Главная База знаний "Allbest" Менеджмент и трудовые отношения Стратегическое планирование в организации на примере налоговых органов

Стратегическое планирование в организации на примере налоговых органов

Стратегическое планирование как одна из функций управления, его сущность, преимущества, необходимость на предприятии. Миссия и цели ИФНС России по г. Сыктывкару, анализ внешней и внутренней среды. Разработка и реализация комплекса стратегий в организации.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 02.01.2012
Размер файла 74,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

фактически отсутствует долгосрочное планирование и планирование на среднесрочную перспективу

Технология

уровень механизации и автоматизации

неспособность сотрудников старшего поколения работать с новым программным обеспечением

Сотовая связь

Нет возможности звонить на сотовые телефоны, что составляет трудности в поиске руководителей организаций и пр.

Технико-экономические показатели

движение кадров

текучесть кадров в отделах выездных проверок в связи со сложностью работы

Неудобства для налогоплательщиков

Узкие коридоры, мало сидячих мест => налогоплательщики толпятся в одном месте

Безопасность

Чрезмерная забота о том, чтобы информация не утекала

Нет доступа на всех копьютерах к USB, к CD-румам, к дисководам => нет возможности доделать работу дома; «скидывать» работу, выполненную на выездных проверках, что в целом замедляет рабочий процесс

Разработка комплекса стратегий

Сильные стороны (S)

1) Активность и мобильность, а также значительный опыт руководства и высокая заработная плата руководящего состава;

2) Возможность повышения квалификации в городах России, а также тщательный подбор персонала при приеме на работу;

3) Автоматизированная система связи с инспекциями по всей России, что позволяет быстро и эффективно выполнять работу инспекторам

4) Консультирование налогоплательщиков по вопросам налогового законодательства, Помощь налогоплательщикам при заполнении декларации

5) Удобства для налогоплательщиков - прием документов в обеденные часы и до 18 часов.

6) Налоговая и финансовая тайна

7) Пропускная система

Слабые стороны (W)

1) Чрезмерная требовательность руководителя к персонала в силу незнания сложности работы;

2) Сложное и медленное продвижение по карьерной лестнице;

3) отсутствие системы долгосрочного планирования;

4) трудовые ресурсы (низкий уровень оплаты труда, мотивации);

5) Возрастной состав инспекторов затормаживает рабочий процесс.

6) Нет возможности звонить налогоплательщикам на сотовые телефоны

7) Неудобства для налогоплательщиков - узкие коридоры, не оборудованы места для заполнения деклараций, мало сидячих мест

8) Чрезмерная забота о том, чтобы информация «не утекала» (закрыты каналы USB, CD-rom, дисководы)

Возможности (О)

1) Экономические (благоприятный инвестиционный климат, выход из кризиса);

2) научно-технические (новое программное обеспечение);

3) правовые (изменение налоговых ставок, замена ЕСН на страховые взносы, налог на недвижимость);

4) политические (смена правительства).

SO-стратегия

1) разработка нового программного обеспечения;

2) ротация кадров;

3) повышение квалификации за границей;

4) повышение эффективности работы инспекторов за счет нового программного оборудования;

5) увеличение поступлений денежных средств в бюджет

6) работа по графикам для работников по приему документов (с 8 до 14, с 14 до 20)

WO-стратегия

1) создание системы стратегического планирования;

2) продвижение по карьерной лестнице;

3) обучение специалистов работы с автоматизированной системой;

4) создать оборудованные места для заполнения документов налогоплательщиками, поставить сиденья для налогоплательщиков в коридоре

5) работа сотрудников на ноут-буках

6) выдача сотрудникам корпоративных сотовых телефонов

Угрозы (Т)

1) доходы населения (большое количество населения с низким уровнем жизни);

2) ухудшение демографической ситуации (много пенсионеров, мало трудоспособного населения, тенденция к отъезду молодежи за пределы РК и т.д.);

3) снижение ресурсного потенциала в Республике Коми.

4) Рост ставки налогов =>уклонение от налогов

5) Трудности в реализации инвестиционных проектов в РК

SТ-стратегия

1) Обмен опытом с зарубежными странами, возможно «обмен» сотрудниками для внедрения новых методик в работе;

2) покупка новых технологий (автоматизация, роботизация) за рубежом;

3) улучшение взаимодействия с правоохранительными органами.

WТ-стратегия

1) привлечение молодых специалистов, сокращение пенсионеров;

2) отмена штрафных санкций для сотрудников;

3) использование старого программного обеспечения, но с доработками.

