Разработка предложений по совершенствованию системы управления персоналом в ОАО "ТГК-14"

Улучшение использования рабочего времени содержит большие резервы повышения производительности труда - одного из важнейших показателей эффективности работы предприятия.

Для улучшения использования трудовых ресурсов необходимо пересмотреть их структуру и разработать мероприятия по улучшению использования рабочего времени. Особое внимание необходимо уделить:

- упорядочению практики предоставления кратковременных административных отпусков без сохранения содержания, так как эти отпуска нередко даются без серьезных намерений;

- изучению каждого случая нарушений трудовой дисциплины с целью ее укрепления, используя для этого не только административные меры, но и формы как морального, так и материального воздействия на ее нарушителей;

- тщательному изучению (по листкам нетрудоспособности) характера заболеваемости у отдельных групп работающих и разработке на этой основе профилактических мероприятий (например, по улучшению охраны труда и технике безопасности, организации диетического питания и др.), обеспечивающих снижение заболеваемости.

Особое внимание следует уделять и организации производства и труда, так как соблюдение принципов рациональной организации производственного процесса является основой нормального ведения финансово-хозяйственной деятельности с наиболее благоприятными экономическими показателями. Основными мероприятиями рациональной организации производства и труда являются: разделение труда и расстановка работников на производстве; организация рабочих мест и их обслуживание; внедрение рациональных трудовых процессов; создание благоприятной трудовой обстановки; организация заработной платы и материального стимулирования; организация производственного обучения; охрана труда и техника безопасности.

На предприятии необходимо проводить и мероприятия по повышению производственной культуры (соблюдение порядка и чистоты, организация медицинского обслуживания, клумбы, газоны на территории и т.п.). Эти мероприятия не только облегчают труд человека, но и существенно влияют на экономические показатели. Например, умелая организация цветовой среды и освещения может повысить производительность труда на 15 - 25%. И наоборот, унылый, серый колорит многих помещений поглощает львиную долю света (до 80 - 85%). Цветовое оформление обойдется намного дешевле, чем потери от производственного травматизма и снижения работоспособности, вызываемого к концу рабочего дня. Установление правильной научно-обоснованной системы вентиляции содействует повышению производительности труда примерно на 15 - 10%.

Так как производительность труда является одним из главных показателей, рассчитаем влияние сокращение потерь рабочего времени на ее изменение. Предположим, что при упорядочении системы предоставления отпусков без сохранения содержания они сократятся с 25018 до 12235 человеко-дней. Ликвидация прогулов позволит сократить потери рабочего времени на 943 человеко-дня, а проведение профилактических мероприятий, предположим, сократит потери, связанные с болезнями, на 6940 человеко-дней. Таким образом, предположительно число отработанных человеко-дней увеличивается на 20791 человеко-день (12783 + 943 + 7065), и число отработанных человеко-дней одним рабочим в году составит 270 ((1080093+ +20791): 4084).

Поскольку прогнозирование повышения производительности труда, как правило, проводится через экономию численности ППП, то с целью единства методики учета и анализа необходимо проводить оценку изменения производительности труда через экономию численности в связи с изменением каждого фактора и влияния его на производительность труда.

Проведем анализ влияния выше указанных факторов на рост производительности труда при помощи формулы (3.1). Полученные результаты сведем в таблицу

(3.1)

где П - прирост производительности труда, %;

Э - трудосбережение, чел;

Ч - фактическая численность персонала, чел.

Таблица 3.2 - Влияние сокращения потерь рабочего времени на изменение производительности труда в ОАО «ТГК-14»

По данным таблицы 3.2 делаем вывод, что комплекс предложенных мероприятий по сокращению потерь рабочего времени способствует росту производительности труда на предприятии в общей сложности на 2,0%.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате выполнения дипломной работы был проведен анализ системы управления персоналом ОАО «ТГК-14» и предложены мероприятия по ее совершенствованию.

В первом разделе дипломной работы были рассмотрены теоретические основы системы управления персоналом организации.

Во втором разделе для решения поставленных задач была проанализирована система управления предприятием, в частности:

- проведён анализ обеспеченности трудовыми ресурсами;

- выполнен анализ персонала по категориям работников, по возрастным группам и половому признаку, по уровню образования;

- рассчитаны и проанализированы показатели движения трудовых ресурсов;

- проанализирован фонд заработной платы и производительность труда;

- рассмотрены системы обучения и мотивации кадрового состава.

