Проект введения дополнительного продукта в ассортиментную политику организации ООО АМК "Ресурс"

По вертикальной оси откладываются темпы роста емкости рынка (прирост валового годового продукта в%). Если рост превышает 10%, он считается высоким, если меньше 10% - низким.



Рисунок 4. Бостонская матрица

Рассмотрение характеристик продуктов, находящихся в различных квадратах матрицы, проясняет сущность анализа портфеля продуктов. В общем случае руководство компании должно направлять денежные средства, образующиеся в квадрате «Дойные коровы», на продукты, оказавшиеся в квадрате «Звезда» и «Трудный ребенок» (рисунок 5).

Рисунок 5. Оптимальное направление денежных средств

По мере прохождения жизненного цикла продукты могут перемещаться из одного квадрата Бостонской матрицы в другой. Идеальное направление такого перемещения продуктов представлено на рис 6.

Рисунок 6. Идеальное направление перемещения продуктов

Существует достаточно большое количество всевозможных методов управления товарным ассортиментом. В рамках данной работы мы рассмотрели наиболее популярные и часто используемые.

Проведя анализ существующих литературных источников в области исследования можно говорить следующее:

На сегодняшний день проектное управление стало не только способом реализации отдельного вида проектов, но и способом ведения бизнеса в целом. Сейчас, проектное управление тонкой нитью проходит через всю деятельность любого развитого предприятия и не только дополняет его, но и позволяет концентрировать усилия именно там, где это необходимо.

Если рассматривать деятельность торгово - производственнных компаний на современных рынках, то можно говорить о том, что уровень конкуренции достаточно высок, все это сказывается на результатах работы организации. Одним из конкурентных преимуществ компании, всегда являлся ассортимент и ассортиментная политика. Товары и услуги, предоставляемые рынку, постоянно устаревают, появляются новые, более популярные, поэтому одной из задач хорошего руководителя является постоянная работа с ассортиментной политикой компании.

Необходимость разработки и выведения на рынок нового товара или услуги обусловлены следующими факторами: отслеживание процесса устаревания существующих товаров; расширение производства более быстрыми темпами; необходимость обеспечения увеличения рентабельности компании.

Разработка нового товара является одним из важнейших направлений маркетинговой деятельности. Для этого следует выяснить, что входит в понятие «новый товар». Новым товаром принято считать товар, поступивший в сферу потребления, имеющий по сравнению с существующими, более высокий потребительский уровень качества и обеспечивающий более полное удовлетворение потребностей.

Наиболее актуальными способами, которые можно применить для создания или изменения продукта или услуги на сегодняшний день являются:

· Изменение характеристик товаров;

· Изменение объема упаковки;

· Изменение дизайна;

· Дополнение в основной товар.

Такого рода новшества направлены на повышение эффективности бизнес-процессов, оптимизации цепочки поставок, переход к Интернет-торговле, увеличению производительности труда, росту прибыли, сокращению затрат.

Процессные новшества в компаниях-производителях обеспечивают новые методы производства и технологий, призванные обеспечить качество продуктов при сокращении издержек и времени разработок.

Сервисные компании совершенствуют обслуживание клиентов и разрабатывают новые услуги. Для того чтобы адаптироваться к условиям меняющегося рынка, компании могут изменять стратегию создания ценностей, выходить на новые рынка, вносить изменения в маркетинговый комплекс (реклама, цена, продвижение, продажи).

2. Разработка проекта по введению дополнительного продукта в ассортиментную политику компании ООО «АМК Ресурс»

2.1 Краткая характеристика компании

Компания ООО «АМК Ресурс» работает на рынке поставщиков сортового металлопроката с 2004 года.

Основная деятельность компании «АМК Ресурс» направлена на реализацию со склада сортового и листового металлопроката, труб, нержавеющего и цветного металлопроката, спецсталей, а также развитие своих производственных мощностей с целью максимально комплексного снабжения каждого клиента.

Компания активно участвует в государственных и коммерческих тендерах на ведущих электронных площадках России в качестве поставщика металлопроката.

Вся предлагаемая продукция Российского и иностранного производства, имеет сертификаты качества предприятий изготовителей, подтверждающие соответствие изделий.

За последние годы своей деятельности руководство компании заключила большое количество договоров на прокат и поставку металлопродукции с основными заводами производителями на территории Российской Федерации и стран бывшего СНГ.

Благодаря слаженной деятельности руководящего состава компании и ведущих специалистов отдела снабжения основными поставщиками компании являются:

· ОАО «Новолипецкий МК» (Россия);

· ОАО «Магнитогорский МК» (Россия);

· ОАО «Северсталь» (Россия);

· ОАО «Западно-Сибирский МК» (Россия);

· ОАО «Нижнетагильский МК» (Россия);

· ОАО «МЕЧЕЛ» (Россия);

· ОАО «Ижсталь» (Россия);

· ОАО «Металлургический завод им. А.К. Серова» (Россия);

· Мариупольский МК им. Ильича (Украина).

Договора с вышеперечисленными производителями позволяют компании обеспечивать своих заказчиков полным ассортиментом сортового и листового металлопроката.

Компания придерживается четкой и гибкой ценовой политики, сложившейся в результате многолетнего сотрудничества с постоянными партнерами. Существует своя служба доставки, позволяющая компании осуществлять поставки практически в любое время в т.ч. в выходные и праздничные дни.

