Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсовая работа

По дисциплине: Менеджмент

Тема: Управление деятельностью фирмы

Мурина Наталья Леонидовна

Содержание

• Введение
• Глава 1. Теоретический анализ коммерческой деятельность предприятия
• 1.1 Содержание и виды коммерческой деятельности
• 1.2 Политика работы с продукцией и ценовая политика
• 1.3 Продвижение товара и изучение рынка
• Глава 2. Анализ и рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности ЗАО "Нива"
• 2.1 Общие сведения и экономические результаты деятельности предприятия
• 2.2 Товарная политика
• 2.3 Ценовая политика
• 2.4 Сбытовая политика
• 2.5 Совершенствование коммерческой деятельности предприятия
• Заключение
• Список использованных источников

Введение

Коммерческая деятельность представляет собой одно из ключевых направлений для организации бизнеса. Товарное обращение и коммерция являются совокупностью коммерческой операции и процесса, которые направлены на благополучную куплю-продажу товаров, а также на доведение товаров до потребителей. Чтобы получить хорошую прибыль, продажа товаров осуществляется благодаря ориентации на спрос. Термин "коммерческая деятельность" или "коммерция" может основываться в нескольких направлениях.

Поначалу она означала купеческую или торговую деятельность на рынке, которая имела в своих целях получить прибыль от торговых операций. Зачастую эти операции проводили купцы сначала между странами, а потом и внутри своих стран. Сейчас же, данная деятельность распространяется с грандиозным размахом во все страны, где и осуществляется купля и продажа товаров и услуг.

Таким образом, коммерческая деятельность - эта одна из самых важных областей деятельности человека, которая возникла в результате труда. Данная деятельность заключается в следующем - чтобы выполнить торговые и организационные мероприятия, которые направлены на продажу и покупку товаров и услуг с целью получения наибольшей прибыли.

Организация эффективной коммерческой деятельности все шире применяется многими предприятиями. У любого предприятия есть индивидуальные особенности, связанные с организационной структурой, ценностями, технологией, кадровым, научным потенциалом и т.п.

Вообще, коммерческая деятельность является неотъемлемой частью рынка потребителей. Она осуществляет процессы, которые связаны с продажей услуг и товаров. Таким образом, при помощи этой деятельности, спрос потребителя осуществляется, прибыль от продажи осуществляется, и целевые рынки товаров развиваются. Чтобы закупить товар и донести его до потребителя, необходимо изучить рынок, установить связи с поставщиками, осуществить коммерческие сделки, заключить контракт и произвести товарно-денежный обмен.

Актуальность темы обусловлена необходимостью комплексного рассмотрения проблемы формирования эффективной деятельности, а также вопросов организационного и финансового обеспечения функционирования коммерческой деятельности на предприятиях.

Цель данной работы - анализ и разработка рекомендаций по совершенствованию коммерческой деятельности ЗАО "НИВА".

Для достижения поставленной цели выделены следующие задачи:

1. Изучить теоретические аспекты коммерческой деятельности предприятия;

2. Исследовать деятельность ЗАО "НИВА";

3. Разработать рекомендаций для улучшения деятельности предприятия.

Объект исследования деятельность ЗАО "НИВА".

Предмет исследования коммерческая деятельность ЗАО "НИВА".

Методы исследования: абстрактно-логический, синтеза, обобщающий, математического анализа.

Период исследования 2013 - 2015 гг.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

Глава 1. Теоретический анализ коммерческой деятельность предприятия

1.1 Содержание и виды коммерческой деятельности

Коммерция - это осуществление посреднической или торговой деятельности. Это часть бизнеса, отвечающая именно за торговлю определенным товаром. При рассмотрении данного понятия в более широком смысле можно сказать, что это предпринимательская деятельность, направленная на реализацию бизнеса с получением конечного дохода. Можно рассмотреть пример дистрибьюторской компании, чтобы понять, что такое коммерция.

Эта компания может быть разделена на ряд функциональных подразделений: отдел бухгалтерии, отдел финансов, юридический, логистический, а также коммерческий отдел. Если рассматривать понятие более узко, то коммерция - это деятельность всего отдела, указанного в списке последним. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник / Под общ. ред. Л.А. Брагина, Т.П. Данько. - М.: ИНФРА-М, 2014. С. 45

Это складское оборудование и работники, торговые представители, экспедиция и транспорт. Коммерция - это все, что непосредственно несет ответственность за процесс торговли. Если это понятие рассмотреть в более широком диапазоне, то вся дистрибьюторская компания занята коммерцией, так как ее главным видом деятельности является торговля конкретными видами товаров. Эта компания получает доходы именно от такой деятельности.

Изначально это слово произошло от "commercium", что в переводе с латинского означает "торговля". Однако на данный момент коммерция ассоциируется с любым видом деятельности, связанной с бизнесом и приносящей доход.

Можно выделить реальный и виртуальный мир. В нашей жизни последний стал занимать все больше и больше места. Самое активное развитие в последнее время получили информационные технологии, то есть сеть Интернет. Сейчас это как отдельный мир в существующем мире. Большинство развивающихся компаний создает собственные сайты в сети.

Многие люди заводят собственные странички на всяческих ресурсах. Вся эта аудитория наполняет жизнью сеть Интернет. Именно поэтому бизнес пришел и сюда - появилась и е-коммерция. Объемы электронного бизнеса находятся в прямой зависимости от численности интернет-аудитории, то есть от количества пользователей, посещающих тот или иной сайт.

В России на данный момент активно происходит подключение к интернету массы людей. Ежедневно в сети находится огромное количество пользователей, ищущих общения, развлечений, информацию. И каждый такой пользователь приносит в сеть деньги. Это и делает всемирную паутину столь привлекательной для тех, кто желает организовать в ней собственное дело.

И можно сказать, что в таком случае электронная коммерция - это весьма успешный и прибыльный бизнес. В настоящий момент на данном поле работает не так уж много компаний, однако сюда привлекаются большие финансовые потоки. Сегодня этим могут заниматься не только крупные компании, но и обычные люди, понимающие механизмы передвижения денег во всемирной паутине. В человеческом мире всегда ценнее были знания, чем физическая сила.

