Организация системы обучения и развития персонала на примере ОАО "ВАРЗ–400"

Цели обучения персонала с позиции работника и работодателя. Методы и программы развития персонала организации. Анализ и оценка системы обучения персонала организации на примере ОАО "ВАРЗ-400". Пути повышения системы обучения и развития персонала.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 12.02.2012
Размер файла 499,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

1. Трудовой кодекс РФ (ТК РФ);

2. Наставление по технической эксплуатации и ремонту авиационной техники в гражданской авиации России (НТЭРАТ ГА-93), введенное приказом ДВТ от 20 июня 1994 г. № ДВ-58;

3. Федеральные авиационные правила “Требования к членам экипажа воздушных судов, специалистам по техническому обслуживанию воздушных судов и сотрудников по обеспечению полетов (полетным диспетчерам) гражданской авиации”. Раздел XVII - Требования к специалисту по техническому обслуживанию и ремонту воздушных судов”, введенные приказом Минтранс России от 12.09.2008г. № 147;

4. EASA Part 145 - Европейское Агентство Авиационной безопасности. Требования к организации, выполняющей работы по техническому обслуживанию воздушных судов;

5. EASA Part 66 - Европейское Агентство Авиационной безопасности. Требования к персоналу, выполняющему работы по техническому обслуживанию воздушных судов;

6. Doc.9835 AN.453 Manual of the implementation of ICAO Language proficiency, first edition, 2004 - Руководство по применению профессионального уровня языка ИКАО, первое издание, 2004г.

7. СТП 18.03-09 Порядок аттестации, сертификации и допуска персонала к выполнению работ

8. СТП 05.02-04 Порядок разработки стандартов предприятия и рабочих инструкций

9. РИ 05.02.01-04 Изложение и оформление стандартов предприятия и рабочих инструкций

10. СТП 02.01-04 Термины и определения. Словарь

11. Распоряжение Минтранс России от 11.04.2005г. № ШН-107-р “О специальной подготовке руководителей и специалистов организаций ГА, связанных с обеспечением безопасности полетов на ВТ (ГА) ”

12. Распоряжение Минтранс России от 04.09.06г. № ВС-121-р (ФС) “О введении в действие Инструкции для федеральных государственных гражданских служащих всех категорий, замещающих отдельные должности в Федеральной службе по надзору в сфере транспорта и территориальных Управлениях государственного авиационного надзора, по оценке соответствия организаций по техническому обслуживанию и ремонту авиационной техники требованиям Федеральных авиационных правил “Организации по техническому обслуживанию и ремонту авиационной техники (ФАП-145) ”, утвержденных приказом ФАС России от 19.02.1999г. № 41.

13. СТП 05.07-04 Управление организационно-распорядительной документацией

14. “Maintenance organization exposition” Положение по организации технического обслуживания ВС в организации

15. СТП 17.01-07 Внутренние проверки системы менеджмента качества

II. Научная литература

16. Антикризисное управление предприятиями: Учебное пособие / под ред.А.Н. Ряховской. - 2-е изд., доп. - М.: ИПК госслужбы, 2003.

17. Армстронг М. Управление человеческими ресурсами - М.: "Питер", 2004. - 765 с.

18. Бандурин А.В., Чуб Б. А Стратегический менеджмент организации. - М.: Гардарики, 2003. - 165 с.

19. Базаров Т.Ю., Еремина Б. Л Управление персоналом. - М.: ЮНИТИ, 2005. с.128-132

20. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. - М.: Экономика, 2004. - 368 с.

21. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Триада-ЛТД, 2008. - 384 с.

22. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Гардарики, 2005. - 296 с.

23. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебное пособие. - М.: МГУ, 2005.

24. Герчикова И.И. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, Юнити, 2003. с.47

25. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы: Учеб. пособие для вузов. - СПб. и др.: Питер, 2002. - 508 с.

26. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - Минск: БГЭУ, 2003.

27. Кибанов А. Я // Управление персоналом - М: ИНФРА-М, 2003. с.483

28. Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2006, с.91

29. Маркова В.Д. Стратегический менеджмент. - М.: Гардарики, 2007, с.156

30. Маслов И.К. Управление персоналом предприятия. - М.: МГУ, 2005, с.4

31. Молодчик А.В. Менеджмент: Стратегия, структура, персонал. - М.: ИНФРА-М, 2008, с.18

32. Смирнов Э.А. Теория организации. - М.: ИНФРА-М, 2006. С.210

33. Хорошев Г.И., Савруков Н.Т. Управление персоналом. СПб.: Политехника, 2007г. - 255 с.