Руководство компании очень тщательно относится к подбору менеджеров и других сотрудников компании.

Индивидуальный и современный подход сотрудников компании к каждому клиенту, складывается из многолетнего опыта работ в сфере металлопроката, начиная от производства, заканчивая сбытом, основан на отсутствии страха здоровой конкуренции, умении создать максимально благоприятные условия для клиента как по цене, так и в личных коммуникациях, умении вести переговоры и оперативно решать все возникающие вопросы, и самое главное качественно проводить сделки любого уровня и любой сложности.

На рисунке 7 представлена организационная структура управления ООО «АМК Ресурс»



Рисунок 7. Организационная структура управления ООО «АМК Ресурс»

Из данных рисунка видно, что структура управления предприятием линейная с прямой иерархией подчинения.

Далее рассмотрим штат сотрудников компании, который представлен в приложении 1. Из таблицы видно, что штат сотрудников компании насчитывает 23 человек.

Далее проанализируем финансовую деятельность компании.

Основным видом деятельности ООО «АМК Ресурс» является продажа сортового и листового металлопроката.

В 2014-м году доход от деятельности составил 153 млн. 250 тыс. рублей, что выше по сравнению с 2013-м годом на 14 млн. 407 тыс. рублей или на 28,9%).

По сравнению с 2012 годом на 34,8%, что привело к росту на 15 млн. 307 тыс. руб.

Динамика доходов компании за последние три года представлена на рисунке 8.

Рисунок 8. Динамика доходов ООО «АМК Ресурс» за 2012-2014 гг.

Таким образом, подводя итоги можно сказать, что компания довольно успешно функционирует на рынке металлопроката, год от года увеличивая собственные доходы.

2.2 Оценка товарного ассортимента

В рамках данного исследования далее проанализируем товарный ассортимент ООО «АМК Ресурс». В дипломной работе мы уже говорили о том, что компания занимается реализацией сортового и листового металлопроката, труб, цветного и нержавеющего металлопроката.

Для начала рассмотрим основные товарные категории, реализуемые организацией, эти данные представлены в таблице 4.

Таблица 4. Товарные категории, реализуемые компанией ООО «АМК Ресурс»

Товарная категория	Ассортиментные группы
Металлопрокат	Арматура; Уголок; Квадрат; Полоса; Швеллер; Балка; Катанка; Сталь листовая г/к; Сталь листовая х/к; Профнастил; Проволока; Сетка.
Трубы	Трубы ВГП; Трубы ВГП оцинкованные; Трубы ЭСВ круглые; Трубы ЭСВ прямоугольные; Трубы ЭСВ квадратные
Нержавеющие стали	Нержавеющие стали; Лист нержавеющий 12Х18Н10Т; Лист нержавеющий AISI 321 (08-12Х18Н10Т); Лист нержавеющий AISI 304/304L; Круг нержавеющий 12Х18Н10Т; Круг нержавеющий AISI 321 (12Х18Н10Т) калиброванный; Круг нержавеющий AISI 304 (08Х18Н10) калиброванный; Шестигранник 12Х18Н10Т; Проволока 12Х18Н10Т-ТС.
Услуги	Доставка; Резка; Гибка; Изоляция; Цинкование; Пескоструйная обработка; Производство на заказ.

Полную номенклатуру компании можно рассмотреть на официальном сайте компании http://www.amkresource.ru/.

Далее рассмотрим основные товарные категории, реализуемые ООО «АМК Ресурс и процентную долю дохода по каждой из них, данные представлены в таблице 5.

Таблица 5. Доля дохода от реализации товаров ООО «АМК Ресурс» по товарным категориям

Товарная категория	Доля в доходе в%
Металлопрокат	39,4
Трубы	33,2
Нержавеющие стали	16,1
Услуги	11,3

Применяя метод АВС - анализа, рассмотренный нами в первой главе в группу «А» войдут товарные категории по металлопрокату и трубам, в группу «В» - нержавеющие стали и в группу «С» категория «услуги».

Далее построим матрицу BCG для существующего в компании ассортимента. Данные для расчета представлены в таблице 6.

Таблица 6. Данные для построения матрицы BCG

	Объем продаж, млн. руб.	Объем продаж ближайшего конкурента, млн. руб.	Объем сегмента рынка в прошлом году, млн. руб.	Объем сегмента рынка в текущем году, млн. руб.
Металлопрокат	60 381	55 780	61 981	71 633
Трубы	50 879	44 320	61755	64809
Нержавеющие стали	24 673	26 700	31730	37739
Услуги	17 317	20 250	21700	26568
Итого	153 249,50

На основании данных, представленных в таблице 8, произведем расчеты, необходимые для построения матрицы, рассчитаем долю продукта в бизнесе компании, прирост рынка, долю рынка продуктов исследуемой компании в своем сегменте, долю рынка лидера в сегменте и другие показатели. Вычисленные значения представлены в таблице 7.

Таблица 7. Расчет значений для построения матрицы BCG

	Доля продукта в бизнесе компании, %	Прирост рынка, %	Доля рынка исследуемого продукта в своем сегменте, %	Доля рынка продукта-лидера в своем сегменте, %	Относительная доля рынка исследуемого продукта, %
Металлопрокат	39%	16%	84%	78%	1,1
Трубы	33%	5%	79%	68%	1,1
Нержавеющие стали	16%	19%	65%	71%	0,9
Услуги	11%	22%	65%	76%	0,9

На основании всех проведенных расчетов построим матрицу, которая представлена на рисунке 9.

