| |

| |

| |

| |

| |

| |

| |

| |

| |

| |

| |

| |

|Достоверность и полноту сведений, указанных на данной странице,|

|подтверждаю: |

| |

| ------ ------ -------------- |

|Подпись ________________ Дата | | | | | | | | | | | |

| ------ ------ -------------- |

| |

|-- --|

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

|-- -- |

|Штрих-код ---------------------------------------------- |

|52016 04 2 ИНН| | | | | | | | | | | | | |

| ---------------------------------------------- |

| ---------------------------------------------------------- |

| КПП| | | | | | | | | |Стр. | | | | |

| ---------------------------------------------------------- |

| |

| Форма по КНД 1152016|

| Раздел 00002 |

| |

| Раздел 2. Расчет единого налога на вмененный доход |

| ------ |

|Порядковый номер раздела 2 (код строки 010) | | | |

| |--|--| |

|Код вида предпринимательской деятельности (код строки 020) | | | |

| ------ |

| |

| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |

||Адрес места осуществления предпринимательской деятельности (код ||

||строки 030) ||

||------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------||

||Почтовый индекс | | | | | | | ||

||--------------------------------------------------------------------------------------------------------|---------------------- ------||

||Субъект Российской Федерации | Код | | ||

|| | ------||

||--------------------------------------------------------------------------------------------------------|--------------------------------||

||Район | ||

||--------------------------------------------------------------------------------------------------------|--------------------------------||

||Город | ||

||--------------------------------------------------------------------------------------------------------|--------------------------------||

||Населенный пункт (село, поселок и т.п.) | ||

||--------------------------------------------------------------------------------------------------------|--------------------------------||

||Улица (проспект, переулок и т.д.) | ||

||--------------------------------------------------------------------------------------------------------|--------------------------------||

||Номер дома (владения) | ||

||--------------------------------------------------------------------------------------------------------|--------------------------------||

||Номер корпуса (строения) | ||

||--------------------------------------------------------------------------------------------------------|--------------------------------||

||Номер квартиры (офиса) | ||

| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |

| |

| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |

|| Наименование показателей | Код | Значение ||

|| | строки |показателей||

||------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------|----------------------||

|| 1 | 2 | 3 ||

||------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------|----------------------||

||Значение базовой доходности на единицу| 040 | ||

||физического показателя в месяц (руб.). | | ||

||------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------|----------------------||

||Величина физического показателя за | | ||

||------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------|----------------------||

||_______________________________ месяц | 050 | ||

||------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------|----------------------||

||_______________________________ месяц | 060 | ||

||------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------|----------------------||

||_______________________________ месяц | 070 | ||

||------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------|----------------------||

||Значение корректирующего коэффициента К1 | 080 | ||

||------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------|----------------------||

||Значение корректирующего коэффициента К2 | 090 | ||

||------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------|----------------------||

||Значение корректирующего коэффициента К3 | 100 | ||

||------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------|----------------------||

||Налоговая база всего (руб.) | 110 | ||

||(сумма значений кодов строк 120 - 140) | | ||

||в том числе за | | ||

| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |

| |

| |

| |

|-- --|

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

|-- -- |

|Штрих-код ---------------------------------------------- |

|52016 05 9 ИНН| | | | | | | | | | | | | |

| ---------------------------------------------- |

| ---------------------------------------------------------- |

| КПП| | | | | | | | | |Стр. | | | | |

| ---------------------------------------------------------- |

| |

| Форма по КНД 1152016|

| Раздел 00002 |

| |

| |

| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |

|| 1 | 2 | 3 ||

||--------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------|--------------------||

||_______________________________ месяц | 120 | ||

||(код стр.040 х код стр.050 х код стр.080 х код| | ||

||стр.090 х код стр.100) | | ||

||--------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------|--------------------||

||_______________________________ месяц | 130 | ||

||(код стр.040 х код стр.060 х код стр.080 х код| | ||

||стр.090 х код стр.100) | | ||

||--------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------|--------------------||

||_______________________________ месяц | 140 | ||

||(код стр.040 х код стр.070 х код стр.080 х код| | ||

||стр.090 х код стр.100) | | ||

||--------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------|--------------------||