34. Шекшня С. Современные методы управления персоналом в современной России. - М.: Управление персоналом, 2003г. - 312 с.

35. Шепеленко Г.И. Антикризисное управление производством и персоналом. Ростов-на-Дону, МарТ, 2002г.144 с.

III. Периодические издания (журналы, газеты)

36. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. - 2003. - № 1. - С.50-52.

37. Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления. // Экономист. 2003. № 4. С.28-31.

38. Белкин В., Белкина Н. Мотивы и стимулы труда // Социальная защита. - 2006. - № 7. - Прил.: с.44-47

39. Богданов Ю.Н., Зорин Ю.В., Шмонин Д.А., Ярыгин В.Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества. - 2001. - № 11. - С.14-19.

40. Володин А., Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии. - 2003. - № 10. - С.29-31.

41. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2007. - №5.

42. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика. - 2007. - № 1. - С.169-174.

43. Дряхлов Н., Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США // Проблемы теории и практики управления. - 2003. - № 2. - С.83-88.

44. Дряхлов Н.И., Куприянов Е.А. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе // СОЦИС: Социологические исследования. - 2003. - № 12. - С.87-92.

45. Катков В. Формирование организационной культуры на предприятии // Управление персоналом. - 2006. - № 2. - С.66-70.

46. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. - 2003. - № 1. - С.38-41.

47. Мазуренко В.В. Как измерить работоспособность кадрового менеджмента. // Кадровый менеджмент", 2008, № 12

IV. Интернет - ресурсы

48. Официальный сайт ОАО "ВАРЗ - 400":

Приложения

Приложение 1

Форма заявки на обучение

СОГЛАСОВАНО

____________________________________

должность руководителя по направлению деятельности

_________ ___________________

подпись расшифровка подписи

“_____”_____________ 20____г.

В учебный центр (отдел № 37)

ЗАЯВКА НА ОБУЧЕНИЕ

№ ____________ от ______________________

Цех (отдел) № ____________

просит организовать обучения по: ________________

_________________________________________________________________

для следующих работников цеха/отдела:

№№

п/п

Фамилия, имя, отчество

Специальность/

должность

Год

рождения

Образование

Начальник цеха/отдела № _________ ______________

подпись расшифровка подписи

“_____” _____________ 20____г.

Контактный телефон: _____________________

Заявка зарегистрирована в Учебном центре

№ ___________ от __________________

Примечание: Заявки на проведение обучения по правилам Ростехнадзора и охраны труда визируются в ООТиОС. При обучении персонала в сторонних организациях заявка дополнительно согласовывается с финансовым отделом.

Приложение 2

Форма журнала учета заявок на обучение

п/п

Регистра-

ционный

№ заявки

Дата

От цеха,

отдела

Тема

обучения

Кол-во

обуча-емых

(чел.)

Отчет о

проведении

обучения

(приказ/указание)

Приложение 3

Форма программы обучения

СОГЛАСОВАНО

Заместитель генерального директора

по качеству

____________ ________________

“______”____________ 20 ______г.

УТВЕРЖДАЮ

________________________________

должность руководителя по направлению деятельности

____________ ________________

“______”____________ 20 ______г.

ПРОГРАММА

______________________________________

форма обучения,

______________________________________

тема обучения

цеха/отдела _____________

№№

п/п

Наименование

темы

Кол-во

часов

Дата

проведения

занятий

Преподаватель

Место

проведения

занятий

Итого:

Начальник цеха (отдела)

____________

____________________

Главный технолог (по комплексам)

____________

____________________

Начальник учебного центра

____________

____________________

Примечание: Программы утверждаются заместителем генерального директора-техническим директором для работников основного производства, главным инженером для работников вспомогательного производства.

Приложение 4

(Обязательное)

Форма журнала учета посещаемости занятий

ОАО “ВАРЗ-400”

ЖУРНАЛ

УЧЕТА ПОСЕЩАЕМОСТИ ЗАНЯТИЙ

__________________________________________________

(форма обучения)

__________________________________________________

__________________________________________________

__________________________________________________

(приказ, указание)

Цех (отдел) № _____________________________

Участок ___________________________________

Начало обучения ________________ 20_____г.

Окончание обучения ________________ 20_____г.

СПИСОК ОБУЧАЮЩИХСЯ В ГРУППЕ

п/п

Ф.И. О.

обучающегося

Цех,

отдел

Пол

Год

рожд.

Образо-вание

Специальность, должность

Разряд

Приме-чание

УЧЕТ ПОСЕЩАЕМОСТИ ЗАНЯТИЙ

№№

п/п

Ф. И.О. обучаемого

Дата занятия / подпись обучаемого

УЧЕТ ИЗУЧЕННОГО МАТЕРИАЛА

Дата

занятия

Тема занятия

Кол-во часов

Ф.И. О.

преподавателя/

подпись

преподавателя

ПРАВИЛА ВЕДЕНИЯ ЖУРНАЛА

1. Все записи в журнале производятся четко, аккуратно.

2. Ответственный по цеху (отделу) перед началом занятий вносит в журнал в алфавитном порядке список группы и сведения об обучающихся.

3. На странице учета посещаемости занятий преподаватель в верхней графе столбца ставит дату занятия, а обучающиеся - свою подпись, тем самым подтверждая присутствие на данном занятии.

4. На странице учета изученного материала преподаватель сдавит дату занятия, указывает тему обучения, количество прочитанных часов и заверяет данную запись подписью с расшифровкой своей Ф.И. О.

5. Журнал хранится у ответственного по цеху (отделу) и на время занятий выдается преподавателю.

5. По окончании обучения комиссией проводится проверка знаний, заполняется протокол проверки знаний (согласно СТП 18.02-09) и выставляется итоговый результат.

6. По окончании обучения полностью оформленный журнал сдается в учебный центр для оформления финансовых документов, а затем передается в ОНПП для учета и хранения.

Приложение 5

Форма ведомости на оплату за проведение занятий

ВЕДОМОСТЬ

на оплату специалистам ОАО ВАРЗ-400 за проведение занятий

в группах ________________________________________________

форма обучения, тема обучения

__________________________________________________________

на основании ______________________________________________

№п/п

№цеха,отдела

Категория

Таб.№

Ф. И.О.

Местопроведен.занятий

№ приказа,указания

К-воучебн.часов

Стоим.учебн.часа

Начисл.сумма

Подох.налог

Сумма к выдаче

Заместитель генерального директора

по качеству

___________________

___________________________

подпись

расшифровка подписи

Главный бухгалтер

___________________

___________________________

подпись

расшифровка подписи

Начальник учебного центра

___________________

___________________________

подпись

расшифровка подписи

Приложение 6

Форма индивидуального плана подготовки (повышения квалификации) специалиста (ИТР)

УТВЕРЖДАЮ

_________________________________

должность руководителя по направлению деятельности

____________ ___________________

“______”______________ 20 ______г.

Индивидуальный план

подготовки (повышения квалификации) специалиста (ИТР)

_____________________________________

должность, отдел (цех)

_____________________________________

фамилия, имя, отчество

№№

п/п

Наименование

темы

Кол-во

часов

Консультант

Итого:

Начальник отдела (цеха)

____________

____________________

СОГЛАСОВАНО

Начальник учебный центр

____________

____________________

Приложение 7

Форма плана подготовки персонала организации

СОГЛАСОВАНО

Заместитель генерального директора по качеству ОАО ВАРЗ-400

__________ _________________

“_____”___________ 20 ______г.

УТВЕРЖДАЮ

Генеральный директор ОАО ВАРЗ-400

____________ ___________________

“______”______________ 20 ______г.

Заместитель генерального директора -

технический директор ОАО ВАРЗ-400

__________ _________________

“_____”___________ 20 ______г.

Директор КТО ВС ИП ОАО ВАРЗ-400

__________ _________________

“_____”___________ 20 ______г.

Главный инженер ОАО ВАРЗ-400

__________ _________________

“_____”___________ 20 ______г.

Плана подготовки персонала организации на период

_____________________

№ п/п

Направление

обучения

Учебный

центр

Кол-во

(чел.)

Цех

(отдел)

Период

обучения

Стоимость

обучения

Начальник учебного центра

_______

______________

подпись

расшифровка подписи

Приложение 8

Форма сметы расходов (платежного бюджета) на обучение персонала организации

Платежный бюджет на обучение персонала организации

за ______________________ период

п/п

Объект назначения

Поставщик

Номер счета

Сумма по счету

Оплачено

Сумма к оплате

КЦН

Наименование

продукции

1. ВС иностранного производства:

Итого:

2. ВС отечественного производства:

Итого:

3. Вспомогательное производство:

Итого:

ВСЕГО:

Начальник учебного центра

___________________

___________________________

подпись

расшифровка подписи

Приложение 9

Форма протокола проверки знаний рабочих (ИТР)

ПРОТОКОЛ __________

ОАО “ВАРЗ-400”

от “____”__________ 20____г.

Экзаменационная комиссия в составе:

Председатель

Члены комиссии

Провела проверку знаний рабочих (ИТР) по теме: __________________

_____________________________________________________________

согласно программе в количестве _________ час.

№№

п/п

Фамилия,

имя, отчество

Цех,

отдел

Пол

Год

рожд.

Специальность,

должность

билета

Оценка

знаний

Председатель комиссии:

Члены комиссии:

Приложение 10

Информационное обеспечение профессионального обучения персонала организации

Наименование

документа

Форма предоставляемой информации

Кто предоставляет информацию

Срок предоставления информации

Получатель

информации

Приказ об организации обучения на новый учебный год

[4]

Учебный центр

Сентябрь текущего года

Подразделения организации

Заявка на организацию обучения

Приложение А

Подразделения организации

До 1 октября текущего года

Учебный центр

Программа обучения

Приложение В

То же

Не устанавливается

Учебный центр

Журнал учета посещаемости занятий

Приложение Г

Подразделения организации

По окончании обучения

Учебный центр

ОНПП

Ведомость на оплату специалистам за проведение занятий

Приложение Д

Учебный центр

По окончании обучения и сдачи журнала учета посещаемости занятий в учебный центр

ОБУ

Индивидуальный план подготовки (повышения квалификации) специалиста (ИТР)

Приложение Е

То же

Не устанавливается

Учебный центр

План подготовки персонала организации

Приложение Ж

Учебный центр

Не устанавливается

Руководство организации

Платежный бюджет на обучение персонала организации

Приложение И

То же

До 25 числа текущего месяца

ФО

Протокол проверки знаний рабочих (ИТР) по окончании обучения

Приложение К

Подразделения организации

По окончании обучения

Учебный центр

ОНПП

Приложение 11

Лист рассылки документа
СТП 18.02-09 “Профессиональное обучение персонала”

Код и

наименование

получателя

К-во

экз.

Фамилия и

роспись

получателя

Дата

Код и

наименование

получателя

К-во экз.

Фамилия и

роспись

получателя

Дата

1 Цех № 1

1

75 ОТК КРиТО ВС

1

2 Цех № 2

1

76 ОК

1

4 Цех № 4

1

77 ПЭО

1

5 Цех № 5

1

78 СР

1

6 Цех № 6

1

79 ОАП

7 Цех № 7

1

81 ТО

8 Цех № 8

1

82 ОНПП

1

15 Цех № 15

1

83 ОМиДР

16 Цех № 16

1

84 ОПП

17 Цех № 17

1

86 ППБ

18 Цех № 18

1

87 УРАПИ

19 Цех № 19

1

88 ОУиУИ

21 Цех № 21 ЛС в а/п Красноярск

89 ООК

25 Цех № 25

1

90 Профком

30 Цех № 30

1

91 Первый отдел - штаб ГО

31 Цех № 31

1

92 ЮО

33 Обменный склад для ВС ИП

1

93 ПДО КТО ВС ИП

35 ОТОГиИ

94 КО

36 ОРиСП

95 МТО

37 Учебный центр

1

80 Руководство

38 ОФК

Генеральный директор

41 Цех № 41

1

Первый ЗГД - директор КП ГТЭС, ИГУиАД

43 Паспортно-визовый отдел

Первый ЗГД - исполнительный директор

44 Цех № 44

1

ЗГД по качеству

45 Цех № 45

1

ЗГД - технический директор

47 Руководство КП ГТЭС, ИГУиАД

ЗГД по управлению имуществом

48 РСУ

1

ЗГД по информационным технологиям

51 ЭМС

1

Финансовый директор

53 ЦЗМЛ

1

Коммерческий директор

54 ОГТ КРиТО ВС

1

Директор по экономике

55 ПДО КРД

1

Директор по правовым вопросам

56 ОГТ КРД

1

Директор КРД

57 ОКС

1

Директора КРиТО компонентов

58 ОМТС

1

Директор КРиТО ВС ОП

59 ОИС

Директор КТО ВС ИП

60 ОЭиСОД

1

Директор по развитию и стратегическому планированию

61 ОДОУ

1

Главный инженер

62 МСЧ

1

Заместитель главного инженера

63 ОМА

1

Менеджер по качеству

64 ОИТ

1

Заместитель менеджера по качеству

65 ОЭБ

Помощник ГД

66 ОУК

1

ЗТД по производству

67 ОТК КРД

1

ЗТД по РиТО АиРЭО ВС

69 ФО

1

ЗТД по КРД

71 ООТиОС

1

ЗТД по ЭАТ

72 ПДО

1

ВЛС о. Киш

73 Д/сад № 27

ВЛС г. Тегеран

74 ОБУ

1

Приложение Н

Подписной лист

Разработчик

Начальник учебного центра В.В. Москалева

Экспертиза проведена

Начальник ОУК М.А. Левунец

Согласовано

Заместитель генерального

директора по качеству В.В. Левунец

Заместитель генерального директора

технический директор М.В. Буланов

Главный инженер В.В. Миронов

Директор КТО ВС ИП А.А. Новиков

Заместитель финансовый директор В.Г. Ротай

Главный технолог ОГТ КРиТО ВС Н.А. Рощина

Главный технолог ОГТ КРД Ю.Н. Шнейдерман

Начальник ОНПП Г.В. Кондрашова

Начальник юридического отдела В.А. Нестеров

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Основы системы внутрифирменного обучения персонала. Сущность и этапы построения системы обучения персонала как составляющей системы его развития. Анализ работы персонала в ООО "Центр Мебели". Рекомендации по организации профессионального обучения.

    дипломная работа [478,0 K], добавлен 02.09.2015

  • Сущность и принципы организации системы внутрифирменного обучения персонала. Отечественный и зарубежный опыт повышения квалификации персонала. Анализ методик и формы реализации программ обучения персонала предприятия на примере ООО "Глобус-Интер".

    курсовая работа [1,3 M], добавлен 13.02.2012

  • Основные виды систем обучения персонала. Цели обучения, методы и методики его проведения. Результат обучения - саморазвивающаяся организация. Создание системы обучения персонала на предприятии. Разработка построения системы обучения в ООО "ЛИМ-техника".

    курсовая работа [110,3 K], добавлен 01.02.2011

  • Формы развития персонала организации. Основные этапы в работе по организации обучения персонала. Оценка эффективности обучения, методы оценки. Определение потребности в обучении. Методы обучения персонала вне рабочего места. Значение обучения персонала.

    презентация [247,4 K], добавлен 24.03.2012

  • Теоретические аспекты, виды и формы, цели и результаты процесса обучения, место обучения персонала в деятельности организации. Разработка проекта повышения эффективности системы обучения персонала в ООО "Стар" и расчёт его экономической эффективности.

    дипломная работа [1,1 M], добавлен 22.12.2010

  • Значение обучения персонала в стратегии развития организации. Процесс профессионального обучения, а также оценка его эффективности. Управление процессом обучения и формирования эффективного персонала организации на примере АО ДБ "Банк Китая в Казахстане".

    дипломная работа [208,9 K], добавлен 27.10.2015

  • Основные направления работы при организации обучения персонала. Идея корпоративного университета, модель оценки эффективности обучения Д. Киркпатрика, возврат инвестиций. Мероприятия по совершенствованию системы развития персонала в ОАО "ЛОМО".

    дипломная работа [196,8 K], добавлен 21.07.2011

  • Стратегия обучения персонала. Анализ обучения и развития персонала на примере ресторана "IL Патио". Проблемы ресторанного бизнеса, планирование обучения. Процесс обучения сотрудников ресторана, оценка его эффективности и проведение обучающих мероприятий.

    курсовая работа [68,7 K], добавлен 26.02.2014

  • Управление персоналом, понятие и подходы. Суть и этапы построения системы обучения персонала как составляющей системы его развития. Анализ систематического профессионального обучения персонала в ОАО "Мечел", принцип каскадности, эффективность процесса.

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 21.01.2012

  • Анализ теоретических аспектов развития и обучения персонала в организации. Сущность и цели развития персонала. Управление процессом профессионального обучения. Изучение деятельности предприятия ЗАО "ЭСТ". Проблемы при управлении персоналом предприятия.

    курсовая работа [179,1 K], добавлен 08.12.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.