Взаимодействие некоммерческих организаций с общественностью на примере фонда "Сибирь-СПИД-помощь"

Организационная роль и функции паблик рилейшнз на предприятии. Особенности работы PR-служб в некоммерческих организациях. Определение критериев и сравнительный анализ эффективности различных методов службы по связям с общественностью в организации.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 25.06.2011
Размер файла 139,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Таким образом, остается добавить, что проблема подготовки PR-специалистов для российских некоммерческих организаций требует длительного времени и значительных ресурсов. А потому чем больше будет хороших проектов, направленных на решение этой задачи, тем скорее сформируется профессиональное сообщество PR-щиков «третьего сектора», чья деятельность будет служить реальному продвижению идей гражданского общества в нашей стране.

Глава 2. Деятельность Томского областного благотворительного общественного фонда «Сибирь-СПИД-Помощь»

2.1 Общие положения о деятельности фонда «Сибирь-СПИД-Помощь»

Томский областной благотворительный общественный фонд «Сибирь-СПИД-Помощь» занимается профилактикой социально-значимых проблем молодежи, содействием в социально-психологической адаптации людей, затронутых эпидемией ВИЧ/СПИДа.

Адрес фонда «Сибирь-СПИД-Помощь»: 634029, Россия, г. Томск, ул. Елизаровых, 70-а.

Основной целью фонда «Сибирь-СПИД-Помощь» является - содействие в усилении политической и правовой поддержки программ по профилактике СПИДа, основанных на многосекторальном подходе.

Для реализации данной цели решаются следующие задачи:

- содействие в обеспечении межсекторальной координации и мобилизации всех ключевых структур общества на борьбу с ВИЧ/СПИДом по Томской области;

- содействие в усовершенствовании правовой базы и содействие в обеспечении противодействие эпидемии ВИЧ/СПИД;

- содействие в обеспечении общественной поддержки программ противодействия эпидемии ВИЧ/СПИД.

Руководящими принципами деятельности фонда являются:

- межведомственный подход к реализации;

- доступность мер профилактики для всех слоев населения;

- пропаганда здорового образа жизни, безопасного и ответственного поведения среди молодежи, обеспечение участия молодых людей в противодействии эпидемии;

- широкое участие общественных и благотворительных организаций в профилактической деятельности для предотвращения распространения эпидемии ВИЧ;

- мобилизация государственных и других ресурсов для предотвращения распространения эпидемии ВИЧ-инфекции.

Основные функции фонда:

1) мобилизация и координация ключевых государственных и негосударственных структур на борьбу с ВИЧ/СПИДом с приоритетом в сельской местности;

2) проведение ситуационного анализа, включающего мониторинг прав человека в области ВИЧ/СПИД с привлечением исследовательской социологической организации;

3) мобилизация общества в поддержку программ противодействия эпидемии ВИЧ/СПИД.

Деятельность фонда «Сибирь-СПИД-Помощь».

1. Разработка методик преподавания, лекций, тренингов, курсов для различных аудиторий: преподавателей школ, ВУЗов, учителей, школьников младших и старших классов, родителей, госслужащих, местного самоуправления, СМИ, сельского населения, молодежи по формированию здорового образа жизни, профилактике ВИЧ/СПИД, БППП, наркомании.

При разработке материалов учитываются национальные и культурные традиции. Все разработанные материалы проходят тестирование (фокус-групп) на различных слоях общества на соответствие потребностям общества.

2. Проведение тренингов, семинаров, молодежных диспутов, конференций, курсов для различных аудиторий на базе стационарного и выездных пунктов обучения по профилактике ВИЧ/СПИД и повышению партнерства государственных, неправительственных, общинных, международных организаций, лиц, живущих и пострадавших от ВИЧ/СПИДа.

В г. Томске, работа проводиться силами привлеченных преподавателей-почасовиков. В районах первоначально будут проведены тренинги для тренеров, которые проведут обучение в районах области. В качестве областных тренеров привлекаются формальные и неформальные лидеры сообществ, НПО, что создает потенциал тренеров на местах, и способствует усилению социальной мобилизации населения области.

3. Внедрение обучающего курса по формированию здорового образа жизни, профилактике ВИЧ/СПИД, БППП в школах, ВУЗах, ПТО Томской области.

4. Проведение законодательной экспертизы и выработка рекомендаций для противодействия эпидемии ВИЧ/СПИДа.

5. Проведение путем социологического исследования ситуационного анализа, включающего мониторинг прав человека в области ВИЧ/СПИД.

Проведенный анализ позволит выявить проблемы в координации и межсекторального взаимодействия, сфокусировать деятельность фонда, выработать рекомендации возможных подходов к формированию политики, координации и межсекторального сотрудничества, выявить потоки информации, объемы информации получаемой населением и служащими.

6. Создание электронной базы данных доноров, финансовых средств, проектов и исполнителей, работающих в области ВИЧ/СПИД с обеспечением к ней доступа через интернет всех желающих.

Данная БД будет способствовать повышению прозрачности программ противодействия эпидемии ВИЧ/СПИДа.

7. Создание сайта фонда «Сибирь-СПИД-Помощь» с выделением площадки других проектов "Развитие профилактических программ по ВИЧ/СПИДу, туберкулезу и малярии с целью предотвращения социально-экономических последствий их распространения".

Показатели и критерии эффективности деятельности фонда.

1) создание передвижного специально оборудованного пункта для проведения тренингов в сельских и труднодоступных районах;

2) проведение ситуационного анализа с привлечением исследовательской социологической организации;

3) проведение семинара с целью презентации ситуационного анализа и создания Координационного Совета;

4) проведение областной конференции/семинара по результатам проекта;

5) разработка методик преподавания лекций, курсов, тренингов по здоровому образу жизни;

6) проведение тренингов, семинаров и конференций для специалистов г. Томска и Томской области;

7) проведение законодательной экспертизы и выработка рекомендаций для противодействия эпидемии ВИЧ/СПИДа;

8) изготовление тематического и короткометражного фильма, видеороликов, ориентированных на разные аудитории;

9) выступлений в средствах массовой информации;

10) разработка, выпуск и распространение буклетов, листовок, плакатов, методических пособий, памяток.

2.2 Исследовательская деятельность фонда «Сибирь-СПИД-Помощь»

Фонд занимается исследовательской деятельностью по выявлению распространения ВИЧ в Томске и Томской области, а также по отслеживанию основных проблем ЛЖВС не последнее место в ряду которых занимает стигматизация и дискриминация этих людей.

Томская область не входит в число неблагоприятных в отношении распространения ВИЧ инфекции регионов, однако и к числу благополучных ее отнести нельзя. По данным Томского Областного Центра Профилактики и Борьбы со СПИД и другими инфекционными заболеваниями, ситуация с ВИЧ инфекцией в области выгляди следующим образом (см. таблицу 1 в Приложении 1).

С целью информации населения по проблемам борьбы со СПИДом Фонд проводит различные мероприятия.

Мероприятия Фонда «Сибирь-СПИД-Помощь» проведенные в 2008 году

Период

Координатор проекта

Наименование проекта

Цель проекта

С 8 августа 2008 г. по

10 января 2009 г.

Представительство Фонда "Штихтинг ЭЙДС Фаундэйшн Ист-Вест"

Профилактика передачи ВИЧ-инфекции от матери ребенку в РФ (в рамках проекта «Стимулирование эффективных мер противодействия распространению ВИЧ/СПИДа в РФ» (ГЛОБУС)

Печать и рассылка брошюры "Руководство по профилактике ВИЧ-инфекции и охране здоровья в уголовно-исполнительной системе (пособие для тренеров)"

1 января 2008 г. -

31 декабря 2008 г.

Новосибирская городская общественная организация "Гуманитарный проект"

Адаптация программы «Шаги по камням», направленной на формирование безопасного поведения. Пилотная фаза II.

Адаптация программы "Шаги по камням", направленная на формирование ответственного поведения, для дальнейшего эффективного использования данной программы на территории Томской области.

2008 г.

Фонд "Центр социального развития и информации"

Проект "Поддержка и развитие условий для эффективной пропаганды более безопасного сексуального поведения, профилактики ВИЧ/СПИДа и ИППП среди МСМ".

Создание условий для эффективной пропаганды более безопасного сексуального поведения, профилактики ВИЧ/СПИДа и ИППП среди МСМ через развитие и расширение спектра благотворительных услуг в рамках информационного центра. Создание базы доверенных врачей. Предоставление социально-психологической помощи в комплексе с медицинской.

2007 - 2008 гг.

Департамент по молодежной политике, физической культуре и спорту, Администрации Томской области

Томская областная целевая программа "Комплексные меры противодействия немедицинскому употреблению наркотиков на 2007 - 2008 годы"

Снижение уровня злоупотребления психоактивными веществами (ПАВ) и предупреждение девиантного поведения среди подростков и молодежи.

2007 - 2008 гг.

Департамент образования Администрации г. Томска и МОУ "Томский Хобби-Центр"

Программа "Здоровье и развитие молодежи"

Основная цель программы: воспитание и развитие ответственности обучающихся за свое здоровье через развитие альтернативных форм профилактической работы.

1 сентября - 1 ноября 2008 г.

Фонд социального развития и охраны здоровья "ФОКУС-МЕДИА" г. Москва

Профилактика туберкулеза на территории г. Томска и Томской области.

Привлечь внимание общества к проблеме распространения туберкулеза в Томской области. Повысить уровень знаний населения г. Томска и Томской области по вопросам связанным с развитием туберкулеза.

15 апреля - октябрь 2008 г.

ЮНФПА (Фонд Народонаселения Объединенных Наций) в рамках проекта "Укрепление возможностей молодежных инициатив, работающих по принципу "равный-равному", в реализации программ направленных на изменение поведения.

Финализация Критериев программ ''Равный-равному'', Методические рекомендации по реализации программ равный-равному, оценка качества программ равный-равному

Разработка документов: "Критерии программ Равный-равному", "Методические рекомендации по реализации программ равный-равному", оценка качества программ "Равный-равному"

Август - декабрь, 2008 г.

ЮНФПА (Фонд Народонаселения

Объединенных Наций) в рамках

Проекта "Укрепление возможностей молодежных инициатив, работающих по принципу "равный-равному", в реализации программ направленных на изменение поведения.

"Популяризация идеи добровольчества в обществе, в области профилактики социально-значимых заболеваний"

Повышение статуса добровольчества через поддержку и развитие добровольческих инициатив в области пропаганды здорового образа жизни и профилактики социально-значимых заболеваний (ВИЧ/СПИДа, наркомании, алкоголизма) среди подростков и молодежи на территории Томской области.

Март - декабрь 2008 г.

Фонд социального развития и охраны здоровья "ФОКУС-МЕДИА" (г. Москва)

"Танцуй ради жизни"

Мобилизация молодежи, гражданского общества, государственных структур, частного сектор, НКО, а также молодых людей, живущих с ВИЧ/СПИДом на борьбу с эпидемией в России.

Июнь - сентябрь 2008 г.

Фонд "Центр социального развития и информации" (проект ГЛОБУС)

Профилактика ВИЧ-инфекции среди молодежи г.Томска и Томской области

Повышение уровня информированности молодежи о профилактике ВИЧ/СПИДа и более безопасном сексуальном поведении, через развитие добровольческих инициатив, подготовки специалистов и проведение массовых акций.

1 февраля 2008 г. -

1 июня 2008 г.

Представительство Фонда "Штихтинг ЭЙДС Фаундэйшн Ист-Вест"

"Профилактика передачи ВИЧ от матери к ребенку в г. Томске"

Разработка, выпуск и распространение печатной продукции, направленной на профилактику передачи ВИЧ от матери к ребенку

С1 января 2008 г. по 30 июня 2008 г.

Общество развития Новосибирск (ОРН), направление "Пропаганда здорового образа жизни"

Подготовка волонтеров филиалов РНД по проведению профилактической работы в районах Томской области

Подготовка подростков и молодежи по методу "Равный равному" в филиалах РНД по вопросам организации и проведения профилактической работы по ВИЧ/СПИДу, наркомании в районах Томской области

2007 - 2008 гг.

Фонд социального развития и охраны здоровья "ФОКУС-МЕДИА" г. Москва

Вторая кампания в СМИ по солидарности с людьми, живущими с ВИЧ, в 10 регионах России "Оставайтесь людьми! Протяните руку тому, кто нуждается в вашей поддержке!"

Повысить толерантность общества по отношению к ЛЖВ, снизить уровень их стигматизации и дискриминации через улучшение знаний о ВИЧ/СПИДе и способствовать формированию этической модели/нормы поведения по отношению к ЛЖВ.

В целом, по данным исследований, проводимых медиагруппой Фокус-Медиа совместно с фондом «Сибирь-СПИД-Помощь», можно отметить большую толерантность жителей Томской области к людям, живущим с ВИЧ, чем во многих других регионах.

В целом исследование, проведенное специалистами Фокус-Медиа и фондом «Сибирь-СПИД-Помощь» дало следующие результаты (см. таблицу 2 в Приложении 1).

При этом в Томской области менее всего выражено чувства жалости и страха по отношению к ВИЧ инфицированным. Также респонденты из Томской области оказались наиболее толерантными: 46 % заявили, что будут вести себя с ЛЖВС, как с «обычными людьми» (см. таблицу 3 в Приложении 1).

Респондентов попросили смоделировать ситуацию и оценить свое отношение к человеку с ВИЧ, когда им является кто-то из близких. Как выяснилось, чем ближе человек, живущий с ВИЧ, тем увереннее респондент говорит о необходимости проявления поддержки и тем реже - о пресечении контактов (см. таблицу 4 в Приложении 1).

В предполагаемой ситуации: в детском саду/школе неожиданно оказывается ребенок, инфицированный ВИЧ, - большинство опрошенных (65%), вне зависимости от пола, предпочли бы дистанцировать своего ребенка (см. таблицу 5 в Приложении 1). 29,3 % потребовали бы перевода инфицированного ребенка в другой детсад/школу; 36,5 % перевели бы своего. Лишь 17,5 % ничего не стали бы делать. Знаменательно, что на данный вопрос многие респонденты (16,8 %) затруднились дать ответ. Таким образом, эта ситуация не представляется им реальной - скорее гипотетической, не имеющей к ним прямого отношения.

У большинства респондентов существует ассоциативная связь между ВИЧ-статусом и образом жизни/поведением человека (см. таблицу 6 в Приложении 1). Так, 66 % в той или иной степени согласны, что человек с ВИЧ скорее всего имеет нескольких сексуальных партнеров; 62 % - что он употребляет инъекционные наркотики; 53 % - занимается секс-работой; 35 % - что он скорее всего является гомосексуалом. Люди, связывающие ВИЧ с образом жизни, определенно хуже относятся к ЛЖВС. Таким людям более свойствен страх по отношению к ВИЧ-позитивным. Аналогичная картина сложилась среди тех респондентов, которые связывают ВИЧ с секс-работой, гомосексуальностью, наличием большого количества сексуальных партнеров.

В то же время 64 % респондентов признали, что любой человек может оказаться ВИЧ-инфицированным. То есть наличие ассоциативной связи между инфицированием ВИЧ и так называемым не поощряемым обществом поведением не исключает вероятности заражения любого человека вне зависимости от образа жизни и поведения. При ответе на вопрос, есть ли вина человека в том, что у него был обнаружен ВИЧ, 48 % с некоторыми оговорками, но ответили положительно. Это говорит о том, что респонденты оценивают вероятность инфицирования вследствие «не поощряемого обществом поведения» выше, чем инфицирование вследствие «неконтролируемых» факторов.

Таким образом, в отношении к людям, живущим с ВИЧ/СПИДом, в Томской области преобладает чувство жалости, хотя для половины опрошенных жалость не исключала страха. Это можно объяснить недостатком знаний о ВИЧ, которое проявляется в преувеличении страха инфицирования различными способами. Чувство страха, как правило, возникает по причине не вполне адекватной оценки риска, связанного с общением с ЛЖВС, и, естественно, не способствует росту толерантности. Избавить от немотивированных страхов можно при помощи кампаний, направленных на повышение уровня информированности о путях передачи ВИЧ и о поведении с людьми, живущими с ВИЧ/СПИДом.

Те респонденты, которые имели опыт общения/контактов с людьми, живущими с ВИЧ/СПИДом, реже испытывали страх и другие негативные чувства по отношению к ним. Очевидно, что более близкое знакомство с ВИЧ-позитивными людьми способствует более толерантному к ним отношению. Однако большинство опрошенных не имели опыта контактов с ВИЧ-позитивными людьми. Их отношение во многом определили СМИ. В этой связи следует иметь в виду, что информация, представленная в СМИ, часто имеет два существенных недостатка: необъективность и неподобающая теме «тональность» (как правило, трагическая), которые только усугубляют чувство настороженности и нетерпимость в отношении к ЛЖВС. Информационные кампании должны способствовать внимательному, достоверному и аргументированному освещению проблем ЛЖВС и профилактики передачи ВИЧ.

Исследование показало, что люди более «мягко» относятся к ЛЖВС, чем к потребителям инъекционных наркотиков. Можно предположить, что это связано с разной концепцией виновности в том и другом случае: по мнению респондентов, потребитель наркотиков, в отличие от ВИЧ-позитивного человека, всегда несет ответственность за свое поведение и его последствия. Если инфицирование ВИЧ произошло в медучреждении или даже через сексуальный контакт, человек может восприниматься как «невинная жертва». Очень большое влияние на отношение респондентов к человеку с ВИЧ имеет знание о пути его инфицирования.

Исследование показало, что многие респонденты стараются избегать контактов с людьми, живущими с ВИЧ/СПИДом. Более половины опрошенных сказали, что постараются ограничить свое общение с таким человеком. Однако в случае инфицирования близкого очень многие готовы преодолеть свой страх и оказать посильную помощь и поддержку.

У респондентов существуют заблуждения относительно связи ВИЧ и так называемого «асоциального» поведения (употребление наркотиков, секс-работа, гомосексуальные контакты). С одной стороны, большинство респондентов уверены в наличии такой связи. С другой стороны, эти же люди признают, что заразиться ВИЧ может каждый. Наблюдаемый «диссонанс» может оказаться серьезной проблемой по следующим причинам: во-первых, если люди связывают ВИЧ прежде всего с группами риска, это может снизить их бдительность и увеличить реальный риск заражения; во-вторых, жесткое соотнесение ВИЧ с «асоциальным» поведением может привести к значительному ухудшению отношения к ЛЖВС, усугубить чувства страха, гнева, и отвращения; в-третьих, связь ВИЧ с уязвимыми группами населения и представлениями о том, что каждый человек может оказаться инфицированным, свидетельствует о начале переосмысления собственного риска в отношении ВИЧ-инфекции и людей, затронутых эпидемией.

Эта тенденция представляется весьма актуальной для развития как кампании по профилактике ВИЧ-инфекции, так и кампании по солидарности с людьми живущими с ВИЧ/СПИДом.

2.3 Проекты, поддерживаемые фондом «Сибирь-СПИД-Помощь»

В целях профилактики ВИЧ/СПИДа в Томской области, а также изменения отношения общественности к людям, живущим с ВИЧ, Томским областным благотворительным фондом «Сибирь-СПИД-Помощь» поддерживается целый ряд проектов.

2003 - 2005 гг. "Программа подготовки лидеров по профилактике ВИЧ/СПИД и пропаганде безопасного сексуального поведения среди МСМ г.Томска". Повышение уровня информированности о безопасном сексуальном поведении в отношении ВИЧ/СПИД/ИППП среди сообщества мужчин, практикующих секс с мужчинами (МСМ), и геев в г. Томске.

2003 - 2005 гг. НГОО "Гуманитарный проект" в рамках GTZ BACKUP Initiative "Сибирское содружество в профилактике ВИЧ-инфекции". Развитие инструментов национальной координации в области в области предотвращения негативных последствий эпидемии ВИЧ-инфекции и СПИДа.

2003 - 2004 гг. РОО "СПИД инфосвязь" г. Москва при поддержке UNFPA (Фонд Народонаселения ООН). "Установление партнерства между НКО и государственными структурами для более эффективной реализации программ профилактики ВИЧ/ИППП среди коммерческих секс-работниц на межрегиональном и национальном уровне в РФ". Совместными усилиями НКО и государственных структур разработать эффективную многофункциональную стратегию по ВИЧ/СПИДу и распространить ее среди организаций, работающих с целевой группой коммерческие секс-работники в 10 выбранных регионах России. Проект направлен на учреждение правительственных и неправительственных региональных инициатив, предназначенных для профилактики ВИЧ-инфекции и ИППП в регионах, участвующих в проектах.

2004 г. Немецкое общество по техническому развитию (GTZ). "Маршрут безопасности". Повышение уровня информированности подростков по вопросам ВИЧ\СПИД, а также путей передачи, видов контрацепции, отработка поведенческих навыков отказа от рискованного поведения в индивидуальных жизненных ситуациях среди подростков.

2003 - 2004 гг. Детский Фонд ООН - UNICEF "Развитие взаимодействующих сетей для профилактики ВИЧ/СПИДа среди сельской молодежи и молодежи улиц". Снижение уязвимости молодых людей к ВИЧ/СПИД/ИППП и предотвращение дальнейшего распространения эпидемии ВИЧ-инфекции среди наиболее уязвимой и труднодоступной молодежи. Усиление и распространение модели информационной кампании по ВИЧ/СПИДу на территории Томской области.

2002 - 2003 гг. UNAIDS через IREX и Сибирский Центр поддержки общественных инициатив. Улучшение информационных навыков сотрудников СПИД-сервисных организаций по работе с женщинами, вовлеченными в секс-бизнес. Повышение уровня информированности секс-работниц по различным аспектам сексуального здоровья и безопасности.

2002 - 2003 гг. Детский Фонд ООН (UNICEF). Разработка модели региональной коммуникационной стратегии профилактики ВИЧ/СПИДа. Предотвращение дальнейшего распространения эпидемии ВИЧ-инфекции среди наиболее уязвимой и труднодоступной молодежи. Отработка модели информационной кампании по ВИЧ/СПИДу на примере одного из районных центров Томской области.

2003 г. Немецкое Общество по техническому развитию (GTZ). Здоровый образ жизни молодежи Российской Федерации. Оказание позитивного воздействия на отношение молодежи в Сибири к здоровому образу жизни.

2003 г. Департамент образования Администрации г. Томска, Областной наркологический диспансер. Городская программа для подростков и старшеклассников «Здоровье и развитие молодежи». Снижение уровня злоупотребления психоактивными веществами (ПАВ) и предупреждение девиантного поведения среди подростков.

2003 - 2004 гг. Региональная общественная организация "СПИД инфосвязь" в партнерстве с Министерством здравоохранения Российской Федерации при поддержке Агентства по международному развитию Швеции. Профилактика ВИЧ/СПИД/ИППП среди женщин, вовлеченных в коммерческий секс-бизнес, и их клиентов. Целью проекта является снижение уровня заболеваемости ВИЧ/СПИД/ИППП среди секс-работниц через создание комплексных региональных программ по профилактике ВИЧ/ИППП среди секс-работниц, которые будут усиливать взаимодействие и партнерство государственных и общественных организаций.

2002 - 2003 гг. PSI (Population Services International). "Молодежь On-Line". Повышение уровня информированности молодежи в области профилактики ВИЧ/СПИДа/ИППП. Основной идеей проекта является использование сети Интернет для распространения знаний о профилактике ВИЧ/СПИДа.

2002 г. UNОDCCP. "Первичная профилактика злоупотребления ПАВ среди молодежи". Информирование молодежи по вопросам профилактики зависимости от ПАВ, пропаганда здорового образа жизни. Привлечение молодежи к решению социально-значимых проблем, повышение уровня гражданской активности через развитие традиции добровольчества - работа с различными социальными группами подростков по первичной профилактике употребления ПАВ.

2002 г. MATRA "Информационная кампания по популяризации знаний о ВИЧ/СПИД/ИППП среди мужчин, имеющих высокий риск заражения, вследствие особого статуса и поведения в обществе". Информирование разных социальных и возрастных групп мужчин Томской области по различным аспектам сексуального здоровья и безопасности.

2002 г. UNICEF. "ОЗОН молодежная социальная служба". Улучшение качества работы с детьми и молодежью, обеспечение права ребенка на здоровье и развитие через:

- содействие позитивной социализации безнадзорных детей и молодежи через предложение досуга, вовлечение в общественно-полезную деятельность, повышение роли "дворовых сообществ". Создание мобильной социальной службы "Action Bus".

- расширение спектра социально-психологических видов помощи детям и подросткам в случаях жестокого обращения. Развитие службы экстренной социально-психологической помощи.

- повышение гражданской активности молодежи, пропаганда здорового образа жизни через предоставление широкого спектра информационных услуг и создание социальной молодежной службы "Озон".

2002 г. CAF "Ассоциация телефонов доверия по ВИЧ". Содействие в социально-психологической адаптации людей, затронутых эпидемией ВИЧ/СПИДа; привлечение внимания населения к проблеме ВИЧ-инфекции и повышение уровня толерантности к ВИЧ-положительным людям.

2000 - 2001 гг. Центр социального развития и информации "Фонд PSI". "Партнерство российских организаций в области профилактики ВИЧ/СПИДа и других социально значимых заболеваний". Проект направлен на укрепление потенциала партнерских организаций, работающих в области профилактики социально-значимых проблем молодежи.

1999 - 2003 гг. СПИДинфосвязь. "Информационные Центры по ВИЧ/СПИДу". Совместный проект организации "СПИДинфосвязь" и "Врачи без границ" (Голландия). Работает помимо Томской области еще в 6 областях РФ и в городе Улан-Батор, Монголия. Цель проекта - информирование населения по вопросам, связанным с предотвращением заражения ВИЧ-инфекцией и другими заболеваниями, передающимися через кровь или при сексуальных контактах. Результатом проекта стала возможность создать и развивать библиотеку специализированной литературы по вопросам ВИЧ/СПИДа, других заболеваний, передающихся половым путем. Параллельно будет создана автоматизированная система поиска информации через интернет, электронная база данных, каталог библиотеки. С ноября 1999 года ежемесячно будет издаваться информационный бюллетень для специалистов, работающих с учащейся молодежью в области профилактики ВИЧ-инфекции и СПИДа, а также каталог библиотеки Фонда "Сибирь-СПИД-Помощь". В ходе проекта пройдет рекламная кампания и ряд специальных мероприятий, рассказывающих о работе Информационного Центра в Томске. Среди них запланированы День Открытых Дверей, молодежная акция, посвященная Всемирному Дню борьбы со СПИДом, конкурс детского рисунка, также проведение профилактических семинаров, выпуск буклета, пресс-конференции и круглые столы.

1999 г. UNICEF. "Гражданское образование для молодежи". Семинары Московского Центра Досуга "Подвал". Обучено 35 специалистов работающих с молодежью. INTERNEWS совместно со специалистами "СПИД инфосвязь" и САF семинар для журналистов Томской области "Освежение средствами массовой информации ВИЧ/СПИДа и других социальных проблем молодежи". Обучено 32 журналиста.

1999 г. UNICEF. Региональный Молодежный Информационный Центр по вопросам здорового образа жизни. В ходе проекта создана библиотека специальной профилактической литературы, содержащая более 500 книг, журналов, статей, видеофильмов, брошюр, методических разработок. Информационный Центр оснащен постоянным доступом к информационным базам Интернет. Центр призван быть источником информации по вопросам здорового образа жизни для подростков и молодежи, а также для специалистов, работающих с учащейся молодежью. Информационный Центр регулярно посещается студентами, врачами, педагогами, представителями общественных организаций Томской области. С целью пропаганды здорового образа жизни в ходе проекта планируется выпустить и распространить 10 номеров ежемесячного информационного бюллетеня для подростков "ОМН", общим тиражом 5000 экз. Данное издание распространяется по подписке в 50 школ города Томска, 10 школ города Северска, а также частным подписчикам. Специалистами Фонда проведен ряд социологических исследований среди подростков и молодежи на предмет их информационных потребностей в области здорового образа жизни. Результатом исследования стал выпуск информационных листков и проведение ряда семинаров-тренингов.

1999 г. UNAIDS и Всемирный Фонд по СПИДу. Серия микропроектов. Адаптирована и издана серия буклетов о сексуальном здоровье для девочек и мальчиков включающая вопросы по профилактике заболеваний, передающихся половым путем, его целевая группа подростки города Томска и Новосибирска. Подготовили и провели пятидневный тренинговых семинар для работников здравоохранения г. Томска в области развития навыков консультирования до- и после теста на ВИЧ-инфекцию. Семинар проходил под патронажем Минздрава России и городского Управления Здравоохранения Администрации.

1998 - 1999 гг. Европейская Комиссия в рамках Демократической программы TACIS Института "Открытое Общество", Фонда Сороса "Право и Здоровье" в сотрудничестве с проектом "Наши права - Наше здоровье". Этот проект был разработан с целью повысить уровень информированности населения о правах человека в здравоохранении, стимулировать гражданское население к защите своих прав при их нарушении лечебными учреждениями, медицинским персоналом. В ходе проекта было выпушено и распространено 5 номеров информационного бюллетеня "Право и здоровье", общим тиражом 2500 экз. Проведен двухдневный семинар "Медико-социальное консультирование и реализация прав человека" для врачей и юристов Томских лечебно-профилактических учреждений. Был составлен и выпущено справочно-информационное издание "Право и Здоровье", содержащее комментарии специалистов по вопросам прав человека в отдельных сферах здравоохранения и основополагающие документы, регулирующие охрану жизни и здоровья человека в РФ. Данное издание получили все лечебно-профилактические учреждения города Томска, депутаты городской Думы, специалисты отделов социальной защиты населения и медикосоциальной экспертизы Томской области, а также городские библиотеки. Более 250 экз. было распространено по различным организациям России.

1998 г. Агентство Международного развития США (USAID) и "Save the Children" Federation "Красные Ленточки". Цель проекта - повысить уровень гражданской активности учащейся молодежи в области развития системы добровольчества, обучить молодежь для работы среди различных возрастных и социальных групп населения Томской области по социально значимым проблемам: ВИЧ/СПИД, наркомании и профилактики сексуального насилия. В результате проекта совместно с партнерской организацией из США "PEP\LA" было проведено 5 семинаров-тренингов для педагогов, психологов, студентов томских ВУЗов и школьников Томска и Томской области. Подготовлено 50 инструкторов-добровольцев, которые активно работают в г.Томске по профилактике ВИЧ/СПИДа. Всего в семинарах-тренингах приняло участие более 370 человек. Издано и распространено 2000 экземпляров красочного буклета о добровольцах Фонда и их работе, а также наклейки, значки для волонтеров. Профилактическая программа завершилась акцией "Автобус профилактической помощи", которую поддержали Губернатор Томской области В.М. Кресс и мэр г. Колпашево.

1997 г. Межрегиональный Благотворительный Фонд Сибирский Центр Поддержки Общественных Инициатив (г. Новосибирск) и Департамент по молодежной политики Администрации г. Томска. "Дети живут в мире, где есть СПИД". В городе Томске была проведена общегородская Молодежная Акция, посвященная Всемирному дню борьбы со СПИДом. Распространено 1000 экземпляров 8-ми-полосного информационного бюллетеня для студентов и учащейся молодежи. Впервые томичи увидели Российскую экспозицию Квилта, продемонстрированную в томском Хобби-Центре Российским Фондом "Имена". В этой акции приняли участие 50 добровольцев фонда «Сибирь-СПИД-Помощь», представители Администрации города Томска, депутаты городской Думы. Всего участвовало более 350 человек.

1996 г. Посольство Королевства Нидерландов (г. Москва). "Информационная кампания по профилактике ВИЧ-инфекции в Томской области". Разработали и напечатали 6000 экземпляров буклетов "СПИД: права и ответственность", "Вирусные парентеральные гепатиты и СПИД", "Наркомания и СПИД: формы геноцида". Эти буклеты были распространены в вузах и 50 школах города Томска, 5-ти лечебно-профилактических учреждениях города, а также среди общественных СПИД-сервисных организаций России.

1995 - 1996 гг. Агентство Международного Развития США (USAID), Фонд за Демократию и Развитие, (Fund for Democracy and Development) через Сибирский Центр Поддержки Общественных Инициатив. "Миссия безопасности". Выпуск профилактической печатной продукции для учащейся молодежи, проведение семинаров-тренингов с педагогами и подростками. В помощь школьному учителю было выпущено методическое пособие, призванное помочь в разработке занятий по проблемам ВИЧ, СПИДа и ЗППП для учащихся 14 - 16 лет. Материалы, предоставленные в данном издании, основаны на активных методах обучения: тренингах, ролевых играх и дискуссиях. Они были признаны экспертной группой специалистов особенно эффективными при формировании определенных навыков поведения. Обученные педагоги и в настоящее время работают с молодежью, используя полученные знания и методики.

1995 г. Агентство Международного Развития США (USAID), через "Save The Children" Federation "Дочки-Матери". В ходе проекта проведена исследовательская работа на предмет выявления информированности женщин Томской области в области ВИЧ/СПИД/ЗППП. Результатом проекта было написание, дизайн и выпуск брошюры "Серьезный разговор", а также проведение семинара-тренинга для девушек-подростков, их мам и педагогов по вопросам репродуктивного здоровья.

2005 - 2006 гг. Программа "дети-сироты России" (ARO). Создание сети телефонов кризисной психологической помощи в Томской области. Повышение качества психолого-социальной помощи детям и взрослым в кризисных состояниях через создание сети сельских Телефонов Доверия в Томской области и повышение квалификации консультантов.

2005 - 2006 гг. При финансовой поддержке Фонда социального развития и охраны здоровья "ФОКУС-МЕДИА" в рамках проекта ГЛОБУС: Глобальное объединение усилий против СПИДа. Информационная кампания по более безопасному сексуальному поведению среди молодежи 15 - 25 лет. Способствовать улучшению знаний молодежи о путях передачи ВИЧ-инфекции, положительно повлиять на изменение ее отношения к использованию презервативов для защиты от ВИЧ/ИППП и нежелательной беременности, и увеличить уровень ответственности молодых людей и, особенно, девушек за свое сексуальное здоровье.

Проект реализуется в рамках гранта Глобального фонда по борьбе со СПИДом, туберкулезом и малярией, который получен консорциумом на программу по борьбе с эпидемией ВИЧ/СПИДа в РФ. В консорциум вошли российские НПО "Открытый Институт Здоровья Населения", Фонд социального развития и охраны здоровья "ФОКУС-МЕДИА", "СПИД инфосвязь", а также международные негосударственные организации "СПИД Фонд Восток-Запад" (AFEW) и "Центр социального развития и информации" (PSI), которые накопили многолетний опыт противодействия эпидемии ВИЧ/СПИДа.

Деятельность проекта базируется на разностороннем, комплексном, научно-обоснованном подходе и направлена на выполнение четырёх основных задач:

1. Профилактика ВИЧ-инфекции среди молодежи и широких слоев населения.

Деятельность, направленная на решение этой задачи, сосредоточена на организации кампаний в средствах массовой информации, программ охраны здоровья в школах, расширении охвата добровольным консультированием и тестированием на ВИЧ, а также на развитии рынка презервативов в России.

2. Профилактика ВИЧ-инфекции среди наиболее уязвимых социальных групп.

Деятельность, связанная с реализацией этой задачи, направлена на поддержку профилактических мероприятий среди наиболее уязвимых к эпидемии ВИЧ социальных групп, таких как потребители инъекционных наркотиков, дети улиц, заключенные, лица, оказывающие сексуальные услуги за плату, и мужчины, вступающие в сексуальные отношения с мужчинами.

3. Предоставление лечения, ухода и социальной поддержки людям, живущим с ВИЧ/СПИДом (ЛЖВС).

Деятельность по реализации данной задачи направлена на обеспечение беспрепятственного доступа к комплексной антиретровирусной терапии для людей, живущих с ВИЧ/СПИДом, в том числе для профилактики передачи ВИЧ от матери к ребенку, развитие паллиативной помощи и предоставление ЛЖВС консультационных услуг.

4. Защита общественных интересов в области ВИЧ/СПИДа и создание условий для снижения негативных последствий эпидемии ВИЧ/СПИДа.

Данная работа будет направлена на внесение изменений в национальную и региональную политику в области ВИЧ/СПИДа для обеспечения адекватных мер в борьбе с эпидемией и защиту прав людей, живущих с ВИЧ/СПИДом, на повышение толерантности общества к ЛЖВС, снижение цен на препараты для антиретровирусной терапии и мобилизацию дополнительных национальных и международных ресурсов на борьбу с эпидемией.

Основная деятельность по данной программе осуществляется членами консорциума в тесном сотрудничестве с региональными партнерами в Томске и государственными организациями федерального уровня, в том числе с министерствами здравоохранения, юстиции и образования. В Томской области проводится реализация целого комплекса мероприятий в средствах массовой информации, в средних школах, в учреждениях исполнения наказаний и среди уязвимых групп населения.

В рамках проекта ГЛОБУС в регионах не осуществляется поддержка:

* научно-исследовательских работ;

* оказания платной помощи и платных услуг;

* капитального строительства и переоборудования зданий.

Конечные благополучатели (бенефициарии) проекта представлены в самых разных слоях общества: ими стали государственные организации (около 20% бюджета), НГО (около 40%), люди, живущие с ВИЧ/СПИДом (около 15%), частный сектор (около 15%) и другие. Перечень и объем лечебно-профилактических мероприятий определяется для каждого конкретного региона уже после отбора территорий на основании детальной оценки местных потребностей. Можно надеяться на то, что данный проект станет первым шагом к выработке реалистичной и всеобъемлющей национальной стратегии борьбы с ВИЧ/СПИДом в Российской Федерации.

2004 - 2005 гг. Центр социального развития и информации "Фонд PSI". Проект "Информационный центр по безопасному сексуальному поведению для МСМ". Популяризация здорового образа жизни и повышение уровня информированности о безопасном сексуальном поведении среди сообщества МСМ.

2003 - 2005 гг. USAID через Pact Inc., Community REACH program (США). Проект сибирской сети СПИД-сервисных организаций. Предоставление прямого сервиса для людей, живущих с ВИЧ/СПИДом. Создание и менеджмент групп само- и взаимопомощи для ЛЖВС.

Проектом, на котором следует остановиться более подробно, и в котором участвует Томский центр Анти-СПИД является кампания по солидарности с людьми, живущими с ВИЧ/СПИДом (ЛЖВС), запущенная 14 мая 2004 г. Фондом социального развития и охраны здоровья «ФОКУС-МЕДИА» и международной гуманитарной организацией «СПИД Фонд Восток-Запад».

Последние шесть лет AFEW и Фонд «ФОКУС-МЕДИА» совместно разрабатывают, осуществляют и оценивают эффективность общероссийских кампаний в СМИ по безопасному сексу (всего проведено четыре кампании), призывающих молодежь использовать презервативы и ответственно относиться к своему сексуальному поведению, а также предусматривающих распространение большого количества разноплановых информационных материалов о сексуальном здоровье.

Укрепление потенциала российских организаций является важнейшей составляющей достижения успеха, поэтому AFEW работает в тесном сотрудничестве с российским неправительственным Фондом «ФОКУС-МЕДИА» и передает этой организации накопленные знания и экспертный опыт по разработке, осуществлению и оценке эффективности кампаний в СМИ, с тем чтобы российский партнер в дальнейшем самостоятельно осуществлял всю программную деятельность.

Как мы уже отмечали, в российском обществе сложилось предубежденное отношение к ЛЖВС, потому что на самых ранних этапах развития эпидемии вирус распространялся преимущественно среди групп людей, которые традиционно в России ассоциировались с рискованным поведением (потребители инъекционных наркотиков, секс-работники и гомосексуалисты).

По данным исследования, проведенного Фондом «ФОКУС-МЕДИА» и AFEW в августе 2003 года, около 54 % россиян испытывают страх, 20 % - отвращение и 10 % - гнев в отношении людей, живущих с ВИЧ/СПИДом. 48% признались, что они постараются избежать контактов с ЛЖВС, в то время как 46 % потребовали бы применить более строгие меры для изоляции ЛЖВС. Наиболее уязвимой группой оказались дети, рожденные с ВИЧ: более 55 % респондентов заявили, что они забрали бы своих детей из детского сада, если бы узнали, что там есть ребенок с ВИЧ.

Такое отношение вызвано, прежде всего, недостаточной осведомленностью населения о проблеме ВИЧ/СПИДа. Несмотря на то, что большая часть респондентов знает о способах передачи ВИЧ, бытует мнение, что инфицирование может произойти при повседневных контактах (через использование общей посуды и даже при рукопожатии) или воздушно-капельным путем.

Международный опыт показывает, что получение достоверной информации о ВИЧ и СПИДе способствует повышению уровня терпимости и сочувствия к людям с ВИЧ. Кроме того, повышение осведомленности населения способно уменьшить негативные эмоции (страх и неприязнь) по отношению к ЛЖВС.

Число зарегистрированных случаев ВИЧ неуклонно растет, и дискриминация по отношению к ЛЖВС не уменьшается. Именно поэтому Фонд «ФОКУС-МЕДИА» и AFEW инициировали деятельность, направленную на снижение последствий эпидемии ВИЧ/СПИДа в России. Используя знания, накопленные за последние шесть лет совместной работы, и учитывая тот факт, что реализация хорошо подготовленной кампании в СМИ является эффективным и оправдывающим затраты методом, Фонд «ФОКУС-МЕДИА» и AFEW начали работу над первой кампанией в СМИ по солидарности с ЛЖВС.

Главная цель кампании - помочь людям жить в мире, где есть ВИЧ и СПИД, путем широкого распространения наиболее полной информации о ВИЧ и СПИДе, владение которой позволит людям справиться со страхами и предрассудками.

Кампания призвана повысить осведомленность всего населения о ВИЧ/СПИДе и таким образом предотвратить дальнейшую стигматизацию ЛЖВС.

Послание кампании не содержит пугающих образов, а сама кампания не основана на страхе. Известно, что послание, в основе которого лежит позитивная подача материала, достигает большего эффекта, хотя и требует последовательного проведения нескольких кампаний.

Исследование, проведенное разработчиками кампании с целью оценить эффективность предыдущих кампаний в СМИ (1997 - 2003), подтвердило эффективность выбранного метода, так как знания, отношение и поведение целевых групп действительно изменились. Эффективность кампании 2004 года повысится за счет того, что в ее разработке принимали активное участие ЛЖВС. В кампании был использован и личный опыт людей, контактировавших с ЛЖВС - это поможет не имевшим такого опыта людям справиться со своими эмоциями, если они окажутся в подобной ситуации.

В реализации кампании Фонд «ФОКУС-МЕДИА» и AFEW применяли комплексный подход: видеоклипы и наружная реклама привлекают внимание общественности и побуждают людей узнать больше о данной проблеме, в то время как брошюры и другие печатные материалы несут точную и подробную информацию о ВИЧ/СПИДе. Для того чтобы повысить эффективность кампании и сделать ее элементы более узнаваемыми, все материалы кампании были изготовлены в одном стиле и объединены слоганом кампании «ВИЧ. Узнай больше!».

Кампания, финансируемая Фондом Форда, ЮНИСЕФ и Фондом Элтона Джона по борьбе со СПИДом, была создана при поддержке Министерства здравоохранения РФ.

В разработке первой российской кампании солидарности с ЛЖВС был обобщен международный опыт проведения подобных кампаний, при этом методология кампании и информационные материалы были специально адаптированы к ситуации в России.

В рамках кампании можно выделить два ведущих направления деятельности - разработку и осуществление.

Разработка:

* проведение количественного и качественного исследований на тему солидарности среди взрослого населения;

* выработка стратегии кампании на основе данных, полученных в ходе указанного исследования;

* поиск партнера, ответственного за дизайн/производство;

* создание дизайна кампании по солидарности;

* тестирование дизайна кампании на фокус-группах и внесение соответствующих корректив;

* изготовление материалов кампании.

Осуществление:

* переговоры с компаниями и лицами, занимающими ключевые позиции на отечественном медиа-рынке: организация бесплатной трансляции видеоролика и размещения информации в глянцевых журналах и газетах;

* работа по размещению публикаций, имеющих отношение к кампании, в печатной прессе; трансляция видеоролика на телевидении;

* размещение наружной рекламы и распространение печатной продукции.

Кампания объединяет:

- видеоролики;

- наружную рекламу (в общественном транспорте и на улицах);

- информационные брошюры;

- плакаты;

- открытки;

- публикации в журналах;

- различные молодежные мероприятия.

Реализация кампании солидарности с ЛЖВС завершится социологическим исследованием ее эффективности.

Данная кампания призвана помочь не только ЛЖВС путем улучшения отношения к ним со стороны общества, но и людям, не инфицированным ВИЧ, избежать заражения и тем самым предотвратить распространение эпидемии данного заболевания в Томске и Томской области.

Глава 3. Эффективность PR-мероприятий фонда «Сибирь-СПИД-Помощь»

3.1 Маркетинговое исследование

Анкетирование

Цель: выявить наиболее эффективные рекламоносители, привлекающие потенциальных (далее: «реальных») клиентов.

Для оценки эффективности рекламоносителей мною был выбран количественный метод, так как опрос (анкетирование) - как метод исследования - обладает более широкими, по сравнению с другими методами, возможностями. Анкета обеспечила широту охвата респондентов, позволила получить информацию, недоступную другим методам. Кроме того, не было трудностей с анализом полученных данных, поскольку данные анкетирования легко поддаются количественной обработке.

Анкетирование клиентов проводилось после того, как они обратились в один из центров фонда, с учетом психологического аспекта: люди охотнее ведут беседу после того, как они достигают до конца цели своего прихода, совершая необходимые действия. В случае если они не достигают цели, склонные к жалобе люди ведут беседу, жалуются на недостаток в работе фонда - что, собственно также требуется узнать.

Анкета состояла из следующих вопросов: (клиент отвечал на них устно):

Анкета для посетителей фонда «Сибирь-СПИД-Помощь»

1. Сколько лет Вы работаете с фондом «Сибирь-СПИД-Помощь»?

2. Из каких средств рекламы Вы узнали о существовании фонда «Сибирь-СПИД-Помощь»?

- газеты («Реклама», «Аукцион он-лайн», «Ва-банк», «Реклама» (цветная));

- радио («Наше радио», «Хит FM», «Сибирь»);

- наружная реклама;

- адресная рассылка;

- другое.

3. При поиске медицинских услуг к каким информационным носителям Вы прибегаете?

5. Организация.

6. Дата.

После того, как вопросы анкетирования были составлены, отпечатаны анкеты для заполнения, началось само анкетирование клиентов.

Предварительная обработка. Все данные были занесены в таблицу 1 (см. Приложение 1), т.е. структурированы, для того, чтобы облегчить дальнейшую работу - статистическую обработку данных.

Статистическая обработка данных

Количество опрошенных клиентов:

В первый день проведения анкетирования было опрошено:

30 человек.

Во второй день проведения анкетирования было опрошено:

35 человек.

В третий день проведения анкетирования было опрошено:

29 человек.

В четвертый день проведения анкетирования было опрошено:

28 человек.

В пятый день проведения анкетирования было опрошено:

29 человек.

В шестой день проведения анкетирования было опрошено:

30 человек.

В седьмой день проведения анкетирования было опрошено:

25 человек.

За семь дней было опрошено:

206 человек.

Во вторую недель проведения анкетирования было опрошено:

169 человек.

Всего опрошено:

375 человек.

Процентное соотношение:

По узнаваемости:

газеты - 23,8 %;

радио - 23,8 %;

выставка - 10,52 %;

работа менеджеров - 23,8 %;

наружная реклама - 7,56 %;

другое - 10,52 %.

По поиску информации:

газеты - 64,28 %;

наружная реклама - 12,56 %;

Интернет - 21,4 %;

другое - 1,76 %.

По полученным в период проведения анкетирования данным, стало известно, что клиенты фонда «Сибирь-СПИД-Помощь» обращают большее внимание на рекламу в газетах и на радио (23,8 %, 23,8 %), при поиске медицинской информации они чаше всего обращаются к газетам и Интернету (64,28 %; 21,4 %).

Необходимо было определить, какие именно газеты просматривают клиенты фонда «Сибирь-СПИД-Помощь» в поиске информации.

Следующим этапом был опрос клиентов, содержащий в себе прямые вопросы:

1. Скажите, вы читаете газеты? Слушаете радио?

2. В каких газетах вы ищете информацию об интересующем вас медицинских услугах?

3. По какому радио вы слышали о фонде «Сибирь-СПИД-Помощь»?

4. Откуда вы узнали о фонде «Сибирь-СПИД-Помощь»?

Данные представлены в таблице 2.

Таким образом, были определены наиболее эффективные рекламоносители. Данный опрос был использован для того, чтобы в дальнейшем рационально использовать рекламные места, выбирая наиболее популярные среди клиентов СМИ.

Таблица 2

Статистические данные по количеству людей и задействованным рекламоносителям

Дни

Адресная рассылка

Радио «Хит FM»

Радио «Сибирь»

«Наше Радио»

Газета «Реклама»,

ч/б

Газета «Реклама»,

цв.

Знако-мые

Проходили мимо

Давние клиенты

Другое

1

0

2

1

2

3

3

7

2

8

2

10

0

2

4

6

5

5

3

8

0

4

1

2

2

8

6

4

8

0

3

7

6

10

1

5

12

4

2

1

2

7

6

6

5

Всего

38

6

12

4

7

23

33

2

35

11

Всего опрошено: 171

Таким образом, из всех видов рекламы наиболее эффективной оказалась адресная рассылка.

3.2 Исследование отношения населения к проблеме ВИЧ

С 1 июня 2003 г. Центр АнтиСПИД при поддержке Фонда Форда начал реализацию нового проекта, направленного на уменьшение стигматизации и дискриминации людей, живущих с ВИЧ в России. В рамках этого проекта разработана и реализована информационная кампания по солидарности с людьми, живущими с ВИЧ/СПИДом (ЛЖВС), направленная на все население, данная компания будет более подробно освещена далее.

Для разработки стратегии кампании, создания ее послания и определения каналов распространения были проведено качественное и количественное исследования. Качественное исследование включало в себя проведение 4 фокус-групп и 8 глубинных интервью с мужчинами и женщинами в возрасте от 15 до 50 лет, а также 8 глубинных интервью с людьми, живущими с ВИЧ/СПИДом. Интервью с ЛЖВС были проведены с целью изучения мнений ЛЖВС о корректности, достоверности информации о ВИЧ/СПИДе, появляющейся в СМИ, о взаимоотношениях с окружающими их людьми и об отношении общества к таким людям, как они. Эта информации имеет важное значение для разработки послания кампании по солидарности, которое, с одной стороны, будет максимально эффективно воздействовать на целевую аудиторию кампании, и, с другой стороны, не будет задевать чувства людей с ВИЧ.


Подобные документы

  • Функции служб по связям с общественностью в некоммерческих организациях. Правила, которым следуют специалисты данных служб. Пресс-релиз и интервью как способы их взаимодействия со средствами массовой информации. Проблематика работы пиар-служб в НКО.

    реферат [678,5 K], добавлен 27.12.2016

  • Роль связей с общественностью в деятельности некоммерческих организаций. Понятие, сущность и правовой статус некоммерческих организаций. Связи с общественностью как коммуникационная сфера деятельности. Взаимодействие со средствами массовой информации.

    дипломная работа [122,5 K], добавлен 16.08.2010

  • Составляющие профессионализма и основные требования к специалисту в области связей с общественностью. Практика международных организаций паблик рилейшнз. Нравственный аспект в деятельности связей с общественностью. Особенность паблик рилейшнз в России.

    реферат [368,9 K], добавлен 29.07.2010

  • Характеристика подходов к понятию паблик рилейшнз в государственном управлении, его цели и задачи. Общие принципы организации и реализации работы PR-служб. Основные направления и мероприятия по совершенствованию деятельности по связям с общественностью.

    дипломная работа [64,6 K], добавлен 03.07.2011

  • История возникновения и этапы развития Паблик Рилейшнз (PR) и его роль в построении эффективной коммуникации. PR как специальная система управления информацией. Первые службы по связям с общественностью в Европе и Америке. Современный период развития PR.

    контрольная работа [34,1 K], добавлен 24.09.2009

  • Организация работы отдела по рекламе и связям с общественностью. Функции, роль, планирование и бюджетирование деятельности PR-отдела. Взаимодействие с коммуникационными агентствами. Проекты, реализуемые отделом по рекламе и связям с общественностью.

    дипломная работа [147,4 K], добавлен 29.03.2015

  • Особенности организации связей с общественностью в некоммерческих спортивных организациях. Анализ PR-технологий и оценка их эффективности на примере непрофессиональной хоккейной лиги. Выводы и основные рекомендации по совершенствованию PR-технологий.

    курсовая работа [102,5 K], добавлен 27.10.2013

  • Коммуникативные аспекты паблик рилейшнз. Развитие связей с общественностью в коммерческих организациях. Продвижение товаров методом паблик рилейшнз. Значение различных видов маркетинговой деятельности - рекламы, коммуникаций и стимулирования сбыта.

    курсовая работа [39,0 K], добавлен 18.09.2014

  • Роль службы по связям с общественностью в коммерческих структурах. Использование технологий паблик рилейшнз в работе с акционерами и инвесторами, раскрутке брендов. Традиционные сферы PR в бизнесе: благотворительность и поддержка образовательных программ.

    контрольная работа [26,3 K], добавлен 23.01.2012

  • Сущность Паблик Рилейшнз в системе эффективного предпринимательства. Эволюция системы связей с общественностью в менеджменте. Формы сотрудничества со СМИ в рамках PR-деятельности. Анализ использования системы связи с общественностью в ООО "Консалтинг-МГ".

    дипломная работа [851,6 K], добавлен 23.10.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.