4) подключить USB, CD-rom, дисководы на каждый компьютер сотрудников

5) подключить стационарным телефонам функцию возможности звонить на сотовые телефоны

Оценка выбранных стратегий, отсев неосуществимых и неэффективных стратегий.

Рассмотрим преимущества и недостатки предлагаемых стратегий.

Стратегия: Разработка нового программного обеспечения_

Преимущества

Недостатки

1) Быстрая связь с другими инспекциями по всей России;

2) Сокращение времени на выполнение поручений об истребовании документов у контрагентов;

3) Сокращение сроков проведения проверок организаций.

1) Необходимость обучения кадров по работе с новым ПО

2) Необходимость значительных капитальных вложений для обеспечения всех инспекций необходимой техникой и ПО;

3) Сложность для инспекторов пенсионного возраста работы с новой техникой и программным обеспечением.

Стратегия: Ротация кадров_

Преимущества

Недостатки

1) Повышение интереса к новой работе среди инспекторов;

2) Для одних - отдых от сложной напряженной работы, для других - повышение уровня знаний.

1) Снижение заработной платы для тех, кто стал заниматься более легкой работой (например, из отдела выездных проверок в отдел ввода);

2) Вероятность, что сотрудники не справятся с новыми требованиями.

Стратегия: Повышение квалификации за границей

Преимущества

Недостатки

1) Приобретение опыта зарубежных стран;

2) Повышение квалификации.

1) Риск, что инспектор останется за границей.

Стратегия: Повышение эффективности работы инспекторов

Преимущества

Недостатки

1) Увеличение числа проверок на 1 человека;

2) Увеличение взысканий с организаций.

1) Переутомляемость работников;

2) Увеличение сроков проведения проверок

3) Необходимость мотивации сотрудников с помощью денежного стимулирования

Стратегия: Увеличение поступлений денежных средств в бюджет

Преимущества

Недостатки

1) пополнение республиканского и местного бюджетов;

2) возможности развивать город Сыктывкар и Республику Коми.

1) нагрузка на налогоплательщиков

2) уклонение от налогообложения, сокрытие доходов

Стратегия: Работа по графикам (с 8 до 14 часов и с 14 до 20 часов)

Преимущества

Недостатки

1) удобно для налогоплательщиков;

1) сокращение на 2 часа рабочего времени на 1 сотрудника (потери в заработной плате)

Стратегия: Обмен опытом с зарубежными странами посредством «обмена» сотрудниками для внедрения новых методик в работе

Преимущества

Недостатки

1) Обмен опытом;

2) Повышение квалификации сотрудников

3) Внедрение новых методик в работе.

1) Риск, что сотрудник останется за границей => «утечка мозгов»;

2) Иностранцам будет неинтересны наши методы работы, наши законы и т.д.

Стратегия: покупка новых технологий за рубежом

Преимущества

Недостатки

1) Увеличение эффективности в работе инспекторов, сокращение сроков проведения проверки;

2) Ускорение связи с другими инспекциями;

3) Повышение имиджа инспекций.

1) Необходимость освоения новых технологий, покупки оборудования, увеличения штата сотрудников

2) Большие затраты, чем при использовании технологий местного производства

Стратегия: Улучшение взаимодействия с правоохранительными органами

Преимущества

Недостатки

1) Увеличение эффективности работы;

2) Увеличение раскрываемости налоговых преступлений;

3) Помощь в поиске организаций, руководителей организаций и т.д.

1) Оформление множества бумаг.

Стратегия: Создание системы стратегического планирования_

Преимущества

Недостатки

3) Увеличение эффективности работы инспекторов;

4) Использование потенциала инспекции;

5) Увеличение поступлений денежных средств в бюджет.

4) Увеличение штата сотрудников;

5) Отвлечение средств.

Стратегия: Продвижение по карьерной лестнице

Преимущества

Недостатки

1) Мотивация для сотрудников

2) Увеличение качества работы инспекторов

3) Увеличение поступления денежных средств в бюджет.

1) Создание новых мест => увеличение числа работников;

2) Потребность в больших средствах для оплаты труда работников.

Стратегия: Обучение специалистов работы с автоматизированной системой

Преимущества

Недостатки

1) Улучшение взаимодействия с другими инспекциями;

2) Сокращение сроков проведения проверок;

3) Увеличение поступления денежных средств в казну

1) Значительные временные затраты на обучение пожилых людей;

2) Необходимость выделения для работы с сотрудниками пенсионного возраста молодых специалистов, программистов;

3) Дополнительные финансовые затраты.

Стратегия: Создание оборудованных мест для заполнения документов налогоплательщиками,

Преимущества

Недостатки

1)Удобства для налогоплательщиков

2) увеличение поступлений денежных средств в бюджет

1)Необходима покупка оборудования, новые затраты из бюджета

Стратегия: Выдача всем сотрудникам ноут-буков.