Рисунок 9. Матрица BCG для товаров компании ООО «АМК Ресурс»

Таким образом, видно, что товарные категории Металлопрокат, Нержавеющие стали и услуги относятся к категории трудные дети, а товарная категория «трубы» относятся к собакам.

Проведенный анализ говорит о том, что в компании нет товарной категории, которая приносила бы максимальную прибыль и стоит задуматься о необходимости введения дополнительного продукта в ассортиментную линейку компании и выведения из ассортиментного ряда такой категории как «трубы».

Основываясь на проведенных исследованиях руководство компании принимает решение об инициации проекта, направленного на расширение ассортимента организации.

Принимается решение о введении новой товарной категории строительный крепеж. В таблице 8 представлены данные о новой товарной категории и ее ассортименте.

Таблица 8. Данные по товарной категории «Строительный крепеж»

Ассортиментная группа	Ассортимент группы
Саморезы	Саморез для крепления гипсокартонных плит; саморез двухзаходный; саморез с потайной головкой; саморез с полуцилиндрической головкой; саморез для крепления листового металла; саморез по дереву; саморез по бетону; саморез для кровли; саморез для крепления деревянных лаг и реек; саморез для сэндвич - панелей.
Метрический крепеж	Шпилька резьбовая; винты; шайбы; гайки; болты различного назначения.
Анкерная техника	Клиновой анкер; анкерные болты; анкер двухраспорный; забиваемый анкер; анкер рамный; анкер - клин; потолочный анкер.
Такелаж	Рым - болт; рым - гайка; талрепы; зажим для стальных канатов; коуш для стальных канатов; карабины; скобы такелажные; крюки; цепи сварные длиннозвенные и короткозвенные; соединитель цепей; трос для растяжки.
Заклепка	Заклепка вытяжная алюминий - сталь.

В данной таблице представлено общее описание ассортимента по категории строительный крепеж. Полный ассортимент вводимой категории можно рассмотреть на официальном сайте компании.

Таким образом, можно говорить о том, что рассматриваемый проект направлен именно на то, чтобы ввести в ассортиментную политику компании новую товарную категорию - строительный крепеж. Подробнее о проекте в следующем параграфе настоящего исследования.

В рамках исследования введение нового ассортимента в товарную политику ООО «АМК Ресурс» решено рассматривать с точки зрения проектных технологий. Это позволит нам сформировать резюме проекта, на основании которого будет построено дерево целей проекта, проведена декомпозиция работ по проекту, построена диаграмма Ганта, произведен, сформирована необходимая команда проекта, рассчитан его бюджет и риски.

Применение проектного подхода позволяет нам четко структурировать этапы реализации проекта, контролировать процесс их реализации по времени и расходам ресурсов, вносить соответствующие необходимые корректировки в процессе его реализации, четко понимать сроки начала и окончания проекта и состав его команды.

2.3 Резюме проекта

Инициатором рассматриваемого далее проекта является сама компания, в лице генерального директора, который на основании данных анализа рынка, проведенного специалистами отдела маркетинга, и принял заключительное решение об инициации данного проекта.

Суть проекта заключается во внедрении дополнительного продукта в ассортиментную политику компании. В рамках данного проекта предлагается ввести дополнительную товарную группу в ассортимент компании - это строительный крепеж.

Опишем более подробно ассортимент, который предполагается внедрить в рамках данной категории. Итак, соответственно проекту в категорию строительный крепеж войдут:

· Саморезы - черные, оцинкованные, желтопассивированные для крепления гипсокартонных, гипсоволоконных конструкций, а также работе по металлу и дереву;

· Метрический крепеж - к нему относятся болты, гайки, шайбы и гроверные шайбы);

· Анкерная техника - сюда входят анкера различного назначения и крепления по работе с гипсокартонном, гипсоволокном, бетоном;

· Такелаж - к нему относятся различные соединители, зажимы, карабины, цепи и тросы;

· Заклепка вытяжная (алюминий - сталь).

Более подробно вводимый ассортимент был рассмотрен в таблице 8 параграфа 2.2. настоящего исследования.

На сегодняшний день рынок металлопроката является довольно насыщенным, конкуренция на рынке довольно высока и компании «АМК Ресурс» необходимо принимать меры для удержания своей доли рынка и повышению своего уровня конкурентоспособности.

Ниша строительного крепежа выбрана не случайно, этому сопутствуют следующие причины:

· Рынок строительного крепежа в России на сегодняшний день представляет не большое количество компаний, конкуренция в рамках рынка не высока и, в основном, это компании, занимающиеся профильными направлениями крепежных изделий;

· Основными покупателями компании являются различные строительные организации, СМУ, дорожно - ремонтные организации и др., эти компании, в процессе своей деятельности часто используют различного рода строительный крепеж;

· У руководства компании уже есть предложения по сотрудничеству на выгодных условиях с китайскими производителями крепежных изделий, эти связи можно использовать для взаимовыгодного подписания договоров по поставкам крепежа на хороших условиях;

· На сегодняшний день у компании есть незадействованное складское помещение, которое простаивает, т.е. Не придется тратить дополнительных средств на аренду склада и заработную плату соответствующим сотрудникам.

