Анализ деятельности торгового предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Московская финансово-юридическая академия

Факультет Финансово-юридический

Кафедра менеджмента и маркетинга

ОТЧЕТ О ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКЕ

Место прохождения практики ООО "Реал" помощник начальника отдела оптовых продаж (организация, должность)

с 07.02.2011г. по 03.04.2011г.

Москва 2011 г.

ВВЕДЕНИЕ

Преддипломную практику я проходил в ООО «Реал». Период прохождения практики - с 07.02.2011г. по 03.04.2011г. Руководитель практики от предприятия - начальник отдела оптовых продаж Никишин Ю.А. Целью практики было установлено закрепление теоретических знаний, полученных в ВУЗе и применение их в работе, изучение основ деятельности организации, анализ различных аспектов ее деятельности, а также сбор фактического материала для дипломной работы в области стратегии, тактики, методов управления организацией и совершенствования управленческой и хозяйственно-экономической деятельности.

Поэтому в связи с поставленной целью были обозначены задачи:

- описать общие характеристики ООО " Реал ", его миссию, историю, виды деятельности и т.д.;

- Проанализировать основные технико-экономические показатели ООО " Реал ", его ресурсную базу;

- Рассмотреть сбытовую деятельность предприятия, финансовые результаты. Проанализировать финансовое положение организации;

- Изучить организационно-управленческую деятельность предприятия, по подразделениям;

- Проанализировать кадровую политику предприятия, политику стимулирования персонала, разработать пути ее совершенствования;

- Собрать материал, необходимый для написания выпускной квалификационной работы.

1. Общие сведения об ООО "Реал"

1.1. Миссия предприятия

Миссией ООО " Реал " является удовлетворение спроса потребителей на высококачественный чай и кофе. ООО " Реал " является официальным представителем многих производителей чая, известных во всем мире.

Видение компании - занятие ведущего положения в отрасли путем повышения конкурентоспособности деятельности и продукции.

1.2. История создания и развития предприятия

ООО "Реал" было создано в 2001 году в форме Общества с ограниченной ответственностью. Общество имеет свою печать, бухгалтерский баланс. ООО " Реал " функционирует на основании положений ГК РФ, Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью», других нормативно-правовых актов. Адрес ООО " Реал " г. Москва 2-й ………. пер., д. 4, оф. 15.

Цель деятельности ООО " Реал " - получение прибыли путем оптовой торговли чаем, кофе и сопутствующими товарами.

С 2003 года динамично развивает партнерскую сеть в регионах. На настоящий момент в сеть входят более 200 партнеров во многих регионах РФ

С 2005г. Работает официальный сайт компании по адресу ………...

1.3. Направления и виды деятельности предприятия

- Оптовая торговля чаем, кофе и сопутствующими товарами (посуда). ООО " Реал " закупает продукцию у более чем 50 поставщиков. В каталоге фирмы присутствуют более 120 дистрибутируемых марок чая и кофе всех континентов.

1.4. Организационная структура управления предприятием

ООО " Реал " имеет линейно-функциональную структуру управления. Она представлена на схеме в Приложении 1.

Организация управляется общим собранием участников, которому подчиняется непосредственно генеральный директор как официальный единоличный орган управления ООО " Реал ".

Заместителями генерального директора являются коммерческий директор, финансовый директор и директор по продажам. Каждый имеет свою сферу ответственности.

В ведении финансового директора находится бухгалтерия и отдел финансового планирования и контроля.

В ведении коммерческого директора находятся отдел закупок, отдел логистики, автопарк (водители), служба безопасности. Склад.

В ведении директора по продажам сосредоточены отделы сбыта - важнейшее звено в цепочке деятельности предприятия. Отделы продаж:

- Розничный;

- Сетевой;

- Оптовый;

- Региональный;

- Отдел HoReCa (поставки предприятиям общепита, гостиничного и ресторанного бизнеса).

Всего на момент прохождения мною практики в организации работало 215 человек (по данным отдела кадров).

сбытовой ресурсный кадровый торговый

2. Технико-экономические показатели деятельности предприятия

2.1. Ресурсная база ООО "Реал"

Основную часть основных средств (помещения, транспортные средства) ООО " Реал " арендует. В собственности предприятия находятся такие активы, как:

- складское оборудование и оргтехника;

- офисное оборудование и оргтехника;

- товарные запасы на складе.

Основные показатели деятельности за 2008 - 2010гг. представлены в таблице 1.

