Формирование положительного имиджа образовательного учреждения на примере МБОУ "СОШ №4" г. Мегион

Механизмы формирования и способы построения имиджа образовательного учреждения. Анализ и оценка существующего имиджа средней общеобразовательной школы №4 города Мегиона, разработка практических рекомендаций по его дальнейшему формированию и укреплению.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 10.02.2014
Размер файла 1,5 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Диаграмма 5 - Хотели бы Вы участвовать в разработке эмблемы?

Данные результаты говорят о том, что у учеников есть желание учавствовать в разработке эмблемы.

· На вопрос «С каким цветом у Вас ассоциируется школа №4?» были получены следующие ответы: белый и зеленый - 18,9%; синий - 15,9%; красный - 12,1%; желтый - 11,0%; оранжевый - 10,6%; затем черный - 4,9%; коричневый - 3,4%; серый - 3,4%; голубой - 0,8% (диаграмма 6).

Диаграмма 6 - С каким цветом у Вас ассоциируется школа №4?

Рассматривая с точки зрения психологического воздействия цвета, школа №4 ассоциируется у респондентов с равенством и свободой (выражается через белый цвет), стабильностью (зеленый цвет), спокойствием и организованностью (синий цвет).

· На вопрос «Какие цвета должны присутствовать в эмблеме школы №4?» от респондентов были получены следующие ответы: синий - 19,8%; красный - 16,2%; белый и зеленый - 14,2%; желтый - 13%; оранжевый - 5,7%; голубой - 4,9%; черный - 4,5%; коричневый - 2,4%; золотой - 2%; розовый -1,6%; серый - 1,2% от общего количества респондентов (диаграмма 7).

Диаграмма 7 - Какие цвета должны присутствовать в эмблеме школы?

Лидируещие цвета белый, синий и красный были отмечены в анкетах комплексно, что говорит о желании респондентов наличия в символике школы такого элемента, как флаг России.

· При изучении отношения респондентов к слогану «Будущее выбираем сегодня» были получены следущие ответы: 81% - нравится слоган, 8% - не нравится, 11% - затруднились ответить (диаграмма 8).

Диаграмма 8 - Нравится ли Вам слоган школы «Будущее выбираем сегодня»?

Из этого можно сделать вывод, что слоган выбран удачно.

· На вопрос «Хотели бы Вы, чтобы в Вашей школе выпускалась газета?» были получены следующие ответы: 68% - да, 14% - нет, 18% - затруднились ответить (диаграмма 9).

Диаграмма 9 - Хотели бы Вы, чтобы в Вашей школе выпускалась газета?

Ученикам также был задан вопрос желают ли они учавствовать в выпуске школьной газеты. 40% учащихся ответили, что готовы учавствовать; 60% - не готовы.

Из данных ответов можно сделать вывод: респонденты желают, чтобы в школе №4 выпускалась газета и 40% школьников готовы учавствовать в ее выпуске.

· Было проведено исследование отношения респондентов к сайту школы №4. Сайт посещали 68 респондентов, что составляет 38% опрашиваемых. Из них 48% ответили, что сайт нравится; 33% - не нравится, 19% затруднились ответить.

Диаграмма 10 - Нравится ли Вам сайт школы?

Сайт вызвал 12 положительных откликов. Среди них: сайт наглядный 3 ответа, удобный - 3, интересный - 1, яркий - 1, красивое оформление - 3, удобый форум - 1.

Сайт также вызвал 16 негативных откликов: мало информации 5 ответов, плохой дизайн - 5, устаревшая информация - 4, мало фотографий - 1.

Респонденты также ответили, что хотели бы дополнительно отразить на сайте:

- больше информации о кружках и факультативах;

- рекомендации психолога родителям;

- добавить фотографии учеников вне школы;

- меню столовой;

- расписание уроков и звонков;

- информацию о высших учебных заведениях;

- информацию о выпускниках и ветеранах;

- списки учеников;

- оценки учеников;

- новости школы.

Из анализа ответов респондентов об отношении к сайту школы №4, можно сделать вывод о том, что сайт вызывает спорное отношение к себе и требует доработки.

1. В целом имидж школы №4 имеет позитивное отношение к себе. Но по отдельным внешним атрибутам имиджа выделяются различные тенденции.

2. Из общих ответов можно сделать вывод о том, что эмблема вызывает спорное отношение к себе. Респонденты, ответивших негативно на вопрос о эмблеме, пояснили также что именно не нравится: 24% ответили, что не нравится цветовое сочетание, 66% - символ школы -кот , 10% - другое. В категории «другое» большинство респондентов ответили, что эмблема несерьезная. Среди единичных ответов также были: не нравится, что присутствует слишком много деталей; желтый фон.

3. 71 респондент предложили свои варианты, что бы могло стать символом школы №4: наибольшее количество ответили, что это должна быть книга - 31%; далее следуют 2 муравья, которые держат книгу, - 18,3%; дети, держащиеся за руки, - 14,1%; сова - 11,3%; изображение школы - 9,9%; Интернет или компьютер - 5,6%; орел - 5,6%; глобус - 4,2%.

4. Ученики отвечали на вопрос «Хотели бы Вы учавствовать в разработке эмблемы?». 44% ответили, что хотели бы принять участие; 56% - нет. Данные результаты говорят о том, что у учеников есть желание учавствовать в разработке эмблемы.

5. Рассматривая с точки зрения психологического воздействия цвета, школа №4 ассоциируется у респондентов с равенством и свободой (выражается через белый цвет), стабильностью (зеленый цвет), спокойствием и организованностью (синий цвет).

6. При изучении отношения респондентов к слогану «Будущее выбираем сегодня» были получены следущие ответы: 81% - нравится слоган, 8% - не нравится, 11% - затруднились ответить. Из этого можно сделать вывод, что слоган выбран удачно.

7. На вопрос «Хотели бы Вы, чтобы в Вашей школе выпускалась газета?» были получены следующие ответы: 68% - да, 14% - нет, 18% - затруднились ответить. Из данных ответов можно сделать вывод: респонденты желают, чтобы в школе №19 выпускалась газета и 40% школьников готовы учавствовать в ее выпуске.

8. Сайт посещали 68 респондентов, что составляет 38% опрашиваемых. Из них 48% ответили, что сайт нравится; 33% - не нравится, 19% затруднились ответить. Из анализа ответов респондентов об отношении к сайту школы №4, можно сделать вывод о том, что сайт вызывает спорное отношение к себе.

4.2 Исследование спроса на образовательные услуги

Результаты исследования

В качестве метода исследования был выбран опрос, в качестве инструмента сбора информации - анкета (ПРИЛОЖЕНИЕ Б).

В ходе исследования был выбран стратифицированный отбор. Объем выборки составил 100 респондентов.

В ходе исследования были опрошены ученики 6-9 классов, из них 17% ученики 6 кл., 19%-7кл., 32%-8кл. и 32%-9кл. (рисунок 1).

