Главный бухгалтер и подотчетные ему подразделения отвечают за организацию и контроль финансовой деятельности предприятия; полноту, точность и достоверность ведения бухгалтерского учета; своевременность предоставления необходимой информации руководству, подразделениям, в государственные органы, контроль за своевременным поступлением вырученных средств от реализации продукции.

Заведующая секцией следит за соблюдением ассортиментного перечня товара, осуществляет получение товара со склада, выкладку его на прилавок, создает благоприятный микроклимат в коллективе, безопасные условия труда, осуществляет воспитательную работу. Организует изучение спроса и конъюнктуры рынка, составление заявок, заказов, договоров на поставку товаров. Следит за соблюдением правил торговли, требований по охране труда и технике безопасности, состоянием трудовой дисциплины, санитарно-техническим состоянием магазина.

Коммерческую деятельность осуществляет торговый отдел в составе 6 человек товароведов, экономиста по ценам, директора, зам. директора, зав. секциями. Отдел занимается закупом и сбытом продукции, изучением спроса, ценообразованием, рекламой, доставкой товаров, расчетами с поставщиками, покупателями, качеством поступающих товаров, а также изучением деятельности предприятий - конкурентов в городе (ОАО ТПФ "Лида", ТЦ "Потсдам", магазин "Ласточка", "Центральный" и т.д.). Особенно отрицательно влияет на реализацию товаров легкой промышленности, расположенный в 50-ти метрах Торгово-сервисный центр, где реализуются такие же товары, только по более низким ценам.

2.3 Анализ хозяйственной деятельности предприятия

2.3.1 Анализ розничного товарооборота, товарных запасов

Розничный товарооборот является одним из основных показателей, по которому оценивается хозяйственная деятельность предприятий торговли.

Таблица 3 - Динамика розничного товарооборота УКП магазина №1 ?Дом торговли? за 2006 -2008 гг.

Показатели	2006	2007	2008	Темп изменения, %
				2007 года по отношению к 2006 году	2008 года по отношению к 2007году
1	2	3	4	5	6
1. Розничный товарооборот, всего, млн р.	11044,40	13535,30	17758,00	122,55	131,19
2. Покупательные фонды, млн р.	339600,00	419400,00	585060,00	123,50	139,50
3. Численность обслуживаемого населения, тыс. чел.: -в том числе г. Лиды	141,50 98,20	139,80 97,40	139,30 97,30	98,80 99,19	99,64 99,90
1	2	3	4	5	6
4. Товарооборот на одного человека, млн р.	78,05	96,82	127,48	124,05	131,67
5. Покупательные фонды на одного человека, млн р.	2400,00	3000,00	4200,00	125,00	140,000
6. Степень охвата покупательных фондов розничным товарооборотом, %	3,25	3,23	3,04	99,38	94,12
7. Товарооборот района, млн р.	135960,00	172950,30	219234,60	127,21	126,76
8. Доля рынка, %	8,10	7,80	8,10	96,30	103,85
9. Индекс цен	1,284	1,181	1,068	91,98	90,43

Согласно данным таблицы 3 видно, что объём розничного товарооборота в действующих ценах в 2007 г. по сравнению с 2006г. вырос на 22,55%(122,55-100), а в 2008г. по сравнению с 2007г. темп роста составил 131,19%. Доля рынка, занимаемого УКП магазином №1?Дом торговли? в розничном товарообороте Лидского района значительна и составила в 2006-2008гг. соответственно 8,1%, 7,8% и 8,1%. В 2008г. она возросла на 0,3 процентных пункта или 3,85% по сравнению с 2007г. за счёт опережающих темпов роста розничного товарооборота предприятия нежели оборота Лидского района (131,19% и 126,76% соответственно). Однако, охват покупательных фондов населения района розничным товарооборотом УКП магазина №1?Дом торговли ? за 2006-2008гг. снизился. Розничный товарооборот УКП магазина№1?Дом торговли?, приходящийся на одного жителя Лидского района за 2006-2008гг. имеет устойчивую тенденцию к росту за счёт устойчивого роста товарооборота предприятия и сокращения численности населения.

На развитие розничного товарооборота оказывают влияние факторы внутренней среды предприятия. Основным показателем влияния факторов, связанных с эффективностью использования трудовых ресурсов, является производительность труда (Пт). Он определяется по следующей формуле:

Пт = РТО/Ч, (1)

где РТО - розничный товарооборот,

Ч - среднесписочная численность работников.

Розничный товарооборот можно рассчитать по следующей формуле:

РТО = ЧПт. (2)

Для определения влияния на розничный товарооборот факторов, связанных с эффективностью использования трудовых ресурсов следует выполнить следующие расчеты:

- влияние на розничный товарооборот в действующих ценах за счёт:

?РТОч =(Ч₁-Ч₀)· П₀=(271-244)·55,47=1496,4 млн. руб.

?РТОп =Ч₁·(П₁-П₀)=271·(65,53-55,47)=2726,3 млн. руб.

?РТО =?РТОч+?РТОп=1496,4+2726,3=4222,7 млн. руб.

- влияние на розничный товарооборот в сопоставимых ценах за счёт:

?РТОч =(271-244)·46,97=1268,9 млн. руб.

?РТОп=271·(61,38-46,97)=3905,2 млн. руб.

?РТО=?РТОч+?РТОп= 1268,9+3905,2=5174,1 млн. руб.

Таблица 4 - Влияние на розничный товарооборот факторов, связанных с эффективностью использования трудовых ресурсов по торговой деятельности УКП магазина№1 ? Дом торговли? за 2007-2008 гг.

Показатели	2007 год	2008 год	Темп изменения, %	Отклонение (+; -)
				всего	в том числе за счет
					численности	производительности
1. Розничный товарооборот в ценах, млн р.:
действующих	13535,30	17758,00	131,20	+4222,70	+1496,40	+2726,30
сопоставимых	11460,90	16635,00	145,15	+5174,10	+1268,90	+3905,20
2. Численность работников, чел.	244,00	271,00	111,07	27,00	-	-
3.Производительность труда по товарообороту в ценах, млн р.:
действующих	55,47	65,53	118,14	10,06	-	-
сопоставимых	46,97	61,38	130,68	14,41	-	-
4. Индекс цен	1,181	1,068	90,43	-	-	-

По данным таблицы 4 можно сделать вывод, что на протяжении 2007-2008гг. розничный товарооборот УКП магазина №1?Дом торговли? имеет тенденцию к увеличению, как в действующих ценах (темп роста составил 131,19%), так и в сопоставимых ценах (темп роста составил 145,15%). В количественном выражении прирост розничного товарооборота в действующих ценах составил 4222,7 млн. руб., а в сопоставимых ценах -5174,1 млн. руб. Если проанализировать влияние факторов внутренней среды организации на динамику розничного товарооборота, можно сделать вывод, что за счёт увеличения численности торговых работников на 27 человек обьём розничного товарооборота в действующих ценах увеличился на 1496,4 млн. руб., а в сопоставимых ценах - на 1268,9 млн. руб.. Увеличение производительности труда, рассчитанной по товарообороту в 2008 году по отношению к 2007 году, на 18,14% в действующих ценах и 30,68% в сопоставимых, привело к увеличению объема розничного товарооборота на 2726,3 млн.руб. в действующих ценах и 3905,2 млн.руб. в сопоставимых ценах(т.е. с учётом уровня инфляции).

