Стратегия развития предприятия ООО "ОРГ-Лэнд"

Конкурентная стратегия

Возможные тактические действия по достижению стратегии

Синергизма

1) Создание на предприятии маркетинговой службы для повышения эффективности маркетинговой и рекламной деятельности.

2) Разработка эффективных мероприятий маркетинговой деятельности предприятия

Инноваций

3) Внедрение нового новых технологий обслуживания и ремонта оргтехники

4) Разработка собственных технологий проведения диагностики, обслуживания и ремонта.

Дифференциации

5) Повышение квалификации и обучение персонала для работы на новом усовершенствованном оборудовании и с использованием новых инструментов.

6) Оказание новых видов услуг (например, оргтехники на время ремонта).

7) Создание рекламной марки, имиджа фирмы.

8) Применение эффективных инструментов стимулирования сбытовых каналов

Факторы макросреды

Знак влияния (+, -)

Степень влияния

Вес фактора

Важность фактора

1. Политические:

1.1. Повышение з/п работникам социальных служб , стипендий, пенсий

+

8

0,2

+1,6

1.2. Разработка законов, улучшающих положение малого и среднего бизнеса

+

6

0,1

+0,6

1.3. Планирование законов об увеличении налоговых платежей для предприятий малого бизнеса

-

9

0,1

-0,9

2. Экономические:

2.1. Основные внешние издержки организации постоянно растут из-за увеличения цен на материалы, бензин, энергоносители и т.д

-

6

0,1

-0,6

2.2. Замедление темпов роста инфляции

+

5

0,1

+0,5

3. Социокультурные:

3.1. Рост доходов населения увеличивает объем продаж и обеспечивает развитие предприятия

+

9

0,1

+0,9

3.2. Улучшение демографической ситуации в стране

+

4

0,1

+0,4

4. Технологические:

4.1. Новое технологическое оборудование позволяет конкурентам увеличить объемы оказания услуг

-

6

0,1

-0,6

4.2. Имеются опасения, что конкуренты применят новые способы продаж услуг для завоевания рынка

-

7

0,1

-0,7

Факторы

Воздействие на организацию

Социальные факторы

Прямое воздействие. Воздействие находит свое проявление в платежеспособном спросе населения и росте курса валют. В настоящее время наблюдается спад платежеспособного спроса населения, возникший после всемирного финансово-экономического кризиса в 2008-2009гг.

Технологические факторы

Анализ технологической среды может по меньшей мере учитывать изменения в технологии производства, применение нового высокотехнологичного оборудования в проектировании и производстве услуг, предоставлении услуг и успехи в технологии средств связи. Технологические факторы проявляются в освоении предприятием новых достижений в использовании технологического оборудования в процессе производства услуг и использовании ноу-хау в технологических процессах.

Экономические факторы

Устойчиво функционировал социальный комплекс, были выполнены все публичные социальные обязательства и гарантии, приняты новые социальные программы. Городским округом не было взято ни одного банковского кредита, более того, практически полностью погашена задолженность прошлых лет.

Экономический потенциал городского округа традиционно определяют промышленные предприятия, научные организации, в последние годы все большую роль играют крупные торговые сети, малый и средний бизнес в различных отраслях. Все это позволяет судить о том. что развитию малого предпринимательства, в том числе в сфере оказания услуг, приносящей прибыль в бюджет г.о. Тольятти будет уделяться должное внимание

Политические факторы

Администрация города нацелена на активное развитие различного рода деятельности. Разработана программа поддержки малого бизнеса, в соответствии с которой реализуются различные программы поддержки малых предприятий, в том числе в сфере оказания услуг.

Область деятельности

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ

СЛАБЫЕ СТОРОНЫ

ОКАЗАНИЕ УСЛУГ И РАБОТА С ПОСТАВЩИКАМИ

Наличие резервов повышения сегмента обслуживания покупателей предприятия;

Высокий уровень качества продукции;

Низкие цены;

Бесплатная доставка;

Поставка эксклюзивных позиций.

Относительно невысокая емкость складского хозяйства;

Отсутствие возможности контроля производства продукции заводов-изготовителей, ее качества и сертификации;

Сравнительно высокие транспортные и накладные расходы связаны с заключением договоров на поставку продукции;

Зависимость от надежности и порядочности поставщиков и др.

ТЕХНОЛОГИЯ

Опытный коллектив технологической службы предприятия;

Широкие технологические возможности

Нехватка свободных денежных средств;

Слабо изучен спрос различных видов услуг в целях совершенствования технологии по конкретным технологиям

ПЕРСОНАЛ

Высококвалифицированный коллектив работников

Незначительный удельный вес молодых специалистов

ОРГАНИЗАЦИЯ

Эффективный механизм управления кадрами;

Эффективное распределение должностных обязанностей между руководителями

Отсутствие эффективной маркетинговой службы на предприятии;

Непрофессиональная организация структуры управления предприятием

МАРКЕТИНГ

Высокая репутация предприятия в области оказания качественных услуг;

Низкая стоимость услуг по сравнению со средней российской ценой

Высокий уровень реализации вспомогательных материалов;

Близость предприятия к конечному потребителю;

Оказание технологической консультации клиентам;

Быстрое реагирование на изменения рыночной конъюнктуры

Отсутствие комплексной программы маркетинга на предприятии;

Конкурентоспособность продаж зависит от отпускных цен-производителей;

Высокий уровень конкуренции

ФИНАНСЫ

Финансовая независимость от кредиторов, предоставляющих кредит под процент;

Возможность дифференцированной торговли через фирменную сеть точек обслуживания

Критическая нехватка собственных оборотных средств;

Низкие темпы оборачиваемости активов

Мероприятия

Срок осуществления

Затраты

финансирование массовых спортивных и зрелищных мероприятий

В периоды проведения массовых спортивных и зрелищных мероприятий

50 тыс. руб.

финансирование мероприятий по благоустройству г. Тольятти

Весеннее- летний период

30 тыс. руб.

финансирование благотворительных и социальных акций

В периоды проведения благотворительных и социальных акций

60 тыс. руб.

самостоятельное проведение предприятием, за свой счет благотворительных акций по обслуживанию оргтехники в детских домах и домах инвалидов

В соответствии с планом принятым на предприятии

60 тыс. руб.

постоянное финансирование социальных программ

Постоянно

71 тыс. руб.

публикации в прессе материалов и информации о предприятии, не коммерческого, не рекламного, а ознакомительного характера

Постоянно

7,5 тыс. руб.

проведение на предприятии дней открытых дверей для знакомства потребителей с деятельностью предприятия

Постоянно

2,5 тыс. руб.

проведение предприятием ярмарок услуг с целью знакомства потребителей со своими услугами

В периоды открытия новых мастерских компании

15,5 тыс. руб.

ИТОГО

296,5 тыс. руб.