Оценка стоимости проекта

Таким образом, проект - это идея и действия по реализации с целью создания продукта, услуги или другого полезного результата. Они классифицируются по типам, классам, масштабу, длительности, сложности дихотомии.

ИТ-проект - это ограниченное по времени целенаправленное изменение отдельной системы с использованием информационных технологий, с установленными требованиями к качеству результатов, возможными рамками расхода средств и ресурсов и специфической организацией.

Для успешного осуществления ИТ-проекта имеются два существенных фактора: техническая сторона проект-менеджмента и управленческая компетенция руководителя отдельного ИТ-проекта.

Большинство отечественных компаний только начинают осознавать реальную важность ИТ-проектирования для повышения своей конкурентоспособности и пока не умеют целенаправленно и эффективно внедрять новые технологии.

Управление проектами - это особый вид управленческой деятельности по формированию модели изменений интенсивного характера и реализации, совокупность управляющих воздействий для достижения целей проекта.

Основные участников ИТ-проекта являются: заказчик, инвестор, проектировщик, поставщик, подрядчик, консультант, менеджер, команда, лицензиар, банк и спонсор.

Суть структуризации или декомпозиции ИТ-проекта сводится к разбивке проекта на: фазы жизненного цикла ИТ-проекта, этапы, работы, задачи; организационную структуру исполнителей по ИТ-проекту; структуру распределения ответственности; общие системные функции, выполняемые на всех фазах реализации ИТ-проекта; отдельные пакеты работ, увязанные между собой в структуру работ по ИТ-проекту.

Управление проектами подчиняется четкой логике, которая связывает между собой различные области знаний и процессы управления проектами. Для управления ИТ-проектами используются три организационные формы: функциональная, проектная и матричная структуры.

Следует заметить, что в настоящее время все активнее используются так называемые системы управления проектами (СУП) - прикладные программы, направленные на облегчение и автоматизацию проектного управления. Самых распространенных СКПК является Microsoft Project, Time Line, Primavera Project Planner.

1.2 Структура и содержание инвестиционного бизнес-проекта

Путь инвестиционного проекта от первоначальной идеи до эксплуатации предприятия может быть представлен в виде цикла, состоящего из трёх взаимосвязанных фаз: предынвестиционной, инвестиционной и эксплуатационной (оперативной). Показано на рисунке 1.5.

Каждая фаза в свою очередь подразделяется на этапы, содержанием которых являются различные виды деятельности, например консультирование, проектирование, подготовка производства, его запуск и эксплуатация.

В предынвестиционной фазе ведется несколько параллельных видов деятельности, которые частично распространяются на другие фазы. Таким образом, как только исследования инвестиционных возможностей позволили определить вероятную жизнеспособность бизнес-проекта начинаются этапы содействия инвестициям и планирования их осуществления. При этом основные усилия приходятся на этап окончательной оценки. Чтобы уменьшить потери всегда ограниченных необходимо ясно понимать, какова последовательность действий при разработке бизнес-процесса концептуального этапа до эксплуатации предприятия. Очень важно понимать и значение роли, которую играть должны участники инвестиционного бизнес-проекта на разных его этапах.

Проектные и консультационные работы, осуществляемые участниками бизнес-процесса особенно значимы в предынвестиционной фазе, поскольку успех или провал бизнес-процесса зависят в первую очередь от маркетинговых, технических, финансовых и экономических решений интерпретации, особенно при разработке бизнес-плана. Возникающие расходы не должны быть препятствием для соответствующей экспертизы и оценки бизнес-проекта в предынвестиционной фазе, это может сберечь значительные средства, в том числе те, которые направлены на инвестиции после пуска предприятия.

бизнес план инвестиционный проект

Рис.1. 5. Структура проекта

1.2 Управление стоимостью проекта

Управление стоимостью проекта связано с одним из трех основных ограничений в проектах -- по стоимости, срокам и требованиям к предметной области.

Основная цель управления стоимостью проекта состоит в том, чтобы завершить его в рамках утвержденного бюджета.

Руководитель проекта в первую очередь озабочен управлением прямыми затратами проекта, но современная тенденция в управлении проектами ведет к тому, что его роль в управлении стоимостью проекта будет возрастать за счет все большего включения нетрадиционных областей управления стоимостью. Можно предположить, что в будущем все больше руководителей проектов будут иметь дело с управлением косвенными затратами и расходами по проектам.

Идея о том, чтобы руководитель проекта нес больше ответственности за стоимость проекта, исходит из аналогии с ответственностью руководителя или владельца предприятия малого бизнеса. Для осуществления этого руководитель проекта должен знать множество аспектов ведения бизнеса, в том числе и как управлять стоимостью проекта. Компетентность руководителя проекта в этой области может быть даже более важна, чем владение им теми или иными техническими умениями и навыками. Обычно в каждом проекте участвует большое число технических специалистов, но не хватает людей, уделяющих внимание деловым аспектам выполнения проекта.

При этом независимо от того, за что конкретно отвечает руководитель проекта, критически важно, чтобы его работа оценивалась по тем и только тем показателям, за которые он несет ответственность. Например, если руководитель проекта не отвечает за стоимость материалов в проекте, то нет никакого смысла оценивать его работу по этому показателю.

Для учета затрат также весьма важно установить соответствующий временной порядок сбора фактических данных по затратам. Бюджет проекта должен быть синхронизирован с процедурой их сбора.

Таким образом, если в проекте не осуществляется соответствующее управление стоимостью, то он обязательно выйдет из-под контроля, и для его завершения будет истрачено больше денег, чем предполагалось. Управление стоимостью проекта нацелено именно на предотвращение такой ситуации.

Отчет по освоенному объему является наиболее предпочтительным методом для отражения хода выполнения проекта. Его преимущество заключается в том, что на одном листе бумаги можно показать состояние значимого критерия выполнения проекта. В отчете по освоенному объему можно увидеть, как распределяются по времени планируемые расходы проекта, а также реальные затраты денежных средств и объемы фактически выполненных работ. На основе данных этого отчета могут быть подсчитаны величины отклонений по затратам и срокам.

Есть несколько показателей, смысл которых необходимо понимать для того, чтобы эффективно использовать в своей практике отчет по освоенному объему. Три основных показателя -- BCWS, BCWP и ACWP.