К показателям оценки влияния факторов, связанных с эффективностью использования материально-технической базы, относятся: количество магазинов (К), их средняя торговая площадь (S) и товарооборот на 1м² торговой площади (t). Розничный товарооборот можно рассчитать по следующей формуле:

РТО= К · S · t. (3)

Для определения влияния на розничный товарооборот факторов, связанных с эффективностью использования материально- технической базы выполняются следующие расчеты:

?РТОк=(К₁ -К₀)· S₀· t₀ = (5-3)·2203,0/3·6,14=9003,95 млн. руб.

?РТОs=К₁·(S₁-S₀)· t₀ = 5·(3581/5-2203,0/3)·6,14= - 555,67 млн. руб.

?РТОt=К₁·S₁·(t₁-t₀) = 5·716,2·(4,96-6,14)= - 4225,58 млн. руб.

?РТО = ?РТОк +?РТОs +?РТОt =4222,7 млн. руб.

Таблица 5 - Влияние на розничный товарооборот факторов, связанных с эффективностью использования материально - технической базы торговли УКП магазин№1? Дом торговли ? за 2007-2008гг.

Показатели	2007 год	2008 год	Темп изменения, %	Отклонение (+; -)
				всего	в том числе за счет
					количества магазинов	средней торговой площади	товарооборота на 1м2 торговой площади
1	2	3	4	5	6	7	8
1. Розничный товарооборот, млн р.	13535,30	17758,00	131,20	+4222,70	+9003,95	-555,67	-4225,58
2. Количество магазинов, ед.	3,00	5,00	166,67	+2,00	-	-	-
3. Общая торговая площадь магазинов, м2	2203,00	3581,00	162,60	+1378,00	-	-	-
В том числе на 1 м2	734,30	716,20	97,50	-18,10	-	-	-
1	2	3	4	5	6	7	8
4. Товарооборот на 1 м2 торговой площади, млн р.	6,14	5,00	81,43	-1,10	-	-	-

Проанализировав влияние на розничный товарооборот факторов, связанных с эффективностью использования материально-технической базы УКП магазина №1 ?Дом торговли? за 2007-2008гг. на основании данных таблицы 5, можно сделать следующие выводы:

- за счёт увеличения количества магазинов с 3 штук в 2007 году до 5 в 2008 году. Обьём розничного товарооборота предприятия возрос на 9003,95 млн. руб.;

- средняя торговая площадь на 1 магазин в 2007 году снизилась на 18,1 м² что привело к изменению обьёма розничного товарооборота в сторону уменьшения на 555,67 млн. руб.;

- уменьшение товарооборота на 1 м² торговой площади с 6,14 м² в 2007 году до 4,96 м² в 2008 году также повлияло отрицательно на динамику розничного товарооборота и привело к его снижению на 4225,58 млн. руб..

В целом, влияние всех вышеперечисленных факторов на розничный товарооборот привело к увеличению его обьёма в 2008 году по сравнению с 2007 годом на 4222,7 млн.руб..

Влияние факторов, характеризующих обеспеченность товарными ресурсами, на основе балансовой увязки товарных запасов на начало периода (З_н), объемов поступления (П), реализации (Р )и товарных запасов на конец периода (З_к) можно рассчитать по следующей формуле:

З_н+ П =Р +З_{к. (4)}

Таблица 6 - Влияние обеспеченности товарными ресурсами и эффективности их использования на розничный товарооборот

Показатели	2007 год	2008 год	Отклонение (+; -)	Влияние
		план	факт	от плана	От 2007 года	на выполнение плана	на динамику
1	2	3	4	5	6	7	8
1. Запасы товаров на начало периода	2233,10	2144,60	2144,60	-	-88,50	-	-88,50
2. Поступление товаров	13446,80	17800,00	18094,10	+294,10	+4647,30	+294,10	+4647,30
Баланс	15679,90	19944,60	20238,70	+294,10	+4558,80	-	-
3. Розничный товарооборот	13535,30	16920,00	17758,00	+838,00	+4222,70	-	-
1	2	3	4	5	6	7	8
4. Прочее выбытие	-	-	-	-	-	-	-
5. Запасы товаров на конец периода	2144,60	3024,60	2480,70	-543,90	+336,10	-5439,00	+336,10
Баланс	15679,90	19944,60	20238,70	+294,10	+4558,80	-	-

Проанализировав влияние обеспеченности товарными ресурсами и эффективности их использования на розничный товарооборот, можно сделать выводы о том, что в результате перевыполнения плана поступления товаров розничный товарооборот должен быть перевыполнен на 294,1 млн. руб., однако, за счёт снижения запасов на конец 2008 года на 543,9 млн. руб. розничный товарооборот перевыполнен на 838 млн. рублей.

В результате фактического увеличения поступления товаров в 2008 году по сравнению с предшествующим годом розничный товарооборот должен увеличиться на 4647,3 млн. руб. Однако, снижение запасов товаров на начало периода на 88,5 млн. руб. и увеличение запасов на конец года на 336,1 млн. руб. сократило розничный товарооборот, и комплексное влияние факторов (-88,5+4647,3-336,1) привело к увеличению розничного товарооборота на 4222,7 млн. руб.

Таблица 7 - Влияние изменения структуры розничного товарооборота на товарооборачиваемость УКП магазин №? 1 Дом торговли ? за 2008гг.

Товарная группа	Розничный товарооборот	Норматив оборачиваемости по товарным группам, дней	Влияние изменения структуры товарооборота на оборачивае-мость
	план	факт	отклонение уд. веса, % (+; -)
	В сумме, млн р.	уд. вес, %	в сумме, млн р.	уд. вес, %
1.Продовольственные товары	5071,90	37,50	7380,00	42,84	+5,34	15	-
2.Непродоволь ственные товары	8452,70	62,50	9846,00	57,16	-5,34	79	-
Итого	13524,60	100,00	17226,00	1111	-	55	+3

В результате анализа, стало видно, что изменение структуры розничного товарооборота в 2008 году по сравнению с плановыми показателями, а именно: увеличение доли продовольственных товаров на 5,34% и соответственно уменьшение удельного веса непродовольственных товаров на тот же процент, положительно повлияло на товарооборачиваемость и оборачиваемость товаров ускорилась на 3 дня.

