Рисунок 3.1 - Система работы с персоналом

Кадровая политика в ЗАО «ЧИР» определяет генеральную линию и принципиальные установки в работе с персоналом на длительную перспективу.

Подбор персонала в организации заключается в формировании, резерва кадров на замещение вакантных рабочих мест. Подбор персонала включает в себя процедуры расчета потребности в персонале по категориям работников, нормативное описание профессиональных требований к работникам предприятия, способы профессионального отбора кадров.

Таким образом, главной задачей подбора кадров является определение совокупности людей, способных в ближайшей перспективе занять новые рабочие места. Подбор персонала в значительной степени определяется требованиями к кадрам, сформированными в подсистеме кадровой политики, и моделями рабочих мест.

Принимая на работу персонал, в ЗАО «ЧИР» выделяют следующие требования: наличие диплома об образовании, личное заявление о приеме на работу (с указанием на какую должность он желает устроиться), трудовую книжку, если она имеется, паспортные данные, удостоверяющие личность, рекомендации. Немаловажным является стаж работы и знание ПК.

После предоставления выше перечисленных документов назначается собеседование. Оно проводится в формализованной беседе, т.е. задаются четко поставленные вопросы, касающиеся той профессии, по которой человек желает работать. Если претендент проходит собеседование, то с ним заключается трудовой договор, в котором указан испытательный срок работы. Перед тем как приступить к работе с новичком, проводится вводный инструктаж, ознакомление с должностными обязанностями и функциями, а так же с ответственностью, которую он понесет, занимая указанную в заявлении должность.

Оценка персонала осуществляется для определения соответствия работника вакантной или занимаемой должности. При замещении вакантной должности важно установить потенциал работника, т.е. профессиональные знания и умения, жизненный и производственный опыт, социально-психологический тип личности, уровень общей культуры, состояние здоровья и работоспособности и ряд других характеристик. Оценка потенциала позволяет судить о перспективе применения способностей конкретного человека на определенной должности.

Расстановка персонала обеспечивает постоянное движение кадров исходя из результатов оценки их потенциала, индивидуального вклада, планируемой карьеры, возраста, сроков занятия рабочих мест и наличия вакантных должностей в штатном расписании предприятия.

Обучение персонала на предприятии предназначено для обеспечения соответствия профессиональных знаний и умений работников современному уровню производства и управления.

Управления персоналом - весьма сложный процесс. Он осуществляется для создания сплоченного высокопрофессионального коллектива, способного достичь поставленных перед организацией целей. Этот процесс состоит из отдельных процедур и взаимосвязанных этапов. Их последовательность и взаимосвязь составляет технологию управления персоналом.

Руководство ЗАО «ЧИР» проводит свою кадровую политику - осмысленную и целенаправленную. Кадровая политика в организации соответствует стратегии её и предусматривает привлечение и найм на работу преимущественно энергичных, грамотных, предоставление работникам большей самостоятельности в работе и возможности участвовать в принятии управленческих решений, всяческое поощрение инициативы, неформальную оценку работы, учитывающую индивидуальный вклад каждого сотрудника в достижение общей цели организации.

Совокупность управленческих решений в ЗАО «ЧИР» сведена к ограниченному перечню относительно локализуемых функций, составляющих замкнутый цикл управления: принятие управленческого решения, реализация решения, контроль.

Функции управления в ЗАО «ЧИР» целенаправленно воздействуют на организацию, учитывая реальную ситуацию с целью получения конкретного результата. Они охватывают без исключения все аспекты деятельности предприятия: экономические, организационные, социальные, технологические.

Функции управления подразделяются: по деятельности - организационная, по управляемому объекту - предприятие, по однородности - общие, по содержанию труда - подготовка продаж, финансы, бухгалтерский учёт, управление кадрами, по характеру задач - планирование, организация, контроль, учёт, анализ, стимулирование, мотивация, по периодичности решения - постоянно.

Все виды управленческой деятельности основаны на обмене информацией. Поэтому коммуникации - связующие процессы на предприятии. Руководству приходится осмысливать большие объёмы информации. Эффективный менеджер - это тот, который оказывает влияние на процесс управления. А обмен информацией, в свою очередь, называется коммуникацией. Это то, без чего невозможно эффективное управление в фирме. Коммуникации осуществляются в повседневной работе постоянно. Их цели: обеспечение эффективного обмена информацией между объектами управления и субъектами, совершенствование межличностных отношений в процессе обмена, создание информационных каналов для обмена информацией между сотрудниками для координации действий, регулирование и рационализация информационных потоков.

В процессе работы в ЗАО «ЧИР» осуществляются коммуникации по вертикали и горизонтали между подразделениями фирмы. Передаётся передача информации о решениях на высших уровнях (текущие задачи, рекомендации). Информация передаётся вплоть до рабочих. Однако, следует заключить, что при множестве методов коммуникации руководство организации тратит большее время на прямой межличностный обмен информацией путем разговоров.