Специалистами отдела маркетинга был проведен опрос входящих звонков организации на предмет удовлетворенности предлагаемым компанией ассортиментом, 65% опрошенных ответили, что введение дополнительного продукта в ассортимент компании могло бы укрепить партнерские отношения т.к. максимум необходимой продукции можно было бы закупать в одной компании, что существенно упрощает логистику и сокращает издержки клиентов. Пример анкеты, по которой проводилось исследование, представлен в приложении 2.

При этом, отвечая на вопрос 7 данной анкеты:

7. Если на 6 вопрос вы ответили «b», то какой продукт, по вашему мнению, необходимо ввести компании?

a) ЖБИ изделия

b) Фитинги

c) Крепежные изделия

d) Другое

45% опрошенных выбрали ответ с - «крепежные изделия»;

27% респондентов выбрали категорию а - «ЖБИ изделия»;

11% анкетируемых заинтересовала категория b - «фитинги» и

Оставшиеся 17% предложили другие ответы на данный вопрос.

Таким образом, опираясь на данные анкетирования, можно сказать, что основная часть клиентов ООО «АМК Ресурс» заинтересована во введение дополнительного продукта в ассортиментную политику компании, причем 45% из них заинтересованы именно в строительном крепеже.

Далее в таблице 9 рассмотрим ассортимент ближайших конкурентов компании и проведем краткое сравнение. В таблице по каждой из товарных категорий проставлен средний балл, отражающий полноту ассортимента по той или иной категории от 0 до 5, где 0 - ассортимент по данной категории полностью отсутствует, 5 - ассортимент по данной категории максимально полон.

Таблица 9. Сравнительная таблица ассортимента основных конкурентов ООО «АМК Ресурс»

	Металлопрокат	Трубы	Нержавеющие стали	Цветные металлы	Листовой прокат	Услуги	Строительный крепеж
ООО «АМК Ресурс»	5	4	5	5	5	5	5
ООО «Металлсервис»	5	5	5	5	5	5	2
ТК «Тройкасталь»	5	4	3	0	4	5	0
ЗАО «Стальинтекс трейд»	5	4	3	0	4	5	0
ООО «Меркаби»	5	5	4	3	5	5	0

Из данных таблицы видно, что на сегодняшний день максимально полный ассортимент предлагают компании ООО «Металлсервис», ОАО «АМК Ресурс» и ООО «Меркаби», при этом, компания «Меркаби» не занимается и не предлагает своим клиентам строительный крепеж, а компания «Металлсервис» в своем прайс - листе из всего строительного крепежа реализует только метизную группу.

Таким образом, введение дополнительной товарной категории крепежных изделий в ассортимент ООО «АМК Ресурс» позволит не только расширить ассортимент, увеличить прибыль, найти новых клиентов, но и укрепить свои позиции на рынке.

В рамках данного проекта принято решение импортировать интересующий нас товар из Китая. Данному решению способствовали следующие причины:

- Производство крепежных изделий на территории РФ плохо развито, товар имеет низкое качество и необоснованно высокую цену в сравнении с китайскими аналогами;

- Поставки данных изделий с территории Украины, где было налажено подобное производство на данный момент очень рискованно в связи со сложившейся политической и экономической обстановкой в этой стране;

- На данном этапе у руководства компании есть налаженные контакты с производством необходимых товаров в Китае;

- С учетом всех издержек, рентабельность крепежных изделий, привезенных из Китая, в среднем, на 10-13% больше чем у существующих аналогов.

Все вышесказанное подтверждает целесообразность импорта интересующего нас товара из Китая.

Итак, подводя итог, скажем, что основными целями исследуемого проекта являются:

· Расширение ассортимента;

· Получение дополнительной прибыли;

· Расширение клиентской базы;

· Упрочнение существующих партнерских связей;

· Увеличение конкурентоспособности организации;

· Возможность более прочно закрепиться как лидер на рынке металлопроката.

2.4 Команда проекта

Далее в рамках дипломной работы рассмотрим команду исследуемого проекта. Анализ команды проекта начнем с рассмотрения основных фигурирующих лиц.

Заказчиком и инициатором проекта является сама организация ООО «АМК Ресурс» в лице генерального директора Мотина А.В.

Инвестором проекта, соответственно, тоже будет являться сама организация ООО «АМК Ресурс»

Руководителем проекта по решению инициатора является Коммерческий директор компании ООО «АМК Ресурс» Шейнин В.П. В обязанности руководителя данного проекта входит:

· Разработка и реализация проекта на различных стадиях его жизненного цикла;

· Общее руководство проектом;

· Контроль основных параметров проекта;

· Отбор и наем работников для проекта;

· Координация деятельности членов команды проекта.

Финансовым менеджером проекта назначен финансовый директор ООО «АМК Ресурс» Проскурина И.П., в его обязанности входит:

· Расчет бюджета проекта;

· Ведение проектно - сметной документации;

· Контроль расходов финансовых средств на этапах реализации проекта.

Далее рассмотрим функции членов команды проекта.

Специалист по закупке - в его обязанности входит:

· Ведение переговоров и подписание контрактов с заводом в Китае на поставку крепежных изделий в необходимом количестве;

· Анализ, мониторинг рынка и составление закупочного листа, который содержит в себе подробное описание товаров и их количество.