Таблица 1. Показатели деятельности ООО " Реал " за 2008 - 2010 гг.

№ п.п.	Показатели	2008	2009	2010	2009г. В % к 2008г.	2010г. В % к 2009г.
1	2	3	4	5	6	7
1	Среднесписочная численность работников, чел.	201	209	212	103,98%	102,87%
2	Среднегодовая заработная плата, тыс.руб.	2854	3302	3526	115,70%	106,78%
3	Среднегодовая стоимость активов, тыс.руб.	118405	89751	54357	75,80%	60,56%
4	Среднегодовая стоимость основных фондов	713	671	516	94,11%	76,90%
5	Среднегодовая величина собственного капитала	102	102	102	100,00%	100,00%
6	Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг, тыс.руб.	45404	50340	65152	110,87%	129,42%
7	Себестоимость проданных товаров, работ, услуг, тыс.руб.	16247	17365	17431	106,88%	100,38%
8	Коммерческие расходы	13387	14101	19976	105,33%	141,66%
9	Управленческие расходы	11927	13357	16074	111,99%	120,34%
10	Прибыль от продаж, тыс.руб.	3843	5517	11671	143,56%	211,55%
11	Чистая прибыль (убыток), тыс.руб.	1693	2535	1589	149,73%	62,68%
12	Рентабельность продаж, % (Рп = Прпрод /Выр)	8,46%	10,96%	17,91%	129,48%	163,45%
13	Рентабельность продаж по чистой прибыли, % (Рпчп = Прчист / Выр)	3,73%	5,04%	2,44%	135,05%	48,43%
14	Рентабельность основных фондов по чистой прибыли, % (Роф = Прчист / ССОФ)	237,45%	377,79%	307,95%	159,11%	81,51%
15	Рентабельность собственного капитала по чистой прибыли, % (Рсск = Прчист / ССК)	1659,80%	2485,29%	1557,84%	149,73%	62,68%

Как видим из данных таблицы, численность работников предприятия растет (в 2009г - на 3,98%, в 2010г - на 2,87%).

Увеличился и показатель среднегодовой заработной платы - в 2009г. - на 5,70%, в 2010г. - на 6,87%. Заработная плата в организации растет несколько опережающими темпами, чем число работников, что позволяет сделать вывод о ее индексации.

Стоимость активов и производственных фондов снизилась в анализируемом периоде.

Выручка от продаж демонстрирует устойчивый рост (в 2009г - на 10,87%, в 2010г. - на 29,42%).

Прибыль от продаж также выросла, а чистая прибыль, напротив, в 2010г. снизилась по сравнению с 2009г. и составила всего 62,68% от уровня 2009г.

Показатели рентабельности по прибыли от продаж соответственно также выросли: в 2009г. - на 29,48%, в 2010г. - на 63,45%, то есть более чем в 1,5 раза.

Однако за счет снижения чистой прибыли рентабельность по чистой прибыли также снизилась.

Рентабельность собственного капитала по чистой прибыли составила всего 62,68% от уровня 2009г., а рентабельность продаж - 48,43%.

ООО " Реал " большое внимание уделяет профессиональной адаптации, развитию и стимулированию персонала. В особенности это касается сотрудников отделов продаж, ведь в конечном итоге от них напрямую зависит успех деятельности фирмы.

Затраты на профессиональное развитие оправдывают себя, ведь современный российский рынок чая и кофе испытывает жесткую конкуренцию, а повышение уровня профессионализма сотрудников всегда благотворно сказывается на конкурентоспособности организации.

В продажах заняты более половины сотрудников, а именно 112 человек.

Все они регулярно проходят обучение, курсы повышения квалификации, многие из них продолжают совершенствовать свой уровень. Получая параллельно с работой высшее и второе высшее образование.

Средний возраст сотрудников отделов сбыта - 29,5 лет. Это говорит о том, что ООО " Реал " в своей кадровой политике ориентируется на подбор молодых сотрудников.

2.2. Производственно-сбытовая программа предприятия

ООО "Реал" с целью приобретения конкурентного преимущества стремится расширить свой ассортимент. Поэтому компания постоянно находится в поиске новых поставщиков, предлагающих чай и кофе хорошего качества. Ответственность за эту работу лежит на отделе закупок.

ООО " Реал " - на сегодняшний день единственный поставщик, который в заботе о своих клиентах собрал максимально полный портфель дистрибутируемой продукции.

ООО " Реал " является официальным представителем известных во всем мире производителей чая, кофе, сопутствующих товаров, закусок. В каталоге товаров более 3000 наименований. Ассортимент постоянно обновляется и дополняется. Торговые марки чая и кофе, представленные в ассортименте ООО " Реал " на текущий момент, см. в Приложении 2.

ООО " Реал " стремится к тому, чтобы в ассортименте всегда были представлены сорта чая и кофе всех классов: «Элит», «Премиум», «Медиум», «Эконом».

В таблице 2 и на рис.1 показано распределение по классам ассортимента ООО " Реал ".

Таблица 2.

Ассортиментные группы чая и кофе по классам в 2009-2010г.

№	Класс	Количество наименований по прайс-листу
		2008	2009	2010
1	2	3	4	5
1	"Элит"	92	112	124
2	"Премиум"	987	1082	1102
3	"Медиум"	1294	1314	1516
4	"Эконом"	305	310	294
5	Всего в ассортименте	2678	2818	3036

Рис. 1. Распределение ассортимента по классам в 2010г.

Поиском новых рыночных ниш и исследованием конъюнктуры рынка занимается отдел маркетинга.

Он же планирует участие в выставках, промо-акциях и т.д.

Одновременно с этим ведется работа по снижению себестоимости закупаемого товара и расходов по его логистике. Этим занимается отдел логистики. Наибольшую долю в продажах ООО " Реал " занимает чай.

В таблице 3 приведены данные о выручке по группам ассортимента

Таблица 3. Объем выручки по ассортиментным группам за 2009-2010гг.

№	Продукция	Сумма выручки, тыс.руб.	Абс изменение в 2009г. Тыс.руб.	Абс. изменение в 2010г. Тыс.руб.	2009 В % к 2008г.	2010 В % к 2009г.
		2008	2009	2010
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	Чай	27547	31451	33522	3904	2071	14,17%	6,58%
2	Кофе	15472	16451	24041	979	7590	6,33%	46,14%
3	Сопутствующие товары	2 385	2438	7589	53	5151	2,22%	211,28%
4	Итого	45404	50340	65152	4936	14812	10,87%	29,42%

На рис. 2 показаны изменения объемов выручки по группам с 2009г. по 2010г.

Рис. 2. Динамика выручки по группам товара в 2008 - 2010гг.

Видим, что солидный рост в 2010 г произошел по группе «Кофе» - выручка по данной группе выросла на 46,14% - то есть почти в 1,5 раза. В прошлом году на кофе предоставлялись дополнительные скидки, проводилась распродажа по некоторым ассортиментным группам.

Выручка по чаю выросла незначительно - всего на 6,58%.

Наибольший рост отмечается по группе «Сопутствующие товары» - +211,28%. Это связано с:

- Массовым обновлением ассортимента по данной группе в начале года;

- Масштабными рекламными и промо-акциями, направленными на продажу сопутствующих товаров в течение года, приуроченными к праздникам (8 Марта, Новый год и Рождество и т.д.).

Рассмотрим эффективность отдельных направлений продаж в ООО " Реал ".

Данные по оценке направлений приведены в таблице 4.

Таблица 4. Распределение выручки по направлениям

№	Объем продаж по направлениям	Сумма выручки, тыс.руб.	Абс. изменение в 2009г. Тыс.руб.	Абс .изменение в 2010г. Тыс.руб.	2009 В % к 2008г.	2010 В % к 2009г.
		2008	2009	2010
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	Продажи опт, тыс.руб.	29044	27548	33212	-1496	5664	-5,15%	20,56%
2	Продажи розница, тыс.руб.	10014	9243	12416	-771	3173	-7,70%	34,33%
3	Продажи через дистрибьюторскую сеть, тыс.руб.	4050	11547	16748	7497	5201	185,11%	45,04%
4	Продажи сектор HoReCa	2296	2002	2776	-294	774	-12,80%	38,66%
5	Итого	45404	50340	65152	4936	14812	10,87%	29,42%

Из данных таблицы следует, что и в 2009, и в 2010г. более половины продаж обеспечивал оптовый отдел (54,72% и 50,98% соответственно)

Продажи по дистрибьюторской сети повысились с 22,94% от общей суммы до 25,71% в 2010г. Относительно 2009г. они выросли на 45,04%.

Также значительное повышение наблюдается по сектору HoReCa - на 38,66%. Иллюстрацию динамики см. на рис.3.

Рис. 3 Динамика выручки по направлениям в 2008-2010гг.

