Анализ деятельности и управления персоналом ЗАО "ГОТЭК"

Роль и место процесса управления персоналом на предприятии. Персонал как заинтересованная сторона в системе менеджмента предприятия. Разработка рекомендаций по формированию стратегии управления персоналом в современных условиях на примере ЗАО "ГОТЭК".

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 17.08.2011
Размер файла 346,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

7. Издержки

Наличие системы контроля за издержками

Высокие издержки из - за:

высокого % отходов;

транспортных расходов

8. Экономика

Наличие системы управления бизнесом (планирование и контроль)

Привлекательная модель для инвестиций

Показатели предприятия не позволяют развиваться за счет собственных средств

Большая дебиторская задолженность

9. Персонал

Наличие собственной базы обучения (Бизнес-центр)

Отсутствие местного рынка квалифицированных трудовых ресурсов

10. Имидж

Наличие положительного имиджа на рынке

Слабые стороны ЗАО "ГОТЭК":

отсутствие собственной сырьевой базы, как у ряда конкурентов (Санкт - Петербургский КПК);

высокие издержки производства;

большие сроки выполнения заказа;

большая дефектность выпускаемой продукции;

создаются большие запасы материальных ресурсов на складе.

ЗАО "ГОТЭК" зависит от внешней среды - как в отношении своих ресурсов, и потребителей, так и в отношении тех результатов, которых оно стремится достичь.

Внешняя среда включает множество факторов:

экономические;

политические;

законодательство;

социальные;

технологические;

влияние конкурентов, поставщиков, потребителей.

Факторы, которые оказывают наибольшее влияние на ЗАО "ГОТЭК", представлены на рисунке 9.

В таблице 5 приведены факторы, влияющие на предприятие, указаны возможности и угрозы, обусловленные воздействием этих факторов на ЗАО "ГОТЭК".

Таблица 5 - Анализ возможностей и угроз предприятия

Угрозы

Факторы

Возможности

Рынок не вырастет

Индекс промышленного производства

Потребительский спрос

Рост рынка на 10-12 %

Удорожание стоимости оборудования и сырья

Отклонение в росте курса $.

Снижение издержек

Снижение цен на продукцию

Падение цен на целлюлозу

Снижение переменных издержек

Усиление конкуренции за счет появления новых мощностей в динамично развивающихся регионах (Москва, Н. Новгород)

Конкуренция

Возможное вхождение в альянс с производителями сырья и предприятиями, являющимися переработчиками гофрокартона

Возможность смены поставщиков упаковки

Потребители

Повышение качества продукции и снижение издержек

Монополизм поставщиков на рынке

Поставщики

Предприятие, как крупный потребитель, имеет возможность влиять на поставщиков в области снижения цен

Сговор поставщиков в области установления цен на сырье и распределения сырья

Снижение цен на целлюлозу, поставки по импорту

Обезличивание поставщика

Развитие Интернет

Выбор поставщиков сырья, снижение затрат на сбыт

Изучив таблицу 5, можно сделать вывод, что основными угрозами для предприятия являются:

существенное увеличение мелких и средних фирм с современным печатным оборудованием в связи с невысоким барьером входа в отрасль;

переход части объемов упаковочной продукции с коробочной на гибкие упаковки;

обострение конкуренции на рынке кашированной продукции, в связи с покупкой оборудования для каширования предприятиями - конкурентами: Венпап (г. Москва), Набережно - Челнинский ЦКК;

усиление конкуренции со стороны основных конкурентов ("Полиграфоформление", г. Санкт-Петербург, "Московский Картонно-полиграфический комбинат");

монополизм поставщиков сырья на рынке.

Возможностями эффективной работы предприятия являются:

увеличение емкости рынка из-за роста потребности в упаковке с появлением новых отечественных и зарубежных предприятий пищевой промышленности, машиностроения и других отраслей;

рост объема производства и модернизация существующих отечественных предприятий пищевой промышленности;

использование технологий, позволяющих повысить качество печати, отделки и снизить издержки производства.

Таким образом, исследуемое предприятие ЗАО "ГОТЭК" занимает одно из лидирующих позиций на рынке упаковочных материалов. На данном предприятии в течение 2006 - 2008 г. г. прослеживается тенденция увеличения объемов производства и реализации готовой продукции за счет внедрения современного оборудования и его эффективного использования, а также повышения производительности труда на 61,0 %.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 9 - Факторы, оказывающие влияние на ЗАО "ГОТЭК"

Сильными сторонами ЗАО "ГОТЭК" являются вложение инвестиций в персонал и производство, активные действия по продвижению своей продукции на рынок, широта ассортимента, положительный имидж.

Но в тоже время, в 2008 г. финансовое положение предприятия ухудшилось. Менее эффективно стали использоваться оборотные средства, продолжительность их оборота повысилась с 106 дней до 120 дней. Это состояние обусловлено высокой долей запасов в структуре оборотных активов. В результате превышения операционных и внереализационных расходов над доходами, предприятием были получены убытки в размере 7 млн. руб. Финансовая устойчивость предприятия снизилась. Доля заемного капитала возросла до 90 %, прибыльность собственного и оборотного капитала уменьшилась.

Основные направления развития производственного потенциала ЗАО "ГОТЭК" и повышение экономической эффективности его деятельности путем:

технического переоснащения производства за счет модернизации оборудования, совершенствования действующих технологических процессов, внедрения новой техники и современных высоко эффективных технологий;

наращивания мощностей производства ранее освоенной ликвидной продукции, повышения ее конкурентоспособности за счет улучшения потребительских свойств и снижения себестоимости её производства;

расширения номенклатуры производимой продукции за счет организации производства принципиально новых видов продукции на базе имеющихся сырьевых, технологических и кадровых ресурсов.

Программа включает проекты, имеющие первоочередное значение для ЗАО "ГОТЭК", позволяющие выйти на новый качественный уровень технологий, соответствующих современным требованиям. В ее рамках осуществляются проекты, направленные на реконструкцию и модернизацию действующих производств, создание новых производств. Среди них следует отметить:

развитие и техническое перевооружение производства гофропродукции;

организацию новых производств и освоение выпуска новых видов продукции.

Проект реконструкции производства гофрокартона является частью программы стратегического развития ЗАО "ГОТЭК". Наибольшие суммы направлены на реконструкцию цехов производства. Финансирование проекта осуществляется предприятием за счет собственных средств и путем привлечения кредитов.

ЗАО "ГОТЭК" располагает:

производственными мощностями, используемыми для производства гофропродукции;

транспортными коммуникациями для вывоза продукции потребителю;

инфраструктурой, обеспечивающей производство гофрокартона.

В настоящее время в ЗАО "ГОТЭК" выпускается несколько не сколько видов гофропродукции: упаковка из металлизированного картона, новогодняя подарочная упаковка, упаковка из картона хром - эрзац, упаковка из кэшированного картона, упаковка из пластика.

В соответствии с программой стратегического развития ЗАО "ГОТЭК" планируется освоить ряд новых перспективных видов продукции, заняв с ними основную долю российского рынка. В цехе начата реализация проекта по модернизации схемы по выпуску упаковки с многоцветной печатью, которая находит широкое применение в практически во всех отраслях производства.

На протяжении длительного времени в адрес цеха не поступило ни одной претензии, что говорит об отлаженной технологии производства и высоком качестве выпускаемой продукции.

Освоение новых продуктов для укрепления своих деловых и экономических позиций на уже сформированных и освоенных рынках это и есть предлагаемая мною стратегия развития ЗАО "ГОТЭК". В рамках перспективных направлений развития предприятия, мною предложен стратегический план по выпуску упаковки с многоцветной печатью. Для этого имеется работоспособная технологическая схема и вся необходимая техническая документация для производства.

Стратегия "концентрированного роста", подразумевается с изменением товара или рынка. Из стратегий, находящихся в этой группе выбираем стратегию "развития продукта", предполагающая решение задачи роста за счёт производства нового продукта, который будет реализовываться на уже освоенном фирмой рынке. В нашем случае производства упаковка с многоцветной печатью. Это перспективная стратегия позволит ЗАО "ГОТЭК" укрепить свои позиции на рынке гофропродукции.

Всё это должно привести к увеличению объёмов продаж и реализации и, как следствие, увеличение и повышение доходов предприятия.

Таким образом, для реализации стратегии развития ЗАО "ГОТЭК" должны быть учтены наличие финансово-материальных ресурсов, ресурсов резерва персонала, к которому, в новых условиях, будут предъявлены требования другого уровня принятия решений, ответственности и подхода к выполнению своих должностных обязанностей. Только при условии наличия этих ресурсов и возможностей персонала можно подходить к реализации перспективных программ всерьёз. Иначе, при отсутствии вышеперечисленных предпосылок, реализация перспективных программ может превратиться в напрасное, непродуктивное расходование финансов, персонала и иных ресурсов ЗАО "ГОТЭК"

До тех пор, пока предприятие не исчерпало возможности для роста в своей отрасли, эта стратегия является эффективной. Предприятие либо улучшает продукт, либо выпускает новый на том же рынке или на другом не изменяя отрасли. Согласно этой стратегии, ЗАО "ГОТЭК" стремится к увеличению объёма продаж, к увеличению доли рынка, к расширению ассортимента продукции.

Используя производственные мощности ЗАО "ГОТЭК", его базовые технологии, производимую им гофропродукцию, а также доступность источника сырья, организовать промышленное производство упаковки с многоцветной печатью для дальнейшего использования его в технологическом процессе предприятия.

Основной целью стратегического планирования ЗАО "ГОТЭК" является: получение прибыли, так же, занять лидирующее позиции на рынке гофропродукции на территории РФ.

2.3 Анализ производственно-хозяйственной и финансовой деятельности предприятия

Сводная таблица основных показателей хозяйственной деятельности представлена в приложении Д. Из результатов работы ЗАО "ГОТЭК" видно, что предприятие в течение 2006 - 2008 гг. работало стабильно, из года в год, повышая свой производственный потенциал.

Выпуск продукции предприятия анализируем с помощью таблицы 6.

Таблица 6 - Анализ выпуска продукции, тыс. руб.

Показатель

2006 г.

2007 г.

2008 г.

Абсолютное изменение

Относительное изменение, %

07 - 06

08-07

07 - 06

08-07

1. Объем товарной продукции

663811

799095

958893

135284

159798

120,38

119,99

2. Себестоимость товарной продукции

2076566

3223675

4366713

1147109

1143038

155,24

135,46

3. Материальные затраты

1481069

1791246

2044779

310177

253533

120,94

114,15

4. Амортизация основных средств

5562

4427

3986

-1135

-441

79,59

90,04

5. Чистая продукция

48489

37389

65516

-11100

28127

77,11

175,23

4. Объем реализации продукции

634186

799095

958893

164909

159798

126,00

119,99

7. Объем реализации продукции в сопоставимых ценах

678013

512240

799082

165773

286842

75,55

155,99

Исходя их данных таблицы 6, прослеживается тенденция увеличения объемов производства и реализации готовой продукции.

Рост товарной продукции в 2007 г. к 2006 г. составил 120,38 %, в 2008 г. по отношению к 2007 г. - 119,99% Увеличение товарной продукции произошло за счет:

увеличения объемов производства продукции в натуральном выражении;

повышения производительности труда на 61,0 %;

более эффективного использования основных средств (увеличение фондоотдачи в 5 раз).

За счет роста цен и объема товарной продукции увеличился объем реализации продукции на 1057 млн. руб., из них 558 млн. руб. за счет увеличения товарной продукции. Темп роста реализации продукции (147,7% и 123,8 %) обгонял темп роста товарной продукции (139,9 % и 118,5 %), что означает, что вся продукция была сразу отгружена потребителям, и часть ее была взята со склада.

На увеличение чистой продукции на 7,11 % в 2007 г. и 75,23 % в 2008 г. повлиял рост объема товарной продукции более быстрыми темпами, чем увеличение материальных затрат, и снижение амортизационных отчислений.

Себестоимость производимой продукции довольно высокая, но внедрение мероприятий по сокращению издержек производства позволило сдерживать рост себестоимости товарной продукции: ее темп роста в 2007 г. по отношению к 2006 г. составил 155,24 %, в 2008 г. к 2007 г. - 135,46 %, причем рост объема реализации обгонял рост себестоимости товарной продукции (рисунок 10).

Рисунок 10 - Динамика объема реализации и себестоимости продукции

На протяжении исследуемого периода заметно увеличение материальных затрат, оно связано, и с ростом цен на материальные ресурсы, и с ростом объема производства. В таблице 7 рассматриваются материальные затраты на производство товарной продукции.

Таблица 7 - Анализ материальных затрат на производство товарной продукции

Показатель

2006 г.

2007 г.

2008 г.

Абсолютное изменение

Относительное изменение, %

07 - 06

08-07

07 - 06

08-07

1. Объем товарной продукции, тыс. руб.

663811

799095

958893

135284

159798

120,38

119,99

2. Материальные затраты, тыс. руб.

1481069

1791246

2044779

310177

253533

120,94

114,15

3. Материалоемкость товарной продукции, руб. /руб.

0,6

0,6

0,6

0

0

100,00

100,00

4. Материалоотдача, руб.

1,7

1,7

1,7

0

0

100,00

100,00

Изготавливаемую на предприятии продукцию можно охарактеризовать по показателю материалоемкости. Как видно из таблицы 7, материалоотдача продукции и материалоемкость остаются на одном уровне.

Материальной основой функционирования предприятия являются основные фонды, поэтому их анализ необходим для определения эффективности работы предприятия. Степень использования ОПФ характеризуется показателями фондоотдачи и фондоемкости. Фондоотдачу определяют как отношение суммы выработанной продукции к среднегодовой стоимости ОПФ. Фондоемкость - величина обратная фондоотдаче.

Фондоотдачу и фондоемкость можно определить по формулам:

ФО = ТП / ОСср, (3)

ФЕ = ОСср / ТП, (4)

где ТП - годовой объем товарной продукции;

ОСср - среднегодовая стоимость основных средств.

На уровень фондоотдачи влияет не только сумма выработанной продукции, которая зависит от эффективности использования мощности предприятия, рабочего времени, но и от структуры основных фондов.

Под структурой основных фондов понимается удельный вес отдельных видов основных фондов в общей их стоимости. Основные производственные фонды по отношению к производству продукции можно подразделить на 2 части: активную и пассивную. К активной части относятся те основные фонды, которые оказывают активное воздействие на предмет труда (станки, оборудование, машины, передаточные устройства), а к пассивной - те, которые участвуют в производственном процессе, но непосредственное воздействие на предмет труда не оказывают (здания, сооружения). Повышение эффективности производства в первую очередь зависит от более высоких темпов развития активной части ОПФ.

Внедрение новой техники, передовой технологии, механизации и автоматизации производственных процессов с целью увеличения объема производства продукции и повышения производительности труда приводят к росту ОПФ предприятия, укреплению его материально-технической базы. В связи с этим с каждым годом возрастает доля ОПФ, приходящаяся на одного работающего. Следовательно, повышается фондовооруженность труда, для определения ее используется формула:

ФВ = ОСср / Чср, (5)

где Чср - среднесписочная численность работников предприятия.

Рост фондовооруженности труда должен сопровождаться ростом производительности труда.

Проведем анализ эффективности использования основных средств с помощью Приложение Е.

На предприятии, как видно из Приложения Е, стоимость основных средств в 2008 г. по отношению к 2007 г. в результате передачи части зданий, оборудования и машин новому предприятию группы ГОТЭК, а также списания старого оборудования снизилась на 99,77 % или на 170 млн. руб.

Доля активной части основных средств ежегодно возрастает. Если в 2006 г. она составляла 43 %, то к концу 2008 г. - 59 %. С увеличением доли активной части основных средств возрастает объем товарной продукции.

Эффективность использования основных средств характеризуют показатели фондоотдачи и фондоемкости. На предприятии в 2008 г. фондоотдача увеличилась на 2,22 руб. по отношению к 2007 г. за счет увеличения товарной продукции и снижения стоимости основных средств.

Коэффициент фондоемкости является обратным показателем фондоотдачи. Увеличение фондоотдачи и снижение фондоемкости свидетельствуют о более эффективном использовании основных средств в 2008 г. по отношению к 2006 г.

Показателем обеспеченности предприятия основными средствами является фондовооруженность труда, снижение которой мы наблюдаем на предприятии. Уменьшение фондовооруженности труда произошло за счет снижения стоимости основных средств. Предприятие не полностью обеспечено основными средствами. Намечено в ближайшее время приобрести новые технологические линии.

Второй важной составляющей активов предприятия являются оборотные средства. Оборотные средства представляют собой совокупность оборотных производственных фондов и фондов обращения, выраженных в денежной форме.

Задачами анализа оборотных средств являются:

определение средних остатков оборотных средств;

изучение динамики величины средних остатков;

выявление структуры оборотных средств;

определение показателей оборачиваемости, загрузки средств в обороте и длительности оборота, а также их динамики, как по всем оборотным средствам, так и по их видам.

Коэффициент оборачиваемости показывает число оборотов, которое совершают оборотные средства за определенный период, выпуская определенный объем продукции.

(6)

где Qрп - объем реализованной продукции;

среднегодовые остатки нормируемых оборотных средств.

Длительность оборота оборотных средств показывает, за сколько дней оборотные средства совершают полный оборот

(7)

где Д пер - продолжительность исследуемого периода.

Расчет показателей использования оборотных средств дан в таблице 8.

Таблица 8 - Анализ эффективности использования оборотных средств

Показатель

2006 г.

2007 г.

2008 г.

Абсолютное изменение

Относительное изменение, %

07 - 06

08-07

07 - 06

08-07

1. Объем реализации продукции, тыс. руб.

663811

799095

958893

135284

159798

120,38

119,99

2. Среднегодовая стоимость остатков нормируемых оборотных средств, тыс. руб.

874503

1483513

2365123

609010

881610

169,64

159,43

3. Коэффициент оборачиваемости нормируемых оборотных средств, обор.

0,73

0,54

0,41

0, 19

0,3

73,97

75,93

4. Продолжительность одного оборота НОС, дн.

106

112

120

6

8

105,7

107,1

На предприятии стоимость остатков нормируемых оборотных средств в 2008 г. увеличилась на 59,43 % по сравнению с 2007 г., в результате чего коэффициент оборачиваемости нормируемых оборотных средств снизился на 6,3 %, а продолжительность одного оборота оборотных средств повысилась с 106 дней (2006 г.) до 120 дней (2008 г.). Ухудшение данных показателей в 2008 г. свидетельствует о менее эффективном использовании нормируемых оборотных средств.

Политика в области оплаты труда является составной частью управления предприятием, и от нее в значительной мере зависит эффективность его работы, так как заработная плата является одним из важнейших стимулов в рациональном использовании рабочей силы.

Рациональная организация оплаты груда на предприятии позволяет стимулировать результаты труда и деятельность его работников, обеспечивать конкурентоспособность на рынке труда готовой продукции, необходимую рентабельность и прибыльность продукции.

Цель рациональной организации оплаты труда - обеспечение соответствия между ее величиной и трудовым вкладом работника в общие результаты хозяйственной деятельности предприятия, то есть установление соответствия между мерой труда и мерой потребления.

В основу организации оплаты труда в ЗАО "ГОТЭК" положены следующие принципы:

осуществление оплаты в зависимости от количества и качества труда;

дифференциация заработной платы в зависимости от квалификации работника, условий труда, отраслевой и региональной принадлежности предприятия;

систематическое повышение реальной заработной платы, то есть превышение темпов роста номинальной заработной платы над инфляцией;

превышение темпов роста производительности труда над темпами роста средней заработной платы;

справедливость, то есть равная оплата за равный труд;

учет вредных условий труда и тяжелого физического труда;

стимулирование за качество труда и добросовестное отношение к труду;

материальное наказание за допущенный брак и безответственное отношение к своим обязанностям, приведшим к каким-либо негативным последствиям.

В ЗАО "ГОТЭК" применяются в основном повременно - премиальная, сдельно - премиальная системы оплаты труда. Труд рабочих повременщиков оплачивается по единой тарифной сетке в соответствии с разрядами с 1 по 6, утвержденной в ЗАО "ГОТЭК". Месячная тарифная ставка выплачивается за фактически отработанное время по графику. Руководителям, специалистам, рабочим, которым установлены оклады, оплата туда производится согласно штатному расписанию. В штатном расписании определяется количество человек данной профессии, их разряды и тарифная ставка в час. Так же разработаны часовые тарифные ставки для рабочих ЗАО "ГОТЭК".

Тарифы и оклады устанавливаются исходя из 40 - часовой продолжительности рабочей недели. Оплата труда рабочих - сдельщиков производится на основе расценок, разработанных в ЗАО "ГОТЭК" в соответствии с ТК РФ, утвержденных администрацией по согласованию с профкомом по каждому виду продукции, выпускаемых на предприятии.

В оплату труда за отработанное время входят:

заработная плата по тарифным ставкам, окладам;

заработная плата за выполненную работу по сдельным расценкам;

премии и вознаграждения, выплачиваемые в соответствии с Положением о премировании.

Показатели использования фонда оплаты труда показаны в таблице 9.

Таблица 9 - Анализ использования фонда оплаты труда

Показатель

2006 г.

2007 г.

2008 г.

Абсолютное изменение

Относительное изменение, %

07 - 06

08-07

07 - 06

08-07

1

2

3

4

5

6

7

8

1. Среднесписочная численность ППП, чел.

1205

1277

1371

72

94

106,0

107,4

2. Среднесписочная численность основных производственных рабочих, чел.

723

766

823

43

57

105,9

107,4

3. Расходы на оплату труда ППП, млн. руб.

84

122

157

38

35

145,2

128,7

4. Расходы на оплату труда осн. производст. рабочих, млн. руб.

37

57

75

20

18

154,1

131,6

5. Среднемесячная оплата труда одного работника ППП, руб.

5865

7908

9303

2043

1395

134,8

117,6

6. Среднемесячная оплата труда одного рабочего, руб.

5318

6152

7547

834

1395

115,7

122,7

7. Производительность труда на одного работника ППП, тыс. руб.

1057

1477

1702

420

225

139,7

115,2

8. Производительность труда на одного рабочего тыс. руб.

1725

2278

2513

553

235

132,1

110,3

Анализ данных таблицы 9 показывает, что за исследуемый период с ростом производительности труда на предприятии были созданы реальные предпосылки для повышения уровня его оплаты. Среднемесячная заработная плата одного работника промышленно-производственного персонала в 2008г. увеличилась на 17,6 % к 2007 г. и составила 9303 руб., одного рабочего - на 22,7 % и составила 7547 руб. Это связано с ростом объема производства и с индексацией заработной платы работников ЗАО "ГОТЭК". Таким образом, реализуется один из принципов кадровой политики ЗАО "ГОТЭК", а именно, систематическое повышение реальной заработной платы.

Для оценки эффективности использования трудовых ресурсов важное значение имеет анализ соотношения темпов роста производительности труда и средней заработной платы.

Надо отметить, что на данном предприятии рост производительности труда в 2007 г. к 2006 г. опережает рост среднемесячной заработной платы одного работника, чего нельзя сказать об отношении 2008 г. к 2007 г.

Установим соответствие между темпами роста средней заработной платы производительностью труда.

Индекс средней заработной платы:

Jсз = СЗ 2007: СЗ 2006, Jсз = СЗ 2008: СЗ 2007 (8)

где Jсз - индекс средней заработной платы;

СЗ 2006, СЗ 2007, СЗ 2008 - средняя заработная плата работников за 2006г., 2007 г., 2008 г.;

Jсз = 7908: 5865= 1,35 Jсз = 9303: 7908 = 1,18

Индекс производительности труда:

Jп = П2007: П2006, Jп = П2008: П2007 (9)

где Jп - индекс производительности труда;

П2006, П2007, П2008 - производительность труда за 2006 г., 2007 г., 2008г.

Jп = 1477: 1057 = 1,40 Jп = 1702: 1477 = 1,15

Коэффициент опережения (Коп) равен:

2007 г. к 2006 г. Коп = Jп: Jсз = 1,40: 1,35 = 1,04

2008 г. к 2007 г. Коп = 1,15: 1,18 = 0,98

Показателями финансовых результатов являются различные виды показателей дохода, прибыли и рентабельности.

Прибыль - это часть чистого дохода, созданного предприятием в процессе производства и реализованного в сфере обращения. На размер прибыли оказывают влияние не только объем произведенной и реализованной продукции, но и ее качество, ассортимент, уровень себестоимости, пени, штрафы и неустойки как уплаченные, так и полученные, различные списания сумм на убытки.

Общей оценкой эффективности работы предприятия в рыночных условиях служат показатели рентабельности и интенсивности использования производственных ресурсов предприятия. Показатели рентабельности являются относительными показателями и определяются как отношение прибыли к стоимости используемых предприятием ресурсов.

Определим показатели финансового результата деятельности предприятия в таблице 10.

Таблица 10 - Анализ прибыли и рентабельности ЗАО "ГОТЭК"

Показатель

2006 г.

2007 г.

2008 г.

Абсолютное изменение

Относительное изменение, %

07 - 06

08-07

07 - 06

08-07

1. Объем реализации продукции, тыс. руб.

663811

799095

958893

135284

159798

120,38

119,99

2. Себестоимость продукции, тыс. руб.

2076566

3223675

4366713

1147109

1143038

155,24

135,46

3. Прибыль от реализации продукции, тыс. руб.

58111

155057

118245

96946

36812

266,83

76,26

4. Уровень рентабельности продаж, %

9,16

19,40

12,33

10,24

-7,07

211,79

63,56

5. Уровень рентабельности затрат, %

2,8

4,8

2,7

2

2,1

171,43

56,25

6. Внереализованные доходы, тыс. руб.

6672

7301

8216

629

915

109

113

7. Внереализованные потери, тыс. руб.

1938

2617

3140

679

523

135

120

8. Балансовая прибыль, тыс. руб.

6945

46119

13502

39174

32617

664,06

29,28

9. Чистая прибыль, тыс. руб.

6945

46119

13502

39174

32617

664,06

29,28

В результате опережающего роста реализации продукции по сравнению с ростом ее себестоимости в анализируемом периоде позволило предприятию получить прибыль от реализации продукции.

Ее размер в 2007г. превысил этот показатель 2006 г. на 96946 тыс. руб. или на 66,0 %. В 2008 г. по сравнению с 2007 г. получены убытки от реализации продукции.

В 2006 - 2008 гг. в ЗАО "ГОТЭК" операционные и внереализационные расходы превышали доходы, что повлекло за собой снижение прибыли от реализации. В результате предприятием были получены убытки (вместо чистой прибыли), причем в 2008 г. наблюдается снижение убытков до 7 млн. руб. (в 2006 г. убытки составляли 30 млн. руб.). В 2008 г. наблюдается снижение показателей рентабельности (рисунок 11), за счёт снижения прибыли в 2008 году по сравнению с 2007 годом, и увеличением себестоимости продукции ЗАО "ГОТЭК".

Рисунок 11 - Динамика показателей рентабельности в ЗАО "ГОТЭК"

Прибыль и рентабельность показывают финансовый результат деятельности предприятия за определенный период, финансовое же состояние характеризуется относительными показателями. Экспресс анализ финансового состояния предприятия осуществляется на основе трех показателей:

коэффициент текущей ликвидности (покрытия) характеризуется отношением текущих активов к текущим пассивам:

Ктл = ТА / ТП, (10)

коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами, который показывает, какая часть текущих активов сформирована из собственных средств:

Коб. сс = СОС / ТА = (СК - ВА) / ТА, (11)

где ВА - внеоборотные активы;

СК - собственный капитал.

коэффициент восстановления (утраты) платежеспособности показывает, может ли предприятие восстановит свою платежеспособность за период 6 месяцев:

(12)

Таблица 11 - Экспресс-анализ финансового состояния

Показатель

2006 г.

2007 г.

2008 г.

Норматив

1. Коэффициент текущей ликвидности

1,23

0,73

2,13

>1 - 2

2. Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами

0,1

0,3

0,5

>0,1

3. Коэффициент (утраты) восстановления платежеспособности

0,3

0,62

1,3

>1

Из таблицы 11 видна нехватка ликвидных активов в структуре имущества предприятия. В тоже время коэффициент текущей ликвидности соответствует норме (он должен быть 1 - 2), лишь в 2007 году он был ниже и составил 0,73. К концу 2008 г. он незначительно повысился по сравнению с 2006 г. Предприятию не достаточно оборотных средств для погашения краткосрочных обязательств.

Коэффициент восстановления платежеспособности говорит о том, что предприятие в 2008 г. восстановило свою платежеспособность, риска наступления банкротства не существует.

Финансовое состояние - важнейшая характеристика экономической деятельности предприятия. Оно определяет конкурентоспособность, потенциал в деловом сотрудничестве, оценивает, в какой степени гарантированы экономические интересы самого предприятия и его партнёров в финансовом и производственном отношении.

Для того чтобы провести финансовый анализ предприятия, рассчитаем 4 группы показателей: ликвидности, финансовой устойчивости, деловой активности, рентабельности.

Результаты расчёта показателей ликвидности ЗАО "ГОТЭК" представим в таблице 12.

Таблица 12 - Показатели ликвидности ЗАО "ГОТЭК"

Показатель

2006 г.

2007 г.

2008 г.

Коэффициент абсолютной ликвидности

0,08

0,03

0,01

Коэффициент текущей ликвидности

1,23

0,73

2,13

Коэффициент соотношения оборотного капитала и источников собственных средств

0,3

1,9

1,5

Доля оборотных средств в активах

0,6

0,6

0,6

Доля собственных оборотных средств в их общей сумме

0,1

0,5

0,2

Коэффициент мобильности собственного оборотного капитала

0,6

0,03

0,04

Анализ показателей ликвидности позволяет сделать вывод о том, что предприятие неликвидно, то есть оно не может погасить все свои долговые обязательства, из-за снижения денежных средств, даже при условии, что расчеты с дебиторами будут произведены в предусмотренные сроки. Отчасти это состояние обусловлено высокой долей запасов в структуре оборотных активов. С другой стороны такая динамика имеет место из-за высокого уровня кредиторской задолженности. Доля собственного капитала в формировании оборотных средств составляет всего 20 %, а доля денежных средств в собственном оборотном капитале - всего 4 %. В тоже время коэффициент текущей ликвидности соответствует норме (он должен быть 1 - 2). К концу 2008 г. он незначительно повысился по сравнению с 2006 г.

Показатели финансовой устойчивости представим в таблице 13.

Таблица 13 - Показатели финансовой устойчивости ЗАО "ГОТЭК"

Показатель

2006 г.

2007 г.

2008 г.

Коэффициент автономии

0,3

0,2

0,1

Коэффициент финансовой устойчивости

0,4

0,7

0,5

Коэффициент соотношения заемных и собственных средств

2,3

4,8

10,1

Коэффициент соотношения собственных оборотных средств

0,1

0,3

0,5

Коэффициент маневренности собственного оборотного капитала

0,2

1,3

3,2

Доля текущих обязательств в итоге баланса

0,8

0,3

0,5

Доля заемного капитала в итоге баланса

0,7

0,8

0,9

Коэффициент обеспеченности внеоборотных активов

1,2

2,3

4,3

Из таблицы 13 видно, что финансовая устойчивость предприятия к концу 2008 г. снизилась: оно стало полностью зависеть от внешних источников.

Показатели деловой активности ЗАО "ГОТЭК" приведены в таблице 14.

Таблица 14 - Показатели деловой активности ЗАО "ГОТЭК"

Показатель

2006 г.

2007 г.

2008 г.

Выручка от реализации, тыс. руб.

2333996

3702668

4876853

Производительность труда, тыс. руб.

1057

1477

1702

Фондоотдача, руб. /руб.

15,89

18,97

13, 19

Коэффициент оборачиваемости материалов

23,4

26,6

16,9

Срок оборота материалов, дн.

15

13

21

Коэффициент оборачиваемости готовой продукции

53,1

66,2

67,3

Срок оборота готовой продукции, дн.

7

5

5

Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности

3,9

4,6

5,2

Срок оборота дебиторской задолженности, дн.

92

78

69

Коэффициент оборачиваемости текущих обязательств

3,0

6,0

3,4

Срок оборота текущих обязательств, дн.

120

60

106

Коэффициент оборачиваемости собственного капитала

5,6

9,9

18,4

Срок оборота собственного капитала, дн.

64

36

20

Коэффициент общей оборачиваемости

1,7

1,7

1,7

Как видно из таблицы 14, деловая активность предприятия к концу 2008 г. повысилась. Об этом говорит динамика коэффициентов оборачиваемости готовой продукции, дебиторской задолженности и текущих обязательств, которые увеличились. Следовательно, сроки оборота готовой продукции, дебиторской задолженности и оборачиваемости текущих обязательств уменьшились. Это является положительной тенденцией в деятельности ЗАО "ГОТЭК".

Но в тоже время наблюдается повышение сроков оборота материалов, что говорит об увеличении их запасов на складах предприятия. Оборачиваемость общих оборотных активов в течение трех лет оставалась на одном уровне, то есть с ростом объема продаж увеличивались оборотные средства.

Показатели рентабельности представим в таблице 15.

На данном предприятии в 2004 - 2006 гг. были получены убытки, поэтому расчет рентабельности возможен только по реализованной продукции и основной деятельности.

Таблица 15 - Показатели рентабельности, %

Показатель

2006 г.

2007 г.

2008 г.

Рентабельность реализованной продукции

9,16

19,40

12,33

Рентабельность основной деятельности

2,8

4,8

2,7

Из таблицы 15 видно, что рентабельность реализованной продукции и основной деятельности в 2008 г. снизились, что свидетельствует о снижении рентабельности продаж. Полученные убытки в 2006 - 2008 гг. свидетельствуют о том, что предприятие стало хуже использовать собственный и оборотный капитал.

Руководству предприятия необходимо радикально пересмотреть производственную и финансовую политику ведения хозяйства. В дальнейшем предприятию необходимо наращивать объем производства не за счет повышения цен на производимую продукцию, а за счет снижения издержек, повышения качества и диверсификации производства, а также дальнейшего ускорения оборачиваемости производственных запасов.

Сейчас в России, как и во всём мире происходит экономический кризис. Хотя кризис и сказался на ЗАО "ГОТЭК", это было не значительно. На ЗАО "ГОТЭК", в результате экономического кризиса, хотя и был сокращен его производственный потенциал, но, как и прежде, ЗАО "ГОТЭК" работает в полную свою мощь. В период экономического кризиса, предприятие хоть и уменьшило объёмы своего производства, а следовательно и прибыль, но по сравнению с 2007 и 2006 годами, за 2008 год предприятие получило прибыли на 60 134 тыс. руб. больше.

2.4 Анализ системы управления предприятием

На предприятии используется линейная структура управления.

Система управления предприятия выглядит следующим образом, рис.12:

Рисунок 12 - Система управления ЗАО "ГОТЭК"

Таблица 16 - Функции и обязанности сотрудников ЗАО "Финист"

Должность

Функции и обязанности

Директор

Управление фирмой, контроль за деятельностью и взаимодействием структурных подразделений, ведение переговоров с крупными поставщиками и клиентами

Коммерческий директор

Ведение переговоров, заключение договоров, контроль и анализ финансового состояния фирмы

Секретарь - делопроизв-ль

Работа с документами, обеспечение и обслуживание работы руководителя

Менеджер по продажам

Изучение конъюнктуры рынка, разработка плана реализации продукции, разработка плана ценовой стратегии, подготовка и заключение договоров

Бухгалтерия

Ведение бухгалтерского учета и отчетности

Технический директор

Руководство техническими службами, координация подразделений по разработке технического развития предприятия, обеспечение систематического повышения эффективности производства, производительности труда, обеспечение производства конкурентоспособной продукции.

Отдел кадров

Обеспечение подбора, расстановки, изучения и использования рабочих кадров и специалистов; организация системы учета кадров, анализ текучести кадров

Миссия предприятия в известной степени влияет на прогноз его действия, который определяется рыночными условиями и выбранным сроком существования. Миссия - это совокупность стратегий, которые вырабатывает администрация компании для достижения глобальных целей.

При разработке миссии, т.е. совокупности стратегий, исследуются не только внешняя среда (геополитические, экономические и социальные условия), но и системные характеристики фирмы, совокупность ресурсов, производственных либо организационных процессов, продукции. При рассмотрении всех этих характеристик, важное значение приобретают разработка и определение долгосрочных и краткосрочных целей организации.

Миссию ЗАО "ГОТЭК" можно сформулировать как "максимальное удовлетворение покупательского спроса на качественные товары производственно - технического назначения и индивидуальный подход к каждому клиенту".

В рамках данной миссии можно сформулировать цели, стоящие перед ЗАО "ГОТЭК" и представить их графически в виде дерева целей, рисунок 13:

Рисунок 13 - Дерево целей ЗАО "ГОТЭК"

Любая система управления - это, прежде всего целенаправленная система, имеющая, иерархическое строение и организованная для достижения целей фирмы, которые принято называть целями функционирования.

Цели, стоящие перед системой управления, являются отправной точкой планирования. В сущности, планирование - это разработка целей и задач фирмы, нашедших конкретное выражение в перспективных и текущих планах.