2.3.2 Анализ показателей по труду и заработной плате

УКП магазин? Дом торговли? располагает опытными руководителями и специалистами:

Таблица 8 - Динамика уровень профессионального образования аппарата управления УКП магазин №1 «Дом торговли» за 2006-2008гг.

Уровень образования работников	Годы	Темп роста (снижения), %	Отклонение, +,-
	2006	2007	2008	2007г к 2006г	2008г к 2007г	2008г к 2006г	2007г к 2006г	2008г к 2007г	2008г к 2006г
1. Высшее:
- человек	15	15	27	100,0	180,0	180,0	0	12	12
- удельный вес, %	27,78	29,41	37,0	-	-	-	1,6	7,6	9,2
2. Среднее специальное:
- человек	36	34	45	94,4	132,4	125,0	-2	11	9
- удельный вес, %	66,67	66,67	61,64	-	-	-	0	-5,1	-5,1
3. Среднее:
- человек	3	2	1	66,7	50,0	33,3	-1	-1	-2
- удельный вес, %	5,56	3,92	1,4	-	-	-	-1,64	-2,52	-4,16
4. Всего работников, имеющих образование, чел.	54	51	73	94,4	143,1	135,2	-3	22	19

Все инженерно-технические работники обьеденены в различные органы управления. Должное внимание уделяется повышению образовательного уровня специалистов за счёт направления на учёбу в ВУЗы, колледж. В ВУЗах заочно обучается 16 человек, а в колледжах - 21 человек.

Списочная численность работающих в УКП магазин? Дом торговли? по состоянию на 01.01.2009 года- 322 человек.

Таблица 9 - Динамика удельного веса торгово-оперативных работников в общей списочной численности на конец года УКП магазин №1 «Дом торговли» за 2006-2008гг.

Категория работников	Годы	Темп роста (снижения), %	Отклонение, (+,-)
	2006	2007	2008	2007г. к 2006г.	2008г к 2007г	2008г к 2006г	2007г к 2006г	2008г к 2007г	2008г к 2006г
1.Служащие
- человек	54	51	60	94,4	117,7	111,1	-3	9	6
- удельный вес, %	19,64	18,21	18,63	-	-	-	-1,43	0,42	-1,01
2. Рабочие
- человек	221	229	262	103,6	114,4	118,6	8	33	41
- удельный вес, %	80,36	81,79	81,37	-	-	-	1,43	-0,42	1,01
4. Всего работников чел.	275	280	322	101,8	115,0	117,1	5	42	47

Согласно данных таблицы 9 видно, что в УКП магазин №1 «Дом торговли» за 2006-2008гг. удельный вес торгово-оперативных работников в общей списочной численности на конец года имеет устойчивую тенденцию к росту, который в 2008г. составил 81,37%: возрос в 2007г. по сравнению с 2006г. на 1,43п.п., а в 2008г. по сравнению с 2007г.снизился на 0,42п.п.,а в 2008г. по сравнению с 2006г. увеличился на 1,01%, что должно повлиять на увеличение выработки данной категории работников.

В таблице 10 представим показатели движения рабочей силы и текучести кадров в УКП магазин №1 «Дом торговли» за 2006-2008г.

Таблица 10 - Динамика показателей движения рабочей силы и текучести кадров УКП магазин №1 «Дом торговли» за 2006-2008гг.

Показа тели	Годы	Темп роста (снижения), %	Отклонение, +,-
	2006	2007	2008	2007г к 2006г	2008г. к 2007г.	2008г к 2006г	2007г к 2006г	2008г к 2007г	2008г к 2006г
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1.Среднесписоч-ная численно- сть торговых работников, чел.	242	244	271	101,0	111,1	112,0	2	27	29
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
2.Численность принятых на работу, чел.	21	28	65	133,3	232,1	309,52	7	37	44
3.Численность уволенных с работы, чел.	17	25	23	147,1	92,0	135,3	8	-2	6
4.Коэффициент по приему (стр.2 / стр.1)	0,09	0,11	0,24	-	-	-	0,02	0,13	0,15
5.Коэффициент по увольнению (стр.3 / стр.1)	0,07	0,10	0,08	-	-	-	0,03	-0,02	0,01
6.Коэффициент общего оборота рабочей силы ((стр.2 + стр.3) / стр.1)	0,16	0,22	0,32	-	-	-	0,06	0,1	0,16

Согласно данных таблицы 10 видно, что в УКП магазин №1 «Дом торговли» за 2006-2008гг., что в 2006г. было принято рабочих 9% от среднесписочной численности работников, тогда как уволилось лишь 7%, за счет чего сложился коэффициент общего оборота рабочей силы 0,16. В последующие же годы этот коэффициент возрос: в 2007г. по сравнению с 2006г. на 0,06, а в 2008г. по сравнению с 2007г. возрос на 0,1, а в 2008г по сравнению с 2006г. возрос на 0.16 и в 2008г. составил 0,32.

Численность принятых рабочих превышает численность уволенных на протяжении всего периода исследования: в 2006г. - 9% и 7%, в 2007г. - 11% и 10%, в 2008г. - 24% и 8%, что повлияло непосредственно на прирост среднесписочной численности работников, особенно за 2007-2008гг., когда был наибольший оборот рабочей силы.

Средний возраст работающих- 38 лет.

Средний возрасти руководителей-45 лет.

Анализ показателей по труду предполагает:

- оценку трудовых ресурсов;

- изучение показателей производительности труда;

- проведение анализа фонда заработной платы предприятия.

Таблица 11 - Показатели по труду и заработной плате по УКП магазину №1 ? Дом торговли ? за 2006 - 2008 гг.

Показатели	2006 год	2007 год	2008 год	Темп изменения, %
				2007года по отношению к 2006 году	2008 года по отношению к 2007 году
1. Розничный товарооборот в ценах, млн р.
действующих	11044,40	13535,30	17758,00	122,55	131,20
сопоставимых	8475,20	11460,90	16635,00	135,23	145,15
2. Среднесписочная численность работников, чел.	242,00	244,00	271,00	100,83	111,06
3. Фонд заработной платы, млн р.	714,60	919,70	1321,20	128,70	143,65
4. Уровень фонда заработной платы, %	6,47	6,79	7,44	104,95	109,57
5. Средняя заработная плата, тыс. р.	2952,90	3769,30	4875,30	127,60	129,34
6. Прибыль от реализации, млн р.	178,00	257,00	265,00	144,40	103,10
7. Чистая продукция, млн р.	843,00	1116,00	1528,00	132,38	136,92
8. Расходы на оплату труда, млн р.	665,00	859,00	1263,00	129,17	147,03

Согласно данных таблицы 11 за исследуемый период 2006-2008 гг. среднесписочная численность работников в 2007 году по сравнению с 2006 годом возросла на 2 человека, а в 2008 году по сравнению с 2007 годом - на 27 человек или на 11%.

