Мотивация и развитие команды проекта "Кидзания"

Создание системы KPI

В рамках работы с мотивацией членов команды система KPI станет отличным стимулом выполнять задачи быстрее и качественнее, предлагать новые идеи. Для менеджеров данная система позволит объективно оценить кадровый состав и распределить материальные и нематериальные поощрения.

Создание ясной картины должностных обязанностей сотрудников.

Это поможет снизить количество дублируемых функций и как следствие издержки на персонал. Снизится количество коммуникаций, которые служили для выяснения статуса задач и делегирования полномочий.

Сертифицирование обучения.

Каждый член команды проходит более 10 тренингов по взаимодействия с клиентами различной специфики. При этому супервайзеры не видят пользы этого обучения для построения своей дальнейший карьеры. Если сертифицировать программы данных тренингов, то после прохождения обучения каждый член команды сможет получить письменное подтверждение установленного образца о том, что он прослушал курс лекций и прошел практику. Данное подтверждение можно приложить к резюме и получить дополнительные бонусы при устройстве на другую работу.

57% высказались, что им было бы комфортнее работать в условиях операционной деятельности. Руководитель проекта и HR специалисты должны проверять этот фактор на этапе собеседования и брать таких людей на вакансии, которые подразумевают подобную деятельность

Заключение

Страрт-ап, как вид деятельности, с каждым днем набирает популярность. С тех пора, как появился этот термин, многие старт-апы смогли стать крупными известными компаниями, которые сейчас уже функционируют как хорошо отлаженное предприятие.

Главное в старт-апе это хорошо замотивированная команда, ведь на начальных этапах, как правила, у такого проекта нет достаточного финансирования, поддержки экспертов или опыта работы. Все, на что может рассчитывать начинающий предприниматель - это нематериальный капитал, а именно знания, навыки и энтузиазм членов его команды.

В данной работе были рассмотрены теоретические подходы к управлению командой старт-ап проекта, теории мотивации и развитию, проведен анализ их практической применимости к современным старт-апам. Также было проведено исследование уровня мотивации в реальном старт-ап проекте, выявлены ключевые факторы мотивации и отношение к развитию внутри проекта.

Главная задача руководителя донести идею своего будущего продукта или услуги до команды, вдохновить их этим. Как показало проведенное исследование и анализ теоретических материалов на тему мотивации и развития сотрудников, любовь к продукту - один из самых эффективных способов заинтересовать людей старт-апом.Таким образом, Гипотеза 1 полностью подтвердилась. Другой неменее эффективный способ - сохранение определенной атмосферы внутри команды, поддержка корпоративной культуры на определенно уровне. Руководитель должен понимать, на каком этапе проекта, как нужно взаимодействовать с командой, как мотивировать и какие давать возможности для развития. При грамотном сочетании этих параметров проект будет успешно развиваться, благодаря заинтересованным людям, желающим сделать как можно больше. Однако опрос в «Кидзании» показал недостаточно сильную зависимостьфактора «Мотивация» с вовлеченностью в корпоративную культуру. Гипотеза 2 подтвердилась частично. Гипотеза 3 о связи мотивации и перспектив развития в результате исследования подтвердилась полностью. Однако показатели, связанные с дальнейшим карьерным ростом как внутри старт-апа, так и вне, оказались достаточно низкими. То есть сотрудники готовы расти внутри старт-апа, но не видят для себя такой возможности. Руководству проекта стоит обратить внимание на этот параметр и разработать систему корпоративного обучения для сотрудников.

На данный момент времени рассматриваемый старт-ап успешно функционирует в операционном режиме. Это значит, что руководитель выстроил грамотную систему отношений внутри коллектива и учел необходимые параметры для создания комфортных условий работы.

Список литературы

Бланк С. Стартап: Настольная книга основателя. М.: Альпина Паблишер, 2013. 484 с.

Борисов А. Б. Большой экономический словарь. - М.: Книжный мир, 2003. - 895с.

Деи?нека А.В., Жуков Б.М. Современные тенденции в управлении персоналом.- М.: Академия Естествознания, 2009

Исаченко И.И. УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ: Учебное пособие для студентов, обучающихся по направлению «Менеджмент» (бакалавриат). - М, 2012.

Куликов В. Г., Резник С. Д. Эффективная команда менеджера. - Ростов н/Д: Феникс, 2005.

Мазур И. И., Шапиро В. Д., Ольдерогге Н. Г. Управление проек- тами: Учеб. пособие / Под общ. ред. И. И. Мазура. - 2-е изд. - М.: Омега- Л, 2004. - 664 с.

Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем . бизнесе. - М.: Акалис,1996.

Эрик Рис Бизнес с нуля. Метод LearnStatrup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели. Пер. с англ.-3-е изд.-М.: АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР, 2014. 253с.

A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBoK), Project Management Institute, USA, 2004.

Douglas A. Ready Are you a high potential // Harvard Business Review, 2010. 13 p.

Edgar H. Schein. Organizational Culture and Leadership, 1992. 336 p.

GrahamP. The Future of Startup Funding. - O'Reilly, 2010

Greenhaus J.H., Callanan G.A. and Godshalk V.M. Career Management, Fort Worth: Dryden Press, 2000. 491 p.

John Simpson and Edmund Weiner. The Oxford English Dictionary. -- United Kingdom: Oxford University Press, 1989. -- 21730 с.

Kahn, W.A. (1990). Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work. Academy of Management Journal, 33, 692-724.

McDaniels C.,Gysbers N.Counseling for career development: theories, resources, and practice. San Francisco, 1992. 720 p.

Steven G. Blank. The Four Steps to the Epiphany. Successful Strategies for Products that Win, 2006. 33 p.

Бочарова А.Д. ОСОБЕННОСТИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТАХ // Экономика и социум, 2016, №2(21).

Гапонова, О.С. «Система мотивации персонала как инструмент внутрифирменного планирования в инновационных компаниях ранних фаз развития». / О.С. Гапонова // Вестник Пермского университета. Серия: Экономика. - 2015 - № 1 (24) - с. 124-133.

Волкова Т.Р. Системный подход к подбору персонала. - Справочник по управлению персоналом, 2005, №6, с. 51 - 61.

Журавлева Н.Ю., Радзинская О.В., Седова Е.А. Проблемы мотивации молодых сотрудников в компаниях / Н.Ю. Журавлева, О.В. Радзинская, Е.А. Седова // Экономика и современный менеджмент: теория и практика. - 2014 - № 39.

Кузнецов С.А. Недостатки системы мотивации в России как следствие несовершеннои? системы управления персоналом // Современные проблемы науки и образования - №6 - 2011

Скриптунова Е.А. // Управление человеческим потенциалом. - 2010. - № 2 (22). С. 96-108.

Стратегии работодателей? в сфере обучения персонала в 2007, 2009 и 2010 гг. Информационный? бюллетень. - М., НИУВШЭ, 2011. - 36 с.

BrownS. P. A Meta-Analysis and Review of Organizational Research on Job Involvement// Southern Methodist University, Psychologicall bulletin, 1996, vol. 120. №. 2. 235-25

Kanungo? R. N., Measurement of Job and Work Involvement // Journal of Applied Psychology, 1982. Vol. 67, №3, 341-349.

Seeman, M. (1971). The urban alienation: Some dubious theses from Marx to Marcuse. Journal of Personality and Social Psychology, 19,

Waters L., Briscoe J.P., Hall D.T., Wang L. Protean career attitudes during unemployment and reemployment: A longitudinal perspective // Journal of Vocational Behavior, 2014. Volume 84, Issue 3. P. 405-419

Бондаренко Т. Г. Стартапы в России: актуальные вопросы развития [электронный ресурс] / Интернет-журнал «Науковедение», 2015. Том 7, №5.URL: http://naukovedenie.ru/PDF/83EVN515.pdf (дата обращения 21.04.2017)

Газета «Коммерсант» от 19.05.2014 [электронный ресурс] URL: http://www.kommersant.ru/ (дата обращения 28.04.2017)

Сатонина Н. Н. Особенности мотивации персонала современной российской компании[электронный ресурс] // Вестник Самарской гуманитарной академии. Серия: Психология. 2007. №1. URL: http://cybleninka.ru/article/n/osobennosti-motivatsii-personala-sovremennoy-rossiyskoy-kompanii (дата обращения: 16.05.2017).

Приложение 1

Результаты анкетирования

Приложение 2

Результаты анализа в SPSS

Размещено на Allbest.ru