Преимущества

Недостатки

1)Удобства для сотрудников, нет необходимости искать компьютеры с открытыми USB, CD-ROM, дисководами

2) сокращение времени проведения проверок

1) Большие затраты

Стратегия: Выдача всем сотрудникам корпоративных сотовых телефонов

Преимущества

Недостатки

1)Удобства для сотрудников

2) сокращение времени проведения проверок

1) Большие затраты

Стратегия: Привлечение молодых специалистов, сокращение пенсионеров

Преимущества

Недостатки

1) Нет необходимости затрат дополнительного времени на обучение с электронно-вычислительной техникой и программным обеспечением;

2) Увеличение эффективности и скорости работы.

1) Необходимость содержания сокращенных в течение 6 месяцев;

2) Необходимость обучения молодых специалистов работе по проверкам.

Стратегия: Отмена штрафных санкций для сотрудников

Преимущества

Недостатки

1) Мотивация для сотрудников;

2) Улучшение качества проведения проверок

1) Чувство безнаказанности => нарушение и превышение своих полномочий.

Стратегия: Использование старого программного обеспечения, с доработками

Преимущества

Недостатки

1) Нет необходимости затрат дополнительных средств на разработку нового ПО;

2) Нет затрат на покупку нового оборудования;

3) Нет необходимости обучения кадров работе с ПО.

1) Устаревшее и малоэффективное ПО.

Стратегия: Подключение USB, CD-ROM, дисководов на каждый компьютер сотрудников

Преимущества

Недостатки

1) Нет необходимости покупать новые ноут-буки всем сотрудникам

2) Ускорение рабочего процесса.

1) возможность утечки информации

Стратегия: Подключение к стационарным телефонам функцию возможности звонить на сотовые телефоны

Преимущества

Недостатки

1) Нет необходимости покупать всем сотрудникам корпоративные сотовые телефоны;

2) Ускорение рабочего процесса.

1) увеличение платы за стационарные телефоны

Исходя из соотношения «затраты - эффективность» предложенные стратегии можно расположить следующим образом:

1) Ротация кадров;

2) Взаимодействие с правоохранительными органами;

3) Разработка нового программного обеспечения;

4) Обучение специалистов работы с автоматизированной системой

5) Подключение на каждый компьютер USB, CD-ROM, дисковод.

6) Подключение стационарным телефонам функцию возможности звонить на сотовые телефоны

7) Создание оборудованных мест для заполнения документов налогоплательщиками

8) Работа по графикам сотрудников (8-14 часов; 14-20 часов)

9) Создание системы стратегического планирования;

10) Привлечение молодых специалистов, сокращение пенсионеров

11) Продвижение по карьерной лестнице

Как неэффективные (неосуществимые) на данный момент отсеем следующие стратегии:

1) Обмен опытом с зарубежными странами посредством «обмена» сотрудниками для внедрения новых методик в работе

2) Повышение квалификации за рубежом;

3) Использование старого программного обеспечения, с доработками;

4) Отмена штрафных санкций для сотрудников

5) Выдача всем сотрудникам ноут-буков

6) Выдача всем сотрудникам сотовых телефонов

7) Покупка новых технологий за рубежом

8) Повышение эффективности работы инспекторов

Детализация стратегий до уровня «цель - задачи - мероприятия»

Цель: Ротация кадров

Задачи:

1. Произвести обмен кадрами между отделами

2. Повышение эффективности работы инспекторов

3. Увеличение поступлений в бюджет

Мероприятия:

1. Приказ о перестановке кадров

Дата выполнения: 01.06.2011

Ф.и.о. ответственного: старший делопроизводитель Лихацкая Л.Ю.

2. Подготовка проекта ротации

Дата выполнения: 15.06.2011

Ф.и.о. ответственного: _Начальник отдела кадров - Олифер Л.М.

3. Пробные перестановки

Дата выполнения: 15.06-30.06.2011

Ф.и.о. ответственного: зам.начальника отдела кадров Шуйская Е.А.

Цель: Взаимодействие с правоохранительными органами

Задачи:

1. Увеличение раскрываемости налоговых преступлений

2. _Увеличение поступлений денежных средств в бюджет

Мероприятия:

1. Письменные запросы в УНП о выделении сотрудников

2. Постоянное сотрудничество с сотрудниками УНП

Дата выполнения: постоянно

Ф.и.о. ответственного: начальники отделов выездных налоговых проверок

Цель: Разработка нового программного обеспечения.