А на сегодняшний день знания - это владение какой-то актуальной информацией. Электронная коммерция действует именно благодаря такой интернет-технологии. Люди или компании, занимающиеся производством разных товаров или реализацией всевозможных услуг при помощи сети Интернет, способны предложить их своим потенциальным потребителям.

Так их сможет увидеть огромное количество людей из разных мест планеты, что позволит электронному бизнесу развиваться и становиться все более успешным. Исключительно идя в ногу со временем, можно добиваться весомых результатов. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность. - М.: ИНФРА - М, 2014. С. 78

Коммерция - это, в широком смысле, вся деятельность компании или предприятия, поскольку на данный момент конечным результатом деятельности практически любой фирмы является продажа разнообразных продуктов и услуг.

Коммерческая деятельность представляет собой одно из ключевых направлений для организации бизнеса. Товарное обращение и коммерция являются совокупностью коммерческой операции и процесса, которые направлены на благополучную куплю-продажу товаров, а также на доведение товаров до потребителей. Чтобы получить хорошую прибыль, продажа товаров осуществляется благодаря ориентации на спрос. Термин "коммерческая деятельность" или "коммерция" может основываться в нескольких направлениях.

Поначалу она означала купеческую или торговую деятельность на рынке, которая имела в своих целях получить прибыль от торговых операций. Зачастую эти операции проводили купцы сначала между странами, а потом и внутри своих стран. Сейчас же, данная деятельность распространяется с грандиозным размахом во все страны, где и осуществляется купля и продажа товаров и услуг. Таким образом, коммерческая деятельность - эта одна из самых важных областей деятельности человека, которая возникла в результате труда.

Данная деятельность заключается в следующем - чтобы выполнить торговые и организационные мероприятия, которые направлены на продажу и покупку товаров и услуг с целью получения наибольшей прибыли. Вообще, коммерческая деятельность является неотъемлемой частью рынка потребителей. Она осуществляет процессы, которые связаны с продажей услуг и товаров.

Таким образом, при помощи этой деятельности, спрос потребителя осуществляется, прибыль от продажи осуществляется, и целевые рынки товаров развиваются. Чтобы закупить товар и донести его до потребителя, необходимо изучить рынок, установить связи с поставщиками, осуществить коммерческие сделки, заключить контракт и произвести товарно-денежный обмен. Российский рынок за последние годы обрел много сложностей, но, несмотря на это, коммерческая деятельность торгового предприятия постоянно укрепляет материальную, правовую и экономическую базу.

К тому же, коммерческая деятельность оказывает огромное влияние на лучшее и эффективное производство, она воздействует на разные показатели деятельности какого-либо предприятия. Коммерческая деятельность может воздействовать на объемы продаж товара, на уровень издержек в коммерции, а также на показатели оборачиваемости. Буров В.П. Галь В.В. и др. Бизнес - план инвестиционного проекта. Методика составления. - М.: УИПКК АП, 2013. С. 98

В любой стране торговля является самым крупным направлением в экономике. Деятельность предприятий связана с тем, чтобы удовлетворить потребность своих клиентов, охватив при этом весь спектр вопросов экономического, финансового и организационно-технологического характера.

Многие торговые дома занимаются коммерческой деятельностью, а в большинстве случаев они специализируются на розничной торговле. Именно торговые дома оказывают большое влияние на развитие экономики. Коммерческая деятельность может осуществляться как в пределах родной страны, так в других странах. Так, международная коммерческая деятельность тоже направлена на то, чтобы извлечь прибыль.

Международный бизнес может осуществляться с двух сторон - со стороны частной фирмы и со стороны правительственного учреждения. Но сейчас более характерными считаются деятельность, основанная на межфирменных и внутрифирменных операциях. Международная коммерческая деятельность базируется на том, чтобы осуществить возможность извлечь выгоду именно из преимущества деловых межстрановых операций.

Таким образом, можно сказать, что коммерческая деятельность предприятий во многих странах определяет единую для себя цель - это получить максимальную прибыль от реализации товара. Товар, в свою очередь, определяется на основании в нем потребности. Коммерческая деятельность на сегодняшний день - это самый огромный спектр оказания и реализации услуг и товаров.

Все организации можно разделить на 2 категории: коммерческие и некоммерческие.

Главной целью создания и функционирования коммерческих организаций является получение прибыли. Для некоммерческих организаций - прибыль не является важной целью.

Виды коммерческих организаций согласно гражданскому законодательству:

· полные товарищества;

· производственные кооперативы;

· общества с ограниченной ответственностью;

· муниципальные и государственные унитарные предприятия;

· коммандитные товарищества;

· общества с дополнительной ответственностью;

· акционерные общества;

Особенности каждого вида:

Товарищества (полные) - это коммерческие организации, которые создаются на основе специального учредительного договора.

Предпринимательская деятельность в полных товариществах осуществляется от лица товарищества. Все участники товарищества несут имущественную ответственность за деятельность данной коммерческой организации. Убытки и прибыль распределяется между каждым участником пропорционально его вкладу.

Производственные кооперативы - это коммерческие организации, осуществляющие деятельность на основе личного желания граждан, с целью ведения совместной хозяйственной или производственной деятельности. Каждый участник кооператива должен лично участвовать в хозяйственной или производственной деятельности. Ответственность каждого члена - субсидиарная. Основы предпринимательской деятельности / Под ред.В.М. Власовой. - М.: Финансы и статистика, 2012. С. 36

Руководящий орган - собрание членов кооператива. - Общество с ограниченной ответственностью - организация, в которой уставной капитал разделен на доли между учредителями согласно учредительным документам. Прибыль между участниками ООО распределяется согласно их долям.

Участники не несут ответственности по долгам и обязательствам своей организации. Высшим руководящим органом ООО является собрание его участников. - Унитарные предприятия - это коммерческие организации, не имеющие права распоряжаться имуществом, которое закреплено за ними собственником.

Унитарное предприятие нельзя разделить между участниками. Собственником имущества такого предприятия признается государство или муниципальная служба. Орган управления - руководитель, назначенный собственником предприятия. - Товарищества (коммандитные) - это коммерческие организации, в которых участники отвечают по обязательствам и долгам предприятия своим имуществом.

В коммандитном товариществе, в отличие от полного товарищества, имеется несколько вкладчиков, которые несут ответственность за риск убытков. - Общество с дополнительной ответственностью - это общество, основанное одним или несколькими учредителями.

