Анализ системы управления филиала ОАО ТГК-14 "Читинский теплоэнергосбыт"

В качестве технического решения для оборудования по приему параметров по приборам учета необходимо:

- Проектирование системы диспетчеризации стоимостью - 98,5 тыс. рублей.

- Сервер баз данных с программным обеспечением стоимостью 270 тыс. рублей для хранения данных с приборов учета в количестве 1 шт;

- Сервер опроса данных с приборов учета, с программным обеспечением и дополнительным оборудованием (адаптеры, модемы связи) в количестве 1 комплект на сумму 402 тыс. рублей;

- Рабочее место диспетчера стоимостью 51 тыс.

- Монтажные и пусконаладочные работы стоимостью 200 тыс. рублей.

Ориентировочная стоимость создания системы диспетчеризации 1023 тыс. рублей.

Затраты нужно включить в инвестиционную программу 2012 года филиала ОАО «ТГК-14» «Читинский Теплоэнергосбыт» по разделу «Техническое перевооружение и реконструкция» внедрение программно-аппаратного комплекса диспетчеризации. Эффект от введения диспетчеризации по приему показаний приборов учета заключается:

-экономия фонда оплаты труда на 116 988 рублей в месяц (1 402 128 рублей в год);

-удобство для потребителей, не нужно стоять в очереди, чтобы передать показания приборов учета;

- более точное закрытие месяца по полезному отпуску, так как не нужно самим прикидывать потребление до конца месяца, а можно просто взять с архива за последний день месяца показания приборов учета;

- за счет освободившегося времени в конце месяца, появится возможность проанализировать потребление по приборам учета;

- обеспечение контроля за внештатными ситуациями, к которым в первую очередь относятся действия потребителей направленные на сокрытие реального объема потребляемой тепловой энергии.

Таким образом, проект диспетчеризации окупится за счет экономии ФОТ за один год и эффект в первый год составит 379 тысяч рублей.

4)Предложения по объединению отделов

В результате анализа структуры управления выявлена проблема в том, что встречаются отделы, у которых взаимосвязанные функции, поэтому для улучшения работы Филиала и экономии ФОТ предлагается объединить эти подразделения.

Должность экономиста и отдел отчетности и прогнозирования предлагается объединить и при этом переименовать его в планово-экономический отдел. Это позволит упростить оценку расходов и доходов. Так как экономист готовит планы и составляет сметы затрат, а отдел отчетности и прогнозирования планы и фактические отчетности поступления денежных средств за ТЭ и ГВС. Данная структура подготовки отчетов малоэффективна, так как сначала нужно рассмотреть один отчет, потом другой. Это преобразование позволит более быстрому принятию управленческих решений, так как вся информация в управление будет поступать в сводной форме, что удобно для рассмотрения руководства.

В результате объединения отделов изменится структура организации (Приложение А).

Введение перечисленных мероприятий позволит филиалу ОАО «ТГК-14» «Читинский теплоэнергосбыт» получить за год дополнительную выручку представленную в таблице 3.4.

Таблица 3.4 - Дополнительная выручка, полученная в результате новых мероприятий

Анализируя данные таблицы видно, что за счет совершенствования системы управления филиала ОАО «ТГК-14» «Читинский теплоэнергосбыт», за первый год экономический эффект составил 1 117,54 тысяч рублей, в том числе снижение дебиторской задолженности на 1,8 %.

Данные по сумме экономического эффекта за второй год в результате реализации квартир представлены в таблице 3.5.

системный управление структурный кадровый

Таблица 3.5 - Экономический эффект в результате реализации квартир в последующий год, после внедрения мероприятия

Анализируя данные таблицы видно, что за второй год экономический эффект в результате продажи квартир составит 756 тысяч рублей.

Данные по сумме экономического эффекта в следующем году в результате работы системы диспетчеризации приведены в таблице 3.6.

Таблица 3.6 - Экономический эффект в результате работы системы диспетчеризации за второй год эксплуатации

Анализируя данные таблицы, видно, что доходы превышают расходы, то есть экономическая эффективность составила 1 302,13 тысяч рублей.

Таким образом, общий экономический эффект за второй год составит 2 058,13 тысяч рублей.

Заключение

В результате выполнения дипломной работы был проведен анализ системы управления филиала ОАО «ТГК-14» «Читинский теплоэнергосбыт» и предложены мероприятия по ее совершенствованию.

В первом разделе дипломной работы было проведено теоретическое исследование системы управления организации.

Во втором разделе для решения поставленных задач была проанализирована система управления предприятием, в частности:

- рассмотрена структура организации;

- выполнен анализ персонала по категориям работников, по возрастным группам и половому признаку, по уровню образования;

- рассчитаны и проанализированы показатели движения трудовых ресурсов;

- рассмотрены системы обучения и мотивации кадрового состава;

- проанализирован фонд оплаты труда;

- проведен анализ информационных ресурсов;

- выполнен анализ дебиторской задолженности.

