Анализ организации управления человеческими ресурсами в ООО "Юкей-аудит"
Рассмотрение и анализ социально-демографических показателей по персоналу исследуемой организации. Ознакомление со структурой кадрового отдела. Исследование матрицы распределения функций. Оценка качественного состава работников по уровню образования.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 22.03.2018 |
Размер файла | 103,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Министерство образования и науки Российской Федерации
ФГБОУ ВО «Пермский национальный исследовательский политехнический университет»
Гуманитарный факультет
Кафедра «Менеджмент и маркетинг»
Курсовая работа по дисциплине: «Управление человеческими ресурсами»
Тема: «Анализ организации управления человеческими ресурсами в ООО «Юкей-аудит»
Выполнил(а) студент(ка) дневного отделения, группа
Ф.И.О.
Проверил:
профессор И.А. Эсаулова
Пермь 2017
Содержание
Введение
1. Общая характеристика компании
2. Характеристика персонала
3. Анализ управления кадрами
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Введение
ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ» работает на рынке правовых и консалтинговых услуг с в г. Перми. Компания приобрела богатейший опыт в сфере юридической, бухгалтерской и оценочной деятельности
Бизнес-стратегия компании - предоставлять качественные услуги населению. Реализация бизнес-стратегии невозможна без квалифицированного, мотивированного, лояльного персонала.
Таблица 1 Информация о контрагенте
ОГРН |
1155958066175 присвоен: 22.07.2015 |
|
ИНН |
5902018816 |
|
КПП |
590201001 |
|
ОКПО |
95910443 |
|
ОКТМО |
57701000001 |
|
Юридический адрес |
614000, Пермский кр, город Пермь, улица Советская, дом 67, ПОМЕЩЕНИЕ 22, 23 |
Однако прежде, чем приступить к анализу трудовых ресурсов, более подробно остановимся на организационной характеристике деятельности ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ» и на его экономических показателях.
Благодаря накопленному опыту и высокой квалификации сотрудников, ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ» успешно оказывает целый комплекс услуг, связанных с деятельностью юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Основными видами деятельности ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ» являются:
1. Предоставление юридических услуг (консультирование по правовому обеспечению хозяйственной деятельности, разрешение хозяйственных споров, арбитраж, суд);
2. Регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (содействие в подготовке документов и совершении регистрационных действий, консультации по всем вопросам, связанным с регистрацией, реорганизацией и ликвидацией);
3. Сопровождение банкротства организации, частного лица (полный комплекс услуг, в том числе привлечение арбитражного управляющего, оказание юридической и бухгалтерской поддержки);
4. Аккредитация филиалов и представительств иностранных компаний;
5. Сделки с недвижимостью (оказание услуг по регистрации договоров купли-продажи, ипотеки, приватизации жилья);
6. Лицензирование (оказание услуг в получении допусков и разрешений на осуществление отдельных видов деятельности в соответствии с действующим законодательством);
7. Регистрация интеллектуальной собственности (регистрация товарных знаков, лицензионного договора);
8. Налоговое консультирование (оказание помощи в принятии оптимального решения по налоговым вопросам, консультация по любым вопросам юридических и физических лиц, касающиеся налогообложения);
9. Бухгалтерское обслуживание в Перми и городах области (от ведения некоторых участков учета до полного бухгалтерского сопровождения);
10. Кадровое делопроизводство (восстановление, ведение, консультирование по вопросам трудового законодательства);
11. Услуги оценки (имущества, нематериальных активов, бизнеса).
В своей деятельности Общество руководствуется законодательством Российской Федерации и Уставом предприятия.
В соответствии с ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» № 209-ФЗ от 06.07.07 г. ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ» относится к категории субъектов малого предпринимательства.
Общество с ограниченной ответственностью ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ» - решения» создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом об обществах с ограниченной ответственностью.
Общество является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании настоящего устава и действующего законодательства Российской Федерации.
Целями деятельности общества является получение прибыли в интересах общества за счёт осуществления предпринимательской деятельности. С первых дней компания была нацелена на максимально полное удовлетворение все возрастающих потребностей рынка.
Цель работы: проведение анализа управления человеческими ресурсами на предприятии ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ».
Для того, чтобы достичь поставленную цель в курсовой работе, необходимо решить следующие задачи:
1) Дать общую характеристику компании ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ», на которой проходило исследование;
2) Проанализировать состав и структуру кадров ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ»;
3) Оценить управления персоналом на ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ»;
4) Определить основные проблемы, которые мешают формированию эффективности управления персоналом в ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ»;
5) Предложить мероприятия по совершенствованию системы управления кадрами ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ».