3.2.3 Анализ производства и реализации продукции

Планирование и контроль на предприятии является одним из основных параметров финансовой деятельности предприятия.

Финансовые операции производственного предприятия являются важнейшим элементом экономических отношений, и рассмотрение их планирования и контроля в разрезе менеджмента является весьма актуальным. Эффективно сформированная система финансовых отношений позволяет предприятиям совершенствовать финансовую работу предприятия.

Предметом финансовой работы на предприятии являются: финансовые отношения - построение рациональных схем отношений предприятия с партнерами по бизнесу и со всеми финансовыми институтами как обязательных предпосылок формирования его первичных доходов; финансовые потоки - обеспечение достаточности, своевременности и синхронизации как обязательных предпосылок финансового равновесия предприятия, его финансового благополучия.

Направления воздействия на финансовые отношения и финансовые потоки представлены тремя укрупненными группами: финансовое планирование; управленческая работа; контрольно-аналитическая работа. Взаимосвязь направлений финансовой работы и их общая нацеленность на финансовые отношения и финансовые потоки представлена на рисунке 3.2.

Рисунок 3.2 - Направления и предмет финансовой работы на предприятии

Финансовое планирование - процесс обоснования потребности предприятия в финансовых ресурсах и его сбалансирование с возможными источниками покрытия.

Главной целью финансового планирования на ЗАО «ЧИР» является своевременное и полное финансовое обеспечение реализации намеченных предприятием производственных и экономических программ, а также максимизация объемов получаемой прибыли.

Оперативно-управленческая работа в сфере финансов предприятия предполагает постоянный мониторинг количественных и качественных характеристик его финансовых отношений и финансовых потоков.

Основной целью оперативно-управленческой работы является постоянное позитивное воздействие на результативность любой финансовой сделки и хозяйственной операции, совершаемой предприятием, и поддержание его деловой репутации на должном уровне.

Достижению этой цели способствует решение следующих задач: обеспечение своевременных платежей предприятия в бюджет, целевые бюджетные и внебюджетные фонды, своевременности расчетов с поставщиками сырья, топлива, энергии, что является первейшими признаками его платежеспособности; изучение рыночной конъюнктуры, кривых спроса и предложения - объективной основы принятия обоснованных маркетинговых и ценовых решений; обеспечение ускорения оборачиваемости оборотного капитала - способа снижения текущих финансовых потребностей предприятия; создание и поддержание оптимальных объемов производственных запасов, гарантирующих сохранение непрерывности процесса производства; управление дебиторской и кредиторской задолженностью предприятия в целях соблюдения им платежной дисциплины; составление сведений о поступлении средств и их расходовании, справок о ходе выполнения показателей финансового плана, о финансовом состоянии предприятия в целях подготовки управленческих решений.

Каждая из названных задач является элементом финансовой тактики.

Контрольно-аналитическая работа на ЗАО «ЧИР» имеет своей целью объективную оценку эффективности, рентабельности и целесообразности каждой сделки и хозяйственной операции предприятия. Контролю и анализу подлежит вся их технология: от проверки законности соответствия действующим финансовым инструкциям до выяснения их влияния на имидж и деловую репутацию предприятия. Контрольно-аналитическая работа призвана отследить выполнение показателей финансового, кассового, кредитного планов, планов по прибыли и дать оценку этим процессам в целях совершенствования деятельности предприятия на перспективу.

Содержание финансовой работы качественно улучшается при использовании приемов финансового менеджмента, который привносит в организацию финансов на предприятии новые возможности, основанные на использовании передовых управленческих технологий.

В сфере пристального внимания финансистов ЗАО «ЧИР» находятся следующие вопросы: регулирование денежных потоков в целях своевременного финансирования затрат и обязательств; управление реализацией продукции и услуг, оперативный контроль за поступлением выручки от реализации; управление основным и оборотным капиталом, разработка мероприятий по сохранности оборотных средств, их эффективному использованию; поддержание платежеспособности предприятия и ликвидности его баланса; мобилизация и рост денежных накоплений, повышение рентабельности.

Управление потоками денежных средств предполагает разработку плана движения денежных средств, учет и анализ денежных потоков. Начальным этапом управления денежными потоками является предвидение движения денежных ресурсов в конкретных периодах для обеспечения непрерывного функционирования предприятия. Оно сопряжено с прогнозами развития производственных и других параметров всех видов деятельности, а также организацией финансовых взаимоотношений предприятия со своими партнерами. Важной стороной финансовой деятельности предприятия являются формирование и использование различных денежных фондов.

Одной из главнейших и важнейших задач финансовой службы предприятия является организация уставного капитала, его эффективное использование, управление им.

Потребности в запасах на ЗАО «ЧИР» определяются инфраструктурой логистики и заданным уровнем сервиса.