Фонд заработной платы растёт быстрее, нежели розничный товарооборот: за 2006-2007 гг.-128,7% и 122,55%, за 2007-2008гг.- 143,65% и 131,19%. Поэтому темп роста уровня фонда заработной платы в 2007 году по сравнению с 2006 годом составил 104,95%, а в 2008 году по сравнению с 2007 годом- 109,57%.

Однако, в сопоставимых ценах, то есть с учётом уровня инфляции темпы роста розничного товарооборота больше темпов роста фонда оплаты труда.

Средняя заработная плата имеет устойчивую тенденцию к росту. Темп её прироста в 2008 году по отношению к 2007 году составил 29,34% или 1106,00 млн. рублей в год на одного работника. (4875,3-3769,3). Отрицательным моментом является рост расходов на оплату труда с одновременным снижением темпов роста прибыли от реализации в 2008 году по сравнению с 2007 годом.

Динамика производительности труда работников УКП магазина №1?Дом торговли? представлена в таблице 12.

Таблица 12 - Динамика производительности труда по УКП магазину №1 ?Дом торговли? за 2006-2008гг.

Показатели	2006 год	2007 год	2008 год	Темп изменения, %
				2007 года по отношению к 2006 году	2008 года по отношению к 2007 году
1.Производительность труда, измеренная:
розничным товарооборотом в ценах:
а) действующих	45,00	55,47	65,53	123,26	118,14
б) сопоставимых	35,00	46,97	61,38	134,20	130,68
чистой прибылью	0,45	0,62	0,32	137,78	51,61

Произведя расчёты, можно сделать вывод, что производительность труда работников УКП магазина №1 ? Дом торговли?, измеренная розничным товарооборотом в действующих ценах, возросла в 2007 году по отношению к 2006 году на 23,26 %, а в 2008 году по отношении к 2007 году - на 18,14%. В сопоставимых ценах темп её роста ещё выше и составил соответственно 134,2% и 130,68%,что является положительным моментом, так как рост средней заработной платы сопровождался одновременным ростом производительности труда, измеренной розничным товарооборотом.

Производительность труда, измеренная чистой прибылью, в 2007 году так же возросла на 0,17 млн. рублей, а в 2008 году темп её роста составил 51,61%, что произошло по причине опережающих темпов роста среднесписочной численности по отношению к темпу роста прибыли от реализации продукции.

2.3.3 Анализ доходов и расходов на реализацию

Доходы являются важным качественным показателем торговой деятельности УКП магазина №1? Дом торговли?, так как в них отражается уровень хозяйствования, результаты коммерческой, финансовой экономической работы предприятия. Основным источником образования дохода УКП магазина №1? Дом торговли? является торговая надбавка.

Предприятие формирует следующие торговые надбавки на ниже перечисленные группы товаров: ткани, швейные изделия и бельё, головные уборы, трикотаж верхний и бельевой, чулочно-насочные изделия, обувь, парфюмерно-косметические товары, ковровые изделия, посуда, электротовары, хозяйственные товары- 20-30 %, игрушка - 25%, телевизоры, холодильники -12%. На ряд социально значимых товаров устанавливается предельный размер торговой надбавки. В нашей стране он составляется 30%. На некоторые социально значимые товары устанавливаются более низкие размеры торговых надбавок (Постановление МЭ РБ №129 от 18.06.2003 года). Так на птицу-22 %, рыбу, морепродукты и рыбные консервы -23 %, мясо -11%, хлеб и хлебобулочные изделия-15%, молоко, творог, сметана, детские смеси-10%, кисломолочную продукцию-22%. А так же на УКП магазин №1?Дом торговли? реализуются товары по фиксированным ценам (водка белая, сахар, табачные изделия). Средняя торговая надбавка по предприятию составляет 16,22 %.

На основании данных таблицы 13 рассмотрим динамику доходов УКП магазина № 1 «Дом торговли».

Таблица 13

Динамика доходов по УКП магазину №1 ? Дом торговли? за 2006-2008 гг.

Показатели	2006 год	2007 год	2007 год	Темп изменения, %
				2007 года по отношению к 2006 году	2008 года по отношению к 2007 году
1.Розничный товарооборот, млн р.	11044,40	13535,30	17758,00	122,55	131,20
2. Доходы:
сумма, млн р.	3755,00	4408,00	5498,00	117,39	124,73
уровень, % к товарообороту	34,00	32,57	30,96	95,79	95,06

Произведя анализ можно сделать следующие выводы: темп роста доходов в 2007 году составил 117,39%, а в 2008 году- 124,73 %, что свидетельствует об устойчивой тенденции к увеличению суммы доходов.

Снижение же уровня доходов к товарообороту произошло по причине того, что темпы роста розничного товарооборота опережают темпы роста доходов как в 2007 году (122,55% и 117,39%), так и в 2008 году (131,19% и 124,73%).

Влияние изменения объема розничного товарооборота и среднего уровень доходов на сумму и уровень доходов организации предоставлены в таблице 14.

?Д _рто=(РТО₁-РТО₀)·Удв₀= 4222,7·32,57 =+1376 млн. руб.

?Д _Уд=РТО₁ ·(Уд₁ - Уд_о)=17758·(-1,61)=-286 млн. руб.

Таблица 14 - Влияние на изменение суммы доходов объема розничного товарооборота и среднего уровня доходов за 2007-2008 гг.

Показатели	2007 год	2008 год	Отклонение (+; -)
			всего	в том числе за счет
				объема розничного товарооборота	уровня доходов
1. Розничный товарооборот в ценах, млн р.	13535,30	17758,00	+4222,70	-	-
2. Доходы:
сумма, млн р.	4408,00	5498,00	+1090,00	+1376,00	-286,00
уровень, % к товаро- обороту	32,57	30,96	-1,61	-	-

Как видно по данным таблицы 14, в 2008 году по сравнению с 2007 годом снижение уровня доходов к товарообороту на 1,61 процентных пункта отрицательно повлияло на сумму доходов (отклонение составило -286 млн. рублей), рост розничного товарооборота на 4222,7 млн. рублей. Это привело к увеличению суммы доходов на 1376 млн. рублей. Комплексное же влияние обоих факторов привело к увеличению доходов на 1090 млн. рублей.

