Сосредоточение па рентабельных товарах. Прямая рентабельность показывает, какие товары оказывают наибольший вклад в прибыль. Эта информация позволяет разработать стратегический план исходя из возможной или текущей рентабельности.

Исключение товара. Прямая рентабельность продукта позволяет определить, какие товары приносят убыток. Эта информация используется для разработки стратегии, но уже по снижению расходов, что в конечном итоге приводит к увеличению общей прибыли Если такие товары исключить невозможно, то надо рассчитать их минимальные расходы или рентабельность.

Выбор товара. При включении в ассортимент новых товаров оценка прямой рентабельности продукта позволяет узнать, какие продукты могут снизить прибыль, а какие принесут наибольший доход.

Содействие торговле. Система прямой рентабельности продукта позволяет определить товары с наибольшим уровнем прибыли и, следовательно, наиболее благоприятные для фирмы товары. Кроме того, прямая рентабельность продукта определяет на какие товары нельзя поднять или понизить цены, не сделав их убыточными.

Цены. На продукты с низкой или отрицательной рентабельностью необходимо повысить цены. С другой стороны, можно снизить цены на товары с очень высокой рентабельностью с целью увеличения объёма продаж. Однако здесь следует учитывать конкуренцию.

Вариант доставки товара. Прямая рентабельность продукта определяется вариантом доставки от поставщика к розничному торговцу, что делает затраты минимальными, чаще делается выбор между прямой доставкой и доставкой через промежуточную базу.

Операции распределения. Применяется несколько стратегий, прямая доставка;

- доставка с промежуточным хранением;

- заказ минимального количества товара с учётом различных методов сортировки и упаковки;

- доставка самими;

- доставка арендованным транспортом;

- доставка магистральным транспортом и выбор маршрута доставки;

- выбор способа и вида доставки;

- возможность обратной загрузки.

Выбор канала доставки. Прямая рентабельность продукта может показать, что стоимость доставки отдельных товаров не обеспечивает прибыль, другие поставщики могут поставлять эти товары по более низкой цене.

Изменение в упаковке. Прямая рентабельность продукта используется для определения влияния метода и размера упаковки, что связано с размерами и объёмом транспорта.

Выбор поставщика. Перемещение товара от поставщика к оптовой базе или розничному магазину может составить существенную статью затрат. Здесь нужно применять разные стратегии снижения расходов (совместная доставка родственных товаров, обратная загрузка транспортных средств).

При расчете плановой налогооблагаемой прибыли необходимо учитывать:

- какие факторы повлияли в отчетном периоде на финансовый результат предприятия (организации) в соответствии с допущением временной определенности факторов хозяйственной деятельности (принципом начисления);

- какова величина прибыли или убытка, выявленная в отчетном году, но относящаяся к операциям прошлых лет; эта величина включается в финансовый результат отчетного года;

- каков размер доходов, полученных в отчетном периоде, но относящихся к следующим отчетным периодам; они отражаются в учете и отчетности как доходы будущих периодов.

Основное внимание ООО ТД «Профиль» должно уделить расчету плановой величины прибыли от реализации товаров и услуг:

- во-первых, прилагать свои силы к увеличению объема продаж по товарам, которые имеют высокий операционный рычаг, и если имеются возможности для увеличения объема продаж;

- во-вторых, при высоком уровне операционного рычага помнить, что это положение рискованное. Колебания объема продаж могут привести как к увеличению прибыли, так и к убыткам.

Рост издержек обращения очень часто становится причиной снижения рентабельности продаж. Для решения этой проблемы необходимо прорабатывать механизм управления затратами:

- выделять наиболее весомые статьи расходов на продажу и исследовать возможности их снижения;

- распределять издержки обращения на постоянные переменные и устанавливать на каждый квартал и год точку безубыточности;

- выявлять рентабельность продаж по основным товарным группам (занимающим наибольший удельный общем объеме продаж) и изучать возможности увеличения продаж наиболее высокорентабельных товарных групп.

Анализ качества и эффективности менеджмента на предприятии, проведенный с использованием двух групп показателей, позволил выявить некоторые недостатки:

Административная структура управления является действенной, но малоэффективной. Эффективным признается такое управление, при котором торговое предприятие способно увеличивать товарооборот сохраняя при этом неизменный уровень затрат (издержек обращения), либо при неизменном объеме товарооборота сокращать количество затрат. Действенность управления относится к успешному достижению организационных целей, следовательно, на основании полученных результатов исследования можно сказать, что менеджмент ООО «Профиль» обеспечивает достижение цели получения прибыли. Тем не менее, структура управления предприятием не может обеспечить долговременного успеха - постоянного увеличения прибыли и товарооборота.

Анализируя организационную структуру ООО «Профиль» были сделаны выводы о нецелесообразности числа звеньев управления; в организационной структуре ООО «Профиль» отсутствует четкое обособление ее составных частей; выявлено дублирование подчиненности отдельных элементов организационной структуры.

Для преодоления недостатков в структуре управления в целях повышения ее эффективности предлагается сформировать рациональную организационную структуру, исключающую дублирование функциональных обязанностей. Для этого следует четко регламентировать труд управленческого персонала на основе разработки должностных инструкций.

Для небольшого предприятия вопрос распределения функциональных обязанностей между должностями является наиболее сложным. Так как на анализируемом предприятии выявлены недостатки в этом важном вопросе организации управления предлагается разработать должностные инструкции в соответствии с современными требованиями менеджмента с учетом специфики торгового предприятия. Должностная инструкция может стать действенным инструментом управления, с ее помощью модно улучшить и облегчить работу руководителя и она может стать основой при оценке качества и эффективности труда как основного персонала, так и менеджеров различного уровня. Правильно составленная должностная инструкция содержит детализированные ответы на вопросы:

- как называется должность:

- каковы задачи должности - функциональное предназначение должности на предприятии;

- каковы требования к должности с точки зрения образования, профессионального опыта, навыков и знаний;

- кому подчиняется сотрудник данной должности или кем он руководит;

- каковы конкретные функциональные обязанности должности;

- каковы права сотрудника на данной должности;

- какова ответственность сотрудника;

- каковы критерии оценки эффективности деятельности сотрудника.

В приложении представлен пример распределения функциональных обязанностей для менеджеров ООО «Профиль».

Распределение функциональных обязанностей менеджеров торгового предприятия «Профиль»

Генеральный директор:

- стратегическое планирование деятельности и развития предприятия;

- организация розничной торговли для достижения ключевых показателей эффективности;

- вопросы развития торговли;

- вопросы финансирования;

- общее руководство предприятием.

Управляющий производственным процессом

- оперативное управление магазином;

- организация работы для достижения поставленных плановых показателей эффективности;

- техническое обеспечение работы (торговое оборудование, ремонт помещений и т.д.);

- анализ эффективности работы предприятия;

- работа с поставщиками;

- планирование закупок и организация работы для осуществления

- закупочной деятельности;

- планирование и анализ тенденций продаж;

- работа с персоналом.

Администратор торгового зала:

- составление плана и контроль выполнения продаж по группам товаров;

- проведение рекламно-информационных акций для стимулирования продаж;

- обеспечение достижения предприятием установленных показателей эффективности, прежде всего, товарооборота, соблюдения ассортиментной и ценовой политики и др.;

- контроль работы продавцов;

- контроль ассортимента, наличия товаров, проведение инвентаризаций,

- контроль наличия необходимых документов торгового предприятия, продавцов и сертификатов товаров;

- контроль сроков реализации товаров

Главный бухгалтер предприятия осуществляет управление финансами, и функциональные обязанности здесь четко определены.

Заведующий складом.

- оптимизация процесса товародвижения;

- оценка целесообразности заказов, ведение статистики продаж;

- прием и оприходование товаров от поставщиков;

- хранение и выдача товаров для выдачи в магазин;

- возврат товара из магазина по объективным причинам и согласовании с администратором торгового зала;

- возврат товара поставщикам (на тех же основаниях);

- списание товара.

Четкое распределение функциональных обязанностей позволит избежать дублирования и, если предусмотреть в их составе определенные виды отчетности, то высшее руководство предприятия получит наиболее полную информацию о состоянии производственного процесса и повысить качество и эффективность менеджмента.

Кроме того, сокращение численности функциональных менеджеров и распределение полномочий позволит повысить экономичность управления.

В частности, предлагается сократить должности менеджера по закупкам, т.к. управление этими процессами в деятельности предприятия и принятие соответствующих решений относится к полномочиям управляющего.

Таким образом, предприятие сократит издержки на оплату труда. Экономия составит:

- по показателю средней заработной платы 1 работника - на 6300 руб. в месяц;

- по должностным окладам - (в соответствии с трудовым договором) - на 10560 руб. в месяц или на 126720 руб. в год.

Как показали проведенные расчеты, у ООО «Профиль» существуют значительные резервы роста прибыли, связанные с повышением эффективности маркетинговой, ассортиментной и ценовой политикой.

Прогноз развития предприятия показал, что фирма без значительных дополнительных затрат может увеличить прибыль в ближайшие 2 года на 20-30% от достигнутого уровня.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключение моно сделать следующие выводы.

Эффективность менеджмента - сложная, многогранная категория. Она отражает характерные особенности экономических, социальных и иных явлений. Анализ категории эффективности, факторов ее определяющих позволяет сделать вывод, что адекватными содержанию и формам проявления эффективности являются группы показателей экономической эффективности, которые могут выступать в качестве измерителя, критерия эффективности организации.

Как показал анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия, в работе предприятия имеются в наличии как положительные, так и отрицательные моменты.

Положительные моменты:

- ООО «Профиль» успешно функционирует на рынке г. Новосибирска более 5 лет;

- за рассматриваемый период предприятие повысило объем продаж и величину прибыли;

- компетентность менеджмента. Кадровая политика фирмы направлена на привлечение работников со средним специальным и высшим образованием, особенный упор на последних;

- хорошая репутация у покупателей - силами работников ООО «Профиль» был проведен анкетный социологический опрос среди покупателей с целью выяснить их отношение к качеству обслуживания, к конкретному продавцу, к товару; результаты опроса показали, что оценка фирмы весьма высокая;

- наличие собственной инфраструктуры: обладая разветвленной сетью магазинов, обширными складскими помещениями, собственной транспортной службой, ООО «Профиль» имеет возможность закупать большие объемы товара, экономя, тем самым, на транспортных издержках;

- наличие разветвленной торговой сети, наличие собственного производства и транспорта и, что особенно важно для покупателей, комплексность услуг в сочетании с низкими ценами и системой скидок;

- грамотность ассортиментной политики, рассчитанной на максимальное удовлетворение спроса покупателей с разными материальными возможностями.

Отмеченные недостатки:

- недостаток квалифицированных специалистов в области маркетинга швейных товаров - высококонкурентный рынок заставляет постоянно искать новые пути и приемы привлечения покупателей, однако, это не всегда по силам маркетинговым службам фирмы в силу недостаточности специалистов в этой сфере;

- не оптимальное расположение магазинов - не все магазины расположены в густонаселенном месте и центральных транспортных магистралях, а именно эти факторы во многом определяют спрос;

- определенная уязвимость по отношению к конкурентному давлению;

- высокая текучесть кадров - несмотря на то, что заработная плата работников довольно высока и стабильна по сравнению со средней в городе или у конкурентов, однако, недостаточно высока по сравнению с потребностями работников. Кроме того, следует учесть, что основную долю продавцов составляют молодые женщины, потребности которых далеко выходят за рамки существующей на фирме оплаты труда;

- низкая по сравнению с потребностями заработная плата снижает стимулы к повышению качества обслуживания покупателей и ухудшает трудовую дисциплину;

- сложности с внутренними производственными проблемами;

- неспособность финансировать необходимые изменения в стратегии - несмотря на то, что финансовые возможности фирмы значительнее, чем у многих конкурентов, однако, ограниченность финансовых ресурсов сказывается на проведении стратегии расширения.

Анализом установлено, что оборот розничной торговли ООО «Профиль» вырос за 2011-2012 гг. на 30,7%.

Чистая прибыль 2012 г. периода выросла по сравнению с 2011 г. на 37,7%.

Доходы от продаж и издержки обращения выросли в одинаковой пропорции - на 38,4%.

Прибыль от продаж выросла на 39,4%.

Указанный рост является положительной тенденцией.

К отрицательным результатам деятельности можно отнести то, что произошло снижение величины прочих операционных доходов - они составили лишь 36,3% к уровню прошлого года.

В целом рост чистой прибыли опережал рост оборота торговли, хотя ее рост связан в основном с факторами, не зависящими от результатов хозяйственной деятельности предприятия: рост чрезвычайных доходов, снижение ставки налога на прибыль.

Если принимать во внимание результаты основной деятельности предприятия, то здесь можно констатировать, что темп роста прибыли отставал от темпа роста товарооборота, т.к. прибыль от продаж выросла только на 19%, в то время как товарооборот вырос на 30,7%.

Результаты анализа позволяют сделать вывод, что ООО «Профиль» недостаточно использует имеющиеся резервы повышения эффективности менеджмента, а именно:

- повышение эффективности ассортиментной политики;

- внедрение более производительного оборудования;

- повышение эффективности политики закупок и сбыта;

- проведение гибкой ценовой политики;

- рационализация структуры управления.

Прогнозные расчеты показывают, что реализация указанных мероприятий позволит ООО «Профиль» увеличить прибыль, по сравнению с запланированной на 2013 г., на 15%. Прибыль 2014 г. может вырасти на 21,3% по сравнению с 2012 г.

Основное внимание руководство ООО «Профиль» должно уделить увеличению объема продаж по товарам, которые имеют высокий операционный рычаг, и если имеются возможности для увеличения объема продаж, во-вторых, при высоком уровне операционного рычага помнить, что это положение рискованное. Колебания объема продаж могут привести как к увеличению прибыли, так и к убыткам.

Рост издержек обращения очень часто становится причиной снижения рентабельности продаж. Для решения этой проблемы необходимо прорабатывать механизм управления затратами:

- выделять наиболее весомые статьи расходов на продажу и исследовать возможности их снижения;

- распределять издержки обращения на постоянные переменные и устанавливать на каждый квартал и год точку безубыточности;

- выявлять рентабельность продаж по основным товарным группам (занимающим наибольший удельный общем объеме продаж) и изучать возможности увеличения продаж наиболее высокорентабельных товарных групп.

Реализация указанных мероприятий должна принести ощутимый экономический эффект.



СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования. - М.: ГАУ, 2011. - 412 с.

2. Альбеков А.У., Согомонян С.А. Экономика коммерческого предприятия. - Ростов н. - Д.: Феникс, 2008. - 266 с.

3. Ассонов В.У. Проблемы управления организацией // Вопросы экономики. - 2009. - № 7. - С.37-45.

4. Борисенко И.Л., Каблашова И.В. Менеджмент предприятия. - Воронеж: Воронеж. гос. тех. ун-т, 2010. - 144 с.

5. Валуев С.А., Игнатьева А.В. Организационный менеджмент. - М.: Нефть и газ, 2003. - 312 с.

6. Васильченко И.Г. Современная система управления предприятием. - М.: Интел-Синтез, 2009. - 166 с.

7. Виханский О., Наумов А. Менеджмент М.: Высшая школа, 2010. - 514 с.

8. Виханский О., Наумов А. Менеджмент: Человек, стратегия, организация, процесс. - М.: Высшая школа, 2012. - 722 с.

9. Галькович Р.С., Набоков В.И. Современный менеджмент. - М.: Пермь: Перм. гос. ун-т, 2011. - 156 с.

10. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Проспект, 2011. - 534 с.

11. Голубев Ю.Н. Стратегия и тактика совершенствования управления. - СПб.: Питер, 2011. - 366 с.

12. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МНИИПУ, 2007. - 412 с.

13. Грузинов В.П. Экономика предприятия и предпринимательства. - М.: Софит, 2009. - 296 с.

14. Губин Б.В. Гальперин С.В., Бондарь Л.А. Планирование совершенствования управления в отраслях народного хозяйства. - М.: МНИИПУ, 2009. - 486 с.

15. Друкер П. Эффективное управление. - М.: Вильямс, 2008. - 448 с.

16. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента. - М.: Центр, 2011. - 326 с.

17. Иванов Н.Н., Нотаров М.В. Формирование организаций и основы внутрифирменного менеджмента. - Спб.: Государственный Университет, 2012. - 116 с.

18. Карлов Ф.Б. Деловая стратегия. - М.: Экономика, 2005. - 186 с.

19. Кибанов А.Я. Мамедзаде Г.А., Родкина Т.А. Управление персоналом: регламентация труда. - М.: Экзамен. 2009. - 326 с.

20. Кибанов А.Я. Оценка экономической эффективности совершенствования управления предприятием. - М.: Инфра, 2008. - 189 с.

21. Ковалевски С. Научные основы административного управления. - М.: Экономика, 2010. - 215 с.

22. Коротков Э.М. Исследование систем управления. М.: Дека, 2009. - 176 с.

23. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. - М.: Дека, 2012. - 182 с.

24. Костоглодов Д.Д., Парамонов М.Ю. Экономика коммерческого предприятии. - Ростов.-н. Д.: Феникс, 2009. - 194 с.

25. Лапухов В.В. Внутренняя структура органов управления // Экономический журнал. - 2012. - № 12. - С.32-39.

26. Лафта Дж.К. Теория организации. - М.: Проспект, 2003. - 654 с.

27. Ливодина К.А. Принцип и методы управления предприятием // Менеджмент в России и за рубежом. - 2011. - № 12. - С.17-24.

28. Максимцов М.М. Менеджмент организации. - М.: Банки и биржи, 2002. 314 с.

29. Малышенко Н.А. Управление предприятием. - Владивосток: Дальрыбвтуз, 2008. - 168 с.

30. Маслов Г., Ватсон П., Челиши Н. Применение функциональной модели оценки менеджмента для достижения устойчивых конкретных преимуществ Менеджмент в России и за рубежом. - 2007. - № 3. - С.10-31.

31. Менеджмент организации / Под редакцией З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. - М.: Инфра, 2009. - 415 с.

32. Менеджмент: теория и практика в России / Под ред.А.Г. Поршнева, М.Л. Разу, А.В. Тихомировой. - М.: ФБК ПРЕСС, 2010. - 533 с.

33. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2003. - 816 с.

34. Мильнер Б.З. Евенко Л.И., Рапопорт В.С. Системный подход к организации управления. - М.: Инфра, 2012. - 324 с.

35. Молл Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение. - М.: Финансы и статистика, 2012. - 267 с.

36. Молотков Ю.И. Модели менеджмента. - Новосибирск: СибаГС, 2002. - 128 с.

37. Организационное управление / Под ред. Н.И. Архипова, В.В. Кульба и др. - М.: Приор, 2010. - 264 с.

38. Организация управления предприятия / Под ред. B.C. Румянцева. - М.: МГУ, 2012. - 145 с.

39. Парамонов Ф.И. Рационализация аппарата управления предприятием. - М: Экономика, 2011. - 114 с.

40. Платов О.К. Разработка и реализация управленческих решений. - М.: Инфра, 2010. - 211 с.

41. Радченко Я.В. Тенденции развития и оценки структуры управления основного отраслевого звена. - М.: Экономика, 2009. - 117 с.

42. Райсс М. Оптимальная сложность управленческих структур // Проблемы теории и практики управления. - 2012. - №5. - С.11-16.

43. Рапопорт В.Ш. Диагностика управления: Практический опыт и рекомендации. - М: Экономика, 2010. - 213 с.

44. Румянцев З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. - М.: Инфра, 2011. - 176 с.

45. Сафронов Н.А. Экономика организации (предприятия). - М.: Экономистъ, 2011. - 199 с.

46. Словарь-справочник менеджера / Под ред. М.Г. Лапусты. - М.: Инфра, 2010. - 316 с.

47. Соловьев А.К. Экономические основы современного менеджмента. - М.: Современная экономика и право, 2009. - 418 с.

48. Справочник директора предприятия / Под ред. М.Г. Лапусты. - М.: Инфра, 2008. - 515 с.

49. Терентьева Л.В. Основы менеджмента: элементы организаций и процесса управления; связующие процессы. - СПб.: Питер, 2011. - 224 с.

50. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 2009. - 315 с.

51. Управление организацией / Под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Соломатина Н.А. - М.: Инфра, 2011. - 311 с.

52. Управление организацией. Энциклопедический словарь. - М.: Инфра, 2001. - 564 с.

53. Шкута А.А. Практическое мышление менеджера / Под ред. Бора М.З. - М.: Финпресс, 2009.

54. Экономика и организация деятельности торгового предприятия / Под ред. А.Н. Соломатина. - М.: Инфра, 2011. - 316 с.

55. Экономика предприятия / Под ред.О. И, Волкова. - М.: Инфра, 2010. - 288 с.



Приложения

Приложение 1

ВИДЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР

Размещено на http://www.allbest.ru/

Приложение 2

РАЗЛИЧИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР ДРУГ ОТ ДРУГА

Размещено на http://www.allbest.ru/

Приложение 3

ПОДХОДЫ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ СУЩНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ И МЕНЕДЖМЕНТА

Управление	Искусство (практика) выполнения работы	Менеджмент
	Наука (область человеческого знания)
	Функция (вид деятельности)
	Процесс
	Люди, управляющие организацией
	Орган или аппарат управления



Приложение 4

ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на Allbest.ur