Исполнение первоочередных задач возлагается на службу логистики, в компетенцию которой входит регулирование товарных и финансовых потоков всех складов по объемам и времени. Основанием для регулирования служит организационный план, в котором рассчитаны контрольные объемы и даты проведения операций между главным и региональными складами, а также субъектами внешнего окружения. Процесс диспетчеризации деятельности складов представлен на рисунке 3.3.

Рисунок 3.3 - Процесс диспетчеризации складов

Процесс диспетчеризации сопровождает весь цикл управления эффективностью, и его этапы повторяются многократно в ходе функционирования регионального склада.

3.2.4 Анализ ассортимента и качества продукции

Формирование ассортимента на производственном предприятии происходит на основе планирования фактических видов деятельности, направленных на отбор продуктов для будущего производства и на привидение характеристик этих продуктов в соответствие с требованиями потребителей [26].

Основными фазами планирования ассортимента продукции на ЗАО «Черногорский Искож Регенерат» являются следующие: определение текущих и потенциальных потребностей покупателя (на основе поступающих заявок на изготовление продукции, сезонность и т.п.); оценка существующих аналогов конкурентов по тем же направлениям; решение вопросов: какие продукцию следует включить в ассортимент, а какие исключить из-за изменения в уровне конкурентоспособности; рассмотрение предложений о создании новых продуктов, усовершенствование существующих, а также новых способов и областей применения товаров; разработка спецификаций новых или улучшенных продуктов в соответствии с требованиями покупателей, изучение возможностей производства новых или усовершенствованных продуктов, включая вопросы цен, себестоимости и рентабельности; проведение испытаний (тестирование) продуктов с учетом потенциальных потребностей в целях выяснения их приемлемости по основным показателям, разработка специальных рекомендаций для производственных подразделений предприятия относительно качества, фасона, цены, наименования, упаковки, сервиса и т.д. в соответствии с результатами проведенных испытаний, подтверждающих приемлемость характеристик изделия или предопределивших необходимость их изменения.

Всеми вопросами по формированию ассортимента на предприятии занимается отдел логистики. Специалисты данного отдела прорабатывают все фазы планирования ассортимента на предприятии и на основе полученного плана предприятия формирует на период выпускаемый ассортимент.

ЗАО «Черногорский Искож Регенерат» производит широкий ассортимент резинотехнических изделий (коврики поддоны автомобильные, обувные подошвы, различные резиновые прокладки, заглушки трубные и т.д.). Характеристика резинотехнических изделий представлена в таблице Приложения Б.

Структура ассортимента на производственном предприятии - это количественное соотношение товарных групп, подгрупп, видов, разновидностей и наименований отдельных товаров в общем наборе [27]. Показатели структуры ассортимента имеют натуральные или денежные выражения и рассчитываются как отношение отдельных групп, видов, наименований товаров к суммарному количеству товаров, входящих в ассортимент. На исследуемом предприятии, как и на всех предприятиях промышленного производства, установлен производственный ассортимент продукции, который отражает специализацию предприятия и служит основанием для заключения договоров поставки.

Для исследования структуры ассортимента рассмотрим расчетные данные за первый и четвертый квартал 2010 года по таким показателям, как производство, реализация, стоимость изделий.

Проанализируем уровень реализации продукции (Приложение В). Исходя из таблицы, можно сделать выводы: исследования показывают, что в зависимости от вида, не все резинотехнические изделия имеют одинаковый уровень реализации. Анализируемые резинотехнические изделия за 1 квартал 2010 года представлены следующими данными: на первом месте такие изделия как уплотнитель, кольцо и манжета. Уровень реализации данных товаров составляет 100%. Данный показатель уровня реализации вызван тем, что данные изделия были изготовлены по заказу потребителя. На втором месте пластина диэлектрическая - 83,91%. В 4 квартале 2010 года самый высокий уровень реализации имеют уплотнитель, манжета и пластина диэлектрическая. Уровень реализации данных товаров также составляет 100%. Данный показатель уровня реализации вызван тем, что данные изделия были так же, как и в 1 квартале изготовлены по заказу потребителя. Пластина диэлектрическая имеет высокий уровень реализации вследствие всесезонности его использования. Несколько снизился уровень реализации кольца резинового - 86,71%. Уровень реализации ковриков-поддонов резиновых увеличился по сравнению с 1 кварталом 2010 года и составляет 83,67%, вследствие поступившей крупной заявки на данный товар.