В результате анализа системы управления и ее оценки был выявлен ряд недостатков:

- предложения по совершенствованию обучения персонала;

- проблема в росте дебиторской задолженности потребителей тепловой энергии;

- недостаточно развиты информационные ресурсы, для облегчения работы;

- отсутствие комплексного анализа при составлении планов и фактических данных для отчетности.

С целью устранения данных недостатков и совершенствования системы управления организацией в третьем разделе данной работы были предложены следующие мероприятия:

1. Заключить договор с агентством недвижимости для реализации квартир должников;

2. Разработать систему диспетчеризации по приборам учета;

3. Изменить структуру организации, путем объединения должности экономиста и отдела отчетности и прогнозирования;

4. Улучшить систему мотивации персонала, рассматривая каждого индивидуально;

7. Совершенствовать систему материального и морального стимулирования работников;

После внедрения предложенных мероприятий получен эффект в первый год в размере 1 117,54 тысяч рублей, во второй год эффект составляет 2 058,13 тысяч рублей.

Список использованных источников

1 Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент / И.Т.Балабанов. - СПб.: Питер, 2000. - 380 с.

2 Башкатова Ю.И. Управленческие решения / Ю.И.Башкатова. - М.: ЮНИТИ, 2004. - 184 с.

3 Беляцкий Н.П. Техника работы менеджера / Н.П.Беляцкий. - Мн.: ИП «Экоперспектива», 2000. - 345 с.

4 Бухалков О.Г., Родионов В.Б.Организация производства и управление предприятием / О.Г. Бухалков М.И. Родионов В.Б - М.: ИНФРА-М, 2003. - 528 с.

5 Веснин В.Р. Менеджмент / В.Р.Веснин. - М.: Проспект, 2007. - 502 с.

6 Воронина Э.М. Менеджмент предприятия и организации / Э.М.Воронина. - М.: МЭСИ, 2004. - 256 с.

7 Герчикова И.Н. Менеджмент / И.Н.Герчикова. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 480 с.

8 Дафт Р.Л. Менеджмент / Р.Л. Дафт. - СПб.: Питер, 2006. - 512 с.

9 Драчева Е.Л. Менеджмент / Е.Л.Драчева, Л.И. Юликов. - М.: ИЦ Академия, 2007. - 309 с.

10 Иванов А.П. Менеджмент / А.П.Иванов. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002. - 440 с.

11 Ильенкова С.Д. Основы менеджмента /.С.Д. Ильенкова, В,И.Кузнецов. - М.: МЭСИ, 2003. - 112 с.

12 Кокорева Т.А. Системный анализ процедур принятия управленческих решений / Т.А.Кокорева. - СПб.: СпбГУ, 2004. - 148 с.

13 Коротков Э.М. Концепция менеджмента / Э.М. Коротков. - М.: «ДЕКА», 2006. - 304 с.

14 Кузнецова Ю.В. Менеджмент / Ю.В.Кузнецова, В.И.Подлесных. - СПб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 2001. - 287 с.

15 Литвак Б.Г. Практические занятия по менеджменту / Б.Г. Литвак. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: «Дело», 2005. - 384 с.

16 Любушин А.В. Анализ производственно-хозяйственной деятельности строительных организаций / А.В.Любушкин. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 345 с.

17 Маркарьян Э.А.Финансовый анализ / Э.А.Маркарьян. - М.: «Приор», 2000. - 320 с.

18 Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури. Пер. с англ. - М.: «Дело», 1993. - 703 с.

19 Наумов А.И. Менеджмент / А.И. Наумов. - М.: «Гардарика», 2000. - 582 с.

20 Обер-Крие Дж. Управление предприятием. Классика менеджмента / Дж. Обер-Крие. Пер. с фр. - М.: Сирин, 1997. - 257 с.

21 Олигин-Нестеров В.И. Эффективность управленческого труда в промышленном производстве / В.И. Олигин-Нестеров. - М.: Экономика, 2001. - 360 с.

22 Петров А.Г. Предприятие: структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции / А.Г. Петров. - М.: Норма, 2004. - 458 с.

23 Савицкая Т.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Т.В. Савмцкая. - Мн.: ИП «Экоперспектива», 2002. - 359 с.

24 Управление персоналом: учеб. пособие / Беляцский Н.П. [и др]. - Мн.: ИП «Экоперспектива», 2000. - 320 с.

25 Цыпкин Ю.А. Управление персоналом / Ю.А. Цыпкин.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 446 с.

26 Харрингтон Дж. Совершенство управления процессами / Д. Харрингтон. - М.: РИА "Стандарты и Качество", 2007. - 192 с.

27 Сбыт тепловой энергии (теория и практика): учеб.пособие / Ворошилов В.Ф., Е.П. Кузнецов.- М: ЛОГИКА, 2006.- 198с.

Приложение А

Организационная структура филиала ОАО «ТГК-14» после объединения отделов

Размещено на Allbest.ru