Рисунок 1 - Распределение опрошенных учеников по классам

1. Профильные классы.

Первым вопросом в анкете для учеников 7-9 классов был: «Какие направления профильных классов Вы считаете самыми приемлемыми для себя?». На него были получены следующие ответы, представленные в таблице 1.

Таблица 1

Направления профильных классов

Профильное направление

7 класс

8 класс

9 класс

Химико-биологическое

5,88

20,00

16,13

Физико-математическое

58,82

20,00

19,35

сборонно-спортивное

41,18

20,00

38,71

Информационно- технологическое

23,53

6,67

9,68

Социально-гуманитарное

0

33,33

41,94

По данным таблицы можно сделать следующие выводы. В 7 классе детей наиболее привлекают физико-математическое (59%), сборонно-спортивное (41%) и информационно-технологическое (24%) направления. В 8 и 9 классах приоритетным является социально-гуманитарное направление (33% и 41% соответственно). Затем в 9 классах выбрано сборонно-спортивное (39%) и физико-математическое (19%), а в 8-х по 20% на каждое из этих направлений.

· Дополнительные образовательные услуги.

Ответы учеников на вопрос: «Хотели бы Вы посещать дополнительные образовательные занятия?» выявили следующие данные (рисунок 2):

Рисунок 2 - Распределение опрошенных учеников по желанию получения дополнительных образовательных услуг

На рисунке показано, что 75% учащихся хотели бы получать дополнительные образовательные услуги, а 25% - считают, что в них нет необходимости.

Для выявления спроса, необходимо определить в какой форме ученики хотят получать дополнительные услуги (таблица 2).

Таблица 2

Форма проведения дополнительных занятий, %

6 класс

7 класс

8 класс

9класс

факультатив

38

33

46

65

индивидуальное предметное репетиторство

13

75

63

58

В целом по школе, среди учеников, желающих посещать дополнительные занятия, 45,5% видят их в форме факультативов, а 52,25% - в форме индивидуального предметного репетиторства.

Предметы, которые ученики хотели бы изучать дополнительно, изображены на рисунке 3.

Рисунок 3 - Предметы для дополнительного изучения

Данные диаграммы показывают, что больше всего ученики хотели бы изучать алгебру (44%), русский язык (28%) и физику (26%).

Оптимальное количество дополнительных занятий в неделю, по мнению учеников, приведено на рисунке 4.

Рисунок 4 - Необходимое количество дополнительных занятий в неделю

Как видно из рисунка, большинство учеников (62%) выбрали 2 занятия в неделю, 40% считают, что необходимо 3 занятия, а 11% - 4 занятия в неделю.

На вопрос: «Какой вариант получения дополнительных услуг Вы предпочтете?» были получены следующие ответы (рисунок 5):

Рисунок 5 - Вариант получения дополнительных услуг

Занятия со школьным учителем выбрали 63% учащихся, а с преподавателем высшей школы - 37%. Причем, если у учеников 6-8 классов лидирует школьный учитель, то у учеников 9 классов мнения разделились пополам между ними.

· Дополнительные развивающие услуги.

На вопрос о желании получать дополнительные развивающие услуги, 71% учеников ответили положительно, 29%- отрицательно.

Из них 25% учеников предпочитают заниматься фитнесом, 9% - получать эстетическое воспитание, а 77% посещать кружки (рисунок 6).

Рисунок 6 - Развивающие услуги

Ученики хотели бы заниматься в следующих кружках (рисунок 7):

Рисунок 7 - Распределение опрошенных учеников по кружкам

Самыми востребованными будут кружки: художественный (46%), спортивный (30%) и рукоделие (16%).

В результате исследования можно сделать следующие выводы:

Ученики хотели бы заниматься не только по существующим профилям (химико-биологическом, физико-математическом и оборонно-спортивном), но также в предложенных информационно-технологическом и социально-гуманитарном.

Посещать дополнительные занятия желает подавляющее большинство учеников, факультативно, 2-3 раза в неделю. Приоритетными предметами являются алгебра, русский язык и физика. При этом ученики желают заниматься со школьным учителем.

Большинство детей хотят заниматься в кружках, таких как художественный, спортивный и рукоделие.

4.3 Рекомендации для увеличения спроса на образовательные услуги

1. Как показывают результаты исследования, школе можно заменить химико-биологическое направление на социально-гуманитарное. Так как в процентном соотношении спрос на последнее в 8 и 9 классах намного преобладает над первым. В 7 классах спрос на социально-гуманитарное направление равен нулю, возможно причиной этого является неосведомленность учеников об этом профиле в силу возраста. При этом количество желающих пойти учиться в химико-биологический класс невелико.

2. Для проведения дополнительных занятий в 6-8 классах желательно приглашать школьного учителя, а для учеников в более старших классах предпочтительней проводить занятия с преподавателями высшей школы.

3. Необходимо создать для детей кружки, чтобы они имели возможность разносторонне развиваться. Самым востребованным среди кружков будет художественный. Особое внимание следует уделить занятиям спортом в 6-7 классах. Детей интересует широкий спектр направлений, таких как футбол, баскетбол, различные танцы, уроки фитнеса и многие другие. Для 8-9 классов предпочтительней следующие кружки: вокал и радиоэлектроника.

В целом, проведенное исследование показывает, что большинство учащихся готово к дополнительным образовательным и развивающим услугам.

Результаты исследования мнения родителей

В ходе исследования были опрошены родители учеников 5, 6, 7, 8 и 10 классов, из них 26% ученики 5 кл., 18% - 6кл., 16% - 7кл. 26% - 8кл., 12% - 10кл (рисунок 1).

Рисунок 1 - Распределение опрошенных родителей учеников по классам

· Профильные классы.

На вопрос в анкете для родителей учеников: «Какие предметы нужны для дополнительного изучения вашему ребенку?». Были получены следующие ответы, представленные в таблице 1.

Таблица 1

Выбор предметов для дополнительного изучения

Дополнительные предметы

5 класс

6 класс

7 класс

8 класс

10 класс

Иностранные языки

40

45

20

10

5

Математика

30

20

20

20

20

Русский язык

30

35

30

20

10

История

0

0

15

15

25

Физика

0

0

0

20

25

Обществознание

0

0

15

15

15

По данным таблицы можно сделать следующие выводы. В 5 и 6 классе родителей детей наиболее привлекают русский и иностранные языки и математика. В 7 и 8 классах приоритетным является практически все предметы. Затем в 10 классах наиболее привлекательными предметами являются история, физика и математика.

· Сумма и периодичность оплаты.

Ответы родителей учеников на вопрос: «Какую сумму вы готовы платить за 1 час?» выявили следующие данные (рисунок 2):

Рисунок 2 - Приемлемая сумма оплаты

На рисунке показано, что 47% родителей учащихся готовы платить за час дополнительных образовательных услуг по 100 рублей, 38% - 150 рублей, а 15% -200 рублей.