Уставной капитал ОДО разделен между участниками на доли, которые определены в учредительных документах. ОДО несет 2 вида ответственности:

· само общество в размере установленного фонда;

· каждый участник общества (согласно вкладам).

Акционерное общество - организация, в которой уставной капитал разделяется на равное по стоимости число акций, которые удостоверяют права участника относительно общества. Собрание акционеров - главный орган управления.

Число голосов, которое имеет каждый акционер, распределяется пропорционально количеству приобретенных акций. Прибыль также делится пропорционально числу акций. Акционерные общества, в которых акции могут продаваться не только акционерам, называют открытыми.

Акционерные общества, в которых акции нельзя продать без предварительного согласия акционеров, называются закрытыми. Регистрация коммерческих организаций проходит в регистрирующих органах. При этом обязательно учитываются особенности регистрации и создания организаций.

Коммерческая деятельность. Это словосочетание все чаще встречается в нашей повседневной жизни. В поколениях, сформировавшихся в России времен капитализма, все чаще появляются предприимчивые люди, готовые отказаться от опеки государства и наемного труда в пользу работодателя.

Коммерческая деятельность - это занятие, с каждым годом становящееся все более престижным. А понятие "бизнесмен" уже давно стало синонимом состоявшегося, респектабельного человека. Вместе с тем предпринимательство таит в себе множество сложностей и подводных камней.

Значительная часть начинающих коммерсантов, решившихся открыть свое собственное дело, вынуждена закрывать его уже в первый год деятельности. Попробуем разобраться в том, что же такое вообще коммерция? Определение коммерции предполагает деятельность с целью получения прибыли в результате удовлетворения потребительского спроса. Таким образом, предприниматель, покупающий товар за рубежом и продающий его российским гражданам, занимается коммерцией.

Коммерческая деятельность - это и парикмахерская в соседнем доме, где удовлетворяют спрос в сфере обслуживания, и изготовление аксессуаров или одежды с их последующей продажей.

Как видим, это понятие охватывает занятия совершенно разного характера. И здесь мы плавно перейдем к вопросу о разновидностях такой деятельности.

Различают следующие виды:

1. Производственное предпринимательство. В основе такого бизнеса лежит производство и сбыт товаров, пользующихся спросом на рынке.

2. Консультативное предпринимательство - примером такой деятельности являются юристы, психологи, разнообразные частные школы, например, иностранных языков, частные репетиторы и так далее. То есть лица, продающие свой опыт и знания.

3. Страховое предпринимательство, которое иногда выделяют в отдельный вид. Связана такая деятельность, разумеется, с гарантиями страховых выплат, за что клиент вносит периодические оговоренные взносы в фонд компании-гаранта.

4. Посредническое предпринимательство, где коммерсант выступает связующим звеном между двумя заинтересованными сторонами, оказывая тем и другим услуги, необходимые для совершения сделки. - Коммерческое предпринимательство. Валевич Р.П., Давыдова Г.А. Экономика торгового предприятия. - Минск: Высшая школа, 2012. С. 53

Самая распространенная форма в товарно-денежных операциях. Например, в России на этот сектор приходится 41 % всех сделок малой коммерческой деятельности. Простейшим примером выступает закупка оптовых партий товара у производителя и сбыт его в розницу конечному потребителю.

В случае постоянства успешных операций, собственный бизнес способен приносить весьма высокие доходы своему создателю. В таких случаях коммерческая деятельность - это однозначный успех и финансовая свобода. История знает тому немало примеров. Долгое время их особенно усердно порождали Соединенные Штаты. Это превратилось едва ли не в национальную идею, в "большую американскую мечту". Однако всегда следует помнить, что любой бизнес таит в себе и определенные риски. В зависимости от стартовых и внешних условий, они могут быть велики в разной степени. В наше время риски связаны, прежде всего, с монополизацией мировых рынков крупными корпорациями.

На бытовом уровне это означает, что супермаркет, появившись в спальном районе города, почти всегда наносит болезненные удары по мелким торговцам. А малоизвестному производителю сложно конкурировать с раскрученными брендами, сколь бы качественной не была его продукция. Говоря о России, к опасностям коммерческой деятельности приходится добавлять и неблагоприятный экономический климат в государстве.

1.2 Политика работы с продукцией и ценовая политика

В рыночной экономике цена на изделие определяется различными факторами, которые в систематизированном виде представляются как:

· ориентация на спрос;

· ориентация на конкурентов;

· ориентация на издержки. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2015. С. 83

На практике, как в торговле, так и на многих промышленных предприятиях, калькуляция цен осуществляется по следующему правилу: себестоимость (издержки изготовления) на единицу продукции плюс прибыль. Однако это правило установления цен может быть реализовано на рынке только тогда, когда клиенты согласятся принять рассчитанную таким образом цену. Часто на рынке выясняется, что в результате предпочтений клиентов определенные идеи в отношении на значения цены, существующие внутри предприятия, оказываются неосуществимыми или, что можно запросить цену, которая превышает расчетную. Поэтому необходимо уже до производства определенного изделия изучить тенденцию спроса и установить, на какие цены клиенты будут согласны на конкретном рынке.

Решающей для установления предлагаемой цены является также структура рынка, определяемая конкурентной ситуацией. В этой связи следует принципиально различать полипольные (много продавцов, имеющих небольшие доли рынка), олигопольные (небольшое количество крупных продавцов) и монопольные (один крупный продавец) рынки. В зависимости от доминирующей конкурентной ситуации могут реализовываться различные идеи в отношении назначения цен. При олигопольной конкуренции, прежде всего, а часто и при полипольной ее структуре, устанавливая или изменяя назначенную цену на какое-то изделие, следует учитывать реакцию конкурентов. Лазурко, Н.В. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии / Н.В. Лазурко - М.: ВЛАДОС, 2011 г. С. 61-62

В условиях рыночной экономики большинство рынков характеризуется тем, что на них представлен не единственный тип покупателя, а присутствуют поддающиеся выделению группы клиентов, отличающиеся друг от друга тем, что они предъявляют к продукту различные требования. Лица, получающие высокие доходы, обращают, например, большое внимание на качество изделия (автомобиля, одежды и т.д.) и готовы заплатить за это более высокую цену. В то же время лица, относящиеся к слоям с низкими доходами, в значительной степени предпочитают продукты, отличающиеся приемлемым качеством при низких ценах. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ - М.: Центр экономики и маркетинга. - 2010г. С. 116