Расчеты показывают, что наименьший уровень реализации в разрезе вида изделия за 1 квартал 2010 года у шлага поливочного - 13,84% и прокладок-амортизаторов - 44,40%. Это говорит о том, что данные виды продукции реализуются наиболее медленными темпами, и данная ситуация связана с низкой реализацией, как следствие недостаточно высокого спроса в анализируемом отчетном периоде. Наименьший уровень реализации в 4 квартале 2010 года имеет искусственная неровность - 30,00%, а также шланг поливочный - 41,37%. Данные результаты уровня реализации были получены вследствие того, что продукция имеет пониженный спрос из-за сезонности применения. У прокладок - амортизаторов уровень реализации по сравнению с 4 кварталом увеличился и составляет 63,33% , вследствие заявки на данное изделия железной дорогой республики Казахстан.

Проанализируем таблицу Приложения Г, а именно структуру ассортимента резинотехнических изделий в разрезе назначения. Исходя из полученных данных, можно сделать выводы: в зависимости от назначения, при анализе реализации не все резинотехнические имеют одинаковый уровень реализации. У части исследуемых изделий реализация уменьшилась, у некоторой части реализация выросла. Анализируемые резинотехнические изделия представлены следящими данными: в 1 квартале 2010 года на первом месте резинотехнические изделия для производства для защиты от электрического тока - 83,91%, на втором месте для производства машиностроения, здесь уровень реализации достиг 75,32%, на третьем месте резинотехнические изделия для производства обуви. В четвертом квартале также самый высокий уровень реализации у изделий для защиты от электрического тока -100% и для машиностроения - 82,58%. Эти данные показывают, что резинотехнические изделия, использования которых не зависит от сезонности, пользуются повышенным спросом у потребителя.

Анализ расчетов показал, что наименьший уровень реализации в 1 квартале 2010 года приходится на резинотехнические изделия предназначенные для железной дороги - 44,40%, Это говорит о том, что в анализируемом периоде данная группы товаров пользовалась наименьшим спросом, в вязи с тем сто все ремонтные работы на железной дороге производятся в летний период, при этом по объему производства дана группа резинотехнических изделий находится на первом месте - 250000 штук. Однако в 4 квартале уровень реализации изделий для железной дороги увеличился и составляет 63,33%, вследствие изготовления крупной заявки от железной дороги республики Казахстан, где более мягкий климат и ремонтные работы круглый год. Низкий уровень реализации в 1 квартале в разрезе назначения имеют товары народного потребления - 46,11%. В 4 квартале уровень реализации данных товаров увеличился и составляет 83,67%, вследствие поступившей крупной заявки на данный товар.

Далее целесообразно проанализировать структуру ассортимента РТИ в разрезе способа производства (Приложение Д). Исходя из полученных данных, можно сделать выводы: исследования показывают, что в зависимости от способа производства, при анализе реализации не все резинотехнические имеют одинаковый уровень реализации. Исследования показывают, что в зависимости от способа производства, наибольший уровень реализации в 1 квартале 2010 года у резинотехнических изделий произведенных формовым способом - 44,83%, по сравнению с изделиями, произведенными не формовым способом уровень реализации которых в 1 квартале составляет 28,07%. В 4 квартале произошло изменения показателей уровня реализации. У товаров произведенных неформовым способом данный показатель увеличился по сравнению с 1 кварталом 2010 года и составляет - 66,00%. Данное увеличение показателя уровня реализации вызвано тем, что большинство изделий производимых не формовым способом изготавливались в 4 квартале по специальным заказам с 100% реализацией. У РТИ произведенных формовым способом также произошло увеличение уровня реализации по сравнению с 1 кв. 2010 года и составляет - 63,92%. Несмотря на данные показатели уровня реализации за исследуемые периоды, общая доля производства изделий формовым способом в 1 квартале 2010 года - 99,83%., в 4 кв. - 99,68%, доля производства РТИ изготавливаемых неформовым способом составляет в 1 кв. - 0,17%, в 4 квартале - 0,32%. Резюмируя, следует отметить, что согласно данным, полученным в ходе исследования уровня реализации РТИ в разрезе таких характеристик, как производство, реализация и стоимость, не все изделия имеют одинаковый уровень реализации. Так, отрицательные значения уровня реализации были получены вследствие того, что продукция имеет пониженный спрос из-за сезонности применения. Кроме того, исследования показывают, что не зависимо от способа производства, увеличение показателя уровня реализации вызвано тем, что большинство изделий производимых не формовым способом изготавливались в 4 квартале по специальным заказам с 100% реализацией. Это подтверждает тот факт, что покупателям удобней покупать РТИ уже в сформированной необходимой комплектности. Кроме того, в зависимости от вида резиновой смеси, при анализе реализации, также не все резинотехнические изделия имеют одинаковый уровень реализации. Причина в том, что некоторые РТИ имеют недостаточный спрос у покупателя в анализируемом отчетном периоде.

Оценка качества РТИ - совокупность операций по выбору номенклатуры их показателей, определению их действительного значения и сопоставлению с базовыми показателями [28].