Обязательное требование к специалисту по закупке это владение английским языком т.к. большая часть переговоров будет вестись с иностранными поставщиками на английском языке также, как и вся сопутствующая документация.

Специалист по реализации:

· Поиск клиентов;

· Ведение переговоров с потенциальными покупателями новыми и уже существующими партнерами компании;

· Подписание договоров и прямая продажа товаров.

В рамках данного проекта необходимо два таких специалиста для более оперативного реагирования и обработки поступающих заявок и большего охвата клиентской аудитории.

Специалист по логистике:

· Поиск компании перевозчика и заключение договора перевозки;

· Отслеживание товаров на всем пути следования;

· Оптимизация плана поставок;

· Решение вопросов по растомаживанию товаров.

Специалист по приемке товаров - в его обязанности входит своевременная приемка товаров по качеству и количеству, размещение их на складе, сортировка, маркировка.

В рамках исследуемого проекта потребуется как минимум два подобных специалиста т.к. поступление товаров будет достаточно большим и необходимо организовать четкую и слаженную работу по контролю и учету поступающих на склад товаров.

Специалист по сертификации товаров - занимается проведением добровольной и обязательной сертификации на всю продукцию, привезенную из Китая, непосредственно взаимодействует с Росстандартом, при необходимости.

Проводит сертификацию подобного рода продукции необходимо с целью увеличения рынка сбыта т.к. все строительные организации требуют сертификат на используемую ими в строительстве продукцию любого характера, даже если обязательной сертификации она не подлежит.

Все члены команды проекта являются сотрудниками компании ООО «АМК Ресурс», нет необходимости найма сторонних людей т.к. назначенные в команду проекта сотрудники обладают всеми необходимыми требованиями.

Сводная таблица всех участников исследуемого проекта с ответственными лицами представлена в приложении 3.

Таким образом, для успешной реализации проекта необходимо сформировать команду, состоящую из 10 специалистов в различных областях.

В таблице 10 представлена матрица ответственности RACI по проекту внедрения дополнительного продукта в ассортиментную политику компании ООО «АМК Ресурс».

Таблица 10. Матрица RACI для проекта внедрения дополнительного продукта в ассортиментную политику ООО «АМК Ресурс»

	Руководитель проекта	Финансовый менеджер	Специалист по закупке	Специалист по реализации	Специалист по логистике	Специалист по приемке товаров	Специалист по сертификации	Координатор (секретарь) проекта
Формирование проектной документации	A	R	R	C	C	C	I	I
Формирование команды проекта	A	C	C	C	C	C	I	I
Ведение переговоров с поставщиком	A	C	R	I	C	I	I	I
Заключение контракта	A	I	R	I	I	I	I	I
Формирование первичной заявки	A	C	R	C	C	I	I	I
Транспортировка груза до РФ	A	I	C	I	R	I	I	I
Прохождение таможенного контроля	A	I	I	I	R	I	I	I
Доставка товаров до склада	A	I	I	I	R	C	I	I
Приемка товара на складе	A	I	I	I	I	R	I	I
Сертификация товара	A	I	I	C	I	I	R	I
Реализация товара	A	C	I	R	I	I	I	I

Представленная матрица сформирована по следующим критериям:

Ответственный (Accountable) - полностью отвечает за исполнение этапа / задачи, вправе принимать решения по способу реализации. В качестве ответственного за задачу может назначаться только один человек.

Исполнитель (Responsible) - исполняет задачу, не несет ответственность за выбор способа её решения, но отвечает за качество и сроки реализации. У каждой задачи должен быть хотя бы один исполнитель.

Консультант (Consult before doing) - оказывает консультации в ходе решения задач проекта, контролирует качество реализации.

Наблюдатель (Inform after doing) - может оказывать консультации в ходе решения задач проекта, не несет ответственности.

В представленной матрице наглядно продемонстрирована установленная степень ответственности каждого участника проектной команды за выполнение отдельных этапов и задач проекта.

2.5 Планирование времени реализации проекта

В данном параграфе в дипломной работе рассмотрим этапы и сроки реализации исследуемого проекта.

Для начала проедем декомпозицию работ по проекту, она представлена на рисунке 10. Это позволит нам разбить план проекта на отдельные рабочие задания, что позволит сформировать четкое понимание последовательности реализации работ, установить необходимое ресурсное и временное обеспечение, а также, назначить ответственных лиц по каждому из подэтапов проекта.

Далее на основании разработанной декомпозиции работ мы сможем сформировать сетевой график проекта и подсчитать сроки его реализации.



Рисунок 10. Декомпозиция работ по проекту внедрения дополнительного продукта в ассортиментную политику ООО «АМК Ресурс»

Итак, мы определили последовательность этапов работ по проекту, теперь рассмотрим продолжительность каждого этапа, их последовательность, эти данные представлены в таблице 11.

В этой же таблице каждой из работ присвоим буквенный код для более легкого и удобного построения сетевого графика в дальнейшем.

Таблица 11. Продолжительность работ по проекту

Работа	Буквенный код	Предшественники	Продолжительность в днях
Формирование команды проекта	A	-	5
Ведение переговоров с поставщиком	B	A	10
Подписание контракта	C	B	3
Формирование первичной заявки	D	B	7
Транспортировка товара до РФ	E	C; D	21
Прохождение таможни	F	E	10
Доставка товара до склада компании	G	F	3
Приемка товаров по количеству и качеству	H	G	1
Сертификация товара	I	H	4
Реализация товара	J	J	20

На основании данных таблицы построим сетевой график проекта по методу работы вершина, данный график представлен в приложении 4.