Первый показатель -- BCWS (Budgeted Cost of Work Scheduled) -- плановая (сметная) стоимость запланированных (к выполнению за рассматриваемый период времени) работ (ПСЗР). Project Management Institute (PMI) переименовал показатель BCWS, и сейчас он называется Planned Value, или PV. Посмотрим, будет ли принята в профессиональной среде эта новая терминология, или люди продолжат пользоваться старой аббревиатурой. Достаточно разобраться в способе расчета этого показателя, чтобы понять, что его название точно передает смысл: он является суммой плановых бюджетных стоимостей работ проекта, которые должны быть выполнены в рассматриваемый период времени. Все элементарные работы проекта имеют планируемую бюджетную стоимость, которая определяется на основе сметы затрат и календарного плана проекта (календарный план содержит сроки начала и продолжительность каждой работы). Таким образом, BCWS -- просто сумма этих величин, объединенных по планируемому времени предстоящего осуществления затрат, то есть план проекта, представленный в виде сумм бюджета, привязанных к моментам времени, когда было запланировано эти суммы потратить.

Следующий показатель -- ACWP (Actual Cost of Work Performed) -- фактическая стоимость выполненных работ. Как и в случае с BCWS, PMI также дал этому показателю новое имя -- Actual Cost, или сокращенно AC. При расчете этого показателя объединяются не планируемые, а реальные затраты проекта, произведенные за рассматриваемый период времени. По окончании каждого отчетного периода общий объем затрат проекта за этот период добавляется к общему объему затрат за предыдущие отчетные периоды.

И наконец, третий показатель -- BCWP (Budgeted Cost of Work Performed) -- планируемая стоимость выполненных работ (ПСВР). Его еще иногда называют Earned Value, или сокращенно EV. Этот показатель дал название и методу освоенного объема, и отчету по освоенному объему. Планируемая стоимость выполненных работ BCWP (EV), как и два предыдущих показателя, -- это объединение денежных средств по рассматриваемому периоду времени. Выше мы указали, что каждая из элементарных работ проекта имеет планируемую бюджетную стоимость и сроки выполнения. BCWP -- это объединение плановых стоимостей фактически выполненных за отчетный период работ. Например, если выполнена работа с плановой (сметной) стоимостью 1000 долл., то BCWP для этой работы по ее окончанию будет равен 1000 долл. Так же, как и для других показателей, чтобы получить BCWP проекта, суммируются BCWP всех работ, выполненных к окончанию отчетного периода.

В отчете по освоенному объему приводятся все три показателя. Если проект идет в строгом соответствии с запланированными сроками и бюджетом, то, очевидно, все три показателя будут совпадать.

Глава 2. Разработка и оценка проекта информационной системы «Золотой фонд молодых специалистов Московской области» (ЗФМС)

2.1 Рынок информационных систем

В настоящее время в связи с бурным развитием информационных технологий произошла трансформация способов подбора персонала. Традиционные методы поиска (знакомые и друзья, размещение рекламы в печати СМИ, поиск собственными силами и т.д.) сейчас становится малоэффективными. После того как Интернет стремительно вошел в деловую практику, появился новый взгляд на подбор персонала. Способ поиска сотрудников с помощью информационных технологий качественно меняет процесс подбора персонала и все больше завоевывает свою популярность среди соискателей и работодателей, а также тех, для кого актуален кадровый вопрос.

К преимуществам использования информационных возможностей Интернета для решения таких вопросов относятся доступность, оперативность, эффективность, удобство в работе.

Сейчас во Всемирной глобальной сети Интернет находится множество вакансий и резюме. Там расположены сайты, которые содержат практически все известные специальности. Таким образом, для решения кадровой проблемы достаточно зайти на достойный Интернет-сайт, связанный по тематике с подбором кадров, сделать запрос и получить желаемый результат.

В связи с этим для создания информационной системы «Золотой фонд молодых специалистов Московской области» был проведен SWOT-анализ известных сайтов по трудоустройству. Для анализа были рассмотрены следующие сайты: career.ru, gojobs.ru, job.ru, joblist.ru, rabota.ru, rhr.ru, superjob.ru.

В результате была составлена матрица SWOT, которая имеет следующий вид, таблица 2.1.

Таблица 2.1.

SWOT-анализ сайтов трудоустройств

	Возможности: 1. возможность поиска по специальностям, городам, размеру з/п идр. 2. подбор вакансий в сети Интернет 3. возможность предоставления доступа к базе резюме 4. бессрочное хранение ваших резюме 5. возможность обучения 6. возможность ссылок на сайты работодателей 7. возможность трудоустройства без опыта работы 8. возможность личной консультации с юристом, кадровиком, психологом 9. возможность обратиться к трудовому законодательству 10. on-line тесты	Угрозы: 1. неизвестность сайта 2. низкая активность в общей своей массе относительно вопросов касающихся трудоустройства 3. Появление новых конкурентов
Сильные стороны: 1. Наличие баз резюме, агентств 2. простой интерфейс пользователя; 3. наличие готовых шаблонов; 4. наличие зарплатамера; 5. реклама известных фирм; 6.вакансии в области неквалиф. Труда и неполная занятость; 7. Наличие информационного блока. 8. Наличие исследовательского центра: 9. Наличие проектов для молодых специалистов	ПОЛЕ «СИВ» Предоставление соискателям и работодателям полного спектра качественных услуг. Повышение числа посетителей сайта. Возможность не только поиска работы, но и подчерпнуть информацию для себя.	ПОЛЕ «СИУ» Появление новых конкурентов - гибкая политика, активная роль маркетинга. Привлечение молодых специалистов для трудоустройства
Слабые стороны: 1. Качество услуг 2. необеспеченность инструкциями и правилами, 3. Дизайн	ПОЛЕ «СЛВ»: Необходимость совершенствования качества предоставляемых услуг Разработка сопроводительных документов, правил Оформление.	ПОЛЕ «СЛУ» Недоверия пользователей связано низким уровнем качества услуг и внешним видом сайта

В результате анализа были выявленные слабые места данных информационных систем. К ним относятся: качество услуг, необеспеченность инструкциями и правилами, дизайн; угрозы: неизвестность сайта, низкая активность, появления новых конкурентов.

Были выявлен ряд факторов, которые в последующем времени могут быть использованы в информационной системе «Золотой фонд молодых специалистов» Московской области как преимущества перед другими системами.

Жизненный цикл любого проекта, в том числе и «Золотого фонда молодых специалистов Московской области», начинается с начальной фазы, на которой происходит инициализация проекта, т.е. формулирование целей, результатов и путей их достижения. Здесь же описывается логика управления проектом.