Разновидностью оценки качества является оценка соответствия установленных нормативным документом требований. Деятельность по оценке качества складывается из трех групп: выбор номенклатуры потребительских свойств и их определяющих показателей, определение действительных значений показателей качества, сопоставление действительных значений измеряемого показателя с базовым [29].

При оценке качества используется сертификация - форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров [32].

Сертификат соответствия - это тот документ, который удостоверяет соответствие изделия требованиям технических регламентов, положениям стандартов и условиям договоров [33].

Согласно коду ТН ВЭД прокладки-амортизаторы относятся к продукции 860800100 «Путевое оборудование для железнодорожных и трамвайных путей». Согласно постановлению Правительства Российской федерации № 982 от 01.12.2010г. данный вид продукции подлежит обязательной сертификации.

При прохождении сертификации прокладок-амортизаторов для скрепления железнодорожного пути оцениваются показатели на подтверждения безопасности изделия. Нормы показателей безопасности прокладок-амортизаторов для прохождения сертификации соответствия представлены в таблице Приложения Е.

Испытания РТИ проводятся в аккредитованных испытательных лабораториях (центрах). Испытания проводятся на образцах, состав и технология которых должны быть такими же, как у продукции, поставляемой потребителю продукции (заказчику).

По результатам сертификационных испытаний испытательная лаборатория выдает органам по сертификации протоколы испытаний по установленной форме. Орган по сертификации проводит анализ представленных документов, в т.ч. результатов испытаний, готовит решение о выдаче/отказе в выдаче сертификата.

Результаты испытаний должны полно и достоверно подтвердить соответствие продукции требованиям и нормам безопасности, установленным в государственных стандартах. Орган по сертификации оформляет сертификат по установленной форме, регистрирует в реестре и выдает заявителю. Срок действия сертификата устанавливает орган по сертификации, но не более чем на три года. Ранее выданный сертификат соответствия распространяет действие на продукцию, полученную по измененной технологии или рецептуре, при условии соответствия требованиям и нормам безопасности, установленным в стандартах.

Для анализа правильности заполнения и подлинности были взяты пять образцов сертификатов, выданные ЗАО «Черногорский Искож Регенерат». Результаты исследования представлены в таблице 3.3.

Таблица 3.3 - Характеристика сертификатов соответствия

Сертификат соответствия № 1 выдан ЗАО «ЧИР» на продукцию «Прокладки для рельсовых скреплений железнодорожного пути (категория 2, исполнение Б)» из резиновой смеси шифра 187 30. Из анализа таблицы видно, что сертификат соответствует всем правилам его заполнения. По результатам анализа можно сказать, что ЗАО «ЧИР» занимается выпуском прокладок для рельсовых скреплений для железнодорожного пути категории 2, исполнения Б, из резиновой смеси шифра 18730, которые согласно ОКП относятся к классу 250000 «Продукция резинотехническая и асбестовая», и подклассу 253940 - «Изделия и детали формовые». Согласно классификации ТН ВЭД России, изделия относятся к товарной позиции 8608 00 100, которая включает в себя оборудование для железнодорожных или трамвайных путей.

Анализируя регистрационный номер сертификата можно сказать, что данный сертификат был зарегистрирован в государственном реестре Госстандарта России. Сертификат соответствия содержит все необходимые ссылки на нормативные документы СТО 76764763-004-2009 и указатели адресов производителя продукции и органов по сертификации, а также он заверен необходимыми росписями печатями.

Сертификат соответствия № 2 выдан на продукцию «Прокладки для рельсовых скреплений железнодорожного пути (категория 2, исполнение Д) из резиновой смеси Д-09-2». Из анализа таблицы 2.4 видно, что сертификат соответствует всем правилам его заполнения. Продукция, произведенная производителем, имеет согласно ОКП код 253940 «Изделия и детали формовые». Согласно классификации ТН ВЭД России, продукция имеет код 8608 00 100, которая включает в себя оборудование для железнодорожных или трамвайных путей. Продукция произведена в России, о чем свидетельствует код страны расположения организации - изготовителя - RU (Россия). Код типа объекта сертификации Б - последним элементом в номере является номер объекта регистрации, состоящий из пятиразрядного цифрового кода - 07073. Сертификат имеет все необходимые ссылки на нормативные документы СТО 76764763-004-2009, а также заверен необходимыми подписями и печатями. Документ имеет дополнительную информацию о маркировке знаком соответствия и о схеме сертификации. На сертификате соответствия указан срок действия сертификата. Можно сделать вывод, что сертификат соответствует всем нормам и требованиям и можно считать соответствующим в течение срока, указанного в сертификате.