Задачи:

1. Улучшение качества работы инспекторов;

2. Улучшение взаимодействия с инспекциями по всей России

3. Сокращение сроков проведения проверок

Мероприятия:

1. Написание программы нового программного обеспечения

2. Тестирование нового ПО

3. Покупка необходимого оборудования

Дата выполнения: 01.10.2011

Ф.,и.,о. ответственного: начальник отдела информационных технологий Винницкий В.В.

Цель: Обучение специалистов работы с автоматизированной системой

Задачи:

1. сокращение ошибок в работе

2. экономия рабочего времени

3. единость в оформлении документов

Мероприятия:

1. Проведение учебы для сотрудников 1 раз в неделю по 1 часу

2. Проведение тестирования по усвоению материала

Дата выполнения: 01.02.2010

Ф.и.о. ответственного: зам. начальника отдела информационных технологий Костылев И.В.

Цель: Подключение на каждый компьютер USB, CD-ROM, дисковод.

Задачи:

1. экономия рабочего времени

2. удобства для сотрудников

Мероприятия:

1. Подключение данных устройств на каждый компьютер

Ф.и.о. ответственного: зам. начальника отдела информационных технологий Костылев И.В.

Цель: Подключение стационарным телефонам функцию возможности звонить на сотовые телефоны

Задачи:

1. Экономия рабочего времени

2. Удобства для сотрудников

Мероприятия:

1. Подключение данной функции на все стационарные телефоны

Ф.и.о. ответственного: начальник отдела информационных технологий Винницкий В.В.

Цель: Создание оборудованных мест для заполнения документов налогоплательщиками

Задачи:

1. Удобства для налогоплательщиков

2. увеличение поступлений денежных средств в бюджет

Мероприятия:

1. выделение необходимых средств на покупку оборудования

2. покупка необходимого оборудования

3. расстановка оборудования по местам

Ф.и.о. ответственного: начальник отдела финансового обеспечения Цаплина С.С.; зам.начальника общего отдела и хозяйственного обеспечения Хотемов В. П.

Цель: Работа по графикам сотрудников (8-14 часов, 14-20 часов)

Задачи:

1. удобства для налогоплательщиков

2. сдача документов в положенный срок

3. сокращение количества штрафов

Мероприятия:

1. подготовка приказа о сменном графике работы для сотрудников 1 этажа (прием и обработка документов)

2. доведение до сведения сотрудников 1 этажа о сменном графике

Ф.и.о. ответственного: начальник отдела кадров Олифер Л.М.

Цель: Создание системы стратегического планирования

Задачи:

1. Создание подразделения стратегического планирования на базе отдела кадров, отдела финансового обеспечения

2. Организация долгосрочного планирования и планирования на среднесрочную перспективу_

Мероприятия:

1. Выделить работников из отдела кадров и отдела финансового обеспечения

2. Назначить заработную плату (по результатам деятельности)

3. Провести обучение сотрудников

Дата выполнения: 01.03.2011

Ф.и.о. ответственного: начальник отдела кадров Олифер Л.М.

4. Подготовка рабочих мест

Дата выполнения: 01.03.2011

Ф.и.о. ответственного: начальник отдела общего и хозяйственного обеспечения Калиногорская Н.Н.

5. Разработка стратегического плана на долгосрочную перспективу.

Дата выполнения: 01.05.2011 (в дальнейшем - регулярно)

Ф.и.о. ответственного: начальник отдела финансового обеспечения Цаплина С.С.

Цель: Привлечение молодых специалистов, сокращение пенсионеров

Задачи:

1. Сокращение сроков проведения проверки

2. Увеличение поступлений денежных средств в бюджет

3. Обновление кадров

Мероприятия:

1. Поиск молодых специалистов

Дата выполнения: 01.04.2013

Ф.и.о. ответственного: зам.начальника отдела кадров Шуйская Е.А.

2. Тщательная проверка конкурсантов

Дата выполнения: 01.06.2013

Ф.и.о. ответственного: главный специалист отдела кадров Приходько Л.М.

3. Проведение конкурсов для претендентов

Дата выполнения: 15.06.2013

Ф.и.о. ответственного: главный специалист отдела кадров Стрекаловская А.Н.

4. Обработка работ, подготовка приказов на прием новых специалистов, подготовка приказов на сокращение пенсионеров

Дата выполнения: 01.07.2013

Ф.и.о. ответственного: зам.начальника отдела кадров Шуйская Е.А.

Цель: Продвижение по карьерной лестнице

Задачи:

1. Мотивация сотрудников

2. Повышение эффективности работы инспекторов

3. Увеличение количества и качества проверок

4. Увеличение поступлений денежных средств в бюджет

Мероприятия:

1. _Анализ кадрового резерва_

Дата выполнения: 01.04.2011.