Любая деятельность в системе оправдана только в том случае, если она способствует достижению ее конечной цели функционирования. Иначе говоря, любая организация должна быть спроектирована таким образом, чтобы вся деятельность в системе реализовала только те цели функционирования, для которых она создавалась.

Поскольку задачей менеджмента является достижение цели, важно правильно ее определить. Искусство выбора и формулирования правильной цели, управления процессом ее реализации, включая оценку достигнутой степени реализации, отличают действительно умелого руководителя.

Ниже перечислены приоритетные цели ЗАО "ГОТЭК", которые предприятие хотело бы достичь до конца 2010 года:

увеличение объема продаж ассортимента продукции;

конкурентоспособность цен;

увеличение доли рынка;

повышение качества услуг;

продвижение на рынок новинок.

В хозяйственной деятельности промышленной организации основными вопросами являются снабжение, производство и сбыт (реализация) готовой продукции; последняя подразумевает законченные производством на данном предприятии изделия, работы и услуги, которые могут быть предложены рынку как товары. При наличии конкуренции, в которой работает ЗАО "ГОТЭК", главная задача системы управления сбытом - обеспечить завоевание и сохранение организацией предпочтительной доли рынка и добиться превосходства над конкурентами. Сбыт продукции должен рассматриваться под принципиально иным углом зрения - через призму рыночного спроса и предложения. Для выживания в рыночных условиях предприятие должно производить то, что продается, а не продавать то, что оно производит.

Под сбытом следует понимать комплекс процедур продвижения готовой продукции на рынок (формирование спроса, получение и обработка заказов, комплектация и подготовка продукции к отправке покупателям, отгрузка продукции на транспортное средство и транспортировка к месту продажи или назначения) и организацию расчетов за нее (установление условий и осуществление процедур расчетов с покупателями за отгруженную продукцию). Главная цель сбыта - реализация экономического интереса (получение предпринимательской прибыли) на основе удовлетворения платежеспособного спроса потребителей.

Хотя сбыт - завершающая стадия хозяйственной деятельности товаропроизводителя, в рыночных условиях планирование сбыта предшествует производственной стадии и состоит в изучении конъюнктуры рынка и возможностей предприятия производить пользующуюся спросом (перспективную) продукцию, а также в составлении планов продаж, на основе которых должны формироваться планы снабжения и производства. Грамотно построенная система организации и контроля сбыта, способна обеспечить конкурентоспособность компании.

Сбытовая политика ЗАО "ГОТЭК" ориентирована на долговременную рыночную устойчивость организации, конкурентоспособность ее продукции. Разрабатывает сбытовую политику в ЗАО "ГОТЭК" коммерческий директор, он согласовывает текст (проект)"Положения о сбытовой политике" с техническим директором и главным бухгалтером. После необходимых согласований коммерческий директор представляет завизированный вышеуказанными должностными лицами текст "Положения о сбытовой политике" на утверждение директору организации. "Положение о сбытовой политике" вводится в действие приказом директора организации.

Документальное закрепление сбытовой политики целесообразно по следующим причинам:

1) формальное установление и документальное закрепление стандартов деятельности по сбыту снижает возможность злоупотреблений (сговор сбытовиков с покупателями и т.д.) и ошибок;

2) наглядно демонстрирует взаимосвязь различных аспектов сбытовой деятельности и формирует единое видение сбытовой работы и возникающих проблем всеми ответственными работниками, что заставит их понимать проблемы не только своего отдела, но и других подразделений предприятия;

3) способствует более четкой координации предпринимаемых усилий по сбыту;

4) ведет к формальному установлению показателей сбытовой деятельности для контроля;

5) делает организацию более подготовленной к внезапным переменам;

6) на базе документально закрепленных положений сбытовой политики функциональные специалисты могут разрабатывать свои подробные планы - например, планы исследований различных аспектов рынка, планы рекламных мероприятий, сметы затрат на сбытовую деятельность, планы формирования портфеля заказов и т.д.

Персонал, имеющий отношение к реализации готовой продукции, ознакамливается (обязательно наличие отметок об ознакомлении) с информацией в "Положении о сбытовой политике" и обязан четко придерживаться принятых решений в своей текущей деятельности. Осуществление контроля соблюдения утвержденного "Положения о сбытовой политике" всеми структурными подразделениями организации возложено на коммерческого директора. Сбытовая политика разрабатывается на каждый отчетный год, а любые изменения (дополнения) - оформляются соответствующим приказом. В условиях конкуренции информация, содержащаяся в "Положении о сбытовой политике", представляет определенный интерес для конкурентов организации и поэтому отнесена приказом руководителя к сведениям, составляющим коммерческую тайну организации.

Соответственно, документально закрепляется приказом руководителя круг должностных лиц, имеющих право доступа к указанным сведениям для осуществления своих функциональных обязанностей.

Рассмотрим рынок сбыта ЗАО "ГОТЭК", рисунок 14:

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 14 - Распределение рынка сбыта ЗАО "ГОТЭК"

Как видно из рисунка 14, у ЗАО "ГОТЭК" очень сильно развит рынок сбыта в других регионах, необходимо активное воздействие на этот рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений.

2.5 Анализ кадрового потенциала ЗАО "ГОТЭК"

Основные задачи анализа использования персонала предприятия состоят в том, чтобы наиболее точно оценить выполнение установленных показателей и выявить резервы дальнейшего роста производительности труда и экономного расходования фонда заработной платы, увеличения производства продукции.

Об эффективном использовании персонала предприятия можно судить о росте производительности труда в анализируемом периоде.

Определим динамику изменения численности персонала ЗАО "ГОТЭК", а так же производительность труда в таблице 17. В течение трех лет на предприятии увеличилась численность работников на 166 человек, из них 100 человек - основных производственных рабочих. Увеличение численности кадрового персонала, в том числе рабочих, произошло в результате расширения производства и увеличения объемов реализации.

Таблица 17 - Динамика изменения среднесписочной численности работников и производительности труда

Показатель

2006 г.

2007 г.

2008 г.

Абсолютное изменение

Относительное изменение, %

07 - 06

08-07

07 - 06

08-07

1. Объем товарной продукции, млн. руб.

663811

799095

958893

135284

159798

120,38

119,99

2. Среднесписочная численность ППП, чел.

1205

1277

1371

72

94

106,0

107,4

3. Среднесписочная численность основных производственных рабочих, чел.

723

766

823

43

57

105,9

107,4

4. Производительность труда на одного работника ППП, тыс. руб.

1057

1477

1702

420

225

139,7

115,2

5. Производительность труда на одного рабочего тыс. руб.

1725

2278

2513

553

235

132,1

110,3

Следует обратить внимание на темпы роста среднесписочной численности работников предприятия. Если в 2006 году на предприятии работало 1205 человек, из них 723 - основной производственный персонал, то к 2007 г на предприятии стало работать 1277 человек, из них 766 - основной производственный персонал, а к 2008 году на предприятии работало 1371 человека, из них 823 человек были заняты в производстве. Темп роста среднесписочной численности работников 2006 года к 2007 году и 2007 года к 2008 году составил 106% и 107,4% - соответственно, а темп роста среднесписочной численности основных производственных рабочих - 105,9 % и 107,4 %, то есть с каждым годом увеличивается.

Отобразим изменение структуры численности персонала ЗАО "ГОТЭК" за 2006 - 2008 г. г. графически, Приложение Ж.

Численность персонала возросла в связи с расширением производства, число основных производственных рабочих возросло до 823 человек.

Рассмотрим образовательную структуру персонала ЗАО "ГОТЭК" 2005 - 2008 г. г. (в % к общей численности) в таблице 18, рисунок 15.

Таблица 18 - Образовательная структура персонала ЗАО "ГОТЭК" 2005 - 2008 г. г. (в % к общей численности)

Уровень образования

2005 г.

2006 г.

2007 г.

2008 г.

Высшее

12,1

16,4

18,5

26,7

Среднее специальное

55,5

58

62,3

56,5

Среднее и неполное среднее

32,4

25,6

19,2

16,8

Рисунок 15 - Образовательная структура персонала ЗАО "ГОТЭК" в 2005 - 2008 г. г.

Из таблицы 18 и рисунка 15 видно, что наибольшую долю представляют сотрудники со средним специальным образованием, в то же время доля сотрудников с высшим образованием с каждым годом увеличивается.

Также в 2008 году на 30,2% возросла доля персонала со средним специальным образованием по сравнению с 2005 годом. Это говорит об эффективной работе отдела кадров: реализации стратегии предприятия по обучению и повышению квалификации персонала.

На результаты производственно - хозяйственной деятельности организации, динамику выполнения планов производства оказывает влияние степень использования персонала.

Производительность труда - это интенсивность, плодотворность конкретного труда, производящего в единицу времени определенное количество продукции, или затраты труда на производство единицы продукции. По расчетам, производительность труда работников предприятия в 2007 году была выше на 12 %, чем в 2006 году, а в 2008 году выше на 13 %, чем в 2007 году. Если в 2006 году среднегодовая выработка одного рабочего составляла 1122 тыс. руб., то в 2007 году она составляла 1280 тыс. руб., а в 2008 году она стала составлять 1441 тыс. руб.

Анализ показывает, что как в предыдущем 2006, 2007 году, так и в 2008 году эти факторы на ЗАО "ГОТЭК" имели место (Приложение З).

Анализ данных Приложения Г позволяет сделать следующие выводы:

производительность труда работников предприятия ниже, чем производительность труда основных производственных рабочих.

Если за день работник предприятия условно вырабатывает продукции в 2006 году на 5,2 тыс. руб., то производственный рабочий - на 5,4 тыс. руб., а в 2007 году в день работник вырабатывает продукции на 5,2 тыс. руб., а производственный рабочий - на 6,1 тыс. руб.

если сравнивать среднечасовую выработку, то здесь разрыв еще увеличился: среднечасовая выработка производственного рабочего в 2007 году увеличилась с 0,681 тыс. руб. до 0,762 тыс. руб., темп роста составил 112 %, а среднечасовая выработка одного рабочего осталась неизменной, а в 2008 году увеличилась с 0,762 тыс. руб. до 0,85 тыс. руб., темп роста составил 112%, а среднечасовая выработка одного рабочего понизилась с 0,65 тыс. руб. до 0,63 тыс. руб., что составило 5%. Это говорит о не совсем эффективном использовании трудового персонала на предприятии;

с положительной стороны можно отметить увеличение общего количества отработанных дней в 2007 и 2008 году. Темп роста составил 101%.

Среднегодовую выработку продукции одним рабочим можно представить в виде произведения следующих факторов:

ГВППП = Уд ДПЧВ (13)

Среднегодовая выработка одного рабочего, занятого в основном производстве, увеличилась на 158 тыс. руб. в 2007 году и на 161 тыс. руб. в 2008 году, или на 12 % в 2007 году и на 13% в 2008 году, в том числе за счет изменения:

а) удельного веса рабочих в общей численности персонала предприятия

б) количества отработанных дней одним рабочим за год

в) среднечасовой выработки рабочих

Итого: 12 + 21 + 1228 =1261 тыс. руб.

Итого: 14 + 17 + 130 =161 тыс. руб.

Сравнивая данные факторного анализа, можно отметить, что наибольшее влияние на рост производительности труда оказал такой фактор, как среднечасовая выработка.

Рост производительности труда в динамике рассматривается как благоприятная тенденция (рисунок 16).

Рисунок 16 - Динамика роста производительности труда

Одним из постулатов в области управления, которого придерживается ЗАО "ГОТЭК" является:

"Для сохранения лидерства на рынке необходима современная система управления и сплочение руководителей и сотрудников в единую, сильную команду. Вовлеченный персонал - это определяющий ресурс конкурентоспособности. Одна из наиболее приоритетных задач руководства - построение комфортной бизнес - культуры группы руководства - построение комфортной бизнес - культуры группы "ГОТЭК", основанной на честных, открытых партнерских взаимоотношениях…".

Основная идеология ЗАО "ГОТЭК" - ориентация на стратегические решения и долгосрочную перспективу с целью увеличения стоимости предприятий группы и их развития в долгосрочном плане. Оперативные решения, в большей степени, относятся к компетенции оперативного управления предприятий.

Менеджмент человеческих ресурсов на предприятии осуществляется по принципу сочетания централизации и высокой степенью децентрализации управления. Управление осуществляется по следующей цепочке: руководители высшего управленческого звена организации принимают решения, передают соответствующие принятым решениям команды и осуществляют контроль за их реализацией. Руководители среднего управленческого звена согласовывают их и передают непосредственным исполнителям. Работники исполняют переданные им команды.


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.