Оценка качества общих тетрадей

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Товароведная характеристика бумаги

1.1 История возникновения бумаги

1.2 Производство бумаги

1.3 Ассортимент и классификация бумаги

1.4 Требование к качеству

2. Оценка качества общих тетрадей

2.1 Характеристика образцов исследования

2.2 Результаты испытаний

3. Рекомендации по повышению качества общих тетрадей

3.1 Развитие рынка

3.2 Рекомендации по улучшению качества общих тетрадей

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Бумага - это материал, вырабатываемый из волокон (целлюлозы) и содержащий наполнители, связующие и другое, ее поверхность имеет покрытия, она может дублироваться с другими материалами (фольгой, полимерными пленками и т.д.).

Бумага - самый знакомый нам с детства, самый распространенный и популярный материал. Бумага - это упаковка, это один из самых популярных материалов для печати, это строительный материал, это средство гигиены и многое, многое другое.

В таком виде, как мы ее привыкли видеть, бумага появилась далеко не сразу. Китаец Цай Лунь растолок волокна шелковицы, древесную золу, тряпки и пеньку. Всё это он смешал с водой и получившуюся массу выложил на форму (деревянная рама и сито из бамбука). После сушки на солнце, он эту массу разгладил с помощью камней. В результате получились прочные листы бумаги.

Позже появилось изготовления папируса. Папирус начали изготавливать в Древнем Египте около 3,5 тысяч лет назад.

Бумага представляет собой тонкий листовой материал массой до 250г/мІ, состоящий преимущественно из растительных волокон, прочно связанных между собой силами поверхностного сцепления.

Бумага не растворяется в воде, но легко намокает и при намокании многократно теряет прочность. После намокания и последующего высушивания бумажный лист также теряет форму, неравномерно уменьшаясь в размере в месте намокания

Целью работы является проведение экспертизы общих тетрадей.

В ходе проведенной работы были выделены следующие задачи:

- рассмотреть ассортимент бумаги;

- рассмотреть требования к качеству;

- дать характеристику образцов испытаний;

- изучить результаты испытаний;

- дать рекомендации по повышению качества общих тетрадей.

Объектом исследования данной работы являются общие тетради.

Предметом данной работы являются органолептические и физико-химические показатели качества.

1. Общая характеристика бумаги

1.1 История возникновения бумаги

Происхождение бумаги было обусловлено появлением письменности - ведь помимо изобретения алфавита и грамматики, необходимо было на чем-то писать.

Основным материалом для изготовления папируса были трехгранные стебли тростника, достигавшие 5-ти метровой высоты. Впрочем, для приготовления папируса применяли только нижнюю часть стебля длиной около 60 сантиметров. Ее освобождали от наружного зеленого слоя, а сердцевину белого цвета извлекали и разрезали на тонкие полоски ножом. После этого полученные полоски 2-3 дня выдерживали в свежей воде для набухания и удаления растворимых веществ. Далее размягченные полоски прокатывали деревянной скалкой по доске и помещали в воду на сутки, опять прокатывали и снова клали в воду. В результате этих операций полоски приобретали кремовый оттенок и становились полупрозрачными. Далее полоски укладывали друг на друга, обезвоживали под прессом, сушили (опять же под прессом) и разглаживали камнем почти готового папируса камнем.

Из-за достаточно сложной технологии изготовления, папирус был дорогим материалом. Несмотря на это, вплоть до V-го века папирус оставался основным материалом для письма, и лишь в X веке от него практически полностью отказались.

Параллельно с развитием папируса началось развитие другого материала, который оказал большое влияние на историю бумаги. Этим материалом стал придуманный во II-м веке до нашей эры в Малой Азии пергамент. Свое название он получил из-за места, где началось его производство - города Пергама Пергамского царства.

Изготовление пергамента было сложным процессом. Его получали путем особой, весьма сложной обработки кож молодых животных - телят, ягнят, козлов и ослов. Стоил пергамент невероятно дорого. В отличие от папируса, пергамент был значительно прочнее, эластичнее, долговечнее и на нем можно было писать с обеих сторон. Такие многоразовые пергаменты называются палимпсестами, и иногда ученым удается восстановить то, что на них было изначально написано. Так в 1926 году стал широко известен Лейденский палимпсест, на котором сначала были нанесены тексты Софокла, а потом смыты и заменены на религиозный текст.

Но все это были предшественники настоящей бумаги, изобретенной в Китае в 105 году нашей эры. Эту дату принято считать датой изобретения бумаги.

Цай Лунь обобщил и усовершенствовал уже известные способы изготовления бумаги и предложил технологический принцип производства бумаги - образование листового материала из отдельных волокон путём их обезвоживания на сетке из предварительно сильно разбавленной волокнистой суспензии. Бумагу изготавливали практически из любого растительного сырья, придавали нужный размер и толщину, а для более длительного хранения пропитывали специальными веществами. Происхождение бумаги во многом было обусловлено тем, что для ее производства годились практически любое растительное сырье и отходы: лубяные волокна тутового дерева и ивы, побеги бамбука, солому, траву, мох, водоросли, всякое тряпьё, конопляные очёсы, паклю.

На рубеже II и III веков новой эры бумага, изготовленная из растительных волокон, уже не считалась в Китае редким материалом. Дальнейшим шагом в истории развитии бумаги стало ее полное вытеснение из употребления деревянных дощечек в III веке, которые ранее использовались для письма.

Другой по-настоящему большой вехой в истории развития бумаги стало появление "летающих монет" в IX веке все в том же Китае - бумажных денег. Следует отметить, что в Европе это произошло намного позже.

Первым некитайским центром развития бумажного производства стал Самарканд, далее в 800 году бумагу появляется в Багдаде, в 1100 - в Каире, а в 1300 - в Венеции. Почти 300 лет потребовалось для того, чтобы бумага из Ирака смогла попасть в Египет.

От китайцев технологию производства бумаги переняли арабы, победившие китайцев в сражении 751 года. Однако нельзя не признать большого вклада арабов в усовершенствование технологии производства бумаги и в улучшении ее качества.

История появления бумаги в Европе была еще длиннее. Первые бумажные мельницы появились в Испании в X веке, а уже через 100 лет в Толедо и Шативе вырабатывали бумагу столь высокого качества, что ее охотно покупали во многих странах. В начале XII века произведения некоторых итальянских поэтов были уже написаны на превосходной белой бумаге.

В Европе история развития бумаги заняла еще больше времени. Впервые бумагу в Европе начали выпускать в Испании, и достигли в этом процесс большого совершенства. Бумага, произведенная в Испании, была столь превосходного качества, что ее охотно приобретали во многих странах.

В 1154 году бумага появилась в Италии, потом в Венгрии, Англии, в 1565 году - в России, затем в Голландии и Швеции.

Изобретение печатного станка оказало огромное влияние на развитие и совершенствование технологий производства бумаги. Во второй половине XVII века был изобретен размалывающий аппарат. Он назывался ролл. Применение размалывающих аппаратов способствовало значительному увеличению объемов производства бумаги. В 1799 году в истории изобретения бумаги произошло другое важное событие. Француз Робер разработал технологию, в которой впервые процесс отлива бумаги был механизирован при помощи непрерывно движущейся сетки.

В Древней Руси для письма использовали бересту - внешнюю часть березовой коры. Бумага собственного производства появилась во времена царствования Ивана Грозного - во второй половине XVI века.

Массовое бумажное производство бумаги в России началось по приказу Петра I. В 1721 году был издан указ, согласно которому в официальном делопроизводстве разрешалось использовать только отечественную бумагу. Для производства бумаги использовали всякое ненужное тряпье, веревки. Образцы первых бумаг изображены на рисунке 1.

Производство бумаги продолжало совершенствоваться и впоследствии. В настоящее время это высокопроизводительный, полностью автоматизированный процесс.

Рисунок 1 - Образец первых бумаг

1.2 Производство бумаги

Основу любой бумаги составляют волокна целлюлозы. Эти волокна могут быть получены из разных источников - древесины, соломы, хлопка или из самой же бумаги. На рисунке 2 показано, как выглядят волокна целлюлозы, из которых производится бумага, под микроскопом.

Рисунок 2 - Вид целлюлозы под микроскопом

Подавляющее большинство используемой сегодня бумаги требует в качестве сырья древесину. Как правило, все сорта бумаг содержат смесь твердых (береза) и мягких (ель, сосна) пород древесины. Мягкие сорта дают длинные волокна, придающие бумаге хорошие прочностные свойства, твердые же сорта дают волокна короткие, благодаря которым улучшаются качественные показатели.

Существуют также альтернативные способы получения сырья. Например, для изготовления высококачественной бумаги используют смесь волокон хлопка и древесины, или же только волокна хлопка. Хлопок дает очень длинные и прочные волокна, из которых получается бумага высочайшего качества.

Использование макулатуры как источника волокон целлюлозы также является очень важным направлением в производстве бумаги.

Технологии с использованием бумажных отходов позволяют получать бумагу высокого качества, не затрагивая при этом естественных природных источников. Бумаги такого типа широко используются для производства газет, упаковки и т.д.

Но все же бумажные отходы в качестве сырья имеют некоторые ограничения. В частности, при последующей переработке волокна укорачиваются, что ведет к потере прочности и повышению пыльности конечной продукции, сильно сказывающихся на печатных свойствах бумаги.

Первой стадией превращения древесины в бумагу является отделение волокон целлюлозы от остальной массы древесины. Для достижения этой цели существуют два метода - химический и механический. Эти методы позволяют получать целлюлозу с широким спектром свойств, из которых потом может производится бумага для различных целей.

Механический метод получения целлюлозы состоит в простом подводе древесины к вращающемуся дробящему жернову, выщепляющему волокна из исходного сырья. Процент использования исходного сырья при данном методе очень высок - порядка 98% сырья перерабатывается в целлюлозную массу, но также высок и процент, затрачиваемый на энергию. Помимо всего прочего, данная масса будет содержать не только волокна целлюлозы, но и нецеллюлозный лигнин.

Только что отбеленная целлюлозная масса имеет натуральный коричневый цвет. Но уже в таком виде она пригодна для производства ряда продуктов (например, упаковки), но для качественной бумаги, нуждающейся в высокой белизне, этого не достаточно. Для получения бумаги более высокого качества данную целлюлозную массу обычно подвергают многоступенчатому отбеливанию. Первая стадия - отбеливание кислородом, придающее целлюлозной массе светло-коричневый оттенок.

Ярко-белая целлюлозная масса получается на последней стадии отбеливания. Исторически этот этап проходил с использованием хлора, но поскольку хлор вредно влияет на окружающую среду, сейчас широко используются безхлорные отбеливатели. Также иногда в качестве отбеливателя может выступать перекись водорода, дающая промежуточную белизну целлюлозной массе. Итак, когда масса уже готова, следующая стадия - изготовление бумаги. На рисунке 3 показан вид целлюлозной массы на всех стадиях отбеливания.



Рисунок 3 - Вид целлюлозной массы на стадиях отбеливания

Машина, производящая бумагу, как правило, включает в себя пять секций:

1 - секция подачи;

2 - секция сетки;

3 - секция отжима;

4 - секция сушки;

5 - секция проклейки.

В секции подачи исходная бумажная масса смешивается с водой (99% воды на 1% бумажной массы). Далее данная смесь подается на движущуюся сеточную секцию.

Секция сетки представляет собой мелкую сетку, проходящую между двух ролей. На сетке происходит связка волокон, начинается процесс обезвоживания, который обеспечивают вакуумные насосы (в наиболее современных машинах существует еще и верхняя сетка, благодаря которой вода удаляется сразу с двух поверхностей, благодаря чему получается более качественный продукт).

После секции сетки бумага содержит еще 80% воды. Далее эта смесь поступает в секцию отжима, где из нее извлекается еще 10 - 15% жидкости. Секция отжима также влияет на толщину конечного листа и гладкость его поверхности.

После секции отжима следует секция сушки, состоящая из рядя нагретых роликов. Как правило, между секциями сушки располагается секция проклейки. Для проклейки используют специальное вещество, наносящееся на поверхность бумаги и улучшающее ее печатные свойства.

После просушки бумага иногда пропускается через каландер, придающий ей окончательную гладкость поверхности и толщину. Теперь бумага готова для операций доводки.

Для производства мелованной бумаги применяется покрытие, основанное на минеральных материалах, что придает бумаге более гладкую поверхность и улучшает печатные свойства. Мелование бывает односторонним (этикеточные бумаги) и двухсторонним (большинство полиграфических бумаг). Плотность меловального слоя варьируется в пределах от 5-6 г/мІ до 18 г/мІ и выше. Как правило, чем больше слой меловального покрытия, тем выше качество печатной поверхности.

Производство бумаги легкого мелования происходит, как правило, с помощью только наносящих валов. Сильномелованные бумаги производятся с использованием так называемых "машин шаберного мелования", где погрешности меловального слоя снимаются так называемыми "шаберами" - специальными лезвиями, что обеспечивает гораздо более качественную поверхность.

Для производства глянцевой мелованной бумаги применяется суперкаландер - ряд валов, придающий поверхности глянец. Также суперкаландер может применятся и в немелованных бумагах, для придания им некоторых дополнительных свойств.

После процесса производства бумага сматывается в роли или нарезается в форматные листы.

Тетради изготавливаются различного формата, объема, назначения и оформления. Процесс и стоимость производства тетрадей зависит от качества используемой бумаги и способа скрепления листов.

Тетради могут скрепляться несколькими способами:

- скрепление клеем (фрезерование корешка) - склеивание происходит посредством водной дисперсной системы синтетического полимера. После остывания по краю тетради в месте крепления образуется прочное эластическое покрытие;

- скрепление ниткой (для небольшого количество тетрадных листов) - ниткошвейное оборудование для производства тетрадей настраивается по толщине изделия;

- навивка на пружину - технология скрепления тетрадных листов методом навивки на пружину заключается в перфорации (по краю пробиваются отверстия) и в соединении проволочной спиралью. Такая технология удобна при производстве тетрадей с большим количеством листов;

- крепление проволокой - существует три способа скрепления тетрадей проволокой: поблочное внакидку, поблочное втачку, потетрадное вразъем. Тетради, сшитые проволокой должны отвечать требованиям: при производстве тетрадей, скрепленных проволокой, используется стальной длинный тонкий прут диаметром 0,6 миллиметров с медным покрытием. Диаметр проволоки, для прошивки тетради может варьироваться в пределах 0,1-0,2 миллиметра, так как подбирается в соответствии с толщиной прошиваемого тетрадного блока;

- скрепление специальным устройством, которое можно легко открыть и менять листы - существует определенный тип специализированных тетрадей, при производстве которых используется автоматический раскрывающийся механизм. Такое устройство представляет собой ряд параллельных металлических скоб, соединенных между собой панелькой по всей длине тетрадных листов. При нажатии на рычажок внизу или сверху тетради, скобы открываются для того, что б можно было вставить или заменить перфорированные по краю листы. Производство тетрадей с таким методом крепления обойдется дороже других методов за счет материала и технологии скрепляющего устройства.

Процесс производства тетради подразумевает скрепление листов в единый блок при помощи клея. Склеивание происходит посредством водной дисперсной системы синтетического полимера. После остывания по краю тетради в месте крепления образуется прочное эластическое покрытие.

При крупном тираже тетрадей используются многофункциональные

агрегаты, процесс работы которых заключается в следующем:

- сталкивание блоков;

- глубокое фрезерование корешка тетради;

- фрезерование поверхности;

- очистка корешка тетради от пыли;

- первичная заклейка корешка;

- быстрая сушка;

- вторичная заклейка корешка тетради;

- покрытие блока листов обложкой;

- быстрое нагревание зоны тетрадных корешков.

1.3 Ассортимент и классификация бумаги

Ассортимент бумаги и картона подразделяют по назначению - для письма, черчения, рисования, печатания, декорирования и т.д.; по оформлению - в виде рулонов, одинарных и двойных листов, наборов; по формату (по длине и ширине в миллиметрах); волокнистому составу и другим признакам.

Бумага для письма отличается высокой гладкостью, белизной и проклейкой, к ней относят бумагу писчую, почтовую и нотную.

Бумага писчая бывает линованной и нелинованной, белой и цветной, в виде одинарных и двойных листов. Белую писчую бумагу по составу бумажной массы выпускают трех номеров - 0 (наиболее высококачественная), 1 и 2. Писчую бумагу цветную изготовляют № 1 и 2.

Бумагу почтовую цветную вырабатывают из писчей №0,1 или цветной бумаги небольших форматов, она может быть линованной и с печатным рисунком.

Бумага нотная - листы писчей бумаги с линовкой нотных станов (по пять линий в каждом стане).

Бумага чертежная - белая проклеенная бумага в виде листов или рулонов, двух марок: А - для проектно-конструкторских работ; Б - для эскизов и школьных чертежных работ.

Бумагу рисовальную изготавливают из высококачественной беленой целлюлозы с гладкой или шероховатой поверхностью различных марок в зависимости от назначения (В - для художественных работ, Э - для эскизов, О - для рисованных работ широкого профиля и др.) и особенностей состава.

Бумага для печатания и размножения - тонкая, слабо проклеенная, неглазурованная.

Газетная бумага - это бумага немелованная, используемая для печатания газет, с содержанием древесных волокон не менее 65% от общей массы, полученных механическим или химико-механическим способом, сортированных по размеру или незначительно сортированных, имеющих шероховатость поверхности по каждой стороне, измеренную аппаратом Parker Print Surf (1 МПа), превышающую 2,5 мкм, массу 1 мІ не менее 40 г, но не более 65 г.

Бумага для офисной техники (формат А 4,80 г/мІ, белизна 101%) предназначена для лазерных принтеров, копировальных и факсовых аппаратов.

Бумага декоративная включает бумагу, поверхности которой приданы особые свойства. К ней относят бархатную, перламутровую, цветную, глянцевую, крепированную бумагу (гофрированная цветная бумага) и фотобумагу.

Фотобумага используется для получения позитивных отпечатков с негатива. Фотобумагу подразделяют по составу СЧЭ (унибром, конабром, фотобром и др.); по массе основы: тонкая, полукартон, картон; по цвету подложки - белая, кремовая; по виду поверхности - гладкая (глянцевая, особоглянцевая, матовая, полуматовая) и структурная (зернистая, бархатистая, тисненная и др.); по контрастности - мягкая, полумягкая, нормальная, контрастная и особо контрастная.

Картон переплетный и пресштап (сильно уплотненный картон) используют для изготовления блокнотов, папок, альбомов и других изделий. Изделия из бумаги и картона подразделяют на беловые, печатные и хозяйственные изделия. К беловым товарам относят тетради (школьные, общие, для рисования и др.) блокноты (открытые и закрытые - в переплете), записные книжки (обыкновенные и с алфавитом), альбомы (для рисования, марок, открыток, фотоснимков и др.), конверты и почтовые наборы, скоросшиватели, папки для бумаг, печатные товары (календари, книги и прочее), хозяйственные изделия из бумаги (скатерти, салфетки) и др.

Бумага и картон, изготовленные в основном из беленой целлюлозы или древесной массы, полученной механическим способом, и удовлетворяющие любому из следующих условий, если масса 1 мІ бумаги или картона не более 150 грамм:

- содержание волокон, полученных механическим способом (древесной массы), 10% или более: масса 1 мІ не более 80 г; окрашенность по всей массе;

- зольность более 8%: масса 1мІ - не более 80 г; окрашенность по всей массе;

- зольность более 3%, белизна - 60% или более;

- зольность от 3 до 8%, белизна - не менее 60%, сопротивление на разрыв (индекс продавливания) не более 2,5 кПа * мІ / г;

- зольность 3% или менее, белизна - 60% или более, сопротивление на разрыв (индекс продавливания) не более 2,5 кПа * мІ / г.

Крафт-лайнер - это отделанные или лощенные машинным способом бумага и картон, представленные в рулонах, содержащие от общей массы волокна не менее 80% древесных волокон, полученных химическим, сульфатным или натронным способами. Масса 1 мІ таких изделий превышает 115 г, и минимальное сопротивление на разрыв по Мюллену соответствует значениям, представленным в таблице 1. При иных значениях удельной

массы сопротивление на разрыв определяют путем линейной интерполяции или экстраполяции.

Таблица 1- Характеристика бумаги и картона типа крайфт-лайнер

Удельная масса, г/мІ	Сопротивление продавливанию по Мюллену
	кПа	г/мІ
115	393	4060
125	417	4250
20	637	6500
300	824	8400

Минимальное сопротивление продавливанию для промежуточных значений удельной массы (интерполяция) и для ее значений свыше 400 г (экстраполяция) рассчитывают по специальным формулам. [2]

1.4 Требование к качеству

Тетради общие должны изготовляться объемом 48,60, 96, 120 листов. Предельные отклонения количества листов в тетрадях не должны превышать +2 листа.

Тетради должны изготовляться следующих размеров: 210 х 297, 203 х 288, 203 х 275, 170 х 203, 148 х 210, 144 х 203 мм. Предельные отклонения по размерам не должны быть более ±3 мм, косина - более 2 мм.

По согласованию с потребителем допускается выпускать тетради других размеров и объемов.

Тетради должны изготовляться с линовками следующих видов: в одну горизонтальную линию с верхним и нижним палями; в клетку без полей. Расстояние между линиями, размеры полей и клетки тетрадей должны соответствовать нормам, указанным в таблице 2.

Цвет линий должен быть фиолетовый, зеленый, голубой или серый.

Не допускается непролиновка линий. Горизонтальные линии на разворотах должны совпадать. Предельные отклонения между ближайшими линиями не должны превышать 2,5 мм.

Обрез торцов тетрадей должен быть ровным и чистым. Углы тетрадей должны быть закругленные или прямые.

Тетради не должны иметь надрыв, помарок, порезов, подтеков клея, отслоений, морщин, складок, пузырей и других дефектов, ухудшающих товарный вид изделия.

Маркировку общих тетрадей наносят либо на внутренние стороны обложки или переплетной крышки или на внешней стороне второй сторонки, либо на форзаце.

Маркировка должна содержать:

- наименование предприятия-изготовителя и товарный знак;

- наименование изделия (при отсутствии его на внешней стороне обложки или переплетной крышки);

- артикул;

- объем листов в тетради;

- сорт (только для изделий второго сорта).

Маркировка должна быть нанесена печатью или тиснением.

Внешний вид, обрез тетрадей, интенсивность линий проверяют визуально, путем сравнения с образцом эталоном.

Размеры изделий определяют измерительной линейкой. При измерении длины и ширины тетради линейку устанавливают так, чтобы ее нулевая отметка совпала с краем измеряемого изделия.

Косину изделия определяют на верхнем и нижнем обрезе изделия с помощью металлического угольника и линейки.

Измерение отклонений между ближайшими линиями на разворотах определяют выборочно по одному измерению на 5 последовательных разворотах (начиная с первого) на каждой тетради, отобранных для контрольной проверки. За результат испытаний принимают среднеарифметическое значение пяти измерений. Результаты измерений округляют до целого числа.

Измерение расстояний между линиями, ширины полей проводят выборочно, не менее чем в двух местах на двух страницах каждой тетради, отобранной для контрольной проверки.

За результат измерений принимают среднеарифметическое значение этих измерений. Результаты округляют с точностью до первого десятичного знака.

Измерение расстояния между линиями, ширины полей проводят измерительной линейкой.

Тетради должны храниться в сухих закрытых и вентилируемых помещениях на расстоянии не менее 1 м от отопительных устройств.

Перед распаковкой тетрадей из пленочных материалов после транспортирования при минусовых температурах тетради должны быть предварительно выражены в течение не менее 24 часов в помещении при температуре от 5 до 250 С.

Тетради должны перевозиться в крытых транспортных средствах в соответствии с правилами перевозки грузов, действующим на данном виде транспорта.

2. Оценка качества общих тетрадей

2.1 Характеристика образцов исследования

Для оценки качества были взяты общие тетради таких торговых марок, как: X-SIVE/СТИЛЬ, КТС "Весенний парк", BG, КТС "В ритме города 1", Ваш канц товарищ.

Первый образец - X-SIVE/СТИЛЬ (рисунок 4).

Рисунок 4 - образец №1 X-SIVE/СТИЛЬ

Таблица 2 - Характеристика образца № 1

Индивидуальное фирменное наименование	X-SIVE/СТИЛЬ
Наименование предприятия-изготовителя	Россия, ОАО "ПОЛОТНЯНО-ЗАВОДСКАЯ БУМАЖНАЯ ФАБРИКА"
Страницы	48 листов в клетку
Срок годности	Не ограничен
Адрес предприятия-изготовителя	249844 Калужская обл., п. Полотняный Завод, ул. Трудовая, 2. Тел.: (48434) 7-46-93, (495) 514-03-22, www.pzbf.com
Нормативный документ	ТУ 5463-018-00278965-2003

Второй образец - КТС "Весенний парк" (рисунок 5).

Рисунок 5 - образец №2 КТС "Весенний парк"

Таблица 3 - Характеристика образца №2

Индивидуальное фирменное наименование	КТС "Весенний парк"
Наименование предприятия-изготовителя	ООО "Полиграфсервис" по заказу ООО "Артиком"
Страницы	48 листов в клетку
Срок годности	Не ограничен
Адрес предприятия-изготовителя	123007, г. Москва, ул. 4-я Магистральная, д.11, стр.2
Нормативный документ	Обязательной сертификации не подлежит

Третий образец - BG (рисунок 6).

Рисунок 6 - образец №3 BG

Таблица 4 - Характеристика образца №3

Индивидуальное фирменное наименование	BG
Наименование предприятия-изготовителя	ООО "Компания "БиДжи"
Страницы	48 листов в клетку
Срок годности	Не ограничен
Адрес предприятия-изготовителя	г. Москва, ул. 2-я Мелитопольская, д.4А телефон: +7(495)925-7768, +7(495)659-2045 www.bg2001.ru info@bg2001.ru
Нормативный документ	Добровольная сертификация

Четвертый образец - КТС "В ритме города 1" (рисунок 7).

Рисунок 7 - образец №4 КТС "В ритме города 1"

Таблица 5 - Характеристика образца №3

Индивидуальное фирменное наименование	КТС "В ритме города 1"
Наименование предприятия-изготовителя	ООО "Полиграфсервис" по заказу ООО "Артиком"
Страницы	48 листов в клетку
Срок годности	Не ограничен
Адрес предприятия-изготовителя	123007, г. Москва, ул. 4-я Магистральная, д.11, стр.2
Нормативный документ	Обязательной сертификации не подлежит

Пятый образец - Ваш канцтоварищ (рисунок 8).



Рисунок 8 - образец №5 Ваш канцтоварищ

Таблица 6 - Характеристика образца №3

Индивидуальное фирменное наименование	Ваш канцтоварищ
Наименование предприятия-изготовителя	ООО "ХАТБЕР-М"
Страницы	48 листов в клетку
Срок годности	Не ограничен
Адрес предприятия-изготовителя	Россия, г. Москва, ул. Подольских Курсантов, д.3, стр.2 Тел.:(495)925-11-08, www.hatber.ru
Нормативный документ	ГОСТ 13309-90

2.2 Результаты испытаний

Качество общих тетрадей определяют по физическим показателям и визуально.

1. Внешний вид тетрадей.

Образец № 1. У данного образца были обнаружены следующие дефекты внешнего вида:

- надрыв углов (рисунок 9):



Рисунок 9 - Надрыв углов

- загиб в верхней части обложи (рисунок 10):

Рисунок 10 - Загиб обложки

- потертость обложки в нижней части (рисунок 11):

Рисунок 11 - Потертость обложки

У образца № 2 никаких внешних дефектов не было обнаружено, его товарный вид не испорчен.

У образца №3 были обнаружены дефекты:

- надрыв углов (рисунок 12):

Рисунок 12 - Надрыв углов

- несоответствие изображения на обложке с Законом РФ от 1 сентября 2012 года: "…направлен на защиту детей от разрушительного, травмирующего их психику информационного воздействия, переизбытка жестокости и насилия в общедоступных источниках массовой информации, от информации, способной развить в ребёнке порочные наклонности, сформировать у ребёнка искажённую картину мира и неправильные жизненные установки" (рисунок 13):

Рисунок 13 - Изображение на обложке, негативно влияющее на психику ребенка

Образец №5 имеет единственный дефект внешнего вида - надрыв углов (рисунок 14):

Рисунок 14 - Надрыв углов

Образец № 5 имеет такие дефекты, как:

- надрыв углов (рисунок 15):

Рисунок 15 - Надрыв углов

- несоответствие размера обложки общему тетрадному блоку (рисунок 16):



Рисунок 16 - Несоответствие размера обложки общему тетрадному блоку

Все образцы, кроме №2, имеют недопустимый дефект - надрыв углов. Так же можно сказать, что все образцы, за исключением №2, имеют недопустимые по ГОСТу дефекты, ухудшающие товарный вид изделия.

2. Определение длины, ширины и косины изделия.

Параметры образцов указаны в таблице 7.

Таблица 7 - Параметры образцов

Параметры	Образец№1	Образец№2	Образец№3	Образец№4	Образец№5
Длина (мм)	203	204	205	203	205
Ширина (мм)	165	170	163	170	164
Косина (мм)	4 (рисунок 17)	6 (рисунок 18)	6 (рисунок 19)	2 (рисунок 20)	0 (рисунок 21)

Рисунок 17 - Определение косины у образца №1

Рисунок 18 - Определение косины у образца №2

Рисунок 19 - Определение косины у образца №3

Рисунок 20 - Определение косины у образца №4

Рисунок 21 - Определение косины у образца № 5

Из всех образцов наилучшим в этом определении качества - это образец № 5. Максимальное отклонение косины имеют образцы № 2 и №3 (6мм).

3. Измерение отклонений между ближайшими линиями на развороте, определение цвета линий.

Мы взяли за эталон в этом испытании образец №1. В сравнении с эталоном у каждого образца цвет линий соответствует норме.

При измерении отклонений между ближайшими линиями на развороте у образцов были обнаружены незначительные отклонения, которые допускает ГОСТ. Результаты этих испытаний приведены в таблице 8.

Таблица 8 - Цвет линий и отклонение между ближайшими линиями на развороте

Образцы	Отклонение (мм)	Цвет линий
№1 (эталон)	нет	голубой
№2	нет	голубой
№3	1,5	фиолетовый
№4	1	голубой
№5	нет	бирюзовый

После проведения всех выше проведенных исследований можно сделать вывод, что ни один из образцов не соответствует нормам ГОСТа, но наилучшие результаты у образца №2, так ка он не имеет дефектов, которые не допустимы ГОСТом, например надрыв углов или несоответствие обложки формату тетрадного блока. Наихудшим оказался результат №5, так как в сравнении с образцом №2 у него есть все дефекты, которые ГОСТ запрещает.

3. Рекомендации по повышению качества общих тетрадей

3.1 Развитие рынка

Российский рынок канцтоваров растет быстрыми темпами, что связано с открытием новых компаний, и, соответственно, новых офисов. Кроме того, растет число так называемых домашних офисов, поэтому спрос на канцтовары не замедляется.

Примерный годовой рост потребления канцтоваров - 15%. Но по сравнению с западными странами спрос остается низким. Например, ассортимент канцтоваров, который пользуется у нас широким спросом, составляет примерно 1-3 тысячи наименований. Западные компании в среднем имеют ассортимент в 5-7 тысяч позиций, а крупные дистрибьюторы канцелярских принадлежностей предлагают своим потребителям вместе с сопутствующим ассортиментом до 15 тысяч наименований продукции. В России подобный ассортимент (до 15 000 наименований офисной продукции) предлагает сегодня только компания "Комус", избравшая для себя стратегию комплексного освоения рынка - и корпоративного, и потребительского (для личного пользования) его сегментов.

Большую часть рынка канцелярских товаров занимает сегмент товаров для офиса, который, в свою очередь, можно условно разделить на следующие основные доли (диаграмма 1):

Диаграмма 1 - Российский рынок товаров для офиса

По данным на 2005 год, годовой оборот рынка канцтоваров и офисных бумаг в целом оценивается примерно в 750 млн. долларов. При этом объем потребления офисных бумаг - 360 тыс. тонн в год или 450 млн. долл. На данный момент объем общероссийского рынка канцтоваров оценивается в интервале от 1,2 до 1,5 млрд. долл. в год.

Ежегодная емкость национального рынка офисных товаров в целом на сегодняшний день составляет от 2 до 2,4 млрд. долл. При этом доля канцелярских товаров в общем объеме, включая офисную бумагу, составляет, по оценкам различных экспертов, от 1,5 до 1,8 млрд. долларов. Рост канцелярской отрасли, составляющий сейчас, по мнению экспертов, от 20 до 40 процентов в год, происходит в большей степени за счет увеличения поставок канцелярских принадлежностей для офиса. Заметно выросла доля продаж российской бумаги, которая дешевле и постепенно вытесняет импортную. Разница в цене на первый взгляд не принципиальна - 5-10%, но она ощутима для крупных корпоративных пользователей.

В настоящее время 90% рынка офисной бумаги России занимает продукция Светогорского ЦБК, МБП-СЛПК ("Монди бизнес пейпа Сыктывкарский ЛПК"), Stora Enso, UPМ-Kymmene и MAP Paper. Постепенно на рынок выходят со своими марками производители второго эшелона: Северо-Западная лесопромышленная компания, Гознак, Котласский ЦБК и Туринский ЦБК. Но их продукция в большинстве случаев распространяется лишь в пределах региона, в котором располагается сам производитель.

Рост производства форматной бумаги в России в последние несколько лет составляет 12-18%. И, как ожидается, в ближайшие пять лет этот рост сохранится. В 2004 году рынок форматной бумаги в России вырос на 16,8% - до 306,4 тысячи тонн (в 2003 году - 262,2 тысячи тонн). Темпы роста продаж офисных бумаг в регионах увеличились по сравнению с Москвой и Санкт-Петербургом. Доля регионов в этом году составляет 60% рынка и 40% в Москве и Санкт-Петербурге. По мнению экспертов, в текущем году рост составит не менее 20%. Рынок потребления офисной бумаги также демонстрирует последние годы существенный и стабильный рост. Так, в 2004г. потребление бумаги в РФ увеличилось на 17% и составило 300 тыс. т., а в 2005г. этот объем вырос уже до 360 тыс. тон. При выборе офисной бумаги типичный потребитель руководствуется двумя параметрами: ценой и качеством. Сейчас покупатели уже не так сильно подвержены влиянию ценового фактора: все большую роль начинает играть качество бумаги (хорошая проходимость в оргтехнике). Так, основными техническими характеристиками качества офисной бумаги являются: белизна, яркость, гладкость, плотность, пыльность. Сама бумага по качеству подразделяется на три класса: А, В и С. При этом, российские производители офисной бумаги занимают сейчас около 80% внутреннего рынка. Однако в РФ пока производится в основном бумага класса "С", которая, в свою очередь, существенно уступает по качеству финской и европейской бумаге аналогичного класса. Рынок потребления офисной бумаги растет быстрыми темпами. Прежде всего, увеличивается спрос на бумагу класса "А" и "В".

Производство офисной бумаги в РФ представляют два завода - International Paper (Светогорск) и Mondi Business Paper (Сыктывкар). Офисные канцтовары производятся на заводах СТАММ (Саратов), МАМ ТД (Москва), "Созвездие Близнецов" (Санкт-Петербург), Промтара (Петербург) и многих других. Также собственную продукцию производят оптовые дистрибьюторы: "Комус" открыл в Подмосковье лицензионное производство датской офисной продукции Bantex, а компании "Офис Премьер" и "ПроБюро" выпускают продукцию под собственными брендами - Erich Krause и Proff (Воом - это детский ассортимент). Кроме того, о развитии собственного производства заявляют "Экорт" и "Регент". [10]

Чтобы понять положение российских производителей общих тетрадей на рынке тетрадей, достаточно сказать, что в основном на нем присутствуют именно отечественные компании и лишь в незначительной степени представлены импортеры. В последние несколько лет значительно увеличили поставки украинские производители. Мощности российских предприятий в состоянии обеспечить собственный рынок. Доля иностранных производителей на нашем рынке ничтожна мала. Импортные тетради скорее стоит относить к премиум­классу, который предназначен для потребителей, готовых оплачивать нестандартный дизайн и дорогую отделку.

Произошедшие за последние несколько лет изменения дают возможность предположить, что рынок бумажно-беловой продукции еще будет меняться. Среди значительных событий можно назвать объединение в начале 2010 года двух крупнейших производителей ББИ - ЗАО "Бумизделия" и Серпуховской бумажной фабрики. В результате слияния было образовано ЗАО "Восход", выпускающее значительную долю тетрадей. Бренд "Восход" был отмечен призом зрительских симпатий на осенней выставке "Скрепка Экспо 2009" как самый узнаваемый.

Основными потребителями данной продукции являются школьники в возрасте от 7 до 18 лет и, когда в стране происходил демографический спад, производство тонких тетрадей уменьшилось на 4,1%, а вот общих - выросло на 5,8%.

Тетрадный рынок дает возможность развиваться федеральным и региональным производителям. Большинство из них уже нашли свою нишу для сбыта продукции, и ожидать большого передела сфер влияния вряд ли стоит, если только на это не окажут воздействие внешние факторы.

Чтобы повысить продажи, нужно постоянно удивлять потребителей, предлагать им эксклюзивную продукцию, новые коллекции. Для оптовых клиентов большую роль сыграет наличие товара на складе в нужный момент, у них также редко прослеживается привязанность к определенной торговой марке. бумага тетрадь качество целлюлоза

При осуществлении покупки основное внимание сосредоточено на картинке, изображенной на обложке. Она должна соответствовать настроению или предпочтениям в стиле. Иногда покупатель даже не заглядывает внутрь при выборе тетради. Потребители уже давно привыкли к стандартам, которых придерживаются производители при изготовлении внутреннего блока: плотность бумаги 65-80 г/кв. м, белизна 92-95%, ровная линовка, четкие поля.

Жесткая конкуренция заставляет производителей постоянно внедрять новые идеи и продвигать их. Существенную роль в этом процессе играют налаженные связи с оптовиками. Однако важнейшим фактором при совершении покупки остается уникальность реализуемого продукта, его привлекательность и ценовая доступность.

Основными потребителями общих тетрадей являются старшие школьники. Именно поэтому сезонные колебания заметнее сказываются на данном виде продукции. Пик продаж наступает в период подготовки к учебному году, уменьшение спроса происходит в пору школьных каникул.

В сегменте общих тетрадей сильных изменений не наблюдается. Объясняется это более широкой группой потребителей, в которую включены студенты и офисные сотрудники. Однако спад продаж в начале лета характерен для всех типов тетрадей. Корпоративные клиенты приобретают канцелярскую продукцию круглый год, особенно заметен рост закупок в январе, когда предприятия проводят тендеры на поставку продукции. [9]

3.2 Рекомендации по улучшению качества общих тетрадей

По результатам проведенных исследований ни один образец не соответствует нормам ГОСТ 13309 - 90.

Для повышения качества общих тетрадей необходимо сделать следующее:

- у большинства образцов исследования был обнаружен дефект надрыва углов. Возможно, это связано с неправильной транспортировкой или упаковкой изделий. Для того, чтобы исключить появление такого дефекта и, соответственно, не портился товарный вид тетрадей, можно применить такую меру, как изменение упаковки. Вместо упаковывания тетрадей блоками можно использовать, к примеру, картонные коробки. У образца №1 была помята и немного потерта обложка. Это так же может быть связано с непрочной упаковкой из бумаги, которая по большей части защищает тетради от загрязнения, нежели от повреждения обложки;

- образец №3 имеет несоответствие изображения на обложке с Законом РФ, его рисунок негативно влияет на психику. Для того, чтобы производители не размещали на тетрадях подобные изображения, можно усилить меры наказания за нарушение закона;

- образец №5 имеет несоответствие размера обложки общему тетрадному блоку. Этот дефект мог появиться из-за сбоя настроек оборудования, производящего обрезку обложек. Чтобы такого не повторялась изготовителю необходимо время от времени проверять оборудование. По этой же причине мог возникнуть дефект - косина изделия;

Для покупателя в настоящее время значение имеет не только качество, но и внешний вид изделия, поэтому если какой-либо товар будет иметь не товарный вид, у производителя может снизиться прибыль из-за низкого спроса на его продукцию по причине наличия явных дефектов.

Заключение

Для каждого из нас знакомство с тетрадью начинается с прописи: четкие линии, примеры упражнений, незатейливые рисунки. Им на смену приходят тонкие тетради, которых маленьким ученикам хватает на целый год, а старшеклассники предпочитают пользоваться общими. В них можно разместить гораздо больше информации, иногда сразу по нескольким предметам. Во взрослой жизни структурировать данные, записывать сведения или зарисовывать схемы нам также помогает тетрадь.

Для операторов канцелярского рынка тетрадь - это товар, который обязательно включается в ассортимент любого магазина, пользуется постоянным спросом, но, по устоявшимся правилам, продается с минимальной наценкой.

Сегодня в России достаточно много производителей тетрадей. Эксперты отмечают, что конкуренция особенно сильна в сегменте общих тетрадей. Рынок очень насыщен. На нем присутствуют как региональные компании, имеющие небольшие объемы выпуска, так и крупные федеральные участники, работающие по всей стране. Общие тетради востребованы постоянно, в продажах нет резких сезонных колебаний, при покупке конечные потребители ориентируются на собственные сиюминутные предпочтения, а не на бренд или известность производителя.

Тетради всегда будут присутствовать в ассортименте магазинов, несмотря на их незначительную рентабельность. Востребованность данной продукции ни у кого не вызывает сомнений. Поэтому продавцам необходимо уделять внимание сохранению товарного вида изделия. Так же необходимо следить, чтобы яркость линий была оптимальной для потребителя. Слишком яркий или бледный цвет линий будет утомлять глаза и портить зрение.

Поэтому потребителю стоит обращать внимание не только на обложку тетради, изображение на ней, но и заглядывать вовнутрь, чтобы покупка не была в ущерб здоровью глаз.

Список использованной литературы

1. ГОСТ 13309-90 - Тетради общие. Технические условия

2. Идентификация и фальсификация непродовольственных товаров: Учебное пособие / Под общ. ред. д. э. н., проф. И.Ш. Дзахмишевой.- 2-е изд., доп. и перераб.- М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и Кє?, 2011.- 360 с. - ISBN 978-5-374-00795-8

3. Товароведение непродовольственных товаров: учеб. / Сыцко В.Е - М.: ТК Велби, Изд- Вышэйшая школа, 2005.

4. История бумаги. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.alkor-4.ru/about/publications/istoriya_bumagi/

5. История бумаги. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.vlasta-tula.ru/articles/show-20.htm

6. Производство бумаги. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.ab.ru/~ekort/paper/made.htm

7. Основные характеристики бумаги. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.ffotka.ru/osnovnyie-harakteristiki-bumagi.html

8. Производство тетрадей. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://bloknoty.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=31&Itemid=36

9. Рынок тетрадей. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.marketcenter.ru/content/doc-2-7851.html

10. Рынок канцелярских товаров. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.segment.ru/review/news_business/itogi_rosta_ryinka_kantstovarov_za_2011_god_i_prognoz_razvitiya_do_2015_goda/

11. Школьный базар. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.kanzelaria.ru/rubrics/schoolmarket/5521

12. Изготовление тетрадей. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://referat.ru/referats/view/23103

Размещено на Allbest.ru