Предпочтительная периодичность оплаты ежемесячная.

· Отчетности в виде смс-сообщений.

На вопрос о желании получать отчеты в виде смс-сообщений, рассылки на электронную почту о посещаемости дополнительных образовательных услуг, 44% родителей учеников ответили положительно, 56%- отрицательно.

1. Как показывают результаты исследования, школе необходимо ввести дополнительные образовательные услуги. В 5-6 классах по русскому, иностранному языку и математике. В 7-8 классах общеобразовательного характера. В 10 классах профильные дополнительные занятия.

2. Оптимальная оплата дополнительных образовательных услуг составляет 100-150 рублей.

3. Необходимо организовать отчетность в виде смс-сообщений, рассылки на электронную почту о посещаемости дополнительных образовательных услуг.

В целом, проведенное исследование показывает, что большинство родителей учащихся готово к дополнительным образовательным и развивающим услугам.

4.4 Исследование отношения к школьной форме

Результаты исследования

В качестве метода исследования был выбран опрос, в качестве инструмента сбора информации - анкета (ПРИЛОЖЕНИЕ В).

Для проведения данного исследования было опрошено 230 человек. Среди них 100 учеников с 5 по 11 класс (43 %), 100 родителей учеников с 1 по 11 класс (43 %) и 30 учителей (14 %).

В результате анализа полученных данных, можно сделать выводы, которые представлены и описаны ниже.

Упоминание фразы «школьная форма» не вызывает никаких эмоций у 67 опрошенных (39 %), отрицательные эмоции у 53 опрошенных (31 %) и положительные эмоции у 52 опрошенных (30 %). Данные представлены на диаграмме 1.

Диаграмма 1 - Эмоции, вызываемые упоминанием фразы «школьная форма»

82 опрошенных (48 %) не определили для себя, считают ли они необходимым вводить школьную форму, в отличие от 55 человек (32 %), которые считают это необходимым. И 35 человек (20 %) считают, что вводить школьную форму не нужно. Данные представлены на диаграмме 2.

Диаграмма 2 - Нужно ли вводить школьную форму?

На диаграмме 3 представлены данные ответов респондентов на вопрос «Считаете ли Вы, что школьная форма дисциплинирует учеников?». Из 174 человек, которые ответили на вопросы анкеты, считают, что школьная форма дисциплинирует учеников 97 (56 %). 41 опрошенный (24 %) с этим не согласен, и 35 человек (20 %) так и не определились.

Диаграмма 3 - «Считаете ли Вы, что школьная форма дисциплинирует учеников»

66 человек (38 %) считают, что с помощью школьной формы все-таки можно добиться самовыражения, 40 опрошенных (23 %) с ними не согласны. 67 человек (39 %) затруднились ответить на данный вопрос (диаграмма 4).

Диаграмма 4 - Можно ли добиться самовыражения при помощи школьной формы

95 человек (55 %) считают, что нужно вводить отдельный вариант школьной формы для каждого звена (начальной школы, средней школы, старшей школы) отдельно. А 39 человек (т.е. 22%) полагают, что школьную форму нужно ввести единую для всей школы (диаграмма 5).

Диаграмма 5 - Вариант школьной формы

Среди ответивших на вопросы анкеты, 57 человек (33 %) считают, что на школьной форме не нужно располагать герб школы №19. 43 человека (25 %) считают это необходимым, 33 опрошенным (19 %) было все равно, будет герб находится на школьной форме, или нет.

Среди опрошенных родителей и учителей 75 % (т.е. 62 человека) отметили, что школьную форму должны носить все обучающиеся. А 41 % из тех учеников, которые согласны с введением школьной формы, считают, что ее нужно носить только в начальной школе.

Приведенные выше данные были получены в результате обработки и табулирования ответов, полученных в ходе анкетирования учеников, их родителей и учителей школы №4.

На основании ответов 55 человек (32 %), которые отметили, что школьную форму вводить нужно, можно сделать выводы, которые приведены ниже. Из полученных ответов по поводу цвета школьной формы, узора и комбинации школьной формы, следует отметить о предпочтении опрошенных в подборе школьной формы для учеников школы.

Приемлемые варианты школьной формы.

1. Обобщенный вариант школьной формы, который хочет видеть школа в целом. Форма черного цвета, возможно в мелкую белую или серую полоску, которая состоит из пиджака, юбки, брюк и жилета для девочек, и пиджака, брюк, жилета и галстука для мальчиков. В комплект для девочек входит водолазка и рубашка белого или светло-розового, светло-голубого цвета. Возможен рисунок в мелкую полоску. В комплект для мальчиков входит рубашка, преимущественно белого цвета, но также возможен рисунок в мелкую клетку.

2. Вариант школьной формы с точки зрения учеников школы, т.е. непосредственных потребителей. Форма также черного цвета, возможно в мелкую серую полоску, которая состоит из пиджака, юбки, брюк для девочек, и пиджака, брюк и галстука для мальчиков. В комплект для девочек входит водолазка белого цвета. Возможен рисунок в мелкую полоску. В комплект для мальчиков входит рубашка, преимущественно белого цвета, но также возможен рисунок в мелкую клетку.

3. Вариант школьной формы с точки зрения родителей учеников школы. Форма черного цвета, возможно в мелкую или крупную клетку, которая состоит из пиджака, юбки, брюк и жилета для девочек, и пиджака, брюк, жилета и галстука для мальчиков. В комплект для девочек входит блуза белого цвета. Возможен рисунок в мелкую полоску. В комплект для мальчиков входит рубашка белого или светло-серого цвета, также возможен рисунок в мелкую клетку.

4. Вариант школьной формы с точки зрения учителей школы. Форма черного или светло-серого цвета, возможно в мелкую белую или серую полоску (клетку), которая состоит из пиджака, юбки, брюк и жилета для девочек, и пиджака, брюк, жилета и галстука для мальчиков. В комплект для девочек входит водолазка белого цвета. Возможен рисунок в мелкую полоску. В комплект для мальчиков входит рубашка белого или светло-серого цвета, также возможен рисунок в мелкую полоску.

Но среди опрошенных были также те, кто считает, что школьную форму вводить не нужно; их число составило - 29 учеников (32 %) и 6 родителей (11 %), среди учителей таких нет.

Среди ответов на вопрос «Почему Вы считаете, что школьную форму вводить не нужно?» присутствовали такие варианты ответов:

ь Среди учеников:

o если ходить в одной и той же одежде, можно сойти с ума;

o неудобно, некомфортно, форма сковывает движения;

o школьная форма выглядит некрасивой и скучной;

o не нравится, когда все выглядят одинаково, и носят одну и ту же одежду;

o нет смысла от ее введения, так как никто носить ее не будет;

o мешает свободному самовыражению личности;

o введение формы вызовет недовольство учеников, ухудшится успеваемость и дисциплина;

o выбор есть у каждого, и ученики должны сами решать, что им носить в школу;

o мешает спорту;

o мешает подросткам найти свой стиль в одежде;

o некоторые ученики не смогли однозначно ответить на данный вопрос, написав «Просто не нужно».