Объектом является кадровая политика ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ».
Предметом являются особенности системы эффективного управления ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ».
1. Общая характеристика компании
На предприятии ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ» применяется линейная структура управления рисунок 1.
Организационная структура ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ», представленная на рисунке 1, состоит из двух уровней. Первый уровень представлен директором организации, второй включает два подразделения. У каждого подразделения имеются свои определенные функции и задачи.
Такая структура применяется и эффективна на малых предприятиях с простой технологией и минимальной специализацией. Преимуществами такой структуры являются простота, конкретность заданий и исполнителей. Один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель. Главным недостатком структуры является высокая загрузка руководителя и высокие требования к квалификации руководителя.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рисунок 1 - Организационная структура ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ»
Из схемы видно, что в организации существуют структурные подразделения - отделы. Каждый отдел специализируется на оказании определенного вида услуг: юридических, бухгалтерских, кадрового делопроизводства и оценки.
Возглавляет каждый отдел руководитель, единолично отвечающий за работу подчиненных звеньев. Его решения, передаваемые по цепочке сверху вниз, обязательны для исполнения всеми сотрудниками отдела. Руководитель наделен всеми необходимыми полномочиями - планирует работу отдела, организует и контролирует ее, определяет необходимое количество персонала и других ресурсов для продуктивной работы своего отдела. Сам руководитель отдела, в свою очередь, подчинен вышестоящему руководителю - генеральному директору.
Преимущества линейной организационной структуры: четкость и простота взаимодействия (невозможность получения подчиненными противоречивых распоряжений и указаний); ответственность каждого за выполнение своей задачи (надежный контроль и дисциплина); оперативность подготовки и осуществления управленческих решений; экономичность (при условии небольших размеров организации), высокая степень " прозрачности" деятельности всех структурных единиц.
Недостатки: необходимость высокой квалификации руководителей, высокая нагрузка на них; разобщенность горизонтальных связей в системе предприятия, при росте организации постепенно увеличивается количество основных уровней в управлении; отсутствие возможности быстрого разрешения вопросов, возникающих между различными структурными подразделениями.
2. Характеристика персонала
Анализ динамики численности персонала ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ» в 2015-2017 годах осуществим на основании данных, представленных в таблице 2.
Таблица 2 Основные показатели по персоналу ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ»
№ п/п |
Показатель |
Период анализа |
Относительное отклонение, % |
|||
2015 |
2016 |
2017 |
||||
1 |
Численность персонала |
27 |
35 |
38 |
1,41 |
|
Должно быть административных/специалистов |
33 |
33 |
33 |
1,00 |
||
1.1 |
Административные работники всего, в т.ч. |
6 |
7 |
7 |
1,17 |
|
1.2 |
- генеральный директор |
1 |
1 |
1 |
1,00 |
|
1.3 |
- главный бухгалтер |
1 |
1 |
0 |
0,00 |
|
1.4 |
- руководитель юридического отдела |
1 |
1 |
1 |
1,00 |
|
1.5 |
- руководитель отдела кадров |
1 |
1 |
1 |
1,00 |
|
1.6 |
- руководитель бухгалтерского отдела |
1 |
1 |
1 |
1,00 |
|
1.7 |
- руководитель отдела оценки |
1 |
1 |
1 |
1,00 |
|
1.8 |
- руководитель отдела по работе с клиентами |
0 |
1 |
2 |
||
2 |
Специалисты всего, в т.ч. |
21 |
28 |
31 |
1,48 |
|
2.1 |
- юристы |
2 |
4 |
6 |
3,00 |
|
2.2 |
- помощники юриста |
2 |
3 |
4 |
2,00 |
|
2.3 |
- бухгалтеры |
5 |
7 |
8 |
1,60 |
|
2.4 |
- налоговые консультанты |
2 |
4 |
3 |
1,50 |
|
2.5 |
- помощники бухгалтеров |
2 |
3 |
2 |
1,00 |
|
2.6 |