Предприятие может воспользоваться этой различной платежной готовностью потребителей, предлагая одинаковый, по сути, продукт в различных исполнениях. Больше всего распространено различение дешевых изделий, обычных изделий и изделий, являющихся предметами роскоши. Часто оказывается достаточно лишь незначительно модифицировать сам продукт, изменив при этом упаковку или наименование изделия, чтобы предлагать на рынке один и тот же продукт различным группам клиентов. В этом случае говорят о горизонтальной дифференциации цен. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: пер. с англ. - Второе европейское издание. - М.: ИНФРА-М, 2012. С. 138

Другой вариант дифференциации цен возникает, когда предприятие продает свою продукцию на изолированных друг от друга рынках, где представлены клиенты всех категорий доходов. Типичным примером такой вертикальной дифференциации цен является установление различных цен предложения на внутреннем рынке и на зарубежном рынке в тех случаях, когда платежная готовность там серьезно различается. Например, цены на медикаменты и автомобили в разных странах весьма отличается друг от друга, что связано, в частности, с серьезными различиями в доходах населения самих стран. Основы маркетинга / под ред.Ф. Котелкова / М.: Ростинтэр, 2013г. С. 162

Политика работы с продукцией включает в себя такие меры и инструменты, с помощью которых продукты могут разрабатываться или модифицироваться, чтобы они оптимально соответствовали требованиям рынка. Для многих изделий возможность выхода на рынки сбыта является ограниченной во времени. Разработка конкурирующих изделий, технический прогресс и изменение привычек потребителей приводят к тому, что с течением времени предприятию становится все труднее удерживать свою долю рынка, связанную с конкретным продуктом, и поддерживать высокие доходы. Если не учитывать сезонные и случайные колебания, то можно сказать, что для многих продуктов характерен определенный жизненный цикл, который можно разбить на несколько характерных фаз; выход на рынок, рост продаж, зрелость, насыщение и деградация. Аникеев С.Н. Методика разработки плана маркетинга - М.: Фолиум, 2009г. С. 52

В фазе выхода на рынок необходимы значительные инвестиции в освоение рынка, которое заключается в создании системы сбыта изделия, осуществлении рекламных мероприятий, установлении низких начальных цен. Объемы продаж (оборот) растут медленно, доходы невелики, очень вероятны даже убытки. В фазе роста в связи с достаточной известностью продукта можно увеличивать объем продаж, при этом за счет снижения издержек на единицу продукции растут доходы. В фазе зрелости продукт превращается в "само собой разумевшееся явление", в привычный предмет. Доходы в это время достигают максимума, однако рост сбыта замедляется, так как круг покупателей больше не увеличивается. В фазе насыщения рынка спрос остается на том же уровне или сокращается, так как потенциал рынка исчерпан, первичный спрос сменился спросом, связанным с замещением товара, а некоторые группы клиентов переходят к более современным конкурирующим продуктам. Если продукт занимает большую часть рынка, его в это время можно использовать в качестве "дойной коровы" для инвестирования разработки новых изделий за счет доходов, получаемых от его продажи. Фаза деградации начинается с усиления падения оборота и продолжается вплоть до ухода продукта с рынка.

Продолжительность жизненного цикла товаров весьма различна. Знание жизненных циклов и их отслеживание предприятием особенно важны для выбора времени разработки продуктов, идущих на смену существующим. Если предприятию не удается своевременно разработать новые изделия и успешно выйти с ними на рынок, то это, в конечном счете, может привести к потере рынка. Развитие конкурирующих изделий и технический прогресс вынуждают предпринимателей к проведению целенаправленного инновационного управления, учитывающего жизненные циклы изделий. Бове К. Современный маркетинг. - Тольятти, 2011 г., 382

Если на рынке появляется новый продукт, то он должен обладать существенными отличиями по отношению к конкурирующим изделиям, а также максимально удовлетворять, запросы потребителей. Покупатель оценивает продукт на основании его свойств. При этом решающими являются не столько объективные (технико-конструктивные) его характеристики, сколько субъективное восприятие свойств продукта покупателем. Оно может серьезно отличаться от того, которое дают объективные показатели, и происходит это довольно часто. Поэтому при внедрении продукта на рынке, прежде всего, следует установить, по каким критериям уже продающиеся изделия оценивается с субъективной точки зрения покупателей.

Рыночная экономика требует от предприятия постоянного приспособления существующих продуктов к меняющимся требованиям покупателей. Продукт должен модифицироваться таким образом, чтобы он соответствовал запросам потребителей и превосходил конкурирующие изделия по решающим с точки зрения конкуренции факторам. Модификация продуктов может затрагивать самые различные их свойства. Для усиления конкурентной позиции могут, изменяться физические и функциональные качества или эстетические свойства (упаковка, дизайн). Модификация монет осуществляться в форме варьирования продукции, и ее дифференциации. При варьировании продукции существующее изделие заменяется "лучшим" модифицированным изделием. При этом старый продукт изымается из производственной программы и заменяется новым. В таких случаях говорят также об обновлении продукта. Можно утверждать, что варьирование продукции отвечает потребности клиента в чем-то новом при сохранении старых привычных свойств продукта.

Дифференциация продукции имеет место тогда, когда в дополнение к существующему продукту на рынке появляются его модифицированные версии. Тем самым производственная программа расширяется, чтобы предложить другим группам потребителей новые варианты продукта. Дифференциация продукции находится в тесной связи с дифференциацией цен. Часто эти два инструмента применяются в сочетании. Такую процедуру называют сегментированием рынка (расчленение рынка в соответствии с существующим различием групп покупателей). Панкратова Ф.Т. Маркетинговая деятельность. - М.: ЮНИТИ, 2012г. С. 107

Когда предприятие разрабатывает принципиально новые изделия для новых целевых групп, говорят о диверсификации продукции. Не редко диверсификация служит для уменьшения риска. Предприятия отраслей, находящихся под угрозой, пытаются найти дополнительную точку опоры, инвестируя капитал в отрасли, обещающие успех. Различают вертикальную, горизонтальную и латеральную диверсификацию.