ь Среди родителей:

o на знаниях не отражается то, во что одет ребёнок;

o потому что детям придется носить одежду, которая им не нравится; важно, чтобы одежда была чистой, глаженой, а не то, какого она стиля;

o нет смысла вводить школьную форму, так как дети ее носить не будут, и она будет «залеживаться» в шкафу;

o ношение одной и той же одежды делает детей замкнутыми и похожими друг на друга. Могут возникнуть комплексы.

Существенный минус, связанный с введением школьной формы, касается в большей мере не детей, а родителей. Это - увеличение расходов на обучение ребенка, затраты времени, связанные с покупкой формы. Дополнительные расходы на одежду, которую ребенок не будет носить нигде кроме школы, сочтут существенными многие семьи. Из диаграммы 6 видно, что 58 % родителей (32 человека) заплатят за школьную форму до 2 000 р.; 36 % (т.е. 20 человек) - от 2 001 р. до 4 000 р.; 4 % (2 человека) - от 4 001 р. до 6 000 р.; и лишь 2 %, т.е. 1 человек из опрошенных, готов заплатить за школьную форму сумму, свыше 6 001 р. Правда, если пошив одежды для школы организует сама школа, то при заказе большой партии по оптовым ценам она обойдется гораздо дешевле.

Диаграмма 6 - Затраты на школьную форму

Стоит более тщательно изучить мнения тех, кто против введения школьной формы, и, по возможности, опросить абсолютно всех учеников школы, а не выборочно.

Также следует иметь в виду, что не все родители готовы заплатить высокую цену за школьную форму.

Если все-таки руководство школы обеспокоенно внешним видом учеников и хочет, чтобы они выглядели сдержанно и одинаково, стоит задуматься о введении не школьной формы, а о введении так называемого дрэсс - кода. Например, учащиеся должны носить сдержанную одежду определенной цветовой расцветки, и необязательно это должны быть юбки, брюки и пиджак, который так не любят дети. Длина юбки должна быть строго регламентирована, так же как и определен фасон блузки для девочек.

Это позволит не только решить вопрос о неудобстве школьной формы, но также и ученики смогут носить ту одежду, которая им больше нравиться, не боясь быть похожим на других учеников, которые ходят абсолютно в той же самой одежде, что и они.

И для родителей в этом будет свой плюс. Если ребенок замарает или испортит, к примеру, брюки, не нужно будет покупать ему полностью новый комплект школьной формы, достаточно будет приобрести нужную вещь из комплекта.

Чтобы дети сильно не переживали из-за того, что они носят каждый день одежду одной расцветки, стоит рассмотреть вариант введения в школе свободного дня, например, субботы. Пусть школьник в этот день носит то, что ему больше нравиться. Таким образом, он психологически отдохнет от одного цвета в одежде, почувствует разгрузку. Ведь как отметили некоторые ученики, они «с ума могут сойти от школьной формы».

На основании полученных результатов можно сделать вывод о том, что ни одна из групп опрошенных респондентов (учеников, родителей, учителей) не может дать однозначного ответа на вопрос «Стоит ли вводить школьную форму?». Только 32 % всех опрошенных считают, что школьную форму вводить стоит. Но на основании данной цифры нельзя принимать решение о ее введении, т.к. есть еще и 48 % тех, кто не определился с ответом на поставленный вопрос.

Заключение

Каждый директор и его педагогический коллектив мечтают, чтобы на их школе лежала печать яркой индивидуальности, чтобы она выделялась среди прочих, вызывала желание устроиться на работу или учиться именно в ней.

Большое количество научных и научно-публицистических работ еще не говорит о том, что тема изучена и хорошо проработана. Скорее наоборот, тема имиджа образовательных учреждений находится на начальном этапе изучения.

Устойчивый позитивный имидж можно рассматривать как важный современный компонент методического продукта и как дополнительный ресурс управления и развития образовательного учреждения.

Целенаправленно создаваемый имидж образовательных учреждений представляет собой не набор случайных компонентов, а стройную систему взаимосвязанных качеств, интегративную совокупность характеристик. К которым относят, в первую очередь, образ руководителя (его способности, установки, ценности социально-психологические характеристики, внешний вид), образ персонала образовательного учреждения (социальные данные, культура, профессиональная компетентность, личностные характеристики и т.д.), уделяется внимание представлению социального окружения о качестве образования, стиле школы, уровне комфортности школьной среды, цене образовательных услуг и внешней атрибутике.

В результате выработанный благоприятный имидж образовательного учреждения может стать своеобразным мерилом степени развития всего учреждения, оценки перспективности его начинаний, зрелости и профессионализма всего коллектива, степени своевременности методического продукта и креативности методической работы в школе.

Целью данной работы являлось рассмотрение теоретических основ формирования имиджа образовательного учреждения, а также проведение исследования отношения к имиджу Муниципального общеобразовательного учреждения «Средняя общеобразовательная школа № 19», позволившего разработать ряд практических рекомендаций по формированию и укреплению существующего имиджа школы.

Сформированный позитивный имидж образовательного учреждения позволит решить ряд задач:

· повысить привлекательность школы, в первую очередь, для родителей, учащихся и персонала,

· повысить эффективность мероприятий по информированию населения относительно новых образовательных услуг,

· облегчить процесс введения новых образовательных услуг,

· повысить уровень организационной культуры,

· способствовать улучшению социально - психологического микроклимата в коллективе.

Таким образом, формирование положительного имиджа образовательного учреждения, является необходимым условием поддержания конкуренции и увеличения числа обучающихся.

В результате выработанный благоприятный имидж образовательного учреждения может стать своеобразным мерилом степени развития всего учреждения, оценки перспективности его начинаний, зрелости и профессионализма всего коллектива, методической работы в школе.

Данная работа может оказать методическую помощь руководителям и специалистам системы образования по разработке социальных проектов, так как содержит теоретические основы и механизмы формирования имиджа образовательного учреждения и представляет в качестве примера исследование имиджа муниципального общеобразовательного учреждения «Средняя общеобразовательная школа №4» города Мегиона. Приложение содержит комплекс диагностических материалов, которые позволяют выявить отношение респондентов к имиджу образовательного учреждения, определить приоритетные направления учебной и воспитательной деятельности, предпочтительной для родителей, учащихся и педагогов.

Список использованных источников

1. Аликперов И. Формирование имиджа образовательного учреждения: западный и российский варианты [Электронный ресурс] // Международные отношения в развитии социально-экономических процессов в странах СНГ: материалы междунар. науч.- практ. конф. 14-15 июня 2001 г. Омск. - Омск, 2001. - URL: http://www.prof.msu.ru/publ/omsk/53.htm (12.01.07).