Сертификат соответствия № 3 также выдан ЗАО «ЧИР» на продукцию «Прокладки для рельсовых скреплений железнодорожного пути из резинно-композитного материала РКПД. Из анализа таблицы видно, что сертификат соответствует всем правилам его заполнения. По результатам анализа сертификата можно сказать, что ЗАО «ЧИР» занимается выпуском прокладок для рельсовых скреплений для железнодорожного пути из резинно-композитного материала РКПД. Согласно ОКП производимая продукция относится к классу 250000 «Продукция резинотехническая и асбестовая», и подклассу 253940 - «Изделия и детали формовые». Согласно классификации ТН ВЭД России, производимые изделия относятся к товарной позиции 8608 00 100, которая включает в себя оборудование для железнодорожных или трамвайных путей. Продукция произведена в России, о чем свидетельствует код страны расположения организации-изготовителя - RU (Россия). Код типа объекта сертификации А. Анализируемый сертификат имеет все необходимые ссылки на нормативные документы СТО 76764763-001-2008. Документ имеет дополнительную информацию о маркировке знаком соответствия. На сертификате соответствия указан срок действия сертификата, документ заверен необходимыми росписями и печатями. Из анализа видно, что сертификат соответствует всем правилам его заполнения.

Сертификат соответствия № 4 выдан на продукцию ЗАО «ЧИР» на продукцию «Прокладки для рельсовых скреплений железнодорожного пути (категория 2, исполнение Б) из резиновой смеси 18730-1. Из анализа таблицы 2.4 видно, что сертификат соответствует всем правилам его заполнения. По результатам анализа можно сказать, сто ЗАО «ЧИР» занимается выпуском прокладок для рельсовых скреплений для железнодорожного пути -категория 2, исполнения Б, из резиновой смеси шифра 18730, которые согласно ОКП относятся к классу 250000 «Продукция резинотехническая и асбестовая», и подклассу 253940 - «Изделия и детали формовые». Согласно классификации ТН ВЭД России, реализуемые изделия относятся к товарной позиции 8608 00 100, которая включает в себя оборудование для железнодорожных или трамвайных путей. Анализируя регистрационный номер сертификата можно сказать, что данный сертификат был зарегистрирован в государственном реестре Госстандарта России. Также в регистрационном номере указан код органа по сертификации. Продукция произведена в России, о чем свидетельствует код страны расположения организации - изготовителя - RU (Россия). Код типа объекта сертификации Б. Последним элементом в номере является номер объекта регистрации, состоящий из пятиразрядного цифрового кода - 07064. На сертификате соответствия указан срок действия сертификата, а также сертификат заверен необходимыми росписями и печатями. Сертификат имеет все необходимые ссылки на нормативные документы СТО 76764763-004-2009. Документ имеет дополнительную информацию о маркировке знаком соответствия. Исходя из данных можно сделать вывод, что сертификат соответствует всем нормам и требованиям и можно считать соответствующим в течение срока, указанного в сертификате.

Сертификат соответствия № 5 выдан ЗАО «ЧИР» на продукцию «Прокладки для рельсовых скреплений железнодорожного пути из резиновой смеси шифра 18730. Согласно ОКП производимая продукция относится к классу 250000 «Продукция резинотехническая и асбестовая», и подклассу 253940 - «Изделия и детали формовые». Согласно классификации ТН ВЭД России, производимые изделия относятся к товарной позиции 8608 00 100, которая включает в себя оборудование для железнодорожных или трамвайных путей. Анализируя регистрационный номер сертификата можно сказать, что данный сертификат был зарегистрирован в государственном реестре Госстандарта России. Продукция произведена в России, о чем свидетельствует код страны-изготовителя - RU (Россия). Код типа объекта сертификации Б. Последним элементом в номере является номер объекта регистрации, состоящий из пятиразрядного цифрового кода - 04664. Сертификат соответствия содержит все необходимые ссылки на нормативные документы ТУ2539-161-01124323-2003 и указатели адресов производителя продукции и органов по сертификации, а также он заверен необходимыми росписями печатями. Исходя из данных таблицы, можно сказать, что сертификат соответствует всем нормам и требованиям и можно считать соответствующим в течение срока, указанного на сертификате.

Проанализировав сертификаты соответствия, следует заключить, что продукция ЗАО «ЧИР» соответствует сертификационным стандартам, и выпускается по всем правилам российской сертификации РТИ.

Далее целесообразно рассмотреть организацию контроля за производством РТИ на ЗАО «ЧИР».

РТИ на ЗАО «ЧИР» принимаются к приемке партиями. Партиями считают изделия одного обозначения по чертежу, суточной выработки, изготовленные из резиновой смеси одного шифра на однотипном оборудовании. Документы о качестве содержат: наименование и товарный знак предприятия-изготовителя; условное обозначение изделия; номер партии; количество или метраж изделий в партии; дату изготовления; результаты испытаний; дополнительные обозначения, согласно ГОСТа или другого нормативного документа на конкретное изделие. Размер партии определяется заказом, однако, не должен быть более 10000 штук.