Из рисунка видно, что продолжительность проекта составляет 81 день, при этом две работы C и D реализуются параллельно, стартуя одновременно по окончании работы В.Т.к. продолжительность работы С меньше работы D, возникает резерв времени у операции С - четыре дня.

Далее построим диаграмму Ганта по всем имеющимся данным, она представлена на рисунке 12.

Старт проекта рассчитан на 24 февраля 2015 года и с учетом всех выходных и праздничных дней его окончание планируется 16 июня 2015 года.

Рисунок 12. Диаграмма Ганта проекта внедрения нового продукта в ассортиментную политику ООО «АМК Ресурс»

2.6 Бюджет проекта

В данном параграфе дипломной работы рассмотрим необходимые финансовые затраты на реализацию проекта и рассчитаем его бюджет.

Для того чтобы рассчитать общие затраты на проект для начала рассмотрим необходимые затраты на реализацию каждого этапа проекта.

Этап формирования команды проекта финансовых затрат не требует, поэтому мы не будем подробно его рассматривать.

Следующий этап, ведение переговоров. Этот этап подразумевает поездку в Китай генерального директора и специалиста по закупкам с целью знакомства с потенциальным поставщиком и осмотром завода, производимой на нем продукции и оценки уровня ее качества. Далее переговоры будут вестись удаленно по телефону и электронной переписке.

Расходы на данном этапе:

· Перелет в Китай и обратно в Россию на 2-х - 124 800 руб.;

· Проживание в Китае (два одноместных гостиничных номера на три дня) - 54 600 руб.;

· Представительские расходы в Китае - 50 000 руб.;

· Услуги международной телефонной связи - 4 000 руб.;

· Интернет коммуникации - 3 850 мес. х 5 мес. = 19 250 руб.;

Подписание контракта:

· Представительские расходы на встречу Китайских партнеров - 60 000 руб.

На этапе формирования первичной заявки вся работа будет происходить в офисе компании, никаких дополнительных расходов на это не потребуется.

Транспортировка заказанных товаров из Китая до склада ООО «АМК Ресурс» в Москве будет происходить морским путем из порта Нингбо в Китае в порт города Новороссийска, далее доставка будет осуществляться фурами по дорогам России до Москвы. (Здесь сразу рассмотрим весь путь движения товаров из Китая в Москву, объединив сразу этапы E, F и G).

Итак, затраты на данных этапах следующие:

· Фрахт судна и доставка морем до Новороссийска - 280 000 руб.;

· Оплата таможенных пошлин - 89 000 руб.;

· Доставка из Новороссийска в Москву - 125 000 руб.

Следующий этап, который рассмотрим это сертификация товаров.

Получение сертификата на одну группу товаров составляет 5 000 руб., нам необходимо сертифицировать пять групп различных крепежных изделий итого затраты составят 25 000 руб.

На рассматриваемых этапах мы не учли следующие очень важные затраты на реализацию исследуемого проекта:

Стоимость закупаемого товара - 1 456 000 руб.;

Заработная плата членам проектной команды за весь период реализации проекта составит - 1 525 000 руб.;

Сводная таблица расходов по проекту представлена ниже.

Таблица 12. Сводная таблица расходов по проекту внедрения дополнительного продукта в ассортиментную политику ООО «АМК Ресурс»

Вид расходов	Сумма руб.
Перелет в Китай и обратно в Россию на 2-х	124 800
Проживание в Китае	54 600
Представительские расходы в Китае	50 000
Услуги международной телефонной связи	4 000
Интернет коммуникации	19 250
Представительские расходы на встречу Китайских партнеров	60 000
Фрахт судна и доставка морем до Новороссийска	280 000
Оплата таможенных пошлин	89 000
Доставка из Новороссийска в Москву	125 000
Сертификация	25 000
Стоимость закупаемого товара	1 456 000
Заработная плата членам проектной команды	1 525 000
ИТОГО	3 812 650

Далее рассмотрим финансовые затраты на каждом этапе проекта, учитывая, что оплату полной стоимости закупаемого товара по договору необходимо произвести в 60 дневной срок после прибытия товара на склад покупателя. Иными словами, в процессе распределения финансовых средств по этапам проекта, эта сумма участвовать не будет т.к. оплата будет производиться уже по окончании проекта. (Рис. 13)

Рисунок 13. Затраты на реализацию проекта внедрения дополнительного продукта в ассортиментную политику ООО «АМК Ресурс» по этапам

Таким образом, бюджет проекта составит 3 812 650 рублей. И полностью будет реализован уже после окончания проекта.

2.7 Анализ рисков проекта

Последним этапом анализа данного проекта будет аналитика возможных рисков.

При разработке проекта были выделены следующие возможные риски:

· Риск несвоевременной поставки товара;

· Риск изменения цен;

· Риск получить товар низкого качества;

· Риск не реализовать полученный товар.

Далее рассмотрим каждый вид риска отдельно и попытаемся найти способы минимизации его.

Риск несвоевременной поставки товара.