- менеджер по работе с персоналом |
1 |
1 |
2 |
2,00 |
|
2.7 |
- оценщики |
4 |
2 |
2 |
0,50 |
|
2.8 |
- менеджер по работе с клиентами |
2 |
3 |
3 |
1,50 |
|
2.9 |
- секретарь |
1 |
1 |
1 |
1,00 |
|
3 |
Укомплектованность штата |
0,66 |
0,85 |
0,93 |
1,41 |
|
3.1 |
1.Административные работники всего, в т.ч. |
0,75 |
0,88 |
0,88 |
1,17 |
|
3.2 |
Специалисты всего, в т.ч. |
0,64 |
0,85 |
0,94 |
1,48 |
|
4 |
Производительность труда |
1700,39 |
1380,77 |
1197,00 |
0,70 |
|
4.1 |
Юридический отдел |
6922,65 |
3643,50 |
2910,50 |
0,42 |
|
4.2 |
Бухгалтерский отдел |
2384,23 |
1756,80 |
1932,80 |
0,81 |
|
4.3 |
Кадровое делопроизводство и налогооблажение |
839,80 |
663,00 |
590,00 |
0,70 |
|
4.4 |
Отдел оценки |
629,85 |
6142,00 |
2394,50 |
3,80 |
|
5 |
Текучесть персонала |
0,12 |
0,19 |
0,13 |
1,08 |
|
6 |
Абсентеизм |
0,56 |
0,52 |
0,39 |
0,68 |
|
6.1 |
Административные работники всего, в т.ч. |
0,22 |
0,14 |
0,17 |
0,77 |
|
6.2 |
специалисты |
0,34 |
0,38 |
0,21 |
0,63 |
|
6.3 |
Общее число рабочих дней в году |
234 |
236 |
233 |
1,00 |
|
6.4 |
Общее количество невыходов |
132 |
123 |
90 |
0,68 |
|
6.5 |
Административные работники |
52 |
34 |
40 |
0,77 |
|
6.6 |
Специалисты |
80 |
89 |
50 |
0,63 |
Общая численность персонала ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ» в 2017 году составила 38 человек, что превышает численность персонала прошлого года на 3 человека. Данная динамика вызвана увеличением персонала в категории «специалисты» на 3 человека.
Увеличение числа сотрудников бухгалтерского и юридического отделов, а также сокращение численности отдела налогового консультирования связано с востребованностью соответствующих услуг предприятия в исследуемом периоде, что и было подтверждено динамикой экономических показателей выше.
Далее, проанализируем структуру персонала ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ» по полу возрасту, уровню образования. Результат проведенного анализа представлен в таблице 3.
Таблица 3 Социально-демографические показатели по персоналу ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ»
№ п/п |
Показатели |
2015 |
2016 |
2017 |
|
1 |
Образование |
||||
1.1 |
Высшее образование |
17 |
27 |
28 |
|
1.2 |
Неоконченное высшее образование |
4 |
3 |
5 |
|
1.3 |
Среднее профессиональное образование |
6 |
5 |
5 |
|
2 |
Возраст |
||||
2.1 |
18-24 |
1 |
2 |
3 |
|
2.2 |
25-29 |
9 |
14 |
17 |
|
2.3 |
30-39 |
11 |
12 |
12 |
|
2.4 |
40-49 |
6 |
7 |
7 |
|
3 |
Стаж работы на предприятии |
||||
3.1 |
Средний стаж работы в среднем по предприятию |
3,6 |
3,6 |
3,8 |
|
3.2 |
До 1 года |
4 |
6 |
7 |
|
3.3 |
От 1 до 3 лет |
10 |
12 |
13 |
|
3.4 |
От 3 до 5 лет |
6 |
8 |
9 |
|
3.5 |
Более 5 лет |
7 |
9 |
9 |
|
4 |
Стабильность персонала |
0,24 |
0,25 |
0,27 |
|
Число рабочих со стажем работы на предприятии свыше трех лет |
6 |
8 |
9 |
Оценивая качественный состав работников по уровню образования, можно сказать, что трудовые ресурсы ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ» характеризуются как высокопрофессиональные. По итогам 2016 г. 77,14% - это работники с высшим образованием, еще 8,57% сотрудников это образование получают. Такие должности как «налоговый консультант» и «оценщик» вообще предполагают прохождение профессиональной переподготовки на базе высшего экономического или юридического образования с определенными требованиями к стажу работы, а также, последующее периодическое повышение своей квалификации.
Общая динамика на предприятии такова, что численность персонала с неоконченным высшим и средним образованием заметно уменьшается при одновременном росте персонала с высшим образованием.
Из данных таблицы видно, что возрастная структура предприятия на конец 2017 г. такова: наибольший удельный вес составляют работники в возрасте от 25 до 29 лет, что говорит о том, что на предприятии нашли неплохое сочетание энергия молодости и опыт зрелости. Такая структура персонала является наиболее оптимальной. Далее, проанализируем движение рабочей силы.
Таблица 4 Динамика движения рабочей силы в 2015-2017 гг.