При вертикальной диверсификации производственную программу расширяют за счет продуктов, находящихся в других фазах жизненного цикла. Горизонтальная диверсификация направлена на расширение производственной программы путем включения в нее новых продуктов, которые связаны с ней родственной технологией, например выпуск рыбокомбинатом мясных продуктов или пивоваренным заводом безалкогольных напитков, что позволяет предприятии расширять рынок сбыта.

Если оно осуществляет латеральную диверсификацию, то включает в производственную программу совершенно новые изделия, предназначенные для новых рынков, и не находящиеся ни в какой технологической или предметной связи с предыдущей производственной программой. Амблер Т. Практический маркетинг/Пер. с англ. Под общей ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб: Питер, 2013. С. 54-56

1.3 Продвижение товара и изучение рынка

Политика продвижения товара как инструмент маркетинга должна ответить на вопрос, каким путем продукты должны попасть к потребителю.

Она включает в себя все виды деятельности, необходимые для того, чтобы предоставить клиенту желаемый продукт в нужном количестве и качестве в нужное время и в нужном месте. Если изготовитель собирается сам заниматься реализацией собственных изделий, говорит о собственной системе сбыта. В этой случае сбыт осуществляется подразделениями предприятия, которые в правовом и экономическом отношении являются несамостоятельными, либо торговыми филиалами предприятия. При этом торговые филиалы в финансовом, кадровом и организационном отношении следуют указаниям производителя. Тарасов Е.О. Анализ маркетинговой деятельности предприятия М.: Лаборатория книги, 2010. С. 31

Система сбыта, связанная с предприятием, имеет место в тех случаях, когда производитель передает работу по сбыту самостоятельным в правовом отношении, но зависимым от него экономически (например, через долевое участие или договорные отношения) предприятиям, которые осуществляют торговлю самостоятельно. В качестве примеров можно привести систему торговли по договорам и систему франшиз. Последняя состоит в том, что самостоятельный торговец (получатель франшизы) продает изделия в соответствии с целями предприятия, предоставляющего франшизу, и согласно разработанной предприятием программе сбыта, используя собственный капитал. Ламбен Ж. - Ж. Стратегический и операционный маркетинг. / Пер. с англ. под ред.В.Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2012. С. 384

Форма сбыта устанавливает, осуществляется ли сбыт через торговые организации, относящиеся к предприятию или не относящиеся к нему. Относящиеся к предприятию торговые организации могут быть в правовом отношении самостоятельными (сбытовые общества и товарищества) или несамостоятельными (отделения сбыта, торговые филиалы, работающие на предприятие коммивояжеры).

Среди не относящихся к предприятию органов сбыта фигурируют, с одной стороны, так называемые сбытовые посредники (торговые представители, комиссионеры, торговые маклеры), а с другой - самостоятельные предприятия оптовой и розничной торговли.

В случае прямой продажи товара конечному потребителю производитель "экономит" на торговой наценке, но зато он сам вынужден нести те расходы, которые берет на себя торговля, и выполнять соответствующие работы, такие, как хранение товара на складе, подбор ассортимента для транспортировки и продажи, что затрудняет производителю осуществлять специализацию производства. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М.: ИНФРА М, 2010 С. 62

Задача изучения рынка состоит в том, чтобы путем использования системной, научно обоснованной методики получать и обобщать всю существенную информацию, которая необходима для предприятия, чтобы оно могло приспосабливаться к меняющимся условиям рынка и достигать поставленных целей.

Получаемая в результате изучения рынка информация может быть разделена на три группы:

1. Информация о спросе: потенциал рынка, объем рынка, покупательная способность населения в разных регионах;

2. Информация о предложении; конкуренты, разделение рынка, конкурирующие изделия, предложения конкурентов;

3. Информация о возможности использования инструментов маркетинга и их эффективности: эластичность сбытовых цен, традиции и привычки населения. Календжяна С.О. Как составить план по маркетингу торговой компании: Пер. с англ. - М.: Дело, 2012. С. 97-98

Среди источников информации, которыми можно пользоваться при изучении рынка, различают информацию, получаемую в первичных исследованиях, и информацию, являющуюся результатом вторичных исследований. Маркетинг / под ред. Романова А.Н. / - М.: ЮНИТИ, 2014 г. С. 108

Первичные исследования предполагают проведение эмпирического изучения рынка. Используются следующие методы сбора информации: опрос клиентов, наблюдение поведения покупателей и эксперименты (опросы и тесты). Короткий Ю.Г. Товарная конкурентоспособность и ее количественное представление // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - № 2

Как правило, первичные исследования проводятся не изолировано, а в сочетании с вторичными исследованиями. Вторичные исследования заключаются в извлечении искомой информации из уже существующих материалов, которые могут быть получены из следующих источников: внутренние источники, внешние источники информации о внутреннем рынке и внешние источники об иностранных рынках. Аникеев С.Н. Методика разработки плана маркетинга - М.: Фолиум, 2009г. С. 143

Глава 2. Анализ и рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности ЗАО "Нива"

2.1 Общие сведения и экономические результаты деятельности предприятия

ЗАО "НИВА" находится по адресу Московская обл., г. Дзержинский, ул. Алексеевская, 1.

Специализация ЗАО "НИВА" - молочно-мясное скотоводство с развитым производством зерна, картофеля, овощей.

За ЗАО "НИВА" закреплено 5405 га земель, из них 4672 га сельхозугодий, в том числе 3793 га пашни. Качественная оценка земли: сельхозугодия в среднем - 32 балла, пашни в среднем 33,4 балла.

Эффективность хозяйства напрямую зависит от размера и структуры посевных площадей и урожайности возделываемых культур.

Основной целью деятельности ЗАО "НИВА" является хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли для реализации своих экономических интересов и удовлетворения социальных нужд членов трудового коллектива.

Производственную структуру ЗАО "НИВА" составляют: полеводческая бригада, молочно-товарный комплекс, ферма по выращиванию молодняка КРС, тракторная бригада и вспомогательные производства.

Структура управления представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми.

Коллектив предприятия прилагает необходимые усилия для повышения экономических показателей, а также развития взаимовыгодного сотрудничества со всеми заинтересованными предприятиями и организациями.

Состав и структура затрат на производство продукции растениеводства за 2013 года представлена в таблице 1.

