Оценка стратегического управления в ООО "Дентал-Сервис"

Факторы привлекательности рынка (отрасли)

Стратегическое положение (конкурентные позиции) бизнеса

Характеристика рынка (отрасли)

Размер рынка:

Внутреннего - 120 клиник

Мирового - нет данных

Доля рынка, контролируемая фирмой

0,4 %

Темпы роста рынка (за последние 10 лет)

высокие

Темпы роста стратегической бизнес-единицы

высокие

Географические преимущества рынка

Конкурентоспособность фирмы

высокая

Динамика цен, чувствительность рынка к ценам - низкая

Характеристика продуктового ассортимента

Ортопедия, хирургия, протезирование, стоматологическая косметология

Размеры ключевых сегментов рынка

Эффективность системы маркетинга

Недостаточно эффективная

Цикличность рынка (ежегодные колебания продаж)

невысокие

Важность внешних рынков -

Факторы конкуренции

Уровень конкуренции на рынке

высокий

Относительная доля рынка (оценивается доля внутреннего рынка относительно трех главных конкурентов)

1,1

Тенденции изменения числа конкурентов

Количество конкурентов увеличивается

Потенциал фирмы и ее конкурентные преимущества -

Высокое качество обслуживания

Преимущества лидеров отрасли - невысокие цены, высокое качество обслуживания

Чувствительность к товарам-заменителям

высокое

Финансово-экономические факторы

Барьеры входа и выхода из отрасли -

низкие

Уровень использования мощностей фирмы - высокий

Уровень загрузки производственных мощностей - высокий

Уровень использования мощностей фирмы - высокий

Отраслевой уровень рентабельности - высокий

Уровень рентабельности - средний

Структура отраслевых затрат

Технологическое развитие - высокое

Структура затрат фирмы

Правовые, социально-психологические факторы

Социальная среда - незначительное воздействие

Корпоративная культура - высокоразвита

Юридические ограничения бизнеса - законодательство

Эффективность работы сотрудников - высокая

Имидж фирмы - положительный

Ключевые факторы успеха

-5 оценка +5

1. Связанные с технологией:

Эксперт в науке по данной отрасли

Способность к нововведениям в производственных процессах

Способность к разработке новой продукции

Эксперт в данной технологии

+5

+5

+5

+5

2. Связанные с производством:

Эффективность производства с малыми издержками

Качество продукции

Высокий уровень использования установленного оборудования

Размещение производства с учетом минимума издержек

Доступ к необходимой квалифицированной рабсиле

Проектирование продукции и техническая подготовка производства с минимальными издержками

Гибкость производства при переходе к новым моделям и размерам

-3

+4

+5

-1

+3

+3

0

3. Связанные с товародвижением:

Сильная сеть распределения (дилеры)

Наличие значительного дохода в розничной торговле

Наличие собственной сети розничной торговли

Низкие издержки товародвижения

Быстрота доставки

+5

+3

+5

+1

+5

4. Связанные с маркетингом:

Эффективные средства продажи

Удобная и оперативная служба сервиса

Точное выполнение заявок потребителей

Широта выбора товаров

Искусство торговли

Притяжательный стиль упаковок

Гарантии потребителям

+4

+4

+5

+4

+5

-

+3

5. Связанные с квалификацией персонала:

Суперталанты "Ноу-Хау" в контроле качества

Эксперты в проектировании

Эксперты в данной технологии

Способность обеспечить ясную, доходчивую рекламу

Способность быстрого перехода сферы НИОКР к коммерческой реализации

+3

+3

+5

+2

+3

6. Связанные с организационными возможностями:

Информационные суперсистемы

Способность быстрой реакции

Наличие управленческих "ноу-хау"

+3

+2

+5

7. Другие типы факторов

Благожелательный имидж (репутация у покупателей)

Осознание себя как лидера

Удобное расположение

Приятное занятие для служащих

Доступ к финансовому капиталу

Патентная защита

Общая низкая стоимость (не только в производстве)

+4

+4

+4

+5

+4

+5

+3