Показатели |
2015 г. |
2016 г. |
2017 г. |
Изменения (+,-) |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Принято (чел.). |
5 |
14 |
14 |
9 |
|
Уволено, из них (чел.): |
4 |
6 |
11 |
7 |
|
- По собственному желанию |
2 |
5 |
5 |
3 |
|
- За нарушение трудовой дисциплины |
1 |
1 |
3 |
2 |
|
- Другие причины |
1 |
0 |
3 |
2 |
|
Численность на конец периода, всего (чел.) |
27 |
35 |
38 |
11 |
|
Среднесписочная численность персонала (чел.) |
25 |
31 |
33 |
8 |
|
Коэффициент оборота по приему |
0,2 |
0,45 |
0,42 |
0,22 |
|
Коэффициент оборота по выбытию |
0,16 |
0,19 |
0,33 |
0,17 |
|
Коэффициент текучести кадров |
0,12 |
0,19 |
0,13 |
0,01 |
|
Коэффициент общего оборота кадров |
0,04 |
0,26 |
0,79 |
0,75 |
Таким образом, проанализировав кадровый состав ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ» по количественным и качественным показателям за период 2015-2017 гг. можно сделать следующие выводы: на предприятии работает 38 человек. Средний возраст работающих - 25-39 лет. Кадровый состав достаточно квалифицированный, высшее образование имеют 77% работающих. Сотрудники достаточно лояльны к компании, т.к. 60% из них имеют опыт работы в компании более 1 года.
На предприятии высокий коэффициент текучести кадров, что, возможно, говорит о недооценке потребностей персонала, появлении негативных факторов, что заставляют людей увольняться.
Вывод: На предприятии наблюдается изменения в численности персонала, что свидетельствует о высокой текучести кадров. Таким образом, данный факт может быть причиной снижения производительности труда персонала и, следовательно к снижению экономических показателей предприятия.
3. Анализ управления кадрами
Рассмотрим HR- подразделение ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ».
Отдел кадров на предприятии ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ» представлена на рисунке.
Рисунок 2 - Структура кадрового отдела ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ»
При этом, задачами отдела кадров являются:
1) организация отбора, набора и найма персонала, необходимой квалификации и в требуемом объеме;
2) создание эффективной системы штатных сотрудников;
3) разработка карьерных планов сотрудников;
4) разработка кадровых технологий ;
5) изучение деловых и моральных качествх работников, необходимых в их практической деятельности;
6) Организация и проведение подготовки и повышения квалификации кадров;
7) Обеспечение соблюдения прав, предоставления льгот и гарантий сотрудникам организации.
В обязанности кадровой службы также входит:
· разработка плана укомплектования сотрудников в соответствии с деятельностью организации;
· оформление увольнения работников, их прием на работу, перевод на другую должность;
· ведение учета личного состава;
· ответственность за хранение трудовых книжек, их заполнение;
· ведение прочей документации;
· создание условий для работы; предложения по улучшению деятельности организации;
· подготовка документов и отчетностей для комиссий;
· контроль и проведение инструктажа сотрудников;
· принятие мер по трудоустройству увольняемых работников;
· ведение контроля за дисциплиной на производстве.
В своей работе отдел кадров руководствуется следующими нормативными актами: Конституция Российской Федерации, трудовой кодекс, гражданский кодекс (2 часть), административный кодекс.
Именно на отделе кадров лежит миссия по формированию дружного, сплоченного, успешного и эффективного коллектива.
В соответствии с общими положениями установлено следующее:
1. Отдел кадров - самостоятельное структурное подразделение организации.
2. Директор организации создает и ликвидирует отдел кадров своим приказом.
3. Отдел находится в непосредственном подчинении у директора организации.
4. Отдел возглавляется начальником, назначаемым на должность путем издания приказа директора организации.
Обязанности начальника отдела кадров: формирование личных дел сотрудников, оформление приказов, учет трудовых книжек, их заполнение, работа с документацией, оформление больничных листов, ведение контроля по дисциплине.
В состав нормативных актов ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ» входят:
- штатное расписание;
- правила внутреннего трудового распорядка (ст. 56, 189, 190 ТК РФ), заключив трудовой договор с работодателем, работник обязан соблюдать действующие в организации правила внутреннего трудового распорядка;
- документ, устанавливающие порядок обработки персональных данных работников, их права и обязанности в этой области (ст. 86--88 ТК РФ); работники под расписку ознакомлены с таким документом, устанавливающий порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области ;
- очередность предоставления оплачиваемых отпусков определяется ежегодно в соответствии с графиком отпусков (ст. 123ТК РФ);
- правила и инструкции по охране труда (ст. 212 ТК РФ). Работодатель обязан обеспечить безопасные условия и охрану труда, правила и инструкции по охране труда должны быть составлены и доведены под роспись до сведения работников. персонал кадровый работник
Среди основных функций отдела кадров выделяются следующие:
1. Разработать кадровую политику и стратегию организации.
