Качество продукции и пути его повышения (на примере предприятия ОАО "Металлист")

Управление качеством продукции. Характеристика качества продукции ОАО "Металлист". Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Оценка затрат на обеспечение качества продукции. Экономическая эффективность повышения качества продукции на предприятии.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 16.01.2011
Размер файла 107,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Управление документацией

Документация СМК, в которой устанавливаются требования к продукции принципы и порядок выполнения работ по процессам деятельности, влияющим на качество продукции и обслуживание потребителей, включает следующие виды документов: (см. Приложение 2),

Вся документация проходит проверку и утверждается уполномоченным персоналом в соответствии с действующими на Предприятии регламентами управления документацией.

Для обеспечения возможности быстрого восстановления документации в случае ее порчи или утери в Службе системы управления качеством ведутся электронные базы данных руководящей и регламентирующей документации.

В подразделениях предприятия документы хранятся в специально отведенных и доступных для сотрудников местах. Оперативный контроль комплектности, сохранности и пригодности документации для использования осуществляется руководителями подразделений и сотрудниками, ответственными за работу с соответствующей документацией. В дополнении к этому проверка соответствия ведения и хранения подразделениями документации СМК установленным правилам и требованиям осуществляется при проведении внутренних аудитов СМК, в ходе ежегодных проверок хранения технической документации.

Вся документация по системе менеджмента качества периодически анализируется на актуальность и, при необходимости, пересматривается в соответствии с действующими на предприятии процедурами.

При утверждении и введении в действие новых версий документов устаревшие версии документов изымаются из всех структурных подразделений, в которых хранятся соответствующие документы, и уничтожаются. Оригиналы всех устаревших документов передаются на архивное хранение, где хранятся постоянно с целью сохранения знаний и в юридических целях.

Управление записями

Для предоставления доказательств соответствия требованиям СМК, установленным на предприятии (в том числе, требованиям стандарта ISO 9001:2000), а также результативного функционирования СМК на предприятии ведутся записи по качеству по процессам деятельности, которые влияют на качество продукции или обслуживание потребителей.

На предприятии ведутся следующие основные виды записей по качеству:

Записи по функционированию и результативности СМК, включающие цели и планы предприятия в области качества, планы и отчеты по внутренним аудитам системы менеджмента качества, включая результаты предыдущих аудитов, записи по внешним аудитам СМК, записи по анализу СМК со стороны Руководства предприятия, и др.

Записи по процессу продаж и обслуживанию клиентов, включающие контракты и заявки клиентов, результаты анализа способности предприятия выполнить требования клиентов, историю взаимоотношений с клиентами, результаты оценки и анализа удовлетворенности клиентов, претензии клиентов, др.

Записи по закупкам сырья, полуфабрикатов и материалов, включающие контракты и заявки поставщикам, записи по выбору и оценке поставщиков, историю взаимоотношений с поставщиками, записи по результатам контроля качества ресурсов, записи по контролю качества сырья и материалов, др.

Записи по процессу производства продукции, включающие записи по приемке-передаче ресурсов в производство, производственные программы и сменные задания по выпуску продукции, записи по результатам контроля качества продукции, записи по выпуску бракованной продукции, записи по передаче готовой продукции на склад, др.

Записи по управлению контрольным и измерительным оборудованием, включающие графики поверок и калибровок контрольного и измерительного оборудования, записи по результатам поверок и калибровок, ремонтам контрольного и измерительного оборудования, др.

Записи о несоответствии требований к продукции, записи о санкционировании её использования или не использования, записи о повторной верификации в случае её применения после исправления.

Записи о результатах корректирующих и предупреждающих действий.

Документы, используемые в деятельности предприятия, порядок их создания, движения и хранения определены в соответствующих процедурах, положениях и инструкциях по выполнению работ. В дополнение к регламентным документам по всем подразделениям предприятия составлены перечни документации подразделений, в которых отражены наименования видов документов подразделения и сроки хранения этой документации.

Политика в области качества (см. Приложение 3)

В ОАО «Металлист» основополагающим документом СМК является Политика в области качества предприятия, в которой содержатся основные направления, приоритеты и принципы деятельности предприятия в области управления качеством продукции.

Политика в области качества ОАО «Металлист» утверждена Генеральным директором предприятия и доведена до всех сотрудников предприятия.

Политика в области качества периодически (не реже одного раза в год) анализируется и, при наличии существенных изменений в приоритетах, принципах и целях деятельности Предприятия, пересматривается.

Цели в области качества

Основные приоритеты в области качества, которые декларируются в Политике в области качества, устанавливаются в виде конкретных целей предприятия в области качества.

Цели в области качества разрабатываются в ходе анализа системы менеджмента качества со стороны Руководства предприятия. При установлении целей учитываются потребности клиентов, результаты анализа удовлетворенности клиентов, стратегические и оперативные планы развития предприятия. Также при определении целей в области качества принимаются во внимание результаты внутренних аудитов СМК, показатели качества продукции и результаты деятельности предприятия по процессам.

Цели в области качества отражаются в документе «Цели и сводный план мероприятий по системе менеджмента качества ОАО «Металлист», который утверждается Генеральным директором предприятия. Со стороны Руководства Предприятия проводится контроль и анализ достижения целей в области качества (например, при анализе СМК со стороны руководства, по отчетам о выполнении запланированных мероприятий, др. способами). При необходимости, цели в области качества пересматриваются.

Кроме того, разрабатываются и составляются цели по структурным подразделениям Предприятия, которые утверждаются Директорами соответствующему направлению деятельности подразделения.

Представитель Руководства

Представителем Высшего руководства ОАО «Металлист» по Системе менеджмента качества является Зам. Генерального директора по качеству. Он подчиняется напрямую Генеральному директору завода и входит в состав Высшего Руководства.

В полномочия Зам. Генерального директора по качеству входит:

организация, координация и контроль работы всех структурных подразделений предприятия по разработке, внедрению и функционированию СМК;

контроль и проведение проверок соответствия деятельности подразделений и сотрудников предприятия требованиям, установленным в руководящей и регламентирующей документации по СМК;

подготовка и представление Высшему руководству отчетов о функционировании СМК для анализа результативности и совершенствования системы;

подготовка предложений по совершенствованию системы менеджмента качества предприятия;

обеспечение соответствия СМК и регламентирующей документации требованиям стандартов серии ISO 9001:2000.

Организация проведения и сопровождения внешних аудитов системы качества со стороны компаний-регистраторов.

В случае возникновения ситуаций и проблем, выходящих за рамки полномочий Зам. Генерального директора по качеству, такие вопросы выносятся на уровень Генерального директора предприятия.

Анализ со стороны Руководства

Учитывая приоритетность и важность деятельности в области управления качеством, функционирование системы менеджмента качества находится под личным контролем Генерального директора ОАО «Металлист».

Оценка функционирования СМК проводится в ходе совещаний по анализу СМК со стороны Руководства предприятия с участием Генерального директора и руководителей основных структурных подразделений, которые проводятся не реже одного раза в полугодие.

В качестве исходной информации для совещаний по анализу СМК со стороны Руководства выступают:

анализ результативности процессов СМК;

отчеты руководителей подразделений предприятия о результатах деятельности в рамках СМК.

В отчеты включается информация по анализу рекламаций и удовлетворенности клиентов, результатам внутренних и внешних аудитов СМК, результаты анализа выполнения запланированных мероприятий в области качества, результаты выполнения корректирующих и предупреждающих мероприятий и др.

По результатам анализа СМК со стороны Руководства определяются цели предприятия в области качества, принимаются решения в виде мероприятий по повышению качества продукции и удовлетворенности потребителей, выделению дополнительных ресурсов для достижения установленных целей, формируются планы в области качества.

Входная информация для совещаний по анализу СМК со стороны Руководства, а также принятые и запланированные по его результатам решения и мероприятия документируются.

Выполнение описанных выше мероприятий осуществляется в соответствии с действующей на предприятии «Процедурой анализа системы менеджмента качества со стороны Руководства ОАО «Металлист» (см. Приложение 6). Данная процедура устанавливает распределение полномочий и ответственности персонала, последовательность и сроки выполнения мероприятий по проведению анализа СМК со стороны Руководства.

Управление несоответствующей продукцией

Исходной информацией для выявления несоответствующей продукции являются:

результаты входного контроля качества сырья и материалов, используемых для производства продукции;

результаты контроля качества готовой продукции;

данные о порче продукции на складе;

результаты рассмотрения рекламаций клиентов к качеству продукции.

К несоответствующей продукции относятся:

сырье и материалы, свойства и характеристики которых не соответствуют установленным требованиям;

продукция на выходе из участков производственных цехов, не соответствующая требованиям технической документации;

готовая продукция, испорченная в процессе хранения на складе;

бракованная продукция, поступившая от клиентов.

Для предотвращения непреднамеренного использования в производстве и отгрузки потребителям продукции несоответствующего качества на предприятии осуществляется комплекс мероприятий по управлению несоответствующей продукцией.

Деятельность по управлению несоответствующим сырьем и материалами включает следующие мероприятия:

оформление справок о результатах механических испытаний и химического анализа;

оформление акта по внешней приемке;

идентификацию несоответствующих ресурсов с помощью бирок с надписью «Брак»;

регистрацию факта несоответствия сырья и материалов в журналах входного контроля;

принятие решения об использовании в производстве ресурсов с отклонениями (с регистрацией принятого решения в акте по внешней приемке);

возврат поставщикам сырья, полуфабрикатов и материалов несоответствующего качества, которые не могут быть использованы в производстве.

Управление продукцией на выходе из участков производственных цехов, которая не отвечает требованиям технической документации, и продукцией, которая была испорчена на складе, включает следующие мероприятия:

регистрацию факта выявления продукции несоответствующего качества в журнале регистрации несоответствующей продукции;

изоляцию несоответствующей продукции (помещение в специально отведенное место);

анализ несоответствующей продукции, по результатам которого принимается решение о дальнейших действиях в отношении такой продукции (с регистрацией принятого решения в журнале регистрации несоответствующей продукции);

в соответствии с решением, принятым по результатам анализа, несоответствующая продукция может быть:

исправленная в цехах, с целью приведения в соответствие установленным требованиям и подвергнута повторному контролю на соответствие предъявляемым к ней требованиям;

переведена в окончательный брак и направлена в плавильное отделение на переплавку (с внесением записей в журнал регистрации брака, маркировкой бракованной продукции надписью «Брак», оформлением браковочного удостоверения).

Управление несоответствующей продукцией, поступившей от потребителей, включает следующие мероприятия:

оформление актов приемки-передачи несоответствующей продукции от потребителей на предприятие;

помещение продукции в специально отведенное место на складе и маркировку продукции;

анализ несоответствующей продукции, по результатам которого принимается решение о дальнейших действиях в отношении такой продукции (с регистрацией принятого решения в соответствующих актах);

выполнение действий, в соответствии с принятым решением: продукция отправляется в плавильное отделение на переплавку или передается в один из цехов на исправление (с оформлением соответствующих документов).

В случае, когда фактическое или потенциальное несоответствие продукции выявлено после ее поставки клиентам, на совещаниях руководства предприятия проводится анализ того, насколько выявленные несоответствия критичны для использования продукции по назначению, и принимается решение о необходимости информирования клиентов о выявленных несоответствиях и дальнейших действиях в отношении такой продукции. Все действия, предпринятые в отношении продукции, соответствующим образом документируются (в протоколах совещаний, распоряжениях руководства, переписке с клиентами, др. документах).

Корректирующие и предупреждающие действия

Для устранения причин существующих и потенциальных несоответствий продукции и процессов деятельности и предупреждения их возникновения в дальнейшем по выявленным несоответствиям проводятся корректирующие и предупреждающие действия.

Корректирующие и предупреждающие действия выполняются в следующих случаях:

при поступлении рекламаций от заказчиков, относящихся к качеству продукции;

по результатам анализа удовлетворенности потребителей системой обслуживания;

по результатам контроля и анализа качества работы поставщиков основного сырья и материалов;

при выпуске продукции несоответствующего качества;

по результатам анализа выполнения планов производства продукции;

по результатам анализа отказов в работе производственно-технологического оборудования;

по результатам анализа работоспособности контрольного и измерительного оборудования;

по результатам анализа эффективности обучения персонала;

по результатам контроля параметров производственной среды и соблюдения правил техники безопасности; в случаях производственного травматизма;

по результатам контроля выполнения требований регламентирующей документации.

Процедура выполнения корректирующих и предупреждающих действий по каждому из перечисленных случаев включает следующие основные этапы:

регистрацию фактических и потенциальных несоответствий в системе менеджмента качества;

анализ причин выявленных фактических или потенциальных несоответствий;

оценку необходимости осуществления каких-либо мероприятий по устранению причин фактических и потенциальных несоответствий;

планирование и осуществление необходимых корректирующих и (или) предупреждающих мероприятий;

регистрацию результатов выполненных корректирующих и (или) предупреждающих мероприятий;

анализ и оценку результативности выполненных корректирующих и (или) предупреждающих мероприятий.

Выполнение описанных выше мероприятий осуществляется в соответствии с действующей на Предприятии «Процедурой корректирующих и предупреждающих действий» (см. Приложение 5). Данная процедура устанавливает распределение полномочий и ответственности персонала, последовательность и сроки выполнения корректирующих и предупреждающих действий.

2.3 Характеристика качества продукции

ОАО «Металлист», в основном, занимается производством продукции из износостойкого чугуна хромистого с содержанием хрома 28% и никеля 2% (ИЧХ28Н2) и марганцовистой стали легированной с содержанием 1.1% углерода и 13% марганца (110Г13Л) в основных электродуговых печах методом переплава. Весь процесс выплавки деталей, а также их качественные характеристики расписаны в Технологических условиях и Технологических инструкциях, которые предприятие предоставляет своим клиентам для ознакомления с химическим составом, температурой плавления, сроком службы, размерами и т.д. При согласии клиента с предоставленными качественными характеристиками отливок, он, в свою очередь предоставляет свои чертежи на конкретную деталь, размеры и допуски, которые оговариваются в договоре.

Основной продукцией, выплавляемой из износостойкого чугуна ИЧХ28Н2, является: улита 20Гр8, рабочее колесо 20Гр8, диск 20Гр8 и т.д.

Для получения износостойкого чугуна высокого качества, нужно соблюдать процесс выплавки, который должен вестись быстро, при температуре 1400 -1420С, а все исходные материалы должны быть тщательно взвешены. При соблюдении всех требований химический состав чугуна должен выглядеть так:

Таблица 3

Марка

С

Сч

Ni

Mn

Si

S

H

ИЧХ28Н2

2,3-2,7

23-27

1,5-2,0

0,3-1,1

0,7-1,2

? 0,03

? 0,03

Также, для получения качественного литья, нужно соблюдать микроклимат производственного помещения, в котором размещается оборудование по выплавке износостойкого чугуна и помещения должно соответствовать требованиям СанПин, иметь искусственное и естественное освещение.

Все пробы заливаются в присутствии контролера Службы технического и лабораторного контроля плавильного участка, который относит пробу на окончательный химический анализ в Центральную заводскую лабораторию, где в течение 2-х часов инженеры-лаборанты проводят химический анализ, а результаты записываются в журнал.

Время охлаждения залитых металлом форм

Таблица 4

Наименование детали

Время выдержки

Улита 20Гр8

36 часа

Рабочее колесо 20Гр8

48 часа

Диск 20Гр8

24 часа

Время охлаждения залитых металлом форм также влияет на качественные характеристики выпускаемой продукции, а несоблюдение данного времени ведет к браку.

При выплавке марганцовистой стали в электродуговых печах методом переплава, химический состав стали должен соответствовать ГОСТ 977-88 «Отливки стальные».

В зависимости от конфигурации и требований, предъявляемых к отливкам, вся номенклатура литья разбивается на 3 группы:

Таблица 5

Марка стали

Химический состав, %

C

Mn

Si

P

Cr

V

Ni

Ti

110Г13Л

1,0-1,35

11,5-15,5

0,3-0,9

0,09

0,5

-

-

-

110Г13Л

0,9-1,2

11,5-14,5

0,3-1,0

0,12

1,0

-

-

-

110Г13Л

0,9-1,3

11,5-14,5

0,3-1,0

0,12

1,0

-

-

-

I группа - стрелочные переводы

II группа - брони конусов, передняя стенка, зуб ковша, дробящие плиты

III группа - остальное литье

Контролеры СТиЛК плавильного участка также обязяны присутствовать при измерении температуры металла в печи и в ковше, следить за отбором проб на химический анализ, доставить в течение 30 минут после окончания разливки пробу на конечный химический анализ и пробу шлака в ЦЗЛ. Также они фиксируют в плавильном журнале все полученные результаты. По данным этого журнала делаются выводы о качестве готовой продукции.

Самыми распространенными видами брака по износостойкому чугуну и марганцовке являются:

Таблица 6

Вид брака

Причины брака

Предупреждающие мероприятия

Усадочные раковины

1.Изменение технологии

2.Халатное отношение к работе заливщиков

1. Отделу Главного металлурга (ОГМет) откорректировать технологию

2. Усилить контроль со стороны мастерского состава

Коробление

1. Конструктивная предрасположенность отливки к короблению

Уточнить схему складирования при закалке формы

Ситовидность

1. Отрицательные температуры, повышенная влажность в цехе

2. Длительный простой форм и стержней до сборки

Четко соблюдать технологический процесс

3. Экономическая оценка качества в ОАО «Металлист»

3.1 Анализ производства и реализации продукции

1) Анализ структуры валовой и товарной продукции

Объем производства и реализации продукции являются взаимозависимыми показателями. В условиях ограниченных производственных возможностей и неограниченного спроса на первое место выдвигается объем производства продукции, и он определяет объем продаж.

Темпы роста объема производства и реализации продукции, повышение ее качества непосредственно влияют на величину издержек, прибыль и рентабельность предприятия. Поэтому анализ данных показателей имеет большое значение.

Большое влияние на результаты хозяйственной деятельности оказывают ассортимент (номенклатура) и структура производства и реализации продукции. При формировании ассортимента и структуры выпуска продукции предприятие должно учитывать, с одной стороны - спрос на данные виды продукции, а с другой - наиболее эффективное использование трудовых, сырьевых, технических, технологических, финансовых и других ресурсов, имеющихся в его распоряжении. Обобщающую характеристику изменений в ассортименте продукции дает одноименных коэффициент, уровень которого определяется отношением объема производства продукции, зачтенного в выполнение плана по ассортименту, к плановому выпуску продукции. При этом в выполнение плана по ассортименту засчитывается фактический выпуск продукции каждого вида, но не более запланированного.

Объем произведенной и отгруженной продукции за 2003 г.

Таблица 7

Един.

изм.

2002 г.

2003г.

% к 2002 г.

План

факт

Объем произведенной

продукции в действующих ценах

млн.

руб.

303.3

331.7

359.7

118.6

в т.ч. СЛЦ

"

225,2

258.9

284.7

126.5

МСЦ

"

74,0

68.7

70.8

95.4

ЦТОиЦЛ

"

4,1

4.1

4.2

102.4

Объем отгруженной продукции (работ, услуг)

млн.

руб.

291,1

338.3

131.7

Удельный вес отгруженной продукции к произведенной

%

96,0

94.0

Производство валовой и товарной продукции по номенклатуре.

Таблица 8

Един.

изм.

2002 г.

2003 г.

% к

2002 г.

План

факт

Сталь жидкая

тн.

20292

21183

21201

104.5

Литье стальное и чугунное

тн.

14440

15439

15731

108.9

в т.ч. товарное

"

13469

14369

14786

109.8

Литье марганцовистое

тн.

12095

12545

13241

109.5

товарное

"

11795

12290

12930

109.6

Литье марганцовистое с мех.обработкой

тн.

1529

1918

1691

110.6

товарное

"

1529

1918

1691

110.6

Литье углеродистое

тн.

291

179

172

59.1

товарное

"

118

32

46

39

Литье легированное

тн.

18

36

34

188.9

товарное

"

13

36

20

153.8

Литье чугунное СЧ

тн.

31

102

119

383.9

товарное

"

17

92

98

576.5

Един.

изм.

2002 г.

2003 г.

% к

2002 г.

план

факт

Литье чугунное ИЧХ

тн.

480

659

487

101.5

товарное

"

-3

0.6

Литье бронзовое

тн.

88

51

50

56.8

в т.ч. товарное

"

28

22

19

67.9

Поковки-всего

тн.

304

259

324

106.6

товарные

"

42

62

57

135.7

Металлоконструкции

тн.

815

385

554

68

товарные

"

626

309

431

68.8

Зап.части к грунтовым насосам

млн.руб.

16,9

24.9

20.2

119.5

Прочие запчасти

"

13,0

17.1

20.5

157.7

Ремонт думпкар, в действующих ценах

шт.

19

9

11

57.9

млн.руб

3,6

1.1

1.7

65.4

Ремонт горного оборудования

млн.руб.

27

21.4

23.2

85.9

РТИ

тн.

8,4

-

-

-

товарные

"

8,0

-

-

-

Электроды

тн.

16

-

-

-

товарные

"

Валовой выпуск марганцовистого литья увеличился к уровню прошлого года на 443 тн или на 3,8%.

Товарный выпуск марганцовистого литья увеличился к уровню прошлого года на 375,5 тн. или на 3,3%.

Объем отгруженного за 2002 год марганцовистого литья увеличился по сравнению с прошлым годом на 725,1 тн. или на 6,9%. Удельный вес отгруженного марганцовистого литья в выпуске за 2002 год составил 94,6%. В результате остатки марганцовистого литья на складе увеличились за 2002 год с 1117,3 тонн до 1752,4 тонн.

Основными причинами изменения объема и ассортимента продукции являются:

Внутренние:

1. неправильно составленный прогноз спроса на продукцию служащими предприятия;

2. снижение конкурентоспособности продукции в результате низкого качества сырья, оборудования, отсталой технологии;

3. низкой квалификации персонала;

4. неэффективная организация процесса сбыта и рекламы продукции.

Внешние:

1. неплатежеспособность покупателей;

2. Повышение процентных ставок по вкладам;

3. Демографические;

4. социально-экономические;

5. политические и т.д.

2) Анализ выполнения договорных обязательств за 2003 год в тыс. руб.

Анализ реализации продукции тесно связан с анализом выполнения договорных обязательств по поставкам продукции.

Таблица 9

Период

План по отгрузке продукции (1200 тонн)

Отклонение от плана

за месяц

с начала года

Январь

996

29897

-204

Февраль

1095

32458

-105

Март

1086

28565

-114

Апрель

1590

37350

+390

Май

1697

40237

+498

Июнь

1029

26140

-171

Июль

1095

35249

-105

Август

1106

29960

-94

Сентябрь

1095

32642

-105

Октябрь

985

28413

-215

Ноябрь

1095

31632

-105

Декабрь

1095

32371

-105

Как видно из Таблицы 9, в 2003 году ОАО «Металлист» работало не достаточно прибыльно. Об этом свидетельствует отгрузка продукции помесячно, план на каждый месяц 1200 тонн, т.е. самыми прибыльными оказались апрель и май, где перевыполнение плана на 390т. и 498т.

3) Ритмичность выпуска продукции по декадам.

Большое значение при изучении деятельности предприятия имеет анализ ритмичности производства и реализации продукции.

Ритмичность - равномерный выпуск продукции в соответствии с графиком в объеме и ассортименте, предусмотренных планом.

Ритмичная работа является основным условием своевременного выпуска и реализации продукции.

Для оценки выполнения плана по ритмичности используются прямые и косвенные показатели.

Прямые - коэффициент ритмичности, коэффициент вариации, удельный вес производства продукции за декаду, месяц, квартал в годовом объеме производства.

Косвенные - наличие доплат за сверхурочные работы, уплата простоев по вине предприятия, потери от брака, уплата штрафов за недопоставку и несвоевременную отгрузку продукции и т.д.

Коэффициент ритмичности - равномерный выпуск продукции в соответствии с графиком в объеме и ассортименте, предусмотренных планом. Ритмичная работа является основным условием своевременного выпуска и реализации продукции. Неритмичность ухудшает все экономические показатели.

Один из наиболее распространенных показателей - коэффициент ритмичности, который определяется суммированием фактических удельных весов выпуска за каждый период, но не более планового их уровня:

Критм. 25 + 21,3 + 27,5 + 26,0 = 99,8 %

Таблица 10

Квартал

Выпуск продукции, тыс.руб.

Удельный вес в %

Доля продукции, зачтенная в выполнение плана по ритмичности, %

план

факт

план

факт

I

70,5

70,8

25,1

25,0

25,0

II

66,0

69,6

21,3

21,4

21,3

III

69,0

71,2

27,5

27,6

27,5

IV

71,5

70,5

26,1

26,0

26,0

Всего за год

277

282,1

100

100

99,8

Из Таблицы 4 видно, что фактический выпуск продукции выше планового на 5,1 тыс.руб. Это свидетельствует о том, что в 2003 году анализируемое Предприятие работало сверх плана.

Ритмичность выпуска продукции выполняется почти на 100 % - на 99,8.

Основные фонды и производственные мощности.

Большое значение имеет анализ движения и технического состояния основных производственных фондов (ОПФ), который проводится по данным бухгалтерской отчетности. Для этого рассчитываются следующие показатели (2002г):

Коэффициент обновления - показывает, какую часть от имеющихся на конец отчетного периода основных средств составляют новые основные средства, характеризует долю новых фондов в их общей стоимости на конец года (Кобн.);

Кобн. Стоимость поступивших основных средств / стоимость основных средств на конец года 19440 / 208186 100 9,34 %

1. Коэффициент выбытия - показывает, какая часть основных средств, с которыми предприятие начало деятельность в отчетном периоде, выбыла из-за ветхости и по другим причинам.

Кв стоимость выбывших основных средств / стоимость основных средств на начало периода 2049 / 190795 100 1,07 %

2. Коэффициент износа - характеризует долю стоимости основных средств, списанной на затраты в предшествующих периодах. Используется в анализе как характеристика состояния основных средств.

Кизн. сумма износа основных фондов / первоначальную стоимость основных фондов на соответствующую дату 49,66 %

1. коэффициент годности (Кг);

Кг остаточная стоимость основных фондов / первоначальную стоимость основных фондов 208186 / 190795 100 109,1 %

Таблица 11

Наименование показателя

Остаток на начало отчет.пер.

Поступи-ло

Выбы-ло

Оста-ток на конец пер.

Темп измене-ния,%

Первичная стоимость основных средств, тыс.руб

182011

9540

756

190795

104,83

в т.ч.: активная часть, тыс.руб.

78056

5707

725

83038

106,38

Остаточная стоимость ОС, тыс.руб.

91452

96039

105,02

Доля активной части ОС, %

42,89

43,52

Коэффициент годности, %

50,25

50,34

Коэффициент износа ,%

49,75

49,66

Коэффициент обновления, %

5,00

Коэффициент выбытия, %

0,40

Первичная стоимость основных средств, тыс.руб

190795

19440

2049

208186

109,12

в т.ч.: активная часть, тыс.руб.

83038

12466

1968

93536

112,64

Остаточная стоимость ОС, тыс.руб.

96039

103327

107,59

Доля активной части ОС, %

43,52

44,93

Коэффициент годности, %

50,34

49,63

Коэффициент износа,%

49,66

50,37

Коэффициент обновления,%

9,34

Коэффициент выбытия, %

0,98

На начало 2002г.

На начало 2003г.

На конец 2003г.

Темп изменения первоначальной стоимости основных средств

104,83

109,12

в т.ч.: активной части

106,38

112,64

Темп изменения остаточной стоимости ОС

105,02

107,59

Доля активной части ОС, %

42,89

43,52

44,93

Коэффициент годности, %

50,25

50,34

49,63

Коэффициент износа,%

49,75

49,66

50,37

Коэффициент обновления,%

5

9,34

Коэффициент выбытия, %

0,4

0,98

К активной части основных средств относятся машины, оборудование и транспортные средства. Рост этого показателя в динамике обычно расценивается как благоприятные тенденции.

Приведенные данные свидетельствуют о том, что более интенсивно происходит увеличение активной части основных средств .

В результате доля активной части в общей стоимости основных средств повысилась к концу 2003 года до 44,93% против 42,89% на начало 2002 года.

Основные средства наполовину изношены и требуют обновления, износ составил 50,37% к концу 2003 года. В 2003 году в результате ввода в действие новых основных средств коэффициент их годности практически остался неизменным, с 50,34% до 49,63%. Однако темпы обновления, достигнутые в 2003 году (9,34%), явно недостаточны.

2) Показатели эффективности использования основных фондов

Для обобщающей характеристики интенсивности и эффективности использования основных средств служат следующие показатели:

1. Фондорентабельность - это отношение прибыли к среднегодовой стоимости основных фондов 24733 / 190795 0,13

Наиболее обобщающим показателем эффективности использования основных фондов является фондорентабельность. Ее уровень зависит не только от фондоотдачи, но и от рентабельности продукции.

Для характеристики степени экстенсивной загрузки оборудования изучается баланс времени его работы. Он включает:

· календарный фонд времени - максимально возможное время работы оборудования (количество календарных дней в отчетном периоде умножается на 24 часа и на количество единиц установленного оборудования);

· режимный (номинальный) фонд времени (количество единиц установленного оборудования умножается на количество часов ежедневной работы с учетом коэффициента сменности);

· плановый фонд - время работы оборудования по плану.

· Фактический фонд отработанного времени (по данным учета).

Показателем интенсивности работы оборудования является коэффициент интенсивной его загрузки:

Кинт. = ЧВф/ЧВпл, где ЧВф и ЧВпл - фактическая и плановая среднечасовая выработка

Интенсивный коэффициент среднесуточный выпуск продукции / среднесуточную производственную мощность

Эффективный коэффициент фактический или плановый фонд рабочего времени / расчетный фонд рабочего времени при определенной производственной мощности

Коэффициент использования парка наличного оборудования Кн количество используемого оборудования / количество наличного оборудования

Обобщающий показатель, комплексно характеризующий использование оборудования, - коэффициент интегральной загрузки - представляет собой произведение коэффициентов экстенсивной и интенсивной загрузки оборудования:

КI Кп.ф.в. Ки.з.

Выполнение работ по ремонту оборудования снизилось к уровню прошлого года на 28,6 %.

В 2002 году снизилось к уровню прошлого года выполнение работ по капитальному ремонту экскаваторов ЭКГ - 5И на 5189 т. руб.

Таблица 12

Един. изм.

Факт 2002 г.

Факт 2003 г.

Отклонение к 2002г.

сумма

%

Ремонт горного оборудования, всего

т.руб

37785

26981

-10804

71,4

в т.ч. ремонт горно-обогатительного оборудования для КГОКа

_"_

16001

16379

378

102,4

ремонт линии по производству щебня (МУП Сангалыкский диоритовый карьер)

_"_

8200

-

-8200

-

кап.ремонт экскаваторов ЭКГ 5И

_"_

9692

4503

-5189

46,5

ремонт оборудования для ООО "Сильвинит" (крышка мельницы и валок пресса)

_"_

2000

3047

1047

152,3

прочие

_"_

1892

3052

1160

161,3

С 1 апреля 2002 года передан в аренду ООО "Карат" участок гуммирования и выпуск резинотехнических изделий на ОАО "Металлист" не производился.

Ввиду отсутствия спроса и нерентабельности производства выпуск сварочных электродов в 2002 году производился только для собственных нужд.

Анализ использования материальных ресурсов

Необходимым условием выполнения планов по производству продукции, снижению ее себестоимости, росту прибыли, рентабельности является полное и своевременное обеспечение предприятия сырьем и материалами необходимого ассортимента и качества.

Уровень обеспеченности предприятия сырьем и материалами определяется сравнением фактического количества закупленного сырья с их плановой потребностью. Проверяется также качество полученных материалов от поставщиков, соответствие их стандартам, техническим условиям и условиям договора и в случаях их нарушения предъявляются претензии поставщикам. Пристальное внимание уделяется состоянию складских запасов сырья и материалов.

Для характеристики эффективности использования материальных ресурсов применяется система обобщающих и частных показателей.

К обобщающим показателям относятся прибыль на рубль материальных затрат, материалоотдача, материалоемкость, коэффициент соотношения темпов роста объема производства и материальных затрат в себестоимости продукции, коэффициент материальных затрат.

1) Прибыль на рубль материальных затрат Прибыль от основной деятельности + сумма материальных затрат 24733 / 274400 = 0,09

2) Материалоотдача Стоимость произведенной продукции / сумма материальных затрат 262341 / 274400 = 0,96

3) Материалоемкость продукции показывает, сколько материальных затрат необходимо произвести или фактически приходится на производство единицы продукции сумма материальных затрат / стоимость произведенной продукции 274400 /262341 = 1,046

Материалоемкость и материалоотдача зависят, в первую очередь, от объема выпуска продукции и суммы материальных затрат на ее производство.

В итоге общая материалоемкость зависит от объема произведенной продукции, ее структуры, норм расхода материалов на единицу продукции, цен на материальные ресурсы и отпускных цен на продукцию.

Структура затрат на производство продукции (работ и услуг).

Таблица 13

Статьи затрат

2002год

2003год

Сумма, т.руб.

уд.вес, %

Сумма, т.руб.

уд.вес, %

Сырье и материалы

116 283

47,6

120 803

44,0

Работы (услуги) производственного характера

10 743

4,4

15 425

5,6

Энергозатраты

26 434

10,8

24 173

8,8

в т.ч. газ

3 054

1,2

4 494

1,6

э/ энергия

19 553

8,0

17 314

6,4

т/энергия со стороны

759

0,3

881

0,3

услуги по приему сточных вод

1 259

0,5

292

0,1

вода питьевая

1 105

0,5

253

0,1

вода техническая

704

0,3

939

0,3

Затраты на оплату труда

55 558

22,8

69 411

25,3

Отчисления на социальные нужды

20 587

8,4

25 452

9,3

Амортизационные отчисления

5 704

2,4

7 844

2,9

Налоги, сборы - всего

2 841

1,2

3 979

1,5

в т.ч. налог на пользователей а/дорог

2 491

1,0

3 449

1,3

налог на землю

241

0,1

251

0,1

плата за воду

10

0,004

22

0,01

налог с владельцев тран.ср.

90

0,04

109

0,04

плата за загряз.окр.среды

9

0,004

148

0,05

Прочие затраты

5 910

2,4

7 313

2,6

Всего затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг)

244 060

100,0

274 400

100,0

Прирост (+) или уменьшение (-) остатка незавершенного производства

-1 063(+)

5 474 (-)

Непроизводственные счета

-3 966

-6 585

Себестоимость продукции

241 157

262 341

Объем товарной продукции (работ, услуг)

272 323

303 286

Затраты на 1руб. товарной продукции

88,6

86,5

Наибольший удельный вес в структуре затрат на производство товарной продукции (работ, услуг) за 2003 год занимают затраты на сырье и материалы - 44% и затраты на оплату труда - 25,3%.

Себестоимость продукции

1) Затраты на производство продукции, руб., %.

Важным показателем, характеризующим работу промышленных предприятий, является себестоимость продукции.

Анализ себестоимости продукции, работ и услуг имеет большое значение в системе управления затратами. Он обычно начинается с изучения полной себестоимости продукции в целом и по основным элементам затрат.

Общая сумма затрат на производство продукции может измениться из-за:

· объема производства продукции и ее структуры;

· уровня переменных затрат на единицу продукции;

· суммы постоянных расходов.

При изменении объема производства продукции возрастают только переменные затраты (сдельная зарплата производственных рабочих, прямые материальные затраты, услуги), постоянные затраты (амортизация, арендная плата, повременная зарплата рабочих и т.д.) остаются неизменными в краткосрочном периоде.

Таблица 14

Статьи затрат

2002год

2003год

Сумма, т.руб.

Затраты на 1 р.ТП

Сумма, т.руб.

Затраты на 1 р.ТП

Сырье и материалы

116 283

42,8

120 803

39,8

Работы и услуги производственного характера, выполненные сторонними организациями

10 743

3,9

15 425

5,1

Энергозатраты

26 434

9,7

24 173

8,0

в т.ч. газ

3 054

1,1

4 494

1,5

э/ энергия

19 553

7,2

17 314

5,7

т/энергия со стороны

759

0,3

881

0,3

услуги по приему сточ. вод

1 259

0,5

292

0,1

вода питьевая

1 105

0,4

253

0,08

вода техническая

704

0,2

939

0,3

Затраты на оплату труда

55 558

20,4

69 411

22,9

Отчисления на социальные нужды

20 587

7,6

25 452

8,4

Амортизационные отчисления

5 704

2,1

7 844

2,6

Налоги, сборы - всего

2 841

1,0

3 979

1,3

в т.ч. налог на пользователей а/дорог

2 491

0,9

3 449

1,1

налог на землю

241

0,08

251

0,08

плата за воду

10

0,004

22

0,007

налог с владельцев тран.ср.

90

0,02

109

0,04

плата за загряз.окр.среды

9

0,003

148

0,05

Прочие затраты

5 910

2,1

7 313

2,4

Всего затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг)

244 060

89,6

274 400

90,5

Прирост (+) или уменьшение (-) остатка незавершенного производства

-1 063(+)

0,5

5 474 (-)

-1,8

Непроизводственные счета

-3 966

-1,5

-6 585

-2,2

Себестоимость продукции

241 157

88,6

262 341

86,5

Объем товарной продукции (работ, услуг)

272 323

303 286

Финансовые результаты ОАО «Металлист»

1) Финансовые результаты.

Финансовые результаты деятельности Предприятия характеризуется суммой полученной прибыли и уровнем рентабельности. Прибыль получают, главным образом, от реализации продукции, а также от других видов деятельности.

Прибыль - это часть чистого дохода, который непосредственно получают субъекты хозяйствования после реализации продукции.

Распределение прибыли по результатам 2003 г.

Таблица 15

Статья расходов

Размер средств (тыс.руб.)

На конец отчетного периода

Прибыль к распределению

Всего

Прибыль к распределению, всего

19 547

17836

17836

в том числе:

Резервный фонд

3087

Фонд потребления

1442

2058

3500

Средства на финансирование инвестиций и финансовых вложений

- 1302

15778

14476

Показатель общей платежеспособности ОАО «Металлист» составил на конец года 1,21, т.е. за счет собственных средств финансировалось 21% реальных активов (основные средства, производство продукции, незавершенное производство), что выше уровня 2001 года на 0,15 (1,21-1,056).

Таблица 16

Показатели

Год

План

Факт

1. Выручка от реализации продукции, за вычетом НДС, акцизного налога и других отчислений

266595

309710

2. Полная себестоимость реализованной продукции

276275

242968

3. Прибыль от реализации продукции

30944

22746

4. Прибыль от прочей реализации

26173

15344

5. Прочие внереализационные доходы

2118

2460

6. Прочие внереализационные расходы

3993

2109

7.Налог на прибыль

10215

10215

8. Прочие налоги

6904,8

2840,8

9. Чистая прибыль, в т.ч.:

- в фонд накопления

- в фонд потребления

8525

14083

Результативность и экономическая целесообразность функционирования предприятия оценивается не только абсолютными, но относительными показателями, т.е. система показателей рентабельности.

Предприятие считается рентабельным, если доходы от реализации продукции (работ, услуг) покрывают издержки производства (обращения) и, кроме того, образуют сумму прибыли, достаточную для нормального функционирования предприятия.

Экономическая сущность рентабельности может быть раскрыта только через характеристику системы показателей. Показатели рентабельности характеризуют эффективность работы предприятия в целом, доходность различных направлений деятельности, окупаемости затрат и т.д. Они более полно отражают окончательные результаты хозяйствования, потому что их величина показывает соотношение эффекта с наличными или использованными ресурсами. Существуют две группы коэффициентов рентабельности: рентабельность капитала и рентабельность продаж (представленных в таблицах 15,16).

Уровень рентабельности: Ур Прибыль (валовая или чистая) / себестоимость реализованной продукции 100%

Ур 14083 / 242968 100% 0,058

Рентабельность продаж: Упр Прибыль от реализации / сумму выручки 100%

Упр 22746 / 309710 100% 0,073

Так, рентабельность продаж показывает, какую прибыль имеет предприятие с каждого рубля реализованной продукции. Коэффициенты рентабельности продаж отражают изменения в политике ценообразования и способность предприятия контролировать себестоимость реализованной продукции. Динамика показателя, свидетельствует о необходимости пересмотра цен или усилении контроля за использованием материально-производственных запасов.

3.2 Оценка затрат на обеспечение качества продукции

Затраты на обеспечение качества продукции состоят из стоимости используемых в производстве продукции природных ресурсов, сырья, основных и вспомогательных материалов, топлива, энергии, основных фондов, трудовых ресурсов и прочих расходов по эксплуатации, а также внепроизводственных затрат. Затраты, исходя из их экономического содержания, объединяются в пять групп:

Рис. 3 - Классификация затрат по экономическим элементам

накладным, т.к. производственные и др. относятся лы, топливо, энергия, зарплата и т.д.) осредственно связаны с процессом произ В состав материальных затрат включаются качественное сырье и материалы, входящие в состав производимой продукции, а именно: качественные основные и вспомогательные материалы; комплектующие изделия и полуфабрикаты; топливо всех видов; тара; запасные части для ремонта; затраты, связанные с использованием природного сырья; затраты на работы и услуги производственного характера, выполняемые сторонними организациями.

При поступлении сырья и материалов, проверяется качество, соответствие сырья и материалов стандартам, техническим условиям, а также условиям договора. По закупке и хранению запасов на предприятии совокупные затраты делятся на две группы:

1. Сумма затрат по завозу товаров, включая расходы по транспортировке и приемке товаров;

2. Сумма затрат по хранению товаров на складе предприятия (содержание складских помещений, оборудования, зарплата персонала и т.д.)

При классификации затрат учитываются различные категории издержек. В калькуляционном разрезе выделяются основные и накладные расходы. Те затраты, которые непосредственно связаны с процессом производства (сырье, основные и вспомогательные материалы, топливо, энергия, зарплата и т.д.) являются основными. Цеховые, общезаводские внепроизводственные и др. Относятся к накладным, т.к. участвуют в общих затратах по управлению и обслуживанию производства.

Таблица 17

Элементы затрат

План

Факт

Сумма т.руб.

% к итогу

Сумма т.руб.

% к итогу

Материальные затраты

106572

40,6

100360

38,4

Заработная плата

20478

7,8

21474

8,2

Отчисления в фонд социальной защиты

7721

2,9

7950

3,0

Затраты на ремонт, эксплуатацию оборудования

4870

1,9

6675

2,6

Общецеховые расходы

78500

29,9

79440

30,4

Себестоимость цеха

229021

87,2

224104

85,8

Общезаводские расходы

35371

13,5

38807

14,9

Полная себестоимость

262522

100

261043

100

Затраты на рубль товарной продукции

274577

95,61

284696

91,69

Затраты на поступление качественного сырья и материалов на ОАО «Металлист» в 2002г. составили 120803 т.руб., однако, к 2003г. они уменьшились на 20443 т.руб. Энергозатраты 2002г. были меньше, чем 2003г. на 2261т.руб.

В затраты на оплату труда входят выплаты заработной платы по существующим формам и системам оплаты труда, выплаты по установленным системам премирования, в том числе вознаграждения по итогам работы за год, стоимость бесплатного питания, коммунальных услуг, жилья; оплата очередных и дополнительных отпусков и т.д. Затраты на оплату труда контрольных работников в 2002г. были равны 41705 т.руб., что больше на 20231 т.руб. затрат 2003г.

Отчисления на соц. нужды - это обязательные платежи в Фонд государственного социального страхования, Пенсионный фонд, Фонд обязательного медицинского страхования. Размеры отчислений в указанные фонды исчисляются по нормам, установленным законом в процентах к затратам на оплату труда, включаемым в себестоимость продукции. Отчисления на соц. нужды в 2002г. составили 25452 т.руб., а в 2003г. 20587 т.руб. Одной из причин уменьшения отчислений на соц. нужды на 4865т.руб. в 2003г. явилось уменьшение затрат на оплату труда работников в 2002г.

В части затрат «амортизация основных фондов» амортизационные отчисления на полное восстановление основных производственных фондов, сумма которых определяется на основании их балансовой стоимости и действующих норм амортизации. Амортизационные отчисления также к 2003г. снизились на 2140т.руб. Отсюда следует, что затраты на налоги и сборы, а также прочие затраты также к 2003г. уменьшились. Всего затраты на производство и реализацию продукции в 2002г. составили 274400 т.руб., а к 2003г. уменьшились до 24400 т.руб.

Наибольший удельный вес в структуре затрат на производство товарной продукции за 2002г. занимают затраты на сырье и материалы - 44% и затраты на оплату труда - 25,3%.

При всех данных затратах себестоимость продукции в 2002г. составила 241 157 т. руб., что конечно-же выше 2003г. = 211 84т.руб.

3.3 Оценка потерь из-за низкого качества

Современное представление о деятельности организации базируется на процессном подходе, согласно которому эта деятельность представляет собой структурированную сеть процессов, «поглощающих» ресурсы и создающих продукцию, которая представляет ценность для потребителя. Механизм формирования ценности продукции основан на преобразовании свойств ресурсов в рамках процессов в силу различных причин происходят и «потери ценности», представляющие собой, по сути, «потери качества».

Это говорит о том, что управлять нужно не там и тогда, где потери качества уже произошли, и ценность уменьшилась, а там, где эти потери качества совершаются.

Причины появления потерь качества весьма разнообразны: ошибки при определении требований к продукции, нарушение технологии, «человеческий фактор», несовершенство системы управления и законодательства. Общим является то обстоятельство, что все эти виды потерь качества проявляются при выполнении отдельных процессов и привносятся в продукцию одновременно и параллельно с созданием ее ценности. Специально потери качества не создаются! С помощью обобщенной функции потерь качества увязываются элементарные потери качества с результативностью менеджмента качества в целом. Выявляя с помощью полученной функции «узкие места», мы можем предотвращать потери качества, вместо того, чтобы тратить силы и средства на восстановление уже потерянной ценности.

Здесь уместна аналогия: если бракованную продукцию рассматривать как «сыпь на теле» предприятия, то она сигнализирует о том, что где-то внутри появились очаги «болезни». Не зная строения тела, мы не сможем понять смысл этих сигналов. Мы будем чувствовать боль, но не сможем выявить причину ее появления. Не понимая причины появления боли, мы не сможем от нее избавиться.

В зависимости от того, насколько правильно организован учет брака и его документальное оформление, предприятие оперативно может определять причины брака, его размеры и затраты на исправление. Анализ этих данных помогает раз работать корректирующие и предупреждающие меры для устранения причин брака.

Отечественные предприятия имеют богатый опыт учета потерь от брака. Учет затрат на исправление брака и потерь от брака организуется в бухгалтерии предприятия по местам возникновения брака, видам продукции, и статьям затрат, а в отделе технического контроля - по местам возникновения брака, видам и причинам. Для организации учета потерь от брака и систематизации сведений о браке на предприятиях разрабатывается типовой классификатор брака, в производстве по видам, причинам и виновникам. Организованный таким образом учет брака позволяет сопоставлять затраты на обеспечение качества и потери от брака, определять области улучшения работы СМК и планировать превентивные и оценочные затраты на обеспечение качества.

На ежедневных разбраковках литья комиссия, состоящая из 6 человек, по одному человеку от каждого заинтересованного отдела и цеха, определяет вид брака и выясняет его причины. После вынесения решения, что данная продукция забракована, составляется Браковочное удостоверение, в котором указывается:

название детали;

Ф.И.О. мастера;

на какой стадии изготовления образовался брак;

признак брака;

причина брака;

участок, виновный в браке;

заключение мастера, виновного в браке;

подписи всех членов комиссии.

Когда принято решение о переплавке забракованной продукции и Браковочное удостоверение заполнено, оно передается в Бухгалтерию предприятия, где бухгалтер определяет сумму удержаний с виновной бригады и эта сумма, в свою очередь, делится между ними по степени виновности каждого работника.

В 2003г. потери от брака ОАО «Металлист» в ценностном выражении составили 7810,20 т.р. или 4,35 % от валового выпуска продукции. Таким образом, забраковано 860 тн. литья, что составляет 10,9 % от годного, которое принято в количестве 14968,5 тн. Это произошло за счет следующих видов брака:

1) усадочные раковины - 80,3 кг. или 20,7 %

2) ужимины - 110,70 кг. или 25 %

3) недолив + зашлакование - 130,2 кг. или 29,5%

Усадочные раковины и недолив + зашлакование произошли по причине того, что был ослаблен контроль за технологическим процессом заливки форм и весом наборов со стороны технологов ОГМет и ИТР цеха, а также нет измерительных приборов, для определения остаточного веса металла в ковше.

Такой вид брака, как ужимины, происходит из-за нарушения технологического процесса покраски и сборки форм, изношенность рам на тележках в сушилах, а также он может появиться при нарушении технологического процесса изготовления формовочных смесей.


Подобные документы

  • Роль и значение повышения качества для предприятия. Состав комплексной системы управления качеством продукции. Анализ показателей предприятия ОАО «НЗЖБИ им. Иванова Г.С.», характеризующих его эффективность, мероприятия по повышению качества продукции.

    дипломная работа [3,8 M], добавлен 19.07.2009

  • Качество продукции и пути его повышения. Государственная политика в области качества. Понятие и показатели качества продукции. Анализ функционирования системы менеджмента качества. Предложения по повышению качества продукции на ОАО "Бобруйскагромаш".

    курсовая работа [51,2 K], добавлен 21.03.2009

  • Принципы обеспечения и управления качеством продукции. Стандартизация и сертификация как средство повышения качества. Экономическая эффективность для выпускаемой продукции с помощью нововведений. Служба управления качеством продукции на предприятии.

    курсовая работа [33,4 K], добавлен 07.05.2013

  • Понятие качества продукции, его роль и значение в обеспечении эффективности деятельности предприятия. Характеристика методов и инструментов контроля качества продукции. Разработка стратегии повышения качества продукции производственного предприятия.

    дипломная работа [1,6 M], добавлен 26.06.2017

  • Оценка качества: сущность и виды. Система управления качеством продукции. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Анализ качества продукции на ФГУП "Спиртзавод "ЛВЗ". Анализ факторов и резервов увеличения выпуска и реализации продукции.

    курсовая работа [58,7 K], добавлен 10.10.2012

  • Понятие качества продукции на предприятии и управления им. Оценка уровня качества продукции. Система управления сертификацией и стандартизацией. Экономические проблемы качества продукции. Анализ системы управление качеством продукции на ОАО "Ламзурь".

    курсовая работа [141,5 K], добавлен 14.03.2017

  • Роль качества продукции в деятельности предприятия. Изучение системы менеджмента качества продукции в ОАО "Елецгидроагрегат". Проект создания линии окраски гидроцилинров лакокрасочными материалами на водной основе с целью увеличения качества продукции.

    курсовая работа [71,5 K], добавлен 17.04.2014

  • Понятие и сущность управления качеством продукции, содержание и задачи процесса планирования, учет затрат на обеспечение, направления его повышения. Исследование системы и разработка рекомендаций по совершенствованию планирования качества продукции.

    курсовая работа [631,0 K], добавлен 04.12.2013

  • Научно-методические основы планирования качества продукции - одного из необходимых условий для повышения производительности труда, а, следовательно, повышения прибыли на предприятии. Разработка плана повышения качества продукции предприятия ООО "Благо".

    курсовая работа [72,2 K], добавлен 07.12.2010

  • Понятие и показатели качества продукции. Основные положения управления качеством предприятия. Стандартизация и сертификация продукции. Анализ управления качеством продукции на предприятии. Основные направления по совершенствованию качества продукции.

    курсовая работа [80,8 K], добавлен 09.02.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.