Ф.и.о. ответственного: начальник отдела кадров Олифер Л.М.

2. подготовка приказов о повышении

Дата выполнения: 15.04.2011

Ф.и.о. ответственного: зам.начальника отдела кадров Шуйская Е.А.

Детализация стратегий и входящих в них мероприятий до уровня планов действий подразделений и конкретных исполнителей.

Для реализации стратегий и контроля за их исполнением необходимо провести детализацию до уровня планов действий подразделений.

План действий (стратегия 1: Ротация кадров)

Мероприятия: приказ о перестановке кадров

Действия

Дата выполнения

Исполнитель

1) Разработка текста приказа;

2) Написание приказа;

3) Подпись у руководителя

4) Доведения сведений до всех сотрудников.

01.06.2011.

Старший инспектор-делопроизводитель Лихацкая Л.Ю.

Мероприятия: подготовка проекта ротации

Действия

Дата выполнения

Исполнитель

1) Разработка проекта;

2) написание проекта

3) подписание у руководителя

15.06.2011.

1) начальник отдела кадров Олифер Л.М..

Мероприятия: пробные перестановки

Действия

Дата выполнения

Исполнитель

1) Довести сведения до сотрудников

2) начать перестановку в течение 3 дней

15.06-30.06.2011)

Зам.начальника отдела кадров Шуйская Е.А.

План действий (стратегия 2: улучшение взаимодействия с правоохранительными органами)

Мероприятия: письменные запросы в УНП о выделении сотрудников

Действия

Дата выполнения

Исполнитель

1)подготовка запроса

2) подпись у зам.начальника инспекции

3) отправка по почте запроса в УНП.

постоянно.

Начальники отделов выездных налоговых проверок

Мероприятия: сотрудничество с сотрудниками УНП

Действия

Дата выполнения

Исполнитель

1) переговоры с сотрудниками УНП

2) совместные выезды на выемки документов, на вручение требований и решений и прочее.

Постоянно

Начальники отделов ВНП, сами работники Инспекции

План действий (стратегия 3: разработка новых программных обеспечений)

Мероприятия: написание программы нового программного обеспечения

Действия

Дата выполнения

Исполнитель

1) разработка программы ПО

01.10.2011.

Начальник отдела информационных технологий Винницкий В.В

Мероприятия: тестирование нового ПО

Действия

Дата выполнения

Исполнитель

Тестирование ПО программистами

1.10.2011.

Программисты отдела ИТ

План действий (стратегия 4: обучение специалистов работы с автоматизированной системой)

Мероприятия: проведение учебы для сотрудников 1 раз в неделю по 1 часу

Действия

Дата выполнения

Исполнитель

Провести учебу в учебном классе для сотрудников 1 разу в неделю по 1 часу

01.02.2010.

Зам. начальника отдела информационных технологий Костылев И.В.

Мероприятия: проведение тестирования по усвоению материала

Действия

Дата выполнения

Исполнитель

Проведение тестов за компьютерами по работе с авторизированной системой

01.02.2010.

Программисты отдела ИТ

План действий (стратегия 5: подключение на каждый компьютер USB, CD-ROM, дисковод)

Мероприятия: подключение данных устройств на каждый компьютер

Действия

Дата выполнения

Исполнитель

Подключение на компьютеры эти устройства

10.02.2010.

Зам. начальника отдела информационных технологий Костылев И.В.

План действий (стратегия 6: подключение стационарным компьютерам функцию возможности звонить на сотовые телефоны)

Мероприятия: подключение данных устройств на каждый компьютер

Действия

Дата выполнения

Исполнитель

Подключение на стационарные телефоны функцию звонить на сотовые телефоны

15.02.2010.

Начальник отдела информационных технологий Винницкий В.В.

План действий (стратегия 7: создание оборудованных мест для заполнения документов налогоплательщиками)

Мероприятия: выделение необходимых средств на покупку оборудования

Действия

Дата выполнения

Исполнитель

1) подготовка сметы

2) утверждение сметы у начальника инспекции

3) приказ о выделении средств на покупку нового оборудования

20.04.2010.

Начальник отдела финансового обеспечения Цаплина С.С.

Мероприятия: покупка необходимого оборудования

Действия

Дата выполнения

Исполнитель

1) найти необходимое оборудование в специализированных магазинах

2) покупка оборудования

20.05.2010.

Зам.начальника общего отдела и хозяйственного обеспечения Хотемов В.П.

Мероприятия: расстановка оборудования по местам

Действия

Дата выполнения

Исполнитель

1) расставить купленное оборудования в коридорах 1 этажа

30.06.2010.