Приемо-сдаточным испытаниям подвергается каждая партия РТИ, периодические испытания проводятся не реже одного раза в месяц. Показатели и объем периодических испытаний указаны в таблице 3.4.

Таблица 3.4 - Показатели и объем испытаний резинотехнических изделий

При получении неудовлетворительных результатов приемо-сдаточным испытаний хотя бы по одному из показателей, по нему проводятся повторные испытания на удвоенной выборке, взятой от той же партии.

Результаты испытаний распространяются на всю партию. Если при проверке качества изделий, которым в установленном порядке присвоен государственный Знак качества, окажется, что они не удовлетворяют хотя бы по одному из показателей, предусмотренных стандартом, то изделия приемке по высшей категории качества не подлежат. Потребитель имеет право проводить контрольную проверку качества, соблюдая порядок испытаний.

Резюмируя вышесказанное, следует отметить, что разновидностью оценки качества на исследуемом предприятии является оценка соответствия установленных нормативным документом требований.

Деятельность по оценке качества РТИ складывается из трех групп: выбора номенклатуры потребительских свойств и их определяющих показателей, определение действительных значений показателей качества, сопоставление действительных значений измеряемого показателя с базовым. Кроме того, оценка качества определяется с использованием сертификации, согласно требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров.

Испытания РТИ на ЗАО «ЧИР» проводятся в аккредитованных испытательных лабораториях, изготовитель подвергает их следующим испытаниям: приемо-сдаточные, периодические и типовые испытания. Сертификаты имеет необходимые ссылки на нормативные документы. Маркировки наносятся оттиском при формовании. РТИ принимаются к приемке партиями.

В целом же следует отметить, что качество РТИ и непосредственно оценка их и контроль на предприятии ЗАО «ЧИР» находятся на должном уровне.

Резинотехническая продукция исследуемого предприятия соответствует сертификационным стандартам, и выпускается по всем правилам российской сертификации резинотехнической продукции.

3.2.5 Анализ маркетинговой деятельности

В основном, маркетинговая деятельность исследуемого предприятия заключается в исследовании политики цены и качества выпускаемой продукции. Рассматриваются экономические параметры РТИ, которые формируют цену потребления, куда входит цена продажи.

Организационные (коммерческие) параметры включают систему скидок, условия платежа и поставок, послепродажное обслуживание.

Одним из основных факторов конкурентоспособности РТИ является качество продукции. При производстве РТИ различают четыре уровня качества: соответствие стандарту, т.е. нормативным требованиям; соответствие использованию, когда продукция должна отвечать не только требованиям стандартов, но и эксплуатационным требованиям; соответствие фактическим требованиям рынка, выражающееся в высоком качестве и низкой цене товара; соответствие латентным (скрытым, неочевидным) потребностям, в результате удовлетворения которых товар будет пользоваться предпочтением.

Основными покупателями резинотехнических изделий являются производственные предприятия и поэтому целесообразно провести анализ конкурентоспособности методом Булеева ковриков-поддонов автомобильных, так как данные изделия после приобретения у производителя реализуются в розничной торговой сети.

Помимо качественных и ценовых факторов на конкурентоспособность товаров существенное влияние оказывают престиж фирмы и страны изготовителя, уровень сопутствующего сервиса, активность рекламной компании, считается целесообразным использовать при анализе и количественный коэффициент Буля, представляющий соотношение нормированного интегрального коэффициента качества (НИК) к нормируемой цене (НЦ). Составляющие нормируемого интегрального коэффициента качества (НИК) ковриков-поддонов, представлены в таблице 3.5. Коэффициенты были расставлены экспертами.

Таблица 3.5 - Сравнительная характеристика цен на коврики-поддоны производства ЗАО «ЧИР», реализуемые в розничной торговой сети в руб.

Из данных, полученных из таблицы можно сделать следующие выводы. Самая высокая средняя розничная цена у ковриков-поддонов салона легкового автомобиля марки «Люкс» - 820 рублей. Данная цена на коврики-поддоны объясняется современным дизайном и предназначением данных ковриков к эксплуатации в автомобилях преимущественно иностранного производства. Самая низкая средняя розничная цена у ковриков-поддонов в салон легкового автомобиля С-161 «Универсал». Произведем расчеты нормируемого коэффициента качества (таблица 3.6).

Таблица 3.6 - Расчет нормируемого интегрального коэффициента качества ковриков-поддонов

Результаты расчета коэффициента Булеева показали, что самыми конкурентоспособными являются коврики-поддоны «Люкс», т. к., несмотря на высокую стоимость коврики используют в автомобилях преимущественно иностранного производства. Также высокие показатели у ковриков-поддонов марок ВАЗ 2108-09 и ВАЗ 210-07, данный результат имеет место вследствие того, что при хороших качественных характеристиках данные модели ковриков имеют сравнительно невысокую цену за комплект. Коврики-поддоны марки «Волга» оказали худшие показатели, так как имеют самую высокую стоимость по отношению к другим моделям.