Возникновение данного риска, прежде всего, приведет к увеличению сроков реализации проекта. Более неприятным является тот факт, что реализация крепежных изделий имеет свою сезонность, пик которой приходится на май - сентябрь, если товары не придут вовремя, компания рискует пропустить пик продаж, что негативно скажется на прибыли организации, может произойти затоваривание склада, что тоже ведет к потере денежных средств.

Возникновение данного риска может произойти по нескольким причинам, а именно:

1. Несвоевременная отгрузка товара поставщиком. В данном случае, для минимизации риска необходимо четко прописать в договоре сроки отгрузки товара поставщиком, можно указать, например, что отгрузка должна произойти не позднее чем через 5 дней после согласования счета по заявке. А в случае невыполнения условия прописать штрафные санкции, которые будут налагаться на поставщика.

2. Форс - мажорные обстоятельства, связанные с погодными условиями при перевозке товара. От данного риска обезопасить себя невозможно, только если страховать груз от потери или порчи, но это не спасает в ситуации с потерянным временем.

3. Проблемы транспортной компании. В данной ситуации порекомендуем компании очень тщательно выбрать перевозчика, рынок логистических услуг сейчас очень велик, на нем присутствует огромное количество компаний, предоставляющих услуги по транспортировке груза. Необходимо выбрать надежного перевозчика с большим опытом работы, всеми соответствующими допусками и документам. Подобного рода проблема может возникнуть и при транспортировке товара из Новороссийска до Москвы.

4. Проблемы, возникающие на таможне при пересечении товаром государственной границы. Чтобы минимизировать риск на данном этапе необходимо проследить за пакетом собранных документов, сопровождающих груз, и правильностью их заполнения. Это не дает 100% гарантии быстрого прохождения таможне, но минимизирует риск долгой проверки документов и их переоформления.

Риск изменения цен.

Данный риск связан с тем, что на сегодняшний день закупка товаров из Китая и большинство сделок привязаны к курсу американского доллара. На сегодняшний день, в условиях экономического кризиса и нестабильности курса валют может произойти ситуация, в которой компании придется реализовывать товар по очень низким ценам, что приведет к потери части прибыли.

В данной ситуации необходимо по возможности зафиксировать минимальную цену на товар в прайс листах организации еще до того, как товар поступит на склад. Данная ситуация возникнет в случае, если курс рубля по отношению к доллару будет расти, тогда цена закупки может оказаться выше цены продажи.

Но может сложиться и обратная ситуация, если курс рубля будет продолжать падать, то рыночная цена на привезенный товар может быть значительно больше, чем цена закупки, в такой ситуации есть возможность получения большей прибыли, либо возможность реализовывать товар по ценам, ниже, чем у конкурентов, тем самым, увеличивая оборот.

Риск получить товар низкого качества.

Вообще подобного рода риски при работе с иностранными компаниями возникает не часто, но, тем не менее, необходимо его учесть и рассмотреть. Если товар не будет соответствовать мировым стандартам качества, реализация его на рынке будет затруднительна, товар не сможет пройти сертификацию и это придет к потере прибыли.

Для минимизации риска необходимо четко прописать в договорах на поставку требования к качеству товара, указать номера соответствующих стандартов соответствия (в сфере строительного крепежа по международной системе это коды DIN) или других стандартов. Помимо прочего необходимо указывать все соответствующие параметры изделия, размеры, марки стали и пр.

Риск не реализовать полученный товар.

Данный риск может возникнуть по следующим причинам:

· Слишком высокая цена на товар (последствие риска изменения цен);

· Низкое качество товара;

· Резкое падение спроса на товар.

Здесь рассмотрим только параметр «падения спроса на товар» т.к. другие риски нами уже были рассмотрены ранее.

Итак, падение спроса на товар, особенно резкое может быть вызвано только резким замораживанием строительных объектов на территории РФ. По прогнозам на 2015 год количество строительных объектов не будет уменьшаться, только наоборот, в связи с подготовкой страны к чемпионату мира по футболу 2018 года, строительством Крымского моста, реконструкцией и облагораживанием многих городов России количество строительных объектов будет только расти.

Мы проанализировали основные риски, которые могут возникнуть в процессе реализации проекта введения дополнительного продукта в ассортиментную политику ООО «АМК Ресурс». Объективно руководство считает, что самым реальным риском является риск изменения цен на фоне роста курса валют т.к. на сегодняшний день, ситуация по прежнему является очень нестабильной. По подсчетам специалистов возможность возникновения остальных рисков близка к нулю.

Заключение

В начале дипломной работы нами была поставлена цель: на примере управления проектом введения дополнительного продукта в ассортиментную политику компании ООО «АМК Ресурс» обосновать необходимость реализации данного проекта и оценить возникающие в процессе его осуществления риски.

Данная цель достигнута во второй главе настоящего исследования. В ходе которого, также были выполнены все поставленные задачи, а именно:

Цель исследования: на практическом примере управления проектом введения дополнительного продукта в ассортиментную политику компании ООО «АМК Ресурс» обосновать необходимость реализации данного проекта и оценить эффективность результатов, которых удалось добиться.

