Исследование трудовых процессов и разработка карты организации рабочего места
Особенности повышения производительности труда штукатуров за счет улучшения условий труда на рабочем месте. Понятие трудового процесса, анализ существующей организации рабочих мест. Мероприятия по повышению эффективности организации рабочего процесса.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 24.09.2010 |
Размер файла | 1004,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
39
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ
ХАРЬКОВСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра управления персоналом
Курсовой проект
по курсу: «Организация труда»
на тему: «Исследование трудовых процессов и разработка карты организации рабочего места»
Харьков, 2007 г
ПЛАН
Введение
Аналитическая часть
1.1 Методические основы проведения работы
1.2 Понятие трудового процесса
1.3 Анализ организации рабочих мест
1.4 Анализ режима труда
1.5 Анализ выполнения физиологических требований к рабочей позе
1.6 Анализ выполнения физиологических требований к рабочим движениям
1.7 Анализ соблюдения санитарно-гигиенических факторов производственной среды
1.8 Анализ обеспеченности рабочих средствами индивидуальной защиты
1.9 Анализ обеспеченности рабочих санитарно-бытовым и медицинским обслуживанием
Проектно-расчетная часть
2.1 Выбор метода проектирования
2.2 Проектирование трудового процесса
2.3 Мероприятия по улучшению режима труда в бригаде
2.4 Мероприятия по выполнению психофизиологических требований при организации отделочных работ
2.5 Мероприятия по выполнению физиологических требований к рабочим движениям
2.6 .Мероприятия по улучшению санитарно-гигиенических условий на строительной площадке
Экономическая эффективность
Заключение
Список литературы
Введение
Мы живем в период становления рыночных отношений, и становится совершенно понятным, что рыночная экономика не может мириться с неэффективным использованием ресурсов, будь то земля, природные богатства, труд, капитал, оборудование, материалы и энергия. Иначе деятельность субъектов хозяйствования становится затратной, а сами предприятия - неконкурентоспособными, и, как следствие, тяжелое финансовое положение, социальная напряженность в обществе.
Чаще всего мы встречаемся с нерациональным использованием рабочей силы. Данную от природы рабочую силу человек не научился использовать рационально, отсюда неоправданная чрезмерная усталость и низкая эффективность труда.
А значит, экономика государства не набирает нужных темпов развития, не в полном объеме удовлетворяются человеческие потребности, низке качество жизни, ее продолжительности и мы вынуждены мириться с аксиомой: «живем, как работаем». Чтобы изменить положение в производительности труда, необходимо начать с малого, но такого важного его элемента, как научная организация труда. Пришло время, когда весь мировой опыт подтверждает, что интуиция и опыт это хорошо, но более эффективнее опираться в организации труда на научные рекомендации, на достижения научно-технического прогресса.
Для их внедрения больших затрат не предусматривается, значит каждому предприятию это по силам, а эффект не замедлит сказаться на всех сторонах деятельности предприятия, но прежде всего на здоровье, работоспособности человека и его настроении.
Так как в курсовом проекте рассматриваются условия труда отделочников, то выделим первоочередные задачи, стоящие перед отраслью капитальное строительство, которая вышла из застоя и сегодня переживает значительный подъем в своем развитии:
- совершенствование проектирования, организации и управления строительством;
- повышение уровня организации труда и производства;
- внедрение эффективных форм и методов организации и стимулирования труда;
- экономия топливно-энергетических и других ресурсов;
- улучшение качества, сокращение сроков строительства и снижение его стоимости.
Чем быстрее и качественнее будут строиться различные по назначению и потребительским свойствам здания и сооружения, тем больше будут масштабы производства различного рода материальных и духовных благ, тем выше объемы и темпы внедрения НТП, тем раньше будет решена такая острая проблема, как жилищная, тем краше и могущественнее будут города, экономика регионов и государства, значительно меньше будет безработица, полнее будут удовлетворяться потребности людей и общества и жизнь получит позитивный эмоциональный окрас и будет более высоким уровень жизни.
В курсовом проекте решается задача повышения производительности труда штукатуров за счет улучшения условий труда на рабочем месте. Так как именно эти рабочие в основном создают потребительские свойства строительной продукции, являются наиболее ответственными за качество возводимых объектов, выполняют сложные, весьма трудоемкие работы и имеют далеко не лучшие условия труда.
И чтобы изменить у отделочников отношение к труду, повысить его результативность, необходимо совсем немного - улучшить условия их труда на рабочем месте.
1. Аналитическая часть
1.1 Методические основы проведения работы, включающие творческие предпосылки выполнения работы, состав и объем исходной информации, порядок получения (сбора), обработки и оформления исходной информации, систему аналитических показателей, алгоритмы и формулы расчета
При проектировании индивидуальных и коллективных трудовых процессов учет влияния эргономических требований, психофизиологических и санитарно-гигиенических составляющих на рост производительности труда не всегда достаточно полно проработан.
Поэтому выбор мною специальной темы курсового проекта по предмету «организация труда» - «Учет влияния эргономических требований, психофизиологических и санитарно-гигиенических составляющих при проектировании индивидуальных и коллективных трудовых процессов» является актуальной во всем своем содержании. Если физическая сила человека используется полновесно, в благоприятных условиях производства, то такой труд не только результативный, но и здоровый, необходимый.
Сбор и исследование материалов для выполнения данного курсового проекта производился на базе действующего предприятия ООО «СТЭП».
Строительное управление ООО «СТЭП» специализированное предприятие по строительству гражданских и зданий общественного назначения; имеет основное и вспомогательное производство.
Численность работников - 135чел.
в т.ч. рабочих основного производства - 113 чел.
вспомогательного - 10 чел.
Рабочие основного производства объединены в комплексные и специализированные бригады. Их количество -10.
Профессии рабочих основного производства:
- каменщик - 32 чел.
- плотник - 8 чел.
- штукатур - 15 чел.
- маляр - 22 чел.
- облицовщик - 10 чел.
- плиточник - 12 чел.
- бетонщик - 14 чел.
Рабочие вспомогательного производства работают индивидуально по следующим профессиям: слесарь, электрик, такелажник, комплектовщик, сторож, уборщик.
Инженерно-технических работников - 12 чел.
в т.ч. руководителей - 4 чел.
специалистов - 6 чел.
служащих - 2 чел.
Строительное управление имеет 2 участка, каждый из которых возглавляет старший производитель работ. Руководителями на участке также являются прорабы и мастера. Мастер руководит одной бригадой численностью 30-35 чел.
Объектом проведения исследования условий труда рабочих и их влияния на производительность труда является комплексная бригада отделочников численностью 31 чел.
Профессиональный состав:
Штукатуры - 15 чел.
Маляры - 10 чел.
Плиточники-облицовщики - 6 чел.
Бригада работала на отделке кирпичного 48-квартирного жилого дома в западном микрорайоне.
Объем работ: улучшенной штукатурки - 3541,3 м3
подготовки под окраску - 10051,7 м3
окраски водными и клеевыми окрасками - 4961,9 м3
окраски масляной краской - 1384,8 м3
оклейки обоями - 4241,9 м3
облицовки плиткой - 245,2 м3
Работы выполнялись в осенний период.
Структура строительного участка №1.
39
1.2 Понятие трудового процесса
Процесс непосредственного изготовления различных деталей, узлов, механизмов, машин, приборов или выполнение других работ, обеспечивающих их производство, называется производственным процессом. Он имеет технологическое и трудовое содержание и может изучаться, анализироваться в зависимости от поставленной цели как технологический или трудовой процесс. Мы рассмотрим трудовой процесс, который представляет совокупность трудовых действий, осуществляемых в определенной последовательности с целью выполнения работ по изготовлению изделий или отдельных частей и выполнения других функций, обеспечивающих эти работы. В нашем случае мы рассматриваем трудовой процесс - отделки зданий и сооружений. Базой для разработки трудового процесса служит технологический процесс (оштукатуривания стен, потолков и.т.д.), который, в свою очередь, может быть подвергнут определенным изменениям при проектировании трудового процесса.
Содержание трудового процесса не только зависит от используемой техники и технологии, но и от эргономических, психофизиологических и санитарно-гигиенических условий на производстве.
Условия труда в строительстве складываются под воздействием большого количества различных факторов. Наряду с общими производственными факторами, относящимися преимущественно к производственной среде, в которой протекает строительство (вид строительной продукции, организация строительной площадки, объекты труда, орудия труда, организация рабочих мест, режим труда и отдыха), существенное влияние на производительность труда оказывают субъективные и объективные факторы, которые можно объединить в следующие 3-и группы:
1. Психофизиологические факторы.
2. Санитарно-гигиенические факторы.
3. Социологические факторы.
1.3 Анализ организации рабочих мест
Рабочее место является первичным элементом производственной структуры предприятия. Оно объединяет в единое целое средства труда, предметы труда и сам труд.
Рабочее место - часть производственной площади с расположенными на ней техническим, вспомогательным, подъемно-транспортным оборудованием и устройствами, оснасткой и различным инвентарем, необходимым исполнителю или группе исполнителей для выполнения производственного задания.
Процесс работы осуществляется в рабочей зоне, которая является составной, наиболее активной частью рабочего места, где сконцентрированы основные средства и предметы труда, необходимые для выполнения производственного процесса.
Рабочее место должно быть хорошо организованно. Под организацией рабочего места понимают его оснащение, планировку и обслуживание. На объекте 48-квартирного жилого дома рабочие места отделочников не стационарны, они меняются в течение смены несколько раз, при переходе отделочников из одной комнаты в другую.
На объекте выполняется механизированное нанесение и разравнивание раствора с использованием передвижной штукатурной станции СШ-4 «Салют-3» производительностью 4 м3/ч, вместительностью приемного бункера 4 м3, дальностью подачи по вертикали 70 м., по горизонтали 200 м., мощностью электродвигателя 10 кВт. Одной из трудоемких операций является затирка штукатурных слоев. Для механизированного выполнения этой операции применяют различные затирочные машины - СО-55 с пневмоприводом, производительностью 40 м2/ч., мощность двигателя 0,15 кВт., массой 2,7 кг.
Таблица 1.3 Анализ степени специализации и механизации рабочих мест.
№п/п |
Наименование рабочего места |
Характеристика рабочего места |
|||
Специализация |
Назначение |
Степень механизации % |
|||
1 |
Рабочее место штукатура |
Штукатур |
Нанесение штукатурного слоя стены, откосы. |
60 |
|
2 |
Рабочее место маляра |
Маляр |
Нанесение водных и масляных составов |
50 |
|
3 |
Рабочее место плиточника-облицовщика |
Плиточники-облицовщики |
Облицовка стен плиткой, устройство полов из плитки |
10 |
1.4 Анализ режима труда
Работоспособность рабочего в течение смены зависит не только от тяжести, но и от режима труда, чередующегося с отдыхом. При этом желательно выдерживать оптимальное соотношение между продолжительностью периодов в работе при заданных темпах и нагрузках и числом и продолжительностью перерывов для отдыха. При разработке рациональных режимов труда и отдыха следует учитывать 3-и периода работоспособности:
o период врабатываемости продолжительностью от десятка до нескольких десятков минут;
o период оптимальной работоспособности продолжительностью несколько часов (3-4 часа);
o период спада работоспособности - перед обедом.
После перерыва на обед организму рабочего необходим новый период врабатываемости, который завершается быстрее, чем в начале рабочего дня. Повторный период устойчивого рабочего состояния длятся обычно несколько меньше, чем первый, дообеденный, и вновь сменяется периодом снижения работоспособности.
Действующий в бригаде отделочников режим труда и отдыха сложился стихийно и выглядит следующим образом:
39
Перерывы для отдыха устанавливаются самими рабочими на основе субъективных впечатлений, иногда они вызваны производственной необходимостью и раздражают рабочих, так как потери рабочего времени не являются полноценным отдыхом. Внимание рабочих во время простоя остается в состоянии напряжения.
Время обеденного перерыва наступает после 4-х часов работы, когда возникает естественная необходимость в более продолжительном отдыхе и потребность в принятии пищи. Удлинение времени работы после обеденного перерыва приводит к спаду работоспособности в конце рабочей смены. Продолжительность обеденного перерыва 45 минут для данной бригады занижена, так как рабочие, в основном женщины, большую часть времени тратят на приобретение продуктов питания. Никто из рабочих бригады не пользуется услугами столовой, расположенной рядом с объектом, ввиду высоких цен. Горячей пищей, за исключением чая, кофе, никто из рабочих во время обеда не питается. Несколько работниц жаловались на проблемы с желудком.
Анализ состава рабочих по возрасту и полу.
Таблица 1.4.1
№ п/п |
Профессия |
Кол-во человек в бригаде |
По возрасту |
По полу |
По стажу работы |
||||||||
До 20 лет |
До 30 лет |
До 20 лет |
До 20 лет |
Муж. |
Жен. |
До 1 года |
До 5 лет |
До 10 лет |
Свыше 10 |
||||
1 |
Штукатуры |
15 |
5 |
6 |
2 |
2 |
2 |
13 |
3 |
4 |
6 |
2 |
|
2 |
Маляры |
10 |
3 |
4 |
3 |
- |
- |
10 |
2 |
3 |
5 |
- |
|
3 |
Плиточники-облицовщики |
6 |
1 |
2 |
1 |
2 |
6 |
- |
1 |
3 |
- |
2 |
|
Всего |
31 |
9 |
12 |
6 |
2 |
8 |
23 |
6 |
10 |
11 |
4 |
Кроме сменных режимов немаловажное значение приобретает режим труда и отдыха в течение суток. Суточный баланс времени подразделяется на рабочее время и не рабочее. Так как в бригаде работают, в основном, женщины, их нерабочее время уходит на: покупку в магазинах, работу по дому, приготовление пищи, воспитание детей.
Так как объект находится в Восточном МКР, а живут рабочие в основном в Приморском р-не г. Мариуполя, то время на передвижение рабочих к месту работы и обратно, сборы, туалет и прочее составляют в среднем два с половиной часа. Трое молодых рабочих в бригаде обучаются на заочном отделении Донецкого строительного техникума. Периодически, 3-4 раза в месяц, рабочих заставляют работать в 2-е смены, что негативно сказывается на здоровье членов бригады, так как работа в ночное время требует от организма большого напряжения, ускоряя его утомление и способствуя росту заболеваемости.
Таблица 1.4.2. Анализ заболеваемости рабочих бригады в течение ноября
№ п/п |
Профессия |
Заболеваемость |
Виды заболеваний |
|||||
Чел. |
% |
ОРЗ |
Воспаление легких |
Радикулит |
||||
1 |
Штукатуры |
2 |
14 |
1 |
1 |
|||
2 |
Маляры |
1 |
10 |
1 |
||||
3 |
Плиточники-облицовщики |
1 |
16,8 |
- |
- |
1 |
||
Всего по бригаде |
4 |
12,8 |
2 |
1 |
1 |
В зимнее время процент заболеваемости увеличивается до 24%
1.5 Анализ выполнения физиологических требований к рабочей позе
Каждая производственная операция строительного процесса выполняется в определенной позе. Поза рабочего должна соответствовать темпу движения, нагрузке, испытываемой работающими органами в определенной зоне, в пределах которых поза не меняется. Вынужденно фиксированная поза является физиологически не благоприятной, независимо от того, находится ли работник в положении стоя или сидя.
Поэтому там, где это возможно, позу сидя необходимо чередовать на позу стоя, позу сидя на позу стоя с изменениями в виде наклонов вперед-назад или вращения вправо-влево. Важно сохранять симметричность позы, для этого движения правых и левых конечностей должны быть в одной зоне.
Рациональная рабочая поза обеспечивает: удобство и правильное положение органов, сохранение устойчивого положения во время работы; улучшение видимости объекта труда; предупреждение перенагрузки, экономию энергии. При наблюдении за положением корпуса рабочих на данном объекте отмечен тот факт, что нет соотношения высоты подмостей и роста рабочих, поэтому рабочим невысокого роста (а их в бригаде 30%) приходится тянуться, особенно при отделке потолков. Для нормальной работы необходимо применять подмости такой высоты, чтобы потолок находился над головой не выше 20 см. Если высота будет больше, то рабочие быстрее устанут.
1.6 Анализ выполнения физиологических требований к рабочим движениям
Физиологические требования к рабочим движениям заключаются в соблюдении экономии движений за счет их одновременности, симметричности и естественности; при цикле движений - ритмичности и привычности.
Ритм свойственен человеку и является для него средством психического принуждения. Ритм облегчает и снижает утомление за счет частичного освобождения мозга и центральной нервной системы от нагрузки и напряжения.
Создание определенного ритма в работе с физиологической точки зрения положительно влияет на работоспособность. Нарушение ритма вследствие организационных неполадок вызывает раздражение рабочих и отрицательно сказывается на производительности труда.
Таблица 1.6.1. Причины нарушения ритма работ на объекте.
№ п/п |
Профессия рабочих |
Причины нарушения ритма работы на объекте в % к рабочему времени в течение смены. |
||||
Несвоевременная поставка материалов |
Сбои в работе механизмов |
Технологический перерыв |
Нарушение трудовой дисциплины |
|||
1 |
Штукатуры |
0,5 |
0,8 |
1 |
0,2 |
|
2 |
Маляры |
0,7 |
- |
0,8 |
0,1 |
|
3 |
Плиточники-облицовщики |
0,3 |
- |
- |
0,3 |
Таблица 1.6.2. Психофизиологические условия труда.
Величина физических напряжений |
Рабочая поза |
Длительность сосредоточенного наблюдения, % от времени смены |
Темп работы, кол-во движений в час |
Монотонность |
Сменность работы |
Наличие регламентированных перерывов, их последовательность |
|||
Разовая, кг |
За месяц, кг. |
Число приемов в операции |
Число операций в час |
||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
40 |
800 |
стоя |
80 |
150 |
28 |
2 |
1 |
1200-1300 обед через 1 час работы |
1.7 Анализ соблюдения санитарно-гигиенических факторов производственной среды
1.7.1 Освещение
Свет имеет исключительно важное значение для работоспособности и здоровья человека. Исследования показали, что при оптимальном освещении обеспечивается высокий темп труда, улучшение качества продукции и снижение производственного травматизма. Освещение подразделяется на естественное, искусственное и смешанное.
Согласно нормам электрического освещения строительных и монтажных работ (СН-81-80) рабочее освещение устраивается для обеспечения возможности нормальной работы в темное время суток на всех участках строительных площадок, где по условиям производства работ возможно пребывание людей. Состояние освещенности на объекте представлено в следующей таблице:
Таблица 1.7.