2. Волкова В.В. Имидж образовательного учреждения в контексте проблемы конкурентоспособности вузов [Электронный ресурс] // Сб. науч. тр. Северо-Кавказского гос. техн. ун-та.Сер. "Гуманитарные науки".-2005.- № 2. - URL: http://science.ncstu.ru/articles/hs/14/10.pdf/file_download (12.01.07).

3.Дагаева Е.А. Управление имиджем вуза // Управление персоналом. -- 2005. С. 26-28.

4.Журавлев Д.В. Научные основы формирования имиджа дошкольного образовательного учреждения // PR в образовании. - 2005. - № 2. - С. 68-74.

5.Журавлев Д.В. Имидж как специфическое единство типичных признаков, управляющих индивидуальным, групповым и массовым сознанием//PR в образовании.-2004.-№2.

6.Зуева Е.И.Подходы к формированию имиджа образовательного учреждения [Электронный ресурс]// Сб. статей к четвертой международной научно-теоретической конференции «Образование и наука в третьем тысячелетии»/ Алтайский экономико-юридический институт.- http://aeli.altai.ru/nauka/sbornik/2002/zueva.html (25.04.2002).

7.Имидж корпорации//Имиджелогия. Как нравиться людям /Авт.-сост. В.М.Шепель.-М.: Народное образование,2002.-С.392-402.

Имидж МГУ и престиж высшего образования / материал подгот. А.Б. Лиханова // Социология власти. -- 2005. -- N 1. -- С. 185-186.

8.Карпов Е.Б. Имидж в образовании // PR в образовании. - 2003. - № 6. - С.40-50.

9.Карпов Е.Б., Ардышева Е.А.Трудоустройство выпускников и имидж учебного заведения//PR в образовании.- 2006.-№3.-С.75-78.

10.Ковтунова О.М., Ларионова И.А. Имидж социальных институтов как виртуальная реальность//PR в образовании.-2006.-№4.-С.36-38.

11.Корпоративный проект имидж-продвижения дошкольного образовательного учреждения // PR в образовании. - 2005. - № 2. - С. 96-103.

12.Лазаренко И.Р. Формирование имиджа образовательного учреждения как управленческое новшество [Электронный ресурс] // Педагог. - 2000. - № 9. - URL: http://www.informika.ru/text/magaz/pedagog/pedagog_9/stat8.html (12.01.07).

13.Лернер П.С. Векторы реформирования содержания и имиджа общего и среднего профессионального образования // PR в образовании. - 2006. - № 2. - C. 46-48.

14.Лернер П.С. Имидж средней школы: восприятие, ожидания// PR в образовании.-2004.-№1.-С.80-96.

15.Лизинский В.М.Имидж и миссия школы как ресурс ее развития //Ресурсный подход в управлении развитием школы. - М.: Центр «Педагогический поиск»,2006.-С.106-108.

16. Моисеев А. Миссия организации: что это значит?//Лидер образования.-2004.-№5.-С.43.

17.Панасюк А.Ю. Имидж: определение центрального понятия имиджелогии//PR в образовании.-2004.-№2.

18.Пантюшина О.И. Имидж высшего учебного заведения в сознании школьников//PR в образовании.-2006.-№4.-С.46-49.

19.Пискунов М.С. Имидж образовательного учреждения: структура и механизмы формирования//Стандарты и мониторинг в образовании.-1999.-№5.-С.45-55.

20.Почепцов Г.Г. Профессия: имиджмейкер. Киев, 1988.

21.Раковских В.Л. Телевизионный имидж образовательного учреждения // PR в образовании. - 2003. - № 6. - С. 86-88.

Имидж руководителя образовательного учреждения

1. Малыхина Л. Личность руководителя и функция управления организационной культурой//Директор школы.-2005.-№9.-С.34-40.

2. Медреш Е. «Фактор первого лица», или Типология управленческих стилей//Директор школы.-2005.-№5.-С.22-26.

3. Метаева В. Имидж первого лица школы: внешность, одухотворенная внутренней красотой//Директор школы.-2005.-№9.-С.41-45.

4. Паутов В. Не каждый директор желает знать…или Зачем администратору определять миссию школы//Лидер образования.-2004.-№5.-С.44-47.

5.Перминова Л., Шарай Н. Какого руководителя ждет российское образование?//Alma mater. - 2006.-№7.-С.7-11.

6.Руднев Е. Простые секреты харизмы// Директор школы.-2006.-№6.-С.48-53.

7.Щербо И. Директор школы в России - больше, чем менеджер…//Народное образование.-2004.-№4.-С.185-191.

Имидж педагога

1.Варданян М.А. Имидж педагога с позиции сбережения здоровья субъектов образовательного процесса//PR в образовании.-2006.-№3.-С.56-74.

2.Головнева И.В. Имидж преподавателя современного вуза: проблемы формирования и продвижения//PR в образовании.-2006.-№1.-С.108-117.

3.Дегтярева М.А. Личность учителя в современном процессе обучения и воспитания//Методист.-2006.-№2.-С.32-34.

4.Золотовская Л.А. Особенности профессионального имиджа педагога: социально-психологический аспект//PR в образовании.-2005.-№3.

5.Исенко С.П. Имидж современного педагога (Программа курса повышения квалификации работников образования)// Методист.-2006.-№8.-С.24-31.

6.Казаченко И.П. Позиционирование и имидж - технологии в практической деятельности учителя//PR в образовании.-2006.-№3.-С.79-83.

7.Калюжный А. Технология построения имиджа учителя//Педагогическая техника.-2005.-№3.-С.103-108.

8.Куревина О.А. Современному образованию - современный учитель//Начальная школа плюс до и после.-2006.-№3.-С.28-32.

9.Лернер П. Образованный человек: видимость, сущность, имидж?//Народное образование.-2005.-№7.-С.194-197.

10.Павленко В.В. Имидж современного учителя в условиях стрессовых ситуаций профессиональной деятельности//PR в образовании.-2004.-№4.-С.96-99.

11. Парабучев А.И. Учитель в эпоху общественных трансформаций - к автопортрету профессии//Вопросы образования.-2005.-№4.-С.246-259.

12.Петрова Е.А., Шкурко Н.И. Имидж учителя в современной России. - М., 2006.

13.Черепанова В.Н. Педагогическая имиджелогия. - Тюмень: ТОГИРРО,1998.

14.Черепанова В.Н. Формирование индивидуального имиджа педагога как средство реализации гуманистической концепции образования. Тобольск,1998.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

АНКЕТА

Здравствуйте, уважаемые ученики! Администрация МБОУ «Средней общеобразовательной школы № 4» проводит исследование, целью которого является изучение отношения учеников к имиджу школы. Просим Вас ответить на предложенные вопросы анкеты. Ваше мнение и пожелания будут учтены при принятии решения об изменении фирменного стиля школы. Заранее спасибо!

1) Как Вы оцениваете имидж школы

2) Очень хорошо

· Хорошо

· Нейтрально

· Плохо

· Очень плохо

3) Нравится ли Вам эмблема школы?

· Да > перейти к 4 вопросу

· Нет > перейти к 4 вопросу

· Затрудняюсь ответить > перейти к 4 вопросу

4) Если не нравится, то почему?

· Не нравится цветовое сочетание

· Не нравится символ школы - кот учёный

· Другое (укажите)______________________________________________________

5) Что Вы представляете себе в виде символа, который Вы хотели бы видеть на эмблеме школы? (напишите) __________________________________________________________________

6) Какой смысл будет нести данный символ? (напишите) __________________________________________________________________

7) С каким цветом/цветами у Вас ассоциируется школа №4?

· Белый

· Желтый

· Оранжевый

· Красный

· Синий

· Зеленый

· Коричневый

· Черный

· Другой (укажите)______________________________________________________

8) Какой цвет/какие цвета, по Вашему мнению, должен/ должны присутствовать в эмблеме школы? (напишите) __________________________________________________________________

9) Хотели бы Вы участвовать в разработке эмблемы Вашей школы?

· Да

· Нет

10) С каким словом, словосочетанием или предложением у Вас ассоциируется школа №4? (напишите) __________________________________________________________________

11) Нравится ли Вам слоган школы №4 «Будущее выбираем сегодня»?

· Да > перейти к 12 вопросу

· Нет > перейти к 12 вопросу

· Затрудняюсь ответить > перейти к 12 вопросу

12) Если не нравится слоган, то почему? (напишите) __________________________________________________________________Хотели бы Вы, чтобы в Вашей школе выпускалась газета?

· Да> перейти к 14 вопросу

· Нет> перейти к 14 вопросу

· Затрудняюсь ответить

13) Хотели бы Вы участвовать в выпуске школьной газеты (написание статей, редактирование, оформление)?

· Да

· Нет

14) Заходили ли Вы на сайт школы?

· Да> перейти к 16 вопросу

· Нет> перейти к 16 вопросу

15) Нравится ли Вам сайт школы?

· Да

· Нет

· Затрудняюсь ответить

16) Чем Вам нравится сайт школы? (напишите) __________________________________________________________________

17) Чем Вам не нравится сайт школы? (напишите) __________________________________________________________________

18) Что бы Вы хотели дополнительно отразить на сайте школы? (напишите) __________________________________________________________________

19) Выразите, пожалуйста, свои пожелания и рекомендации для улучшения корпоративного стиля школы №4 __________________________________________________________________

Ваш класс: ___________

20) Ваш пол: ? мужской ? женский Спасибо за участие!

АНКЕТА

Здравствуйте, уважаемые преподаватели! Администрация МБОУ «Средней общеобразовательной школы № 4» проводит исследование, целью которого является изучение отношения родителей к имиджу школы. Просим Вас ответить на предложенные вопросы анкеты. Ваше мнение и пожелания будут учтены при принятии решения об изменении фирменного стиля школы. Заранее спасибо!

1) Как Вы оцениваете имидж школы №4?

· Очень хорошо

· Хорошо

· Нейтрально

· Плохо

· Очень плохо

2) Нравится ли Вам эмблема школы №4?

· Да > перейти к 3вопросу

· Нет > перейти к 3 вопросу

· Затрудняюсь ответить > перейти к 3 вопросу

3) Если не нравится, то почему?

· Не нравится цветовое сочетание

· Не нравится символ школы - кот учёный

· Другое (укажите)______________________________________________________

4) Что Вы представляете себе в виде символа, который Вы хотели бы видеть на эмблеме школы №4? (напишите) __________________________________________________________________

5) Какой смысл будет нести данный символ? (напишите) ____________________________________________________________________________________________________________________________________

6) С каким цветом/цветами у Вас ассоциируется школа №4?

· Белый

· Желтый

· Оранжевый

· Красный

· Синий

· Зеленый

· Коричневый

· Черный

· Другой (укажите)______________________________________________________

7) Какой цвет/какие цвета, по Вашему мнению, должен/ должны присутствовать в эмблеме школы №4? (напишите) __________________________________________________________________

8) С каким словом, словосочетанием или предложением у Вас ассоциируется школа №4? (напишите) __________________________________________________________________

9) Нравится ли Вам слоган школы №4: «Будущее выбираем сегодня»?

· Да > перейти к 10 вопросу

· Нет > перейти к 10 вопросу

· Затрудняюсь ответить > перейти к 10 вопросу

10) Если не нравится слоган, то почему? (напишите) ____________________________________________________________________________________________________________________________________

11) Хотели бы Вы, чтобы в Вашей школе выпускалась газета?

· Да> перейти к 12 вопросу

· Нет> перейти к 12 вопросу

· Затрудняюсь ответить

12) Заходили ли Вы на сайт школы №4?

· Да> перейти к 13 вопросу

· Нет> перейти к 13 вопросу

13) Нравится ли Вам сайт школы?

· Да

· Нет

· Затрудняюсь ответить

14) Чем Вам нравится или не нравится сайт школы? (напишите) __________________________________________________________________

15) Чем Вам не нравится сайт школы? (напишите) __________________________________________________________________

16) Что бы Вы хотели дополнительно отразить на сайте школы? (напишите) __________________________________________________________________

17) Выразите, пожалуйста, свои пожелания и рекомендации для улучшения корпоративного стиля школы №4 __________________________________________________________________

________________________________________________________

Спасибо за участие!

АНКЕТА

Здравствуйте, уважаемые родители! Администрация МБОУ «Средней общеобразовательной школы № 4» проводит исследование, целью которого является изучение отношения родителей к имиджу школы. Просим Вас ответить на предложенные вопросы анкеты. Ваше мнение и пожелания будут учтены при принятии решения об изменении фирменного стиля школы. Заранее спасибо!

1) Как Вы оцениваете имидж школы №4?

· Очень хорошо

· Хорошо

· Нейтрально

· Плохо

· Очень плохо

2) Нравится ли Вам эмблема школы №4?

· Да > перейти к 3 вопросу

· Нет > перейти к 3 вопросу

· Затрудняюсь ответить > перейти к 4 вопросу

3) Если не нравится, то почему?

· Не нравится цветовое сочетание

· Не нравится символ школы - кот учёный

· Другое (укажите)______________________________________________________

4) Что Вы представляете себе в виде символа, который Вы хотели бы видеть на эмблеме школы №4? (напишите) __________________________________________________________________

5) Какой смысл будет нести данный символ? (напишите) ____________________________________________________________________________________________________________________________________

6) С каким цветом/цветами у Вас ассоциируется школа №4?

· Белый

· Желтый

· Оранжевый

· Красный

· Синий

· Зеленый

· Коричневый

· Черный

· Другой (укажите)______________________________________________________

7) Какой цвет/какие цвета, по Вашему мнению, должен/ должны присутствовать в эмблеме школы №4? (напишите) __________________________________________________________________

8) С каким словом, словосочетанием или предложением у Вас ассоциируется школа №4? (напишите) __________________________________________________________________

9) Нравится ли Вам слоган школы №4 «Будущее выбираем сегодня»?

· Да > перейти к 10 вопросу

· Нет > перейти к 10 вопросу

· Затрудняюсь ответить > перейти к 10 вопросу

10) Если не нравится слоган, то почему? (напишите) ____________________________________________________________________________________________________________________________________

11) Хотели бы Вы, чтобы в Вашей школе выпускалась газета?

· Да> перейти к 12 вопросу

· Нет> перейти к 12 вопросу

· Затрудняюсь ответить

12) Заходили ли Вы на сайт школы №4?

· Да> перейти к 13 вопросу

· Нет> перейти к 13 вопросу

13) Нравится ли Вам сайт школы?

· Да

· Нет

· Затрудняюсь ответить

14) Чем Вам нравится сайт школы? (напишите) __________________________________________________________________

15) Чем Вам не нравится сайт школы? (напишите) __________________________________________________________________

16) Что бы Вы хотели дополнительно отразить на сайте школы? (напишите) __________________________________________________________________

Выразите, пожалуйста, свои пожелания и рекомендации для улучшения корпоративного стиля школы №4 _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

17) Класс Вашего ребенка: ___________

Роспись___________________ Спасибо за участие!

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Анкета для учеников школы №4

Уважаемые учащиеся!

Администрация МБОУ «Средней общеобразовательной школы № 4» проводит исследование с целью выявления спроса на дополнительные образовательные и развивающие услуги, которые повысят качество образования, расширят круг Ваших интересов. Заранее благодарны!

1. Какие направления профильных классов Вы считаете самыми приемлемыми для себя?

  Химико-биологическое

  Физико-математическое

  Оборонно-спортивное

  Информационно-технологическое

  Социально-гуманитарное

  Другое__________________________________________________

2. Хотели бы Вы посещать дополнительные образовательные занятия?

  Да

  Нет перейти к 3

3. Какие дополнительные образовательные занятия Вы хотели бы посещать?

  Факультативы

  Индивидуальное предметное репетиторство

  Другое__________________________________________________

4. Какие предметы вы хотели бы изучать дополнительно? ____________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Сколько раз в неделю Вы хотели бы посещать дополнительные занятия? ______________

6. Какой вариант получения дополнительных услуг Вы предпочтете?

  Занятия со школьным учителем

  Занятие с преподавателем высшей школы

  Другое__________________________________________________

7. Нужны ли Вам дополнительные развивающие услуги?

  Да

  Нет перейти к 8

8. Какие развивающие услуги Вам подходят?

  Уроки фитнеса перейти к 9

  Эстетическое воспитание перейти к 9

  Кружки

  Другое__________________________________________________

9. Если кружки, то в каких Вы бы занимались?

  Художественный

  Рукоделие

  Резьба по дереву

  Другое__________________________________________________

10. Ваш класс_______________

Спасибо за участие!

Анкета для родителей учеников школы №4

Уважаемые родители!

Администрация МБОУ «Средней общеобразовательной школы № 4» проводит исследование с целью выявления спроса на дополнительные образовательные услуги, которые повысят качество образования Вашего ребенка. Заранее благодарны!

1. Хотели бы Вы, чтобы Ваш ребенок получал дополнительные образовательные услуги?

  Да

  Нет перейти к 2

2. Какие дополнительные образовательные услуги нужны для Вашего ребенка?

  Факультативы

  Индивидуальное предметное репетиторство

  Другое__________________________________________________

3. Какие предметы нужны для дополнительного изучения Вашему ребенку? ____________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Какое количество занятий в неделю Вы считаете оптимальным?_______________________

5. Какой вариант получения дополнительных услуг Вы предпочтете?

  Занятия со школьным учителем

  Занятие с преподавателем высшей школы

  Другое__________________________________________________

6. Согласны ли Вы платить за дополнительные занятия?

  Да

  Нет перейти к 7

7. Какую сумму Вы готовы платить за 1 час занятий?_________________________________

8. Какая периодичность оплаты дополнительных услуг Вам наиболее удобна?

  Ежемесячная

  Полугодовая

  Годовая

  Другая__________________________________________________

9. Нужны ли отчеты в виде смс-сообщений, рассылки на электронную почту о посещаемости дополнительных занятий Вашим ребенком?

  Да

  Нет

10. В каком классе учится Ваш ребенок_______________

11. Есть ли в Вашей семье дети 5-6 лет?

  Да

  Нет перейти к 12

12. Планируете ли Вы отдать ребенка на занятия по подготовке дошкольников к школе?

  Да

  Нет перейти к 13

13. Готовы ли Вы платить за эти занятия?

  Да

  Нет перейти к 14

14. Какую сумму Вы готовы платить за месяц?_______________________________________

15. Ваш социальный статус

  Безработный

  Рабочий

  Служащий

  Пенсионер

  Другое__________________________________________________

16. Укажите, какой среднемесячный доход на одного человека в Вашей семье

  До 5000 рублей

  5001-10000

  10001-20000

  20001-30000

  Более 30001 рубля

Благодарим за участие!

ПРИЛОЖЕНИЕ В

Анкета для учеников школы №4

Здравствуйте, уважаемые ученики! Администрация МБОУ «Средней общеобразовательной школы № 4» проводит исследование, целью которого является изучение отношения учеников к фирменному стилю школы. Просим Вас ответить на предложенные вопросы анкеты. Ваши мнения и пожелания будут учтены при принятии решений об изменении фирменного стиля школы. Заранее спасибо!

1. Какие эмоции возникают у Вас при упоминании фразы «школьная форма»? (обведите нужный смайлик)

2. Согласны ли Вы, что школьная форма дисциплинирует учеников?

o абсолютно согласен

o согласен

o нейтральное отношение

o не согласен

o абсолютно не согласен

3. Считаете ли Вы, что при помощи школьной формы можно добиться самовыражения?

o абсолютно согласен

o согласен

o затрудняюсь ответить

o не согласен

o абсолютно не согласен

4. Закончите предложение «Введение школьной формы:

o улучшит успеваемость

o улучшит дисциплину

o объединит учеников

o никак не отразится

o вызовет конфликт среди учеников

o ухудшит дисциплину

o ухудшит успеваемость

o свой вариант ____________________________________________»

5. Считаете ли Вы необходимым введение школьной формы?

o да, обязательно

o затрудняюсь ответить

o нет, не нужно ? переходите к 7 вопросу

6. Школьную форму нужно ввести:

o единую для всех

o отдельный вариант школьной формы для каждого звена (для начальной школы, средней школы, старшей школы)

7. Школьную форму нужно носить:

o в начальной школе

o в средней школе

o в старшей школе

o всей школе

8. Какую комбинацию школьной формы для девочек Вы считаете удачной?

