Мотивация персонала в аптеке
Понятие, сущность и основные задачи мотивации персонала. Политика мотивации персонала в организации. Анализ мотивационной среды для персонала розничных подразделений аптечных сетей. Повышение мотивации персонала розничных подразделений аптечных сетей.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 17.02.2016 |
| Размер файла | 490,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
16. Магура М.И. Секреты мотивации или мотивация без секретов. / М.И. Магура, М.Б. Курбатова. // Управление персоналом, 2011, с. 44-58
17. Масниченко А. В. Управление организацией на основе KPI / А. В. Масниченко // Сборник научных трудов ВУЗов: проблемы экономики, финансов и управления производством. - 2012, № 31, с. 121
18. Палей Т. Ф. Использование системы KPI в процессе реализации стратегии: практический опыт / Т. Ф. Палей, Э. Г. Гаптрахимова // Вестник КГФЭИ. - 2012, № 2, с. 27
19. Пудриков К. А. Рынок трудовых ресурсов в фармацевтической отрасли в России / К. А. Пудриков, Е. А. Максимкина // Фармация. - 2012, № 5, с. 31
20. Соломанидина Т. О. Управление мотивацией персонала: учебно-практическое пособие. / Т. О. Соломанидина, В. Г. Соломанидин. - М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2015, с. 28
21. Травин В.В. Мотивационный менеджмент: Модуль III: учеб.- практич. пособие. / В.В. Травин, М.И. Магура, М.Б. Курбатова -2-е изд., испр. - М: Дело, 2013, с. 25
22. Управление персоналом организации: Учебник / под ред. А.Я. Кибанова. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2012, с. 27-212
23. Управление персоналом: Учебник. / Под ред. проф. И.Б. Дураковой. - М.: ИНФРА-М, 2012, с. 27
24. Уфимцев В. В. Эффективная мотивация персонала на малом предприятии - важнейшее условие успешного развития организации / В. В. Уфимцев, Е. М. Мезенцев // Известия ИГЭА. - 2012, № 3, с. 91
25. Ческидов Р. П. Теории мотиваций с позиций элементов и качественных характеристик управления / Р. П. Ческидов // Известия УрГЭУ. - 2011, № 2, с. 134
26. Чудинов К. Ю. Критерии эффективности управленческой деятельности руководителей среднего звена / К. Ю. Чудинов // Российский психологический журнал. - 2014, № 3, т. 6, с. 52
27. Вовлеченность в работу и приверженность организации. // http://rggusf.ru/organizatsionnoe/vovlechennost-v.html
28. Сущность мотивации труда. http://www.rb-edu.ru/library/articles/articles _9407.html
Приложение 1
Анкета
Уважаемые коллеги! Заполните, пожалуйста, предложенную анкету.
Оцените уровень факторов, приведенных в колонке № 2, в соответствии с опытом работы в Вашей организации на данный момент (колонка № 3), а в колонке № 4 - соответствие тех же утверждений вашим ожиданиям от данной должности. В каждом из случаев предложенные варианты ответов означают: 1 - низкий уровень, 2 - скорее низкий уровень, 3 - затрудняюсь ответить, 4 - скорее высокий уровень, 5 - высокий уровень.
|
№ п/п |
Факторы, характеризующие содержание работы |
Соответствие работе в данной организации |
Соответствие вашим ожиданиям |
|||||||||
|
1 |
Оцените уровень Вашей самостоятельности при решении вопросов как, где и с кем выполнять Вашу работу |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
2 |
Оцените уровень разнообразия знаний и навыков, необходимых для выполнения поставленных задач. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
3 |
Оцените уровень значимости и важности вашей работы и влияние ее результатов на жизнь других людей. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
4 |
Оцените уровень возможности самостоятельной оценки результатов выполняемой Вами работы. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
5 |
Оцените уровень новизны вашей работы, появление новых и обновление старых ситуаций, проблем, задач. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
6 |
Оцените уровень четкости поставленных перед Вами задач. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
7 |
Оцените уровень конфликтности Вашей работы. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
8 |
Оцените уровень сложности Вашей работы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
9 |
Оцените уровень внезапности возникновения событий, ситуаций и проблем, требующих Вашего разрешения. |
1 2 3 4 5 |
1 2 3 4 5 |
|||||||||
|
10 |
Оцените уровень Вашего стремления улучшить процесс выполнения Вашей работы. |
1 2 3 4 5 |
1 2 3 4 5 |
|||||||||
|
11 |
Оцените уровень необходимости получения новых знаний, навыков и умений в процессе выполнения Вашей работы. |
1 2 3 4 5 |
1 2 3 4 5 |
|||||||||
|
12 |
Оцените уровень Вашей удовлетворен. высокими результаты Вашей работы. |
1 2 3 4 5 |
1 2 3 4 5 |
|||||||||
|
13 |
Оцените уровень частоты возникновения проблем и препятствий, которые Вам необходимо преодолевать в процессе работы. |
1 2 3 4 5 |
1 2 3 4 5 |
Приложение 2
Концептуальная модель комплексной системы оценки результатов работы руководителей РП АС
Приложение 3
Анкета
Добрый день, уважаемые коллеги!
Данная анкета предназначена для оценки мотивационного профиля вашей организации. Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы.
Ваш возраст -
Ваш стаж работы в организации -
Часть 1
Оцените, пожалуйста, приведенные ниже факторы по убыванию степени важности для вас по 7-бальной системе (1- самый важный фактор, 7- самый малозначимый фактор)
|
1 |
Содержание работы |
||
|
2 |
Условия работы |
||
|
3 |
Перспективы построения карьеры |
||
|
4 |
Повышение профессионализма |
||
|
5 |
Заработная плата |
||
|
6 |
Отношения с руководством |
||
|
7 |
Взаимоотношения в коллективе |
Часть 2
Оцените, пожалуйста, следующие утверждения по следующей шкале:
1 - полностью удовлетворен, 2 - скорее удовлетворен, чем не удовлетворен, 3 - скорее не удовлетворен, чем удовлетворен, 4 - полностью не удовлетворен.
|
1 |
Удовлетворены ли Вы материальной оценкой вашего труда? |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
2 |
Доставляет ли Вам удовольствие процесс работы? |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
3 |
Удовлетворены ли Вы взаимоотношениями с администрацией организации? |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
4 |
Удовлетворены ли Вы взаимоотношениями внутри вашего коллектива? |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
5 |
Удовлетворены ли Вы развитием вашей карьеры? |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
6 |
Удовлетворены ли Вы условиями труда? |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
7 |
Удовлетворены ли Вы темпами развития ваших профессиональных знаний и навыков? |
1 |
2 |
3 |
4 |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Сущность и значение мотивации персонала. Методические принципы мотивации деятельности персонала. Мотивация персонала в условиях кризиса. Мероприятия по улучшению условий труда и заинтересованности персонала для вывода из кризисного состояния ОАО "БЭМЗ".
курсовая работа [1,2 M], добавлен 31.05.2014Сущность и содержание процесса мотивации. Основные задачи мотивации. Анализ профессионально-квалификационного состава и структуры работников подразделений ООО "ТК Сервис-Строй". Улучшение системы мотивации персонала. Квалификационный состав работников.
курсовая работа [93,4 K], добавлен 26.10.2015Понятие и сущность мотивации как функции управления. Основные звенья механизма мотивации персонала, классификация стимулов по факторам. Анализ зарубежных моделей мотивации персонала и его удовлетворенности работой, их использование в Республике Беларусь.
курсовая работа [854,3 K], добавлен 30.11.2010Теоретико-методологические основы стимулирования и мотивации труда персонала. Мероприятия по созданию эффективной системы мотивации персонала организации. Разработка рекомендаций по усилению роли моральных стимулов мотивации персонала компании.
дипломная работа [1,9 M], добавлен 13.05.2021Анализ внешней и внутренней среды ОАО "МегаФОН Ритейл". Процесс формирования мотивационной сферы персонала рассматриваемой организации, определяющий внутренние аспекты регулирования трудового поведения. Совершенствование системы мотивации персонала.
курсовая работа [945,6 K], добавлен 22.12.2014Составляющие управления персоналом. Человеческий потенциал для любого предприятия – это основное конкурентное преимущество. Понятия мотивации и мотивирования персонала. Анализ системы мотивации персонала в компании "Proma". Методы мотивации персонала.
курсовая работа [53,9 K], добавлен 25.01.2009Мотивация персонала как средство реализации целей предприятий. Теоретические основы мотивации трудовой деятельности. Теории мотивации персонала, а также рассмотрение такого понятия как демотивация персонала. Разработка программы аффективной мотивации.
курсовая работа [159,2 K], добавлен 18.04.2011Сущность и содержание мотивации персонала. Общая характеристика теорий мотивации, используемых стратегий и методов. Анализ деятельности предприятия и эффективности мотивации персонала на ЗАО "Пеплос". Направления совершенствования работы с кадрами.
курсовая работа [974,8 K], добавлен 07.06.2011Сущность и принципы мотивации персонала. Характеристика производственно-хозяйственной деятельности ЗАО ТД "Перекресток" и анализ системы мотивации персонала. Состав и динамика финансовых результатов деятельности. Экономическая эффективность мероприятий.
дипломная работа [980,5 K], добавлен 09.07.2013Изучение роли и значения системы мотивации в деятельности предприятия. Теории оценки мотивации персонала. Понятие торгового персонала. Анализ системы мотивации персонала в сети магазинов "Пепела". Мотивы трудового поведения торгового персонала магазина.
дипломная работа [621,0 K], добавлен 08.02.2017