||Сумма исчисленного единого налога на вмененный| 150 | ||

||доход (руб.) (код стр. 110 х 15/100) | | ||

| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |

| |

| |

| |

| |

| |

| |

|-- --|

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

|-- -- |

|Штрих-код ---------------------------------------------- |

|52016 06 6 ИНН| | | | | | | | | | | | | |

| ---------------------------------------------- |

| ---------------------------------------------------------- |

| КПП| | | | | | | | | |Стр. | | | | |

| ---------------------------------------------------------- |

| |

| Форма по КНД 1152016|

| Раздел 00021 |

| |

| Раздел 2.1. Расчет значения корректирующего коэффициента базовой |

| доходности К1 |

| (код строки 080 раздела 2 декларации) |

| |

|Порядковый номер раздела 2 декларации (соответствует ------ |

|порядковому номеру указанному по коду стр.010 | | | |

|раздела 2 декларации) (код строки 010) ------ |

| ------ |

|Код вида предпринимательской деятельности (код строки 020) | | | |

| ------ |

| |

| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |

|| Показатели | Код | Значение ||

|| | строки |показателей||

||------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------|----------------------||

|| 1 | 2 | 3 ||

||------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------|----------------------||

||Кадастровая стоимость земли по месту| 030 | ||

||осуществления деятельности (Коф) (руб.) | | ||

||------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------|----------------------||

||Максимальная кадастровая стоимость земли (Ком)| 040 | ||

||(руб.) | | ||

||------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------|----------------------||

||Значение корректирующего коэффициента К1 | 050 | ||

| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |

| |

| |

| |

| |

| |

| |

|-- --|

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

|-- -- |

|Штрих-код ---------------------------------------------- |

|52016 07 3 ИНН| | | | | | | | | | | | | |

| ---------------------------------------------- |

| ---------------------------------------------------------- |

| КПП| | | | | | | | | |Стр. | | | | |

| ---------------------------------------------------------- |

| |

| Форма по КНД 1152016|

| Раздел 00003 |

| |

| |

| Раздел 3. Расчет общей суммы единого налога на вмененный доход, |

| подлежащей уплате за налоговый период |

| |

| (в рублях)|

| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |

|| Наименование показателей | Код | Значение ||

|| |строки| показателя ||

||--------------------------------------------------------------------------------------------------|------------|------------------------||

|| 1 | 2 | 3 ||

||--------------------------------------------------------------------------------------------------|------------|------------------------||

||Общая сумма исчисленного единого налога на| 010 | ||

||вмененный доход (сумма значений кодов стр.150| | ||

||всех заполненных разделов 2 декларации) | | ||

||--------------------------------------------------------------------------------------------------|------------|------------------------||

||Сумма уплаченных за налоговый период страховых| 020 | ||

||взносов на обязательное пенсионное страхование| | ||

||работников, занятых в сферах деятельности, по| | ||

||которым уплачивается единый налог на вмененный| | ||

||доход, а также индивидуального предпринимателя | | ||

||--------------------------------------------------------------------------------------------------|------------|------------------------||

||Сумма (часть суммы) уплаченных страховых взносов| 030 | ||

||на обязательное пенсионное страхование| | ||

||работников, занятых в сферах деятельности, по| | ||

||которым уплачивается единый налог на вмененный| | ||

||доход, а также индивидуального предпринимателя,| | ||

||уменьшающая общую сумму исчисленного единого| | ||

||налога на вмененный доход (но не более чем на 50| | ||

||процентов) по коду стр.010 | | ||

||--------------------------------------------------------------------------------------------------|------------|------------------------||

||Общая сумма выплаченных в налоговом периоде| 040 | ||

||работникам, занятым в сферах деятельности, по| | ||

||которым уплачивается единый налог на вмененный| | ||

||доход, пособий по временной нетрудоспособности | | ||

||--------------------------------------------------------------------------------------------------|------------|------------------------||

||Сумма выплаченных в налоговом периоде из средств| 050 | ||

||налогоплательщика пособий по временной| | ||

||нетрудоспособности работникам, занятым в сферах| | ||

||деятельности, по которым уплачивается единый| | ||

||налог на вмененный доход | | ||

||--------------------------------------------------------------------------------------------------|------------|------------------------||

||Общая сумма единого налога на вмененный доход,| 060 | ||

||подлежащая уплате за налоговый период (код| | ||

||стр.010 - код стр.030 - код стр.050)| | ||

||(указывается по коду строки 030 раздела 1| | ||

||декларации) | | ||

| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |

| |

| |

| |

| |

|-- --|

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Форма квитанции для использования при расчетах с населением для учета наличных денежных средств без применения контрольно-кассовых машин, как бланк строгой отчетности, утверждена Минфином РФ от 20.04.1995 №16-00-30-35.

______________________________________ Утверждена Министерством финансов

наименование предприятия, организации Российской Федерации в 1995 г.

_____________________________________

структурного подразделения Форма по ОКУД 0700001

______________________________________ 1. экз. Приходный кассовый ордер

адрес 2. экз. Отчетный документ

материально-ответствен-

ного лица

3. экз. Заказчику

Квитанция N 000000 * Серия

Ф., и., о. заказчика _______________________ N телефона _____________

Адрес ___________________________________________________________________

Дата выполнения заказа __________________________________________________

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

За что получено (вид продукции, услуги) | Сумма, руб.

--------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------------------------------------

|

--------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------------------------------------

|

--------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------------------------------------

|

--------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------------------------------------

|

--------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------------------------------------

Всего по квитанции |

----------------------------------------------

Сумма прописью __________________________________________________________

Оплатил заказчик ________________________________________________________

(подпись)

Получил кассир (материально-ответственное лицо) _________________________

(подпись) ф., и., о.

" ____ " _____________ 19 __ г.

дата оплаты

Заключение

Данная курсовая работы была посвящена изучению процесса организационного проектирования, разработке организационной структуры для создаваемого фотосалона «Rada».

Фотосалон создается как субъект малого предпринимательства, осуществляющий свою деятельность в условиях рыночной экономики от имени индивидуального предпринимателя.

Деятельность создаваемого предприятия направлена на оказание различным слоям населения услуг фотосалона:

- изготовление в салоне черно-белых фотоснимков для документов;

- изготовление в салоне черно-белых и цветных художественных, в том числе комбинированных фотоснимков;

- изготовление вне салона черно-белых фотоснимков для документов;

- изготовление вне салона черно-белых и цветных художественных фотоснимков;

- художественная фотосъемка по предварительным заказам населения;

- изготовление портретов с негатива или фотоснимка заказчика;

- наклейка фотоснимков в альбом, на бланк, развертку и др.

В процессе написания курсовой работы были рассмотрены и изучены следующие вопросы:

- разработаны миссия проектируемой организации, заключающаяся в максимальном удовлетворении потребностей самого широкого круга клиентов путем оказания услуг фотосалона, индивидуального и чуткого подхода высококвалифицированных работников к каждому клиенту при обеспечении справедливого отношения к своим сотрудникам; цели проектируемой организации, конкретизирующие миссию и касающихся увеличения выручки от реализации продукции, постоянного увеличения перечня оказываемых услуг, установлении приемлемых цен на все виды оказываемых услуг, проведения ежегодных маркетинговые исследования потребностей потребителей, повышения квалификации работников, связанных с оказанием услуг и работой с клиентами, открытия нового фотосалона и оснащения его оборудованием;

- проведен анализ внешней среды;

- сформированы организационная структура управления предприятием - линейно-функциональная структура с учетом обозначенных миссии и целей, управления ее учредителем, состав основных подразделений и связей между ними, включающий главного бухгалтера, главного специалиста, специалистов по работе с заказами от населения, приемщика заказов от населения;

- спроектирована система подбора персонала;

- разработан следующий пакет документов: должностная инструкция главного бухгалтера, анкета для формулирования квалификационных и иных требований к замещению вакантной должности главного бухгалтера, рекламное объявление на замещение вакантной должности главного бухгалтера, трудовой договор с главным бухгалтером.

Таким образом, в данной работе были затронуты и детально проработаны все необходимые составляющие организационной структуры управления. Применение данной организационной структуры в реальных условиях обеспечит высокий уровень эффек-тивности работы организации.

В заключении важно подчеркнуть, что экспериментирование с разработкой и введением новых структур управления стало характерной чертой последнего десятилетия XX в. Соловьев В.С. Организационное проектирование систем управления: Учебное пособие, М.: ИНФРА - М.; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002 - C. 352

Проектирование в совре-менных условиях вызвано к жизни увеличивающейся сложностью уп-равления организациями, необходимостью применения научно обос-нованных методов для выполнения функций управления и специали-зацией управленческого труда. Этот подход качественно отличается от широко распространенных методов повышения эффективности организаций, таких, как традиционное расчленение и объединение на опытной основе подразделений или сфер ответственности руководи-телей, замена руководителей, улучшение тех или иных организаци-онных процедур.

Список литературы

1. Закон Астраханской области «О едином налоге на вмененный доход для отдельных видов деятельности» от 26 ноября 2002 года

2. Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025 (ред. от 30.09.2000) «Об утверждении правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации»

3. Азоев Г.А. и др., под ред. Поршнева А.Г. Управление организацией. М.: Инфра-М, 2000

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Экономистъ, 2004

5. Волкова К.А. и др. Предприятие: стратегия, структура, положение об отделах и службах, должностные инструкции. М.: Экономика, 1997

6. Корхов Ю.В. Организационное проектирование. Киев: Бизнес, 2001

7. Курочкин А.В. Принципы организационного проектирования//Проблемы теории и практики управления. - №1, 1999

8. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: ИНФРА - М, 1999

9. Новицкий Н.И. Основы менеджмента: организация и планирование производства. Учебник: М.:ИНФРА-М, 2000

10. Розенбаум Ю.А. Формирование управленческих кадров. М.: ИНФРА-М, 2000

11. Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. М.:ИНФРА - М, 2000

12. Соловьев В.С. Организационное проектирование систем управления: Учебное пособие. М.: ИНФРА - М.; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002

13. Татарников Е.А. Управление персоналом: Учеб. пособие. - М.: Издательство РИОР, 2005

14. Холл Х.Р. Организации: структуры, процессы, результаты. СПб: Питер, 2000.

15. Шереметов П.В. Теория организации: Курс лекций. М.: ИНФРА - М: Новосибирск: Сибирское соглашение, 2004

Приложения

Приложение 1

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ГЛАВНОГО БУХГАЛТЕРА

ФОТОСАЛОНА «RADA»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Главный бухгалтер относится к категории руководителей, принимается и увольняется на работу приказом директора организации.

1.2. На должность бухгалтера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое) образование и стаж финансово-бухгалтерской работы, в том числе на руководящих должностях, не менее 5 лет.

1.3. Главный бухгалтер непосредственно подчиняется управляющему организации.

1.4. В своей деятельности главный бухгалтер руководствуется:

- законодательными и нормативными документами, регулирующими вопросы бухгалтерского учета и отчетности;

- методическими материалами по соответствующим вопросам;

- приказами, распоряжениями управляющего организаций;

- настоящей должностной инструкцией.

1.5. Главный бухгалтер должен знать:

- законодательство о бухгалтерском учете;

- постановления, распоряжения, приказы, другие методические и нормативные материалы вышестоящих, финансовых и контрольно-ревизионных органов по вопросам организации бухгалтерского учета и составления отчетности, а также касающиеся хозяйственно-финансовой деятельности организации;

- структуру предприятия, стратегию и перспективы его развития;

- формы и порядок финансовых расчетов;

- методы экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности организации, выявления внутрихозяйственных резервов;

- порядок и сроки составления бухгалтерских балансов и отчетности;

- правила и нормы охраны труда.

2.ФУНКЦИИ

На главного бухгалтера возлагаются следующие функции:

2.1. Руководство осуществлением бухгалтерского учета и отчетности.

2.2. Формирование учетной политики с разработкой мероприятий по ее реализации.

2.3. Контроль за своевременным и правильным оформлением бухгалтерской документации.

3.ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Для выполнения возложенных на него функций главный бухгалтер обязан:

3.1. Осуществлять организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия.

3.2. Формировать в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику, исходя из структуры и особенностей деятельности организации, необходимости обеспечения ее финансовой устойчивости.

3.3. Организовывать учет имущества, обязательств и хозяйственных операций, поступающих основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств, своевременное отражение на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с их движением, учет издержек производства и обращения, исполнения смет расходов, реализации продукции, выполнения услуг, результатов хозяйственно-финансовой деятельности предприятия.

3.4. Обеспечивать законность, своевременность и правильность оформления документов, составление экономически обоснованных отчетных калькуляций себестоимости продукции, выполняемых услуг, расчеты по заработной плате, правильное начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование капитальных вложений, погашение в установленные сроки задолженностей банкам по ссудам, а также отчисление средств на материальное стимулирование работников организации.

3.5. Принимать меры по накоплению финансовых средств для обеспечения финансовой устойчивости организации.

