Взаимодействие некоммерческих организаций с общественностью на примере фонда "Сибирь-СПИД-помощь"
Организационная роль и функции паблик рилейшнз на предприятии. Особенности работы PR-служб в некоммерческих организациях. Определение критериев и сравнительный анализ эффективности различных методов службы по связям с общественностью в организации.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 25.06.2011 |
Размер файла | 139,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Таким образом, остается добавить, что проблема подготовки PR-специалистов для российских некоммерческих организаций требует длительного времени и значительных ресурсов. А потому чем больше будет хороших проектов, направленных на решение этой задачи, тем скорее сформируется профессиональное сообщество PR-щиков «третьего сектора», чья деятельность будет служить реальному продвижению идей гражданского общества в нашей стране.
Глава 2. Деятельность Томского областного благотворительного общественного фонда «Сибирь-СПИД-Помощь»
2.1 Общие положения о деятельности фонда «Сибирь-СПИД-Помощь»
Томский областной благотворительный общественный фонд «Сибирь-СПИД-Помощь» занимается профилактикой социально-значимых проблем молодежи, содействием в социально-психологической адаптации людей, затронутых эпидемией ВИЧ/СПИДа.
Адрес фонда «Сибирь-СПИД-Помощь»: 634029, Россия, г. Томск, ул. Елизаровых, 70-а.
Основной целью фонда «Сибирь-СПИД-Помощь» является - содействие в усилении политической и правовой поддержки программ по профилактике СПИДа, основанных на многосекторальном подходе.
Для реализации данной цели решаются следующие задачи:
- содействие в обеспечении межсекторальной координации и мобилизации всех ключевых структур общества на борьбу с ВИЧ/СПИДом по Томской области;
- содействие в усовершенствовании правовой базы и содействие в обеспечении противодействие эпидемии ВИЧ/СПИД;
- содействие в обеспечении общественной поддержки программ противодействия эпидемии ВИЧ/СПИД.
Руководящими принципами деятельности фонда являются:
- межведомственный подход к реализации;
- доступность мер профилактики для всех слоев населения;
- пропаганда здорового образа жизни, безопасного и ответственного поведения среди молодежи, обеспечение участия молодых людей в противодействии эпидемии;
- широкое участие общественных и благотворительных организаций в профилактической деятельности для предотвращения распространения эпидемии ВИЧ;
- мобилизация государственных и других ресурсов для предотвращения распространения эпидемии ВИЧ-инфекции.
Основные функции фонда:
1) мобилизация и координация ключевых государственных и негосударственных структур на борьбу с ВИЧ/СПИДом с приоритетом в сельской местности;
2) проведение ситуационного анализа, включающего мониторинг прав человека в области ВИЧ/СПИД с привлечением исследовательской социологической организации;
3) мобилизация общества в поддержку программ противодействия эпидемии ВИЧ/СПИД.
Деятельность фонда «Сибирь-СПИД-Помощь».
1. Разработка методик преподавания, лекций, тренингов, курсов для различных аудиторий: преподавателей школ, ВУЗов, учителей, школьников младших и старших классов, родителей, госслужащих, местного самоуправления, СМИ, сельского населения, молодежи по формированию здорового образа жизни, профилактике ВИЧ/СПИД, БППП, наркомании.
При разработке материалов учитываются национальные и культурные традиции. Все разработанные материалы проходят тестирование (фокус-групп) на различных слоях общества на соответствие потребностям общества.
2. Проведение тренингов, семинаров, молодежных диспутов, конференций, курсов для различных аудиторий на базе стационарного и выездных пунктов обучения по профилактике ВИЧ/СПИД и повышению партнерства государственных, неправительственных, общинных, международных организаций, лиц, живущих и пострадавших от ВИЧ/СПИДа.
В г. Томске, работа проводиться силами привлеченных преподавателей-почасовиков. В районах первоначально будут проведены тренинги для тренеров, которые проведут обучение в районах области. В качестве областных тренеров привлекаются формальные и неформальные лидеры сообществ, НПО, что создает потенциал тренеров на местах, и способствует усилению социальной мобилизации населения области.
3. Внедрение обучающего курса по формированию здорового образа жизни, профилактике ВИЧ/СПИД, БППП в школах, ВУЗах, ПТО Томской области.
4. Проведение законодательной экспертизы и выработка рекомендаций для противодействия эпидемии ВИЧ/СПИДа.
5. Проведение путем социологического исследования ситуационного анализа, включающего мониторинг прав человека в области ВИЧ/СПИД.
Проведенный анализ позволит выявить проблемы в координации и межсекторального взаимодействия, сфокусировать деятельность фонда, выработать рекомендации возможных подходов к формированию политики, координации и межсекторального сотрудничества, выявить потоки информации, объемы информации получаемой населением и служащими.
6. Создание электронной базы данных доноров, финансовых средств, проектов и исполнителей, работающих в области ВИЧ/СПИД с обеспечением к ней доступа через интернет всех желающих.
Данная БД будет способствовать повышению прозрачности программ противодействия эпидемии ВИЧ/СПИДа.
7. Создание сайта фонда «Сибирь-СПИД-Помощь» с выделением площадки других проектов "Развитие профилактических программ по ВИЧ/СПИДу, туберкулезу и малярии с целью предотвращения социально-экономических последствий их распространения".
Показатели и критерии эффективности деятельности фонда.
1) создание передвижного специально оборудованного пункта для проведения тренингов в сельских и труднодоступных районах;
2) проведение ситуационного анализа с привлечением исследовательской социологической организации;
3) проведение семинара с целью презентации ситуационного анализа и создания Координационного Совета;
4) проведение областной конференции/семинара по результатам проекта;
5) разработка методик преподавания лекций, курсов, тренингов по здоровому образу жизни;
6) проведение тренингов, семинаров и конференций для специалистов г. Томска и Томской области;
7) проведение законодательной экспертизы и выработка рекомендаций для противодействия эпидемии ВИЧ/СПИДа;
8) изготовление тематического и короткометражного фильма, видеороликов, ориентированных на разные аудитории;
9) выступлений в средствах массовой информации;
10) разработка, выпуск и распространение буклетов, листовок, плакатов, методических пособий, памяток.
2.2 Исследовательская деятельность фонда «Сибирь-СПИД-Помощь»
Фонд занимается исследовательской деятельностью по выявлению распространения ВИЧ в Томске и Томской области, а также по отслеживанию основных проблем ЛЖВС не последнее место в ряду которых занимает стигматизация и дискриминация этих людей.
Томская область не входит в число неблагоприятных в отношении распространения ВИЧ инфекции регионов, однако и к числу благополучных ее отнести нельзя. По данным Томского Областного Центра Профилактики и Борьбы со СПИД и другими инфекционными заболеваниями, ситуация с ВИЧ инфекцией в области выгляди следующим образом (см. таблицу 1 в Приложении 1).
С целью информации населения по проблемам борьбы со СПИДом Фонд проводит различные мероприятия.
Мероприятия Фонда «Сибирь-СПИД-Помощь» проведенные в 2008 году
Период |
Координатор проекта |
Наименование проекта |
Цель проекта |
|
С 8 августа 2008 г. по10 января 2009 г. |
Представительство Фонда "Штихтинг ЭЙДС Фаундэйшн Ист-Вест" |
Профилактика передачи ВИЧ-инфекции от матери ребенку в РФ (в рамках проекта «Стимулирование эффективных мер противодействия распространению ВИЧ/СПИДа в РФ» (ГЛОБУС) |
Печать и рассылка брошюры "Руководство по профилактике ВИЧ-инфекции и охране здоровья в уголовно-исполнительной системе (пособие для тренеров)" |
|
1 января 2008 г. -31 декабря 2008 г. |
Новосибирская городская общественная организация "Гуманитарный проект" |
Адаптация программы «Шаги по камням», направленной на формирование безопасного поведения. Пилотная фаза II. |
Адаптация программы "Шаги по камням", направленная на формирование ответственного поведения, для дальнейшего эффективного использования данной программы на территории Томской области. |
|
2008 г. |
Фонд "Центр социального развития и информации" |
Проект "Поддержка и развитие условий для эффективной пропаганды более безопасного сексуального поведения, профилактики ВИЧ/СПИДа и ИППП среди МСМ". |
Создание условий для эффективной пропаганды более безопасного сексуального поведения, профилактики ВИЧ/СПИДа и ИППП среди МСМ через развитие и расширение спектра благотворительных услуг в рамках информационного центра. Создание базы доверенных врачей. Предоставление социально-психологической помощи в комплексе с медицинской. |
|
2007 - 2008 гг. |
Департамент по молодежной политике, физической культуре и спорту, Администрации Томской области |
Томская областная целевая программа "Комплексные меры противодействия немедицинскому употреблению наркотиков на 2007 - 2008 годы" |
Снижение уровня злоупотребления психоактивными веществами (ПАВ) и предупреждение девиантного поведения среди подростков и молодежи. |
|
2007 - 2008 гг. |
Департамент образования Администрации г. Томска и МОУ "Томский Хобби-Центр" |
Программа "Здоровье и развитие молодежи" |
Основная цель программы: воспитание и развитие ответственности обучающихся за свое здоровье через развитие альтернативных форм профилактической работы. |
|
1 сентября - 1 ноября 2008 г. |
Фонд социального развития и охраны здоровья "ФОКУС-МЕДИА" г. Москва |
Профилактика туберкулеза на территории г. Томска и Томской области. |
Привлечь внимание общества к проблеме распространения туберкулеза в Томской области. Повысить уровень знаний населения г. Томска и Томской области по вопросам связанным с развитием туберкулеза. |
|
15 апреля - октябрь 2008 г. |
ЮНФПА (Фонд Народонаселения Объединенных Наций) в рамках проекта "Укрепление возможностей молодежных инициатив, работающих по принципу "равный-равному", в реализации программ направленных на изменение поведения. |
Финализация Критериев программ ''Равный-равному'', Методические рекомендации по реализации программ равный-равному, оценка качества программ равный-равному |
Разработка документов: "Критерии программ Равный-равному", "Методические рекомендации по реализации программ равный-равному", оценка качества программ "Равный-равному" |
|
Август - декабрь, 2008 г. |
ЮНФПА (Фонд НародонаселенияОбъединенных Наций) в рамкахПроекта "Укрепление возможностей молодежных инициатив, работающих по принципу "равный-равному", в реализации программ направленных на изменение поведения. |
"Популяризация идеи добровольчества в обществе, в области профилактики социально-значимых заболеваний" |
Повышение статуса добровольчества через поддержку и развитие добровольческих инициатив в области пропаганды здорового образа жизни и профилактики социально-значимых заболеваний (ВИЧ/СПИДа, наркомании, алкоголизма) среди подростков и молодежи на территории Томской области. |
|
Март - декабрь 2008 г. |
Фонд социального развития и охраны здоровья "ФОКУС-МЕДИА" (г. Москва) |
"Танцуй ради жизни" |
Мобилизация молодежи, гражданского общества, государственных структур, частного сектор, НКО, а также молодых людей, живущих с ВИЧ/СПИДом на борьбу с эпидемией в России. |
|
Июнь - сентябрь 2008 г. |
Фонд "Центр социального развития и информации" (проект ГЛОБУС) |
Профилактика ВИЧ-инфекции среди молодежи г.Томска и Томской области |
Повышение уровня информированности молодежи о профилактике ВИЧ/СПИДа и более безопасном сексуальном поведении, через развитие добровольческих инициатив, подготовки специалистов и проведение массовых акций. |
|
1 февраля 2008 г. -1 июня 2008 г. |
Представительство Фонда "Штихтинг ЭЙДС Фаундэйшн Ист-Вест" |
"Профилактика передачи ВИЧ от матери к ребенку в г. Томске" |
Разработка, выпуск и распространение печатной продукции, направленной на профилактику передачи ВИЧ от матери к ребенку |
|
С1 января 2008 г. по 30 июня 2008 г. |
Общество развития Новосибирск (ОРН), направление "Пропаганда здорового образа жизни" |
Подготовка волонтеров филиалов РНД по проведению профилактической работы в районах Томской области |
Подготовка подростков и молодежи по методу "Равный равному" в филиалах РНД по вопросам организации и проведения профилактической работы по ВИЧ/СПИДу, наркомании в районах Томской области |
|
2007 - 2008 гг. |
Фонд социального развития и охраны здоровья "ФОКУС-МЕДИА" г. Москва |
Вторая кампания в СМИ по солидарности с людьми, живущими с ВИЧ, в 10 регионах России "Оставайтесь людьми! Протяните руку тому, кто нуждается в вашей поддержке!" |
Повысить толерантность общества по отношению к ЛЖВ, снизить уровень их стигматизации и дискриминации через улучшение знаний о ВИЧ/СПИДе и способствовать формированию этической модели/нормы поведения по отношению к ЛЖВ. |
В целом, по данным исследований, проводимых медиагруппой Фокус-Медиа совместно с фондом «Сибирь-СПИД-Помощь», можно отметить большую толерантность жителей Томской области к людям, живущим с ВИЧ, чем во многих других регионах.
В целом исследование, проведенное специалистами Фокус-Медиа и фондом «Сибирь-СПИД-Помощь» дало следующие результаты (см. таблицу 2 в Приложении 1).
При этом в Томской области менее всего выражено чувства жалости и страха по отношению к ВИЧ инфицированным. Также респонденты из Томской области оказались наиболее толерантными: 46 % заявили, что будут вести себя с ЛЖВС, как с «обычными людьми» (см. таблицу 3 в Приложении 1).
Респондентов попросили смоделировать ситуацию и оценить свое отношение к человеку с ВИЧ, когда им является кто-то из близких. Как выяснилось, чем ближе человек, живущий с ВИЧ, тем увереннее респондент говорит о необходимости проявления поддержки и тем реже - о пресечении контактов (см. таблицу 4 в Приложении 1).
В предполагаемой ситуации: в детском саду/школе неожиданно оказывается ребенок, инфицированный ВИЧ, - большинство опрошенных (65%), вне зависимости от пола, предпочли бы дистанцировать своего ребенка (см. таблицу 5 в Приложении 1). 29,3 % потребовали бы перевода инфицированного ребенка в другой детсад/школу; 36,5 % перевели бы своего. Лишь 17,5 % ничего не стали бы делать. Знаменательно, что на данный вопрос многие респонденты (16,8 %) затруднились дать ответ. Таким образом, эта ситуация не представляется им реальной - скорее гипотетической, не имеющей к ним прямого отношения.
У большинства респондентов существует ассоциативная связь между ВИЧ-статусом и образом жизни/поведением человека (см. таблицу 6 в Приложении 1). Так, 66 % в той или иной степени согласны, что человек с ВИЧ скорее всего имеет нескольких сексуальных партнеров; 62 % - что он употребляет инъекционные наркотики; 53 % - занимается секс-работой; 35 % - что он скорее всего является гомосексуалом. Люди, связывающие ВИЧ с образом жизни, определенно хуже относятся к ЛЖВС. Таким людям более свойствен страх по отношению к ВИЧ-позитивным. Аналогичная картина сложилась среди тех респондентов, которые связывают ВИЧ с секс-работой, гомосексуальностью, наличием большого количества сексуальных партнеров.
В то же время 64 % респондентов признали, что любой человек может оказаться ВИЧ-инфицированным. То есть наличие ассоциативной связи между инфицированием ВИЧ и так называемым не поощряемым обществом поведением не исключает вероятности заражения любого человека вне зависимости от образа жизни и поведения. При ответе на вопрос, есть ли вина человека в том, что у него был обнаружен ВИЧ, 48 % с некоторыми оговорками, но ответили положительно. Это говорит о том, что респонденты оценивают вероятность инфицирования вследствие «не поощряемого обществом поведения» выше, чем инфицирование вследствие «неконтролируемых» факторов.
Таким образом, в отношении к людям, живущим с ВИЧ/СПИДом, в Томской области преобладает чувство жалости, хотя для половины опрошенных жалость не исключала страха. Это можно объяснить недостатком знаний о ВИЧ, которое проявляется в преувеличении страха инфицирования различными способами. Чувство страха, как правило, возникает по причине не вполне адекватной оценки риска, связанного с общением с ЛЖВС, и, естественно, не способствует росту толерантности. Избавить от немотивированных страхов можно при помощи кампаний, направленных на повышение уровня информированности о путях передачи ВИЧ и о поведении с людьми, живущими с ВИЧ/СПИДом.
Те респонденты, которые имели опыт общения/контактов с людьми, живущими с ВИЧ/СПИДом, реже испытывали страх и другие негативные чувства по отношению к ним. Очевидно, что более близкое знакомство с ВИЧ-позитивными людьми способствует более толерантному к ним отношению. Однако большинство опрошенных не имели опыта контактов с ВИЧ-позитивными людьми. Их отношение во многом определили СМИ. В этой связи следует иметь в виду, что информация, представленная в СМИ, часто имеет два существенных недостатка: необъективность и неподобающая теме «тональность» (как правило, трагическая), которые только усугубляют чувство настороженности и нетерпимость в отношении к ЛЖВС. Информационные кампании должны способствовать внимательному, достоверному и аргументированному освещению проблем ЛЖВС и профилактики передачи ВИЧ.
Исследование показало, что люди более «мягко» относятся к ЛЖВС, чем к потребителям инъекционных наркотиков. Можно предположить, что это связано с разной концепцией виновности в том и другом случае: по мнению респондентов, потребитель наркотиков, в отличие от ВИЧ-позитивного человека, всегда несет ответственность за свое поведение и его последствия. Если инфицирование ВИЧ произошло в медучреждении или даже через сексуальный контакт, человек может восприниматься как «невинная жертва». Очень большое влияние на отношение респондентов к человеку с ВИЧ имеет знание о пути его инфицирования.
Исследование показало, что многие респонденты стараются избегать контактов с людьми, живущими с ВИЧ/СПИДом. Более половины опрошенных сказали, что постараются ограничить свое общение с таким человеком. Однако в случае инфицирования близкого очень многие готовы преодолеть свой страх и оказать посильную помощь и поддержку.
У респондентов существуют заблуждения относительно связи ВИЧ и так называемого «асоциального» поведения (употребление наркотиков, секс-работа, гомосексуальные контакты). С одной стороны, большинство респондентов уверены в наличии такой связи. С другой стороны, эти же люди признают, что заразиться ВИЧ может каждый. Наблюдаемый «диссонанс» может оказаться серьезной проблемой по следующим причинам: во-первых, если люди связывают ВИЧ прежде всего с группами риска, это может снизить их бдительность и увеличить реальный риск заражения; во-вторых, жесткое соотнесение ВИЧ с «асоциальным» поведением может привести к значительному ухудшению отношения к ЛЖВС, усугубить чувства страха, гнева, и отвращения; в-третьих, связь ВИЧ с уязвимыми группами населения и представлениями о том, что каждый человек может оказаться инфицированным, свидетельствует о начале переосмысления собственного риска в отношении ВИЧ-инфекции и людей, затронутых эпидемией.
Эта тенденция представляется весьма актуальной для развития как кампании по профилактике ВИЧ-инфекции, так и кампании по солидарности с людьми живущими с ВИЧ/СПИДом.
2.3 Проекты, поддерживаемые фондом «Сибирь-СПИД-Помощь»
В целях профилактики ВИЧ/СПИДа в Томской области, а также изменения отношения общественности к людям, живущим с ВИЧ, Томским областным благотворительным фондом «Сибирь-СПИД-Помощь» поддерживается целый ряд проектов.
2003 - 2005 гг. "Программа подготовки лидеров по профилактике ВИЧ/СПИД и пропаганде безопасного сексуального поведения среди МСМ г.Томска". Повышение уровня информированности о безопасном сексуальном поведении в отношении ВИЧ/СПИД/ИППП среди сообщества мужчин, практикующих секс с мужчинами (МСМ), и геев в г. Томске.
2003 - 2005 гг. НГОО "Гуманитарный проект" в рамках GTZ BACKUP Initiative "Сибирское содружество в профилактике ВИЧ-инфекции". Развитие инструментов национальной координации в области в области предотвращения негативных последствий эпидемии ВИЧ-инфекции и СПИДа.
2003 - 2004 гг. РОО "СПИД инфосвязь" г. Москва при поддержке UNFPA (Фонд Народонаселения ООН). "Установление партнерства между НКО и государственными структурами для более эффективной реализации программ профилактики ВИЧ/ИППП среди коммерческих секс-работниц на межрегиональном и национальном уровне в РФ". Совместными усилиями НКО и государственных структур разработать эффективную многофункциональную стратегию по ВИЧ/СПИДу и распространить ее среди организаций, работающих с целевой группой коммерческие секс-работники в 10 выбранных регионах России. Проект направлен на учреждение правительственных и неправительственных региональных инициатив, предназначенных для профилактики ВИЧ-инфекции и ИППП в регионах, участвующих в проектах.
2004 г. Немецкое общество по техническому развитию (GTZ). "Маршрут безопасности". Повышение уровня информированности подростков по вопросам ВИЧ\СПИД, а также путей передачи, видов контрацепции, отработка поведенческих навыков отказа от рискованного поведения в индивидуальных жизненных ситуациях среди подростков.
2003 - 2004 гг. Детский Фонд ООН - UNICEF "Развитие взаимодействующих сетей для профилактики ВИЧ/СПИДа среди сельской молодежи и молодежи улиц". Снижение уязвимости молодых людей к ВИЧ/СПИД/ИППП и предотвращение дальнейшего распространения эпидемии ВИЧ-инфекции среди наиболее уязвимой и труднодоступной молодежи. Усиление и распространение модели информационной кампании по ВИЧ/СПИДу на территории Томской области.
2002 - 2003 гг. UNAIDS через IREX и Сибирский Центр поддержки общественных инициатив. Улучшение информационных навыков сотрудников СПИД-сервисных организаций по работе с женщинами, вовлеченными в секс-бизнес. Повышение уровня информированности секс-работниц по различным аспектам сексуального здоровья и безопасности.
2002 - 2003 гг. Детский Фонд ООН (UNICEF). Разработка модели региональной коммуникационной стратегии профилактики ВИЧ/СПИДа. Предотвращение дальнейшего распространения эпидемии ВИЧ-инфекции среди наиболее уязвимой и труднодоступной молодежи. Отработка модели информационной кампании по ВИЧ/СПИДу на примере одного из районных центров Томской области.
2003 г. Немецкое Общество по техническому развитию (GTZ). Здоровый образ жизни молодежи Российской Федерации. Оказание позитивного воздействия на отношение молодежи в Сибири к здоровому образу жизни.
2003 г. Департамент образования Администрации г. Томска, Областной наркологический диспансер. Городская программа для подростков и старшеклассников «Здоровье и развитие молодежи». Снижение уровня злоупотребления психоактивными веществами (ПАВ) и предупреждение девиантного поведения среди подростков.
2003 - 2004 гг. Региональная общественная организация "СПИД инфосвязь" в партнерстве с Министерством здравоохранения Российской Федерации при поддержке Агентства по международному развитию Швеции. Профилактика ВИЧ/СПИД/ИППП среди женщин, вовлеченных в коммерческий секс-бизнес, и их клиентов. Целью проекта является снижение уровня заболеваемости ВИЧ/СПИД/ИППП среди секс-работниц через создание комплексных региональных программ по профилактике ВИЧ/ИППП среди секс-работниц, которые будут усиливать взаимодействие и партнерство государственных и общественных организаций.
2002 - 2003 гг. PSI (Population Services International). "Молодежь On-Line". Повышение уровня информированности молодежи в области профилактики ВИЧ/СПИДа/ИППП. Основной идеей проекта является использование сети Интернет для распространения знаний о профилактике ВИЧ/СПИДа.
2002 г. UNОDCCP. "Первичная профилактика злоупотребления ПАВ среди молодежи". Информирование молодежи по вопросам профилактики зависимости от ПАВ, пропаганда здорового образа жизни. Привлечение молодежи к решению социально-значимых проблем, повышение уровня гражданской активности через развитие традиции добровольчества - работа с различными социальными группами подростков по первичной профилактике употребления ПАВ.
2002 г. MATRA "Информационная кампания по популяризации знаний о ВИЧ/СПИД/ИППП среди мужчин, имеющих высокий риск заражения, вследствие особого статуса и поведения в обществе". Информирование разных социальных и возрастных групп мужчин Томской области по различным аспектам сексуального здоровья и безопасности.
2002 г. UNICEF. "ОЗОН молодежная социальная служба". Улучшение качества работы с детьми и молодежью, обеспечение права ребенка на здоровье и развитие через:
- содействие позитивной социализации безнадзорных детей и молодежи через предложение досуга, вовлечение в общественно-полезную деятельность, повышение роли "дворовых сообществ". Создание мобильной социальной службы "Action Bus".
- расширение спектра социально-психологических видов помощи детям и подросткам в случаях жестокого обращения. Развитие службы экстренной социально-психологической помощи.
- повышение гражданской активности молодежи, пропаганда здорового образа жизни через предоставление широкого спектра информационных услуг и создание социальной молодежной службы "Озон".
2002 г. CAF "Ассоциация телефонов доверия по ВИЧ". Содействие в социально-психологической адаптации людей, затронутых эпидемией ВИЧ/СПИДа; привлечение внимания населения к проблеме ВИЧ-инфекции и повышение уровня толерантности к ВИЧ-положительным людям.
2000 - 2001 гг. Центр социального развития и информации "Фонд PSI". "Партнерство российских организаций в области профилактики ВИЧ/СПИДа и других социально значимых заболеваний". Проект направлен на укрепление потенциала партнерских организаций, работающих в области профилактики социально-значимых проблем молодежи.
1999 - 2003 гг. СПИДинфосвязь. "Информационные Центры по ВИЧ/СПИДу". Совместный проект организации "СПИДинфосвязь" и "Врачи без границ" (Голландия). Работает помимо Томской области еще в 6 областях РФ и в городе Улан-Батор, Монголия. Цель проекта - информирование населения по вопросам, связанным с предотвращением заражения ВИЧ-инфекцией и другими заболеваниями, передающимися через кровь или при сексуальных контактах. Результатом проекта стала возможность создать и развивать библиотеку специализированной литературы по вопросам ВИЧ/СПИДа, других заболеваний, передающихся половым путем. Параллельно будет создана автоматизированная система поиска информации через интернет, электронная база данных, каталог библиотеки. С ноября 1999 года ежемесячно будет издаваться информационный бюллетень для специалистов, работающих с учащейся молодежью в области профилактики ВИЧ-инфекции и СПИДа, а также каталог библиотеки Фонда "Сибирь-СПИД-Помощь". В ходе проекта пройдет рекламная кампания и ряд специальных мероприятий, рассказывающих о работе Информационного Центра в Томске. Среди них запланированы День Открытых Дверей, молодежная акция, посвященная Всемирному Дню борьбы со СПИДом, конкурс детского рисунка, также проведение профилактических семинаров, выпуск буклета, пресс-конференции и круглые столы.
1999 г. UNICEF. "Гражданское образование для молодежи". Семинары Московского Центра Досуга "Подвал". Обучено 35 специалистов работающих с молодежью. INTERNEWS совместно со специалистами "СПИД инфосвязь" и САF семинар для журналистов Томской области "Освежение средствами массовой информации ВИЧ/СПИДа и других социальных проблем молодежи". Обучено 32 журналиста.
1999 г. UNICEF. Региональный Молодежный Информационный Центр по вопросам здорового образа жизни. В ходе проекта создана библиотека специальной профилактической литературы, содержащая более 500 книг, журналов, статей, видеофильмов, брошюр, методических разработок. Информационный Центр оснащен постоянным доступом к информационным базам Интернет. Центр призван быть источником информации по вопросам здорового образа жизни для подростков и молодежи, а также для специалистов, работающих с учащейся молодежью. Информационный Центр регулярно посещается студентами, врачами, педагогами, представителями общественных организаций Томской области. С целью пропаганды здорового образа жизни в ходе проекта планируется выпустить и распространить 10 номеров ежемесячного информационного бюллетеня для подростков "ОМН", общим тиражом 5000 экз. Данное издание распространяется по подписке в 50 школ города Томска, 10 школ города Северска, а также частным подписчикам. Специалистами Фонда проведен ряд социологических исследований среди подростков и молодежи на предмет их информационных потребностей в области здорового образа жизни. Результатом исследования стал выпуск информационных листков и проведение ряда семинаров-тренингов.
1999 г. UNAIDS и Всемирный Фонд по СПИДу. Серия микропроектов. Адаптирована и издана серия буклетов о сексуальном здоровье для девочек и мальчиков включающая вопросы по профилактике заболеваний, передающихся половым путем, его целевая группа подростки города Томска и Новосибирска. Подготовили и провели пятидневный тренинговых семинар для работников здравоохранения г. Томска в области развития навыков консультирования до- и после теста на ВИЧ-инфекцию. Семинар проходил под патронажем Минздрава России и городского Управления Здравоохранения Администрации.
1998 - 1999 гг. Европейская Комиссия в рамках Демократической программы TACIS Института "Открытое Общество", Фонда Сороса "Право и Здоровье" в сотрудничестве с проектом "Наши права - Наше здоровье". Этот проект был разработан с целью повысить уровень информированности населения о правах человека в здравоохранении, стимулировать гражданское население к защите своих прав при их нарушении лечебными учреждениями, медицинским персоналом. В ходе проекта было выпушено и распространено 5 номеров информационного бюллетеня "Право и здоровье", общим тиражом 2500 экз. Проведен двухдневный семинар "Медико-социальное консультирование и реализация прав человека" для врачей и юристов Томских лечебно-профилактических учреждений. Был составлен и выпущено справочно-информационное издание "Право и Здоровье", содержащее комментарии специалистов по вопросам прав человека в отдельных сферах здравоохранения и основополагающие документы, регулирующие охрану жизни и здоровья человека в РФ. Данное издание получили все лечебно-профилактические учреждения города Томска, депутаты городской Думы, специалисты отделов социальной защиты населения и медикосоциальной экспертизы Томской области, а также городские библиотеки. Более 250 экз. было распространено по различным организациям России.
1998 г. Агентство Международного развития США (USAID) и "Save the Children" Federation "Красные Ленточки". Цель проекта - повысить уровень гражданской активности учащейся молодежи в области развития системы добровольчества, обучить молодежь для работы среди различных возрастных и социальных групп населения Томской области по социально значимым проблемам: ВИЧ/СПИД, наркомании и профилактики сексуального насилия. В результате проекта совместно с партнерской организацией из США "PEP\LA" было проведено 5 семинаров-тренингов для педагогов, психологов, студентов томских ВУЗов и школьников Томска и Томской области. Подготовлено 50 инструкторов-добровольцев, которые активно работают в г.Томске по профилактике ВИЧ/СПИДа. Всего в семинарах-тренингах приняло участие более 370 человек. Издано и распространено 2000 экземпляров красочного буклета о добровольцах Фонда и их работе, а также наклейки, значки для волонтеров. Профилактическая программа завершилась акцией "Автобус профилактической помощи", которую поддержали Губернатор Томской области В.М. Кресс и мэр г. Колпашево.
1997 г. Межрегиональный Благотворительный Фонд Сибирский Центр Поддержки Общественных Инициатив (г. Новосибирск) и Департамент по молодежной политики Администрации г. Томска. "Дети живут в мире, где есть СПИД". В городе Томске была проведена общегородская Молодежная Акция, посвященная Всемирному дню борьбы со СПИДом. Распространено 1000 экземпляров 8-ми-полосного информационного бюллетеня для студентов и учащейся молодежи. Впервые томичи увидели Российскую экспозицию Квилта, продемонстрированную в томском Хобби-Центре Российским Фондом "Имена". В этой акции приняли участие 50 добровольцев фонда «Сибирь-СПИД-Помощь», представители Администрации города Томска, депутаты городской Думы. Всего участвовало более 350 человек.
1996 г. Посольство Королевства Нидерландов (г. Москва). "Информационная кампания по профилактике ВИЧ-инфекции в Томской области". Разработали и напечатали 6000 экземпляров буклетов "СПИД: права и ответственность", "Вирусные парентеральные гепатиты и СПИД", "Наркомания и СПИД: формы геноцида". Эти буклеты были распространены в вузах и 50 школах города Томска, 5-ти лечебно-профилактических учреждениях города, а также среди общественных СПИД-сервисных организаций России.
1995 - 1996 гг. Агентство Международного Развития США (USAID), Фонд за Демократию и Развитие, (Fund for Democracy and Development) через Сибирский Центр Поддержки Общественных Инициатив. "Миссия безопасности". Выпуск профилактической печатной продукции для учащейся молодежи, проведение семинаров-тренингов с педагогами и подростками. В помощь школьному учителю было выпущено методическое пособие, призванное помочь в разработке занятий по проблемам ВИЧ, СПИДа и ЗППП для учащихся 14 - 16 лет. Материалы, предоставленные в данном издании, основаны на активных методах обучения: тренингах, ролевых играх и дискуссиях. Они были признаны экспертной группой специалистов особенно эффективными при формировании определенных навыков поведения. Обученные педагоги и в настоящее время работают с молодежью, используя полученные знания и методики.
1995 г. Агентство Международного Развития США (USAID), через "Save The Children" Federation "Дочки-Матери". В ходе проекта проведена исследовательская работа на предмет выявления информированности женщин Томской области в области ВИЧ/СПИД/ЗППП. Результатом проекта было написание, дизайн и выпуск брошюры "Серьезный разговор", а также проведение семинара-тренинга для девушек-подростков, их мам и педагогов по вопросам репродуктивного здоровья.
2005 - 2006 гг. Программа "дети-сироты России" (ARO). Создание сети телефонов кризисной психологической помощи в Томской области. Повышение качества психолого-социальной помощи детям и взрослым в кризисных состояниях через создание сети сельских Телефонов Доверия в Томской области и повышение квалификации консультантов.
2005 - 2006 гг. При финансовой поддержке Фонда социального развития и охраны здоровья "ФОКУС-МЕДИА" в рамках проекта ГЛОБУС: Глобальное объединение усилий против СПИДа. Информационная кампания по более безопасному сексуальному поведению среди молодежи 15 - 25 лет. Способствовать улучшению знаний молодежи о путях передачи ВИЧ-инфекции, положительно повлиять на изменение ее отношения к использованию презервативов для защиты от ВИЧ/ИППП и нежелательной беременности, и увеличить уровень ответственности молодых людей и, особенно, девушек за свое сексуальное здоровье.
Проект реализуется в рамках гранта Глобального фонда по борьбе со СПИДом, туберкулезом и малярией, который получен консорциумом на программу по борьбе с эпидемией ВИЧ/СПИДа в РФ. В консорциум вошли российские НПО "Открытый Институт Здоровья Населения", Фонд социального развития и охраны здоровья "ФОКУС-МЕДИА", "СПИД инфосвязь", а также международные негосударственные организации "СПИД Фонд Восток-Запад" (AFEW) и "Центр социального развития и информации" (PSI), которые накопили многолетний опыт противодействия эпидемии ВИЧ/СПИДа.
Деятельность проекта базируется на разностороннем, комплексном, научно-обоснованном подходе и направлена на выполнение четырёх основных задач:
1. Профилактика ВИЧ-инфекции среди молодежи и широких слоев населения.
Деятельность, направленная на решение этой задачи, сосредоточена на организации кампаний в средствах массовой информации, программ охраны здоровья в школах, расширении охвата добровольным консультированием и тестированием на ВИЧ, а также на развитии рынка презервативов в России.
2. Профилактика ВИЧ-инфекции среди наиболее уязвимых социальных групп.
Деятельность, связанная с реализацией этой задачи, направлена на поддержку профилактических мероприятий среди наиболее уязвимых к эпидемии ВИЧ социальных групп, таких как потребители инъекционных наркотиков, дети улиц, заключенные, лица, оказывающие сексуальные услуги за плату, и мужчины, вступающие в сексуальные отношения с мужчинами.
3. Предоставление лечения, ухода и социальной поддержки людям, живущим с ВИЧ/СПИДом (ЛЖВС).
Деятельность по реализации данной задачи направлена на обеспечение беспрепятственного доступа к комплексной антиретровирусной терапии для людей, живущих с ВИЧ/СПИДом, в том числе для профилактики передачи ВИЧ от матери к ребенку, развитие паллиативной помощи и предоставление ЛЖВС консультационных услуг.
4. Защита общественных интересов в области ВИЧ/СПИДа и создание условий для снижения негативных последствий эпидемии ВИЧ/СПИДа.
Данная работа будет направлена на внесение изменений в национальную и региональную политику в области ВИЧ/СПИДа для обеспечения адекватных мер в борьбе с эпидемией и защиту прав людей, живущих с ВИЧ/СПИДом, на повышение толерантности общества к ЛЖВС, снижение цен на препараты для антиретровирусной терапии и мобилизацию дополнительных национальных и международных ресурсов на борьбу с эпидемией.
Основная деятельность по данной программе осуществляется членами консорциума в тесном сотрудничестве с региональными партнерами в Томске и государственными организациями федерального уровня, в том числе с министерствами здравоохранения, юстиции и образования. В Томской области проводится реализация целого комплекса мероприятий в средствах массовой информации, в средних школах, в учреждениях исполнения наказаний и среди уязвимых групп населения.
В рамках проекта ГЛОБУС в регионах не осуществляется поддержка:
* научно-исследовательских работ;
* оказания платной помощи и платных услуг;
* капитального строительства и переоборудования зданий.
Конечные благополучатели (бенефициарии) проекта представлены в самых разных слоях общества: ими стали государственные организации (около 20% бюджета), НГО (около 40%), люди, живущие с ВИЧ/СПИДом (около 15%), частный сектор (около 15%) и другие. Перечень и объем лечебно-профилактических мероприятий определяется для каждого конкретного региона уже после отбора территорий на основании детальной оценки местных потребностей. Можно надеяться на то, что данный проект станет первым шагом к выработке реалистичной и всеобъемлющей национальной стратегии борьбы с ВИЧ/СПИДом в Российской Федерации.
2004 - 2005 гг. Центр социального развития и информации "Фонд PSI". Проект "Информационный центр по безопасному сексуальному поведению для МСМ". Популяризация здорового образа жизни и повышение уровня информированности о безопасном сексуальном поведении среди сообщества МСМ.
2003 - 2005 гг. USAID через Pact Inc., Community REACH program (США). Проект сибирской сети СПИД-сервисных организаций. Предоставление прямого сервиса для людей, живущих с ВИЧ/СПИДом. Создание и менеджмент групп само- и взаимопомощи для ЛЖВС.
Проектом, на котором следует остановиться более подробно, и в котором участвует Томский центр Анти-СПИД является кампания по солидарности с людьми, живущими с ВИЧ/СПИДом (ЛЖВС), запущенная 14 мая 2004 г. Фондом социального развития и охраны здоровья «ФОКУС-МЕДИА» и международной гуманитарной организацией «СПИД Фонд Восток-Запад».
Последние шесть лет AFEW и Фонд «ФОКУС-МЕДИА» совместно разрабатывают, осуществляют и оценивают эффективность общероссийских кампаний в СМИ по безопасному сексу (всего проведено четыре кампании), призывающих молодежь использовать презервативы и ответственно относиться к своему сексуальному поведению, а также предусматривающих распространение большого количества разноплановых информационных материалов о сексуальном здоровье.
Укрепление потенциала российских организаций является важнейшей составляющей достижения успеха, поэтому AFEW работает в тесном сотрудничестве с российским неправительственным Фондом «ФОКУС-МЕДИА» и передает этой организации накопленные знания и экспертный опыт по разработке, осуществлению и оценке эффективности кампаний в СМИ, с тем чтобы российский партнер в дальнейшем самостоятельно осуществлял всю программную деятельность.
Как мы уже отмечали, в российском обществе сложилось предубежденное отношение к ЛЖВС, потому что на самых ранних этапах развития эпидемии вирус распространялся преимущественно среди групп людей, которые традиционно в России ассоциировались с рискованным поведением (потребители инъекционных наркотиков, секс-работники и гомосексуалисты).
По данным исследования, проведенного Фондом «ФОКУС-МЕДИА» и AFEW в августе 2003 года, около 54 % россиян испытывают страх, 20 % - отвращение и 10 % - гнев в отношении людей, живущих с ВИЧ/СПИДом. 48% признались, что они постараются избежать контактов с ЛЖВС, в то время как 46 % потребовали бы применить более строгие меры для изоляции ЛЖВС. Наиболее уязвимой группой оказались дети, рожденные с ВИЧ: более 55 % респондентов заявили, что они забрали бы своих детей из детского сада, если бы узнали, что там есть ребенок с ВИЧ.
Такое отношение вызвано, прежде всего, недостаточной осведомленностью населения о проблеме ВИЧ/СПИДа. Несмотря на то, что большая часть респондентов знает о способах передачи ВИЧ, бытует мнение, что инфицирование может произойти при повседневных контактах (через использование общей посуды и даже при рукопожатии) или воздушно-капельным путем.
Международный опыт показывает, что получение достоверной информации о ВИЧ и СПИДе способствует повышению уровня терпимости и сочувствия к людям с ВИЧ. Кроме того, повышение осведомленности населения способно уменьшить негативные эмоции (страх и неприязнь) по отношению к ЛЖВС.
Число зарегистрированных случаев ВИЧ неуклонно растет, и дискриминация по отношению к ЛЖВС не уменьшается. Именно поэтому Фонд «ФОКУС-МЕДИА» и AFEW инициировали деятельность, направленную на снижение последствий эпидемии ВИЧ/СПИДа в России. Используя знания, накопленные за последние шесть лет совместной работы, и учитывая тот факт, что реализация хорошо подготовленной кампании в СМИ является эффективным и оправдывающим затраты методом, Фонд «ФОКУС-МЕДИА» и AFEW начали работу над первой кампанией в СМИ по солидарности с ЛЖВС.
Главная цель кампании - помочь людям жить в мире, где есть ВИЧ и СПИД, путем широкого распространения наиболее полной информации о ВИЧ и СПИДе, владение которой позволит людям справиться со страхами и предрассудками.
Кампания призвана повысить осведомленность всего населения о ВИЧ/СПИДе и таким образом предотвратить дальнейшую стигматизацию ЛЖВС.
Послание кампании не содержит пугающих образов, а сама кампания не основана на страхе. Известно, что послание, в основе которого лежит позитивная подача материала, достигает большего эффекта, хотя и требует последовательного проведения нескольких кампаний.
Исследование, проведенное разработчиками кампании с целью оценить эффективность предыдущих кампаний в СМИ (1997 - 2003), подтвердило эффективность выбранного метода, так как знания, отношение и поведение целевых групп действительно изменились. Эффективность кампании 2004 года повысится за счет того, что в ее разработке принимали активное участие ЛЖВС. В кампании был использован и личный опыт людей, контактировавших с ЛЖВС - это поможет не имевшим такого опыта людям справиться со своими эмоциями, если они окажутся в подобной ситуации.
В реализации кампании Фонд «ФОКУС-МЕДИА» и AFEW применяли комплексный подход: видеоклипы и наружная реклама привлекают внимание общественности и побуждают людей узнать больше о данной проблеме, в то время как брошюры и другие печатные материалы несут точную и подробную информацию о ВИЧ/СПИДе. Для того чтобы повысить эффективность кампании и сделать ее элементы более узнаваемыми, все материалы кампании были изготовлены в одном стиле и объединены слоганом кампании «ВИЧ. Узнай больше!».
Кампания, финансируемая Фондом Форда, ЮНИСЕФ и Фондом Элтона Джона по борьбе со СПИДом, была создана при поддержке Министерства здравоохранения РФ.
В разработке первой российской кампании солидарности с ЛЖВС был обобщен международный опыт проведения подобных кампаний, при этом методология кампании и информационные материалы были специально адаптированы к ситуации в России.
В рамках кампании можно выделить два ведущих направления деятельности - разработку и осуществление.
Разработка:
* проведение количественного и качественного исследований на тему солидарности среди взрослого населения;
* выработка стратегии кампании на основе данных, полученных в ходе указанного исследования;
* поиск партнера, ответственного за дизайн/производство;
* создание дизайна кампании по солидарности;
* тестирование дизайна кампании на фокус-группах и внесение соответствующих корректив;
* изготовление материалов кампании.
Осуществление:
* переговоры с компаниями и лицами, занимающими ключевые позиции на отечественном медиа-рынке: организация бесплатной трансляции видеоролика и размещения информации в глянцевых журналах и газетах;
* работа по размещению публикаций, имеющих отношение к кампании, в печатной прессе; трансляция видеоролика на телевидении;
* размещение наружной рекламы и распространение печатной продукции.
Кампания объединяет:
- видеоролики;
- наружную рекламу (в общественном транспорте и на улицах);
- информационные брошюры;
- плакаты;
- открытки;
- публикации в журналах;
- различные молодежные мероприятия.
Реализация кампании солидарности с ЛЖВС завершится социологическим исследованием ее эффективности.
Данная кампания призвана помочь не только ЛЖВС путем улучшения отношения к ним со стороны общества, но и людям, не инфицированным ВИЧ, избежать заражения и тем самым предотвратить распространение эпидемии данного заболевания в Томске и Томской области.
Глава 3. Эффективность PR-мероприятий фонда «Сибирь-СПИД-Помощь»
3.1 Маркетинговое исследование
Анкетирование
Цель: выявить наиболее эффективные рекламоносители, привлекающие потенциальных (далее: «реальных») клиентов.
Для оценки эффективности рекламоносителей мною был выбран количественный метод, так как опрос (анкетирование) - как метод исследования - обладает более широкими, по сравнению с другими методами, возможностями. Анкета обеспечила широту охвата респондентов, позволила получить информацию, недоступную другим методам. Кроме того, не было трудностей с анализом полученных данных, поскольку данные анкетирования легко поддаются количественной обработке.
Анкетирование клиентов проводилось после того, как они обратились в один из центров фонда, с учетом психологического аспекта: люди охотнее ведут беседу после того, как они достигают до конца цели своего прихода, совершая необходимые действия. В случае если они не достигают цели, склонные к жалобе люди ведут беседу, жалуются на недостаток в работе фонда - что, собственно также требуется узнать.
Анкета состояла из следующих вопросов: (клиент отвечал на них устно):
Анкета для посетителей фонда «Сибирь-СПИД-Помощь»
1. Сколько лет Вы работаете с фондом «Сибирь-СПИД-Помощь»?
2. Из каких средств рекламы Вы узнали о существовании фонда «Сибирь-СПИД-Помощь»?
- газеты («Реклама», «Аукцион он-лайн», «Ва-банк», «Реклама» (цветная));
- радио («Наше радио», «Хит FM», «Сибирь»);
- наружная реклама;
- адресная рассылка;
- другое.
3. При поиске медицинских услуг к каким информационным носителям Вы прибегаете?
5. Организация.
6. Дата.
После того, как вопросы анкетирования были составлены, отпечатаны анкеты для заполнения, началось само анкетирование клиентов.
Предварительная обработка. Все данные были занесены в таблицу 1 (см. Приложение 1), т.е. структурированы, для того, чтобы облегчить дальнейшую работу - статистическую обработку данных.
Статистическая обработка данных
Количество опрошенных клиентов:
В первый день проведения анкетирования было опрошено: |
30 человек. |
|
Во второй день проведения анкетирования было опрошено: |
35 человек. |
|
В третий день проведения анкетирования было опрошено: |
29 человек. |
|
В четвертый день проведения анкетирования было опрошено: |
28 человек. |
|
В пятый день проведения анкетирования было опрошено: |
29 человек. |
|
В шестой день проведения анкетирования было опрошено: |
30 человек. |
|
В седьмой день проведения анкетирования было опрошено: |
25 человек. |
|
За семь дней было опрошено: |
206 человек. |
|
Во вторую недель проведения анкетирования было опрошено: |
169 человек. |
|
Всего опрошено: |
375 человек. |
Процентное соотношение:
По узнаваемости:газеты - 23,8 %;радио - 23,8 %;выставка - 10,52 %;работа менеджеров - 23,8 %;наружная реклама - 7,56 %;другое - 10,52 %. |
По поиску информации:газеты - 64,28 %;наружная реклама - 12,56 %;Интернет - 21,4 %;другое - 1,76 %. |
По полученным в период проведения анкетирования данным, стало известно, что клиенты фонда «Сибирь-СПИД-Помощь» обращают большее внимание на рекламу в газетах и на радио (23,8 %, 23,8 %), при поиске медицинской информации они чаше всего обращаются к газетам и Интернету (64,28 %; 21,4 %).
Необходимо было определить, какие именно газеты просматривают клиенты фонда «Сибирь-СПИД-Помощь» в поиске информации.
Следующим этапом был опрос клиентов, содержащий в себе прямые вопросы:
1. Скажите, вы читаете газеты? Слушаете радио?
2. В каких газетах вы ищете информацию об интересующем вас медицинских услугах?
3. По какому радио вы слышали о фонде «Сибирь-СПИД-Помощь»?
4. Откуда вы узнали о фонде «Сибирь-СПИД-Помощь»?
Данные представлены в таблице 2.
Таким образом, были определены наиболее эффективные рекламоносители. Данный опрос был использован для того, чтобы в дальнейшем рационально использовать рекламные места, выбирая наиболее популярные среди клиентов СМИ.
Таблица 2
Статистические данные по количеству людей и задействованным рекламоносителям
Дни |
Адресная рассылка |
Радио «Хит FM» |
Радио «Сибирь» |
«Наше Радио» |
Газета «Реклама»,ч/б |
Газета «Реклама»,цв. |
Знако-мые |
Проходили мимо |
Давние клиенты |
Другое |
|
1 |
0 |
2 |
1 |
2 |
3 |
3 |
7 |
2 |
8 |
||
2 |
10 |
0 |
2 |
4 |
6 |
5 |
5 |
||||
3 |
8 |
0 |
4 |
1 |
2 |
2 |
8 |
6 |
|||
4 |
8 |
0 |
3 |
7 |
6 |
10 |
1 |
||||
5 |
12 |
4 |
2 |
1 |
2 |
7 |
6 |
6 |
5 |
||
Всего |
38 |
6 |
12 |
4 |
7 |
23 |
33 |
2 |
35 |
11 |
|
Всего опрошено: 171 |
Таким образом, из всех видов рекламы наиболее эффективной оказалась адресная рассылка.
3.2 Исследование отношения населения к проблеме ВИЧ
С 1 июня 2003 г. Центр АнтиСПИД при поддержке Фонда Форда начал реализацию нового проекта, направленного на уменьшение стигматизации и дискриминации людей, живущих с ВИЧ в России. В рамках этого проекта разработана и реализована информационная кампания по солидарности с людьми, живущими с ВИЧ/СПИДом (ЛЖВС), направленная на все население, данная компания будет более подробно освещена далее.
Для разработки стратегии кампании, создания ее послания и определения каналов распространения были проведено качественное и количественное исследования. Качественное исследование включало в себя проведение 4 фокус-групп и 8 глубинных интервью с мужчинами и женщинами в возрасте от 15 до 50 лет, а также 8 глубинных интервью с людьми, живущими с ВИЧ/СПИДом. Интервью с ЛЖВС были проведены с целью изучения мнений ЛЖВС о корректности, достоверности информации о ВИЧ/СПИДе, появляющейся в СМИ, о взаимоотношениях с окружающими их людьми и об отношении общества к таким людям, как они. Эта информации имеет важное значение для разработки послания кампании по солидарности, которое, с одной стороны, будет максимально эффективно воздействовать на целевую аудиторию кампании, и, с другой стороны, не будет задевать чувства людей с ВИЧ.
Подобные документы
Функции служб по связям с общественностью в некоммерческих организациях. Правила, которым следуют специалисты данных служб. Пресс-релиз и интервью как способы их взаимодействия со средствами массовой информации. Проблематика работы пиар-служб в НКО.
реферат [678,5 K], добавлен 27.12.2016Роль связей с общественностью в деятельности некоммерческих организаций. Понятие, сущность и правовой статус некоммерческих организаций. Связи с общественностью как коммуникационная сфера деятельности. Взаимодействие со средствами массовой информации.
дипломная работа [122,5 K], добавлен 16.08.2010Составляющие профессионализма и основные требования к специалисту в области связей с общественностью. Практика международных организаций паблик рилейшнз. Нравственный аспект в деятельности связей с общественностью. Особенность паблик рилейшнз в России.
реферат [368,9 K], добавлен 29.07.2010Характеристика подходов к понятию паблик рилейшнз в государственном управлении, его цели и задачи. Общие принципы организации и реализации работы PR-служб. Основные направления и мероприятия по совершенствованию деятельности по связям с общественностью.
дипломная работа [64,6 K], добавлен 03.07.2011История возникновения и этапы развития Паблик Рилейшнз (PR) и его роль в построении эффективной коммуникации. PR как специальная система управления информацией. Первые службы по связям с общественностью в Европе и Америке. Современный период развития PR.
контрольная работа [34,1 K], добавлен 24.09.2009Организация работы отдела по рекламе и связям с общественностью. Функции, роль, планирование и бюджетирование деятельности PR-отдела. Взаимодействие с коммуникационными агентствами. Проекты, реализуемые отделом по рекламе и связям с общественностью.
дипломная работа [147,4 K], добавлен 29.03.2015Особенности организации связей с общественностью в некоммерческих спортивных организациях. Анализ PR-технологий и оценка их эффективности на примере непрофессиональной хоккейной лиги. Выводы и основные рекомендации по совершенствованию PR-технологий.
курсовая работа [102,5 K], добавлен 27.10.2013Коммуникативные аспекты паблик рилейшнз. Развитие связей с общественностью в коммерческих организациях. Продвижение товаров методом паблик рилейшнз. Значение различных видов маркетинговой деятельности - рекламы, коммуникаций и стимулирования сбыта.
курсовая работа [39,0 K], добавлен 18.09.2014Роль службы по связям с общественностью в коммерческих структурах. Использование технологий паблик рилейшнз в работе с акционерами и инвесторами, раскрутке брендов. Традиционные сферы PR в бизнесе: благотворительность и поддержка образовательных программ.
контрольная работа [26,3 K], добавлен 23.01.2012Сущность Паблик Рилейшнз в системе эффективного предпринимательства. Эволюция системы связей с общественностью в менеджменте. Формы сотрудничества со СМИ в рамках PR-деятельности. Анализ использования системы связи с общественностью в ООО "Консалтинг-МГ".
дипломная работа [851,6 K], добавлен 23.10.2010