2. Разработать прогнозы, определить текущую потребность в кадрах и источники ее удовлетворения на основе изучения рынка труда.
3. Сформировать и вести банк данных, содержащий сведения о количественном и качественном составе кадров.
4. Подобрать и отобрать работников совместно с руководителями заинтересованных подразделений и внести соответствующие предложения об их назначении на указанные должности, оформить приказы о приеме на работу и другую необходимую для этого документацию.
5. Разработать предложения о приеме на работу по конкурсу, в соответствии с порядком, установленным законодательством, подготовить и организовать работу конкурсной комиссии.
6. Информировать работников внутри организации об имеющихся вакансиях, использовать средства массовой информации для помещения объявлений о найме работников.
7. Устанавливать прямые связи с учебными заведениями и службами занятости.
8. Оформить прием, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами руководителя организации.
9. Вести учет личного состава.
10. Выдавать справки о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников.
11. Принимать, заполнять, хранить и выдавать трудовые книжки.
12. Вести установленную документацию по кадрам.
13. Подготавливать материалы для представления персонала к поощрениям.
14. Подготавливать материалы по привлечению работников к материальной и дисциплинарной ответственности.
15. Осуществлять расстановку кадров на основе оценки их квалификации, личных и деловых качеств.
16. Контролировать правильность расстановки работников и использования их труда в структурных подразделениях организации.
17. Изучать профессиональные, деловые и моральные качества работников, которые они проявляют в ходе труда.
18. Организовывать проведение аттестации работников юридического лица, ее методическую и информационную обеспеченность, участвовать при анализе по итогам аттестации, осуществлять постоянный контроль в ходе деятельности аттестационной комиссии.
19. Подготавливать соответствующие документы по пенсионному страхованию и представление их в органы социального обеспечения.
20. Выдавать справки о работе на предприятии, занимаемой должности и размере заработной платы.
21. Обеспечивать социальные гарантии трудящихся в области занятости, соблюдать порядок трудоустройства и переобучения высвобождающихся работников, предоставлять им установленные льготы и компенсации.
22. Составлять графики отпусков, вести учет использования работниками отпусков, оформлять очередные отпуска в соответствии с утвержденными графиками и дополнительные отпуска.
23. Оформлять командировки и вести их учет.
24. Вести табельный учет.
25. Контролировать состояние трудовой дисциплины в подразделениях организации и соблюдение работниками правил внутреннего распорядка.
26. Анализировать текучесть кадров.
27. Разрабатывать мероприятия для укрепления трудовой дисциплины, снижения текучести кадров, потерь рабочего времени, контролировать их выполнение.
28. Рассматривать жалобы и заявления работников по вопросам приема, перемещения и увольнения, нарушения трудового законодательства.
29. Принимать меры для выявления и устранения причин, вследствие которых возникают жалобы работников.
Таблица 5 Матрица распределения функций УЧР ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ»
Функции УЧР |
Сотрудники, участвующие в реализации функций УЧР |
|||
Служба УЧР (или HR-менеджер) |
Директор |
Руководитель подразделения |
||
Подбор и расстановка персонала по их деловым и профессиональным качествам |
Р,К |
О |
У |
|
Рассмотрение предложений о выдвижении на должности |
Р,К |
О |
У |
|
Рассмотрение представлений о поощрении и премировании работников |
Р |
О,С |
У |
|
Анализ текучести Кадров |
Р |
О |
С |
|
Контроль за состоянием работы кадров |
Р,К |
О |
У |
|
Обучение и развитие персонала |
Р |
О |
У |
|
Оплата труда и вознаграждения |
Р |
О |
И |
|
Анализ профессионального, образовательного, возрастного состава персонала |
Р,К |
О |
У |
|
Условия труда и безопасность на рабочем месте |
К |
О |
У |
|
Организационный порядок и трудовая дисциплина |
У |
Р |
О |
|
Ведение трудовых книжек |
Р |
О |
У |
|
Трудовые отношения: заключение, расторжение трудовых договоров, социальное страхование (обязательное и добровольное), социальные программы (профилактика и оздоровление, досуг и др.) |
Р,К |
О |
И |
Примечание 1. Нужно указать форму участия данных сотрудников при реализации функций УЧР, используя обозначения: И - исполняет, У - участвует, Р - принимает решение, О - несет ответственность, К - контролирует, В одной ячейке может быть несколько обозначений
По результатам анализа можно сделать выводы о соответствии деятельности по УЧР стратегии. Предприятию, на сегодняшний день, необходим молодой квалифицированный персонал.
В ходе анализа системы управления персоналом ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ» выявлены следующие недостатки, свидетельствующие о необходимости ее совершенствования:
1. В организационной структуре отсутствует должность Специалиста отдела развития персонала, Специалиста по оценке персонала, Специалиста по учету и движению персонала, все функции по обучению лежат на специалисте по кадрам, что приводит к размытости функций, их неэффективному исполнению. В результате не происходит развитие внутренних способностей сотрудников.
2. В компании не налажена система аттестации и оценки персонала.
Практика показывает, что в условиях интенсивной деятельности, аттестационная комиссия, в которую входят руководители департаментов и сотрудник отдела кадров, не имеет возможности обсудить результаты аттестации непосредственно с каждым сотрудником, поэтому процедура аттестации осуществляется достаточно формально, вследствие чего многие молодые сотрудники увольняются.
3. В организации отсутствует эффективная система подбора и отбора кадров.
Процесс отбора персонала проходит неэффективно, затрачиваются большие финансы при использовании услуг кадровых агентств, процент персонала, не прошедшего испытательный срок и адаптационный достаточно высокий, что можно отследить по динамике движения персонала.
Заключение
В ходе анализа системы управления персоналом ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ» выявлены следующие недостатки, свидетельствующие о необходимости ее совершенствования:
1. В организационной структуре отсутствует должность Специалиста отдела развития персона, Специалиста по оценке персонала, Специалиста по учету и движению персонала, все функции по обучению лежат на специалисте по кадрам, что приводит к размытости функций, их неэффективному исполнению. В результате не происходит развитие внутренних способностей сотрудников.
2. В организации отсутствует эффективная система подбора и отбора кадров.
Процесс отбора персонала проходит неэффективно, затрачиваются большие финансы при использовании услуг кадровых агентств, процент персонала, не прошедшего испытательный срок и адаптационный период достаточно высокий.
3. В компании не налажена система аттестации и оценки персонала.
Практика показывает, что в условиях интенсивной деятельности, аттестационная комиссия, в которую входят руководители департаментов и сотрудник отдела кадров, не имеет возможности обсудить результаты аттестации непосредственно с каждым сотрудником, поэтому процедура аттестации осуществляется достаточно формально.
На мой взгляд целесообразно провести следующие мероприятия:
1. Введение в должность Специалиста отдела развития персона, Специалиста по оценке персонала, Специалиста по учету и движению персонала, чтобы разгрузить начальника отдела кадров.
2. Совершенствование системы найма и аттестации
Для совершенствования системы подбора и отбора персонала ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ» предлагаются к использованию методы подбора персонала на основе размещения данных о вакансиях в Интернете, использование собственных внутренних источников для подбора кандидатов на основании их комплексной оценки персонала предприятия, внедрение метода компетенций при подборе кандидатов на вакантную должность.
Список использованных источников
Специальная литература
1. Федеральный закон «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» от 24 июля 2007 N209-ФЗ // КонсультантПлюс//URL:http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;
2. Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник. - 2?е изд., испр. и доп./ М.И. Бухалков - Москва: ИНФРА?М, 2012. - 400 с.
3. Васина Л. И. Оценка факторов адаптации молодых специалистов на производстве: учеб. пособие / Железнодорожный транспорт. 2014. №9. С. 84.
4. Волковский И.В. Управление персоналом: учебник/ И.В. Волковский. - Москва: ИКЦ "МарТ", 2014. - 256 с.
5. Дятлов В.А. Управление персоналом: учебник / В.А. Дятлов. - Москва: ПРИОР, 2012. 296 с.
6. Егоршин, А.П. Организация труда персонала: Учебник / А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. - Москва: ИНФРА?М, 2009. - 320 с.
7. Егоров В.Д. Трудовой потенциал: формирование и использование в условиях рыночной экономики: В.Д. Егоров - Москва, 2004. - 264 с.
8. Зайцев Г.Г. Управление кадрами на предприятии: учеб. пособие / Г.Г. Зайцев. - СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 2013. - 149 с.
9. Кибанов А.Я., Каштанова Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление деловой карьерой, служебно?профессиональным продвижением и кадровым резервом: учебно?практическое пособие / под ред. А.Я. Кибанова. - Москва: Проспект, 2012. - 64 с.
10. Кротова Н.В. Управление персоналом: учебник для вузов / Н.В. Кротова. - Москва: Финансы и статистика, 2015. - 320с.
11. Спивак В.А. Управление персоналом: учеб. пособие / В.А. Спивак. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. 98 с.
12. Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала: учебник / Л.Д. Столяренко. - Москва: Зевс, 2012. 397 с.
13. Татарников Е.А. Управление персоналом: учеб, пособие / Е.А. Татарникова. - Москва: РИОР, 2012. - 96с
14. Тебекин А.В., Управление персоналом: учеб, пособие / А.В. Тебекин. - Москва: Кнорус, 2012. - 73 с.
15. Шкурина Л.В. Экономика труда и система управления трудовыми ресурсами: Учебное пособие для вузов / Л.В.Шкурина и др. - Москва: ГОУ, 2007. ? 238 с.
Приложения
Приложение 1
Штатное расписание
ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ» |
Форма по ОКУД |
0301017 |
|
по ОКПО |
|||
наименование организации |
Номер документа |
Дата составления |
||||||||||||
ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ |
УТВЕРЖДЕНО |
||||||||||||
Приказом организации от |
“ |
” |
20 |
г. № |
|||||||||
на период |
С “1” января 2017 г. |
Штат в количестве |
97 |
единиц |
||||||||
Структурное подразделение |
Должность (специальность, профессия), разряд, класс (категория) квалификации |
Количество штатных единиц |
Тарифная ставка (оклад) и пр., руб |
Надбавки, руб |
Всего, руб (гр. 5 + гр. 6 + гр. 7 + гр. 8) |
Примечание |
||||
наименование |
код |
|||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Администрация |
генеральный директор |
1 |
45000 |
- |
- |
45000 |
||||
руководитель юридического отдела |
1 |
35000 |
- |
- |
35000 |
|||||
руководитель отдела кадров |
1 |
35000 |
35000 |
|||||||
руководитель бухгалтерского отдела |
1 |
35000 |
35000 |
|||||||
руководитель отдела оценки |
1 |
35000 |
35000 |
|||||||
руководитель отдела по работе с клиентами |
2 |
35000 |
70000 |
|||||||
Итог |
7 |
|||||||||
Специалисты |
юристы |
6 |
30000 |
- |
- |
180000 |
||||
помощники юриста |
4 |
25000 |
100000 |
|||||||
бухгалтеры |
8 |
25000 |
200000 |
|||||||
налоговые консультанты |
3 |
25000 |
75000 |
|||||||
помощники бухгалтеров |
2 |
25000 |
50000 |
|||||||
менеджер по работе с персоналом |
2 |
25000 |
50000 |
|||||||
оценщики |
2 |
25000 |
50000 |
|||||||
менеджер по работе с клиентами |
3 |
25000 |
75000 |
|||||||
секретарь |
1 |
15000 |
15000 |
|||||||
Итог |
31 |
|||||||||
Итого |
38 |
440000 |
1050000 |
Руководитель кадровой службы |
||||
должность |
личная подпись |
расшифровка подписи |
Штатное расписание
Главный бухгалтер |
|||
личная подпись |
расшифровка подписи |
Приложение 2
Должностная инструкция начальника отдела кадров ООО «ЮКЕЙ-АУДИТ»
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.
1. Общие положения
1.1. Начальник отдела кадров относится к категории руководителей.
1.2. Начальник отдела кадров назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора.
1.3. Начальник отдела кадров подчиняется непосредственно заведующему лабораторией.
1.4. На время отсутствия начальника отдела кадров его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. На должность начальника отдела кадров назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее профессиональное образование, стаж работы по управлению персоналом не менее 3 лет.
1.6. Начальник отдела кадров должен знать:
- трудовое законодательство, другие законодательные и нормативные акты, регулирующие трудовые правоотношения;
- структуру компании, ее кадровую политику и стратегию развития;
- порядок составления прогнозов, определения перспективной и текущей потребности в кадрах;
- состояние рынка труда;
- системы и методы оценки персонала;
- кадровое делопроизводство;
- основы психологии и социологии труда.
1.7. Начальник отдела кадров руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- Уставом организации, Положением об отделе кадров, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности начальника отдела кадров
Начальник отдела кадров выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Определяет совместно с руководителями структурную подразделений текущую потребность в кадрах, принимает участие в разработке кадровой политики предприятия.
2.2. Возглавляет работу по подбору, отбору и расстановке кадров на основе оценки их квалификации, личных и деловых качеств.
2.3. Обеспечивает прием, размещение и расстановку молодых специалистов, совместно с руководителями подразделений организует их стажировку и адаптацию в компании.
2.4. Организует проведение аттестации сотрудников компании, ее методическое и информационное обеспечение, принимает участие в анализе результатов аттестации, разработке мероприятий по реализации решений аттестационных комиссий, определяет круг специалистов, подлежащих повторной проверке.
2.5. Участвует в разработке систем комплексной оценки работников и результатов их деятельности, служебно-профессионального продвижения персонала, подготовке предложений по совершенствованию проведения аттестации.
2.6. Организует своевременное оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами руководителя предприятия.
2.7. Контролирует ведение кадрового делопроизводства в компании.
2.8. Осуществляет методическое руководство и координацию деятельности специалистов и инспекторов по кадрам подразделений предприятия, контролирует исполнение руководителями подразделений законодательных актов и постановлений правительства, постановлений, приказов и распоряжений руководителя предприятия по вопросам кадровой политики и работы с персоналом.
2.9. Проводит систематический анализ кадровой работы на предприятии, разрабатывает предложения по ее улучшению.
2.10. Разрабатывает мероприятия по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, потерь рабочего времени, контролирует их выполнение.
2.11. Обеспечивает составление установленной отчетности по учету персонала и работе с кадрами.
3. Права начальника отдела кадров
Начальник отдела кадров имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства компании, касающимися деятельности отдела кадров и работы с персоналом.
3.2. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.
3.3. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений предприятия по кадровым вопросам.
3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.5. Запрашивать от руководителей структурных подразделений предприятия, специалистов и рабочих необходимую для исполнения своих должностных обязанностей информацию.
3.6. Сообщать руководству компании о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.7. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения своих должностных обязанностей.
4. Ответственность начальника отдела кадров
Начальник отдела кадров несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Концепция управления человеческими ресурсами в организации. Особенности разработки стратегии кадрового менеджмента. Проведение кадрового аудита предприятия. Специфика формирования стратегии и тактики управления человеческими ресурсами в ОАО "КамПРЗ".
курсовая работа [27,1 K], добавлен 29.08.2014Основные функции системы управления персоналом. Цели организации для достижения успеха. Анализ количественной и качественной структуры персонала ООО "ВАЛ". Исследование прямого влияния функций управления человеческими ресурсами на персонал предприятия.
курсовая работа [587,9 K], добавлен 08.04.2015Управление человеческими ресурсами как функция менеджмента. Кадровая политика в системе стратегического управления. Понятие и сущность кадрового персонала организации. Эффективность системы управления трудовыми ресурсами на примере ЗАО "СТС Текновуд".
курсовая работа [1,2 M], добавлен 12.04.2014Разработка стратегии и тактики управления человеческими ресурсами в ОАО "КамПРЗ". Кадровый аудит предприятия. Внутрифирменное обучение в стратегии развития кадров. Совершенствование управления человеческими ресурсами с помощью кадровой психодиагностики.
дипломная работа [201,4 K], добавлен 15.05.2008Значение методов исследования управления человеческими ресурсами в компаниях. Ежегодная формализованная оценка результативности работников. Исследование эффективности практических методов управления человеческими ресурсами в российских компаниях.
контрольная работа [284,1 K], добавлен 03.12.2011Основные принципы разработки стратегии управления человеческими ресурсами в организации. Отличие управления человеческими ресурсами от управления персоналом. Анализ стратегического управления в "Экокурьер Int". Уровни выраженности компетенции менеджера.
дипломная работа [252,6 K], добавлен 27.10.2015Система подготовки и переподготовки работников центров управления персоналом. Приоритетные направления работы служб управления персоналом. Анализ кадрового обеспечения человеческими ресурсами на "Транснациональной компании Raiffeisen International".
контрольная работа [53,6 K], добавлен 28.01.2016Эволюции теории и практики кадрового менеджмента. Ассимиляция идей системного подхода, разработка различных моделей организации управления человеческими ресурсами. Становление современного кадрового менеджмента. Проблемы, этапы и методы оценки персонала.
реферат [27,2 K], добавлен 02.05.2009Теоретический анализ управления человеческими ресурсами в современных условиях. Изучение основных концепций кадрового менеджмента и особенностей его организации. Исследование стратегии управления персоналом организации на примере ОАО "Пермские моторы".
курсовая работа [38,4 K], добавлен 17.04.2010Современные подходы к решению проблем в области управления человеческими ресурсами. Особенности управления человеческими ресурсами в России. Исследование проблемы мотивации в ООО "Пармалат МК". Варианты решения по совершенствованию системы мотивации.
курсовая работа [84,6 K], добавлен 02.11.2014