В результате анализа системы управления персоналом и ее оценки был выявлен ряд недостатков:

- проблема в удержании работников, прошедших обучение, в связи с отсутствием мотивации;

- недостаточное финансирование программ обучения;

- недостаточная периодичность обучения;

- отсутствие анализа, в котором были бы рассмотрены показатели качества трудовой жизни предприятия и мониторинга удовлетворенности персонала.

С целью устранения данных недостатков и совершенствования системы управления персоналом в третьем разделе данной работы были предложены следующие мероприятия:

1. увеличить затраты на обучение персонала;

2. заключить договор на обучение вне рабочего места с фирмой, имеющей больший опыт и более квалифицированные кадры;

3. разработать соответствующую систему вознаграждений за достижения или если приобретенные знания и навыки находят практическое применение;

4. обратить особое внимание на разработку и внедрение новых программ обучения менеджеров среднего звена и увеличить их долю в общем количестве обучающихся;

5. увеличить периодичность обучения специалистов согласно потребностям предприятия, чтобы степень ежегодного охвата учебой производственного персонала различных категорий работников была не менее 30% персонала из каждой профессиональной группы;

6. ввести «Анкету качества трудовой жизни» для проведения мониторинга удовлетворенности сотрудников Компании;

7. совершенствовать систему материального и морального стимулирования работников;

8. совершенствовать качество рабочей силы и организации труда;

9. разработать и внедрить систему подготовки резерва на всех уровнях;

10. спланировать и организовать работу по улучшению организации рабочих мест;

11. кадровой службе разработать и реализовать программу по снижению издержек на персонал и поднятию корпоративного духа на предприятии.

Как один из критериев оценки эффективности управления персоналом в этой части дипломной работы было проанализировано использование календарного фонда рабочего времени промышленно-производственным персоналом.

В результате выполненного анализа были выдвинуты предложения по улучшению использования рабочего времени:

- упорядочение практики предоставления кратковременных административных отпусков без сохранения содержания;

- изучение каждого случая нарушений трудовой дисциплины с целью ее укрепления и ликвидации потерь рабочего времени в результате прогулов;

- тщательное изучение (по листкам нетрудоспособности) характера заболеваемости у отдельных групп работающих и разработке на этой основе профилактических мероприятий, обеспечивающих снижение заболеваемости.

После определения влияния каждого фактора на сокращение потерь рабочего времени приходим к выводу, что комплекс предложенных мероприятий по сокращению потерь рабочего времени способствует росту производительности труда на предприятии на 2,0%.

Таким образом, на основании всего вышеизложенного, можно сделать вывод, что эффективное управление трудовыми ресурсами способно повлечь за собой изменения, как в экономической, так и в социальной сферах деятельности предприятия.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНЫХ ИСТОЧНИКОВ

1 Артеменко, В.Г. Финансовый анализ / В.Г. Артеменко, Н.В. Беллендир. - М. : Финансы и статистика, 2006. - 255 с.

2 Баканов, М.И. Теория экономического анализа / М.И. Баканов, Шеремет А.Д. - 4-е изд. - М. : Финансы и статистика, 2007. - 230 с.

3 Бухалков, М.И. Управление персоналом : учебник / М.И. Бухалков. - М. : ИНФРА-М, 2005. - 368 с.

4 Герчикова, И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. - 3-е изд., перераб. И доп. - М. : ЮНИТИ, 2007. - 238 С.

5 Егоршин, А.П. Управление персоналом : учебник для вузов / А.П. Егоршин. 6-е изд., доп. и перераб. - Н.Новгород : НИМБ, 2007. - 1100 с.

6 Ефимова, О.В. Финансовый анализ / О.В. Ефимова. - М. : Бух.учет, 2006. - 208 с.

7 Жарковская, Е.П. Антикризисное управление : учебник / Е.П. Жарковская, - 3-е изд., испр. и доп. - М. : Омега-Л, 2006. - 356 с.

8 Казакова, Н.А. Управленческий анализ и аудит компании в условиях кризиса : учебно-практическое пособие / Н.А. Казакова. - М.: Дело и сервис, 2010. - 304 с.

9 Менеджмент : пособие для вузов / под ред. А.М. Тимьянова. - М. : Экономика, 2006. - 137 с.

10 Наумов. А.И. Менеджмент / А.И. Наумов, Виханский О.С. - М. : «Гардарика», 2004. - 174 с.

