Организация управления персоналом предприятия в условиях кризиса

Таблица 8 - Показатели рентабельности ЗАО «ГОТЭК - Принт» за 2008-2010 годы, в %

Показатели	2008	2009	2010	Темп роста
				09/08	10/09
Объем реализованной продукции (ВР), тыс. руб.	102130	122556	95956	120	78,3
Себестоимость реализованной продукции (Сб), тыс. руб., в том числе	89845	93752	60392	104,3	64,4
Валовая прибыль, тыс. руб.	12285	28804	35564	234,5	123,5
Чистая прибыль (ЧП), тыс. руб.	259	400	200	154,4	50,0
Доля себестоимости в величине выручки от реализации, %	88,0	76,5	62,9	87,0	82,3
Рентабельность реализации продукции	0,3	0,3	0,2	128,7	63,9
Рентабельность активов	0,017	0,025	0,012	145,6	49,9
Рентабельность собственного капитала	0,024	0,033	0,019	138,4	56,7

Таким образом, влияние мирового финансового кризиса на предприятие в 2008- 2009 годах отрицательно и проявляется в снижении показателей прибыльности- выручки и прибыли и рентабельности.

2.3 Анализ организационной структуры управления и системы управления персоналом ЗАО «ГОТЭК - Принт»

Организационная структура ЗАО «ГОТЭК - Принт» имеет вид линейно-функциональной структуры управления. Организационная структура предприятия представлена на рисунке Б.1. приложения Б.

Это значит, что управляющие воздействия на объект могут передаваться только одним доминантным лицом - руководителем, который получает официальную информацию только от своих, непосредственно ему подчиненных лиц, принимает решения по всем вопросам, относящимся к руководимой им части объекта, и несет ответственность за его работу перед вышестоящим руководителем. Линейно - функциональная организационная структура ЗАО «ГОТЭК - Принт» имеет ряд преимуществ:

- быстрое осуществление действий по распоряжениям и указаниям, отдающимся вышестоящими руководителями нижестоящим;

-рациональное сочетание линейных и функциональных взаимосвязей;

- стабильность полномочий и ответственности за персоналом;

- единство и четкость распорядительства;

- более высокая, чем в линейной структуре, оперативность принятия и выполнение решений;

- личная ответственность каждого руководителя за результаты деятельности;

Безусловным достоинством рассматриваемых организационных структур является их гибкость. Линейно-функциональная организация обеспечивает достаточные возможности реструктуризации линейных подразделений по мере роста организации, изменения технологии, отделения родственных производств. С развитием предприятия изменяется и «набор» функциональных отделов, а также содержание выполняемых ими задач. Так, в недавнем прошлом отделы кадров сравнительно слабо взаимодействовали с отделами организации труда и заработной платы, в настоящее время эти отделы все чаще объединяют в рамках единой службы управления персоналом фирмы. Заметим здесь же, что само выделение функциональных подразделений придает особую значимость выполняемым ими операциям и ведет к повышению роли и значения управленцев на предприятии.

Существуют очевидные организационные недостатки структуры ЗАО «ГОТЭК - Принт», а именно:

- проблемы межфункциональной координации. Это порождает определенную конфликтность между службами, стремление возвыситься в ряду равных;

- узкая специализация работников, которая сужает горизонт их профессионального видения, принижает общеорганизационные цели и задачи до функциональных;

- ограничение возможности профессионального развития функциональных и особенно линейных руководителей (последние освобождаются от специализированных управленческих функций, сосредотачивая свое внимание на проблемах собственно производства);

- как правило, недостаточность полномочий у функциональных и линейных руководителей, которые «выталкивают» принятие решения на уровень вышестоящего руководителя, тем самым перегружая его текущими проблемами.

Историческое и логическое значение линейно-функциональных структур трудно переоценить. Развитие организации в таких формах считается обязательным и объективно необходимым. Именно в этом случае предприятие испытывает свои возможности в налаживании массового производства, а отношения «начальник - подчиненный» выводятся на адекватный требованиям внешней среды уровень.

Далее представим сильные и слабые стороны существующей системы управления предприятия в таблице 9.

Таблица 9- Сильные и слабые стороны системы управления ЗАО «ГОТЭК - Принт»

Составляющие системы управления	Сильные стороны	Слабые стороны
Организационная структура	Количество структурных подразделений приближено к оптимальному	Дублирование функций несколькими подразделениями Низкая степень централизации функций.
Система целей	Простота и понятность миссии Цели контролируются предприятием	Подцели каждого уровня зависимы друг от друга, цели не всегда понятны персоналу
Процесс управления	Способность управленческого персонала работать в экстремальных условиях; сотрудники обладают высокими профессиональными и личностными качествами	Отсутствие способности воспитывать у работников творческую инициативу Отсутствие гибкости аппарата управления
Организа-ционная культура	Достаточно высокий уровень трудовой этики	Напряженный социально-психологический климат; отсутст-вие корпоративного имиджа
Система информации	Высокий уровень технической оснащенности информационных процессов	Слабая информационная осведомленность
Аппарат управления	Наблюдение за выполнением планов, заданий и результатами хозяйственной деятельности	Слабая организация взаимоотношений между подразделениями предприятия

В аспекте организационной структуры предприятия происходит некоторое дублирование функций несколькими подразделениями. Так же существует низкая степень централизации функций. Сотрудники ЗАО «ГОТЭК - Принт» не всегда до конца понимают цели предприятия. Подцели каждого уровня зависимы друг от друга.

Методы управления персоналом, применяемые в ЗАО «ГОТЭК - Принт», представлены в таблице 10.

Что касается планирования кадров, то долгосрочного планирования на предприятии не осуществляют. Как правило, при освобождении штатной единицы объявляется конкурс на вакантную должность. Обычно поиск кандидатов начинается с подачи объявления в СМИ или своим работникам. Таким образом, используются как внешние, так и внутренние источники поиска кандидатов.

Таблица 10 - Методы управления персоналом, используемые руководством ЗАО «ГОТЭК - Принт»

Методы	Меры воздействия
Административные	Распорядительные	распоряжение руководства; координация работ; контроль исполнения.
	Материальная ответственность	депремирование; штраф.
	Дисциплинарная ответственность	выговор; увольнение.
Экономические	Оплата труда	премия; вознаграждение
Социально - психологические	Психологические	убеждение; просьба; похвала; запрещение.
	Социальные	наблюдение; собеседование.

Далее для оценки системы управления персоналом, проанализируем рациональность мотивации персонала на предприятии.

Методы мотивации персонала, применяемые в ЗАО «ГОТЭК - Принт» представим на рисунке 1.

Рисунок 1 - Методы мотивации, применяемые в ЗАО «ГОТЭК -Принт»

Система дополнительных стимулов в ЗАО «ГОТЭК - Принт» слабо развита, но при этом включает в себя факторы, относящиеся к социальной защите работников.

Можно сделать вывод о том, что система мотивации в ЗАО «ГОТЭК - Принт» нуждается в доработке и совершенствовании.

Выделим отрицательные и положительные моменты в организации управления персоналом на предприятии (таблица 11).

Таблица 11 - Преимущества и недостатки системы управления персоналом ЗАО «ГОТЭК - Принт»

Преимущества	Недостатки
Подготовка кадров перед принятием должностных обязательств; При найме предпочтение отдается кандидату с опытом, что позволяет не тратить средства на обучение; Быстрая адаптация персонала в неформальной обстановке; Учет мнений персонала.	Отсутствие долгосрочного планирования кадров; Отсутствие четкой кадровой политики; Отсутствие кадрового резерва; Возрастной ценз; Отсутствие поощрения инициативы персонала; Частичное отсутствие материального стимулирования. Относительно низкая оплата труда при длительном рабочем дне.

Следовательно, проблемы в области управления персоналом ЗАО «ГОТЭК - Принт» ярко выражены и занимают ведущее место в системе слабых сторон предприятия. Поэтому с уверенностью можно сказать, что ЗАО «ГОТЭК - Принт» нуждается разработке грамотной и конструктивной системы управления персоналом. То есть, управление персоналом ЗАО «ГОТЭК - Принт» должно носить антикризисный характер.

3. Формирование эффективной системы антикризисного менеджмента персонала ЗАО «ГОТЭК - Принт»

3.1 Разработка предложений по совершенствованию организационной структуры управления предприятием

Для формирования эффективной системы антикризисного управления необходимо скорректировать организационную структуру управления.

Для ЗАО «ГОТЭК - Принт» предлагается матричный тип адаптивной организационной структуры.

Достоинствами матричной структуры являются:

- интеграция различных видов деятельности компании в рамках реализуемых проектов, программ;

- получение высококачественных результатов по большому количеству проектов, программ, продуктов;

- значительная активизация деятельности руководителей и работников управленческого аппарата в результате формирования проектных (программных) команд, активно взаимодействующих с функциональными подразделениями, усиление взаимосвязи между ними;

- вовлечение руководителей всех уровней и специалистов в сферу активной творческой деятельности по реализации организационных проектов и, прежде всего, по ускоренному техническому совершенствованию производства и др.

Матричная структура чаще всего представляет собой наложение проектной структуры на постоянную для ЗАО «ГОТЭК - Принт» линейно-функциональную структуру управления. Образуется как бы двойная структура (матрица), представляющая собой решетчатую организацию, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей.

Основополагающим принципом в матричном подходе к построению организационных структур управления является не совершенствование организационных структур управления и деятельности отдельных структурных подразделений, а улучшение их взаимодействия в целях реализации проекта или эффективного решения определенной проблемы.

Таким образом, для эффективной системы антикризисного управления ЗАО «ГОТЭК - Принт» целесообразно внедрение отдела стратегического контроллинга и матричной структуры управления.

Внедрение матричной организационной структуры управления позволит ЗАО «ГОТЭК - Принт» сократить продолжительность разработки и принятия управленческих решений, связанных с развитием основного производства и вспомогательного вида деятельности.

Введение в организационную структуру отдела контроллинга позволит более экономно использовать материальные ресурсы, выявить резервы снижения себестоимости, что позволит сократить величину затрат на производство продукции в среднем на 10%.

Также изменение организационной структуры позволит получить ЗАО «ГОТЭК - Принт» такие нефинансовые результаты, как укрепление организационной культуры на предприятии, улучшение социально-психологического климата в коллективе, повысят авторитет руководства.

3.2 Формирование эффективной системы антикризисного управления персоналом ЗАО «ГОТЭК - Принт»

Антикризисное управление персоналом в условиях нестабильности внешней и внутренней среды ЗАО «ГОТЭК - Принт» должно учитывать целый спектр вопросов адаптации сотрудников организации к внешним и внутренним условиям функционирования и развития организации. Особое внимание должно уделяться анализу мотивационных установок, умению их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией. Сюда же следует отнести проблемы взаимодействия руководителей организации с профсоюзами и службой занятости, обеспечение безопасности персонала, разработку принципиально новых подходов к приоритету ценностей.

Работники отдела кадров должны понять, что главное внутри организации в условиях антикризисного управления персоналом - работники, а за ее пределами - потребители продукции. Важно повернуть сознание персонала к потребителю, а не к угождению начальнику; к прибыли, а не к растратам; к новатору, а не к механическому исполнителю; важно перейти к социальным нормам, базирующимся на прочном экономическом фундаменте, не забывая о духовности и нравственности.

На предприятии для достижения антикризисных целей управления персоналом необходима определенная структура службы управления персоналом. Для ЗАО «ГОТЭК - Принт» необходимо объединить в единую службу антикризисного управления персоналом отдела кадров, отдела труда, отдела обучения и психологической службы. Эффективность деятельности по поиску и отбору новых работников повысится, если это направление работы будет осуществляться под единым руководством и координироваться с другими сферами деятельности, связанными с управлением кадрами, начиная от ведения кадровой документации и заканчивая вопросами нормирования и социальной защиты. Это позволит ЗАО «ГОТЭК - Принт» организовать эффективную систему антикризисного управления.

Так для реализации эффективного антикризисного менеджмента персонала ЗАО «ГОТЭК - Принт» помимо реализации своих прямых функциональных обязанностей, от службы управления персоналом требуется организовать поддержку изменениям в условиях неблагоприятной кадровой ситуации. Кроме того, служба управления персоналом существенно ограничена временными рамками - антикризисные меры должны осуществиться в сжатые сроки. В таких обстоятельствах служба персонала должна осуществить следующие действия:

1. Инициировать создание временных целевых рабочих групп для решения проблем по различным направлениям, например, формирование маркетинговой стратегии, разработка новых направление деятельности, реализация избыточных запасов разной ликвидности, составление материального справочника и унификации материалов, и другие. Сформулировать порядок формирования групп (состав группы, распределение ролей), порядок работы групп (цели, требования к результату, сроки исполнения, точки контроля, механизмы совместительства с основной деятельностью), систему вознаграждения (бюджеты, премирование по результатам), механизмы внедрения; и обеспечить координацию деятельности групп.

2. Пересмотреть систему оплаты труда службы продаж на предмет зависимости их дохода от достижения поставленных целей по продажам (по регионам, по клиентам, по продуктам, по объёмам продаж с фиксированных уровнем рентабельность, по прибыльности).

3. Разработать и реализовать пакет положений по целевому стимулированию инициатив в хозяйственной деятельности предприятия, например, таких как, привлечение клиентов, поиск сторонних заказов на реализацию дополнительных услуг, реализация неликвидных запасов и другие. Любой человек на предприятии должен получить возможность проявить себя в реализации антикризисных мероприятий и получить адекватное вознаграждение.

4. Экспертно оценить кадровый состав предприятия на предмет возможности использования сотрудников для решения новых задач, можно провести инвентаризацию специальностей по базовому и дополнительному образованию. Также, необходимо оценить и семейное положение сотрудников (количество детей, место работы супруга) для определения порядка очереди сокращения, если это понадобится.

5. Обеспечить высвобождение избыточных работников предприятия. Для этого целесообразно ужесточить контроль над трудовой дисциплиной и предложить заменяемым работникам пенсионного возраста добровольный уход на благоприятных условиях.

6. Экспертным путём, совместно с руководителями подразделений, определить перечень ключевых специалистов предприятия и сформировать механизмы их удержания. Например, можно, заключить с ними индивидуальные трудовые контракты, существенно выделяющие их по оплате труда и социальному пакету из числа обычных специалистов.

7. Сформировать резерв кадров и целенаправленно готовить перспективных сотрудников для занятия должностей редких специалистов пенсионного и предпенсионного возраста. Наибольший результат может принести постановка молодых сотрудников в непосредственное подчинение «заменяемым» специалистам, с переводом последних (по мере удовлетворительного освоения молодым сотрудником новых обязанностей) на должность внутреннего консультанта.

8. Пересмотреть тарифы по оплате труда, исходя из изменившегося соотношения «внутренней ценности» должностей, а также сформировать механизм оценки результатов деятельности департаментов и отдельных сотрудников для более объективного распределения премиальной части.

9. Обеспечить информационную поддержку изменений, как внутри предприятия, так и в городских СМИ, «снимая» социально-психологическую напряжённость и поддерживая имидж обновляющейся и развивающейся организации.

Также необходима информатизация и компьютеризация технологических процессов управления персоналом и кадровой политикой, которая позволит значительно повысить эффективность менеджмента персонала в ЗАО «ГОТЭК - Принт» в рамках антикризисного управления.

В целях повышения эффективности управления персоналом необходимо провести его аттестацию. Рекомендуется составить программы экзаменов для основных категорий сотрудников. В программу включить те вопросы, которые непосредственно связаны с деятельностью данного сотрудника.

Соответственно, для каждой категории сотрудников ЗАО «ГОТЭК - Принт» необходимо разработать свою программу, и по мере роста категории, эту программу усложнять.

Экзаменационные программы необходимо раздать сотрудникам, для того, чтобы они могли самостоятельно готовиться к экзаменам. Параллельно, с ними, в течение аттестационного периода, проводить занятия по всем курсам, выносимым на экзамены.

Правильно построенная процедура аттестации в ЗАО «ГОТЭК - Принт», позволит собрать значительное количество ценного материала, позволяющего решать вопросы построения системы карьерного роста, развития сотрудников, предупреждения конфликтов, снижения напряжения в рабочих группах.

Таким образом, правильно построенная кадровая работа позволит проводить эффективную систему антикризисного управления персоналом, снизить напряженность в коллективе, улучшить трудовые результаты, снизить брак на производстве, повысить лояльность сотрудников к руководству и проводимым мерам по стабилизации предприятия в условиях нестабильности внешней и внутренней среды.

3.3 Анализ эффективности предложенных мероприятий

Исходя из плана предложенных мероприятий, решения и затраты на реализацию системы управления персоналом приведены в таблице 12.

Таблица 12 - Затраты на внедрение системы антикризисного менеджмента персонала ЗАО «ГОТЭК - Принт», экономический эффект и срок окупаемости проекта

№	Перечень мероприятий	Решения по реализации мероприятий	Затраты, тыс.руб.
1.	Совершенствование материальной мотивации	Повышение оплаты труда и выплата премий	155,29
2.	Планирование карьеры	Разработка Положения о продвижения по службе и карьерограммы	21,90
3.	Совершенствование автоматизации менеджмента персонала	Внедрение программно-информационного комплекса «Кадры»	122,95
4.	Аттестация работников	Затраты на обучение. Ввести Положение об аттестации работников ЗАО «ГОТЭК - Принт»	209,68
5.	ИТОГО	509,82
6.	Экономический эффект	9085,78
7.	Срок окупаемости, мес.	7

Экономический эффект от внедрения мероприятий - это разница межу планируемым приростом выручки, полученной от дополнительного товарооборота, вызванного предлагаемыми мероприятиями, и расходами на эти мероприятия.

Э = (Пв - Зр) - Врп

где Э - экономический эффект от внедрения мероприятия, руб.;

Пв - планируемый показатель выручки от реализации после реализации мероприятий и только под их влиянием, руб.;

Зр - затраты на реализацию мероприятий, руб.; Врп - выручка от реализации за последний период, руб.

Пв = (Врп + (Врп * (Прв /100)))

где Пв - планируемый показатель выручки от реализации после реализации мероприятий и только под их влиянием, руб.;

Врп - выручка от реализации за последний период, руб.;

Прв - планируемый прирост выручки от реализации вследствие реализации предложенной программы, %.

Рассчитаем планируемый показатель выручки от реализации после реализации мероприятий и только под их влиянием по формуле:

95956 + (95956 * (10/100))) = 105551,6 тыс. руб.

Рассчитаем эффект от предложенных мероприятий по формированию системы менеджмента персонала ЗАО «ГОТЭК - Принт»:

(105551,6 - 509,82) - 95956 = 9085,78 тыс. руб.

Экономический эффект мероприятий может быть: положительным - затраты на мероприятия меньше дополнительной прибыли; отрицательным - затраты на мероприятия выше дополнительной прибыли; нейтральными - затраты на мероприятия равны дополнительной прибыли.

Таким образом, можно сделать вывод, что экономический эффект от предлагаемых мероприятий положительный, так как затраты на мероприятия на 509,82 тыс. руб. увеличили выручку на 9085,78 тыс.руб.

Эффективность затрат на формирование системы антикризисного управления персоналом может быть определена с помощью показателя рентабельности предлагаемых мероприятий:

Р = (Э / Зр)*100% ,

где Э - экономический эффект от внедрения мероприятий, руб.;

Пв - планируемый показатель выручки от реализации после реализации мероприятий и только под их влиянием, руб.;

Зр - затраты на реализацию мероприятий, руб.

Рассчитаем рентабельности предлагаемых мероприятий:

(9085,78/ 509,82) * 100% = 1782 %

Подсчитаем, срок окупаемости предложенных мероприятий по формированию системы антикризисного управления персоналом ЗАО «ГОТЭК - Принт», за счет вызванного ими прироста выручки от реализации продукции:

В = Зр / Э,

где В - время окупаемости затрат за счет вызванного ими прироста выручки, годы;

Зр - затраты на реализацию мероприятий, руб.;

Э - экономический эффект от внедрения мероприятий, руб.

В = 509,82 / 9085,78 = 0,6 года = 7 месяцев.

Следовательно затраты на формирование антикризисного менеджмента персонала окупятся в течение года.

Социальная эффективность от предложенных мероприятий будет выражаться в:

- повышении уровня сотрудничества и доверия между руководством и специалистами, которые недавно приняты на работу;

- повышении степени информированности о целях, стратегии и текущей работе ЗАО «ГОТЭК - Принт»;

- повышении уровня приверженности специалистов своей организации; улучшении социально-психологического климата в коллективе ЗАО «ГОТЭК - Принт»,

- повышении заинтересованности работника в результатах своего труда;

- повышении уровня сотрудничества и доверия между руководством и специалистами, которые недавно приняты на работу;

- повышении степени информированности о целях, стратегии и текущей работе ЗАО «ГОТЭК - Принт».

Таким образом, можно сделать вывод, что экономический эффект от предлагаемых мероприятий положительный, ожидаемый эффект от предложенных мероприятий будет выражен также в улучшении внутренней среды организации.

Заключение

персонал антикризисный управление кадровый

Персонал кризисной организации является психологически сложным объектом управления, с высоким уровнем дезадаптированности и дезинтегрированности.

Процесс мобилизации кадрового потенциала кризисного предприятия на реализацию антикризисной стратегии развития организации может быть представлен в виде последовательных основных фаз деятельности руководства предприятия.

Антикризисное управление персоналом предполагает не только формальную организацию работы с персоналом, но и совокупность факторов социально-психологического, нравственного характера - демократический стиль управления, заботливое отношение к нуждам человека, учет его индивидуальных особенностей и прочие.

Кадровая политика - одна из главных составляющих управления персоналом на кризисных предприятиях.

Кадровая политика в период кризиса должна быть единой для всей организации. Однако она должна оставаться многоуровневой, охватывающей как дочерние фирмы, так и филиалы, все группы персонала, все управленческие процессы при различных механизмах воздействия на них.

Отличительной чертой антикризисной кадровой политики управления является ее рациональность и превентивность, которые носят упреждающий и опережающий характер, направленный на предотвращение кризисных ситуаций и преодоление трудовых конфликтов.

При этом основными принципами антикризисного управления персоналом должны являться: принципы системности; равных возможностей; уважения человека и его достоинства; командного единства; горизонтального сотрудничества; правовой и социальной защищенности.

Стратегия управления персоналом - это приоритетное направление формирования конкурентоспособного высокопрофессионального, ответственного и сплоченного трудового коллектива, способствующего достижению долгосрочных целей и реализации общей стратегии организации.

С учетом глубины планирования и типа целей руководитель кризисного предприятия должен разрабатывать конкретные сценарии работы с персоналом, выбирать тот тип руководства, который наиболее эффективен с учетом ситуации в организации, уровня планирования и специфики стратегии организации.

Основой антикризисной стратегии управления персоналом должна стать антикризисная кадровая политика.

Можно выделить несколько типов кадровой политики в условиях кризиса предприятий: пассивная, превентивная, активная.

Один из принципиальных подходов к повышению уровня конкурентоспособности кризисного предприятия - ликвидация имеющихся изъянов структуры, препятствующих повышению конкурентоспособности.

Экспресс-анализ отчетности ЗАО «ГОТЭК - Принт» говорит о финансовом состоянии организации имеющем признаки неплатежеспособности.

В составе имущества увеличивается как основной, так и оборотный капитал. При этом интенсивнее растет за исследуемый период оборотный капитал.

В составе оборотных средств предприятия присутствуют с тенденцией роста: запасы (основная часть которых- запасы сырья и материалов, как стремление предприятия уберечься от роста цен в период кризиса экономики), размер незавершенного производства, что указывает на увеличение интенсивности производственного процесса в 2010 году, как отражение ухудшающихся тенденций в экономике связанных со снижением спроса на продукцию, на что также указывает и снижение на складах запасов готовой продукции в 2010 году (на 39,2%).

Источники имущества ЗАО «ГОТЭК-Принт» представлены собственным и заемным капиталом: долгосрочным и краткосрочным.

При этом величина и доля собственного капитала в структуре источников имущества увеличивается в 2009 году и снижается в 2010 году, противоположную тенденцию показывает заемный капитал.

Таким образом, можно сказать, что структура имущества и источников формирования имущества предприятия за рассматриваемый период не рациональна, имеет несколько отрицательных моментов.

За рассматриваемый период ЗАО «ГОТЭК - Принт» неплатежеспособно, статьи баланса неликвидны, то есть не способны в необходимый срок превращаться в денежные средства для погашения в случае необходимости краткосрочных обязательство организации.

Анализ показателей финансовой устойчивости говорит о стабильности предприятия с точки зрения финансовой устойчивости в долгосрочной перспективе.

Показатели деловой активности ухудшаются в 2010 году по сравнению с 2009 годом. Влияние мирового финансового кризиса на предприятие в 2008- 2009 годах отрицательно и проявляется в снижении показателей прибыльности- выручки и прибыли и рентабельности

Анализ системы управления и организационной структуры показал, что проблемы в области управления персоналом ЗАО «ГОТЭК - Принт» ярко выражены и занимают ведущее место в системе слабых сторон предприятия. Поэтому с уверенностью можно сказать, что ЗАО «ГОТЭК - Принт» нуждается разработке грамотной и конструктивной системы управления персоналом. То есть, управление персоналом ЗАО «ГОТЭК - Принт» должно носить антикризисный характер.

Для формирования эффективной системы антикризисного управления необходимо скорректировать организационную структуру управления.

Для ЗАО «ГОТЭК - Принт» предлагается матричный тип адаптивной организационной структуры.

Так для проекта эффективного антикризисного менеджмента персонала ЗАО «ГОТЭК - Принт» предлагается: кадровое планирование; анализ работы, нормирование труда и оценка исполнения; система стимулирования; организационная культура; система мер по адаптации новых работников к работе в организации и к трудовому коллективу; обучение.

На предприятии для достижения антикризисных целей управления персоналом необходима определенная структура службы управления персоналом; формирование кадрового резерва; аттестация персонала.

Таким образом, правильно построенная кадровая работа позволит проводить эффективную систему антикризисного управления персоналом, снизить напряженность в коллективе, улучшить трудовые результаты, снизить брак на производстве, повысить лояльность сотрудников к руководству и проводимым мерам по стабилизации предприятия в условиях нестабильности внешней и внутренней среды.

Экономический эффект от предлагаемых мероприятий положительный (в размере 9085,78 тысяч рублей), ожидаемый эффект от предложенных мероприятий будет выражен также в улучшении внутренней среды организации.

Список используемой литературы

1. Антикризисное управление персоналом организации: Учебное пособие./ А.Н. Митин, А.Э. Федорова, Ю.А. Токарева, А.В. Овчинников- СПб.: Питер, 2008. - 272 с.

2 Антикризисное управление: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, Д.Н. Левин, Д.В. Сенаторов, Чернецов А.В..- Пенза: Изд-во Пензенского института экономического развития и антикризисного управления, 2006.-209 с.

3. Антикризисное управление: Учебник / Под ред. Э.М. Короткова. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 432 с. - (Серия «Высшее образование»).

4. Бабушкина Е. А., Бирюкова О. Ю., Верещагина Л. С. Антикризисное управление. Конспект лекций.- Издельство Эксмо, 2008.- 160 с.

5. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л., Аксенова З.И. Управление персоналом: Учебник.-М.: ЮНИТИ, 2000.- 560 с.

6. Балдин К.В., Быстров О.Ф., Рукосуев А.В. Антикризисное управление: макро- и микроуровень. Учебное пособие. М.: Дашков и Ко, 2005. - 316с.

7. Баринов В.А. Антикризисное управление: Учебное пособие.-- М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002.- 364 с.

8. Большаков А. С. Менеджмент: Учебное пособие. - СПб.: «Издательство «Питер», 2000. - 160 с.: ил. - (Серия «Краткий курс»)

9. Воронцова Г.В. Особенности системы управления персоналом в условиях кризиса//Экономика, 2007.- №2 (10) - с. 34-42.

10. Гривняк А.И. Социально-психологические особенности антикризисного управления в организации// Автореф. диссертации.- М.: 2010.- 25 с.

11. Жарковская Е.П., Бродский Б.Е. Антикризисное управление: Учебник/ Е.П.Жарковская, Б.Е.Бродский.- М.: Омега-Л, 2004. - 336 с. - (Успешный менеджмент).

12. Журавлев П.В., Карташов С.А. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера.- М.: Экзамен, 2002.- 576 с.

13. Захаров В.Я., Блинов А.О., Хавин Д.В. Антикризисное управление. Теория и практика: Учебное пособие/ В.Я. Захаров, А.О. Блинов, Д.В. Хавин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 287 с.

14. Зуб А.Т. Антикризисное управление: Учебное пособие для студентов вузов.- М.: Аспект-Пресс, 2005. - 318 с.

15. Ивановская Л. Стратегия управления персоналом//Кадровик. Кадровый менеджмент.- № 1.- 2009.-с. 16-18.

16. Кован С.Е. Теория антикризисного управления предприятием: Учебное пособие /С.Е. Кован, Л.П. Мокрова, А.Н. Ряховская; под ред. М.А. Федотовой, А.Н. Ряховской - М.: КНОРУС, 2009.- 160 с.

17. Котецкий А. А. Формирование эффективной кадровой политики на предприятии в период кризиса //Энергия молодых - экономике России: Труды Х Международной научно-практической конференции студентов и молодых ученых - Томск. - 13-16 апреля 2009. - Томск: ТПУ. - 2009 - Т. 4. - c. 67-69.

18. Управление персоналом кризисного предприятия// http://www.ecostatus.ru/employer_view.php?id=200

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Бухгалтерская отчетность ЗАО «ГОТЭК - Принт» за 2008-2010 гг.

БУХГАЛТЕРСКИЙ БАЛАНС На 31 декабря 2008 г
Форма №1 по ОКУД Дата (число, месяц, год)	Коды
	0710001
	2008.12.31
	07546311
Организация ЗАО «ГОТЭК - Принт»	по ОКПО
Вид деятельности Оказание услуг	по ОКОНХ
Организационно-правовая форма Закрытое акционерное общество	по ОКОПФ
Единца измерения тыс. руб.	по ОКЕИ
Адрес 307170, Курская обл, г.Железногорск, промзона.
АКТИВ	Код	На начало года	На конец года
I Внеоборотные активы
Нематериальные активы	110	220	220
Основные средства	120	7010	8016
Незавершенное строительство	130	696	1531
Долгосрочные финансовые вложения	140	280	400
В том числе: займы, предоставленные организациям на срок более 12 месяцев	144	280	400
Итого по разделу I	190	8206	10167
II Оборотные активы
Запасы	210	3797	4091
В том числе: сырье, материалы и другие аналогичные ценности	211	2587	2744
затраты в незавершенном производстве	214	484	572
готовая продукция и товары для перепродажи	215	618	639
расходы будущих периодов	217	108	136
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям	220	358	464
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после о. д.)	240	128	257
в том числе: покупатели и заказчики	241	110	213
авансы выданные	245	3	10
прочие дебиторы	246	15	34
Денежные средства	260	208	215
Прочие оборотные активы	270	150	178
Итого по разделу II	290	4641	5205
БАЛАНС (код 190 + код 290)	300	12847	15372
ПАССИВ	Код
III. Капитал и резервы
Уставный капитал	410	5600	5600
Добавочный капитал	420	2000	4000
Резервный капитал	430	851	1067
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)	470	600	259
Итого по разделу III	490	8751	10926
IV. Долгосрочные пассивы
Заемные средства	510	540	600
Итого по разделу IV	590	540	600
V.Краткосрочные пассивы
Заемные средства	610	1528	1738
в том числе: кредиты банков	611	1396	1488
Кредиторская задолженность	620	2003	2069
в том числе: поставщики и подрядчики	621	1886	1871
по оплате труда	624	91	74
по соц. страхованию и обеспечению	625	3	15
задолженность перед бюджетом	626	2	13
прочие кредиторы	628	21	96
Резервы предстоящих расходов и платежей	660	25	39
Итого по разделу V	690	3556	4446
БАЛАНС (код 490 + код 590+ код 690)	700	12847	15372

ОТЧЕТ О ПРИБЫЛЯХ И УБЫТКАХ За период с 1 января по 31 декабря 2008 г.
Форма №1 по ОКУД Дата (число, месяц, год)	Коды
	0710001
	2008.12.31
	07546311
Организация ЗАО «ГОТЭК - Принт»	по ОКПО
Вид деятельности Оказание услуг	по ОКОНХ
Организационно-правовая форма Закрытое акционерное общество	по ОКОПФ
Единца измерения тыс. руб.	по ОКЕИ
Адрес 307170, Курская обл, г.Железногорск, промзона.
Показатель	За отчетный период (финансовый год)	За аналогичный период предыдущего года
Наименование показателя прошлого года	Код стр.
Выручка (нетто) от реализации товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей)	010	102130	96139
Себестоимость реализации товаров, продукции, работ, услуг	020	89845	83366
Коммерческие расходы	030	1250	939
Управленческие расходы	040	8161	6454
Прибыль (убыток) от реализации	050	2874	5380
Проценты к получению	060	300	100
Проценты к уплате	070	50	35
Прочие доходы	090	1583	701
Прочие о расходы	100	287	1604
Прибыль (убыток) до налогообложения	140	4420	4542
Налог на прибыль	150	1621	1543
Отвлеченные средства	160	2540	2699
Чистая прибыль	170	259	300

БУХГАЛТЕРСКИЙ БАЛАНС На 31 декабря 2009 г
Форма №1 по ОКУД Дата (число, месяц, год)	Коды
	0710001
	2009.12.31
	07546311
Организация ЗАО «ГОТЭК - Принт»	по ОКПО
Вид деятельности Оказание услуг	по ОКОНХ
Организационно-правовая форма Закрытое акционерное общество	по ОКОПФ
Единца измерения тыс. руб.	по ОКЕИ
Адрес 307170, Курская обл, г.Железногорск, промзона.
Актив	Код показателя	На начало года	На конец года
I Внеоборотные активы
Нематериальные активы	110	220	220
Основные средства	120	8016	8636
Незавершенное строительство	130	1531	972
Долгосрочные финансовые вложения	140	400	400
Итого по разделу I	190	10167	10228
II Оборотные активы
Запасы	210	4091	4684
В том числе: сырье, материалы и другие аналогичные ценности	211	2744	3116
затраты в незавершенном производстве	214	572	612
готовая продукция и товары для перепродажи	215	639	790
расходы будущих периодов	217	136	166
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям	220	464	600
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после о. д.)	240	257	322
в том числе: покупатели и заказчики	241	213	142
авансы выданные	245	10	58
прочие дебиторы	246	34	122
Денежные средства	260	215	230
Прочие оборотные активы	270	178	238
Итого по разделу II	290	5205	6074
БАЛАНС (код 190 + код 290)	300	15372	16302
Пассив	Код показателя	На начало года	На конец года
III.Капитал и резервы
Уставный капитал	410	5600	5600
Добавочный капитал	420	4000	4000
Резервный капитал	430	1067	2196
Нераспределенная прибыль	470	259	400
Итого по разделу III	490	10926	12196
IV Долгосрочные пассивы
Заемные средства	510	600	600
Итого по разделу IV	590	600	600
V Краткосрочные пассивы
Заемные средства	610	1738	1626
в том числе: кредиты банков	611	1488	1274
Кредиторская задолженность	620	2069	1838
в том числе: поставщики и подрядчики	621	1871	1416
по оплате труда	624	74	134
по соц. страхованию и обеспечению	625	15	50
задолженность перед бюджетом	626	13	60
прочие кредиторы	628	96	178
Резервы предстоящих расходов и платежей	660	39	42
Итого по разделу V	690	4446	3506
БАЛАНС (код 490 + код 590+ код 690)	700	15372	16302

ОТЧЕТ О ПРИБЫЛЯХ И УБЫТКАХ За период с 1 января по 31 декабря 2009г.
Форма №1 по ОКУД Дата (число, месяц, год)	Коды
	0710001
	2009.12.31
	07546311
Организация ЗАО «ГОТЭК - Принт»	по ОКПО
Вид деятельности Оказание услуг	по ОКОНХ
Организационно-правовая форма Закрытое акционерное общество	по ОКОПФ
Единца измерения тыс. руб.	по ОКЕИ
Адрес 307170, Курская обл, г.Железногорск, промзона.
Показатель	За отчетный период (финансовый год)	За аналогичный период предыдущего года
Наименование показателя прошлого года	Код стр.
Выручка (нетто) от реализации товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей)	010	122556	102130
Себестоимость реализации товаров, продукции, работ, услуг	020	93752	89845
Коммерческие расходы	030	3400	1250
Управленческие расходы	040	17140	8161
Прибыль (убыток) от реализации	050	8264	2874
Проценты к получению	060	500	300
Проценты к уплате	070	100	50
Прочие доходы	090	1716	1583
Прочие расходы	100	380	287
Прибыль (убыток) до налогообложения	140	1000	4420
Налог на прибыль	150	3400	1621
Отвлеченные средства	160	6200	2540
Чистая прибыль	170	400	259

БУХГАЛТЕРСКИЙ БАЛАНС На 31 декабря 2010 г
Форма №1 по ОКУД Дата (число, месяц, год)	Коды
	0710001
	2010.12.31
	07546311
Организация ЗАО «ГОТЭК - Принт»	по ОКПО
Вид деятельности Оказание услуг	по ОКОНХ
Организационно-правовая форма Закрытое акционерное общество	по ОКОПФ
Единца измерения тыс. руб.	по ОКЕИ
Адрес: 307170, Курская обл., г.Железногорск, промзона.
Актив	Код показателя	На начало года	На конец года
I. Внеоборотные активы
Нематериальные активы	110	220	200
Основные средства	120	8636	8690
Незавершенное строительство	130	972	284
Долгосрочные финансовые вложения	140	400	200
Итого по разделу I	190	10228	9374
Оборотные активы
Запасы	210	4684	5272
В том числе: сырье, материалы и другие аналогичные ценности	211	3116	3494
затраты в незавершенном производстве	214	612	1094
готовая продукция и товары для перепродажи	215	790	480
расходы будущих периодов	217	166	204
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям	220	600	640
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после о. д.)	240	322	494
в том числе: покупатели и заказчики	241	142	258
авансы выданные	245	58	98
прочие дебиторы	246	122	138
Денежные средства	260	230	298
Прочие оборотные активы	270	238	244
Итого по разделу II	290	6074	6948
БАЛАНС (код 190 + код 290)	300	16302	16322
Пассив	Код показателя	На начало года	На конец года
III. Капитал и резервы
Уставный капитал	410	5600	5600
Добавочный капитал	420	4000	4000
Резервный капитал	430	2196	964
Нераспределенная прибыль прошлых лет	470	400	200
Итого по разделу III	490	12196	10764
IV. Долгосрочные пассивы
Заемные средства	510	600	400
Итого по разделу IV	590	600	400
V.Краткосрочные пассивы
Заемные средства	610	1626	3434
Кредиторская задолженность	620	1838	1688
в том числе: поставщики и подрядчики	621	1416	1372
по оплате труда	624	134	144
по соц. страхованию и обеспечению	625	50	54
задолженность перед бюджетом	626	60	40
прочие кредиторы	628	178	78
Резервы предстоящих расходов и платежей	660	42	36
Итого по разделу V	690	3506	5158
БАЛАНС (код 490 + код 590+ код 690)	700	16302	16322

ОТЧЕТ О ПРИБЫЛЯХ И УБЫТКАХ на 31 декабря 2010 г.
Форма №1 по ОКУД Дата (число, месяц, год)	Коды
	0710001
	2010.12.31
	07546311
Организация ЗАО «ГОТЭК - Принт»	по ОКПО
Вид деятельности Оказание услуг	по ОКОНХ
Организационно-правовая форма Закрытое акционерное общество	по ОКОПФ
Единца измерения тыс. руб.	по ОКЕИ
Адрес 307170, Курская обл, г.Железногорск, промзона.
Показатель	За отчетный период (финансовый год)	За аналогичный период предыдущего года
Наименование показателя прошлого года	Код стр.
Выручка (нетто) от реализации товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей)	010	95956	122556
Себестоимость реализации товаров, продукции, работ, услуг	020	60392	93752
Коммерческие расходы	030	2200	3400
Управленческие расходы	040	28040	17140
Прибыль (убыток) от реализации	050	5324	8264
Проценты к получению	060	40	500
Проценты к уплате	070	20	100
Прочие доходы	090	980	1716
Прочие расходы	100	324	380
Прибыль (убыток) до налогообложения	140	6000	1000
Налог на прибыль	150	2000	3400
Отвлеченные средства	160	3800	6200
Чистая прибыль	170	200	400

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Организационная структура ЗАО «ГОТЭК - Принт»

Рисунок Б.1- Организационная структура ЗАО «ГОТЭК-Принт»

Размещено на Allbest.ru