Системный подход к управлению предприятием (по материалам ОАО "Ливгидромаш")

Основные экономические показатели деятельности ОАО «Ливгидромаш» в 2009 году приведены в таблицах.

Таблица 1 - Анализ ликвидности баланса, тыс. руб.

Актив	2008г	2009г	Пассив	2008г	2009г	Платежный излишек или недостаток
						2008г	2009г
Наиболее ликвидные активы А1=стр.250+стр.260	25885	193556	Наиболее срочные обязательства П1=стр.620	124748	270321	-98863	-76765
Быстро реализуемые активы А2=стр.240	109972	193418	Краткосрочные пассивы П2=стр.610+стр.630+стр.660	225333	200298	-115361	-6880
Медленно реализуемые активы А3=стр.210+стр.220+ +стр.230+стр.270	333917	328831	Долгосрочные пассивы П3=стр.590+стр.640+стр.650	13249	111457	320668	217374
Трудно реализуемые активы А4=стр.190	371294	398852	Постоянные пассивы П4=стр.490	477738	532581	-106444	-133729
БАЛАНС	841068	1114656	БАЛАНС	841068	1114656

Сопоставив приведенные группы для определения степени ликвидности баланса видим, что на 01.01.2009г. и на 01.01.2010г. сопоставление итогов групп по активу и пассиву имеют следующий вид:

В начале и в конце анализируемого периода ликвидность баланса можно охарактеризовать как недостаточную. Сопоставление первых двух неравенств свидетельствует о том, что в ближайший к рассматриваемому моменту промежуток времени предприятию не удастся поправить свою платежеспособность. За анализируемый промежуток снизился платежный недостаток наиболее ликвидных активов на 22098 тыс. руб. и снизился платежный недостаток быстрореализуемых активов на 108481 тыс. руб. Недостаток средств по данным группам связан с избытком медленнореализуемых активов как в начале так и в конце анализируемого периода.

Проведенный анализ ликвидности показал, что общая величина наиболее срочных обязательств предприятия, включая краткосрочные кредиты банков к концу года возросли в значительно большем объеме, чем денежные средства. Недостаточность высоколиквидных средств у предприятия привело к тому, что значительный объем его срочных обязательств оказался покрытым активами с относительно невысокой оборачиваемостью. Следовательно, на предприятии на протяжении нескольких лет отсутствует тенденция к обеспечению ликвидности своего баланса.

Таблица 2 - Анализ платежеспособности

Показатели	2008 год	2009 год	Отклонение	Темп роста, %
Коэффициент абсолютной ликвидности	0,074	0,411	+0,337	555,4
Коэффициент быстрой ликвидности	0,39	0,822	+0,432	210,8
Коэффициент текущей ликвидности	1,34	1,52	+0,18	113,4

Из приведенных расчетов видно, что на начало периода (на 01.01.09г.) предприятие могло оплатить 7,4 % своих краткосрочных обязательств. На 01.01.10 г. этот показатель возрос в 5,5 раз. Значение данного показателя к концу 2009 года находится в пределах допустимого уровня (0,2-0,7).

Тот факт, что наиболее ликвидные средства течение 2009.г. составляли около 41 % от обязательств предприятия свидетельствует о достаточности свободных денежных средств. В этих условиях текущая платежеспособность предприятия не зависит от надежности дебиторов.

Коэффициент быстрой ликвидности означает, что предприятие могло погасить 82,2% своих краткосрочных обязательств, если в качестве источников для их погашения (помимо денег и краткосрочных финансовых вложений) предприятие будет использовать и дебиторскую задолженность (в случае ее возврата). Значение данного показателя к концу 2009 года находится в пределах допустимого уровня (0,7:0,8-1,5).

Коэффициент текущей ликвидности показывает, что ОАО «Ливгидромаш» располагает резервным запасом для компенсации убытков, которые может понести предприятие при размещении и ликвидации всех оборотных активов кроме наличности. Рост анализируемого показателя к концу 2009 года - результат влияния двух разнонаправленных факторов: увеличения оборотных активов на 44,9% при одновременном росте краткосрочных обязательств к концу отчетного периода на 22,5%.

Таблица 3 - Анализ финансовой устойчивости

№ п/п	Наименование показателя	2008 год	2009 год	Изменение (+)	Темп роста, %
1	2	3	4	5	6
1	Коэффициент финансового левериджа или финансового риска	0,76	1,09	+0,33	143,4
2	Коэффициент обеспеченности собственными источниками финансирования (У2) (0,6-0,8)	0,23	0,19	-0,04	82,6
3	Коэффициент финансовой независимости (У3)>=0,5	0,57	0,48	-0,09	84,2
4	Коэффициент маневренности собственных средств (У4) >=0,5	0,13	0,21	+0,08	161,5
5	Коэффициент устойчивости финансирования (У5) (0,8-0,9)	0,58	0,57	-0,01	98,3
6	Коэффициент финансовой независимости в части формирования запасов и затрат (У6)	1,48	1,79	+0,31	120,9
7	Коэффициент реальной стоимости имущества производственного назначения	0,46	0,37	-0,09	80,4
8	Коэффициент прогноза банкротств	0,13	0,21	+0,08	161,5

В ходе проведенного анализа, финансовую устойчивость ОАО «Ливгидромаш» можно охарактеризовать как нормальную. Значение всех коэффициентов близко к минимальному нормативному значению, но на протяжении 2008-2009 г.г на предприятия наметилась отрицательная тенденция, направленная на снижение финансовой устойчивости.

Коэффициент финансового левериджа в 2009 г. по сравнению с 2008 годом возрос на 43,4%, Это свидетельствует о том, что на предприятии произошло снижение доли собственных средств, а заемных - выросла. На 1 рубль, вложенный в активы собственных средств, привлекают 1,09 руб. заемных средств.

Коэффициент обеспеченности собственными источниками показывает, что только 19% оборотных средств финансируется за счет собственных средств.

Коэффициент устойчивости финансирования показывает, что 48% активов баланса сформировано за счет устойчивых источников.

Коэффициент маневренности на конец года равен 0,21. Это свидетельствует о том, что только 1/5 часть собственных средств вложено в наиболее ликвидные активы, а остальные 4/5 части собственных средств иммобилизованы в запасах и дебиторской задолженности.

Рост коэффициента прогноза банкротств свидетельствует об улучшении финансового «здоровья» ОАО «Ливгидромаш».

Таблица 4 - Анализ деловой активности

№ п/п	Наименование показателя	2008 год	2009 год	Изменение (+)	Темп роста, %
1	Коэффициент общей оборачиваемости имущества (активов, ресурсов) (Д1)	2,05	1,39	-0,66	67,8
2	Коэффициент оборачиваемости мобильных средств (Д2)	3,79	2,29	-1,5	60,4
3	Коэффициент оборачиваемости материальных средств (Д3)	5,43	4,63	-0,8	85,3
4	Коэффициент оборачиваемости денежных средств (Д4)	296,2	40,26	-255,94	13,6
5	Коэффициент оборачиваемости средств в расчетах (всей дебиторской задолженности (Д5)	16,3	8,32	-7,98	51,0
6	Срок оборачиваемости средств в расчетах (всей дебиторской задолженности (Д6)	22,1	43,27	+21,17	195,8
7	Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности (Д7)	12,9	6,48	-6,42	50,2
8	Срок оборачиваемости кредиторской задолженности (Д8)	27,9	55,6	+27,7	199,3
9	Коэффициент оборачиваемости собственного капитала (Д9)	3,4	2,75	-0,65	80,9
10	Коэффициент отдачи основных средств (фондоотдача) (Д10)	7,7	6,1	-1,6	79,2

Коэффициент общей оборачиваемости имущества (активов, ресурсов) на конец года снизился на 32,2%. Это связано с замедлением общей оборачиваемости имущества, а следовательно. снижением общей эффективности использования всех имеющихся ресурсов. Оборачиваемость оборотных активов снизилась.

Оборачиваемость материальных средств, уровень их использования снижается. В условиях инфляции это является отрицательным моментом.

Оборачиваемость средств в расчетах снизилась, а значит увеличивается отвлечение средств предприятия в косвенное кредитование (в форме товарного кредита) других предприятий.

Срок оборачиваемости средств в расчетах всей дебиторской задолженности на конец года увеличился на 21 день, что является негативным моментом для предприятия.

Оборачиваемость кредиторской задолженности выросла. Рост оборота влечет за собой увеличение скорости превращения средств, вложенных в активы, в реальные деньги.

Оборачиваемость собственного капитала показывает, что на 1 рубль, вложенного собственного капитала на конец года приходится 2,7 рубля выручки.

Фондоотдача снизилась на 20,8%. Она показывает, что на 1 рубль вложенных основных средств приходилось на начало года 7,7 рубля выручки, а на конец - 6,1 рубля.

Таблица 5 - Анализ рентабельности предприятия

Наименование показателя	2008год	2009год	Отклонение	Темп роста, %
Общая рентабельность, %	9,33	6,74	-2,59	72,24
Рентабельность продаж, %	12,52	12,49	-0,03	99,76
Рентабельность собственного капитала, %	21,24	12,37	-8,87	58,24
Экономическая рентабельность, %	12,07	5,9	-6,17	48,88

Из проведенного выше анализа видно, что предприятие в течение анализируемого периода работало рентабельно. В 2009. наблюдается снижение уровня рентабельности. Значительно уменьшилась экономическая рентабельность - на 51,12% что свидетельствует о менее эффективном использовании имущества предприятия.

2.3 Анализ структуры системы и компонентов подсистемы развития ОАО «Ливгидромаш»

ОАО «Ливгидромаш» и сейчас уверенно конкурирует среди производителей насосов. На ОАО «Ливгидромаш», начиная с 2001 г., функционирует сертифицированная система менеджмента качества, соответствующая требованиям международных стандартов ИСО серии 9000.

Органом по сертификации был выбран Российский Морской Регистр Судоходства, который сегодня является признаным лидером на рынке услуг по сертификации системы менеджмента качества.

В мае 2001 г. представителями РМРС была проведена сертификационная проверка системы качества нашего предприятия, а в июле в торжественной обстановке вручены сертификаты соответствия в системах МС ИСО 9001:94 и ГОСТ Р ИСО 9001:96. Для того, чтобы закрепиться на рынке военной техники, также необходимо было сертифицировать Систему качества в системе «Военный регистр». Итогом этого этапа работы стало получение ОАО «Ливгидромаш» сертификата соответствия Системы качества требованиям ГОСТ Р ИСО 9001:96 и СРПП ВТ 1 марта 2002 г. Следуя принципу постоянного улучшения, в 2002-2003 годах на предприятии была реализована программа по переходу на новую версию МС ИСО 9001:2000 и в мае 2003 г. проведена успешная ресертификация системы менеджмента качества, по результатам которой предприятию вручены сертификаты, подтверждающие соответствие СМК требованиям международных стандартов ИСО 9001:2000, ГОСТ Р 9001:2001 и СРПП ВТ в отношении проектирования, разработки, производства, монтажа и обслуживания насосов и электронасосных агрегатов. Сертификационный аудит проводился Ассоциацией по сертификации «Русский Регистр» - центральным органом по сертификации систем менеджмента ФГУ «Российский морской регистр судоходства».

С начала 2005 года на предприятии велась работа по созданию интегрированной системы менеджмента (ИСМ). Она заключалась в интеграции уже функционирующей на предприятии системы менеджмента качества с новыми внедряемыми системами - системой экологического менеджмента, системой социальной ответственности и системой профессиональной безопасности и охраны труда. Завершающим этапом разработки и внедрения интегрированной системы менеджмента явилось проведение с 7 по 9 июня 2006 г. сертификационного аудита на соответствие требованиям международных стандартов ИСО 9001, ИСО 14001, SA 8000 и стандарта ГОСТ РВ 15.002, по результатам которого экспертами «Русского Регистра» было принято решение о выдаче ОАО «Ливгидромаш» сертификатов соответствия действующих систем менеджмента установленным требованиям.

Благодаря членству Ассоциации по сертификации «Русский Регистр» в Международной Сети Сертификации IQNet (международная сеть сертификации, объединяющая органы по сертификации систем менеджмента из 32 стран мира), полученный ОАО «Ливгидромаш» сертификат соответствия ISO 9001:2000 имеет международное признание.

C 1 декабря 2005 года по решению Общего собрания акционеров полномочия единоличного исполнительного органа (генерального директора) ОАО «Ливгидромаш» переданы Управляющей компании «Гидравлические машины и системы». Таким образом, было окончательно оформлено вхождение ОАО «Ливгидромаш» в состав Инвестиционно-промышленной группы (ИПГ) «Гидравлические машины и системы». Инвестиционно-промышленная группа «Гидравлические машины и системы» - это динамично развивающийся машиностроительный холдинг, обладающий самым мощным на территории России и стран СНГ научно-производственным комплексом в области разработки и производства насосного оборудования, силовых агрегатов и сложных гидравлических систем для различных отраслей промышленности, энергетики, трубопроводного транспорта, водного хозяйства и ЖКХ. Стратегия Группы направлена на укрепление доверия и признания со стороны потребителей насосного оборудования на всей территории России и стран СНГ, на завоевание и удержание лидирующих позиций на всех сегментах рынка насосного оборудования, на которые поставляют продукцию предприятия Группы. Продукция предприятий ИПГ «Гидравлические машины и системы» реализуется через единое торговое подразделение Группы - ЗАО «Гидромашсервис» с центральным офисом в г. Москве и филиалы.

В целях развития сервиса насосной продукции в апреле 2006 года в ОАО «Ливгидромаш» создается Бюро сервисного обслуживания, которое в марте 2007 года было преобразовано в Отдел сервиса продукции (ОСП). Руководителем сервисной службы стал Зиборов Евгений Николаевич.

Главной задачей для сервисной службы стало организация разветвленной сети региональных сервисных центров для того, чтобы перевести послепродажное обслуживание в места продаж и эксплуатации продукции. Для координации деятельности сервисных центров были разработаны нормативные документы: «Положение об отделе сервиса продукции (ОСП)», « Положение о сервисных центрах ОАО «Ливгидромаш», « Положение о порядке проведения аттестации предприятий». К концу 2006 года «Ливгидромаш» располагал уже 9-тью сервисными центрами а на сегодняшний день их уже более 20-ти. Географический охват тоже не мал - 5 федеральных округов и 4 страны СНГ. Сервисная сеть и сейчас продолжает формироваться и развиваться. Каждый кандидат проходит процедуру тщательного обследования и аттестации на соответствие требованиям ОАО «Ливгидромаш», предъявляемых к своим сервисным центрам. Регулярно проводятся семинары по обучению и повышению квалификации персонала центров.

Анализируя производственную и экономическую деятельность предприятия за прошедшие годы, можно сказать, что они были удовлетворительными. Предприятие работало прибыльно, рентабельность предприятия составляла около 30%, стабилен был показатель ликвидности. Все налоги платили своевременно. В 2007 году предприятия проводило гибкую ценовую политику, направленную на обеспечение стабильности цен. Средний процент роста цен за год составил 28% при среднем росте цены на сырьё и материалы в 10-15%, полуфабрикаты - 38%, энергоносители - 44%.

Экспортируемая продукция ОАО «Ливгидромаш» в Индию, Вьетнам, Ирак, Иран, Египет, Китай, Монголию, Португалию, а также в страны СНГ.

Налаживанию и расширению деловых контактов с покупателями способствует расширение и совершенствование рекламной деятельности в журналах, газетах, проспектах и т. д. Общие затраты на рекламное обеспечение за год составляют 392,2 тыс. руб. Наиболее эффективной рекламой является участие в российских и международных выставках.

Отдел маркетинга в 2002 году принял участие в работе 12 выставок по различным тематикам в специализации ОАО и на каждой из них продукция отмечена дипломами, грамотами, медалями. 2003 г - «Диплом за достижения значительных результатов» в конкурсе на соискание премий Правительства РФ в области качества». 2004 г. - «Диплом всероссийской организации качества по участию в программе «Российское качество». Качество центробежных погружных насосов типа 1ЭЦПК, выпускаемых предприятием, соответствует высшему уровню, установленному программой «Российское качество». 2006 год - «Диплом Лауреата 1 степени конкурса на соискание премии Губернатора Орловской области за качество». Участие в них даёт возможность заключать сделки, поставлять продукцию на рынки сбыта, расширить сферы торговой деятельности, так в течение 2002 было заключено 570 договоров на поставку продукции и более 30 договоров с проектными организациями на использование продукции в новых разработках.

Важным условием успешного сбыта продукции и главным показателем деятельности предприятия является высокое качество. В этом вопросе сделаны определённые шаги. Предприятие получило лицензии на выпуск общепромышленной продукции, 34 сертификата соответствия на выпуск 365 типоразмеров насосной продукции. В настоящее время ведутся работы по сертификации всей системы качества в целом и на её соответствие требованиям международных стандартов и ИСО серии 9000, что также ведёт к расширению секторов рынка сбыта. Специалистами научно-технического центра делается немало конструкторских и технологических разработок в этом направлении. В 2002 году изготовлено 26 опытных образцов новых изделий, реализовано в серийное производство 8 изделий. Доля новой техники на сегодня в товарном выпуске насосной продукции составляет 28%. В прошлом году имели место негативные моменты. Был затянут вопрос изготовления опытного насоса 14 НДсН со стальным корпусом из-за некачественного литья корпусных деталей, не выполнялись длительное время работы по изготовлению в МСЦ № 14 установочных партий секционных насосов 1 ЦНсГ - 60 и 1 ЦНсГ - 40. Недостаточно активно велись работы по доработке конструкции агрегатов 1КсВ125 - 140.

В разработке и производстве своей продукции ОАО «Ливгидромаш» старается не отставать от зарубежных фирм. Но препятствием для освоения самых современных конструкций является быстрое моральное и физическое старение технологического оборудования.

ОАО «Ливгидромаш» понемногу обновляет станочный парк. В 2003 году купили 34 единицы оборудования для механосборочного и литейного производств на общую сумму около 9,9 млн. руб. ОАО «Ливгидромаш» имеет развитую испытательную базу. На предприятии неплохо налажен анализ и учёт хозяйственной деятельности, материально-имущественных ценностей. Ищутся новые пути развития производства. В течение года неоднократно пересматривалась структура управления предприятием. Внедрялась механизация и автоматизация производственных процессов и управленческого труда.

За время существования на предприятии сложился высококвалифицированный трудовой коллектив и опытный административно-управленческий аппарат. Большая работа ведётся с кадрами, ОАО «Ливгидромаш» продолжает приём нужных предприятию рабочих, специалистов. Молодые работники должны стать достойной сменой поколения, поэтому завод делает большую ставку на них. Акционерное общество сохранило, поддерживает и развивает свою социальную инфраструктуру. ОАО «Ливгидромаш» имеет награду «Факел Берменгема» - за выживание в экономической деятельности.

За вклад в экономическое развитие страны ОАО «Ливгидромаш» в номинации «Промышленность. Производство» получило премию «Российский национальный Олимп», учрежденную Правительством России, Российской академии наук и Торговой палатой. На выставке «100 лучших товаров России» шестеренные насосы и бытовой насос «Ручеек» получили диплом программы - конкурса. Торговая марка ливенцев известна и на мировом рынке. Китай, Индия, Пакистан являются сегодня нашими потребителями. Генеральный директор предприятия Н.Н. Ямбуренко в 2001 году стал кавалером Почетного знака «Общественное признание».

Несмотря на напряжённость работы ОАО «Ливгидромаш» не только не отказывается от устоявшихся традиций, а преувеличивает их. Предоставляются людям возможность не только трудиться, но и повышать свой уровень, интеллект, реализовывать свой талант, заниматься физкультурой и спортом.

На 2005 год предприятием разработана целевая программа дальнейшего развития предприятия, согласно которой планируется заготовить 30340 штук насосного оборудования, получить от реализации выпускаемой продукции 550 млн. рублей денежных средств.

Рассмотрим действующую на ОАО «Ливгидромаш» структуру и функции службы качества. Главной задачей ОТК является, осуществление контроля над качеством выпускаемой предприятием продукции, за строгим соответствием ее стандартам, нормам, техническим условиям и чертежам.

Вся изготовленная предприятием продукция может быть отгружена потребителю только после приемки ее ОТК и оформления в установленном порядке документа, удостоверяющего качество продукции.

Для выполнения этой задачи ОТК предприятия. Осуществляет учет и анализ брака (в штучном выражении), рассматривает рекламации и выставляет претензии поставщикам, а так же составляет отчеты по качеству продукции, выпускаемой ОАО. Контролирует качество и комплектность изготовляемых заводом деталей и узлов, соответствие их стандартам, ТУ, эталонам, осуществляет клеймение принятой и забракованной продукции.

Участвует в работе по изучению причин, вызывающих выпуск брака, в разработке и осуществлении мероприятий по повышению качества продукции. Анализирует дефекты продукции предприятия. Выявляет лиц, виновных в выпуске недоброкачественной продукции. Контролирует комплектность, упаковку и консервацию отгружаемой продукции.

Контролирует своевременную подготовку и проведение мероприятий, связанных с введением новых стандартов, норм и ТУ.

В организации ОТК есть существенные недостатки, которые необходимо устранить для лучшего функционирования данной службы, поэтому имеют место следующие изменения и дополнения:

- предлагаемая организация ОТК предприятия с применением передовых методов и средств контроля и осуществление принципа личной ответственности за качество выпускаемой продукции должны обеспечивать выпуск продукции, соответствующей действующим стандартам, чертежам, ТУ, и снижение потерь от брака;

- проектом предусматривается, что ОТК как неотъемлемая составная часть предприятия должен активно влиять на весь ход производства. Техническим контролем должны быть охвачены все стадии производственного процесса, начиная с получения материалов, п/ф с других предприятий и заводов, и заканчивая консервацией, упаковкой и отгрузкой готовой продукции потребителю;

- так же предполагается, что ОТК будет вести контроль и за средствами производства в следующих цехах и службах:

а) в инструментальном цехе;

б) на центральном инструментальном складе (ЦИС);

в) на центральном абразивном складе (ЦАС);

г) в центральном заточном отделении.

Для получения максимальной эффективности от деятельности ОТК необходимо: чтобы ОТК был укомплектован высококвалифицированными работниками; поощрять работников ОТК в равной степени с работниками материального производства; каждую производственную операцию контролировать с той степенью точности, которая бы обеспечила требуемое качество ее выполнения и минимальные затраты на ее осуществление.

Систему управления ОАО «Ливгидромаш» можно рассматривать как систему управления ресурсами. В качестве последних рассматриваются финансовые, материальные и людские ресурсы, а также организационные системы и технологические возможности.

Эффективность достижения целей организации, реализации ее стратегии, взаимодействие с внешней средой в значительной мере определяются правильностью построения структуры управления организацией.

Структура управления - это упорядоченная совокупность взаимосвязанных управленческих подразделений и отдельных должностей, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование и развитие как единого целого.

Организационная структура любого предприятия формируется не только при его создании, но и в результате непрерывно осуществляемого на нем процесса организации. Она определяется большой совокупностью факторов, основными из которых являются конструктивные и технологические особенности производимой продукции; объемы выпуска по каждому виду продукции; формы специализации производственных подразделений предприятия; формы кооперирования с другими предприятиями по выпуску конкретных видов продукции и т.д.

Основными организационными функциями управленческой структуры ОАО «Ливгидромаш» являются:

- формирование наиболее приемлемой организационной структуры в соответствии со стратегией деятельности предприятия;

- управление, то есть целенаправленное воздействие на деятельность предприятия, реализацию планов, преобразование производственных планов в производственные обязанности для работников ОАО «Ливгидромаш», стимулирование качественного выполнения работы;

- контроль, то есть обеспечение надлежащего выполнения работы всеми элементами производственной структуры. Системы контроля служат для измерения качества и количества проделанной работы. Главным элементом функции контроля является наличие обратной связи между получаемой информацией о результатах работы и соответствующими нормативными документами для того, чтобы отклонения были проанализированы и удалены;

- координация, то есть объединение в единое целое всех усилий производственных подразделений ОАО «Ливгидромаш». Надлежащее осуществление координации предполагает наличие на предприятии развитой системы связи.

Рассмотрим управление ресурсами в ОАО «Ливгидромаш», исходя из общепринятого функционального деления: маркетинг, производство, финансы, исследования и разработки, информационные системы, персонал.

Согласно структуре системы управления ОАО «Ливгидромаш» (приложение А) данные подсистемы управления ресурсами представлены следующими подразделениями:

- маркетинг - отдел маркетинга и сбыта;

- производство - производственно-диспетчерский отдел, который обеспечивает выпуск продукции в установленном планом объеме, номенклатуре и ассортименте, с учетом потребности отдела маркетинга и сбыта; получение продукции в заданные сроки и требуемого качества, в необходимом количестве, с наименьшими трудовыми, материальными, энергетическими затратами;

- финансы - финансовый отдел, планово-экономический, бухгалтерия;

- исследования и разработки - подразделения научно-технического центра;

- информационные системы - информационно-вычислительный отдел осуществляет автоматизацию учетно-плановых и вычислительных работ с применением вычислительной техники; организует автоматизированную систему управления отделов заводоуправления и всей организации;

- персонал:

а) отдел кадров, который подбирает, учитывает и расстанавливает кадры; создает и воспитывает резерв кадров для выдвижения на руководящие и инженерно-технические должности; осуществляет организационное и учебно-методическое руководство подготовкой и переподготовкой рабочих, повышением квалификации;

б) отдел организации труда и заработной платы, в функции которого входят: организация и нормирование труда, форм и систем заработной платы, морального и материального стимулирования, результативности использования трудовых ресурсов и правильного расходования фонда оплаты труда; анализ деятельности предприятия и подразделений в части использования трудовых ресурсов.

Управляющий по маркетингу является связующим звеном предприятия с ее клиентами и конкурентами. Основная его функция - выбор рыночной позиции и комплекс маркетинга предприятия. Выбор рыночной позиции - это определение сферы рыночной концентрации на основе использования понятий «рынок», «продукт», «географическое расположение». На основе исследования рынка предприятие может провести его сегментацию, с тем, чтобы определить, какие рыночные ниши обслуживать, какие новые продукты разрабатывать, как гарантировать, чтобы продукты, входящие в ассортимент ОАО «Ливгидромаш», напрямую не конкурировали друг с другом.

Под комплексом маркетинга понимается комбинация ключевых переменных, контролируемых предприятием, которые могут быть использованы для того, чтобы вызвать желаемую ответную реакцию рынка, достичь конкурентного преимущества, оказать влияние на спрос. Эти переменные - товар, цена, система сбыта, продвижение продукции на рынок. Каждая из них подразделяется, в свою очередь, на ряд составляющих, которые могут быть сильной или слабой стороной предприятия. Отметим, что на ОАО «Ливгидромаш» отсутствует комплекс маркетинга в достаточно развитом состоянии, развиваются его отдельные составляющие - реклама, мероприятия по стимулированию продаж, исследования рынка. Однако этот недостаток пока еще слабо влияет на товарную политику предприятия и его стратегию.

Маркетинговой деятельностью в ОАО «Ливгидромаш» занимается отдел маркетинга. Отдел маркетинга, является самостоятельным структурным подразделением и подчиняется коммерческому директору.

Отдел в своей работе руководствуется: законами Российской Федерации, указами Президента, постановлениями Правительства Российской Федерации; и иными нормативными актами; приказами и распоряжениями по ОАО «Ливгидромаш», касающимися деятельности отдела; действующей на предприятии документацией по системе качества; планами маркетинга; договорами, контрактами, заявками потребителей; основами трудового законодательства, правилами охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, пожарной безопасности; решениями Арбитражного суда; уставом; правилами внутреннего трудового распорядка; документацией по совершенствованию системы качества.

Возглавляется начальником, который назначается и освобождается от занимаемой должности приказом генерального директора по представлению коммерческого директора.

Основными целями и задачами отдела маркетинга является:

- исследование и изучение факторов потребительского спроса на продукцию предприятия, конъюнктуру рынка;

- формирование номенклатурного плана производства на основании исследования рынка сбыта продукции ОАО «Ливгидромаш» и заключенных договоров, принятых заявок, контрактов на поставку готовой продукции;

- реализация готовой продукции, своевременное и достаточное обеспечение предприятия денежными средствами;

- формирование единой экспортной политики в ОАО «Ливгидромаш»;

- рекламное обеспечение и стимулирование сбыта.

Благодаря качественному и своевременному выполнению отделом маркетинга своих функций удаётся решать поставленные задачи и достигать поставленной цели. Доказательством того может служить выход продукции ОАО «Ливгидромаш» на международный рынок и всемирная известность предприятия.

Тип производственной системы ОАО «Ливгидромаш» в большой степени влияет на стратегию. Обычно выделяют четыре типа производственных систем:

- единичное и мелкосерийное производство, где одновременно изготавливается одно или малая серия одинаковых изделий;

- массовое производство предполагает изготовление большого числа идентичных изделий. Такой тип производства характеризуется высоким уровнем автоматизации, использованием стандартных деталей и конвейерным способом сборки;

- серийное производство занимает промежуточное положение между единичным и массовым производством. Этот тип производства характеризуется изготовлением больших серий однотипных изделий (инструменты, станки, аппаратура);

- непрерывное производство использует автоматизированное оборудование, которое работает круглосуточно для непрерывного изготовления одинакового по характеристикам продукта в больших объемах (нефтепереработка, сталелитейное производство).

ОАО «Ливгидромаш» - крупнейший производитель фильтров и фильтрующих элементов очистки масла, воздуха и топлива в России и СНГ.

Номенклатура выпускаемой ОАО «Ливгидромаш» продукции постоянно увеличивается, в настоящее время она составляет свыше 400 наименований фильтров и фильтрующих элементов. Выпуск такой номенклатуры стал возможен благодаря имеющимся производственным мощностям, высокотехнологичному импортному оборудованию и слаженной работе технических служб предприятия.

Процесс производства продукции включает в себя разнообразные операции: по штамповке, сварке, сборке, окраске, механической обработке металлов резанием, гальванопокрытиям и др. Возросшая за последние годы конкуренция на рынке автокомпонентов предъявляет жесткие требования к качеству продукции, ее внешнему виду и другим характеристикам. Все эти проблемы решают конструкторы и технологи предприятия под руководством первого заместителя генерального директора - главного инженера Селютина Е.А. Применение в производстве высококачественной фильтровальной бумаги и клеев импортного производства, а также разработок специалистов предприятия позволяет производить продукцию высокого качества. Главный конструктор Мальцев Ю.Е. стал победителем конкурса «Новатор года - 2003», ему присвоено звание «Лучший конструктор Орловской области». Участник этого же конкурса, начальник КОСС Черных Н.А. награжден дипломом Губернатора Орловской области за достигнутые успехи в рационализаторской деятельности в номинации «Лучший рационализатор Орловской области».

С целью обеспечения бесперебойной работы основного производства существует инфраструктура вспомогательного производства.

На предприятии действуют цеха по производству нестандартного оборудования, изготовлению и ремонту спецоснастки и специнстумента, ремонту оборудования. Ответственность за обеспечение ритмичной работы производства электроэнергией, производство пара и горячей воды, система подачи сжатого воздуха лежит на службе энергомеханического отдела. Силами транспортного цеха осуществляется большая часть всех грузоперевозок.

Важное значение имеет информация о состоянии производственного оборудования, системы контроля качества, организации оперативно-производственного планирования.

Современный рынок характеризуется повышенными требованиями потребителей к уровню качества выпускаемой продукции. Управлению качеством продукции на нашем предприятии всегда уделялось повышенное внимание. На предприятии действует отдел стандартизации и менеджмента качества, группа внутреннего аудита системы качества, находящиеся в непосредственном подчинении заместителя генерального директора по качеству.

Главной задачей управления финансовой деятельностью является финансовое обеспечение реализации корпоративной стратегии. Самая лучшая стратегия может потерпеть крах, если не будет хватать денежных средств для ее осуществления. В процессе финансового анализа изучаются структура и динамика активов и пассивов предприятия, его прибылей и убытков, проводится анализ структуры затрат предприятия (в том числе определяется, пройдена ли точка безубыточности или нет).

Субъектом финансового менеджмента в ОАО «Ливгидромаш» выступает финансовая служба. Данная служба охватывает не только финансовый отдел, но и планово-экономический, бухгалтерию, иногда - снабженческо-сбытовой (отдел маркетинга), юридический и другие.

Должность финансового директора включает в себя также такие задачи, как внедрение новых управленческих схем, подбор кадров, отношения с собственниками, формирование имиджа перед банками и иными партнерами.

Бухгалтерия вплотную занимается подсчетом издержек фирмы, расчетом ее затрат, отслеживанием величины прибыли и рентабельности. Бухгалтерские работники постоянно следят за бюджетом предприятия, соответствием доходов и расходов, возможным дефицитом, вырабатывают пути его устранения. Наконец, бухгалтер должен разбираться в налогах и подсказывать руководителям, каким образом уменьшить налоговое бремя предприятия.

Помимо традиционных учетных задач принципиально важным в работе бухгалтерии является руководство группой управленческого учета. Ее задачей является проведение маржинального анализа (в том числе определение порога рентабельности), основанного на выделении постоянных затрат как главного фактора операционного риска, представление отчета о прибылях и убытках в формате «переменные - постоянные расходы», агрегирование, трансформация баланса для управленческих целей, проверка взаимосвязей трех главных финансовых документов - баланса, отчета о прибылях и убытках, отчета о движении денежных средств.

Акцент в деятельности начальника планового отдела поставлен на общеэкономических аспектах: это анализ доходности по типам продукции, по подразделениям и предприятию в целом, анализ объема и динамики затрат, их факторов, отклонений от плановых затрат и нормативов, расчет сметных издержек и нормативов потребления ресурсов, в т.ч. для определения трансфертных цен, по которым продукция поставляется внутри предприятия, разработка методов снижения затрат, подготовка конкретных решений по ценообразованию, оценка незавершенного производства и запасов, разработка на этой базе производственных планов и бюджетов, подготовка статистической отчетности.

Вместе с руководством предприятия именно планово-экономические службы являются ответственными за ключевые факторы формирования прибыли как результата определенного соотношения продаж и расходов. Отсюда их внимание к физическим и стоимостным объемам производства и реализации, к ценам, к детальному анализу производственных, коммерческих и управленческих расходов.

Финансовый директор несет полную ответственность за управление финансами, формирование финансовой стратегии и политики, руководство работой бухгалтерии, финансового и планового отделов и д. р.

Главный бухгалтер отвечает за разработку учетной политики, адекватное отражение в учете хозяйственных операций фирмы, представление данных учета внутренним и внешним пользователям и т. д.

Начальник финансового отдела осуществляет текущее управление финансами, а начальник планово-экономического отдела отвечает за своевременное планирование хозяйственной деятельности коммерческой организации, анализ производственных аспектов деятельности, подготовку статистической отчетности.

Многие из этих разнообразных по содержанию функций плановый отдел объективно не может выполнять автономно. При планировании, подготовке отчетности неизбежна кооперация с другими отделами ОАО «Ливгидромаш»: производственным отделом, отделом маркетинга и сбыта, инженерно-технической службой и др.

Для эффективного функционирования системы оперативного управления финансами на предприятии необходимо его нормативно-организационное обеспечение - наличие положений о финансовой службе, о финансовой структуре, регламенты, стандарты и схемы документооборота. В частности, важны требования к системе отчетности (оперативной, аналитической, бухгалтерской, налоговой) с точки зрения уровня детализации показателей, периодичности составления, адресности информации. Не менее важным является функциональный аспект управления, подкрепленный должностными инструкциями для всех звеньев оперативного управления.

Также немаловажную роль в управлении финансами в ОАО «Ливгидромаш» играет обмен отделами соответствующей документацией. Так в финансовый отдел поступают сведения о: планах производства, отгруженной продукции, остатках материалах по складам, оплате счетов за услуги, проведении взаимозачетов, выплате заработной платы и других выплат, сметах по капитальному ремонту, сметах на содержание объектов соцкультбыта, перечислениях средств, выделении средств в соответствии с ежемесячным финансовым планом и др.

Помимо финансовой отдел обеспечивается и нормативной документацией: штатное расписание, копии распорядительных документов и т. д. Аналогично происходит обмен информацией финансового отдела с другими структурными подразделениями ОАО «Ливгидромаш».

Основная задача управления информационными системами состоит в разработке и управлении потоками информации в компании в целях увеличения производительности, совершенствования процесса принятия решений. Информацию необходимо собирать, хранить и обрабатывать таким образом, чтобы она давала ответ на важные тактические и стратегические вопросы.

Состав информационной системы ОАО «Ливгидромаш»:

- аппаратное обеспечение: выделенный файловый сервер, персональные компьютеры - клиенты локально-вычислительных сетей, сетевое оборудование, средства доступа к глобальной сети Интернет;

- программное обеспечение:

а) клиентские приложения, отвечающие за административное управление включающее в себя: управление маркетингом; финансовое планирование; хозяйственное планирование; управление проектами; финансовый анализ; учет и управление кадрами;

б) клиентские приложения, отвечающие за оперативное управление включающие в себя: управление закупками; управление продажами; складской учет; расчеты с поставщиками и получателями;

в) клиентские приложения, отвечающие за управление производством включающие в себя: технико-экономическое планирование; учет затрат на производство; техническая подготовка производства; оперативное управление производством;

г) клиентские приложения, отвечающие за бухгалтерский учет включающие в себя: учет хозяйственных операций с формированием проводок по счетам бухгалтерского учета; кассовые и финансово-расчетные операции; учет основных средств и нематериальных активов; формирование Главной книги; формирование Баланса.

Копии с информации, касающейся коммерческой деятельности предприятия или представляющую из себя коммерческую тайну имеет право совершать только начальник информационно-вычислительного центра. Всю ответственность за сохранность и нераспространение вышеуказанной информации несет начальник информационно-вычислительного центра.

Поскольку вся информация, введенная в базы данных автоматизированной системы управления, является ни чем иным как электронной копией первоисточника информации - документа на бумажном носителе, то сроки ее хранения на файловом сервере и средствах резервного копирования срокам хранения различных видов документации. То есть она может быть удалена из файлового сервера или стерта со средств резервного копирования раньше, чем не истек срок хранения документа - первоисточника, но отдельные ее виды или части по особому распоряжению вышестоящего руководства могут храниться неограниченное время. Ответственность за регулярность обновлений и корректность хранения информации возлагается на администратора локально-вычислительных сетей.

Работа в Интернет приводит к получению разноплановой информации, необходимой службам предприятия для быстрого реагирования на проблемы связанные с производством. Работа с электронной почтой происходит для наиболее быстрого и качественного обмена информацией с клиентами предприятия. Обслуживание аппаратной и программных частей персональных компьютеров, занятых на работе с электронной почтой, возлагается на инженерно-технический персонал. Для постоянной защиты персональных компьютеров от компьютерных вирусов на ОАО «Ливгидромаш» применяются последние версии программ-детекторов и программ докторов.

За время существования на предприятии сложился высококвалифицированный трудовой коллектив и опытный административно-управленческий аппарат. Акционерное общество сохраняет, поддерживает и развивает свою социальную инфраструктуру. Управленческий персонал ОАО «Ливгидромаш» можно разделить на три группы: руководители; специалисты (инженеры, экономисты, юристы и др.); технические исполнители (служащие). Структурный анализ управленческого персонала представлен в таблице 6:

Таблица 6 - Анализ управленческого персонала

Показатели	2007г	2008 г	2009 г
Численность персонала (чел.), в том числе: - руководители, - специалисты, - служащие	726 252 430 44	744 251 452 41	741 245 455 41
Чистая прибыль на одного работника, т.р.	9179	12065	19150

Анализируя данные таблицы 6, можно сказать, что наблюдается постепенное увеличение численности управленческого персонала, которое в основном происходит за счет увеличения числа специалистов. Однако, при этом постепенно снижается число руководителей и служащих. Величина прибыли, приходящейся на одного работника из числа управленцев, также повышается, что говорит о достаточно высоком уровне управления.

Основную роль в управлении предприятием выполняет управляющий директор ОАО «Ливгидромаш» Дворядкин А.Ф. Он ведет и решает вопросы перспективного развития, осуществляет общее руководство предприятием.

Основные задачи, которые должен выполнять руководитель на ОАО «Ливгидромаш» можно свести к следующим:

- знать, изучать и анализировать факты, связанные с деятельностью предприятия;

- выявлять логику развития событий на предприятии и в среде, с которой приходится взаимодействовать;

- диагностировать внутренние проблемы производственного коллектива;

- намечать текущие и перспективные цели, причем текущие цели и задачи должны быть под постоянным контролем;

- определять собственную социально-экономическую, производственную, предпринимательскую тактику;

- координировать производственные программы с позиции их общего ресурсного обеспечения;

- особое внимание необходимо уделять контролю над ключевыми ресурсами;

- создавать действенные исполнительные структуры;

- в допустимых пределах делегировать полномочия по управлению;

- уметь набирать и выбирать людей, своевременно продвигать инициативных и способных;

- информировать коллективы о целях и задачах управления.

Руководящим работникам должны соответствовать следующие компоненты трудового потенциала: здоровье (состояние благополучия), нравственность и умение работать в коллективе (честность при всех условиях, трудолюбие), творческий потенциал, активность (душевный подъем и накал чувств, при которых мысль принимает новую форму), организованность (рациональное использование времени), образование (распространение знаний в деятельность), профессионализм (уровень квалификации работников предприятия), ресурсы рабочего времени (40 часов).

На ОАО «Ливгидромаш» основой регулирования социально-трудовых отношений является коллективный договор, который заключается на срок от одного до трех лет. В коллективном договоре фиксируются взаимные обязательства по основным вопросам условий и оплаты труда: найма, переобучения, увольнения, обеспечения безопасности и охраны здоровья, продолжительности рабочего времени и времени отдыха, формам, системам и размерам оплаты труда, условиям функционирования профсоюзов, формам разрешения трудовых споров. Кроме этого, в нем указываются формы предоставления услуг предприятия своим сотрудникам (питание, транспорт, лечение и т. д.), социальные гарантии при ухудшении экономической конъюнктуры, компенсации при несчастных случаях и другие пункты. Систему управления ОАО «Ливгидромаш» можно рассматривать как систему управления ресурсами. К ним относят финансовые, материальные и людские ресурсы, а также организационные системы и технологические возможности.

Все системы управления способны при соответствующих условиях стабильно развиваться и расти. Рост связан с ограниченными изменениями, т.е. происходит увеличение количественных показателей, в то время как структура системы не меняется. В конечном счете, накопление количественных изменений приводит к неизбежности качественных преобразований, как позитивных (переход в новое состояние с высокой конкурентоспособностью), так и негативных (деградация). Стабильное развитие характеризуется следующими признаками. Во-первых, в долгосрочном периоде достигаются средние (и выше) темпы роста для систем данного типа. Во-вторых, внутренняя структура системы трансформируется и постепенно адаптируется к изменениям внешней среды. И, в-третьих, система сама в определенной степени может влиять на происходящие во внешней среде процессы.

Таким образом, оптимальным сценарием желаемых изменений систем управления является не быстрый рост, а стабильное развитие, повышающее жизнеспособность системы и адаптацию к внешней среде.

Для любой системы управления на том или ином этапе можно найти ключевые факторы развития. Этими факторами являются управленческие механизмы, использующие внешние условия для усиления системы и стремящиеся к максимизации внутренней эффективности. В индустриальной экономике ведущими факторами развития ОАО «Ливгидромаш» являлись:

- концентрация промышленного капитала;

- эффективное использование материальных ресурсов и средств производства, таких, как производственные фонды, технологии и организационные составляющие (включая массовое производство, вертикальную интеграцию, жесткую организационную структуру и разделение функциональных обязанностей);

- завоевание доли рынка за счет ценовой конкуренции и власти над потребителем (сегментация рынка и установление собственных стандартов в каждом сегменте, стремление к максимизации прибыли и стоимости компании, реклама).

Стимулом развития являлась прибыль в узком смысле, т.е. финансовый результат, а другие эффекты не учитывались.

Поскольку в современной экономике превалируют интенсивные факторы развития, то возникает принципиальное отличие постиндустриальной модели - изменение целевых ориентиров деятельности систем управления. На уровне ОАО «Ливгидромаш» это не только финансовая прибыль и капитализация компании, но и социальные цели - от бережного отношения к сотрудникам до заботы об окружающей среде.

Новые постиндустриальные фундаментальные факторы развития создаются объективными изменениями, происходящими во всех сферах общественной жизни. Основными моментами, наиболее воздействующими на систему управления ОАО «Ливгидромаш», являются:

- глобализация и ужесточение конкуренции;

- ускорение перемен (быстрота инноваций и сокращение жизненного цикла товаров и услуг, появление новых технологий);

- информационный прорыв (развитие информационных и коммуникационных технологий, упрощение доступа к информационным сетям);

- возрастание значимости нематериальных ресурсов производства (развитие человеческого капитала, социализация экономических и управленческих отношений).

Среди факторов стабильного развития для системы управления ОАО «Ливгидромаш» можно выделить:

- гибкую оргструктуру, оптимизированную под стратегические задачи;

- переход от вертикальной интеграции к сетевым структурам;

- управление, основанное на знаниях и развитии человеческого капитала, поиск лучшей практики управления (бенчмаркинг);

- мотивацию сотрудников на успех;

- объединение компаний для достижения синергетического эффекта.

Названные факторы развития позволят сформировать самосовершенствующуюся организацию, восприимчивую к изменениям, способствуют широкому применению информационных, коммуникационных и других современных технологий.

Стремление к укреплению конкурентных преимуществ побуждает наращивать наукоемкость производства и задействовать самые передовые промышленные технологии. Для этого нередко проводятся структурные изменения, в частности, образуются холдинги с целью более полной реализации инновационного потенциала его участников.

В связи с вступлением в промышленную группу компаний ОАО «Ливгидромаш» появляются резервы повышения эффективности системы управления. К ним можно отнести:

- внедрение прогрессивных управленческих и производственных технологий, повышение качества научно-технических решений:

а) совместное использование труда высококвалифицированных специалистов;

б) возможность выявления и внедрения опыта наиболее эффективных предприятий группы;

в) оптимизация процессов планирования закупок и логистики, управления финансами;

- минимизация дублирования функций и работ:

а) централизация функций маркетинга, правового обеспечения, сервисного обслуживания (в перспективе) и др.;

б) оптимизация производственной структуры (углубление производственной кооперации).

Изменения условий деятельности предоставляют предприятиям новые возможности для достижения преимуществ в рыночной конкуренции. Однако, они же создают и определенные сложности, поскольку современные технологические решения нередко требуют иных организационных подходов для своей реализации.