Результатом проекта будет являться информационная система «Золотой фонд молодых специалистов» Московской области. Основные цели представлены на рис. 2.1.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис.2.1. Дерево-целей

В результате, мы получили дерево-целей, в котором более подробно описаны подцели, которые необходимо осуществить для достижения генеральной. При этом цели должны быть конкретными, измеримыми, согласованными, достижимыми и ограниченны во времени. При не выполнении данных условий проект не может быть реализован.

2.2 Общая характеристика проекта

2.2.1 Резюме

Проект «Золотой фонд молодых специалистов» Московской области направлен на создание условий и возможностей для самореализации и трудоустройства молодежи.

Цель данного проекта - формирование единого информационного пространства для содействия в трудоустройстве молодых специалистов Московской области.

Стоимость проекта (200 000 рублей) и сроки проекта (6 месяцев).

Самой распространенной схемой определения эффективности ИТ - проекта является так называемый треугольник «сроки-цена-качество». Его стороны должны быть соразмерны. Нельзя рассматривать качество (а под качеством заказчик нередко подразумевает и количественные характеристики) в отрыве от денежных и временных ресурсов. Если сорвана одна из главных целей управления проектами, под ударом оказываются и остальные.

2.2.2 Календарный план

Календарный план деятельности компании отражен в диаграмме Ганта. Наиболее важным пунктом нашего плана является разработка Web-сайта. На протяжении подготовительного периода мы планируем сначала организовать работу Web-серверов, а затем завершить интеграцию интерфейса и основных функций Web-серверов. Следующим пунктом календарного плана является испытание бета-версии нашей системы с последующим рабочим пуском через две недели.

Таблица 2.2.

Календарный план

Контрольные отметки	План
		Начало	Конец	Смета, руб.	Менеджер	Отдел
Разработка интерфейса		1.1.11	1.3.11	250 000	Медведев	Обслуживание интерфейса
Наладка первого сервера		1.1.11	1.4.11	1 000 000	Лисицын	Обслуживание сервера
Интеграция		1.2.11	10.5.11	50 000	Волков	Административный
Бета-тестирование		1.3.11	10.6.11	100 000	Волков	Административный
Наладка второго сервера		1.5.11	15.5.11	500 000	Лисицын	Обслуживание сервера
Отладка интерфейса		1.5.11	15.5.11	250 000	Медведев	Обслуживание интерфейса
Запуск		1.6.11	1.12.11	0	Волков	Административный
Совершенствование интерфейса		1.12.11	16.4.11	3 500 000	Волков	Административный
Всего, руб.				5 650 000

2.2.3 Ресурсы

В результате, проект не может иметь все три составляющие, для этого нужно определить на какие две стороны будут направлены усилия.

К основным рычагам управления проектом относятся:

а) Ресурсы:

1) материально-технические (подготовка к проведению работ по подготовке отдельных помещений, закупке, монтаже и наладки технических средств управления, предусмотренных проектом);

2) трудовые ресурсы (обеспечение необходимым персоналам);

3) интеллектуальные (опыт разработки информационных систем, специальные навыки, умения и знания);

4) финансовые ресурсы.

б) Технологии: использование возможностей Share Point.

К вспомогательным рычагам управления относятся:

а) Контакты;

б) Организации: распределение ответственности между участниками команды;

в) Взаимодействие: между организациями, персоналом и технологиями;

г) Персонал: обеспечение проекта необходимыми человеческими ресурсами и их эффективное использование.

В результате разработки данного проекта, информационная система «Золотой фонд молодых специалистов» Московской области будет обладать следующими возможностями:

а) Размещение резюме, в том числе и электронный прием от соискателей.

б) Список вакансий от различных работодателей.

в) Информация о компаниях предоставляющих работу.

г) Консультационные услуги (совершенствованию и продвижению резюме, как правильно себя вести на собеседовании и т.д.).

д) Образовательные услуги (повышение квалификации, дистанционное образование, семинары, тренинги, курсы).

е) Регистрация резюме и заявок работодателей.

ж) Ведение реестра соискателей и работодателей.

з) Поддержка принятия оперативных решений по запросам работодателей и соискателей.

и) Составление карьерограммы.

к) Проведение тестирований.

л) Использование индикаторов.

м) Возможность проведения аукциона вакансий.

н) Оказание помощи в продвижении по карьерной лестнице.

Также на сайте будут размещены статьи о работе, рейтинг самых востребованных профессий и компаний.

Одним из основных элементов в структуре проекта являются его участники. Смотри таблицу 2.3.

Таблица 2.3.

Участники информационной системы «Золотой фонд молодых специалистов».

Роли	Функции
Заказчик, работодатели	Формирование заявки на проведение аукциона, размещение вакансий
Соискатели	Размещение своих резюме
Администратор	Осуществление контроля за технической стороной системы
Менеджер системы	Обработка информации, поступающей в систему

База данных информационной системы «Золотой фонд молодых специалистов» Московской области будет пополняться за счет: учебных заведений Московской области и электронных ресурсов.

В качестве примера представлен факс, который может быть направлен на предприятия и организации Московской области.

Информационная система «Золотой фонд молодых специалистов» Московской области будет иметь свой сайт job31.ru в Интернете. Проанализировав структуру других Интернет-ресурсов в области трудоустройства молодых специалистов, была составлена структура сайта следующего содержания:

а) Поиск работы для соискателей:

1) поиск вакансий,

2) разместить резюме,

3) изменить резюме,

4) шаблоны резюме,

5) тарифы на услугу,

6) зарплатомер.

б) Поиск сотрудников для работодателей:

1) поиск резюме,

2) разместить вакансии,

3) изменить вакансии,

4) аукцион рабочих мест,

5) платные услуги.

в) Публикации.

г) Новости.

д) Реклама на сайте:

1) прайс,

2) требования к рекламным материалам,

3) платные услуги,

4) аудитория сайта.

е) Опросы и исследования:

1) социологические опросы,

2) маркетинговые исследования,

3) обзоры зарплат,

4) заказать,

5) платные услуги,

6) архив.

ж) Полезная информация:

1) тесты,

2) гороскопы.

з) Мой профиль:

1) логин,

2) зачем регистрироваться,

3) регистрация соискателей,

4) регистрация работодателей.