Зам.начальника общего отдела и хозяйственного обеспечения Хотемов В.П.

План действий (стратегия 8: работа по графикам (8-14, 14-20))

Мероприятия: подготовка приказа о сменном графике работы для сотрудников 1 этажа

Действия

Дата выполнения

Исполнитель

1) приказ о сменном графике работы для сотрудников 1 этажа (прием и обработка документов)

1.10.2010.

Начальник отдела кадрового обеспечения и безопасности Олифер Л.М..

Мероприятия: доведение до сведения сотрудников 1 этажа о сменном графике

Действия

Дата выполнения

Исполнитель

1) послать сотрудникам 1 этажа письмо по LOTUS Notes о смене графика работы

2) ознакомить с приказом этих работников

3) собрать их подписи в приказе

30.10.2010.

Зам.начальника общего отдела и хозяйственного обеспечения Хотемов В.П.

План действий (стратегия 9: создание системы стратегического планирования)

Мероприятия: выделение работников из отдела кадров и отдела финансового обеспечения

Действия

Дата выполнения

Исполнитель

1) выделить работников из отдела кадров и отдела финансового обеспечения

2) подготовить приказ на этих работников

3) подписать приказ у начальника Инспекции

4) ознакомить работников с приказом

01.12.2010.

Начальник отдела кадрового обеспечения и безопасности Олифер Л.М..

Мероприятия: назначить заработную плату (по результатам деятельности)

Действия

Дата выполнения

Исполнитель

1) назначить заработную плату по результатом деятельности

2) утвердить с начальником инспекции

3) подготовить приказ

4) ознакомить сотрудников

15.01.2011.

начальник отдела финансового обеспечения Цаплина С.С.

Мероприятия: провести обучение сотрудников

Действия

Дата выполнения

Исполнитель

1) провести обучение выделенных из отдела кадров и финансового обеспечения сотрудников

01.03.2011.

Начальник отдела кадрового обеспечения и безопасности Олифер Л.М..

Мероприятия: подготовка рабочих мест

Действия

Дата выполнения

Исполнитель

1) подготовка рабочих мест для сотрудников

01.03.2011.

Начальник отдела общего и хозяйственного обеспечения Калиногорская Н.Н.

Мероприятия: разработка стратегического плана на долгосрочную перспективу

Действия

Дата выполнения

Исполнитель

1) подготовка стратегического плана на долгосрочную перспективу

2) выявление эффективных и реальных стратегий

01.05.2011( в дальнейшем регулярно_

Начальник отдела кадрового обеспечения и безопасности Олифер Л.М..

План действий (стратегия 10: привлечение молодых специалистов, сокращение пенсионеров)

Мероприятия: поиск молодых специалистов

Действия

Дата выполнения

Исполнитель

1) объявление в газетах о конкурсе

2) прием документов от конкурсантов

01.04.2013.

Зам. начальника отдела кадрового обеспечения и безопасности Шуйская Е.А.

Мероприятия: тщательная проверка конкурсантов

Действия

Дата выполнения

Исполнитель

1) проверка всех персональных данных конкурсантов

2) запросы о конкурсантах в соответствующие службы безопасности

01.06.201.

Главный специалист отдела кадров Приходько Л.М.

Мероприятия: проведение конкурса для претендентов

Действия

Дата выполнения

Исполнитель

1) проведение конкурса: тестирование, устные вопросы

15.06.2013.

Главный специалист отдела кадров Приходько Л.М.

Мероприятия: обработка работ, подготовка приказов на прием новых специалистов, подготовка приказов на сокращение пенсионеров

Действия

Дата выполнения

Исполнитель

1) обработка тестовых работ, выявление сильнейших

2) подготовка приказов на прием новых специалистов и приказов на сокращение пенсионеров

3) согласование приказов с начальником Инспекции, с юр.отделом

4) ознакомление с приказами пенсионеров и новых специалистов

01.07.2013.

Зам. начальника отдела кадрового обеспечения и безопасности Шуйская Е.А.

План действий (стратегия 11: продвижение по карьерной лестнице)

Мероприятия: анализ кадрового резерва

Действия

Дата выполнения

Исполнитель

1) проанализировать количество свободных мест

2) проанализировать количество человек, находящихся в резерве и претендующих на свободные места

01.04.2011

Начальник отдела кадрового обеспечения и безопасности Олифер Л.М..

Мероприятия: подготовка приказов о повышении

Действия

Дата выполнения

Исполнитель

1) доведение до сведений начальников отдела о свободных местах и возможности повысить работников

2) подготовка приказов о повышение

3) согласование приказа с начальником инспекции

4) доведение до сведений сотрудников об их повышении

15.04.2011.

