Разработка стратегии управления персоналом на примере ООО "Галерея-Алекс"
Сущность, стратегия и принципы системы управления персоналом организации, концептуальный подход к ее разработке. Анализ управления персоналом ООО "Галерея-Алекс": состояние системы найма, обучения, оценки и отбора, мотивации и стимулирования персонала.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 08.12.2011 |
Размер файла | 279,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
16. Персональный консалтинг [Электронный ресурс] - http://do. rksi.ru /library/courses/up/tema1_1. dbk
17. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала [Текст] - Ростов н/Д: изд-во Феник", 2004. - 480 с.
18. Селина, А.И. Совершенствование системы управления персоналом посредством аудита управления персоналом [Текст] // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2007. - № 5.
19. Сивальнева, Н.Н. Управление персоналом как элемент системы конкурентных преимуществ организации [Текст] / Н.Н. Сивальнева, А.В. Швеков // "Управление персоналом". - 2008. - № 22.
20. Система управления персоналом [Электронный ресурс] - http://www.uprperson.ru/upravlenie_personalom/sistema_upravleniya_personalom
21. Стратегия управления персоналом [Электронный ресурс] - http://www.strategplann.ru/strategiya-upravleniya-personalom/hr-strategy.html
22. Суровикин, Н.В. Система управления персоналом как инновация: часть первая [Электронный ресурс] // Служба управления персоналом. - 2004. - №2.
23. Томас Марк. Разработка кадровой стратегии в семи шагах [Электронный ресурс] - http://www.elitarium.ru/2005/04/01/razrabotka_kadrovojj_strategii_v_semi_shagakh.html
24. Управление персоналом: суть, задачи, основные принципы [Электронный ресурс] - http://www.uprperson.ru/upravlenie_personalom_.
25. Управление текучестью кадров [Электронный ресурс] -http://www.hrm.ru/upravlenie-tekuchestju-kadrov.
26. Харрингтон, Дж. X. Управление качеством в американских корпорациях [Текст] / ред. Л.А. Конрева - М.: Экономика, 1990. - 272 с.
27. Якушевский, Е.Л. Система управления персоналом как основа для создания комплексной системы управления производством [Электронный ресурс] - http://www.pmprofy.ru
28. Ярцева, С.И. Управление персоналом [Текст]: Текст лекций - М.: ГИУ, 2008.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Таблица П 1.1
Состав функциональных подсистем системы управления персоналом организации и их основные функции
Подсистема условий труда |
Соблюдение требований психофизиологии труда Соблюдение требований эргономики труда Соблюдение требований технической эстетики Охрана труда и техника безопасности Охрана окружающей среды |
|
Подсистема трудовых отношений |
Анализ и регулирование групповых и межличностных отношений Анализ и регулирование отношений руководства Управление производственными конфликтами и стрессами Социально-психологическая диагностика Соблюдение этических норм взаимоотношений Управление взаимодействием с профсоюзом |
|
Подсистема оформления и учета кадров |
Оформление и учет приема, увольнений и перемещений Информационное обеспечение системы кадрового управления Профориентация Обеспечение занятости |
|
Подсистема планирования, прогнозирования и маркетинга персонала |
Разработка стратегии УП Анализ кадрового потенциала Анализ рынка труда, планирование и прогнозирование потребности в персонале, организация рекламы Планирование кадров Взаимосвязь с внешними источниками, обеспечивающими организацию кадрами Оценка кандидатов на вакантную должность Текущая оценка кадров |
|
Подсистема развития кадров |
Техническое и экономическое обучение Переподготовка и повышение квалификации Работа с кадровым резервом Планирование и контроль деловой карьеры Профессиональная и социально-психологическая адаптация работников |
|
Подсистема анализа и развития средств стимулирования труда |