и) Личный кабинет: консультации юриста, психолога, кадровика, бизнес-тренега.

к) Обучение:

1) тренинги и семинары,

2) обучение,

3) календарь бизнес-обучения.

л) Контакты.

м) Работа в регионе.

н) Портал «ЗФМС»:

1) о портале,

2) наши сервисы,

3) условия перепечатки материалов сайта,

4) статистика сайта.

о) Правила и инструкции:

1) по размещению вакансий,

2) правила размещения резюме.

п) Партнерство:

1) партнерские программы,

2) специализированные предложения для СМИ, служб занятости вузов.

р) Справочная информация:

1) трудовой кодекс,

2) должностные инструкции,

3) классификаторы профессий,

4) словарь терминов.

Остановимся более подробно на каждом разделе. Первый раздел «Поиск работы для соискателей» содержит поисковик, в котором основными критериями поиска являются: местонахождение, специальность, заработная плата, тип рабочего дня, образование, опыт работы. При заполнении всех данных система выдаст точное совпадение критериев, если они будут указаны частично, то количество вакансий увеличится. На сайте будет содержаться форма для заполнения соискателем. Зарплатометр - это программа, которая в зависимости от опыта работы, образования и некоторых других критериев будет определять среднюю заработную платы по запрашиваемой вакансии.

После заполнения бланка, оно попадает во внутреннее информационное хранилище SharePoint ОГУ «МосИФ», на сайте можно будет посмотреть основные моменты его, но в связи с требованиями федерального закона от 27.07.2006 № 52- ФЗ «О персональных данных», личная информация будет храниться во внутренней системе. При получении положительного ответа от соискателей о желании связаться с работодателей, его данные будут переданы.

Во втором разделе «Поиск сотрудников для работодателя» будет расположен поиск резюме, форма размещения вакансий для работодателей.

Третий, четвертый и пятый раздел будет посвящен публикациям на тему трудоустройства молодых специалистов, новостям и рекламе.

Шестой раздел «Опросы и исследования» будет посвящен Call-центру ОГУ «МосИФ», здесь будут представлены услуги и их стоимость.

Седьмой раздел «Полезная информация» будет посвящен тестам, гороскопам и другой занимательной информации. Будут представлены ряд технологий определения своего психотипа, подходящих профессий для каждого желающего. Восьмой раздел «Мой профиль» будет содержать карточку регистрации в системе. Это необходимо для входа и изменения своих данных в системе.

Девятый и десятый раздел будет представлять те услуги, которые может оказать данная система. Это и консультации специалистов, связь с которыми можно осуществлять по средством электронной почты, телефона и Web-камер, и проведение как для соискателей, так и для работодателей различных мероприятий, направленность, которых будет оговорена в заказе. Одиннадцатый, двенадцатый и тринадцатый раздел будет посвящен информации о «Золотой фонде молодых специалистов» Московской области и ее контактам.

Четырнадцатый раздел «Правила и инструкции» будет посвящен правилам пользованием данной системой.

Пятнадцатый и шестнадцатый разделы будут посвящены СМИ и справочному материалу в свободном доступе для зарегистрированных пользователей.

2.2.4 Работа в проекте

Одним из преимуществ данной системы будет проведения аукционов рабочих мест. Суть его заключается в следующем: в Интернете будет осуществлен поиск работников в online. Схема осуществления аукциона рабочих мест представлена на рис.2.2.

 Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис.2.2. Схема аукциона рабочих мест

На первом этапе необходимо произвести регистрацию на сайте job31. Для этого необходимо заполнить следующую форму, которая представлена в виде таблицы (Приложение 1).

Для того, чтобы выставить свое объявление необходимо подписать договор о присоединении к системе аукцион job31, в котором прописаны права, обязанности и ответственность сторон. Заполнить заявку. Перейти в раздел «Поиск сотрудников для работодателей» аукцион и заполнить карточку создателя аукциона, которая представлена в виде таблицы (Приложение 2). Регистрация осуществляется до создания аукциона.

После того, как вы зарегистрировались, вы можете предлагать работу. Существует два способа поиска исполнителя:

· Выставить свой проект (предложить работу) на аукцион для всех потенциальных исполнителей (открытый аукцион) и выбрать исполнителя из числа желающих выполнить эту работу.

· Вы можете выбрать специалиста (аукцион с приглашением), разместившего на сайте своё портфолио, и предложить работу ему с помощью поисковика на сайте job31.

Заказчик может оговорить условия рассылки предложений, например не менее 10-15 приглашений, в свою очередь рассылка может осуществляться самим заказчиком, так и организаторами аукциона job31.

Если работодатель отказывается заключать контракт с победителем аукциона, он обязан выплатить неустойку. Часть денег отходит победителю и организаторы аукциона job31. Если же правила нарушает победитель, то представители аукциона job31 имеют право взыскать неустойку.

Победитель должен получить контракт в течении 3-5 дней (максимальное количество дней в соответствии с ГК РФ составляет 20 дней). Контракт должен быть выслан с уведомлением.

Управление информационной системой «Золотой фонд молодых специалистов» Московской области смотри рис. 2.3.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 2.3. Схема управления проектом

Существует три субъекта: работодатель (заказчик), соискатель и Система «ЗФМС». Работодатель оказывает воздействие на соискателя по следующим требованиям: опыт работы, образование, навыки, умения, знания и другие.

Работодатель обращается в «ЗФМС» посредствам электронной почты, посещения офиса. Между работодателем и представителями «ЗФМС» заключается договор (контракт), в котором прописаны вакансии, требования к соискателю и «ЗФМС», права и обязанности, сроки и оплата.

Технология работы в рамках проекта по подбору персонала состоит из следующих этапов:

1 этап - оформление заявки.

Содержание данного этапа:

а) Подготовка к встрече с Заказчиком: анализ рынка, на котором работает Клиент, предварительный анализ базы данных информационной системы «Золотой фонд молодых специалистов» Московской области по кандидатам, подготовка информации по качеству и количеству кандидатов, тенденциям на рынке труда, возможным каналам поиска.

б) Подробное интервью с работодателем, с фиксированием информации в Заявке по требованиям к будущему сотруднику, условиям найма, корпоративной культуре.

Результат - понимание задач поиска. Сроки - 1 рабочий день.

2 этап - поиск кандидатов.

Организация поиска кандидатов: составление объявления по вакансии, определение каналов поиска кандидатов в зависимости от вакансии - СМИ, Интернет, собственная база данных кандидатов, рекомендации кандидатов и партнеров, прямой поиск, ВУЗы, курсы повышения квалификации. Результат - поток кандидатов на вакансию. Сроки - от 1 дня до 2 недель.

3 этап - отбор кандидатов.

Составление профиля успешного кандидата на основе его разработки системы отбора: интервью, кейсовые задания, деловая игра, оценка профессиональных и личностных качеств кандидатов (по желанию Заказчика); проведение процедуры отбора и фиксирование результатов.

В результате клиенту предоставляется не менее 5 кандидатов, максимально отвечающих всем требованием Заявки. Сроки - 1 неделя.

4 этап - презентация кандидатов клиенту.

Составление профессионального резюме кандидата с описание опыта кандидата, его мотивации, достижений, по возможности - предоставление рекомендаций по кандидату. Результат - собеседование с кандидатом, замотивированным на рассмотрение данной вакансии. Сроки - 1 день.

5 этап - согласование и контроль переговоров кандидата и компании.

Согласование этапов и графика собеседований с кандидатами, получение и анализ обратной связи от кандидата и компании, информирование компании и кандидата о результатах переговоров. Результат - предложение кандидату. Сроки - в зависимости от возможностей компании.

6 этап - найм кандидата.

Согласование даты выхода кандидата в компании, контроль выхода кандидата в компании. Результат - закрытие вакансии, оптимизация бизнес - процессов внутри компании - Заказчика.

7 этап - гарантийные обязательства по проекту.

В течение трех месяцев мы отслеживаем процесс адаптации кандидата в компании путем переговоров как с клиентом, так и с кандидатом. В случае ухода/не прохождения испытательного срока кандидатом, мы бесплатно осуществим замену. Средний срок закрытия вакансии 30 дней.

В свою очередь «ЗФМС» обязуется в установленные сроки подобрать человека на данную должность и вместе с ним предоставить следующие документы: анкету соискателя, в зависимости от договора информацию о проведенных с ним работ, будь то семинары, тесты, обучение. После трудоустройства работника с организации должна прийти документ, подтверждающий факт трудоустройства. Формы, на которой будет фиксироваться подтверждение трудоустройства соискателя именно с помощью нашего проекта «ЗФМС». В последующем работник курируется, при увольнении необходимо выяснить причины.

В свою очередь, каждый соискатель может обратиться к данной системе, где он может оставить свое резюме, пройти тестирование, обучение, получить консультацию специалистов, посетить наши семинары..

Каждому кандидату при обращении к нашей информационной системе «Золотой фонд молодых специалистов» Московской области мы гарантируем:

а) Индивидуальный подход.

Прежде чем предложить Вам конкретную вакансию, мы пригласим Вас на собеседование, чтобы уточнить все детали Вашего опыта работы, профессиональные планы и ожидания, либо вы можете оставить нам свое резюме на сайте.

б) Конфиденциальность.

Информация о Вас может быть предоставлена нашему клиенту только с Вашего согласия. Мы не будем проводить какие-либо исследования и проверку рекомендаций, предварительно не оповестив Вас об этом.

в) Объективность.

Консультанты не дискриминируют кандидатов по признакам пола, возраста, национальной принадлежности, политических и религиозных убеждений.

г) Доверие.

Мы обязательно предоставим Вам все имеющиеся у нас данные о компании, которая пригласит Вас на собеседование, если эта информация не будет носить конфиденциальный характер.

д) Долговременность отношений.

Вся присланная Вами информация поступает в электронную базу данных и сохраняется там, что позволяет строить наше сотрудничество с учетом изменений в Вашей жизни и карьере.

В процессе осуществления деятельности «ЗФМС» разработаны должностные инструкции для повышения эффективности, разработаны регламентации.

Основными методами получения прибыли с работодателей является заключения контрактов и рейтинг резюме; с соискателя это обучение, тренинги и развитие карьерного роста, а также опросы и исследования смотри табл. 2.2.

Таблица 2.2.

Тарифы на услуги по поиску персонала

1. Базовые тарифы Вы можете, не привязываясь к сроку, опубликовать на сайте Job31 определенное количество объявлений о вакансиях и/или просмотреть определенное количество контактов резюме в соответствии с базовыми тарифами.	2. Корпоративные безлимитные тарифы В течение выбранного времени вы можете публиковать неограниченное количество объявлений о вакансиях и просматривать контакты неограниченного количества резюме с сайта Job 31.

а) Базовые тарифы.

Публикация определенного заранее числа объявлений о вакансиях или просмотр контактной информации ограниченного числа резюме. Стоимость размещения объявлений о вакансиях и стоимость запроса контактной информации из резюме соискателей зависят от оплаченного тарифного плана. Тарифы рекомендуются компаниям, в которых открывается не более 3-х вакансий в месяц.

Доступ к сервису открывается с момента зачисления денег на лицевой счет пользователя и действует до полного использования оплаченной суммы. Минимальный размер предоплаты -- 1500 рублей. Смотри в табл. 2.3.

Таблица 2.3.

Стоимость услуг размещения вакансий

Размер единовременной оплаты	Количество вакансий	Стоимость размещения 1 объявления о вакансии	Стоимость контактной информации 1 резюме, размещенного на сайте
1500 руб.	1	1 500 руб.	300 руб.
3 000 руб.	2	2 500 руб.	100 руб.
9 000 руб.	5	2 000 руб.	100 руб.

б) Корпоративные безлимитные тарифы.

Публикация неограниченного числа объявлений о вакансиях + полный доступ к контактной информации из резюме соискателей в течение оплаченного периода (от 1 месяца до 1 года). Тарифы рекомендуются организациям, в которых открыто более 5 вакансий в месяц. Если компания работает и подбирает персонал только в одном городе, рекомендуется тариф «Один город». Для поиска персонала в нескольких городах - тариф «Все города».

При любом корпоративном безлимитном тарифе от организации может работать любое число менеджеров, которые занимаются поиском персонала. Каждому менеджеру предоставляется отдельное рабочее место, а руководителю службы персонала - административный доступ.

Доступ к сервису открывается с момента зачисления денег на лицевой счет пользователя и действует в течение календарного месяца или другого оплаченного периода времени.

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с правилами работы с Сервисом запрещается:

· размещать информацию, противоречащую законодательству;

· размещать объявления о вакансиях, предлагающие работу в следующих сферах: игорный бизнес, финансовые пирамиды, религиозные секты, оккультные и эротические услуги, заработок в Интернете, обработка электронной почты, проведение массовых электронных рассылок, сетевой маркетинг;

· предлагать кандидатам из базы сайта Job31 работу по следующим направлениям: игорный бизнес, финансовые пирамиды, религиозные секты, оккультные и эротические услуги, заработок в Интернете, обработка электронной почты, проведение массовых электронных рассылок, сетевой маркетинг;

· использовать полученную контактную информацию из резюме, размещенных на Job31, для проведения массовых рассылок по электронной почте.

Также администрация сайта оставляет за собой право отказать в размещении информации в открытом доступе сайта Job31 в случае, если администрацию не устраивает сфера деятельности работодателя и сведения, указанные в информации о вакансиях.

В случае оплаты услуг сайта организацией, деятельность которой противоречит вышеизложенным правилам, доступ к сервису будет отключен без предупреждения, при этом оплата не будет возвращена.

Таким образом, «ЗФМС» - это целостная система помощи трудоустройства молодых специалистов, которая имеет продуманную структуру и эффективные методы помощи.

Глава 3. Расчет эффективности ИТ - проекта

3.1Общая эффективность проекта

Любой разрабатываемый ИТ-проект должен способствовать увеличению дохода организации или экономии средств в результате внедрения системы. В комплексе рассчитывают абсолютные и относительные показатели оценки экономической эффективности.

К единовременным затратам разработчика относятся: теоретические исследования; разработка алгоритмов и программ; отладка; опытная эксплуатация; исследование рынка; реклама. Таблица 3.1 представляет фактическую трудоемкость работ по стадиям проектирования.

Таблица 3.1

Содержание стадий научно-исследовательской работы

Стадия	Трудоемкость, дн.	Трудоемкость, %
Техническое задание	14	7,3
эскизный проект	28	14,6
технический проект	50	26
рабочий проект	90	46,9
внедрение	10	5,2
Итого	192	100,0

К затратам на научно-исследовательские работы относятся: материальные затраты; основная и дополнительная заработная плата; отчисления на социальные нужды; стоимость машинного времени на подготовку и отладку программ; стоимость инструментальных средств; накладные расходы.

Под материальными затратами понимают отчисления на материалы, использующиеся в процессе разработки и внедрении программного продукта (в т.ч. стоимость бумаги, картриджей для принтера, дискет, дисков и т.д.) по действующим ценам. В процессе работы использовались материалы и принадлежности, представленные в табл. 3.2.

Таблица 3.2.

Использованные материалы и принадлежности

Наименование	Цена	Количество	Стоимость
Бумага Снегурочка	119	2	238
Диски CD-RW	35	2	140
Картридж принтера	1550	1	1550
Итого	1928

Основная заработная плата при выполнении научно-исследовательских работ включает зарплату всех сотрудников, принимающих непосредственное участие в разработке программного обеспечения. В данном случае необходимо учитывать основную заработную плату разработчика (студента), дипломного руководителя (директора), консультанта по проекту и программиста.

Основная заработная плата (Зосн) при выполнении научно-исследовательских работ рассчитывается по формуле:

,

Где Зсрднj - зарплата j-го сотрудника, руб.;

n - количество сотрудников, принимающих непосредственное участие в разработке программного продукта.

Для расчета заработной платы разработчика (Зраз) необходимо сразу указать, что всего научно-исследовательские работы производились в течение 192 дней. Среднедневная зарплата разработчика (студента) определена из расчета 3000 руб. в месяц и равна:

Заработная плата исполнителя в целом составляет:

Зраз=192 дн.*150 руб./день=28800 руб.

На консультации запланировано: 23 часов - дипломный руководитель (директор), 18 часов на консультанта о проекту и 8 часов на программиста.

Заработная плата дипломного руководителя составляет 10000/20/8= 62,5 руб./час. Следовательно, среднедневная зарплата дипломного руководителя равна: Зрук=23*62,5=1437,5 руб.

Заработная плата консультанта проекта составляет 6000руб./20дней/8 ч/день = 37,5 руб/час. Следовательно. Средняя зарплата консультанта по проекту равна: Зконс= 18.*37,5 руб./день= 675 руб.

Заработная плата программиста составляет 6500руб./20дней/8 ч/день = 41 руб/час. Следовательно. Средняя зарплата программиста равна: Зпрогр= 18.*41 руб./день = 738 руб.

Получаем, что основная заработная плата при выполнении научно-исследовательских работ равна сумме заработных плат разработчика (студента), дипломного руководителя, консультанта по проекту и программиста:

Зосн=Зраз+Зрук+Зконс + Зпрогр = 28800+1437,5+675+ 738=31650,5 руб.

Дополнительная заработная плата составляет 10 % от основной:

Здоп=0,1*Зосн=0,1*31650,5=3165,05 руб.

Итого основная и дополнительная заработная плата составляют:

Зобщ=Зосн+Здоп=72905+7290,5=34815,55 руб.

Отчисления на социальные нужды составляют 26% от общего фонда заработной платы всех работников, получим:

Осоц=0,26*Зобщ=34815,55*0,26=9052,04руб.

Затраты на оплату машинного времени (Зомв) зависят от времени работы на ЭВМ (Тэвм), себестоимости машино-часа работы ЭВМ (Смч) и включают в себя амортизацию ЭВМ и оборудования, затраты на электроэнергию. Стоимость одного машинного часа работы равна:

Смч=0,24 кВт/час*1,72 руб./кВт=0,41 руб./час

Время работы ЭВМ:

Тэвм=0,35*Тэск+0,6*Ттехпр+0,8*Трабпр+0,6*Твн=0,35*25+0,6*35+0,8*50+0,6*10=76 день,

где Тэск, Ттех пр, Траб пр, Твн - фактические затраты времени на разработку эскизного, технического, рабочего проектов и внедрения соответственно с учетом поправочных коэффициентов, дни.

С учетом того, что ЭВМ работала по восемь часов в сутки получаем:

Тэвм=76 дн*8ч=608 ч

Себестоимость электроэнергии рассчитывается следующим образом:

Сэл= Тэвм*Смч=608*0,41= 249,28руб.

Затраты на амортизацию (Ам) ЭВМ и оборудование - это затраты на приобретение оборудования и его эксплуатацию, причем в статью расходов включают только амортизацию, начисленную за время работы над проектом. Имеем формулу:

Ам=(Оф*Нам*Тэвм)/(365*100),

Оф - персональная стоимость оборудования, руб.;

Нам - норма амортизации, % (принято 20%);

Тэвм - время использования оборудования, дн.

Таблица 3.3.

Себестоимость оборудования и амортизационные отчисления

Наименование оборудования	Количество, шт.	Первоначальная стоимость, руб.	Общая стоимость, руб.
Компьютер Intel Core 2 Duo E4500	2	20000	40000
Принтер Samsung SCX-4200	1	5072	5072
Итого	45072

Согласно таблице 4.3 первоначальная стоимость оборудования составила 45072 руб. Произведем расчет затрат на амортизацию:

Ам=(45072*20*76)/(365*100)=1876,97руб.

Затраты на оплату машинного времени (Зовм) включают:

а) Затраты на оборудование в размере 1876,97руб

б) Затраты на электроэнергию в размере 249,28 руб.

Получаем, что стоимость машинного времени составляет:

Зовм=1876,97+249,28 =2126,25 руб.

Стоимость инструментальных средств включает стоимость системного программного обеспечения, использованного при разработке программного продукта в размере износа за этот период. Норма амортизации для системного программного обеспечения - 30%, а время использования 76 день.

Таблица 3.4

Стоимость системного программного обеспечения

Наименование продукта	Количество, шт.	Первоначальная стоимость, руб.	Общая стоимость, руб.
Windows XP	2	3525	7050
Microsoft Office XP	2	6400	12800
Share Point	2	3500	7000
Итого		13425	26850

Амортизационные отчисления, входящие в стоимость разрабатываемого программного обеспечения, рассчитываются по формуле:

Аис=(Оф*Нам*Тэвм)/(365*100),

Оф - первоначальная стоимость инструментальных средств, руб.;

Нам - норма амортизации, % (принято 30%);

Тэвм - время использования оборудования, дней.

Аис=(26850*30*76)/( 365*100)= 1677,21 руб.

Накладные расходы составляют 30% от суммы основной заработной платы:

Рн=Зосн*0,3=31650,5*0,3=9495 руб.

Далее в таблицу 3.5. заносится смета затрат на программное обеспечение.

Таблица 3.5.

Смета затрат на программное обеспечение

Элемент затрат	Сметная стоимость, руб.
Материальные затраты	1928
Основная и доп. з/п	34815,55
Отчисления на соц. нужды	9052,04
Затраты на оплату машинного времени	2126,25
Амортизация стоимости инструментальных средств	1677,21
Накладные расходы	9495
Итого затраты:	59094,05

Сумма затрат на разработку распределяется по этапам проектирования пропорционально трудоемкости. В результате составляется инвестиционный план, отраженный в таблице 3.6.

Таблица 3.6.

План инвестиций

Этапы реализации проекта	Полугодия
	1 полугодие 2011	2 полугодие 2011
Техническое задание	3980,74
эскизный проект	7540,06
технический проект	14269,10
рабочий проект	18530,64	10000
внедрение		4773,51
Итого:	44320,54	14773,51

При составлении плана прибыли от продаж, представленного в таблице 3.7, учитываются результаты расчета выручки от оказания услуги, а так же общих затрат от реализации.

Таблица 3.7.

План прибыли

Показатели	Период
	1полугодие 2011	2полугодие 2011	1 полугодие 2012	2 полугодие 2012	1 полугодие 2013	2 полугодие 2013
Выручка от реализации и сопровождения	0	54000	90000	72000	108000	90000
Прибыль валовая	0,00	54000	90000	72000	108000	90000
Налог (24%)	0,00	12960	21600	17280	25920	21600
Прибыль чистая	0,00	41040	68400	54720	82080	68400

Таблица 3.8. отражает денежные потоки за весь период жизненного цикла программного продукта. Здесь определяется чистый денежный поток (ЧДП), дисконтированный денежный поток (ДДП) и чистая текущая стоимость проекта (NPV).

Таблица 3.8.

Денежные потоки

Показатели	Период
	1полугодие 2011	2 полугодие 2011	1полугодие 2012	2полугодие 2012	1полугодие 2013	2 полугодие 2013
Эффект от инвестиционной деятельности	44320,54	14773,51	0,00	0,00	0,00	0,00
Эффект от операционной, деятельности	0,00	41040	68400	54720	82080	68400
Чистый денежный поток	-44320,54	26266,49	68400	54720	82080	68400
Коэффициент дисконтирования (б)	0,92	0,85	0,79	0,72	0,67	0,62
Дисконтированный денежный поток (ДДП=ЧДП*б)	-40774,9	22326,52	54036	39398,4	54993,6	42408
Дисконтированный денежный поток нарастающим итогом (NPV)	-40774,9	-18448,38	35587,62	74986,02	129979,62	172387,62

Ставка дисконтирования (r) рассчитывается по формуле:

При этом ставка рефинансирования равна 10,5%, инфляция - 11%, а риск - 13%. Таким образом, получаем:

Коэффициент дисконтирования (б) рассчитывается по формуле:

,

r - ставка дисконтирования,

t - период времени.

Дисконтированный денежный поток представляет собой произведение коэффициента дисконтирования на сумму чистого денежного потока за соответствующий период. Чистая текущая стоимость проекта (NPV) показывает прибыль, получаемую от выполнения проекта, приведенную на начало периода.

Индекс доходности (SRR) определяется как отношение суммарного дисконтированного дохода к суммарным дисконтированным капитальным вложениям:

,

Пчt - прибыль чистая,

At - амортизационные отчисления,

Kt - капитальные вложения в основные и оборотные фонды,

бt - коэффициент дисконтирования.

Таким образом, индекс доходности равен:

SRR = 41040*0.85+68400*0.79+54720*0.72+82080*0.67+64800*0.62 / 44320.54*0.92+14773.51*0.85 = 4.2

Индекс доходности показывает во сколько раз суммарный дисконтированный доход от выполнения проекта больше суммарных дисконтированных капитальных вложений в проект.

Пороговое значение рентабельности (rпор) или внутренний коэффициент эффективности проекта (IRR) рассчитывается по формуле:

r1 - исходная ставка дисконтирования,

r2 - ставка дисконтирования, при которой NPV меньше нуля,

rпор - внутренний коэффициент эффективности проекта,

NPVr1 и NPVr2 - NPV соответственно при r1 и r2

Для определения внутреннего коэффициента эффективности проекта возьмем такую ставку дисконтирования (r2=2,40), при которой NPV станет меньше нуля. Полученные результаты сводятся в таблицу 3.9.

Таблица 3.9.

Нахождение отрицательной чистой текущей стоимости проекта

Показатели	Период
	1 полугодие 2011	2полугодие 2011	1 полугодие 2012	2 полугодие 2012	1полугодие 2013	2полугодие 2013
NPVr1 =	-40774,9	-18448,38	35587,62	74986,02	129979,62	172387,62
б2=	0,45	0,21	0,09	0,04	0,02	0,01
ДДП2=	-43557,53	11269,45	21186,91	6919,10	2767,63	972,91
NPVr2=	-43557,53	-32288,08	-11101,17	-4182,08	-1414,45	-441,54

Рассчитаем пороговое значение рентабельности:

(239,2 % в полугодие или 572,3% в год)

Данное значение порогового значения рентабельности проекта показывает с одной стороны рентабельность проекта, а с другой стороны - предельную ставку процента по банковскому кредиту, полученному для финансирования проекта.

Срок окупаемости проекта находится по формуле:

tx - количество периодов, при которых NPV меньше нуля,

NPVt - последнее отрицательное значение NPV,

ДДПt+1 - величина ДДП в t+1 периоде.

Получим:

полугодия (1,17 года)

Такое значение срока окупаемости проекта говорит о том, что через 1,17 года проект окупит денежные средства, вложенные в него, а затем начнет приносить доход.

3.2 Эффективность собственников

Эффективность информационной системы «Золотой фонд молодых специалистов» на примере Московской области можно оценивать со стороны работодателя, соискателя и общества в целом.

Работодателю требуются новые сотрудники, руководитель дает задание менеджеру по подбору кадров найти подходящие кандидатуры и провести с ними собеседование. В среднем на подбор персонала уходит около трех месяцев. Организация несет следующие растраты за три месяца. Проанализировав газетные объявления, был сделан вывод о том, что в среднем по Московской области менеджер по подбору персонала зарабатывает 7 тысяч рублей, то есть за 3 месяца затраты составят 21 тысячу рублей. Такие суммы связаны с отсутствием в организации специальных баз по подбору персонала. Работодатель размещает объявлений в таких популярных газетах как «Моя реклама», « Из рук в руки», «Работа для вас». В большинстве случаях эти объявления являются бесплатными, но есть и платные средняя цена за весь период 5000 рублей, в зависимости от размера фирмы и потребности в персонале и оформления объявления эта цена может варьироваться.

Также в затраты входят канцелярские товары, на которые в среднем в месяц отведено 500 рублей, следовательно за три месяца сумма составит 1500 рублей. Из всего выше сказанного следует, что затраты на подбор персонала составят 28500 рублей. Данные затраты будут в том случае, если организация будет искать сама персонал.

Если работодатель обращается к нашей информационной системе, то затраты на подбор будут на порядок меньше. Если он размещает свою вакансию на сайте job31 то, это организации обойдется от 1500 рублей. Если он напрямую связывается с информационной системой, то за месяц ему подберут подходящую кандидатуру. Работодателю в среднем это обойдется в 3000 рублей. В данную сумму входят материальные расходы, основная и дополнительная заработная плата менеджера, затраты на оплату машинного времени стоимость инструментальных средств. Данная сумма может быть увеличена в зависимости от сложности заказа. В месте с кандидатурой работодатель может получить дополнительные услуги, такие как: тестирование, обучение, прохождение курсов и проведение деловых игр. Каждый работодатель получает на каждого кандидата определенный пакет документов. Преимуществом перед самостоятельным поиском кандидатур будет: наличие актуальной базы данных резюме, профессионализм коллектива и опыт работы.

Таким образом, работодатель экономит 28500 рублей - 3000рублей = 25500 рублей. Если же предприятие может найти себе персонал в течении месяца и затратит 7000 рублей + 500 рублей +1000 рублей = 8500 рублей, то услуги «Золотого фонда молодых специалистов» окажутся более чем в 2 раза дешевле. Следовательно, эффективность данной системы будет приблизительно в 2 раза выше.

Если посчитать эффективность системы относительно соискателя, то она будет иметь следующие параметры. Человек ищет работу с оплатой труда в размере 10000 рублей, срок в течении которого он сможет самостоятельно трудоустроиться составляет в среднем 3 месяца. Если он обращается в нашу информационную систему, то он затратит времени в среднем месяц, из этого следует, что он не потратит время за которое он мог заработать 30000 рублей, а всего 10000 рублей. Следовательно, недополученная прибыль его могла составить 20000 рублей.

Если рассмотреть социальную эффективность данной системе, то можно сказать, что в Московской области сложилась очень сложная ситуация с трудоустройством молодежи. Из 12 различных вузов ежегодно выпускается около 9,2 тыс. специалистов, при этом находят работу по специальности только лишь 15-20%. Остальным (7,3 - 7,8 тыс.чел.) приходиться искать работу не по профилю и/или обучаться другой профессии.

Каждый гражданин страны обязан отчислять налоги с заработной платы, предпринимательской деятельности и т.д. в бюджет страны. Приоритетным направление в развитии России является социальная защита население и повышения качества жизни. Следовательно, большая часть всех сборов должна идти на развитие данного направления, так как трудоустройство молодых специалистов является приоритетным. В связи с этим могут возникнуть недовольство и потеря престижа со стороны граждан органов государственной власти. «Золотой фонд молодых специалистов» будет способствовать укреплению доверия к государственным органам.

Проблема трудоустройства молодых специалистов несет прямые социально-экономические издержки для всего общества. Молодежь как наиболее мобильная группа населения, стремясь достигнуть наибольшего благосостояния, не желает работать на «малой родине» за низкую заработную плату и уезжает за пределы региона в крупные города. Там они имеют возможность найти больший заработок, но, как правило, не по профессии. При этом многие из них получают зарплату в конвертах без предоставления социальных гарантий, что сказывается на поступлениях в бюджеты всех уровней и возможности получать достойную пенсию в будущем.

В то время когда наши выпускники «покоряют столицу», предприятия регионов испытывают огромный дефицит в высококвалифицированных работниках. В результате наблюдается старение кадрового состава, сокращение объемов производства и как следствие значительное снижение объема фактического регионального ВВП по сравнению с потенциальными возможностями.