o пиджак, юбка, брюки

o пиджак, сарафан, брюки

o пиджак, юбка, брюки, жилет

o свой вариант ____________________________________________

9. В комплект для девочек необходимо включить: (возможно несколько вариантов)

o рубашку

o блузу

o водолазку

o свой вариант ____________________________________________

10. Какую комбинацию школьной формы для мальчиков Вы считаете удачной?

o пиджак, брюки, галстук

o пиджак, брюки, галстук, жилет

o свой вариант ____________________________________________

11. Какая цветовая гамма для комбинации школьной формы наиболее предпочтительна, по Вашему мнению?

o однотонная

o с узором ? переходите к 12 вопросу

12. Выберите цвет для школьной комбинации:

o черная

o синяя

o темно-синяя

o серая

o светло-серая

o темно-серая

o бордовая

o бежевая

o светло-бежевая

o свой вариант____________

13. Выберите узор для комбинации школьной формы (если Вы считаете, что форма должна быть однотонной, не отвечайте на этот вопрос):

o мелкая полоска

o крупная полоска

o мелкая клетка

o крупная клетка

o свой вариант ____________________________________________________________

14. Какая, по Вашему мнению, должна быть рубашка (блуза) в комплекте школьной формы для девочек? (возможно несколько вариантов)

однотонная

с узором

?

белая

?

мелкая клетка

?

светло-серая

?

крупная клетка

?

светло-бежевая

?

мелкая полоска

?

светло-розовая

?

крупная полоска

?

светло-голубая

?

абстрактный узор

?

другое ______________________________

?

другое ____________________________

15. Какая, по Вашему мнению, должна быть рубашка в комплекте школьной формы для мальчиков? (возможно несколько вариантов)

однотонная

с узором

?

белая

?

мелкая клетка

?

светло-серая

?

крупная клетка

?

светло-бежевая

?

мелкая полоска

?

светло-розовая

?

крупная полоска

?

светло-голубая

?

абстрактный узор

?

другое ______________________________

?

другое ____________________________

16. Необходимо ли наличие герба школы на школьной форме?

o да, необходимо

o затрудняюсь ответить

o нет, не нужно

17. Почему Вы считаете, что не нужно вводить школьную форму? (если Вы ответили, что школьную форму вводить не нужно)__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

18. Укажите Ваш возраст _____________________

19. Укажите Ваш пол _________________________

20. Укажите, в каком классе Вы учитесь _________

Благодарим за участие!

Анкета для родителей учеников школы №4

Здравствуйте, уважаемые родители! Администрация МБОУ «Средней общеобразовательной школы №4» проводит исследование, целью которого является изучение отношения родителей к фирменному стилю школы. Просим Вас ответить на предложенные вопросы анкеты. Ваши мнения и пожелания будут учтены при принятии решений об изменении фирменного стиля школы. Заранее спасибо!

1. Какие эмоции возникают у Вас при упоминании фразы «школьная форма»? (обведите нужный смайлик)

2. Согласны ли Вы, что школьная форма дисциплинирует учеников?

o абсолютно согласен ? согласен ? нейтральное отношение

o не согласен ? абсолютно не согласен

3. Считаете ли Вы, что при помощи школьной формы можно добиться самовыражения?

o абсолютно согласен ? согласен ? затрудняюсь ответить

o не согласен ? абсолютно не согласен

4. Закончите предложение «Введение школьной формы:

o улучшит успеваемость

o улучшит дисциплину

o объединит учеников

o никак не отразится

o вызовет конфликт среди учеников

o ухудшит дисциплину

o ухудшит успеваемость

o свой вариант ____________________________________________»

5. Считаете ли Вы необходимым введение школьной формы?

o да, обязательно

o затрудняюсь ответить

o нет, не нужно ? переходите к 19 вопросу

6. Школьную форму нужно ввести:

o единую для всех

o отдельный вариант школьной формы для каждого звена (для начальной школы, средней школы, старшей школы)

7. Школьную форму нужно носить:

o в начальной школе

o в средней школе

o в старшей школе

o всей школе


Подобные документы

  • Механизм формирования имиджа. Правила формирования имиджа организации. С чего начинается создание имиджа. Представление о компании. Элементы плана по созданию имиджа. Фундамент имиджа. Формирование имиджа. Качество выпускаемой продукции.

    реферат [25,1 K], добавлен 04.05.2006

  • Составные части и механизм формирования имиджа фирмы. Факторы, влияющие на формирование имиджа. Выявление характерных черт имиджа конкретного руководителя. Разработка практических рекомендаций по работе над имиджем руководителя. Типы и варианты имиджа.

    контрольная работа [196,5 K], добавлен 19.08.2013

  • Психологические условия формирования имиджа руководителя. Профессиональные и личностные качества успешного начальника. Разработка соответствующих рекомендаций по формированию имиджа руководителя организации руководителя ООО Adidas Group(Reebok).

    курсовая работа [185,0 K], добавлен 27.05.2015

  • Понятие благоприятного имиджа организации и характеристика формирующих его факторов. Существование идеального, зеркального и реального имиджа фирмы. Необходимость и этапы создания положительного имиджа организации, критерии правильности его построения.

    презентация [3,0 M], добавлен 12.05.2016

  • Понятие внешнего имиджа, его структура. Специфика и концепция формирования имиджа. Влияние внутренних факторов на репутацию организации во внешней среде. Анализ внешнего имиджа компании "Очарование". Рекомендации по формированию благоприятного имиджа.

    дипломная работа [729,4 K], добавлен 25.06.2011

  • Анализ финансово-хозяйственной деятельности образовательного учреждения, штатное расписание и формирование фонда оплаты труда. Направления и пути повышения эффективности экономического развития, разработка этапов предпринимательской деятельности.

    дипломная работа [176,4 K], добавлен 16.08.2011

  • Сущность и значение имиджа. Самоимидж. Факторы, влияющие на формирование имиджа. Составные части имиджа. База формирования имиджа руководителя. Социально-психологические основы. Взаимоотношения руководителя с подчиненными.

    дипломная работа [102,6 K], добавлен 04.05.2004

  • Основные элементы и этапы формирования корпоративного имиджа на примере ООО ГК "Стоматологическая практика": характеристика организации, ситуационное состояние имиджа компании; разработка PR-проекта по его совершенствованию, анализ и оценка реализации.

    дипломная работа [290,5 K], добавлен 23.08.2012

  • Определение понятия и сущности имиджа. Психологические условия и методы формирования имиджа руководителя, профессиональная характеристика, профессионально-психологические качества. Влияние имиджа руководителя на организацию, которую он возглавляет.

    курсовая работа [52,9 K], добавлен 24.01.2009

  • Современная концепция управления персоналом и кадровые технологии. Личность руководителя в организационных структурах. Особенности развития персонала образовательного учреждения. Оценка кадрового потенциала школы. Анализ полномочий директора и замов.

    курсовая работа [65,6 K], добавлен 18.12.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.