Таблица 15 - Влияние структуры розничного товарооборота на доходы УКП магазин№1 ? Дом торговли? за 2007 -2008гг.

Товарная группа	Структура товарооборота, %	Уровень доходов за прошлый год, %	Влияние структуры товарооборота на доходы
	2007 год	2008 год	Отклонение по структуре (+; -)
1. Продовольственные товары	37,50	42,80	+5,30	17,50	-
2.Непродовольственные товары	62,50	57,20	-5,30	40,98	-
Итого	100	100	-	32,57	-291,2

Процентные числа:

а) продовольственные товары -749;

б) непродовольственные товары - 2344,1;

в) итого - 3093,1(749+2344,1)

Влияние изменения структуры розничного товарооборота на уровень доходов:

3093,1/100-32,57 = -1,64 %;

17758·(-1,64)/100=-291,2 млн. руб.

Произведя анализ структуры розничного товарооборота на доходы за 2006-2008 гг. можно сделать вывод, что за счёт изменения структуры розничного товарооборота в 2008 году по сравнению с 2007 годом (произошло увеличение удельного веса группы продовольственной группы товаров на 5,3 % и соответственно уменьшение удельного веса группы непродовольственных товаров) уровень доходов от реализации снизился на 291,2 млн. рублей.

Сумма расходов на реализацию представлен в таблице 16.

Таблица 16 - Расходы на реализацию УКП магазин№1 ? Дом торговли? за 2006-2008 гг.

Показатели	2006 год	2007 год	2008 год
1. Розничный товарооборот, млн р.	11044,40	13535,30	17758,00
2. Расходы на реализацию:
сумма, млн р.	1490,00	1784,00	2509,00
уровень, % к товарообороту	13,49	13,18	14,13
3. Размер изменения уровня расходов на реализацию, %	-	-0,31	+0,95
4. Сумма относительного изменения расходов, млн р.	-	41,96	168,7
5. Темп изменения расходов на реализацию, %	-	-2,30	7,21

Произведя анализ расходов на реализацию, стало видно, что уровень расходов на реализацию в 2007 году по отношению к товарообороту снизился на 0, 31 процентных пункта (13,18-13,49) по сравнению с 2006 годом, а в 2008 году по сравнению с 2007 годом возрос на 0,95 процентных пункта 14,13 -13,18), что в суммовом выражении составило 41,96 млн. рублей и 168,7 млн. рублей соответственно.

Темп прироста расходов на реализацию в 2008 году составил 7, 21 % по отношению к 2007 году.

Влияние факторов на изменение уровня расходов представлены в таблице 17.

Таблица 17 - Влияние факторов на изменение уровня расходов на УКП магазин №1?Дом торговли? за 2007 - 2008 гг.

Показатели	Структура розничного товарооборота	Уровень расходов за 2007 год	Процентные числа
	2007 год	2008 год		2007 год	2008 год
1.Продовольственные товары	37,50	42,80	17,80	667,50	761,80
2.Непродовольственные товары	62,50	57,20	11,40	712,50	652,10
Итого	100,00	100,00	13,18	1380	1413,90

За счёт изменения структуры розничного товарооборота уровень расходов уровень расходов увеличился на:

14,14-13,18=+0,96 %;

17758·0,96/100=+170,5 млн. руб.

За счёт звенности товародвижения:

14,14-13,18=0,34 %;

17758·0,34/100=60,4 млн. руб.

Таблица 18 - Расходы на реализацию по торговле УКП магазин №1 ? Дом торговли? за 2007-2008 гг.

Наименование статей	2007год	2008 год	Отклонение (+; -)	Относительная сумма экономии или перерасхода
	в сумме, млн р.	в % к товарообороту	в % к итогу	в сумме, млн р.	в % к товарообороту	в % к итогу	в сумме, млн р.	в % к товарообороту	в % к итогу
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
Материальные затраты	201,00	1,49	11,27	300,00	1,69	11,96	99,00	0,20	0,69	+35,52
Расходы на оплату труда	859,00	6,35	48,15	1263,00	7,11	50,34	404,00	0,76	2,19	+134,96
Отчисления на социальные нужды	333,00	2,46	18,67	477,00	2,67	19,01	144,00	0,21	0,34	+37,29
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
Амортизация основных средств и не материальных активов	100,00	0,74	5,61	162,00	0,92	6,46	62,00	0,18	0,85	+31,96
Прочие затраты	291,00	2,14	16,30	307,00	1,74	12,23	16,00	-0,40	- 4,07	-71,03
Итого	1784,00	13,18	100	2509,00	14,13	100	725,00	0,95	-	+168,70

Относительная сумма экономии (перерасхода) расходов рассчитывается по формуле:

?Р=(УР₁ - УР₀)·РТО₁ /100, (5)

где УР₀, УР_1- уровень расходов в процентах к товарообороту соответственно за базисный и отчётный период.

Как свидетельствуют данные таблицы 15, в 2008 году достигнута экономия общего уровня прочих затрат на 0,4 процентных пункта к розничному товарообороту, что в сумме составляет 71,03 млн. рублей. За исследуемый период произошёл перерасход уровня расходов по статье «Расходы на оплату труда». Одной из объективных причин перерасхода этих затрат явилась практическая реализация государственной социальной политики.

2.3.4 Анализ прибыли и рентабельности предприятия

Прибыль предприятия является важнейшей экономической категорией и основной целью деятельности организации.

Анализ прибыли проведен в таблице 19.

Таблица 19 - Динамика прибыли по УКП магазин №1 «Дом торговли» за 2006-2008 гг.

Показатели	2006 год	2007 год	2008 год	Темп изменения, %
				2007года по отношению к 2006году	2008года по отношению к 2007 году
1. Розничный товарооборот, млн р.	11044,40	13535,30	17758,00	122,55	131,20
2. Доход:
сумма, млн р.	3755,00	4408,00	5498,00	117,39	124,73
уровень, % к товарообороту	34,00	32,57	30,96	95,79	95,06
3. Платежи, возмещаемые за счет дохода:
сумма, млн р.	2100,00	2367,00	2724,00	112,71	115,08
уровень, % к товарообороту	19,01	17,49	15,34	92,00	87,71
4. Доход, остающийся в распоряжении организации:
сумма, млн р.	1655,00	2041,00	2774,00	123,32	135,91
уровень, % к товарообороту	14,98	15,08	15,62	100,67	103,58
5. Расходы на реализацию:
сумма, млн р.	1490,00	1784,00	2509,00	119,73	140,64
уровень, % к товарообороту	13,49	13,18	14,13	97,70	107,21
6. Прибыль от реализации товаров:
сумма, млн р.	165,00	257,00	265,00	155,76	103,11
уровень, % к товарообороту	1,49	1,90	1,49	127,52	78,42
7. Прибыль от прочей реализации:
сумма, млн р.	-	6,00	18,00	-	300,00
уровень, % к товарообороту	-	0,044	0,101	-	229,55
8. Доходы от внереализационных операций, млн р.	15,00	10,00	5,00	66,67	50,00
9. Расходы от внереализационных операций, млн р.	2,00	17,00	80,00	850,00	470,60
10. прибыль отчетного периода:
сумма, млн.р.	178,00	256,00	208,00	1473,82	81,25
уровень % к товарообороту	1,61	1,89	1,17	117,39	61,90