Таблица 1. Состав и структура затрат на производство продукции растениеводства за 2015 г. (на ед. продукции)

Виды затрат	Зерно	Картофель	Рапс	Овощи
	млн руб.	%	млн. руб.	%	млн. руб.	%	млн. руб.	%
Оплата труда с начислениями	174	11,6	79	8,3	25	7,5	119	1,2
Семена	132	8,7	144	15,1	8	2,4	129	20,9
Удобрения и средства защиты	498	33,1	225	23,6	159	48,1	100	16,2
Затраты по содержанию основных средств	13	0,9	60	6,3	19	5,7	67	10,8
Работы и услуги	94	6,2	68	7,1	18	5,4	62	10,0
Стоимость ГСМ на технологические цели	228	15,1	63	6,6	72	21,8	35	5,6
Стоимость энергоресурсов на технические цели (газ, электроэнергия)	15	1,0	13	1,4	1	0,3	11	1,8
Прочие прямые затраты	120	7,9	163	17,1	13	3,9	58	9,4
Затраты по организации производства и управлению	103	6,8	135	14,2	15	4,5	36	5,8
Всего	1503	100,0	950	100,0	330	100,0	617	100,0

Таблица 2. Состав и структура затрат на 1ц. продукции животноводства, 2015 г.

Виды затрат	КРС
	тыс. руб.	%
Оплата труда с начислениями	740	24,7
Корма	1342	44,8
Затраты на содержание основных средств	128	4,2
Работы и услуги	181	6,1
Стоимость энергоресурсов на технологические цели	62	2,1
Прочие прямые затраты	233	7,7
Затраты по организации производства и управлению	206	6,8
Всего	2990	100,0

Наибольший удельный вес в структуре затрат на производство 1 ц прироста КРС занимают следующие виды затрат: корма - 44,8%, оплата труда с начислениями - 24,7%, затраты по организации производства и управлению - 6,8 %.

Показатели финансового состояния приведены в таблице 3.

Таблица 3. Показатели финансового состояния за 2013-2015 год

Показатели	2013 г.	2014 г.	2015 г.	Норматив
Наличие собственных оборотных средств, млн. руб. (К)	-2350	-4594	-6087	х
Коэффициент текущей ликвидности (К1)	1,33	1,65	1,82	К1 >= 1,5
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами (К2)	-0,58	-0,74	-0,69	К2 >= 0,2
Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами (К3)	0,38	0,46	0,58	К3 <= 0,85
Коэффициент платежеспособности (К4)	0,63	0,58	0,55	К4 >= 1,0

Финансовое состояние ЗАО "НИВА" за последний год улучшилось как результат оживления и роста объёмов, а также повышения эффективности производства. Однако финансовое состояние предприятия остаётся опасным. Наблюдается острый недостаток собственных оборотных средств (К = - 6087). Коэффициент текущей ликвидности характеризует способность организации погасить свою краткосрочную задолженность (не учитывая задолженность по долгосрочным кредитам и займам в отличие от коэффициента платежеспособности) за счет имеющихся оборотных средств. Коэффициент текущей ликвидности (К1) в 2014 году выше нормативного, что свидетельствует об устойчивом финансовом состоянии организации. Значение коэффициента обеспеченности собственными оборотными средствами (К2) свидетельствует о неудовлетворительной структуре баланса. ЗАО "НИВА" нельзя считать устойчиво неплатежеспособной, так как за анализируемый период коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами (К3) не превышает допустимого значения 0,85. В целом финансовое состояние предприятия можно охарактеризовать как неустойчивое.

Таблица 4. Основные экономические показатели за 2013-2015 гг, млн. руб

Показатели	2013 г.	2014 г.	2015г.	2015г. к 2013г, в %
Валовая продукция сельского хозяйства в сопоставимых ценах, всего	9655	9713	8980	93,0
В т. ч. растениеводства	6352	6286	5507	86,7
животноводства	3303	3427	3473	105,1
Среднесписочная численность работающих, всего (чел)	205	200	191	93,2
В т. ч. работников занятых в основной деятельности (чел.)	184	182	175	95,1
Фонд оплаты труда	1288	1361	1 723	133,8
В т. ч. работников занятых в основной деятельности	957	1128	1 494	156,1
Затраты на произведенную продукцию, работы, услуги - всего	8680	8625	12 232	140,9
в т. ч. материальные затраты	6254	6361	7 632	122
Выручка от реализации продукции	5522	5256	7371	133,5
Выручка от реализации продукции без налогов сборов и платежей включенных в выручку от реализации	4894	4678	6558	134
Налоги, сборы и платежи включенные в выручку от реализации продукции, работ и услуг	628	578	813	129,5
Прибыль от реализации продукции	+150	+30	47	31,3
Рентабельность реализованной продукции, %	10,9	8,7	11,8	-11,3
Чистая прибыль	947	751	1455	153,6
Кредиторская задолженность	2833	3328	4217	148,9
в т. ч. просроченная	258	287	287	111,2
Дебиторская задолженность	461	511	518	112,4
в т. ч. просроченная	21	97	53	252,4

Таким образом, исходя из данных таблицы 4, можно сделать вывод, что предприятие ЗАО "НИВА" имеет стабильное положение и благоприятное финансовое положение, т.к. такие показатели как прибыль от реализации товаров и услуг, уровень рентабельности продукции, работ, услуг и уровень рентабельности продаж имеют положительное значение.

2.2 Товарная политика

Продукция предприятия относится к группе товаров народного потребления первой необходимости, определяющей здоровый образ жизни всех возрастных групп и слоев населения. Рассмотрим ассортимент продукции ЗАО "НИВА" (таблица 5).

Таблица 5. Ассортимент продукции растениеводства

Ассортиментные группы	Ассортиментная позиция
Ячмень	Ячмень пивоваренный
	Ячмень фуражный
	Ячмень для производственных целей
Рожь	Рожь, поставляемая для переработки в муку
	Рожь фуражная
Тритикале	Тритикале, поставляемая для кормовых целей и переработки в комбикорма
Пшеница	Пшеница, поставляемая для производственных целей
	Пшеница фуражная
Рапс	Рапс на переработку
Картофель	Картофель на промышленную переработку
	Картофель для кормовых целей
Овощи	Овощи открытого грунта
	Овощи защищенного грунта

Кроме овощей, плодов и ягод хозяйство выращивает в небольшом количестве также специи и приправы: тмин, кориандр, укроп, горчица.

Из таблицы 6. видно, что в 2015 году предприятием произведено:

· продукции растениеводство на сумму 2447 млн. руб, что на 15,1% меньше, чем в 2014 году;

· продукции животноводства на сумму 3445 млн. руб, что на 16,3% больше показателя 2014 года

Наибольший удельный вес в товарной продукции растениеводства в 2014 году занимали: зерно (33,8%), овощи открытого грунта (19,8 %), картофель (18,2%).

Таблица 6. Производство продукции, млн. руб

Товарная продукция	2013г.	2014г.	2015г.	Структура производства продукции за 2015 г.	2015 г. к 2013г. в%
Зерно	1013	1439	828	33,8	57,5
Рапс	371	293	424	17,3	144,7
Картофель	379	537	446	18,2	83,1
Овощи открытого грунта	265	542	484	19,8	89,3
Овощи закрытого грунта	2	21	3	0,1	14,3
Другая продукция растениеводства	128	50	262	10,7	524,0
Итого по растениеводству	2158	2882	2447	100	84,9
КРС (живая масса) на мясо	562	762	855	24,8	112,2
Лошади в живой массе		1	1	0,03	100,0
Молоко цельное	2231	1993	2544	73,85	127,6
КРС (живая масса) на племенные цели	-	181	21	0,6	11,6
Мясо КРС в переработанном виде	20	24	22	0,6	91,7
Другая продукция животноводства	2	2	2	0,1	100,0
Итого по животноводству	2818	2963	3445	100	116,3
Всего	4976	5845	5892		100,8

Наибольший удельный вес в товарной продукции животноводства в 2015 году занимали: молоко цельное (73,85%), КРС в живом весе (24,8 %). Другая продукция производилась на незначительные суммы.

В общем, предприятие в 2015 году произвело продукции на сумму 5892 млн. руб, что на 0,8 % больше чем в 2014 году.

Таблица 7. Баланс продукции растениеводства за 2015 год, т

Показатели	Зерновые	Картофель	Маслосемена рапса	Сахарная свекла	Овощи
Наличие на начало года	1152	697	2	0	355
Приход, всего	14758	2520	1635	2900	2200
В т. ч: произведено	14758	2520	1635	2900	2200
Расход, всего	13783	2347	1509	2500,3	1806
В т. ч: Продано	9150	1200	1500	2200	1300
На корм скоту и птице	2540	667	-	-	100
На семена	790	420	9	0,3	1
Прочие расходы на хозяйственные нужды	980	-	-	300	372
Наличие на конец года	2227	930	128	399,7	780

товарная политика ценовая сбытовая

Таблица 8. Баланс продукции животноводства за 2015 год

Виды и группы жив-х	На начало года	Приход	Расход	Среднего-довое поголовье	Наличие на конец года
			Реализация на мясо	Продажа населению
	гол	Жив вес	гол	Жив вес	гол	Жив вес	гол	Жив вес		гол	Жив вес
КРС, в т. ч:	4416	1839	5012	1402	946	465	27	10	4512	4459	1870,6
коровы	1712	923	572	294					1712	466	233
Нетели	436	230	850	433					439	795	337,6
Телки 1-2 года	962	395	710	285			27	10	536	584	135
Молодняк на откорме	1080	168	420	74	235	213			663
Взрослый скот на откорме	226	123	485	267	711	548

2.3 Ценовая политика

Ценообразование на продукты питания всегда находятся в поле внимания государственных органов управления. Цены на продукцию животноводства устанавливаются в соответствии с действующими в республике нормативными документами исходя из плановой себестоимости, установленных налоговых и неналоговых платежей, прибыли, необходимой для воспроизводства и определяемой с учетом качества продукции и конъюнктуры рынка.

Себестоимость основных видов продукции за последние три года возрастает по всем видам продукции - это можно заметить из таблицы 9.

Таблица 9. Себестоимость основных видов продукции, тыс. руб. /т

Показатели	2013 г.	2014г.	2015 г.	2015 г. к 2013 г., %;
Зерно	241	272	322	133,6
Рапс	420	390	531	126,4
Картофель	226	294	522	230,9
Овощи открытого грунта	271	260	441	162,7
Молоко	642	696	735	114,5
Прирост ж. м. КРС	7410	8412	9367	126,4

Таким образом, в 2015 году по сравнению с 2013 годом себестоимость основных видов продукции увеличилась по всем показателям. По зерну - на 33,6%, по рапсу - на 26,4%, по овощам - на 62,7%, по молоку - на 14,5%, прирост живой массы КРС - 26,4%.

Расчет производственных издержек на 2015 год рассчитан по следующим статьям затрат: сырье и основные материалы, транспортно-заготовительные расходы, вспомогательные материалы, топливно-энергетические ресурсы, основная заработная плата, начисления на заработную плату, общепроизводственные расходы, общехозяйственные расходы.

Цена является одним из элементов комплекса маркетинга. В таблице 10. рассмотрим калькуляцию цен продукцию предприятия.

Больший процент затрат 33,3 % при выращивании зерновых и зернобобовых, а также 48,1 % при выращивании рапса приходится на покупку удобрений и средств защиты растений.

Более 44 % затрат приходится на выращивание зерновых и зернобобовых, 27,8 % - на выращивание картофеля, 18,1 % затрат приходится на выращивание овощей открытого грунта и лишь 0,5 % - затраты на овощи закрытого грунта.

Таблица 10. Калькуляция цены на продукцию за 2014 год, млн. руб

Статьи затрат	Зерновые и зернобобовые	Картофель	Рапс	Овощи открытого грунта	Овощи защищенного грунта
Затраты всего млн. руб, в т. ч.:	1503	950	330	617	16
Оплата труда с начислениями	174	79	25	119	7
Семена	132	144	8	129	1
Удобрения и средства защиты растений	498	225	159	100	1
Затраты по содержанию основных средств	139	60	19	67	2
Работы и услуги	94	68	18	62	1
Стоимость ГСМ на техн. цели	228	63	72	35	1
Стоимость энергоресурсов	15	13	1	11	1
Затраты по организации производства и управлению	103	135	15	36	1
Прочие	120	163	13	58	1

2.4 Сбытовая политика

Производственная деятельность ЗАО "НИВА" ориентирована, в первую очередь, на выполнение плана поставок сельскохозяйственной продукции на государственные нужды.