Нормирование и тарификация трудового процесса Разработка систем оплаты труда Использование средств морального поощрения Разработка форм участия в прибылях и капитале Управление трудовой мотивацией |
|
Подсистема юридических услуг |
Решение правовых вопросов трудовых отношений Согласование распорядительных документов по УП Решение правовых вопросов хозяйственной деятельности |
|
Подсистема развития социальной инфраструктуры |
Организация общественного питания Управление жилищно-бытовым обслуживанием Развитие культуры и физ. воспитания Обеспечение охраны здоровья и отдыха Обеспечение детскими учреждениями Управление социальными конфликтами и стрессами |
|
Подсистема разработки оргструктур управления |
Анализ сложившейся оргструктуры управления Проектирование оргструктуры управления Разработка штатного расписания Построение новой оргструктуры управления |
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Таблица П 2.1
Принципы, характеризующие требования к формированию системы управления персоналом
Принцип |
Содержание принципа |
|
Экономичности |
Предполагает наиболее эффективную и экономичную организацию системы управления персоналом, снижение доли затрат на систему управления в общих затратах на единицу выпускаемой продукции, повышение эффективности производства. В случае, если после мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом увеличились затраты на управление, то они должны перекрываться эффектом в производственной системе, полученным в результате их осуществления. |
|
Прогрессивности |
Соответствие системы управления персоналом передовым, зарубежным и отечественным, аналогам |
|
Перспективности |
При формировании системы управления персоналом следует учитывать перспективы развития организации |
|
Комплексности |
При формировании системы управления персоналом необходимо учитывать все факторы, воздействующие на систему управления (связи с вышестоящими органами, договорные связи, состояние объекта управления и т.д.) |
|
Оперативности |
Своевременное принятие решений по анализу и совершенствованию системы управления персоналом, предупреждающих или оперативно устраняющих отклонения |
|
Согласованности |
Взаимодействия между иерархическими звеньями по вертикали, а также между относительно автономными звеньями системы управления персоналом по горизонтали должны быть в целом согласованы с основными целями организации и синхронизированы во времени |
|
Многоаспектности |
Управление персоналом как по вертикали, так и по горизонтали может осуществляться по различным каналам: административно - командному, экономическому, правовому и т.п. |
Таблица П 2.2
Принципы, определяющие направления развития системы управления персоналом
Принцип |
Содержание принципа |
|
Концентрации |
Рассматривается в двух направлениях: концентрация усилий работников отдельного подразделения или всей системы управления персоналом на решение основных задач или как концентрация однородных функций в одном подразделении системы управления персоналом, что устраняет дублирование |
|
Специализации |
Разделение труда в системе управления персоналом (выделяется труд руководителей, специалистов и служащих). Формируются отдельные подразделения, специализирующиеся на выполнении групп однородных функций |
|
Параллельности |
Предполагает одновременное выполнение отдельных управленческих решений, повышает оперативность управления персоналом |
|
Адаптированности (гибкости) |
Означает приспособленность системы управления персоналом к изменяющимся целям объекта и условиям его работы |
|
Преемственности |
Предполагает общую методическую основу проведения работ по совершенствованию системы управления персоналом на разных ее уровнях и разными специалистами, стандартное их оформление |
|
Непрерывности |
Отсутствие перерывов в работе сотрудников системы управления персоналом или подразделений, уменьшение времени "пролеживания" документов, простоев технических средств управления и т.п. |
|
Ритмичности |
Выполнение одинакового объема работ в равные промежутки времени и регулярность повторения функций управления персоналом |
|
Прямоточности |
Упорядоченность и целенаправленность необходимой информации по выработке определенного решения. Она бывает горизонтальная и вертикальная (взаимосвязи между функциональными подразделениями и взаимосвязи между различными уровнями управления) |
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Требования к пожарной безопасности зданий и помещений разных категорий
Таблица П 3.1
Категория помещений
Категория помещения |
Характеристика помещения |
|
А - Взрыво- и пожароопасная |
Горючие газы, легковоспламеняющиеся жидкости (t вспышки не более 28°C), вещества, способные гореть при взаимодействии с водой, кислородом воздуха или друг с другом. Помещения, в которых может находиться одновременно более 50 человек. |
|
Б - Взрыво- и пожароопасная |
Горючие пыли или волокна, воспламеняющиеся жидкости с t вспышки выше 28°C, не дающие при взрыве в помещении избыточного давления более 5 кПа. Большое количество электрооборудования. |
|
В1 - Пожароопасная |
Горючие и трудногорючие жидкости, твердые горючие материалы, способные при взаимодействии с кислородом гореть и образовывать продукты горения. Общественные здания повышенной этажности (более 5), гостиницы, имеющие более 100 номеров, административные здания. |
|
В2 - Пожароопасная |
Общественные здания, построенные более 50 лет назад, жилые многоквартирные дома, вычислительные центры, банки и другие общественные помещения, в которых может находиться одновременно не менее 25 человек (магазины, офисы, почта и другое), помещения с большим количеством мебели. |
|
В3 - Пожароопасная |
Жилые многоквартирные дома, имеющие 2-3 этажа, конференц-залы, учебные аудитории площадью до 150м2, больницы, офисы и другие помещения с числом присутствующих одновременно людей менее 25 человек. Горючие твердые материалы, малое количество электрооборудования, деревянные постройки. |
|
Г - Пожаробезопасная |
Негорючие материалы, при обработке которых выделяется лучистое тепло, искры, пламя. Площадь помещения менее 50м2. Отдельно стоящие одноэтажные помещения. |
|
Д - Пожаробезопасная |
Негорючие материалы в холодном состоянии. |
Таблица П 3.2
Степень огнестойкости зданий, допустимое число этажей и площадь этажа здания в пределах пожарного отсека
Категория помещения |
Число этажей (подчеркнуто - допустимое) |
Степень огнестойкости здания |
Площадь этажа в пределах пожарного отсека, м2 |
|||
Одноэтаж. |
Многоэтаж. |
|||||
2-3 этажа |
Более 3 этажей |
|||||
А, Б (*) |
6 |
I |
Не огранич. |
|||
А |
6 1 |
I III |
- 5200 |
- 5200 |
- - |
|
Б |
6 1 |
II IIIa |
Не огранич. 3500 |
10500 |
7800 |
|
В1 |
8 3 1 |
I,II II III |
Не огранич. 5200 15000 |
3500 - |
2500 - |
|
В2, В3 |
2 1 |
IV V |
2600 1200 |
2000 2000 |
- - |
|
Г |
10 2 |
I,II IV |
6500 3500 |
5200 2600 |
3500 - |
|
Общественные здания |
5 2 |
I II |
5200 5200 |
5200 3500 |
- - |
(*) Здания нефтехимической, газовой, химической промышленности.
Таблица П 3.3
Нормы первичных средств пожаротушения для предприятий различных отраслей
Наименование помещений, сооружений, установок |
Единицы измерения |
Огнетушители |
Прочие средства |
||||||
а |
б |
в |
г |
д |
е |
ж |
|||
Бензоколонки |
Колонка |
2 |
1 |
1 |
|||||
Машиновычислительные станции, вычислительные центры |
100м2 |
1 |
1 |
||||||
Авторемонтные гаражи |
200м2 |
1 |
1 |
1 |
|||||
Столярные мастерские |
200м2 |
1 |
2 |
||||||
Лаборатории |
100м2 |
1 |
1 |
||||||
Операторские |
помещение |
1 |
2 |
1 |
|||||
Склады с горючими материалами |
200м2 |
2 |
1 |
||||||
Общественные здания |
200м2 |
1 |
2 |
Обозначение столбцов:
а - углекислотные ручные ОУ-2, б - углекислотные передвижные ОУ-40, в - химические пенные ОВП-100, д - ящик с песком, е - войлок, кошма, асбест (2*1,5) м, ж - бочка с водой V = 0,2м2, ведро.
