Внедрение CRM-системы на предприятии
Принципы внедрения новых полиграфических технологий для оказания услуг бизнес-класса, в том числе внедрение CRM-системы. Автоматизация работы с клиентами. Составление программы освоения новшества. Обоснование инвестиций в инновационную программу.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 21.05.2013 |
| Размер файла | 48,0 K |
Соглашение об использовании материалов сайта
Просим использовать работы, опубликованные на сайте, исключительно в личных целях. Публикация материалов на других сайтах запрещена.
Данная работа (и все другие) доступна для скачивания совершенно бесплатно. Мысленно можете поблагодарить ее автора и коллектив сайта.
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Характеристика фирмы Microsoft. Обоснование выбора инновационной стратегии для корпорации Microsoft, составление программы освоения новшества и обоснование инвестиций в инновационную программу. "Ноу-хау" как объект интеллектуальной собственности.
курсовая работа [93,8 K], добавлен 19.06.2011Изучение новых технологий в управлении персоналом на Российском предприятии. Мировой опыт внедрения новых технологий в управлении персоналом. Анализ организационной среды ООО "Лерон". Характеристика предприятия. Внедрение новых технологий в управлении.
курсовая работа [39,5 K], добавлен 12.02.2009Роль и функции системы менеджмента качества в обеспечении качеством услуг электросвязи на предприятии. Повышение технического уровня производства как фактор инновационной стратегии организации. Внедрение информационных технологий в систему управления.
курсовая работа [60,3 K], добавлен 17.09.2014Условия и факторы выбора ERP-решения. Причины провала автоматизации бизнеса. Цель и задачи внедрения ERP-системы на предприятии как инструмента для принятия решений. Функциональность системы ERP. Внедрение AVA ERP на примере ООО "Стальной Стандарт".
контрольная работа [52,1 K], добавлен 14.12.2011Что такое система менеджмента качества. Разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК). Стандарты ИСО серии 9000. Выбор стратегии внедрения cтaндapтов. Организация работ по созданию СМК. Реализация принципов менеджмента качества.
дипломная работа [511,9 K], добавлен 18.10.2015Внедрение корпоративных информационных ERP-систем на предприятиях. Анализ рынка предложений компаний, производящих и занимающихся внедрением ERP-систем. Проблемы при разработке и внедрении ERP-системы на примере ООО "Петромакс Спедиитори Петербург".
дипломная работа [2,3 M], добавлен 10.06.2012Краткий анализ деятельности ИП Деревянкин Д.С. Оценка информационных технологий и систем предприятия. Описание и выбор 1C-CRM на основе функционально-стоимостного анализа. Экономическое обоснование выбора и организация внедрения 1C-CRM на предприятии.
курсовая работа [6,3 M], добавлен 11.02.2015Понятие информационных систем управления предприятием, оценка их роли и значения, проблемы и задачи в процессе внедрения. Анализ и оценка использования информационных технологий на исследуемом предприятии, разработка путей его совершенствования.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 16.02.2012Анализ хозяйственной деятельности ОАО ТЭФ "КАМАтранссервис". Описание системы управления рисками. Разработка предложений по повышению рефлексивного поведения системы управления документооборотом. Проект внедрения системы контроллинга на предприятии.
курсовая работа [773,0 K], добавлен 24.10.2014Проблема качества продукции и услуг. Разработка и внедрение системы менеджмента качества. Внедрение системы менеджмента качества и её последующая сертификация. Полномочия, права и ответственность за управление процессом. Ответственность за контроль.
курсовая работа [38,7 K], добавлен 30.05.2014