3.6. Осуществлять взаимодействие с банками по вопросам размещения свободных финансовых средств на банковских депозитных вкладах (сертификатах) и приобретения высоколиквидных государственных ценных бумаг, контроль за проведением учетных операций с депозитными и кредитными договорами, ценными бумагами.

3.7. Обеспечивать составление баланса и оперативных сводных отчетов о доходах и расходах средств, об использовании бюджета, другой бухгалтерской и статистической отчетности, представление их в установленном порядке в соответствующие органы.

3.8. При отсутствии на предприятии юридических служб непосредственно осуществлять эту функцию.

4. ПРАВА

Главный бухгалтер имеет право:

4.1. Вносить на рассмотрение руководства организации предложения по совершенствованию хозяйственно-финансовой деятельности.

4.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

4.3. Вносить на рассмотрение управляющего организацией представления о назначении, перемещении, увольнении работников бухгалтерии, предложения об их поощрении или наложении на них взысканий.

4.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Главный бухгалтер несет ответственность:

5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Приложение 2

ПРАВИЛА БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025 (ред. от 30.09.2000) «Об утверждении правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации»

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящие Правила, разработанные в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", регулируют отношения между потребителями и исполнителями в сфере бытового обслуживания.

Под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать либо заказывающий или использующий работы (услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Под исполнителем понимается организация независимо от организационно - правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Настоящие Правила распространяются на отношения, вытекающие из договора бытового подряда и договора возмездного оказания бытовых услуг.

II. ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГАХ (РАБОТАХ), ПОРЯДОК ПРИЕМА

И ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗОВ НА УСЛУГИ (РАБОТЫ)

2. Исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим ее работы. Указанная информация размещается на вывеске.

Исполнитель - индивидуальный предприниматель обязан предоставить потребителю информацию о государственной регистрации с указанием наименования зарегистрировавшего его органа.

В случае временного приостановления деятельности организации для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий исполнитель обязан информировать потребителей о дате приостановления и времени, в течение которого организация не будет осуществлять свою деятельность.

Если вид деятельности, осуществляемой исполнителем, подлежит лицензированию, потребителю должна быть предоставлена информация о номере лицензии, сроке ее действия, а также об органе, выдавшем лицензию.

3. Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах (работах), которая в обязательном порядке должна содержать:

перечень оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их предоставления;

обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги (работы);

сроки оказания услуг (выполнения работ);

данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу (выполнять работу), если эти данные имеют значение, исходя из характера услуги (работы);

гарантийные сроки, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота;

цены на оказываемые услуги (выполняемые работы), а также на используемые при этом материалы, запасные части и фурнитуру исполнителя (обозначенные на их образцах) и сведения о порядке и форме оплаты;

сведения о подтверждении соответствия услуг (работ) установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, его выдавший, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование исполнителя, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший).

Исполнитель обязан предоставлять потребителю для ознакомления:

настоящие Правила;

адрес и телефон подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления, если такое подразделение имеется;

образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг (выполнении работ);

образцы (модели) изготавливаемых изделий, альбомы и журналы с моделями изделий и т.п.;

перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными правовыми актами Российской Федерации.

Информация должна находиться в удобном для обозрения месте.

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю информацию о своей организации и об оказываемых услугах (выполняемых работах) в наглядной и доступной форме также в случаях, когда обслуживание осуществляется вне постоянного места нахождения организации, - во временных помещениях, передвижными приемными пунктами, выездными бригадами и т.п.

Информация доводится до потребителя на русском языке и дополнительно, по усмотрению исполнителя, на государственных языках субъектов Российской Федерации, родных языках народов Российской Федерации.

Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.

4. Договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:

фирменное наименование (наименование) и местонахождение (юридический адрес) организации - исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);

вид услуги (работы);

цена услуги (работы);

точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;

отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;

даты приема и исполнения заказа;

гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота;

другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ);

должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.

Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю.

Договор об оказании услуги (выполнении работы), исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и т.п.

5. Изделие, указанное в документе, подтверждающем заключение договора об оказании услуги (выполнении работы), в случае утраты этого документа выдается на основании письменного заявления потребителя по предъявлении им паспорта или иного документа, удостоверяющего личность потребителя.

III. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ (РАБОТ)

6. Потребитель обязан оплатить оказанную исполнителем услугу в сроки и в порядке, которые указаны в договоре.

Потребитель обязан оплатить выполненную работу после ее окончательной сдачи исполнителем. С согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

Цена услуги (работы) в договоре определяется соглашением сторон. При этом цена услуги (работы) не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами.

Исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги (работы) за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены - потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.

7. Материалы исполнителя оплачиваются потребителем при заключении договора полностью или частично, как указано в договоре, с окончательным расчетом при получении потребителем выполненной работы.

В соответствии с договором материал может быть предоставлен исполнителем в кредит, в том числе с условием оплаты потребителем материала в рассрочку.

IV. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ)

8. Исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), качество которой соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве услуги (работы) исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), пригодную для целей, для которых услуга (работа) такого рода обычно используется.

Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях оказания услуги (выполнения работы), исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), пригодную для использования в соответствии с этими целями.

Если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации, принятым в соответствии с законом, предусмотрены обязательные требования к качеству услуги (работы), исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), соответствующую этим требованиям.

9. Исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу) в сроки, предусмотренные договором. В договоре делается отметка о фактической дате оказания услуги (выполнения работы).

При оказании услуг (выполнении работ) на дому у потребителя или в ином месте, указанном потребителем, исполнитель обеспечивает явку своего работника в согласованное с потребителем время, а потребитель обязан создать необходимые условия для оказания услуги (выполнения работы).

10. Исполнитель обязан применять (использовать) для выполнения заказа материал, соответствие которого установленным требованиям подтверждено документом (сертификатом, декларацией соответствия), если это его соответствие подлежит согласно законодательству Российской Федерации обязательному подтверждению.

11. Исполнитель обязан немедленно предупредить потребителя и до получения от него указаний приостановить выполнение работы (оказание услуги) при обнаружении:

непригодности или недоброкачественности переданных потребителем материала, оборудования, технической документации или переданной для переработки (обработки) вещи;

возможных неблагоприятных для потребителя последствий выполнения его указаний о способе выполнения работы (оказания услуги);

иных независящих от исполнителя обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок.

Исполнитель, не предупредивший потребителя об указанных обстоятельствах либо продолживший выполнение работы (оказание услуги) не дожидаясь истечения предусмотренного в договоре срока, а при его отсутствии - разумного срока для ответа на предупреждение, или несмотря на своевременное указание потребителя о прекращении выполнения работы (оказания услуги), не вправе при предъявлении к нему или им к потребителю соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства.

Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение исполнителем, в разумный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, оборудование, техническую документацию или переданную исполнителю вещь, не изменит указаний о способе выполнения работы (оказания услуги) либо не примет других необходимых мер для устранения обстоятельств, грозящих ее годности, исполнитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать возмещения причиненных его прекращением убытков.

12. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

После окончания работы исполнитель обязан представить потребителю отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток либо с согласия потребителя уменьшить цену работы с учетом стоимости остающегося у исполнителя неиспользованного материала.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в 3-дневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение). Незнание исполнителем особых свойств материала (вещи) не освобождает его от ответственности.

13. Потребитель вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора о выполнении работы, уплатив исполнителю часть установленной цены пропорционально части выполненной работы до уведомления об отказе от исполнения договора. Потребитель обязан также возместить исполнителю расходы, произведенные до этого момента с целью исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены выполненной работы.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

14. Потребитель обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором, с участием исполнителя осмотреть и принять выполненную работу (ее результат). При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен немедленно заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку.

Потребитель, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты исполнителем, обязан известить об этом исполнителя в разумный срок по их обнаружении.

15. В случае неявки потребителя за получением результата выполненной работы или иного уклонения потребителя от его приемки исполнитель вправе, письменно предупредив потребителя, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся исполнителю платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 Гражданского кодекса Российской Федерации.

V. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ

16. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору об оказании услуг (выполнении работ) исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и договором.

17. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) потребитель вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги (выполненной работы);

соответствующего уменьшения цены оказанной услуги (выполненной работы);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги (выполненной работы) своими силами или третьим лицом.

Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги (выполнении работы) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги (выполненной работы) исполнителем не устранены. Потребитель также вправе расторгнуть договор об оказании услуги (выполнении работы), если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги (выполненной работы) или иные существенные отступления от условий договора.