Таблица П 3.4
Нормы оснащения помещений ручными огнетушителями
Категория помещения |
Предельная защищаемая площадь,м2 |
Класс пожара |
Пенные и водные огнетушители вместимостью 10л |
Порошковые огнетушители вместимостью, л |
Хладоновые огнетушители вместимостью 2л |
Углекислотные огнетушители вместимостью, л |
||||
2 |
5 |
10 |
2 |
5 |
||||||
А,Б,В1 (горючие газы и жидкости) |
200 |
А Б В Д Е |
2 4 - - - |
- - - - 2 |
2 2 2 2 1 |
1 1 1 1 - |
- 4 4 - - |
- - - - 2 |
- - - - - |
|
В2,3 |
400 |
А Д Е |
2 - - |
4 2 2 |
2 1 1 |
1 - 2 |
- - 4 |
- - 2 |
2 - - |
|
Г |
800 |
В С |
2 4 |
- 2 |
2 1 |
1 - |
- - |
- - |
- - |
|
Общественные здания |
800 |
А Е |
4 - |
8 - |
4 4 |
2 2 |
- 4 |
- 4 |
4 2 |
Таблица П 3.5
Расход воды на пожаротушение
Степень огнестойкости |
Категория здания по пожарной опасности |
Расход воды на пожаротушение л/с, при объеме здания, тыс. м3 |
||||
До 2 |
От 2 до 5 |
От 5 до 20 |
От 20 до 50 |
|||
I |
А,Б |
10 |
15 |
20 |
25 |
|
II |
Б |
10 |
10 |
15 |
20 |
|
III |
В,Г,Д |
10 |
10 |
10 |
10 |
|
IV |
Г,Д |
10 |
10 |
10 |
10 |
|
V |
Г,Д |
10 |
10 |
10 |
10 |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Эффективность процесса управления человеческими ресурсами на предприятии. Концептуальный подход к разработке системы управления персоналом, характеристика основных методов ее построения. Анализ системы управления персоналом на примере ООО "Терминал".
дипломная работа [560,2 K], добавлен 21.10.2010Сущность, содержание, виды стратегий управления персоналом. Подбор и расстановка кадров. Анализ системы управления персоналом в "Новоалтайском дорожно-строительном управлении-7". Совершенствование системы найма и стимулирования персонала на предприятии.
дипломная работа [169,6 K], добавлен 17.06.2010Понятие и сущность системы управления персоналом, ее основные элементы, принципы и методы формирования на примере ОАО "Вектор-Лизинг". Разработка мероприятий по оптимизации системы найма персонала. Формирование системы мотивации персонала на предприятии.
курсовая работа [229,4 K], добавлен 07.09.2013Понятие стратегического управления. Сущность, назначение и основные цели стратегии управления персоналом. Формирование стратегии управления персоналом. Организация кадровой стратегии. Методы построения системы управления персоналом организации.
контрольная работа [939,5 K], добавлен 27.06.2013Понятие и структура управления трудовыми ресурсами. Система управления персоналом, ее принципы и методы. Анализ движения персонала на предприятии, эффективности и качества управления. Разработка плана привлечения, отбора и стимулирования персонала.
курсовая работа [53,5 K], добавлен 12.12.2014Изучение современной системы методов управления персоналом. Особенности организации службы управления персоналом на современном предприятии. Описание процесса обучения персонала. Система мотивации и стимулирования трудового поведения сотрудников фирмы.
контрольная работа [26,9 K], добавлен 11.03.2015Системы управления в организациях сферы услуг. Система управления персоналом организации. Показатели оценки эффективности системы управления персоналом организации. Общая характеристика организации и стратегии развития. Оценка эффективности мероприятий.
дипломная работа [337,9 K], добавлен 12.03.2014История развития управления персоналом. Характеристика деятельности ООО "АЛЮСТЭМ". Понятие и сущность стратегии управления персоналом в организации. Его организационная структура на примере ООО "АЛЮСТЭМ". Разработка стратегии управления персоналом.
курсовая работа [53,0 K], добавлен 17.02.2010Сущность и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом, пути ее совершенствования. Анализ организационной структуры и кадрового потенциала ресторана. Процесс поиска, отбора и найма персонала. Анализ существующей системы мотивации.
дипломная работа [891,1 K], добавлен 06.03.2012Сущность и содержание процесса управления персоналом. Виды стратегий управления персоналом. Принципы и методы проектирования системы управления персоналом. Анализ и развитие форм стимулирования труда. Отбор кадров, определение заработной платы и льгот.
курсовая работа [79,4 K], добавлен 31.01.2011