11 Одегов, Ю.Г. Управление персоналом, оценка эффективности : учебное пособие для вузов / Ю.Г. Одегов, Л.В. Карташова. - М. : Издательство «Экзамен», 2005. - 215 с.

12 Овсийчук, М.Ф. Финансовый менеджмент: методы инвестирования капитала / М.Ф. Овсийчук, Сидельников Л.Б. - М. : Юрайт, 2004. - 180 с.

13 Павлова, Л.Н. Финансовый менеджмент в предприятиях и коммерческих организациях / Л.Н. Павлова. - М. : ИНФРА-М, 2006. - 392 с.

14 Селезнева, Н.Н. Финансовый анализ. Управление финансами : учеб.пособие для вузов / Н.Н. Селезнева, А.Ф. Ионова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 639 с.

15 Сербиновский, Б.Ю. Управление персоналом : учебник / Б.Ю. Сербиновский. - 2-е изд. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. - 464 с.

16 Спивак, В.А. Корпоративная культура: теория и практика / В.А. Спивак, - СПб : Питер, 2008. - 291 с.

17 Труханович, Л.В. Справочник по кадровому делопроизводству / Л.В. Труханович. Щур Д.Л. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Издательство «Дело и Сервис», 2008. - 640 с.

18 Управление персоналом : учебник для вузов / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - 2-е изд. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 560 с.

19 Уткин, Э.А. Финансовое управление / Э.А. Уткин. - М. : Финансы и статистика, 2007. - 307 с.

20 Федорова, Н.В. Управление персоналом организации : учебное пособие / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КНОРУС,2005. - 416 с.

21 Федосеев, В.Н. Управление персоналом организации : учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. - М.: Издательство «Экзамен», 2003. - 368 с .

22 Шеремет, А.Д. Методика финансового анализа А.Д. Шеремет, Р.С. Сайфулин. - М. : ИНФРА-М, 2007. - 196 с.

23 Шеремет, А.Д. Финансы предприятий / А.Д. Шеремет, Р.С. Сайфулин. - М. : ИНФРА-М, 2007. - 343 с.

24 Щекин, Г.В. Организация и психология управления персоналом : учеб.-метод.пособие / Г.В. Щекин. - К.: МАУП, 2002. - 832 с.

25 Экономика промышленного предприятия под ред. Е.Л. Кантора, Г.А. Маховиковой. - М.: ИКЦ «МарТ», 2007. - 864 с.

Приложение А

Обеспеченность ОАО «ТГК-14» трудовыми ресурсами

Приложение Б

Динамика показателей движения персонала ОАО «ТГК-14»

Приложение В

Факторный анализ производительности труда

Приложение Г

Анализ обучения персонала ОАО «ТГК-14»

Приложение Д

Анализ мотивации персонала

Приложение Е

Анкетный лист для работников вспомогательных служб (указывать в анкете Ф.И.О. необязательно) отметьте, пожалуйста, любым знаком согласно таблице на шкале ответов Ваше мнение на следующие вопросы и утверждения

1. Ваши личные трудовые условия (заслуги) поощряются вовремя и в требуемом объеме.

2. Вы знаете точную структуру премиального положения для работников вспомогательных служб.

3. Применяются ли к Вам различные формы наказания? (написание объяснительных, объявление выговора и др.)

4. Ваш непосредственный руководитель выполняет свои обещания.

5. Разряд работника реально отражает его квалификацию и не является следствием стажа работы на службе.

6. Вас устраивает индивидуальный график работы вспомогательных служб.

7. Ваш непосредственный руководитель часто делегирует (передает) Вам свои полномочия.

8. Вы связываете свое будущее с ОАО «ТГК-14».

9. Вам нравится выбранная профессия, вы чувствуете себя на своем месте.

10. Вам всегда известны результаты работы предприятия в целом.

11. У Вас часто бывают конфликтные ситуации с непосредственным руководителем.

12. Признание заслуг личности и коллектива на предприятии поставлено на высоком уровне.

13. Ваш непосредственный руководитель часто с вами советуется при принятии решений, вы участвуете в разработке планов действий по разрешению различных споров.

14. В организации сложились все условия для Вашего профессионального роста.

15. На Вас возлагается большая ответственность за результаты работы Компании.

16. Вы верите в успешное и стабильное будущее предприятия?

Благодарим Вас за участие в опросе.

Размещено на Allbest.ru