Итак, исследования характеристик цен показали, что в зависимости цена РТИ, хоть и незначительно, варьируется. В основном, высота цены зависит от дизайна и предназначением продукции к эксплуатации, уровня сопутствующего сервиса.

ЗАО «ЧИР» - ориентировано на рынок. Оно разрабатывает маркетинговую информационную систему, с помощью которой отслеживает изменения в макро-маркетинговой среде.

Однако, результатом маркетинговых исследований должно являться качественное знание, которые должны следовать правилам научного метода, а для этого необходимо ввести в штат единицу, ответственную за анализ маркетинговой среды - маркетолог.

3.2.6 SWOT-анализ

Очевидно, что на рынке республик Хакасия присутствует конкурентная борьба, но по производству РТИ она минимальна. К успеху в условиях борьбы может привести следование одной из рыночных стратегий: стратегия лидерства в снижении издержек; стратегия дифференциации; стратегия фокусирования. Матрица рыночного поля производства РТИ представлена рисунком 3.4.

Рисунок 3.4 - Матрица рыночного поля производства РТИ

Выбор конкурентной стратегии формируется под влиянием рыночного поля производства РТИ РХ следующим образом (рисунок 3.5).

Подобные документы

• Анализ и построение внутренней среды предприятия

  Сущность и понятие анализа внутренней среды предприятия. Анализ технико-экономических показателей ОАО "ЛЗПМ" и обеспечения трудовыми ресурсами. Совершенствование внутренней среды путем кадровых, организационных, производственных, маркетинговых процессов.
  
  курсовая работа [1,8 M], добавлен 17.08.2011
  

• Исследование и совершенствование технологии, как фактор внутренней среды предприятия

  Цели и методы формирования и изменения менеджером внутренней среды предприятия, структура и технология данных изменений. Исследование внутренней среды. Анализ технологии производства на ЗАО "Рязанский кирпичный завод" и пути его совершенствования.
  
  дипломная работа [82,8 K], добавлен 13.08.2009
  

• Анализ внутренней среды организации (на примере аэропорта "Шереметьево")

  Понятие и составляющие внутренней среды. Задачи организации, ее организационная структура. Методы анализа внутренней среды предприятия. Структура управления и стратегический план развития аэропорта "Шереметьево". Совершенствование работы с персоналом.
  
  курсовая работа [773,9 K], добавлен 04.06.2013
  

• Анализ внутренней среды предприятия ООО "Русь"

  Понятие внутренней среды предприятия. Роль внутрифирменного прогнозирования. Организационно-экономическая характеристика мини-пекарни ООО "Русь", анализ внутренней среды предприятия. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления.
  
  курсовая работа [140,8 K], добавлен 09.05.2012
  

• Анализ внутренней среды предприятия

  Внутренняя среда организации как часть общей среды, которая находится в рамках организации, ее переменные. Жизнедеятельность фирмы как двухсторонний процесс: единство внешней и внутренней среды. Процедура и сущность анализа внутренней среды предприятия.
  
  контрольная работа [33,6 K], добавлен 09.11.2010
  

• Особенности влияния внутренней и внешней среды на развитие организации

  Понятие, сущность и основные факторы внешней и внутренней среды предприятия. Среда прямого и косвенного воздействия. Технология как фактор внутренней среды. Изменения в характере и содержании задач. Взаимозависимость должностей, структуры и целей.
  
  курсовая работа [258,4 K], добавлен 01.06.2015
  

• Анализ внешней и внутренней среды организации

  Понятие, значение и факторы внутренней и внешней среды организации. Направления анализа внутренней среды и макроокружения. SWOT-, SNW- и PEST-анализ. Поддержание внутреннего потенциала ОАО "Белкард" на должном уровне как цель стратегического управления.
  
  курсовая работа [49,4 K], добавлен 28.09.2014
  

• Анализ внутренней среды

  Организация как группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей, ее разновидности и направления развития. Сущность и содержание внутренней среды предприятия, его структура и элементы, этапы анализа.
  
  курсовая работа [1,7 M], добавлен 04.12.2013
  

• Анализ организационных изменений в ОАО "НМЛК"

  Характеристика внешней и внутренней среды предприятия. Анализ организационного профиля компании, организационной структуры и культуры. Причины организационных изменений. Реакция организации на развитие окружающей среды. Реализация корпоративной стратегии.
  
  курсовая работа [202,9 K], добавлен 11.02.2013
  

• Анализ организационных изменений в ОАО "Мечел"

  Характеристика внешней и внутренней среды предприятия. Анализ организационного профиля и организационной структуры компании. Рассмотрение традиционных, современных, отечественных и зарубежных методов анализа организационных изменений предприятия.
  
  курсовая работа [186,3 K], добавлен 06.02.2013
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам