Размещено на http://www.allbest.ru/

ОГЛАВЛЕНИЕ

• Введение
• Глава 1. Организационная структура управления предприятием и оценка ее эффективности
• 1.1 Сущность и общая характеристика организационной структуры управления организацией
• 1.2 Анализ различных организационных структур управления предприятием
• 1.3 Оценка организационных структур управления предприятием (расчет экономической эффективности)
• Глава 2. Анализ итогов деятельности и оценка организационной структуры управления ООО «Рюрик-Агро»
• 2.1 Характеристика ООО «Рюрик-Агро»
• 2.2 Оценка итогов деятельности и показатели прибыли ООО «Рюрик-Агро»
• 2.3 Анализ организационной структуры управления ООО «Рюрик-Агро»
• Глава 3. Рекомендации по совершенствованию организационной структуры управления ООО «Рюрик-Агро»
• 3.1 Мероприятия по совершенствованию организационной структуры управления ООО «Рюрик-Агро»
• 3.2 Показатели экономической эффективности от внедрения мероприятий на ООО «Рюрик-Агро»
• Заключение
• Список используемых источников

ВВЕДЕНИЕ

Paзpaбoткa cтpaтeгичecки эффeктивнoй opгaнизaциoннoй cтpуктуpы упpaвлeния являeтcя ocнoвным уcлoвиeм peaлизaции выбpaннoй cтpaтeгии aдaптaции пpeдпpиятия к внeшним уcлoвиям функциoниpoвaния. В peaльнoй пpaктикe opгпpoeктиpoвaния oцeнкa эффeктивнocти нeoбxoдимa кaк для дeйcтвующeй opгaнизaциoннoй cтpуктуpы, тaк и для сpaвнeния paзличныxвapиaнтoв ee coвepшeнcтвoвaния.

Aктуaльнocть тeмы. Пpoблeмa oцeнки эффeктивнocти opгaнизaциoннoй cтpуктуpы упpaвлeния пoкa нe пoлучилa дoлжнoгo ocвeщeния в нaучнoй литepaтуpe. Ocтaютcя пoкa oткpытыми и вoпpocы фopмиpoвaния cтpaтeгичecки эффeктивнoй cтpуктуpы упpaвлeния c учeтoм вepoятнoгo вoздeйcтвия фaктopoв внeшнeй и внутpeннeй cpeды пpeдпpиятия.

Eдиничныe paбoты, oпубликoвaнныe пo paзpaбoткe cтpaтeгии opгaнизaциoнныx измeнeний в paмкax cтpaтeгичecкoгo плaнa paзвития пpeдпpиятия, нe peшaют вceгo кoмплeкca пpoблeм фopмиpoвaния дoлгocpoчнoй cиcтeмнoй кoнцeпции эффeктивнoй opгaнизaциoннoй пepecтpoйки. Нeoбxoдимocть кoмплeкcнoгo иccлeдoвaния этиx пpoблeм, выcoкaя иx aктуaльнocть и пpaктичecкaя знaчимocть пpeдoпpeдeлили выбop тeмы диплoмнoй paбoты.

Цeлью дaннoй paбoты являeтcя оптимизация организационной структуры предприятия. Пocтaвлeннaя цeль кoнкpeтизиpуeтcя pядoм зaдaч:

1. Проанализировать тeopeтичecкиe ocнoвы opгaнизaциoннoй cтpуктуpы упpaвлeния.

2. Пpoвecти aнaлиз cтpуктуpы упpaвлeния нa мaтepиaлax oбъeктa иccлeдoвaния;

3. Paзpaбoтaть нaпpaвлeния coвepшeнcтвoвaния opгaнизaциoннoй cтpуктуpы упpaвлeния кoмпaниeй.

Oбъeктoм иccлeдoвaния в paбoтe являeтcя кoмпaния OOO«Рюрик-Агро».

Пpeдмeтoм иccлeдoвaния являютcя упpaвлeнчecкиe и opгaнизaциoннo-экoнoмичecкиe oтнoшeния, cвязaнныe с cфopмиpoвaниeм эффeктивнoй opгaнизaциoннoй cтpуктуpы упpaвлeния кoмпaниeй.

Тeopeтичecкaя и мeтoдoлoгичecкaя ocнoвa иccлeдoвaния. В paбoтe нaд иccлeдoвaниeм иcпoльзoвaны зaкoнo дaтeльныeaкты PФ, тpуды poccийcкиx и зapубeжныx учeныx, пocвящeнныe изучaeмым пpoблeмaм, дaнныe пepиoдичecкoй пeчaти.

Мeтoдoлoгичecкoй ocнoвoй иccлeдoвaния пocлужил диaлeктичecкий мeтoд и cиcтeмный пoдxoд, пpeдуcмaтpивaющиe aнaлиз экoнoмичecкиx явлeний в иx paзвитии и взaимocвязи. Нa paзличныx этaпax иccлeдoвaния иcпoльзoвaлиcь диaгнocтичecкий и пpoгнocтичecкий виды aнaлизa, мeтoд cтpуктуpизaции цeлeй, opгaнизaциoннoгo мoдeлиpoвaния и экcпepтныx oцeнoк.

Cтpуктуpa paбoты. Paбoтacocтoит из ввeдeния, трехглaв, зaключeния, cпиcкaлитepaтуpы и пpилoжeний.

Вo ввeдeнии oтpaжeнa aктуaльнocть, цeль, зaдaчи иccлeдoвaния, oбъeкт и пpeдмeт.

В пepвoй глaвe paccмoтpeны тeopeтичecкиe ocнoвы cущнocти и фopмиpoвaния opгaнизaциoннoй cтpуктуpы кoмпaнии.

Вo втopoй глaвe пpoвeдeн aнaлиз cтpуктуpы упpaвлeния нa пpимepe кoмпaнии ООО «Рюрик-Агро».

В третьей главе paзpaбoтaны нaпpaвлeния coвepшeнcтвoвaния opгaнизaциoннoй cтpуктуpы упpaвлeния ООО «Рюрик-Агро».

В зaключeнии пpeдcтaвлeны ocнoвныe вывoды пo paбoтe.

ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ И ОЦЕНКА ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ

1.1 Сущность и общая характеристика организационной структуры управления организацией

Среди большинства людей термин организационная структура предприятия вызывает сразу же ассоциацию с древовидной схемой, в которой прямоугольники соединены линиями друг с другом. Данные прямоугольники на схеме и отображают перечень задач решаемых на предприятии, то есть схема показывает процесс разделения труда. Именно поэтому организационная структура предприятия это одни из ключевых элементов, благодаря которому можно достигнуть высоких показателей в эффективности управления и оптимизации рабочих процессов.Варламов Д.В. Бизнес: иерархия приращения капитала. Предпосылка классификации уровней бизнеса и место в ней малого бизнеса. // Вестник Финансовой академии. - 2010. - №4. - С. 13-18.

Организационная структура управления представляет собой специальный состав самостоятельных подразделений или отдельных должностей, которые выполняют функцию управления. Данная структура чаще всего изображена в виде диаграммы, которая показывает связь и подчиненность структурных единиц. Другими словами, организационная структура управления - это совокупность функциональных и специализированных подразделений, которые связаны между собой в процессе выработки, обоснования, реализации и принятия управленческих решений.Лебедев О.Т. Основы менеджмента. - Санкт-Петербург: Издательский дом «МиМ», 2011. - 355 с.

Организационная структура управления во многих предприятиях построена на таком принципе, который был выработан еще в начале двадцатого века. На основании сформулированных принципов, данную структуру стали называть бюрократичной или иерархической структурой. Одним из самых распространенных типов такой структуры является линейная структура, которая говорит о том, что во главе структурного подразделения должен находиться один руководитель. Руководитель - единоличник должен обладать всеми полномочиями, а также осуществлять единое руководство своих работников, выполнять все функции управления.

Отдельные работники и подразделение аппарата управления реализуют функции управления деятельности предприятием. В этом случае отношение между ними бывают как экономическими, социальными и организационными, так и психологическими. Такое понятие, как организационная структура управления предприятием говорит о том, что здесь все работники и служащие подчинены одному руководителю. От того, какие функциональные связи будут существовать между работниками и подразделениями, зависит многообразие организационных структур управления.Мищенко А.П. Разработка управленческих решений.: Учеб.пособ.- Казань, 2011. - 67 с

Организационная структура представляет собой систему управления, при которой учитывается состав, подчиненность и взаимодействие основных элементов. Как показывает практика, между ними имеются связи, которые подразделяются на несколько групп. Рассмотрим их более подробно.

Линейные связи необходимы в том случае, если между отделами разных уровней в управлении существует прямое подчинение. В данном случае, управленец низшего звена подчиняется только непосредственному руководителю.Основы теории оптимального управления: Учеб. Пособие для экон. вузов / В.Ф.Кротов, Б.А.Лагома, С.М.Лобанов и др. Под редВ.Ф.Кротова. - М.: Высш.шк., 2011. - 267 с

Функциональные связи характеризуются наличием взаимодействия руководителей, которые выполняют ряд функций на всех уровнях. Между ними отсутствует административное подчинение.

Межфункциональные же связи имеются между отделениями одного уровня в управлении.

Эффективность и конкурентоспособность любой фирмы будет в той или иной мере определяться особенностями ее построения. Организационная структура компании должна учитывать следующие законы:Румянцева З. П. Современный менеджмент (курс кафедры теории организации и управления ГАУ) // Российский экономический журнал. - 2010. - № 4. - С. 37-50

· соответствие ее стратегической цели развития фирмы;

· адаптивность функций и структуры, то есть приспособленность к новейшим условиям и непредвиденным обстоятельствам;

· эффективное воздействие на итоговые экономические показатели проекта на каждой фазе его жизненного цикла;

· обеспечение оптимального уровня руководства, которое должно грамотно делегировать свои полномочия;

· формирование системы индивидуальной ответственности, когда за реализацию какой-либо функции либо проекта будет отвечать конкретный исполнитель (тот, кто ее реализует);

· она должна обладать стандартным уровнем управляемости.

Организация является сложной системой, которая включает в себя множество взаимосвязанных элементов различной степени важности, влияния на организацию, ресурсоемкости, продуктивности и так далее. Анализ организационной структуры любой фирмы позволяет составить представление о том, каким образом действует эта организация, выявить слабые места в организационной структуре и принять меры по их устранению.Новиков Д.А. Теория управления организационными системами. М.: Физматлит. 2-е издание, 2011. - 584

Для того чтобы понимать, как работает любой механизм, необходимо разобраться в том, как он устроен. Именно так и поступают с фирмой, когда проводят анализ организационной структуры. Результатом такого анализа становится схема управления компанией, которая дает четкое представление о том, кто кому подчиняется и перед кем отчитывается. После проведения такого исследования становится намного легче управлять организацией, а также вводить какие-либо изменения, касающиеся структуры управления.

Как правило, проводя анализ организационной структуры управления, приходят к одному и трех видов структур: линейной, матричной и функциональной. Линейная структура предполагает строгое подчинение сверху вниз: есть начальник, есть подчиненные, и одни и те же сотрудники всегда подчиняются одному и тому же начальнику. Функциональная же организация предполагает немного другой подход: в организации с функциональной структурой подчиненные отчитываются перед разными начальниками в зависимости от того, какую работу они выполняют. Матричная структура соединяет в себе черты двух предыдущих структур, и у каждого подчиненного есть два начальника - один непосредственный по иерархии, и один функциональный. Данная структура характерна для транснациональных корпораций, анализ организационной структуры которых проводить сложнее всего.Кунц Г., С. О'Доннел. Управление - системный и ситуационный анализ управленческих функций. Том1, 2. - М.: Филин, 2011. - 567 с

Анализируя структуру фирмы, можно определить, какие участки ее структуры неэффективны, и каким образом можно улучшить работу тех или иных проблемных мест. Именно это и является целью проведения такой процедуры, как анализ структуры предприятия. Неэффективными могут быть участки следующих типов:

Подчиненный, у которого есть три и более начальника - не будет работать эффективно, поскольку не может угодить требованиям каждого и всех одновременно, к тому же получает слишком много заданий.

Сотрудник, который подчиняется лишь формально, при этом начальник не имеет весомых рычагов воздействия - данный сотрудник не мотивирован работать более эффективно, а значит, будет тормозить развитие фирмы.

Отделы, в которых слишком мало сотрудников - так называемые «бутылочные горлышки» - участки организационной структуры, которые из-за своей низкой пропускной способности не могут справиться со всем объемом возложенных на них обязанностей.

Отделы, в которых сотрудников, наоборот, слишком много - прекрасно справляются с заданиями, однако характеризуются неэффективным использованием ресурсов. В таких отделах практически всегда есть один-два отъявленных лентяя, рабочий день которых сводится к просмотру социальных сетей и бесконечным чаепитиям. Как правило, таких сотрудников переводят в отделы, в которых есть недостаток персонала, где они прекрасно вливаются в работу и начинают работать на благо компании. Такой перевод крайне редко вызывает недовольство сотрудников - обычно люди стараются быть полезными фирме, и нормально воспринимают перевод.Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 432 с.

Чем раньше и чем более детально будет проведен анализ организационной структуры, чем раньше будут найдены и устранены все проблемные места, тем быстрее будет развиваться фирма, и тем большую прибыть она будет приносить.

1.2 Анализ различных организационных структур управления предприятием

Организационная структура компании может быть нескольких типов. Рассмотрим более подробно основные из них.

1. Линейная структура управления

Линейная структура управления компанией может быть отнесена к самому простому способу построения организационной системы, в которой воплощается принцип централизма. У руководителя имеются все виды полномочий, полная власть и единоличное осуществление руководства. Но зато начальник и будет нести ответственность за все результаты корпоративной деятельности.Менеджмент организации: современные технологии / Под ред. В.А. Кузнецова. - Ростов на Дону:, 2011.- 480 с

У каждого подчиненного имеется только один-единственный руководитель, а вот у каждого начальника - несколько подчиненных. Это будет зависеть от утвержденных в организации норм управляемости. Именно поэтому развитие предприятия приводит к увеличению количества уровней в управлении компании.

Линейная структура управления формируется в соответствии с производственным признаком, учитывая степень концентрации производства, технологические особенности, ассортимент услуг или выпускаемой продукции. Подобная система обладает как положительными, так и отрицательными качествами.

Линейная структура управления имеет следующие достоинства:

· оперативность в принятии и реализации принятых решений;

· наличие относительной простоты при выполнении управленческих функций;

· есть выраженная очень четко ответственность.

Но имеется и большое количество недостатков.

Во-первых, линейная структура управления предприятием обладает разобщенностью горизонтальных связей в системах предприятия.

Во-вторых, система имеет большое количество контактов с сотрудниками. Это будет создавать постоянную информационную перегрузку.

В-третьих, в том случае, если увеличивается количество управленческих уровней, то удлиняется процесс принятия и реализации решений. Поскольку исполнение их происходит «сверху вниз», а иногда и «растекается» по горизонтальным контактам.

В-четвертых, постепенно формируется увеличение количества основных уровней в управлении, когда осуществляется рост организации.

В-пятых, линейная структура организации имеет очень жесткую систему, изменение которой невозможно.

Учитывая плюсы и минусы в построении подобной системы, можно выделить следующие области ее применения:Минцберг Г. Структура в кулаке: Создание эффективной организации. /Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2010. - 512 с

1. Линейная структура управления будет эффективной в предприятиях, имеющих численность от трехсот до пятисот человек.

2. В организации должен быть обязательно высокий уровень предметной и технологической специализации (например, металлообработка, сборка, оказание каких-либо услуг и прочее).

3. В предприятиях региональной промышленности. Речь идет об изготовлении продуктов из местного сырья, производстве товаров ежедневного потребления и так далее.

В результате на практике постепенно формируются такие типы линейных структурных подразделений.

Во-первых, функциональная система, в которой структурные отделы и подразделения будут группироваться в соответствии с выполняемыми функциям.

Во-вторых, процессная модель. При ее реализации каждое подразделение формируется по исполняемым процессам.

В-третьих, проектная система, в которой каждый структурный отдел будет группироваться в соответствии с выполняемыми заданиями, этапами и проблемами.

В-четвертых, продуктовая модель. При ее реализации структурные подразделения будут формироваться по продуктам изготовления.

В-пятых, контрагентская система, которая ориентирована на клиента, подрядчика, поставщика. Каждое же структурное подразделение будет сгруппировано в соответствии с контрагентами.

Подобное деление является, конечно, условным и вариативным. Но, в любом случае, линейная структура управления - это сложная система, которая развивается в соответствии со своими специфическими законами, принципами и закономерностями.

2. Линейно- функциональная

Функциональная организационная структура управления - это такая схема работы органов управления, при которой каждому из них предписано выполнение определенного круга технологических, производственных, проектных, финансовых или информационных функций. Производственные подразделения, находящиеся в подчинении функционального органа, обязаны выполнять все его указания.Иванов В.Л. Организация управления экономической устойчивостью предприятия на основе совершенствования его организационной структуры управления: Монография. - Луганск: Изд-во ВНУ им. В. Даля, 2011. - 148 с

Наиболее распространенный тип структуры органов управления - линейно-функциональная организационная структура. Данная схема управления включает линейные подразделения, которые выполняют в организации основную работу, а также функциональные обслуживающие подразделения. Линейные звенья занимаются принятием решений на своем уровне, подразделения же помогают руководителю принимать и вырабатывать решения, а также информируют его.

Классическая линейно-функциональная организационная структура компании является устаревшей, поскольку отличается своей простотой. Процесс управления осуществляется «сверху-вниз», а каждый отдел четко выполняет свое назначение. Но в настоящее время она редко используется. Исключение составляют мелкие и средние фирмы, а также подразделения крупных.

В основе данной схемы управления лежит шахтный способ построения, при котором осуществляется специализация процесса управления по функциональным подсистемам (производство, маркетинг, финансы, разработки и исследования, персонал и др.). Каждая подсистема формирует свою иерархию, которая пронизывает сверху донизу всю организацию. Оценка деятельности каждой службы производится посредством показателей, которые характеризуют выполнение ею своих задач. Соответствующим образом строится и вся система поощрения и мотивации работников. Конечный же результат (качество и эффективность работы предприятия в целом) отходит на второстепенный план, так как считается, что все подразделения работают, чтобы его достигнуть.Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник 2-ое изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2011. - 480 с.

Положительными моментами являются четкость системы взаимодействия подразделений, единоначалие (руководитель берет в свои руки общее управление), разграничение ответственности (каждый знает, за что отвечает), возможность быстрой реакции исполнительных подразделений на указания, полученные свыше.

Недостаток структуры заключается в отсутствии звеньев, которые вырабатывают общую стратегию работы. Руководители практически всех уровней в первую очередь решают оперативные проблемы, а не стратегические вопросы. Имеются предпосылки к перекладыванию ответственности и волоките при решении проблем, которые требуют взаимодействия нескольких подразделений. Управление предприятием имеет слабую гибкость и плохо приспосабливается к изменениям. Организация и подразделения имеют разные критерии оценки эффективности и качества работы. Существующая тенденция к формальности оценки данных показателей обычно приводит к возникновению атмосферы разобщенности и страха.

Недостатки управления в данной структуре заключаются в большом количестве промежуточных звеньев, которые находятся между работниками и управленцем, принимающим решения. Управленцы верхнего уровня подвержены перегрузке. Повышается зависимость между результатами работы и квалификацией, деловыми и личностными качествами высшего управленческого состава.

Таким образом, можно сделать вывод, что в современных условиях линейно-функциональная организационная структура имеет больше недостатков, чем достоинств. При данной системе организации сложно добиться качественной работы предприятия.

Недостатки линейной схемы призвана устранить линейно-штабная организационная структура. Она позволяет ликвидировать основной недостаток, который связан с отсутствием звеньев, предназначенных для стратегического планирования. В данной структуре предусмотрено уменьшение нагрузки высших управленцев, существует возможность привлекать внешних экспертов и консультантов. Однако по-прежнему сохраняется нечеткость распределения ответственности.

3. Матричная структура

Матричная организационная структура является наиболее сложной для реализации. Изначально она использовалась только в космической отрасли, в электронной промышленности, а также в области высоких технологий. Подобная организационная структура стала необходима и на других предприятиях, так как происходят изменения в промышленности и других сферах деятельности.Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент: Учебник. - М.: Изд-во «Финпресс», 2010. - 1056 с.

Матричная организационная структура имеет два основных дивизиона:

- Продуктово-ориентированные - отвечают за производство отдельных видов продуктов. Данные дивизионы контролируют основные вопросы, касающиеся тактического характера изготовления товаров. Находятся они в подчинении у руководителя или у его заместителя, отвечающего за производство.

- Сбытовые - ориентированы на продажу продукции сегменту потребителей или в определенных регионах. Данные дивизионы контролируются руководителем или его заместителем по маркетингу.

Оба подразделения взаимодействуют с производственными отделами. Например, сбытовые дивизионы дают номенклатуру продукции, которую необходимо изготовить. В свою очередь производственные подразделения также снабжают оба дивизиона информацией о своей работе.

В структуре также существуют функциональные службы, которые решают различные стратегические задачи и подчиняются руководителю компании.

Матричная организационная структура имеет следующие достоинства:Афанасьев Н.В., Багиев Г.Л. Концепция и инструментарий эффективного предпринимательства // Менеджмент в России и за рубежом. - №7. - 2011

· Уменьшается число уровней в иерархии крупных предприятий - количество их около пяти.

· Повышается гибкость реакции, когда изменяется спрос на продукцию. Тем самым прибыль организации увеличивается.

· Вся техническая политика компании становится унифицированной.

· Повышается качество выпускаемых продуктов, что увеличивает конкурентоспособность предприятия на рынке.

· Руководители высшего звена снимают с себя ряд полномочий и делегируют их менеджерам.

Но такие структуры управления организацией имеют и большой недостаток. Так как дивизионы связаны с производством, то возникают ситуации, когда от них поступают разрозненные приказы. В этом случае необходимо на предприятии разработать подробные инструкции по действиям. Но все равно в организации с матричной структурой часто возникают спорные ситуации. Порой они разрешаются довольно долго, так как каждый дивизион защищает свои интересы.

К недостаткам данной структуры также можно отнести:Бовыкин В.И. Новый менеджмент. Управление предприятиями на уровне высших стандартов. - М.: Экономика, 2011. - 236 с.

- Ее громоздкость, сложность и дороговизну во внедрении.

- Велика тенденция к анархии.

- Существует вероятность возникновения «войны» за власть, так как полномочия порой строго не оговорены, а права и обязанности несколько «размыты».

- Большие накладные расходы, так как в организации работает значительное количество людей.

- Наблюдается частое дублирование определенных функций.

- Решения порой принимаются с запозданием, так как многие из них обсуждаются в группе.

Матричная структура имеет два направления руководства. Вертикальное - включает в себя управление линейными и функциональными подразделениями организации. Горизонтальное - руководство отдельными программами, проектами, продуктами.

Матричная организационная структура отличается тем, что в ней функционируют несколько менеджеров. Одни управляют подразделениями, другие контролируют выполнение проектов. Но при этом руководство должно стремиться к поддержанию баланса между подобными организационными альтернативами.

Отличительно чертой матричной структуры является наличие у всех работников предприятия двух руководителей. При этом они обладают абсолютно равными правами. То есть исполнитель подчиняется руководителю функциональной службы, а также менеджеру, контролирующему проект. В итоге это должно повысить эффективность работы компании в целом.

4. Дивизиональная структура

Большинство бюрократических организационных структур можно разделить на функциональные и дивизиональные структуры управления.

Функциональные относятся к старейшим и довольно-таки часто используются на практике. Они, можно сказать, являются традиционными, и поэтому их называют классическими. Это результат того, что управление разделяют на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою задачу в управлении, то есть выполняет определенную функцию. Функциональная структура работает эффективно в фирмах малого и среднего размера.

На больших предприятиях уже в течение нескольких десятилетий применяется дивизиональная структура управления.

Слово «дивизиональный» пришло из латинского языка, что означает «разделение на части, отделы». Процесс систематизации происходит по трем признакам:Богданов А.А. Тектология: Всеобщая организационная наука. В 2-х кн.: кн. 1. - М.: Экономика, 2010. - 304 с.

1. По продукту (товару или услуге).

2. По группам покупателей.

3. По географическим регионам.

Отделы фирм действуют самостоятельно, это практически независимые организации, которые подчиняются только центральному органу управления компанией.

Продуктовая дивизиональная структура

Необходимость ее создания вызвана ростом числа крупных фирм и корпораций. Они проникают в новые производственные сферы, очень сильно отличающиеся от прежних. Происходит возникновение новых управленческих отделов, которые занимаются определенным продуктом.

Дивизиональная структура управления, ориентированная на покупателя, состоит из отдельных подразделений. Каждое из них, в свою очередь, нацелено на нужную ему категорию потребителей. Такие отделы имеют практически все крупные корпорации.

Региональная дивизиональная структура управления.Введение в системный анализ: учебное пособие / В.А. Губанов, В.В. Захаров, А.Н. Коваленко, под ред. проф. Л.А. Петросяна. - Л.: Изд. Ленинградского университета, 2011. - 232 с.

Ее создание, так же, как и продуктовой, вызвано стремительным ростом корпораций. Они быстро распространяют свое влияние на огромные территории не только внутри страны, но и за рубежом.

В зависимости от того, какой фактор является особенно важным для фирмы, для обеспечения ее стратегических планов, и выбирается дивизиональная структура управления конкретного типа: либо по продукту, либо по покупателю, либо по географическому признаку.

Преимущества, присущие данным структурам управления:

- В первую очередь способствуют быстрому росту компании.

- Во-вторых, увеличивают самостоятельность менеджеров.

- В-третьих, увеличивают степень ответственности руководящего состава за производство.

- В-четвертых, способствуют расширению знаний.

- В-пятых, создают благоприятные условия для подготовки руководителей высшего звена.

Наряду с достоинствами дивизиональные структуры имеют и недостатки:

- Во-первых, если имеют место слабые информационные связи между отделами, возможно дублирование деятельности.

- Во-вторых, слабые связи с главным руководящим подразделением, в результате чего высшее руководство фирмы часто не может держать под контролем деятельность своих подразделений (дивизионов), и, как следствие, - большие убытки.

Причины недостатков следующие: слабое и неэффективное руководство компании, недостаточный бюджет, неконкретная направленность на желаемые результаты. Устранить отрицательные моменты можно следующим образом: усилив руководство, внедрив четкую систему мотивации, бюджетирования, АСУ, наладив горизонтальные связи, четко разграничив полномочия.Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - М.: Из-во МГУ, 2011. - 252 с

Управлять компанией с подобным типом должен человек с демократическим стилем руководства, так как он вынужден будет передавать множество полномочий главам дивизионов, от которых и зависит эффективность управления компанией. Дивизиональная структура может эффективно работать не только в крупных, но и в средних компаниях.

Недостатками ее являются:

· большие расходы на персонал управленцев;

· сложность в информационных связях.

5. Иерархическая структура

Иерархическая система управления базируется на следующих принципах:

Вся система управления представляет собой пирамиду, каждый нижестоящий уровень которой подчиняется вышестоящему и контролируется им.

Иерархическая структура подразумевает четкое разделение полномочий между уровнями. При этом вышестоящий уровень несет более высокую ответственность по сравнению с нижестоящим.

Труд в любой организации, которая управляется в соотвествии с иерархическим принципом, должен быть четко разделен между ее работниками, которые специализируются только в рамках выполняемых ими функций.

Любая деятельность в учреждении с иерархической структурой управления должна быть стандартизирована и формализована. Тем самым будет достигаться лучшая координация деятельности работников, повысится уровень их управляемости.

Найм на работу должен производиться только в соотвествии с квалификационными требованиями к работнику. При этом, помимо профессиональных качеств, необходимо обращать внимание на то, насколько хорошо управляем этот работник и насколько он сам готов к роли управляющего.

Иерархическая структура подразумевает, что всех работников организации можно причислить к одной из трех основных групп - руководителям, специалистам и исполнителям. При этом, так как все организации по своему управленческому типу очень похожи друг на друга, менеджеры могут воспользоваться опытом своих коллег, чтобы сделать свою структуру управления более оптимальной.Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Изд-во «Триада.Лтд», 2011. - 344 с

Основными видами иерархических структур управления следует считать линейную структуру, где все основные нити сконцентрированы в руках у начальника, функциональную, когда каждое подразделение организации занимается выполнением определенной функции, а также смешанный тип управления.

6. Адаптивная структура

Адаптивная организационная структура компании характеризуется рядом показателей:Данич В.Н., Андросов В.И., Демин М.К., Танченко С.М. Концепция мониторинга информационно- управленческих архитектур и ее использование в управлении предприятием. -Харьков: ВД «1НЖЕК». - 2011. - С. 390-410

· отсутствует бюрократическая регламентация деятельности в органах управления;

· нет разделения труда в соответствии с видами работ;

· гибкость в структуре управления с децентрализацией в принятии решений, индивидуальной ответственностью каждого сотрудника за общий результат;

· она способна сравнительно легко и быстро изменить форму, приспосабливаясь к изменяющимся условиям;

· ориентирована на ускоренное исполнение даже очень сложных проектов, проблем и комплексных программ, и все это при ограниченном времени;

· органы управления являются временными.

Среди выделенных структур самой распространенной в современных экономических условиях является дивизиональная. Но она станет наиболее эффективной и наиболее предпочитаемой при учете следующих условий:

· в крупных компаниях, если планируется расширение производственных и хозяйственных операций;

· на предприятиях с наличием широкой номенклатуры выпускаемой продукции;

· в организациях, в которых сильно диверсифицировано производство;

· на стабильных фирмах, где производство практически не подвержено рыночным колебаниям;

· если компания начинает интенсивное проникновение на зарубежный рынок либо же она осуществляет деятельность в расширенных международных масштабах, на нескольких рынках.

Но каждая компания должна структурироваться в соответствии со своими стратегическими и тактическими целями.

1.3 Оценка организационных структур управления предприятием (расчет экономической эффективности)

Каждый руководитель компании ставит перед собой цель эффективно справиться с возложенными на него обязанностями, стараясь вывести деятельность предприятия на максимальную прибыль. Здесь играет роль множество факторов, начиная от специфики деятельности фирмы и заканчивая квалификационным уровнем специалистов, которые в ней работают. Однако важнейшую роль в этом играет еще и структура компании, поскольку от нее зависит рационализация и эффективность всего рабочего процесса.Колосов А.Н. Адаптивная организация деятельности предприятия: монография. - Луганск: Изд-во ВНУ им. В. Даля, 2010. - 440 с

Существует множество видов предприятий, однако все их можно условно поделить на две большие группы - производственного назначения и непроизводственного. К первому типу организаций относятся заводы и фабрики, которые в результате переработки первичного сырья получают на выходе готовый продукт. Здесь структура компании в обязательном порядке включает в себя две колонки подчинения: линию коммерческого директора и линию главного инженера. Все рабочие, мастера и инженера, которые задействованы в рабочем цикле производства продукта, подчинены начальникам цехов, которые в свою очередь несут ответственность перед главным инженером предприятия или его замом. Что касается финансового, экономического, а также маркетингового аспекта, то этим занимаются сотрудники отделов, которые подчинены коммерческому директору такой компании. В результате такой организационной структуры фабрика может функционировать наиболее эффективно, справляясь с возложенными на нее обязанностями. Само собой, грамотный руководитель должен постоянно проводить семинары и тренинги для своих подчиненных, а также всячески способствовать повышению их квалификации. Ведь образование на сегодняшний день является важнейшей составной частью общего успеха, которого может достигнуть каждый из нас. Помимо этого, технической оснащение компании также должно находиться на должном уровне. Именно в этом случае организационная структура компании будет способствовать достижению поставленных целей и задач.Новицкий Н.В. Менеджмент организации. Учебное пособие. - М.: Дело, 2011 - 376 с

Если же рассматривать любую непроизводственную компанию, то здесь мы увидим отсутствие технических должностей, поскольку никакого технологического цикла здесь просто не существует. Сюда относятся такие организации, как банки, холдинги, маркетинговые и рекламные фирмы, страховые и управляющие компании. Особенностью их управления является постоянная работа с экономической и маркетинговой информацией, которая по цепочке передается от одного отдела к другому. В целом, такая структура управляющей компании представляет собой четко организованный цикл последовательности всех работ, в результате которого компания может предоставить конечный продукт или услугу. Важно обратить внимание, что при создании любой непроизводственной фирмы самым сложным является именно правильное построение организационной цепочки, в которой будут отражены системы соподчинения, управления, а также контроля за исполнением возложенных на сотрудников обязанностей. В настоящее время многие компании пользуются услугами фирм, которые специализируются на создании грамотной цепочки управления, в результате чего такие компании становятся ведущими в своей отрасли и добиваются значительных успехов. Причем это полностью объяснимо, поскольку грамотно построенная структура компании -- это половина успеха в деле завоевания своей доли и получения стабильного дохода.

Оценку организационных структур целесообразно проводить в четыре относительно самостоятельных этапа.Справочник финансиста предприятия/ Баранникова Н.П., Бурмистрова Л.А., Винслав Ю.Б. - 2 изд., доп., переаб. - М.: Инфра- М, 2009. - 566 с

Этап 1. Формирование нормативного распределения оценок вклада сфер деятельности в глобальную цель системы.

Данный этап должен начинаться с определения основной функции - глобальной цели функционирования хозяйственной системы на данный период времени.

Для нефтегазодобывающих предприятий эта функция должна формироваться исходя из задач, стоящих перед нефтяной компанией в данный период.

Для каждого выделенного административного блока далее устанавливается принадлежность к сфере деятельности (инвестиционная, инфраструктурная, производственная).

Непосредственно оценку рекомендуется проводить с помощью метода анализа иерархий.

Этап 2. Формирование фактического распределения оценок вклада сфер деятельности должно быть максимально сопоставимо с нормативным. В противном случае не создаются условия для объективного анализа организационных структур.

Для сопоставимости нормативного и фактического распределения вкладов целесообразно и на этом этапе использовать процедуры, рекомендованные для первого этапа.

Завершается данный этап формированием таблицы фактического распределения оценок вклада сфер деятельности системы.

Этап 3. Оценка эффективности организационно-экономической структуры предприятия.

Оценка эффективности структуры, по своей сути, представляет собой оценку близости нормативного и фактического распределения значений вклада. По полученной на предыдущих этапах информации очень удобно такую оценку осуществлять методами ранговой корреляции (коэффициент ранговой корреляции Спирмена).Янг С. Системное управление организацией. Пер. с англ. под ред. С. П. Никанорова, С. А. Батасова. - М.: «Советское радио», 2010. - 456 с

Этап 4. Анализ состояния сфер деятельности в хозяйственной системе.

По каждому разрезу и в целом по системе рассчитываются меры использования потенциала отношением фактических вкладов сфер деятельности к нормативным.

Сферы деятельности, для которых значение потенциала <1, являются узким местом в хозяйственной системе, следовательно, далее анализ должен проводиться уже по конкретным сферам деятельности.

Выводы анализа должны касаться суждений о сложившейся в системе структурной ситуации, должны определить характер и направления существующих структурных изменений. На их основе формируются мероприятия, связанные с совершенствованием структуры хозяйственной системы.

Выводы по главе

Организационная структура управления представляет собой специальный состав самостоятельных подразделений или отдельных должностей, которые выполняют функцию управления. Данная структура чаще всего изображена в виде диаграммы, которая показывает связь и подчиненность структурных единиц. Другими словами, организационная структура управления - это совокупность функциональных и специализированных подразделений, которые связаны между собой в процессе выработки, обоснования, реализации и принятия управленческих решений.

Оценку организационных структур целесообразно проводить в четыре относительно самостоятельных этапа.

Этап 1. Формирование нормативного распределения оценок вклада сфер деятельности в глобальную цель системы.

Этап 2. Формирование фактического распределения оценок вклада сфер деятельности должно быть максимально сопоставимо с нормативным. В противном случае не создаются условия для объективного анализа организационных структур.

Этап 3. Оценка эффективности организационно-экономической структуры предприятия.

Этап 4. Анализ состояния сфер деятельности в хозяйственной системе.

По каждому разрезу и в целом по системе рассчитываются меры использования потенциала отношением фактических вкладов сфер деятельности к нормативным.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ИТОГОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОЦЕНКА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «РЮРИК-АГРО»

2.1 Характеристика ООО «Рюрик-Агро»

Компания «Рюрик-Агро», основным направлением деятельности которой является свиноводство, была зарегистрирована в феврале 2008 года в Тосненском районе Ленинградской области, где приобрела производственный комплекс бывшего совхоза Восточный. К концу 2012 количество свиноматок было доведено до 18000 голов. Объем продаж в 2012 году составили 17300 голов, и по результатам 2012 года Рюрик-Агро занял 17-ое место среди производителей товарных свиней в России.

Адрес компании: Ленинградская область, д. Нурма, 187029

В 2012 г. Международная финансовая корпорация, принадлежащая Всемирному банку, приобрела 20 процентов акций датского холдинга Idavang A/S, управляющего Рюрик-Агро. Полученные средства Idavang A/S вложит в развитие бизнеса в России. Необходимо отметить, что Всемирный банк инвестирует только в бизнес, отвечающий строгим требованиям охраны окружающей среды, социальной ответственности, благополучия животных и финансовой стабильности. Данные инвестиции доказывают доверие Всемирного банка к холдингу Idavang A/S, а также к прогрессивной деятельности, осуществляемой всеми его предприятиями.

Компания полагает, что успех возможен только при ведении социально ответственного бизнеса. Охрана окружающей среды, уважение к местному населению и к работникам предприятия, высокое качество выращиваемой продукции, отношения, основанные на прозрачности и доверии - это базовые ценности, определяющие каждое решение компании.

Концепция компании:

Стать ведущим предприятием по выращиванию товарных свиней высокого качества на северо-западе России и поставлять качественное мясо для российских потребителей. Для своих клиентов, поставщиков и покупателей компания желает быть важным, надежным и стабильным деловым партнером.

Миссия компании:

Мы хотим производить свинину высокого качества, уделяя особое внимание этическим и экологическим аспектам производства с учетом всех стандартов и требований России и Европейского Союза.

Мы стремимся быть надежным партнером для своих покупателей и поставщиков, местного населения и властей. Мы стараемся предоставить работникам возможности для персонального и профессионального роста, основания гордиться своей работой на современном растущем предприятии с иностранным капиталом.

3,33% в уставном капитале ООО «Рюрик-Агро» принадлежит литовской компании UAB «SAERIMNER».96,67% в уставном капитале ООО «Рюрик-Агро» принадлежит датскому акционерному обществу RURIK A/S.

С самого начала производственной деятельности Рюрик-Агро уделяет особое внимание качеству своей продукции, что обеспечивается специальными условиями выращивания животных и сбалансированным кормлением. Производится мясо именно такой постности, спрос на которое на сегодняшнем мясном рынке наиболее высок. Качество и состав продукции отвечают всем требованиям и стандартам России и Европейского Союза.

Основные виды продукции компании:

1. Свиньи

Основной приоритет компании - качество продукции. Поэтому для выращивания был выбран трехпородный мясной гибрид (дюрок - ландрас - йоркшир, датская генетика), который отличается превосходными генами, здоровьем и высокими потребительскими качествами.

Компания работает в соответствии с европейскими стандартами благополучия животных и биологической безопасности, для обеспечения которой введены жесткие правила, регламентирующие режим работы людей и специализированной техники, превентивные меры по недопущению заноса инфекции на территорию, специальную санитарную обработку людей и техники при ежедневной работе. Благодаря перечисленным мерам, поголовье свинофермы свободно от специфических патогенов, и в декабре 2011 года компания была признана соответствующей требованиям самого высокого 4 компартмента по биобезопасности.

2. Корма

Корма - это основной фактор, от которого зависит здоровье и благополучие животных, а также качество произведенного мяса. По этой причине Рюрик-Агро разрабатывает специальные рецептуры кормов для сбалансированного питания животных, в состав которых входят пшеница, ячмень, соя, подсолнечный шрот и жмых, растительное масло и минеральные добавки

Чтобы обеспечить гарантированное качество, корма готовятся непосредственно на ферме - таким образом, компания следит за процессом и тщательно контролируем всё сырье.

3. Растенивеовдство

Сегодня за счет зерна, выращиваемого в Псковской области, компания покрывает более 12% своих потребностей в кормах для выращиваемых товарных свиней. В 2013 году компания планирует засеять яровыми зерновыми более 1500 га в Лужском районе Ленинградской области.

На временной полосе, охватывающей наиболее важные события в жизни компании, вы можете узнать больше о приобретении нами земель сельскохозяйственного назначения.

Компания полагает, что успех возможен только при ведении социально ответственного бизнеса. Социальная политика компании направлена на установление и поддержание тесных добрососедских связей с местным населением - просьбы о помощи со стороны муниципальных властей, образовательных учреждений и местного военно-патриотического объединения практически никогда не остаются без ответа.

Бережное отношение к окружающей среде, уважение к местному населению и работникам предприятия, высокое качество продукции, отношения, основанные на прозрачности и доверии - это базовые ценности, определяющие каждое решение компании.

2.2 Оценка итогов деятельности и показатели прибыли ООО «Рюрик-Агро»

Первоначальным этапом анализа является анализ основных финансовых показателей компании. Анализ проводиться по данным отчетности компании (приложения 1-3).

Основные финансовые показатели ООО«Рюрик-Агро» отражены в таблице 1

На основании данных таблицы 1 можно сделать следующие выводы относительно динамики финансовых показателей в 2011 году по сравнению с 2010 годом:

- рост выручки от реализации на 13017т.р. или на 128,5%

- рост себестоимости на 3049т.р. или на 118%

- рост прибыли от реализации на 10176 т.р. или на 147%

- рост балансовой прибыли на 27026т.р. или на 495,3%

- рост чистой прибыли на 21660 т.р. или на 512,2%

Данные свидетельствуют об улучшении финансового состояния компании в 2011 году, так как большинство показателей характеризуются ростом.

Таблица 1 Основные финансовые показатели компании ООО«Рюрик-Агро» в 2010-2012 годах

№ п/п	Показатель	Расчет	Ед. изм.	Значения	Динамика	Темп, %
					2011 год	2012 год	2011 год	2012 год
				2010 год	2011 год	2012 год	2010 год	2011 год	2010 год	2011 год
1	Выручка от реализации	стр.010 ф.№2	т.р.	45618	58635	61234	13017	2599	128,5	104,4
2	Себестоимость	стр.020 ф№2	т.р.	16921	19970	25346	3049	5376	118,0	126,9
3	Прибыль от реализации	стр.050 ф№2	т.р.	21674	31850	17666	10176	-14184	147,0	55,5
4	Балансовая прибыль	стр.140 ф№2	т.р.	6836	33862	-1954	27026	-35816	495,3	-5,8
5	Чистая прибыль	стр.190 ф№2	т.р.	5255	26915	-1954	21660	-28869	512,2	-7,3
6	Удельные затраты	стр. 2/стр.1	руб./руб.	0,37	0,34	0,41	-0,03	0,07	91,8	121,5
7	Рентабельность продаж	стр.3/стр.1*100%	%	47,51	54,32	28,85	6,81	-25,47	114,3	53,1
8	Рентабельность по балансовой прибыли	стр.4/стр.1*100%	%	14,99	57,75	-3,19	42,77	-60,94	385,4	-5,5
9	Рентабельность по чистой прибыли	стр.5/стр.1*100%	%	11,52	45,90	-3,19	34,38	-49,09	398,5	-7,0
10	Численность персонала	-	чел.	75	87	95	12	8	116,0	109,2
11	Производительность труда персонала	стр. 1/стр.10	т.р./чел.	608	674	645	66	-29	110,8	95,6
12	Прибыль от реализации на работника	стр. 3/стр.10	т.р./чел.	289	366	186	77	-180	126,7	50,8
13	Чистая прибыль на одного работника	стр.5/стр.10	т.р./чел	70	309	-21	239	-330	441,5	-6,6
14	Годовой фонд оплаты труда	-	т.р.	13500	18792	21660	5292	2868	139,2	115,3
15	Среднегодовая заработная плата работника	стр.14/стр.10	т.р.	180	216	228	36	12	120,0	105,6
16	Основные средства	стр.120 ф№ 1	т.р.	392334	418257	400733	25923	-17524	106,6	95,8
17	Фондоотдача	стр.1/стр.14	руб./руб.	0,12	0,14	0,15	0,02	0,01	120,6	109,0
18	Фондорентабельность	стр.3/стр.14*100%	%	5,5	7,6	4,4	2,1	-3,2	137,8	57,9

В 2012 году по сравнению с 2011 годом наблюдаются следующие тенденции:

- рост выручки от реализации на 2599 т.р. или на 104,4%

- рост себестоимости на 5376т.р. или на 126,9%

- снижение прибыли от реализации на 14184 т.р. или на 44,5%

- снижение балансовой прибыли на 35816т.р. или на 105,8%

- снижение чистой прибыли на 28869т.р. или на 107,3%

Данные тенденции свидетельствуют об ухудшении деятельности компании в 2012 году, так как большинство показателей характеризуется снижением.

Данные тенденции отражены на Рисунке 1 более наглядно.

Рис.1. Динамика финансовых показателей ООО «Рюрик-Агро» в 2010-2012 годах, т.р.

В 2011 году наблюдаются следующие тенденции рентабельности компании:

- рост рентабельности продаж на 6,81%

- рост рентабельности по балансовой прибыли на 42,77%

- рост рентабельности по чистой прибыли на 34,38%

Как видно, большинство показателей рентабельности характеризуется ростом, что свидетельствует о росте эффективности функционирования компании в 2011 году.

В 2012 году по сравнению с 2011 годом можно наблюдать следующие тенденции:

- снижение рентабельности продаж на 25,47%

- снижение рентабельности по балансовой прибыли на 60,94%

- снижение рентабельности по чистой прибыли на 49,09%

Как видно, большинство показателей свидетельствует о снижении эффективности функционирования компании в 2012 году.

На Рисунке 2 отражена динамика показателей рентабельности компании

Рис.2. Динамика рентабельности ООО«Рюрик-Агро» в 2010-2012годах, %

В 2011 году наблюдаются следующие тенденции эффективности использования персонала относительно 2010 года:

- рост численности персонала на 12 чел или на 16%

- рост производительности труда на 66т.р. на чел. или на 10,8%

- рост прибыли от реализации на одного работника на 77т.р. или на 26,7%

- рост чистой прибыли на одного работника на 239т.р. или на 441,5%

Как видно из анализа, большинство показателей характеризуется ростом, что говорит о росте эффективности использования показателей в 2011 году.

В 2012 году по сравнению с 2011 годом можно наблюдать следующие тенденции:

- рост численности персонала на 8 чел или на 9,2%

- снижение производительности труда на 29т.р. на чел. или на 4,4%

- снижение прибыли от реализации на одного работника на 180т.р. или на 49,2%

- снижение чистой прибыли на одного работника на 330т.р.

Как видно, большинство показателей характеризуется снижением, что говорит об ухудшении использования трудовых ресурсов ООО «Рюрик-Агро» в 2012 году.

Более наглядно динамика показателей отражена на рис.3

Рис. 3. Динамика показателей эффективности использования персонала ООО «Рюрик-Агро» в 2010-2012годах, т.р. на чел.