Для достижения поставленной цели были выполнены следующие задачи:

· Рассмотрены основные понятия в области проектного менеджмента - пункт 1.1. Данной работы;

· Разобраны теоретическое значение понятия «проект», его сущность, дать классификацию проектов - пункт 1.1. Настоящего исследования;

· Изучены методы планирования проектами - пункт 1.2. Дипломной работы;

· Изучены существующие методы управления товарным ассортиментом - пункт 1.3. Данной работы;

· Дана общая характеристика компании ООО «АМК Ресурс» - пункт 2.1. настоящего исследования;

· Проведена оценка товарного ассортимента в ООО «АМК Ресурс» - оценка товарного ассортимента произведена в пункте 2.2. работы;

· Представлено резюме и сетевая модель проекта - эти данные представлены в параграфе 2.3. И 2.5. Дипломной работы;

· Разработан бюджет проекта - расчет бюджет проекта представлен в пункте 2.6. Данной работы.

· Рассмотрена команда реализуемого проекта - команда проекта проанализирована в параграфе 2.4. Исследования.

· Проведен анализ рисков проекта - анализ проведен в пункте 2.7. Дипломной работы

Перед тем, как заниматься реализацией проекта, надо четко понимать, и детально изучить поставленные перед ним задачи и предварительный результат эффективности проекта. Имеет ли смысл реализация проекта? Какая будет отдача? Насколько прибыльный будет проект? Ответить ещё на много вопросов, в зависимости от поставленных задач. Понимая, что проекту под силу справиться с поставленными задачами, в последующем можно приступать к планированию проекта, привлечению ресурсов, человеческих и материальных, если таковые необходимы, и его дальнейшей реализации.

Основываясь на общепринятых стандартах планирования проекта и его реализации, на примере проекта компании ООО «АМК Ресурс» который мы рассмотрели, удалось достичь поставленной цели.

Путем оценки товарного ассортимента организации, изучения рынка сбыта, предпочтений постоянных клиентов компании, мы получили ценные данные о необходимости планирования данного проекта и последующей его реализации. Проведенное исследование позволяет нам говорить о том, что проект реализуем, его необходимо инициировать и доводить до логического завершения.

Проведенное исследование не только доказывает эффективность применения методов проектного управления на коммерческом предприятии, но и показывает, что на сегодняшний день любой организации необходимо чутко и своевременно реагировать на изменения рынка сбыта и, более того, стремиться к расширению ассортимента продукции и созданию новых предложений на основе исследования потребностей рынка. При этом появление новой продукции должно быть сопровождено предварительным и тщательно проработанным планом с выявлением финансовых рисков и расчётом затрат на реализацию.

Список использованной литературы

1. ГОСТ Р 54869-2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом».

2. «Руководство к своду знаний по управлению проектами». Изд-во Project Management Institute, Inc, Пенсильвания, США: 2010.

3. Аньшин В.М., Ильина О.Н. «Управление проектами. Фундаментальный курс». Изд-во ВШЭ, М.: 2013.

4. Беляев Ю. «Инновационный менеджмент». Изд-во: Дашков и Ко, М.: 2013.

5. Вагина А.Д. Коммерческая деятельность: учеб. пособие. - М.: Инфра-М, 2011.

6. Володин В.В. Повышение эффективности межотраслевой диверсификации с использованием проектного управления. В.В. Володин - М.: ИНИОН РАН, 2005.

7. Глухов, А.В. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения/ А.В. Глухов - М.: Маркетинг. - 2011.

8. Журнал «Управление проектами» // статья «Управление проектами в России» // URL: // http://www.pmmagazine.ru/document.asp? ob_no=326

9. Забродин Ю.Н., Саруханов А.М. и др. Пособие по управлению проектами /. - М., Омега-Л 2004.

10. Заренков В.А. Управление проектами. М.: АСВ, 2010.

11. Клиффорд Грей, Эрик Ларсон. Управление проектами. Практическое руководство. Издательство: Компания АйТи и ДМК Пресс, 2010 год.

12. Кукукина И.Г. Управленческий учет: Учеб. Пособие. - М.: Финансы и статистика. 2004.

13. Мазур И., Шапиров В., Ольдерогге Н., Полковников А. «Управление проектами». Изд-во: Омега-Л, М.: 2010.

14. Матвеев А.А., Новиков Д.А., Цветков А.В. «Модели и методы управления портфелями проектов» ПМСОФТ, 2005.

15. Мишин С.А. «Проектный бизнес. Адаптированная модель для России». Изд-во Астрель, М.: 2006.

16. Панкратов Ф.Г., Серёгина Т.К. Коммерческая деятельность. Учебник. - М., 2002.

17. Поршнев А.Г., Разу М.Л., Тихомирова А.В. Менеджмент: теория и практика в России: Учебник Под ред. А.Г. Поршнева, М.Л. Разу, А.В. Тихомировой - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003, - 528 с., 2003.

18. Тихонова М.В. Управление проектами. СПб.: СПбГУЭФ, 2012.

19. Трофимов В.В., Цветков А.В., Евсеев Д.А., Карпова В.С. Primavera в управлении проектами. Практическое пособие. М.: Издательство ЗАО «ПМСОФТ», 2008.

20. Фунтов В. «Управление проектами развития: теория и практика». Изд-во Питер, СПб. - 2009.

21. Шапиро В.Д., Цветков А.В., Ольдерогге Н.Г. и др. Управление проектами. Справочник для профессионалов, изд. 2-е доп., испр. /-М., Омега-Л 2009.

22. http://www.amkresource.ru/

Размещено на Allbest.ru