Таблица 11. Объем и каналы сбыта продукции за 2015 год, млн. руб.

Продукция	Реализация государству	Населению	ИП	Другим организациям	Итого	Структура каналов реализации
Зерновые и зернобобовые	612	20	83	113	828	14,8
Овощи	-	15	-	469	484	8,7
Картофель	315	20	85	26	446	8,0
Рапс	424	-	-	-	424	7,6
Мясо	850	5	-	-	855	15,3
Молоко	2544	60	168	-	2544	45,6
Итого	4745	1,1	3,0	608	5581	100,0

Наибольший удельный вес в выручке от реализации продукции по каналам сбыта в 2015 г. составляет реализация для государственных нужд 85,0%. Почти 10,9 % продукции сбывается другим организациям. Сбыт продукции населению и индивидуальным предпринимателям - 0,02% и 0,05 % от общей выручки продукции, которая составила в итоге за 2015 год 5581 млн. руб.

Для реализации продукции собственного производства, а именно овощей, плодов и ягод ЗАО "НИВА" имеет три фирменных магазина общей площадью 181 м².

Все фирменные магазины ЗАО "НИВА" (за исключением магазина №2) расположены в специально оборудованных отдельно стоящих зданиях, что обеспечивает удобную планировку и компоновку помещений, рациональное направление покупательских потоков, возможности для механизации торгово-технологического процесса. Фирменный магазин №2 (встроенный) размещён на первом этаже конторы предприятия.

Основные экономические показатели деятельности трех фирменных магазинов за период 2014-2015 гг. представлены в таблице 12.

Таблица 12. Экономические показатели деятельности фирменной торговли за период 2014-2015 гг.

Показатели	2014 г.	2015 г.	2015 г. в % к 2014 г.
Количество единиц	3	3	100,0
в т. ч. имеющих статус юридического лица	3	3	100,0
Торговая площадь, кв. м	166	181	109,0
Розничный товарооборот, млн. руб.	234,4	356,2	151,9
Прибыль (убыток) от реализации, млн. руб.	-45,3	-36,0	79,4
Затраты на реализацию, млн. руб.	79,8	98,0	122,8
Рентабельность, %	-56,7	-36,7	+20,0 п. п.
Отношение прибыли от реализации к РТО, %	-21,8	-10,1	46,3
Отношение прибыли от реализации к затратам на производство и реализацию продукции, %	-56,7	-36,7	64,7
Среднесписочная численность работников, чел.	4	5	125,0
Продажа товаров собственного производства в РТО, %	64,0	90,0	140,6

По данным таблицы 12. видно, что в связи с ростом товарооборота на 121,8 млн. руб. убыточность снизилась на 9,3 млн. рублей, а рентабельность возросла на 20 пункто-процентов.

Из таблицы 13. видно, что фактический розничный товарооборот за 2015 год в сопоставимых ценах составил 303,7 млн. рублей, то есть наблюдается увеличение розничного товарооборота в пересчёте по ценам 2014 года. План по розничному товарообороту перевыполнен на 18,7% или 56,2 млн. рублей. По сравнению с 2014 годом розничный товарооборот увеличился: физический объем (в сопоставимых ценах) в динамике возрос на 69,3 млн. рублей. Темп роста розничного товарооборота в сопоставимых ценах составил 129,6 %.

Таблица 13. Выполнение плана и динамика товарооборота за 2014 - 2015 гг.

Показатели	Фактически за 2013 г.	2015 г.	Выполнение плана за 2014 г.	Отклонение	Фактически 2015 г. к 2014 г., %
		план	факт		от плана	от 2014 г.
Товарооборот в действующих ценах, млн. рублей	234,4	300	356,2	118,7	+56,2	+121,8	151,9
Товарооборот в сопоставимых ценах, млн. рублей	234,4	255,8	303,7	118,7	+47,9	+69,3	129,6

Для оценки выполнения плана и динамики розничного товарооборота необходимо провести его анализ отдельными структурными подразделениями предприятия (таблица 14.).

На основании данных таблицы 14. видно, что в магазинах в 2015 году увеличились темпы роста розничного товарооборота по сравнению с 2014 годом: в магазине №1 товарооборот составил 119,3%, а в магазине №3 - 128,9% соответственно.

Таблица 14. Информация о выполнении плана товарооборота отдельными структурными подразделениями

Структурное подразделение	2014 г.	2015 г.	Отклонение	2015 г. в % к 2014 г.
Магазин №1	147,1	175,5	28,4	119,3
Магазин №2		68,2
Магазин №3	87,3	112,5	25,2	128,9

Произведем анализ товарооборачиваемости в фирменных магазинах ЗАО "НИВА". Данные представлены в таблице 15.

Таблица 15. Анализ товарооборачиваемости в фирменных магазинах за 2014-2015 гг.

Показатели	Год	Отклонение
	2014	2015	+ / -	%
1. Розничный товарооборот, млн. рублей	234,4	356,2	+121,8	151,9
2. Среднегодовые товарные запасы, млн. рублей	35,5	39	+3,5	109,9
3. Время обращения товаров, в днях *360	54,5	39,4	-15,1	72,3
4. Скорость обращения товаров, в оборотах	6,6	9,1	+2,5	137,8

Из таблицы 15. видно, что по сравнению с 2014 годом, в 2015 году розничный товарооборот увеличился на 121,8 млн. рублей или 51,9%. Вместе с тем, увеличилось количество среднегодовых товарных запасов на 3,5 млн. рублей или 9,9%. Время обращения товаров в отчетном году уменьшилось с 54,5 до 39,4 дня. С уменьшением времени обращения повысилась скорость обращения товарных запасов с 6,6 до 9,1 (на 37,8%). Повышение скорости обращения товарных запасов и снижение времени обращения произошло из-за увеличения количества среднегодовых товарных запасов в 2015 году.

2.5 Совершенствование коммерческой деятельности предприятия

Товарная политика. Для разработки ассортиментной стратегии и выработки эффективной ассортиментной политики часто прибегают к разделению товарной номенклатуры на группы в соответствии с объемами производства реализации по товарным позициям