Зам. начальника отдела кадрового обеспечения и безопасности Шуйская Е.А

На данный момент в Инспекции реализуются следующие стратегии.

Базовая стратегия - увеличить суммы поступлений денежных средств в бюджет

Функциональная стратегия. Основное направление - сфера персонала, затем уже сфера обслуживания. Сфера персонала - активное взаимодействие среди всех сотрудников, повышение квалификации сотрудников, обучение персонала работе с автоматизированной системой.

Техническая стратегия - всеобщая автоматизированная связь между инспекциями по всей России.

Инновационная стратегия - прием деклараций в электронном виде

Подводя итог второй главы, автор хочет отметить, что как уже говорилось ранее, стратегическое планирование применимо не только к коммерческим организациям. На примере ИФНС России по г. Сыктывкару автор показал, как можно провести процесс стратегического планирования. Выявил главную миссию организации, ее цели, основные стратегии организации. Данный анализ показал, что первоочередной задачей ИФНС России по г. Сыктывкару должна стать сама организации системы стратегического планирования.

стратегия планирование управление

Заключение

Планирование -- это систематическая подготовка принятия решений о целях, средствах и действиях путем целенаправленной сравнительной оценки различных альтернативных действий в ожидаемых условиях.

Планирование является органической составной частью предпринимательской деятельности, независимо от организационно-правовой формы собственности и размера предприятия, неотъемлемым фактором существования предприятия. Оно формирует основу для выбора структуры управления, подбора персонала, предопределяет стиль руководства и устанавливает нормы для контроля. На основе планирования осуществляется связь между современным состоянием организации и тем, которого она хочет достичь в будущем.

С конкретно-управленческой точки зрения планирование можно определить, как способность предвидеть цели организации, результаты ее деятельности и выявлять ресурсы, необходимые для достижения определенных задач на основе оптимизации управленческих решений. Оно помогает ответить на такие важные вопросы, как место нахождения; где находится организация в настоящее время (экономическая позиция организации); каковы результаты и условия ее деятельности; как и при помощи каких ресурсов, могут быть достигнуты цели организации. На основе планов, созданных предприятием, в дальнейшем определяются решения совета директоров хозяйственного общества, формируется система мотивации привлечения к их выполнению персонала, контроль достигнутых результатов и их оценка с точки зрения плановых показателей.

Стратегический план должен обосновываться обширными исследованиями и фактическими данными. Чтобы эффективно конкурировать в сегодняшнем мире бизнеса предприятие должно постоянно заниматься сбором и анализом огромного количества информации об отрасли, конкуренции и других факторах.

Стратегический план придает предприятию определенность, индивидуальность, что позволяет ему привлекать определенные типы работников, и, в то же время, не привлекать работников других типов. Этот план открывает перспективу для предприятия, которое направляет его сотрудников, привлекает новых работников и помогает продавать изделия или услуги.

Следует повториться, что данная тема является весьма актуальной. Актуальность заключается в том, что ни одно предприятие, ни одна организация, не может обойтись без системы планирования. Будь то стратегическое планирование, или просто долгосрочное планирование. Чаще всего люди привыкли сопоставлять стратегическое планирование с коммерческими организациями, но оно также применимо в области бюджетного, муниципального, федерального управления. Так, например, автор во второй части работы подробно рассмотрел процесс стратегического планирования в такой сфере - как налоговая служба. Это очень интересно, потому что налоговая служба является бюджетной организацией, и не ставит своей целью - получение прибыли, но даже в такой сфере стратегическое планирование имеет место быть.

В ходе данной работы, автором была достигнута цель работы - подробно описана необходимость стратегического планирования на предприятии.

Были выполнены задачи работы: описан процесс стратегического планирования, а также процесс стратегического планирования был применен на практике - в ИФНС России по городу Сыктывкару.

Были подведены выводы о том, что ни одна организация не может существовать без планирования. Так, в ИФНС России первоочередной задачей должна стать организация системы стратегического планирования.

Список литературы:

Нормативные акты:

1. Приказ ФНС России от 30.12.2005 № САЭ-3-15/774 «О структуре Управления Федеральной налоговой службы по Республике Коми»

2. Постановление Правительства Российской Федерации от 27.02.1999 № 254 «Вопросы Министерства Российской Федерации по налогам и сборам»

3. Постановление Совета Министров СССР от 24.01.1990 № 76 «О Государственной налоговой службе»

4. Распоряжение Совета Министров Коми АССР от 07.05.1990 № 203-Р

5. Указ Президента Российской Федерации от 31.12.1991 № 340 «О Государственной налоговой службе Российской Федерации»

6. Указ Президента Российской Федерации от 23.12.1998 № 1635 «О Министерстве Российской Федерации по налогам и сборам»

Учебники и монографии:

7. Ансофф И. Стратегическое управление М. Экономика 2008 г.

8. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента: Уч. - Москва: Дело, 2009

9. Руденко А.И. стратегическое планирование на предприятии Учебное пособие для ВУЗов Симферополь 2007 г.

10. Чумак Т.Г. Методы управления предприятием Волгоград, 2008 г.

11. Шершнева З.Е. Оборская С.В. Стратегическое управление К. КНЭУ 2009 г.

12. Тян Р.Б. Планирование деятельности предприятия Учебное пособие К.: МАУП - 2009 г.

13. Лекции Л.Н. Фроловой, методичка по самостоятельной работе

Интернет-источники:

14. www.rels.obninsk.com

15. www.soglasie.rostovcity.ru

16. www.citystrategy.leontief.ru

17. www.exlibris.ng.ru

18. www.rels.obninsk.com

Размещено на Allbest.ru

Страница:


Подобные документы

  • Функции управления

    Характеристика фирмы. Стратегическое планирование. Миссия организации. Цели организации. Управление по целям. Оценка и анализ внешней и внутренней среды. Анализ стратегических альтернатив. Выбор и оценка стратегии и реализация стратегического плана.

    курсовая работа [66,3 K], добавлен 13.12.2008

  • Стратегическое планирование деятельности организации ИП "Кунин В.В"

    Значение стратегического управления, позволяющего фирме выживать в конкурентной борьбе. Подходы и методика анализа внешней и внутренней среды организации на примере ИП "Кунин В.В". Миссия и цели предприятия. Разработка альтернатив и выбор стратегии.

    курсовая работа [47,0 K], добавлен 05.05.2011

  • Стратегическое развитие организации (на примере ООО "Волгакерамика")

    Диагностический анализ внутренней среды организации. Ранжирование проблем управления, конкурентные преимущества организации. Стратегическое планирование предприятия, аргументация стратегических идей. Основные показатели качества трудовой жизни персонала.

    курсовая работа [79,5 K], добавлен 01.02.2015

  • Стратегическое планирование фирмы. Этапы и документы

    Понятия и основные принципы стратегического планирования. Установление миссии и цели организации. Внедрение стратегического планирования в почтовую отрасль. Оценка внешней и внутренней среды организации. Выбор и разработка стратегии, ее оценка и контроль.

    курсовая работа [55,2 K], добавлен 19.06.2010

  • Планирование и реализация стратегий на предприятии

    Стратегическое планирование, его задачи, цели и этапы. Планирование потребности в персонале и росте производительности труда на примере ОАО "Автоагрегат". Формирование матрицы SWOT-анализа. Разработка стратегического плана развития для предприятия.

    курсовая работа [81,0 K], добавлен 17.08.2011

  • Стратегическое планирование на предприятии и повышение его эффективности (ОАО "Брянскпиво")

    Сущность, структура и особенности стратегического планирования. Миссия, задачи и цели организации. Анализ ее сильных и слабых сторон, факторов внутренней и внешней среды. Выбор стратегии развития предприятия для повышения его конкурентоспособности.

    курсовая работа [381,7 K], добавлен 27.11.2014

  • Разработка стратегии организации

    Стратегическое планирование в организации как один из инструментов при принятии управленческого решения. Этапы разработки стратегии, определение миссий и целей фирмы. Анализ внешней и внутренней среды организации, классификация стратегий и их выбор.

    курсовая работа [40,1 K], добавлен 16.03.2011

  • Стратегическое планирование

    Сущность и эволюция стратегического планирования, его основные цели и задачи. Логика планирования, определение критических точек организационной среды. Видение, миссия, цели организации. Стратегический конкурентный анализ, формулирование стратегии.

    курсовая работа [4,3 M], добавлен 03.12.2010

  • Стратегическое планирование в организации на примере ООО "Алпи-Трэйд"

    Сущность стратегического планирования. Понятие, назначение и характеристика процесса стратегического планирования. План развития человеческих ресурсов. Разработка миссии фирмы. Анализ внутренней и внешней среды. Совершенствование текущего планирования.

    курсовая работа [38,8 K], добавлен 10.06.2013

  • Основы стратегического планирования. Бизнес-план как отражение стратегии

    Стратегическое планирование как одна из функций управления, общая характеристика его содержания и структуры. Анализ внутренней и внешней среды. Особенности выбора стратегии, роль оценки и контроля ее реализации. Понятие бизнес-плана и его структура.

    контрольная работа [54,6 K], добавлен 31.07.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены