Основные этапы развития менеджмента как науки

Особенности управления компаниями в Украине. Наши менеджеры пренебрежительно смотрят на рабочих, условия их работы и возможности карьеры, т.е. на те факторы, которые большей частью и продвигают бизнес. За 10 лет проблемы качества и ответственности управленческого корпуса Украины так и не было решено [51].

Наблюдается слабая подготовленность руководителей к управлению областями и предприятиями в условиях изменения организационных форм и трансформации собственности. Тем временем, в процессах разгосударствления, приватизации, реструктуризации, корпоратизации и акционирование предприятий перед высшим управленческим персоналом возникает круг принципиально новых задач. Они касаются как проблем и методов управления, так и ответственности перед отдельными социальными группами и обществом вообще. Следует учитывать также, что украинская приватизация взыскивает существенное влияние на мотивацию и конкретные действия субъектов экономики, возможности адаптации к требованиям рынка.

Практика социалистического управления не опиралась на финансовые показатели, а потому предприятия по обыкновению возглавляли инженеры,

Обратимся к оценке качеств деловых руководителей украинских предприятий [74]:

33% из них могут считаться такими, что отвечают современным требованиям как предприниматели, лидеры, «реформаторы» государственной собственности. Они обеспечивают стабильное финансовое положение предприятий, перестраивают структуру выпуска продукции, не допускают острых социально-трудовых конфликтов, активно внедряют приватизационную политику;

25% директоров есть такими, что более или менее отвечают рыночным критериям. Текущее функционирование предприятий обеспечивается, главным образом, на основе эффективной коммерческой политики. Структурная перестройка и приватизация осуществляются, но медленно, имеют место или проявления патернализма относительно работников, или элементы консерватизма в процессах реструктуризации и приватизации;

42% директоров не способны решить проблему выхода своих предприятий из состояния кризиса: вопрос текущего функционирования они решают время от времени, финансовое положение предприятий есть нестабильным или кризисным; перспективные направления реструктуризации или не выявленные, или не имеют реальных источников осуществления; руководство не способно противостоять диффузии активного капитала.

Таким образом, в целом профессиональный уровень директоров нельзя оценить как довольно высокий. Только треть руководителей имеет необходимый профессиональный уровень.

Аллергия правительства на менеджмент. Как это не грустно, но украинский истеблишмент большей частью не имеет современной управленческой подготовки. В нашей стране на руководящие должности часто назначают по принципу знакомства и личной преданности. Высшую независимую комиссию по государственной службе, которая существует в западных странах (а она и только она определяет, способный ли претендент работать в правительственных структурах), в Украине не создано.

Неразвитость и деформация структуры высшего управления стали главными факторами продолжительного трансформационного кризиса, который привел к резкому ухудшению экономической безопасности государства. На сегодня в Украине выделяют три типа высших должностных лиц. Первый тип - это так называемые разрушители, что действуют по принципу: разрушим все до основания, а потом будем строить неизвестно что, но как-то построим. Второй тип - дилетанты-любители, которые попали на должности случайно, имея поверхностные знания и низкую квалификацию. Они не способны решать сложные вопросы трансформационного процесса, так как не имеют новаторских подходов и высокой профессиональной подготовки. Третий тип - имитаторы, которые лишь имитируют деятельность, постоянно ссылаясь на объективные преграды, которые воспрепятствовали им реализовать то или та задача. Они во всякое время выгадывают новые лозунги, вводят новые почины и т.п. [34].

Внедренным с 1 июля 1997 г. в Украине Классификатором видов экономической деятельности (КВЕД), который составлено с использованием мирового опыта стандартизации, «Государственное управление» выделено как один из 20 других основных видов. Содержание подготовки руководителя государственного органа вытекает из сути общих функций, которые он должны выполнять. Руководитель в своей деятельности никогда не ограничивается выполнением одной специальной функции. Он постоянно сталкивается с необходимостью решать вопроса и общего организационного, и специфического правительственного, финансово-экономического, политологического, психологически-социального, психологического, информационного и т.п. характера.

С целью формирования целостной системы обучения государственные служащие созданы Украинскую Академию государственного управления при Президенте Украины с филиалами в Днепропетровске, Льву, Одессе и Харькове. Тем не менее, система кадрового и научного обеспечения государственного управления в Украине еще не является совершенной и служит большей мерой для удержания рабочих мест для преподавателей, чем для подготовки кадров. Существование лишь одной, фактически монопольной структуры в виде упомянутой Академии очень имело для Украины. Должны функционировать и альтернативные учебные заведения. При этом очень важно, чтобы они отвечали требованиям времени, ориентировали будущих государственных служащих на соблюдение национальной доминанты в принятии любых государственных решений и на отстаивание интересов собственного государства. Итак, одной из причин потери управляемости в обществе есть то, что власть не захотела или не смогла вооружить кадры современными методами и средствами управления. Возникли «ножницы» между властью и компетентностью.

Недостаток корпоративной культуры. Недостатком современного менеджмента в украинском бизнесе есть недостаток корпоративной культуры. Ныне она присущая только немногим украинским компаниям. Психология высших руководителей компаний определяет корпоративную культуру. Недостатком украинской культуры менеджмента есть то, что руководитель преимущественно на интуитивном уровне сознает, что хорошо, а что плохо. При этом он еще не всегда может сформулировать свои представления в виде кодекса.

Корпоративная культура в Украине передается через людей в наследство: новички попадаются под давление «наставников» и действуют за их установками, вливаясь через них в коллектив. И здесь немало зависит от коллектива, конкретных исполнителей, традиций интеллигентности.

Конфликты в украинском менеджменте. На современных украинских предприятиях все больше обостряются и дифференцируются по большому числу признаков конфликты: между деловыми культурами Украины и Запада; между предпринимателями и инвесторами; между владельцами, директорами и нанимаемыми работниками; между директорами и финансовыми структурами; между управленцами и лицами, которые не берут участия в менеджменте, а также между акционерами и нанимаемыми менеджерами и специалистами.

Истоками конфликтов между деловыми культурами Украины и Запада есть отличия в семантике деловой терминологии и деловой речи, не владение языком бизнеса.

Причина конфликта между предпринимателями и инвесторами по обыкновению заключается в неодинаковом участии в управлении и капитале организаций. Менеджеры часто постановляют решение только в личных интересах, существенным образом снижая эффективность работы фирмы.

Относительно проблемы конфликта владельцев и нанимаемых носителей управленческих идей - менеджеров компаний, даже зная современные концепции управления, последние по обыкновению не практикуют их через невысокую мотивацию. Поэтому нужно добиваться, чтобы менеджер ощущал себя владельцем и вел себя как владелец. В малом бизнесе нанимаемому менеджеру «выполнять» роль владельца несложно, поскольку «все на глазах». В больших компаниях можно мотивировать поведение нанимаемого менеджера как совладельца фирмы, оплачивая его работу, например, фьючерсными акциями. Эта практика все больше распространяется в США и странах Западной Европы.

Углубленного анализа заслуживает конфликт между директорами и работниками. По результатам исследования, о котором шло выше, 33% директоров предприятий принадлежат к типу руководителей, которые обнаруживают патернализм к работникам, для которых забота о людях есть или проявлением психологической инерции, или душевной потребностью. Но свыше 20% директоров вообще не делают ударение на социальных аспектах и не считают их приоритетными при современных условиях. Прежде всего, это касается вопроса сохранения коллективов [74].

Определенные проблемы в отношениях руководителей и работников возникают вследствие приватизации. Одна из них заключается в том, что приблизительно половина директоров, которые намерены в дальнейшем концентрировать контрольный пакет акций в руках администрации, недооценивают высокую вероятность социальных конфликтов в этом случае. Однако большей частью в отношениях с работниками директора чувствуются довольно уверенно. Рассматривая рабочих предприятий и как фактор производства, и как фактор "социального мира", проводя относительно них политику прагматизма и сдержанного материализма, директора концентрировано решают текущие и перспективные задачи предприятий, реализовывая при этом свои индивидуальные интересы.

Конфликт директора и финансовые структуры заключается в том, что, по мнению директоров, задержка платежей, как одна из основных проблем предприятий и фактор обесценения денег в обороте, является значительной мерой искусственным явлением. Банки и региональные расчетно-кассовые центры, которые несвоевременно делают выплаты предприятиям, пускают их деньги в обращение. С точки зрения промышленного менеджмента прибыли коммерческих банков от высоких процентов за вкладами являются неправедными. Но, как свидетельствует практика, предприятия, чтобы сохранить нормальные отношения с могущественными финансовыми партнерами, не имеют желания в определенных случаях отстаивать свои интересы в Арбитражном суде. Это, безусловно, является проявлением жизнеспособности стереотипа административной системы, соответственно которому потенциал правовых возможностей контрагента всегда оценивался ниже за потенциал неформальных отношений.

Условия функционирования управленческих структур в Украине. Положительная динамика роста предприятия зависит не только от его руководителей, а и от благоприятных внешних и внутренних условий, в которых они работают. Потенциал человеческих ресурсов в Украине довольно значительный. Нужно отметить трудолюбие украинского народа, а также высокий уровень его образования, которое являются важными предпосылками укрепления функции управления. Но для их применения в бизнесе нуждаются в усиленном обучении. Если говорить о материально-технической базе, то следует признать, что в Украине основные производственные фонды есть не только морально устаревшими, а и физически изношенными. За пост социалистический период украинские промышленники не смогли быстро импортировать и применить передовую в мире технологию. Тем не менее, Украина имеет большой инновационный потенциал, который сосредоточенно главным образом в машиностроении, аэрокосмической сфере, ВПК, материаловедении, биотехнологиях, моторо- и судостроении. Наша страна относительно богатая собственными природными ресурсами, а за разнообразием и составом минерально-сырьевых ресурсов опережает такие развитые страны мира, как США, Канада, Великобритания, Китай, Франция и др.. Географическое положение Украины как центра Европы, транспортные связи нашей страны, которые базируются на всех видах транспорта (за коэффициентом транзитивности, что составляет 3,75, Украина занимает первое место в Европе) по мере развития мировых перевозок является благоприятным фактором улучшения украинского менеджмента [51].

Финансовых ресурсов в Украине от начала ее независимости почти не существовало, что привело к ослаблению экономики. Для подъема экономики в этой сфере значительную роль могут сыграть политика поощрительного кредитования и высокие темпы сбережений.

Информационные ресурсы. Объективно в Украине существует огромный объем современных информационных ресурсов. Но без повседневного обновления, без индустрии снабжения нужной для принятия решений информации, без наличия хотя бы несовершенных систем управления знаниями и т.п. они мгновенно теряют свою стоимость. Именно это и произошло в нашей стране на начало 90-х годов. Катастрофическое обесценение информационных ресурсов длится вследствие кризиса отечественного книгопечатанья, эмбрионального развития Интернета в Украине.

Общественный порядок в Украине из-за отсутствия острых социальных и этнических конфликтов, с одной стороны, можно определить благоприятным для бизнеса. Но, с другой стороны, имеем признать, что тектонические сдвиги общественных норм в период трансформации превратили Украину на парадоксальную страну, где стабильный общественный порядок сопровождается резким снижением индекса экономической свободы в условиях нестабильной экономической системы.

Своеобразной защитной реакцией общества на гнетущий экономический режим постоянная широкомасштабная теневая экономика. Благодаря ней, за многими оценками, выживает половина населения Украины, значительная часть предприятий, практически весь мелкий бизнес. Втягивание большинства трудоспособного населения в теневой сектор создало живой щит из миллионов простых людей, которые надежно прикрывают ее уголовное ядро и обеспечивают его безнаказанность. Как следствие - происходит подрыв фундаментального принципа «верховенства права», уничтожается вера людей в справедливый общественный порядок на основе закона, в правоохранительную функцию государства. Эти явления, безусловно, делают общественный порядок шатким, углубляют неуправляемость экономики и многих учреждений социальной и культурной сфер.

Одним из опаснейших следствий украинского бездарного менеджмента 80-х годов и вульгарных «рыночных реформ» 90-х годах есть взрыв коррупции, широкомасштабная криминализация общества. Больше того, официальная власть все более плотнее срастается с теневой, своей деятельностью всячески оказывает содействие ей. Эффективная борьба с этой властью возможная только путем кардинального оздоровления прежде всего государственной власти. Этот процесс начала административная реформа в грудные 1999 года, но ее эффективность оказалась недостаточной. Важным элементом реформы должен стать решения рук творческим людям и менеджерам на местах [4, с. 9].

Она должна быть сфокусирована не на потребностях верхов иметь еще больше властных полномочий, как это стараются сделать в нынешней реформе, а на стратегических нуждах украинского государства.

Следует отметить, что активность деятельности и личностный потенциал государственного аппарата в последнее время кое-что возросли. Это обусловлено приходом «во власть» нового поколения тридцатилетних и сорокалетних, которые имеют высокий уровень образования, динамизм и современное мировоззрение. Однако, вопреки определенным позитивам, эффективности деятельности государственного аппарата остается очень низкой.

Для повышения эффективности управления и отстранения главного бедствия - неэффективного менеджмента, на наш взгляд, необходимо обеспечить менеджерскую переподготовку большого количества специалистов, которые получили высшее и среднее специальное образование в предыдущие года, чтобы бы они лучше адаптировались к трансформационным процессам в Украине.

Одним из факторов, которые может повлиять на быстрое развитие управления и преодоление неблагополучной экономической ситуации в Украине, есть бескомпромиссный отказ от старых привычек и условностей и внедрение новой техники и методов управления.

Модернизация управления должны происходить на основе подхода, который синтезирует систему таких требований: реализация мультипликационного эффекта, т.е. такого, что постоянно нарастает, множится; достижение синергетического эффекта, т.е. максимизации эффективности от объединения многих факторов в рамках данной системы; осуществление интегрального эффекта как единства метрических и не метрических ценностей [57, с. 39].

Выявленные проблемы украинского менеджмента на современном этапе развития и пути их разрешения представлены в таблице 3.4.

Таблица 3.4 - Основные проблемы развития современного менеджмента в Украине и пути их разрешения

Проблемы развития менеджмента	Пути разрешения
Отсутствие долгосрочного планирования управления	Развитие и заимствование оптимальных технологий прогнозирования и планирования
Неумение импортировать новые технологические приемы управления	Разработка тесных контактов с менеджерами-профессионалами
Пренебрежительное отношение менеджеров к работникам компаний	Точное определение прав и обязанностей с сохраненным чувством коллективизма
Слабая подготовленность руководителей к управлению предприятиями в условиях изменения организационных форм и трансформации собственности	Прохождение специализированных курсов повышения квалификации менеджеров, развитие системы бизнеса-образования
Коррумпированность принятия управленческих решений	Создание стимулов для оптимизации управленческих решений в пользу эффективного функционирования предприятия

Опираясь на эти подходы, украинское правительство и руководители бизнеса с целью модернизации методов управления должны направить усилие на [51]:

а) изготовление новых концепций управления;

б) экстенсивное и интенсивное развитие системы бизнеса-образования;

в) долгосрочное планирование управления;

г) введение системы мониторинга состояния управления;

д) точное определение прав и обязанностей с сохраненным чувством коллективизма; е) исследование и разработки из менеджмента;

ж) использование современных технических, прежде всего информационных, средств.

Общими усилиями представителей украинской власти и менеджмента, не пренебрегая конструктивным потенциалом носителей национальной идеи,

сконструировать и ввести новую форму решения проблем развития Украины. Эта форма, с одной стороны, должны быть органической для отечественной политической, организационной и духовной культуры, а со второго - основанной на объективных тенденциях общественного развития и современных достижениях мировой науки и практики управления. Эту форму должен использовать власть для собственного поэтапного самореконструирования себя в корпорацию лиц, которые постановляют решение, и постепенного оживления собственных омертвелых тканей.

Эту форму надо использовать для постепенной реформы системы образования, обучение и воспитание менеджеров, ее перепрофилирование на формирование все более широкой прослойки лиц не просто «просвещенных», а способных профессионально и компетентно постановлять решение, исходя из ценностей и идеалов украинской культуры и на основе современных знаний о предмете.

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

1. Предпосылками возникновения научного менеджмента стали пять управленческих революций: религиозно-коммерческая; светско-административная; производственно-строительная; промышленная революция и бюрократическая, которые отражали изменения во всей системе социально-экономических отношений человеческой цивилизации. Несмотря на большое значение революционных преобразований, развитие управления происходило преимущественно эволюционным путем.