№ п/п |
Виды освещения |
Наименование рабочих операций и участков территории |
||||||
Территория строительной площади |
Отделочные работы |
Работы по устройству полов |
||||||
норма |
факт |
норма |
факт |
норма |
факт |
|||
1 |
Естественное, лк |
2 |
2 |
50-70 |
40 |
25-50 |
20 |
|
2 |
Искусственное, лк |
2 |
1 |
50-70 |
50 |
25-50 |
30 |
|
3 |
Смешанное, лк |
2 |
1,5 |
50-70 |
45 |
25-50 |
25 |
|
4 |
Аварийное, лк |
- |
- |
0,2 |
0,2 |
0,2 |
0,2 |
|
5 |
Охранное, лк |
0,5 |
0,5 |
Как видно из таблицы освещенность строительной площадки и мест выполнения рабочих операций недостаточна. Естественное освещение в полной мере не обеспечивается из-за отсутствия нормального остекления. Во многих квартирах окна разбиты и заделаны пленкой. Мощность установленных лампочек недостаточна. В ночное время строительная площадка находится в полутьме, так как лампочки на столбах разбиты, фонари не горят. Спуски и выходы людей в темноте оснащены аварийным освещением в пределах нормы. Охранное освещение обеспечивает на границах строительной площадки освещенность в пределах нормы.
1.7.2 Шум
Развитие техники, огромные мощности машин, повышение скоростей, появление большого количества нового механизированного инструмента ударного и вращательного действия приводят к тому, что на строительной площадке становится необходимым учитывать проблему шума при создании нормальных гигиенических условий труда.
Производственный шум рассевает и притупляет внимание рабочего, снижает производительность труда, повышает производственный травматизм, приводит к росту числа профессиональных заболеваний. Простейшим методом определения допустимого уровня шума может служить следующий: в условиях данного шума человек с хорошей дикцией произносит четырех-пятизначные числа голосом нормальной громкости. Четыре-пять слушателей на расстоянии 1,5 м. от говорящего записывают произносимые им числа. Если из 50 продиктованных чисел воспринято правильно 40, то разборчивость считается удовлетворительной и данный шум не превышает допустимого. Этим методом воспользовались и мы при определении уровня шума. Повышенным уровень шума оказывался во время работы отбойного молотка и сварочного аппарата при сантехнических работах, которые производились параллельно с штукатуркой помещений.
1.7.3 Вибрация
В настоящее время вибрационные процессы получают широкое распространение. Пневматическим инструментом пользуются очень многие рабочие. При работе в условиях вибрации, в зависимости от ее вида (общая или местная), а также частоты и амплитуды колебаний могут возникать различные нежелательные нарушения в организме рабочего. Выполнение отделочных работ связано с применением в основном ручных инструментов, поэтому вибрация была в пределах допустимых величин.
1.7.4 Метеорологические условия
В понятие метеорологические условия - микроклимат входит ряд компонентов: температура воздуха, влажность и скорость движения воздуха, атмосферное давление. Температура воздуха, особенно при физической работе, оказывает резкое влияние на сердечнососудистую систему, дыхание, водный и соляной баланс организма и температуру тела. Проведенные исследования показали, что температура воздуха в пределах от +80 С до + 240 С практически не влияет на производительность труда. При повышении температуры окружающего воздуха более + 240 С или снижения ее менее +80 С выработка рабочих начинает падать. Вначале снижение выработки идет медленно, а затем значительно убыстряется. Большое значение имеет влажность воздуха, скорость его движения, атмосферное давление, атмосферные явления - дождь, снег, град, туман. Неблагоприятное влияние на производительность труда также оказывает постоянная солнечная радиация на рабочих местах.
Так как отделочные работы на объекте выполнялись в начале осеннего периода температура в помещениях соответствовала нормативной. Этому способствовала плюсовая температура наружного воздуха, остекление наружных проемов. Однако, периодически рабочие находились на сквозняках, что послужило причиной заболеваний ОРЗ.
Влажность в помещениях повышенная, т.к. высокая влажность в атмосфере, а помещения не обогреваются.
Таблица 1.7. Санитарно-гигиенические условия труда.
Температура воздуха на рабочем месте, Со |
Относительная влажность воздуха % |
Вибрация ДБ |
Шум ДБ |
Освещенность, ЛК |
Токсичес-кие вещества |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
12 |
40 |
1 |
40-50 |
45 |
- |
1.8 Анализ обеспеченности рабочих средствами индивидуальной защиты.
Таблица 1.8.
Профессия |
Защитные очки |
Противопыле-вые распираторы |
Противошумы |
Спецодежда |
Каски |
Пасты, мази, моющие средства |
|
Штукатуры % |
80 |
60 |
10 |
95 |
30 |
100 |
|
Маляры % |
70 |
50 |
- |
90 |
- |
100 |
|
Плиточники-облицовщики % |
20 |
50 |
- |
100 |
- |
100 |
Как видим из таблицы 1.8. обеспеченность рабочих средствами индивидуальной защиты недостаточная. Эта тенденция в настоящее время имеет место на всех строительных объектах, так как денег на приобретение индивидуальных средств защиты как всегда не хватает, хотя в коллективных договорах четко определены обязанности административных служб в обеспечении рабочих средствами индивидуальной защиты, в соответствии с нормативным количественным и качественным показателями.
1.9. Анализ обеспеченности рабочих санитарно-бытовым и медицинским обслуживанием
Номенклатура и количество всех видов санитарно-бытового обслуживания должны соответствовать характеру работ выполняемых на строительстве, и действующим нормам и правилам.
Проверяя наличие и состояние бытовых помещений на объекте можно констатировать, что для рабочих созданы необходимые санитарно-бытовые условия. Гардеробные, помещения для обогрева рабочих, сушка спецодежды, душевые располагаются в инвентарных вагончиках передвижного типа.
Вблизи бытовых помещений предусмотрена площадка для отдыха работающих, места для курения оборудованы противопожарным инвентарем, защитные укрытия от атмосферных осадков и солнечной радиации. Бытовые помещения оборудованы соответствующими приборами, мебелью, освещением.
Строительная площадка обеспечена питьевой водой, для чего установлены питьевые фонтанчики и бачки. В бытовом городке имеется аптечка с перевязочными и лечебными средствами для оказания первой помощи при порезах, ушибах, ранениях.
На расстоянии 70 м. от строящегося объекта установлен туалет, оборудованный краном с раковиной.