Прибыль от реализации товаров в 2006-2008 году имеет устойчивую тенденцию к увеличению, хотя её роста в 2006 году был значительно выше, чем в 2007 году (155,76% и 103,11% соответственно). По отношению к товарообороту сумма прибыли от реализации в 2007 году снизилась, и темп снижения составил 78,42 %.

Прибыль отчётного периода в суммовом выражении так же возросла, а темп изменения в 2006 году по сравнению с 2005 годом (143,82%) , снижение в 2007 году по сравнению с 2006 году на 81,25%.

Уровень прибыли отчётного года по отношению к товарообороту в 2006 году составила 1,89 %, а в 2007 году составила 1,17 %.Темп снижения этого показателя в 2007 году составил 61,9%.

Влияние изменения объема розничного товарооборота на уровень и сумму прибыли:

П_т =(17758-13535,3)·1,9/100=80,23млн. руб.

П_д=(30,96-32,57)·17758/100=-285,90 млн. руб.

Пр=(14,13-13,18)·17758/100=168,70 млн. руб.

По=(15,34-17,49)·17758/100=-381,80 млн. руб.

Исходя из расчётов, можно сделать вывод, что сумма прибыли за счёт изменения объема розничного товарооборота уменьшилась на 285,90 млн. рублей. А за счёт изменения уровня расходов сумма прибыли от реализации увеличилась на 68,70 млн. рублей.

Анализ системы показателей рентабельности представлен в таблице 9.

Таблица 20 - Показатели рентабельности торговой деятельности по УКП магазину №1 «Дом торговли» за 2007-2008 гг.

Показатели	2007 год	2008 год	2008 год в % к 2007	Отклонение (+; -)
1. Розничный товарооборот, млн р.	13535,30	17758,00	131,20	+4222,70
2. Прибыль от реализации, млн р.	257,00	265,00	103,11	+8,00
3. Ресурсы, всего, млн р., в том числе:	5299,30	6622,70	124,97	+1323,40
1	2	3	4	5
основные средства	2545,00	3103,00	121,93	+558,00
оборотные средства	1831,00	2198,50	120,07	+367,50
фонд заработной платы	923,30	1321,20	143,09	+397,90
4. Расходы на реализацию, млн р.	1784,00	2509,00	140,64	+725,00
5. Прибыль, в % к следующим показателям:
розничному товарообороту	1,90	1,49	78,42	-0,41
совокупным ресурсам	4,85	4,00	82,47	-0,85
основным средствам	10,10	8,54	84,55	-1,56
оборотным средствам	14,04	12,05	85,83	-1,99
фонду заработной платы	27,83	20,06	72,08	-7,77
расходам на реализацию	14,41	10,56	73,28	-3,85

Рентабельность розничного товарооборота (продаж) в 2008 году снизилась на 0,41 процентных пункта и составила 1,49 %, что произошло за счёт увеличения розничного товарооборота.

Рентабельность совокупных ресурсов так же снизилась на 0,85 процентных пунктов и в 2008 году составила лишь 4%, что произошло по причине увеличения стоимости совокупных ресурсов.

Рентабельность основных средств (фондорентабельности) снизилась на 1,56 процентных пункта, темп снижения данного показателя составил 84,55%.

Рентабельность оборотных средств снизилась в 2008 году на 1,99 процентных пункта, а рентабельность фонда заработной платы - на 7,77 процентных пункта.

Темп снижения (рентабельность расходов на реализацию) составил 73,28%.

Можно сделать вывод, что снижение всех показателей рентабельности произошло из-за значительного отставания темпа роста прибыли от реализации от темпа ростов ресурсов, розничного товарооборота, расходов на реализацию.

Влияние изменения объема розничного товарооборота на уровень и сумму прибыли:

П_т =(17758-13535,3)·1,9/100=80,23млн. руб.

П_д=(30,96-32,57)·17758/100=-285,90 млн. руб.

Пр=(14,13-13,18)·17758/100=168,70 млн. руб.

По=(15,34-17,49)·17758/100=+381,80 млн. руб.

Исходя из расчётов, можно сделать вывод, что сумма прибыли за счёт изменения объема розничного товарооборота увеличилась на 80,23 млн. рублей, а в связи с изменением уровня дохода прибыль снизилась на 285,90 млн. рублей. За счёт увеличения уровня расходов на реализацию прибыль снизилась на 168,7 млн. рублей. Снижение суммы отчислений, взимаемых из дохода от реализации, привело к увеличению прибыли на 381,8 млн. рублей.

2.4 Анализ состояния системы мотивации в УКП магазин № 1 «Дом торговли»

Мотивационной деятельности на предприятии уделяется внимание на недостаточном уровне. Самое главное мотивационное звено - это директор. Непосредственно на практике персоналом занимается отдел кадров, который, базируясь на реальных возможностях организации, осуществляет отбор квалифицированного персонала, разработку режимов работы и т.п.

Основной акцент в мотивационной системе сделан на материальные методы стимулирования.

Вопросы установления и применения форм, систем и размеров оплаты труда, материального стимулирования, выплаты вознаграждений, доплат, решаются в соответствии с Положением об оплате труда (ПРИЛОЖЕНИЕ В).

Премирование работников предприятия за текущие результаты работы, вознаграждение по итогам работы за год, единовременное поощрение за высокие достижения и выполнение отдельных заданий, производится в соответствии с действующими Положениями. Положения о порядке выплаты указанных премий и вознаграждений утверждаются предприятием по согласованию с Профкомом.

В зависимости от условий труда установлены следующие доплаты к тарифным ставкам и окладам:

- за работу в ночное время в размере до 20% оклада работника за каждый час работы в ночное время, в выходные и праздничные дни в двойном размере;

- за стаж работы в отрасли «Торговля, общественное питание»;

- надбавки за высокое профессиональное мастерство, высокое достижения и доплаты за совмещение профессий и расширение зон обслуживания, за время отсутствующих работников и др.

Предприятие УКП магазин №1 «Дом торговли» выплачивает материальную помощь:

- при уходе на пенсию (женщины -55 лет, мужчины - 60 лет);

- ко Дню защитников отечества;

- к Женскому дню 8 марта.

Также предприятием предоставляются путевки в детский лагерь отдыха для детей работников магазина.

На предприятии УКП магазин №1 «Дом торговли» возможна выдача работникам магазина товаров длительного пользования в кредит с рассрочкой платежа на три месяца. Проценты за кредит не взимаются.

Выплата вознаграждений за общие результаты по итогам работы за год производится в целях материальной заинтересованности работников в улучшении общих результатов работы торгового предприятия за год.

Надбавки к заработной плате за выслугу лет (стаж работы) на предприятии выплачивается работникам в зависимости от стажа работы в следующих размерах (табл. 21):

Таблица 21 - Размер надбавки за выслугу лет

Стаж работы на предприятии, дающий право на надбавку	Размер надбавок в % к должностному окладу
От 3 лет до 5 лет От 5 лет до 10 лет От 10 лет до 15 лет Свыше 15 лет	5 10 15 20

Осуществляется премирование работников за основные результаты хозяйственной деятельности. Показателем премирования является выполнение установленных планов.

Работники могут быть полностью или частично лишены премии в следующих случаях:

- неисполнение или ненадлежащего исполнения трудовых обязанностей, предусмотренных должностными или техническими инструкциями;

- совершение дисциплинарного проступка (опоздание, прогул);

- причинение материального ущерба имуществу предприятия или нанесение вреда его деловой репутации;

- реализация недоброкачественной продукции (с истекшим сроком годности);

- грубое обращение с покупателями (при условии наличия соответствующей записи в книге жалоб и предложений);

- несвоевременное прохождение обязательного медицинского осмотра;

- нарушение техники безопасности и охраны труда, а также правил противопожарной безопасности;

- несоблюдение санитарного режима в торговом зале и подсобных помещений;

- появление на работе в нетрезвом состоянии, а также в состоянии наркотического или токсического опьянения;

- распитие спиртных напитков на территории предприятия;

- совершения хищения имущества предприятия.

Конкретный размер снижения премии определяется директором предприятия и зависит от тяжести проступка или характера производственного упущения, а также их последствий.

Полное или частичное лишение премии производится за тот период, в котором было совершено упущение по работе.

Для анализа сложившейся ситуации на предприятии использовалось анкетирование, результат которого показал степень удовлетворенности работой персонала. Была предложена следующая анкета (ПРИЛОЖЕНИЕ В).

Результаты проведенного анкетирования представлены в ПРИЛОЖЕНИИ Г.

Проведем анализ полученной информации:

Размер заработной платы. 78% опрошенных отметили среднюю удовлетворенность размером заработной платы. Следует повысить материальное стимулирование работников, а так как поднятие заработной платы для увеличения удовлетворенности приведет к большим затратам то следует наладить систему премий и бонусов для поднятия показателя

Перспективы профессионального и служебного роста. Опрос показал, что более половины сотрудников не видят перспективы роста в данной организации. Руководству стоит проявлять большую заинтересованность в росте и прогрессе сотрудников. Это может выражаться в том, что работнику будет поручена более сложная работа, можно делегировать работнику больше ответственности за выполнение определенной работы.

Взаимоотношения с непосредственным руководителем. 54% опрашиваемых ответили, что их удовлетворяет данный показатель. Следует также обратить большее внимание на данный показатель, так как общение с подчиненными повышает доверие и взаимопонимание между руководителем и работниками.

Важность и ответственность выполняемой работы. 71% опрошенных работников удовлетворяет этот показатель.

Условия труда. 80% опрошенных работников удовлетворяет этот показатель. На УКП магазин №1 «Дом торговли» уделяют очень большое внимание на данный показатель. Следствием этого и стал такой высокий результат опроса.

Надежность работы, дающая уверенность в завтрашнем дне. Низкий уровень данного показателя (16%) скорее связан с нестабильностью рынка, нежели конкретно с рассматриваемой организацией.

Возможность выполнять работу, уважаемую широким кругом людей. 89% опрошенных отметили среднюю удовлетворенность этим показателем.

То, насколько эффективно организована работа в целом. 63% опрошенных отметили среднюю удовлетворенность этим показателем.

Взаимоотношения, сложившиеся с товарищами по работе. 90% опрошенных ответили, что их вполне удовлетворяет этот показатель - самая высокая оценка из всех пунктов анкеты. Однако это не означает, что можно забыть о данном показателе. В будущем в организации так же следует поддерживать хорошие взаимоотношения между работниками.

Возможности для проявления самостоятельности и инициативы в работе. 55% опрошенного персонала ответили, что их удовлетворяет данный показатель. А 39% что не удовлетворяет. Непосредственным руководителям работников следует выявить людей с низким уровнем удовлетворенности по данному показателю и по возможность предоставить больше инициативы в выполняемых ими обязанностях.

Режим работы. 74% удовлетворительно относятся к графику работы.

Соответствие работы вашим способностям. Опрос показал очень низкую удовлетворенность данным показателем. Для эго повышения руководству следует выявлять способности работников и действовать в соответствии с полученной информацией.

Работа как средство достижения успеха в жизни. Более половины опрошенных отметили среднюю удовлетворенность этим показателем. Это связано не только с организацией, но и с невысоким уровнем жизни в нашей стране.

3. Пути совершенствования системы мотивации персонала УКП Магазин №1 «Дом торговли»

На основании проведенного анализа можно предложить следующие основные направления развития системы мотивации персонала в УКП магазин №1 «Дом торговли»:

- развитие системы управления деловой карьерой;

- совершенствование социально-экономического стимулирования труда работников;

- расширение использования социально-психологических факторов мотивации персонала, формирование благоприятного социально-психологического климата в коллективе.

Рассмотрим подробнее возможности совершенствования системы мотивации труда сотрудников УКП «Дом торговли» в предложенных направлениях.

3.1 Внедрение управления деловой карьерой

Карьерное стимулирование сегодня все более привлекает внимание сотрудников. Для поддержания внутренних стимулов сотрудника необходимо организовывать определенные виды перемещений и карьерных передвижений. Важным условием целенаправленного развития внутреннего потенциала сотрудника и эффективного использования его потенциала является планирование карьеры, т.е. процесс сопоставления потенциальных возможностей, способностей и целей человека, с требованиями организации, стратегией и планами ее развития, выражающийся в составлении программы профессионального и должностного роста.

Планомерное перемещение молодых рабочих от менее престижных рабочих мест, на которых они должны проработать определенное время, к более содержательным видам труда на основе нормативных сроков пребывания на этих работах повышает интерес к работе, увеличивает заработки и способствует сокращению текучести. Например, на УКП «Дом торговли» можно предусмотреть перемещение работников по карьерной лестнице следующим образом: работник предприятия (продавец) принимается на работу с 3 категорией. Затем, отработав на данном предприятии 1 год, у него появляется возможность повысить категорию до второй, при этом у него должны появиться новые обязанности и большая ответственность за результаты работы. В этих целях можно предусмотреть для такого работника дополнительную ответственность за своевременный завоз определенной группы товаров, за выкладку этих товаров, сроки их хранения. В дальнейшем, если работник успешно справляется со своими новыми обязанностями, через некоторое время (1-2 года) можно предусмотреть очередное повышение категории данному работнику до первой. Ответственным, инициативным работникам можно предложить возглавить отдел в магазине. С повышением категорий и увеличением ответственности работнику должна также увеличиваться и заработная плата. Таким образом, у работников появится дополнительный стимул трудиться на данном предприятии и эффективно планировать свою карьеру.

Планированием карьеры должен заниматься директор. Продвижение по службе должно определяться не только личными качествами работника (образование, квалификация, отношение к работе, система внутренних потребностей), но и объективными условиями. Директор УКП «Дом торговли» уже при приеме кандидата должен спроектировать возможную карьеру и обсудить ее с кандидатом исходя из индивидуальных особенностей и специфики мотивации. Одна и та же карьерная линия для разных сотрудников может быть и привлекательной, и неинтересной, что существенным образом скажется на эффективности их дальнейшей деятельности.

Комплексная система управления карьерным процессом должна включать взаимосвязанные между собой цели, функции, технологии, принципы, структуру управления карьерой. Цели системы управления карьерным процессом должны вытекать из общих целей системы управления персоналом и могут включать:

- формирование, развитие и рациональное использование профессионального потенциала каждого сотрудника;

- обеспечение преемственности профессионального опыта и культуры организации;

- достижение взаимопонимания между организацией и персоналом по вопросам его развития и продвижения;

- создание благоприятных условий для развития и продвижения персонала в рамках организационного пространства и др.

Основными функциями системы управления карьерным процессом на предприятии будут являться:

- исследование проблем, связанных с выявлением потребностей в управленческих кадрах, с их развитием и продвижением;

- планирование профессионального развития (учебы, стажировок и др.), процедур оценки и должностного перемещения (повышения, ротации) сотрудников, а также карьерного процесса по предприятию в целом, в том числе разработка организационного пространства в соответствии с целями и возможностями предприятия, потребностями и способностями персонала;

- организация процессов обучения (в том числе основам самоуправления карьерой), оценки, адаптации и профессиональной ориентации, конкурсов на замещение вакансий;

- активизация карьерных устремлений руководителей;

- регулирование протекания карьерных процессов, предупреждение и профилактика кризисных явлений, отклонений от нормы, в том числе проявления карьеризма;

- координация и согласование действий различных звеньев системы управления карьерой;

- контроль за выполнением функций, оценка эффективности управления карьерным процессом.

Таким образом, достижение целей, реализация функций и технологий управления карьерным процессом на УКП «Дои торговли» должно происходить на основе определенных принципов, основными из которых являются:

- коллегиальность в принятии решений по карьере;

- совмещение целей организации и индивидуальных интересов сотрудника;

- непрерывность развития и продвижения кадров;

- прозрачность процедур и технологий оценки, механизма должностных перемещений (информирование персонала о вакансиях, об условиях их замещения, критериях отбора);

- экономичность развития, отбора и продвижения (например, обучение в деятельности, “новые знания - под новую должность”).

Управление карьерой как стратегия, как определенный подход к управлению человеческими ресурсами не может не пронизывать все остальные элементы системы управления персоналом. В частности, поиск, отбор и найм может происходить по принципу, называемому в современной теории управления "принципом пирамиды". Согласно которому, за счет внешних источников рабочей силы формируется только основание пирамиды организационной структуры (то есть заполняются должности, не требующие высокой квалификации и глубокого знания особенностей организации). А за счет внутреннего рынка труда, на основе формирования системы планомерного развития и продвижения персонала в организационном пространстве заполняются вакансии, находящиеся в верхней части организационной пирамиды (ключевые, руководящие должности, требующие высокой квалификации).

Таким образом, предложенные мероприятия способны заложить основу функционирования системы управления карьерой на УКП «Дом торговли». Считаю, что управление деловой карьерой является одним из действенных стимулов, так как во - первых при этом повышается оклад; во - вторых, расширяется круг полномочий и соответственно работник становится причастен к принятию важных решений; в- третьих, повышается степень ответственности, что заставляет человека работать эффективнее и не допускать промахи и ошибки; в - четвертых, повышает доступ к информации. Повышение в должности позволяет работнику самоутвердиться, почувствовать себя значимым, нужным организации, что конечно же делает его заинтересованным в своей работе.

3.2 Совершенствование социально-экономического стимулирования труда работников

Совершенствование методов экономического стимулирования персонала УКП «Дом торговли» должно основываться на установлении зависимости между оплатой труда и уровнем доходов предприятия, а так же эффективностью труда самого работника.

Существующая на предприятии система премирования не ставит размер заработной платы в зависимость от непосредственной результативности работы персонала, ориентируясь на планы по реализации. Она призвана только предотвращать нарушения трудовой дисциплины. Для более эффективного воздействия материальных стимулов на персонал необходимо ввести более дифференцированную систему надбавок к основному фонду оплаты труда для всех категорий работников.

В целом в основе построения системы оплаты труда УКП «Дом торговли» должны лежать следующие основные принципы, использующиеся для усиления ее мотивирующей функции:

- индивидуальная оплата по результатам;

- оплата результатов группы;

- общефирменное стимулирование;

- оплата по заслугам.

Индивидуальное материальное стимулирование на данном предприятии должно быть более детально разработано. Прежде всего, это касается установления индивидуальных премий. В УКП «Дом торговли» необходимо предусмотреть:

- дополнительную индивидуальную премию за рационализаторские предложения - 5-15 % к должностному окладу в зависимости от значимости предложения;

- дополнительную индивидуальную премию за порядок и чистоту в отделе в размере 5% от должностного оклада;

- дополнительную индивидуальную премию за хорошую работу в течение месяца и отсутствие жалоб со стороны покупателей - в размере 5% к должностному окладу.

Также необходимо ввести премию по результатам группы. Для этого необходимо ввести раздельный учет реализации товаров по отделам. Планирование реализации товаров также должно вестись раздельно по отделам. Премия же должна выдаваться отдельно каждому отделу за выполнение планов по реализации: