Взаимодействие с целевыми аудиториями и особенностями их выделения в сфере PR
Предложения и рекомендации по взаимодействию с целевыми аудиториями кондитерского дома. Разработка PR-мероприятия: творческий вечер "Поэзия за чашечкой кофе". Формирование положительного имиджа организации, выгодное партнерство, повышение продаж.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 19.05.2015 |
| Размер файла | 260,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
- выявить творческие способности среди клиентов и реализовать их идеи в жизнь;
- сделать причастными своих покупателей к деятельности кондитерского дома «Винни-Пух».
кондитерский аудитория имидж продажа
Список использованных источников
1. Блэк С. Паблик Рилейшнз.Что это такое?/Пер. с англ. - М.:1990, - с.91
2. Игнатьев Д., Бекетов А., Сарокваша Д. Настольная энциклопедия Public Relations - М.: Альпина Паблишер, 2002, - с.76
3. Пашенцев Е.Н. Связи с общественностью М.: Дело, 2000. - с.271
4. Чумиков А.М. Креативные технологии "Паблик Рилейшенз". - М.; 2006, - с.118
5. Векслер А.Ф.Связи с общественностью для бизнеса. - Н.Новгород,2001. - 169 с.
6. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. - 624 с
7. Богданов Е., Зазыкин В. Психологические основы Паблик рилейшнз, - СПб: Питер, 2004. - 208 с.
8. Азарова Л.В., Иванова К.А., Яковлева И.П. Организация PR-кампаний. СПб., 2000. - С. 20-21.
9. Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик Рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд. - М.: Издат. дом "Вильямс", 2001. - 624 с.
10. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. - М.; Харьков; Минск, 2000. - 377 с.
11. Джеффри Дж. Фокс. Как стать «волшебником продаж»: правила привлечения и удержания клиентов. - М.,2005. - 342 с.
12. Хейвуд Р. Все о паблик рилейшнз. - М.,2009. - 254 с.
13. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. - М.: Тандем, Гном-Пресс,2004.-157с.
14. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М., 2000.- 140 с.
15. Мурашко Ю. Планирование и проведение PR-кампаний. СПб., 2001- 208с.
16. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М., 2000. С. 63
17. Федеральный закон от 02.01.2000 № 29-ФЗ (ред. От 19.07.2011) «О качестве и безопасности пищевых продуктов» (02 января 2000 г.)
Приложение А
Кондитерский цех «Винни-Пух» уже второе десятилетие радует горожан сладкими шедеврами кондитерского искусства, не побоюсь этого слова. Мы развиваемся в этой отрасли, растем, и вот сегодня наступил такой момент, когда мы как радушные хозяева рады приветствовать всех гостей в своём собственном кондитерском доме.
Это место, где можно не только порадовать себя уже полюбившимся лакомством или сладкой новинкой, но и так же понаблюдать как наши кондитеры доводят до совершенства заказ, наносят последние штрихи перед тем, как он окажется в руках нашего гостя.
Первый этаж кондитерского дома- это удобный и комфортный торговый зал, где всегда можно будет найти традиционную продукцию «Винни-Пух». Кроме того, теперь у нас существует стол заказов, что значительно повысит удобство покупки для гостя. Наш специалист примет заказ, учтёт все индивидуальные пожелания, а кондитер в свою очередь воплотит сладкую мечту в жизнь. Это очень важно, на наш взгляд, по тому как десерт на любом торжестве - это финальный штрих, красивое завершение значимого события, которое должно оставить только приятное впечатление.
И еще очень важная и хорошая новость для наших дорогих гостей: на втором этаже кондитерского дома «Винни-Пух» начинает свою работу уютная кофейня, где вы можете приятно провести время, выпить чашечку ароматного кофе и, конечно, отведать фирменных сладостей.
Мы будем рады видеть вас и вашу семью в нашем кондитерском доме, в гостях у Винни-Пуха.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Взаимодействие служб по связям с общественностью в органах местной власти с целевыми аудиториями. Организационные структуры и принципы деятельности служб в местных органах власти г. Уфы. Взаимодействие органов власти со средствами массовой информации.
дипломная работа [91,3 K], добавлен 03.07.2011Исследование стратегии и планирования рекламы. Кинопроизводство и продвижение фильма. Художественное мышление сценариста рекламы. Роль рекламы в продвижении кинофильмов на рынке. Формирование бюджетов рекламных кинокартин. Работа с целевыми аудиториями.
реферат [30,9 K], добавлен 25.12.2014PR-технологии, применяемые в экстремальных ситуациях. Работа с целевыми аудиториями в условиях чрезвычайного происшествия. Разработка плана антикризисного реагирования на примере антикризисной стратегии Торгово-промышленной палаты Республики Дагестан.
курсовая работа [35,4 K], добавлен 26.11.2012Сущность и понятие рекламы. Стратегия и планирование рекламы. Кинопроизводство и продвижение фильма. Художественно мышление сценариста рекламы. Формирование бюджетов рекламных кинокартин. Продвижение фильма и работа с разными целевыми аудиториями.
курсовая работа [30,3 K], добавлен 22.12.2014Технологии пиар-работы с целевыми аудиториями (обществом, государством, СМИ). Традиционные pr-инструменты: написание и распространение пресс-релизов, организация мероприятий, презентаций и мастер-классов, спонсорство, нейтрализация негативной информации.
реферат [20,9 K], добавлен 19.02.2010Основные типы потребителей, целевых аудиторий. Сравнение и анализ восприятия конкретной целевой аудитории различных рекламных сообщений. Мотивация потребителя и процесс выбора товара. Исследование метода "фокус-групп". Восприятие юмора в рекламе.
курсовая работа [37,2 K], добавлен 25.01.2011Public Relations в кризисных ситуациях. Типология и стадии кризисов. Особенности управления и коммуникации в кризисных ситуациях. Public Relations: управление кризисом и возможностями. Правила поведения и работа с целевыми аудиториями в условиях кризиса.
курсовая работа [467,8 K], добавлен 22.12.2010Особенности использования связей с общественностью в ресторанном бизнесе. Разработка медиа-плана кафе "Остров сокровищ". Написание базовых документов по взаимодействию с целевыми группами. Создание коммуникационной стратегии выхода кафе из кризиса.
контрольная работа [30,8 K], добавлен 26.12.2010Определение и основные характеристики рекламно-информационной деятельности. Задачи формирования имиджа в зависимости от этапа жизненного цикла организации. Разработка комплекса мероприятий по улучшению корпоративного имиджа ООО "Русский Стандарт Водка".
дипломная работа [1,2 M], добавлен 04.09.2014Сущность имидж-технологии, ее свойства и задачи. Основные этапы и средства формирования образа организации. Характеристика гостиницы "Казанская Ривьера". Рекомендации по формированию благоприятного имиджа. Мероприятия по управлению мотивацией сотрудников.
курсовая работа [55,6 K], добавлен 04.06.2011