Территория бытового городка содержится в чистоте, в ночное время освещается, в летнее время поливается водой.
На объекте не решен вопрос с обеспечением питанием рабочих, нет столовой, буфета. В основном рабочие питаются всухомятку. Специальных помещений для приема пищи нет.
Рабочие строители один раз в год проходят профилактический осмотр в поликлинике, санитарно-курортное лечение предоставляется крайне редко.
2.Проектно-расчетная часть
Проектирование индивидуальных и коллективных трудовых процессов с учетом влияния эргонометрических требований, психофизиологических и санитарно-гигиенических факторов.
2.1 Выбор метода проектирования
Правильный выбор метода проектирования требует исследования трудового процесса непосредственно на рабочем месте.
Определение структуры затрат рабочего времени, рационализация методов и приемов труда, выявление причин невыполнения норм выработки, не рациональных затрат рабочего времени, влияние условий труда - все это является целью исследования трудовых процессов.
В данном курсовом проекте я использовала метод наблюдения - фотоучет смешанный с точностью замеров времени до 30 сек. Было проведено 10 наблюдений. Обработка наблюдений проведена методом «обработки не цикличной». Кроме того были использованы статистические отчеты строительного управления по травматизму на производстве, профессиональным заболеваниям, потерям рабочего времени.
2.2 Проектирование трудового процесса
Процесс улучшенной штукатурки по кирпичу в гражданских зданиях состоит из:
1. подготовки поверхностей стен к оштукатуриванию;
2. механизированного нанесения и разравнивания раствора с использованием станции СШ-4 «Салют -3» послойно (обрызг, грунт, накрывочный слой);
3. механизированной затирки поверхностей.
Каждый из вышеперечисленных процессов состоит из нескольких операций, продолжительность которых была зафиксирована и нашла свое отражение в графике трудового процесса на примере механизированной затирки поверхностей. Продолжительность данного процесса составила 144 чел/мин.
Выработка на 1 чел. день составила - 130,2 м2
Затраты труда на 100м2 - 6,3 чел/час
В затраты труда включено время на подготовительные работы - 9% и отдых 15%
Снижение затрат труда и повышение выработки рабочих достигается за счет рациональной организации рабочих мест и четкого распределения обязанностей между исполнителями.
Обеспечение рабочих бригады нормокомплектом механизированного и ручного инструмента - одно из основных условий производительного труда. Каждый рабочий в бригаде должен иметь набор инструментов изготовленных согласно ГОСТу.
В таблице 2.2 представлен нормокомплект для выполнения штукатурных работ.
Организация рабочего места при механизированной затирке оштукатуренной поверхности
39
График трудового процесса
Механизированная затирка поверхностей
№п/п |
Наименование операций |
Время, мин |
Продолжительность мин. |
Затраты труда чел/мин |
||||||||
6 |
12 |
18 |
24 |
30 |
36 |
42 |
50 |
|||||
1. |
Установка подмостей |
4 |
8 |
|||||||||
2. |
Затирка стен с перестановкой подмостей |
39 |
78 |
|||||||||
3. |
Затирка труднодоступных мест |
43 |
43 |
|||||||||
4. |
Переноска подмостей, инвентаря и инструмента в следующую комнату |
5 |
15 |
|||||||||
Итого на затирку 50 м2 поверхности |
144 |
Исполнители: штукатур IV разряд (Ш-1, Ш-2) - 2
V разряд (Ш-3) - 1
Нормокомплект для выполнения штукатурных работ
Таблица 2.2
№ п/п |
Наименование механизмов, инструмента, приспособлений |
Марка |
Ед. изм |
Кол-во |
Техническая характеристика |
|
1 |
Штукатурная станция |
Салют-3 |
шт |
1 |
Производительность - 4 м3/ч Дальность подачи: по вертикали - 70м по горизонтали - 200 м. |
|
2 |
Виброрейка |
ВИБ-1 |
шт |
25 на 100 раб |
(Швейцария) |
|
3 |
Гладилка |
ZT-26 вес 2 кг |
шт |
100 на 100 раб |
Диаметр диска 400 мм. Однодисковая (Франция) |
|
Ручной инструмент |
||||||
1 |
Лопата для раствора |
Масса -2 кг |
шт |
50 на 100 раб |
ГОСТ 3620-96 |
|
2 |
Сокол дюралюминиевый |
Масса -1,35 кг |
шт |
100 на 100 раб |
ТУ 22-2757-96 |
|
3 |
Кельма |
КШ масса -0,33 кг |
шт |
100 на 100 раб |
ГОСТ 3620-96 |
|
4 |
Ковш штукатурный |
Масса - 0,48 кг |
шт |
50 на 100 раб |
ГОСТ 7945-84 |
|
5 |
Правило деревянное |
Масса - 2,1 кг |
шт |
25 на 100 раб |
ГОСТ 9533-81 |
|
6 |
Полутерок деревянный |
Масса - 0,2 кг |
шт |
100 на 100 раб |
Киеворгстрой |
|
7 |
Гладилка |
ГШ |
шт |
50 на 100 раб |
ГОСТ 10403-86 |
|
8 |
Правило усеночной |
Масса - 1,2 кг |
шт |
25 на 100 раб |
ГОСТ 10403-86 |
|
9 |
Правило лузговое |
Масса - 1,23 кг |
шт |
25 на 100 раб |
ГОСТ 10403-86 |
|
10 |
Кисть - окомелок (старая, полусработанная) |
шт |
50 на 100 раб |
|||
11 |
Терка деревянная |
Масса - 0,28 кг |
шт |
50 на 100 раб |
Киеворгстрой |
|
12 |
Терка войлочная |
Масса - 0,25 кг |
шт |
50 на 100 раб |
Киеворгстрой |
|
13 |
Рустовка потолочная |
Масса - 0,42 кг |
шт |
10 на 100 раб |
Киеворгстрой |
|
14 |
Молоток насечный |
Масса - 1,38 кг |
шт |
50 на 100 раб |
Киеворгстрой |
|
15 |
Молоток штукатурный |
Масса - 0,6 кг |
шт |
50 на 100 раб |
Киеворгстрой |
|
16 |
Нож штукатурный |
Масса - 0,073 кг |
шт |
25 на 100 раб |
Киеворгстрой |
|
17 |
Ножницы по металлу |
Масса - 0,37кг |
шт |
10 на 100 раб |
ГОСТ 7210-75 |
|
18 |
Угольник деревянный |
Масса - 1,8 кг |
шт |
10 на 100 раб |
||
19 |
Метр складной металлический |
Масса - 0,065 кг |
шт |
50 на 100 раб |
||
20 |
Отвесы |
шт |
50 на 100 раб |
ГОСТ 7948-80 |
2.3 Мероприятия по улучшению режима труда в бригаде при организации процесса отделки зданий
Доказательством правильно установленного режима труда является улучшение физиологического состояния организма человека в сочетании с повышенным или сохранением на прежнем уровне дневной выработки.
Так как работа отделочника требует большого внимания и нервного напряжения, целесообразнее было увеличить продолжительность перерывов во второй половине рабочей смены, увеличить продолжительность обеденного перерыва до 1 часа
39
Предложенный режим труда учитывает технологию отделочных работ, состав рабочих по возрасту, полу, по стажу работы и должен меняться в зависимости от изменения обстоятельств таких как: объем работы, изменения условий труда, графика поставки материалов.
Через 2-3 месяца после внедрения нового режима труда и отдыха необходимо провести проверку его эффективности. При проверке обратить внимание не только на повышение производительности труда и качества выполненных работ, но и на физиологические функции.
Учитывая дальность расположения объекта от места проживания рабочих, необходимо предусмотреть доставку рабочих на объект централизованно, автобусом предприятия, сократив, таким образом, время на дорогу.
Когда производственная необходимость требует работы в ночное время необходимо установить график работы с учетом того, что человеку легче отработать одну или две ночные смены, нежели пять или шесть смен подряд.
Вывод: совершенствование режимов труда и отдыха - сложная работа, требующая учета личных и общественных интересов. Для выполнения этой работы целесообразно создать творческую группу из специалистов различного профиля, занимающихся изучением производительности труда.
2.4 Мероприятия по выполнению психофизиологических требований при организации отделочных работ
При организации рабочих мест на данном объекте учитывается поза при которой рабочий выполняет ту или иную операцию. Для создания рациональной позы рабочего при выполнении отделочных работ с высотой помещения до 2,7 м. рекомендуется применять следующие виды приспособлений.
Таблица 2.4.1 Техническая характеристика столиков.
Показатели |
Складной двухвысотный |
Складной универсальный |
Столик-подмости |
Складной 2-х высотный для работы в жилых домах |
|
Допустимая нагрузка, Н |
1200 |
1200 |
1200 |
1000 |
|
Высота рабочих помещений, м |
2,5…2,7 |
2,5…2,7 |
2,5…2,7 |
До 2,7 |
|
Габарит, мм. |
1156х656х900 |
1000х500х1260 |
1050х650х1000 |
1400х660х900 |
|
Масса, кг |
15,4 |
21,2 |
28,4 |
10,6 |
|
Изготовитель |
Управление механизации отделочных работ |
Таблица 2.4.2. Техническая характеристика лестниц-стремянок
Показатель |
Лестница отделочника |
Лестница стремянка |
Стремянка дюралюминиевая |
|
Допустимая нагрузка, Н |
1500 |
1000 |
1000 |
|
Высота рабочих помещений, м |
До 3 м. |
До 4 м. |
До 3 м. |
|
Габарит, мм. |
750х420х1650 |
1515х600х3260 |
1090х740х2050 |
|
Масса, кг |
13 |
66 |
83 |
|
Изготовитель |
Управление механизации отделочных работ |
Применение вышеуказанных приспособлений создает оптимальные условия для функционирования всех органов человеческого организма, решает задачу выполнения физиологических требований к рабочей позе.
2.5 Мероприятия по выполнению физиологических требований к рабочим движениям при организации отделочных работ
Выявленные на объекте при выполнении отделочных работ причины нарушения ритма работы, могут быть устранены инженерно-техническими службами строительного управления, самими рабочими.
При проектировании строительных процессов следует предусматривать экономию и рациональность мышечных усилий за счет преобладания динамической работы над статической: непрерывности и плавности траекторий движения; преобладания горизонтальных траекторий над вертикальными; чередование усилий различных мышц.
Всего этого можно достичь, применяя современные материалы и механизмы для их нанесения, широко используя зарубежный опыт отделочных работ.
Так, для разравнивания намета при штукатурных работах вместо традиционного правила, полутерков, малок предлагаю применить виброрейку.
Она снабжена ручками, связанными с рабочими органами через спиральные пружины. Вибрация облегчает передвижение рейки по маякам.
Для заглаживания раствора создана оригинальная конструкция гладилки.
Она подвешена к удлиненной ручке на шарнирах. Гладилка всегда наклоняется в направлении движения. Ею можно обрабатывать поверхности жилых помещений без подмостей и столиков. Затирку штукатурного слоя осуществлять главным образом вращающимися рабочими дисками с электрическим и пневматическим приводами.
2.6 Мероприятия по улучшению санитарно-гигиенических условий на строительной площадке
Санитарно-гигиенические факторы, влияющие на условия труда рабочих можно разделить на:
1. факторы производственной среды;
2. факторы, связанные с рабочими;
3. Факторы, связанные с медицинским обслуживанием рабочих.
К факторам производственной среды относятся:
2.6.1 Освещение
Расчет освещенности территории строительной площадки в районе производства работ, автодорог на территории строительства и отделочных работ можно произвести исходя из площади и норм освещенности электрического освещения строительных работ. Для определения количества необходимых светильников воспользуемся формулой:
где, P - мощность ламп в ВТ;
W - норма потребления мощности на 1 м2 освещенности;
S - площадь освещенности;
N - количество лампочек
Таблица 2.6.
№п/п |
Наименование рабочих операций и участков территории |
S в м2 |
Освещенность в ЛК |
Норма потребления мощности Вт/м2 |
Количество светильников |
Характеристика светильников |
|
1 |
Территория строительной площадки в районе производства работ |
2400 |
5 |
1,5 |
Тип светильника-УМ с отражателем Устанавливают на столбах |
||
2 |
Автодороги на территории строительства |
1200 |
1,5 |
1,5 |
Тип светильника-УМ с отражателем Устанавливают на столбах |
||
3 |
Отделочные работы |
20 |
50 |
12,8 |
Тип светильника-УМ без отражателя |
||
4 |
Аварийное наружное освещение |
0,2 |
Вывод: Территорию строительной площадки необходимо осветить 24 лампочками мощностью 150 ватт, автодороги - 12 лампочками мощностью 150 ватт, каждое помещение в котором производятся штукатурные работы - 6 лампочками мощностью 75 ватт.