2. Возникновение менеджмента как научной системы управления производством была ответом на нужды промышленного развития конца XIX - начала XX ст. Важнейшим условием возникновения и развития менеджмента исторически стало использование научных методов управления предприятием.

3. Понятие «менеджмент» есть общим и в экономической литературе трактуется по-разному. Существует несколько подходов, которые чаще всего используются при определении сущности и содержания менеджмента, а именно как: наука; органы или аппарат управления; люди, которые управляют организацией; функции управления; процесс; искусство управления.

4. В зарубежной науке управления сложились четыре важнейших концепции, которые внесли существенный вклад в развитие современной теории и практики управления. Это концепции: научного управления; административного управления; управления с позиций психологии и человеческих отношений; управления с позиций науки о поведении.

5. В процессе эволюции менеджмента сложилось три научных подхода к управлению, которые получили свое развитие в современных условиях: подход к управлению как к процессу; системный подход; ситуационный подход.

6. Менеджмент как социально-экономическое учение появился в США в конце XIX столетия. Необходимость систематизировать имеющиеся знания в сфере управления производством послужила отправной точкой реализации менеджмента как практики и теории научного управления, основоположниками чего стали: Ф. Тейлора, Г. Ганнт, супруги Гилбрет и другие.

7. Современный этап развития менеджмента в Америке характеризуется интернационализацией менеджмента, объединением теоретических и практических разработок специалистов разных стран, их коллективным творчеством в этой области знаний.

8. Развитие социально-ориентированной модели, основанной на свободном сосуществовании разных форм собственности, сильной социальной функции государства, индикативном планировании и прогнозировании стали основой развития научного менеджмента в Западной Европе. Сторонниками этой модели были Эрхард и Мюрдаль.

9. Японские методы управления в корне отличны от европейских и американских и основываются на следующих особенностях: пожизненный найм работников или найм на длительный срок, повышение заработной платы с выслугой лет, участие работников в профсоюзах, которые создаются в рамках фирмы.

10. Современное развитие менеджмента как науки характеризуется новой управленческой парадигмой в основе которой лежит - использование в управлении теории систем. Была выдвинута новая четко сформулированная идея о том, что организация - это открытая система, которая приспосабливается к своей весьма многообразной внешней и внутренней среде, и главные причины того, что происходит внутри организации, следует искать вне ее.

11. В Украине идеи научного управления в 20-е годы базировалась на обосновании принципов управления, учитывающих такие особенности социалистической системы хозяйствования, как централизация и прямое управление производственно-хозяйственной деятельностью предприятий со стороны государственных органов.

12. Глобальный поворот в истории развития Украины от социалистического хозяйства к экономике рыночно предпринимательского типа вызвал необходимость разработки новой парадигмы управления, которая основывалась на следующих принципах: гибкое сочетание методов рыночного регулирования, основанных на обратных связях, с государственным регулированием социально-экономических процессов; формирование и функционирование рыночных хозяйствующих субъектов как открытых, социально ориентированных систем; самоуправление на всех уровнях и переход к полицентрической системе хозяйствования; сочетание рыночных и административных методов управления предприятиями государственного сектора экономики.

13. На основании анализа специфики развития менеджмента в Украине, выделены следующие его особенности: отсутствие долгосрочного планирования управления; неумение импортировать новые технологические приемы управления; пренебрежительное отношение менеджеров к работникам компаний; слабая подготовленность руководителей к управлению предприятиями в условиях изменения организационных форм и трансформации собственности; коррумпированность принятия управленческих решений.

14. Для повышения эффективности функционирования менеджмента в Украине мы предлагаем следующие рекомендации по его усовершенствованию: развитие и заимствование оптимальных технологий прогнозирования и планирования; разработка тесных контактов с менеджерами-профессионалами; точное определение прав и обязанностей с сохраненным чувством коллективизма; прохождение специализированных курсов повышения квалификации менеджеров, развитие системы бизнеса-образования; создание стимулов для оптимизации управленческих решений в пользу эффективного функционирования предприятия.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учеб. пособие / Фин. академия при прав. РФ. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 248 с.

2. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Изд-во "Питер", 1999. - 416с.

3. Андреев С.Ю. Наше прошлое, настоящее, будущее: структура власти и задачи общества // В кн.: Постижение: Социология. Социальная политика. Экономическая реформа. Г.: Прогресс, 1989. С. 499 - 500.

4. Андрушків Б.М., Кузьмін О.Є. Основи менеджменту: методологічні положення та прикладні механізми. Тернопіль: Лілея, 1997. - 292 с.

5. Бланк И.А. Инвестиционный менеджмент. - К.: МП "ИТЕМ" ЛТД, 1995. - 447 с.

6. Бланк И.А. Инвестиционный менеджмент: Учеб. курс. - К.: Ника-Центр: Эльга, 2001. - 448 с.

7. Блейк Р., Моутон Дж. Научные методы управления. - К.: Наук, думка, 1990. - 250 с.

8. Васькин А.А. Оценка менеджеров: Учеб.-практ. пособие. - М.: Компания "Спутник", 2000. - 237 с.

9. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб пособ. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 367 с.

10. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Изд-во "Триада Лтд", 1996. - 384 с.

11. Биссема X. Менеджмент в подразделениях фирмы (предпринимательство и координация в децентрализованной компании): Пер. с англ. - М.: Экономика, 1996. - 288 с.

12. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарики, 1999. - 296 с.

13. Вудкок М., Френсис М. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика. - М., 1991. - 312 с.

14. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, 1994.- 685с.

15. Гэлбрепт Дж. Экономические теории и цели общества. - М., 1979. - 406 с.

16. Глухое В.В. Основы менеджмента: Учеб.-справ, пособие. - СПб.: Специальная литература, 1995. - 327 с.

17. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала: В 2 т. - М.: МНИИПУ, 1996. - Т. 1. - 752 с.; Т. 2. - 720 с.

18. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала. Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы: В 2 т. - 2-е изд., доп. - М.: МНИИПУ, 1997. - Т. 1. - 768 с.- Т. 2. - 736с.

19. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. - СПб.: Изд-во "Питер", 1999. - 560с.

20. Доленко Л.Х. Теории стратегии предприятия. - Одесса: Астропринт, 1998. - 160с.

21. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке: Учеб. пособие: Пер. с англ. - М.: Изд. дом "Вильяме", 2000. - 272 с.

22. Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте: Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики: Пер. с англ. - М.: Дело, 1996. - 276с.

23. Жданов С.Л. Основы теории экономического управления предприятием: Учебник. - М.: ФИНПРЕСС, 2000. - 381 с.

24. Зайверт Л. Ваше время - в ваших руках: Советы руководителям как эффективно использовать рабочее время. - М.: Экономика, 1990. - 232с.

25. Зигерт В., Ланг Л. Руководство без конфликтов: Сокр. пер. с нем. - М.: Экономика, 1990. - 335 с.

26. Зуб А.Т., Смирнов С.Г. Лидерство в менеджменте. - М.: ГЖО "Воскресенье", 1999. - 212 с.

27. История менеджмента: Учеб. пособие / Под ред. Д.В. Валового. - М.: ИНФРА-М, 1997. - 256 с.

28. Карлофф Б. Деловая стратегия: Пер. с англ. - М.: Экономика, 1991. -

29. 239 с.

30. Коваленко Н.П. Введение в теорию организации. - Одесса: Астропринт, 1997. - 246 с.

31. Кравченко А.И. История менеджмента: Учеб. пособ. для студентов вузов. - М.: Академический проект, 2002. - 560 с.

32. Кредісов А. Менеджмент: основні концепції 2-ї половини XX ст. і деякі тенденції розвитку на початку XXI ст. // Економіка України. - 2005. - № 11. - С. 12-20.

33. Кузьмін О.С. Сучасний менеджмент. - Л.: Центр Європи, 1995. - 175с.

34. Кунц Г., О'Доннан С. Управление: системный и ситуационный анализ управления функций: В 2 т.: Пер. с англ. / Общ. ред. и предисл. Д.М. Кто и как формирует в Украине национальную управленческую элиту? Аналитический доклад // Международный фонд "Возрождение", 1997 // http://park.kiev.ua.

35. Лэнд П.Э. Менеджмент - искусство управлять: Пер. с англ. М. Шершевской. - М.: ИНФРА-М., 1995. - 143 с.

36. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. - М.: Инфра-М; Новосибирск: Сибирское согласие, 1999. - 288 с.

37. Менеджмент организации. Учеб. пособ. / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина, Р.З. Акбердин. - ИНФРА-М, 1997. - 432 с.

38. Мерсср Д. ИВМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира: Пер. с англ. / Общ. ред. и предисл. В.С. Загашвили. - М.: Прогресс, 1991. - 456 с.

39. Мескон М., Альберт М., Хадоури Ф. Основы менеджмента: Пор. с англ. - М.: Дело, 1992. - 702 с.

40. Осипов Ю.М. Основы теории хозяйственного механизма. - М.: Изд-во МГУ, 1994. - 368 с.

41. Осипов Ю.М. Теория хозяйства: Учебник: В 3 т. - М.: Изд-во МГУ, 1995. - Т. 1. - 420 с.

42. Паркинсон С., Рустомджи М. Искусство управления. - М.: ФАИР, 1997. - 272 с.

43. Паршиков А.М. Организация труда менеджера. - Донецк: Юго-Восток, 1997. - 176 с.

44. Пирсон Б., Томас Н. Магистр делового администрирования. Краткий курс: Пер. с англ. - М.: Изд. дом "АЛЬПИНА", 2000. - 218 с.

45. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления: Пер. с англ. В. Зотова, Д. Васильева. - М.: Прогресс, 1986. - 423 с.

46. Подсолонко Е.Л. Менеджмент: теория и практика. - К.: Вища шк., 2000. - 254 с.

47. Портер Майкл Э. Конкуренция: Учеб. пособие: Пер. с англ. - СПб.: Изд. дом "Вильяме", 2000. - 400 с.

48. Портер Майкл Е. Стратегия конкуренции: Пер. з англ. А. Олшника, Р. Скільського. - К.: Основи, 1998. - 390 с.

49. Проектирование организационных структур: методы и алгоритмы / Е.М. Герасимов, В.И. Глуцкий, А.А. Рабчук. - К.: БФ "Миротворець", 2000. - 205 с.

50. Пушкарь А.И. Модели управления развитием производственно-экономических систем. - X., 1997. - 268 с.

51. Ретроспектива і перспектива менеджменту в Україні // http://probusiness.in.ua/publications

52. Саймон Г., Смитбург Д., Томпсон В. Менеджмент в организациях: Сокр. пер. с англ. 15-го изд. - М.: Экономика, 1995. - 335 с.

53. Санто Б. Инновация как средство экономического развития. - М.: Прогресс, 1990. - 296 с.

54. Семь нот менеджмента / Под ред. В. Красновой, А. Привалова. - М.: Дедал, арт., 1996. - 176 с.

55. Скударь Г.М. Управление конкурентоспособностью крупного акционерного общества: Проблемы и решения. - К.: Наук, думка, 1999. - 496 с.

56. Соколовская З.Н. Диагностика хозяйственных ситуаций в деятельности предприятия. - О.: ОКФА, 1995. - 118 с.

57. Стефанов Н. Мультипликационный подход и эффективность / Пер. с болг. Г.: ИПЛ, 1980. - 123 с.

58. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учеб. для вузов: Пер. с англ. / Под ред. Л.Г. Зайцева, М.М. Соколовой. - М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1998. - 576 с.

59. Тренев Н.Н. Стратегическое управление: Учеб. пособие для вузов. - М.: ПРИОР, 2000. - 282 с.

60. Уткин Э.А. Управление компанией. - М.: ЭКМОС, 1997. - 304 с.

61. Українська модель менеджменту // http://dialogs.org.ua

62. Файоль А. Общее и промышленное управление. - М.: Экономика, 1992. - 128 с.

63. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учеб. для вузов. - М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1997. - 447 с.

64. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учеб. для вузов. - 2-е изд., доп. - М.: ЗАО Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1998. - 272 с.

65. Фишер Р., Эртелъ Д. Подготовка к переговорам. - М.: Инф.-изд. дом "Филинъ", 1996. - 232 с.

66. Ховард К., Короткое Э. Принципы менеджмента: управление в системе цивилизованного предпринимательства. - М.: ИНФРА-М, 1996. - 224 с.

67. Худокормов А.Г. Экономические корни бюрократизма. - М.: Экономика, 1988. - 191 с.

68. Шегда А.В. Менеджмент - основа современного предпринимательства. - К.: АНиР, 1995. - 268 с.

69. Шегда А.В. Основы менеджмента: Учеб. пособие. - К.: Т-во "Знания", КОО, 1998. - 512 с.

70. Шегда А.В. Менеджмент: Підручник. - К.: Знання, 2004. - 687 с.

71. Шеин В.И., Жуплев А.В., Володин АА. Корпоративный менеджмент: опыт России и СТА. - М.: ОАО "Типография "Новости", 2000. - 280 с.

72. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1996. - 300 с.

73. Шумпетер И. Теория экономического развития. - М.: Прогресс, 1982. - 455 с.

74. http://www.inf.kiev.ua

Приложение А

Принципы менеджмента (20-е годы) [37, с. 21-22]

Принцип	Содержание принципа
Разделение труда	Специализация работ, необходимая для эффективного использования рабочей силы (за счет сокращения числа целей, на которые направляются внимание и усилия работающего)
Полномочия и ответственность	Каждому работающему должны быть делегированы полномочия, достаточные для того, чтобы нести ответственность за выполнение работы
Дисциплина	Рабочие должны подчиняться условиям соглашения между ними и руководством предприятия, менеджеры должны применять справедливые санкции к нарушителям дисциплины
Единоначалие	Работник получает распоряжения и отчитывается только перед одним непосредственным начальником
Единство действий	Все действия, имеющие одинаковую цель, должны объединяться в группы и осуществляться по единому плану
Подчиненность личных интересов	Интересы организации имеют преимущество перед интересами индивидуумов
Вознаграждение персонала	Получение работниками справедливого вознаграждения за свой труд
Централизация	Естественный порядок в организации, имеющей управляющий центр. Лучшие результаты достигаются при верной пропорции между централизацией и децентрализацией. Полномочия (власть) должны делегироваться пропорционально ответственности
Скалярная цепь	Неразрывная цепь команд, по которой передаются все распоряжения и осуществляются коммуникации между всеми уровнями иерархии («цепь начальников»)
Порядок	Рабочее место для каждого работника и каждый работник на своем рабочем месте
Справедливость	Установленные правила и соглашения должны проводиться в жизнь справедливо на всех уровнях скалярной цепи
Стабильность персонала	Установка работающих на лояльность по отношению к организации и долгосрочную работу, так как высокая текучесть снижает эффективность
Инициатива	Поощрение работающих к выработке независимых суждений в границах делегированных им полномочий и выполняемых работ
Корпоративный	Гармония интересов персонала и организации обеспечивает единство усилий («в единении - сила»)

Приложение Б

Вклад в современную науку менеджмента концепций различных школ и подходов [37, с. 25-26]

Научные направления и ключевые положения концепций	Основные идеи, используемые в современном менеджменте
Научный менеджмент и классическая административная школа
Научные принципы; Рационализация выполнения работ; Разделение труда в управлении	Научный подход к менеджменту и принципы управления; Анализ способов выполнения работ с целью совершенствования; Оплата труда как важнейший элемент мотивации работающих
Школа человеческих отношений и поведенческие науки
Коллектив как особая социальная группа; Межличностные отношения как фактор роста эффективности и потенциала каждого работающего	Использование в менеджменте факторов коммуникации, групповой динамики, мотивации и лидерства; Исследование поведения людей в организациях ; Отношение к членам организации как к активным человеческим ресурсам
Количественный подход (наука управления)
Применение методов количественных исследований, моделирования и вычислительной техники	Использование количественных измерений при принятии решений; Использование информационных систем управления и вычислительной техники
Системный и ситуационный подходы
Взаимодействие и взаимозависимость всех компонентов организации; Выявление и учет ситуационных переменных окружающей среды.	Рассмотрение организации как системы, состоящей из взаимосвязанных частей; Значение окружающей среды и обратной связи для достижения успеха организация; Принятие управленческих решений на основе изучения всей совокупности ситуационных факторов

Размещено на Allbest.ru