2.6.2 Шум
В тех случаях, когда снижение шума технически не возможно, необходимо предусмотреть систему профилактических мероприятий по охране здоровья рабочих, заключающихся в изменениях режимов труда и отдыха и снабжении рабочих средствами индивидуальной защиты (наушники, шлемы, заглушки), не раздражающими ухо и облегчающими ослабление шума.
2.6.3 Метеорологические условия
Проведенные исследования показали, что температура воздуха в пределах от +80 С до +240 С практически не влияет на производительность труда. При температуре ниже +80 С и особенно при отрицательных температурах необходимо предусматривать обогрев и сушку помещений и штукатурки. Для этого применяются:
1. воздухонагреватели (сушат 6-8 суток при t -300);
2. калориферные установки (сушат 4-5 суток);
3. лампы инфракрасного излучения;
4. теплогенераторы (применяют при t -350 и ниже).
В летнее время t в помещениях регулируется естественным образом, открываются окна и форточки, но необходимо избегать сквозняков.
2.6.4 Запыленность
Воздействие ее можно уменьшить увлажнением помещений. Если технологический процесс связан с пылью в течении нескольких часов необходимо обеспечить рабочих индивидуальными средствами защиты (противопылевыми распираторами, марлевыми пелестками). Защита органов зрения предусматривает защитные очки, защитные маски, светофильтры. Для защиты рук применять рукавицы и перчатки; ног - спецобувь; головы - каски, шлемы, шляпы; кожный покров - профилактические пасты и мази, моющие средства. При работе на высоте рабочих необходимо обеспечивать поясами.
Обеспеченность рабочих временными зданиями.
Численность работников определяется по формуле:
где, k - коэффициент, учитывающий отпуска, болезни = 1,05
На строительной площадке необходимое количество временных зданий определяется по расчету, приведенному в таблице 2.5.
Таблица 2.5. Расчет площадей временных зданий на участке отделочных работ.
№п/п |
Наименование помещений |
Кол-во работающих, чел |
Кол-во пользующихся помещением, в % |
Нор-ма на 1 чел в м2 |
Об-щая пло-щадь |
Тип здания |
Размеры здания |
|
1 |
Контора |
5 |
100 |
4 |
20 |
Инвентарный, передвижной вагончик 2 шт. |
9х2,7 |
|
2 |
Диспетчерская |
2 |
100 |
7 |
14 |
Инвентарный, передвижной вагончик 2 шт. |
9х2,7 |
|
3 |
Гардеробная |
89 |
70 |
0,7 |
43,6 |
Инвентарный, передвижной вагончик 2 шт. |
9х2,7 |
|
4 |
Помещение для обогрева рабочих |
89 |
50 |
1,0 |
44 |
Инвентарный, передвижной вагончик 2 шт. |
9х2,7 |
|
5 |
Душевая |
89 |
50 |
0,54 |
24 |
Инвентарный, передвижной вагончик 1 шт. |
8,5х3,1 |
|
6 |
Комната приема пищи |
101 |
50 |
1 |
50 |
Инвентарный, передвижной вагончик 2 шт. |
9х2,7 |
|
7 |
Буфет |
Временный, передвижной киоск |
||||||
8 |
Туалет с умывальником |
101 |
100 |
0,1 |
10 |
Сборно-разборный вагончик |
6х3 |
3. Экономическая эффективность
3.1 Обоснование мероприятий по НОТ
На многих предприятиях мало внимания уделяют совершенствованию методов труда и распространению передового опыта рабочих. В результате систематического изучения, обобщения и распространения передовых методов и приемов труда производительность труда рабочих может повыситься на 5-10%. Создание благоприятных условий труда позволяет обеспечить высокопроизводительный труд рабочего персонала №3. Регулярная оценка уровня НОТ на участках, цехах и предприятиях и определение экономической эффективности от реализации мероприятий НОТ позволяет выявлять новые дополнительные резервы роста производительности труда. В основу определения эффективности научной организации труда необходимо принимать принцип соизмерения затрат и результатов внедрения НОТ в конкретных условиях производства.
Экономический эффект от внедрения мероприятий НОТ оценивается системой следующих натуральных, трудовых и стоимостных показателей:
1) снижение себестоимости;
2) срок окупаемости дополнительных капитальных затрат;
3) рост производительности труда, снижение трудоемкости;
4) экономия рабочего времени и улучшение структуры его фонда;
5)повышение работоспособности исполнителей;
6) уменьшение текучести рабочего персонала вследствие совершенствования организации и улучшения условий труда.
3.2 Расчеты экономической эффективности мероприятий по НОТ
Основными показателями экономической эффективности мероприятий НОТ по улучшению условий труда являются:
- снижение трудоемкости отделочных работ;
- рост производительности труда.
3.2.1 Снижение трудоемкости определяется по формуле
где: Т1 - затраты труда , чел-час/100 м2 (по норме);
Т2- затраты труда, чел-час/100 м2 (по карте);
О-объем выполненных работ.
%
3.2.2 Рост производительности труда определяется по формуле:
где: ?Т - снижение трудоемкости, %.
%
3.2.3 Экономия затрат труда обеспечивает экономию фонда заработной платы по формуле:
Эфот = Эосн.зп.+Эдоп.зп.
где Эосн. зп- экономия основной заработной платы, грн.
Эдоп. зп.- экономия дополнительной заработной платы
Экономия основной заработной платы рассчитывается укрупненным методом по формуле:
Э осн.зп= Эт * Рср;
где Рср- средняя расценка на единицу продукции по предприятию, грн.
Эт - экономия затрат труда по карте трудового процесса (Эт=6,6-6,3*35,413=10,54 чел-ча
Эосн.зп.=10,54*12,5=132 грн
Экономия дополнительной заработной платы определяется по формуле:
Эдоп.зп.=Эосн.зп*12%
где 12% - средний процент дополнительной заработной платы на предприятии.
Эдоп.зп.=132*0,12=16 грн
Эфот=132+16=148 грн
3.2.4 А экономия по фонду оплаты труда - это экономия по отчислениям на зарплату, которые составляют 39 % от фонда оплаты труда.
Эотч=0,39*Эфот=0,39*148=58грн
3.2.5 Общее снижение затрат составит
ЭЗ=Эфот+Эотч
Эз=148+58=206грн
3.2.6 Экономическая эффективность от внедрения более прогрессивных норм труда рассчитывается по формуле:
Э=Эз-Ен*К,
где Ен- нормативный коэффициент экономической эффективности. При внедрении мероприятий НОТ Ен=0,15.
К- затраты ,необходимые для совершенствования технологических процессов и внедрения новых норм (по оргтехмероприятиям предприятия они составляют 120 грн.)
Э=206-0,15*120=188 грн.
Т.о. применение карты организации труда штукатуров обеспечивает как рост производительности труда на 4,76%, так и снижение затрат на производство штукатурных работ составляет 206 грн.
4.Заключение
Большое значение в повышении производительности труда имеет научная организация труда, мероприятия которой охватывают широкий спектр моментов, начиная с подбора бригады, выбора приемов труда, организации рабочего места и кончая оплатой труда, повышения образовательного и профессионального уровня рабочих. Каждое мероприятие имеет свое содержание и позволяет рабочим научиться рационально использовать свою, данную от природы силу, сохранить работоспособность. Здоровье и желание трудиться.
В курсовом проекте проанализированы условия труда бригады штукатуров, выделены недостатки в освещенности, режиме труда и отдыха, в выполнении физиологических требований, обеспеченности средствами индивидуальной защиты. Проектная часть содержит мероприятия по улучшению всех основных аспектов условий труда и несмотря на не столь существенный экономический эффект от их применения, они заслуживают внимания со стороны руководителей предприятия. Тем более это важно для штукатуров, от производительности которых зависят не только сроки строительства, качество готовых объектов, но и авторитет предприятия. Забота об условиях труда сегодня это не роскошь, а настоятельная необходимость современных условий хозяйствования. Чем больше заботы о человеке, тем выше его вклад в результаты деятельности предприятия и это неоспоримая истина.
5. Список использованной литературы
1. Базовая система микроэлементных нормативов времени (БСМІ). Методические и нормативные материалы. -М.: Экономика, 1989. -123 с.
2. Генкин Б.М. Нормирование труда: Учебник. -М.: Экономика, 1985. -210 с.
3. Методика определения экономической эффективности мероприятий НОТ./ под редакцией А.П.Голова. - М.: Экономика, 1978. -90с.
4. Научная организация и нормирование труда в машиностроении: Учебник/ под ред. А.П. Степанова и И.М. Разумова. -М.: Высшая школа,1984 . -250 с.
5. Смирнов Е.Л. Справочное пособие НОТ. -М.: Экономика, 1986. -302 с.
6. Справочные материалы по типовым проектам организации рабочих мест. -М.: НИИ труда, 1973. -128с.
7. Карты трудовых процессов. НиС территориального объединения Мариупольстрой, 2001.
8. Карты трудовых процессов. Разработаны Республиканским центром по научной организации труда и управления 1991.
9. СНиП часть 3. Правила производства и приемки работы.
10. ДБН часть 4. Сметные нормы.
11. Семибратов В.Н. Научная организация труда рабочих в строительстве, 1970. -243с.
12. Т.В. Агапова, А.А. Новацкий, Б.Е. Петровский. Отделочные работы за рубежом, 1980. -174с.
13. Б.Б. Трутовский НОТ инженерно-технических работников и создание новой техники, 1984. -176с.
14. Справочник строителя. Отделочные работы в строительстве, 1987. -635с.
Подобные документы
Проектирование организации труда на рабочем месте станочника. Система обслуживания рабочих мест участка. Анализ организационно-технических условий производственного объекта (участка, рабочего места). Рекомендации по повышению эффективности производства.
курсовая работа [109,2 K], добавлен 06.07.2011Виды, функции и сущность организации условий труда на рабочем месте, значимость аттестации рабочих мест. Анализ эффективности деятельности ООО "Комплект ЛТД", анализ условий труда на рабочем месте. Мероприятия по улучшению условий труда персонала.
курсовая работа [55,8 K], добавлен 24.10.2009Понятие рабочего места. Его организация и оснащение. Планировка рабочих мест и их обслуживание. Оценка оснащения и обслуживания рабочего места мастера. Условия труда и их оценка. Мероприятия по усовершенствованию рабочих мест на ООО "ТрансСервис".
курсовая работа [58,9 K], добавлен 04.06.2010Организация рабочего места. Организационно-технические мероприятия по совершенствованию трудового процесса. Организация нормирования труда рабочих. Факторы дифференциации трудового вознаграждения и доходов работников. Организация оплаты труда в бригадах.
курсовая работа [886,0 K], добавлен 02.03.2010Сдельная простая и премиальная система оплаты труда. Основные направления его организации на рабочем месте и разработка "Паспорта рабочего места". Нормирование труда, выявление фактического баланса рабочего времени. Динамика основных трудовых показателей.
курсовая работа [103,3 K], добавлен 03.06.2009Рационализация рабочего процесса. Содержание и основные задачи нормирования труда. Описание системы мотивации на производстве: стимулирование труда рабочих и их премирование. Экономическая эффективность мероприятий по рационализации рабочего процесса.
курсовая работа [84,2 K], добавлен 25.03.2012Понятие и основные элементы научной организации труда. Задачи и основные функции научной организации труда. Рабочие взаимодействия, осуществляемые на рабочем месте. Анализ организации труда на переписном участке. Анализ рабочего места инструктора.
курсовая работа [92,5 K], добавлен 28.03.2012Элементы системы управления персоналом. Понятие рабочего места и классификация рабочих мест. Примеры нерациональной планировки и обслуживания рабочего места. Расчет экономической эффективности от совершенствования организации и обслуживания рабочих мест.
контрольная работа [26,8 K], добавлен 06.10.2011Теоретические аспекты эргономики, ее место в научной организации труда. Понятие рабочего места, требования к его организации. Краткая характеристика ОАО "Лукойл". Проблемы и пути совершенствования организации рабочих мест офисных работников в организации.
курсовая работа [326,1 K], добавлен 03.01.2016Понятие и особенности классификации рабочих мест, основные задачи их организации. Базовые принципы рациональной организации труда на предприятии. Планировка внешняя и внутренняя рабочего места. Теоретические основы управления производственным процессом.
дипломная работа [85,1 K], добавлен 16.06.2014