Рассмотрим структуру продаж по направлениям, представленную на рис. 4.



Рис. 4. Структура продаж по направлениям, 2010г.

Мы видим, что наибольшая часть приходится на опт. Потенциал здесь имеется в развитии продаж по сектору HoReCa.

HoReCa (ХоРеКа) - это термин, обозначающий сферу общественного питания и гостиничного хозяйства. Название HoReCa происходит от первых двух букв в словах Hotel, Restaurant, Cafe/Catering/Casino (отель -- ресторан кафе) и часто обозначает сектор бизнеса, связанный с данными предприятиями бытового обслуживания и прочими предприятиями так называемого «гостеприимного» бизнеса. В русском варианте -- КаБаРе (Кафе -- Бары -- Рестораны). HoReCa - это одно из перспективных направлений, которые сегодня активно формируются и развиваются на российском рынке продаж.

HoReCa практически представляет собой тот же отдел сбыта, ориентированный на работу с более узким сегментом рынка. В западных фирмах подобные отделы существуют уже много лет, а изначально они были сформированы в структуре алкогольных компаний, в ассортименте которых имелись дорогие и эксклюзивные напитки. Однако, помимо характерной для HoReCa зоны охвата - различных напитков, пивных и сигаретных марок, целевой маркетинг уверенно осваивает новые виды товара, такие как продукты питания, оборудование и принадлежности для ресторанов, салатных цехов, кафе и т.д. К этому списку, конечно, относится качественный чай и кофе.

Развитием сектора HoReCa в своем бизнесе давно и успешно занимаются такие магнаты мелкооптового рынка, как МЕТРО Кэш энд Керри и другие.

Можно отнести развитие к перспективным направлениям и для ООО " Реал ".

Для оценки ресурсного потенциала ООО " Реал " необходимо провести финансовый анализ показателей его бухгалтерской (финансовой) отчетности, а именно:

- анализ структуры и динамики показателей баланса и отчета о прибылях и убытках (отчетность приведена в приложениях 3-8);

- анализ финансовой устойчивости, платежеспособности и ликвидности;

- прогноз вероятности банкротства.

2.3 Анализ финансового положения ООО " Реал "

Для анализа структуры и динамики баланса и отчета о финансовых результатах необходимо сгруппировать их показатели в аналитические таблицы.

Аналитический баланс приведен в таблице в Приложении 9.

В активе баланса наибольшую долю занимают на протяжении рассматриваемого периода оборотные активы, их доля снизилась с 99,42% в 2008г. до 83,04% в 2010г. Всего с 2008г. по 2010г. оборотные активы уменьшились на 79146 тыс.руб., то есть более чем на 64,02%.

Можно отметить увеличение суммы денежных средств на 289,70%, снижение дебиторской задолженности на 77,88%.

В составе оборотных активов наибольшую часть занимает дебиторская задолженность, которая в 2008г. составляет 92,05% от суммы активов, в 2010г. - 47,27%, то есть произошло уменьшение суммы дебиторской задолженности на 89154 тыс.руб. или 77,88%. Из этого следует, что ООО " Реал " взяло под контроль сумму задолженности покупателей и заказчиков и следит за ее погашением, не допуская нарастания массы долгов.

С другой стороны, внеоборотные активы выросли с 726 тыс. руб. до 9083 тыс. руб., или на 1151%. Это произошло за счет появления в 2010г. показателя по строке долгосрочные финансовые вложения в сумме 8668 тыс.руб.

В пассиве баланса наибольшая доля принадлежит краткосрочной кредиторской задолженности. В 2008г. она составляла 92.62% валюты баланса, в 2010г. - 75,16%. Произошло снижение суммы кредиторской задолженности на 74913 тыс.руб. или 65,04%. Так как долгосрочных кредитов и займов у ООО " Реал " не имеется, это дает основания предполагать повышение платежеспособности и ликвидности (что будет проверено при дальнейшем анализе).

Рост нераспределенной прибыли говорит о том, что собственники общества предпочитают капитализировать доход, не выплачивая его в качестве дивиденда. Это также является хорошим признаком, так как прирастают источники формирования внеоборотных активов. Занимаемая прибылью доля в пассиве баланса выросла с 7,30% в 2008г. до 24,65% в 2009г.Показатель нераспределенной прибыли вырос в 2010 г. по сравнению с 2008г. на 45,43% или на 4124 тыс.руб.

В целом по балансу отмечается резкое снижение суммы всех активов (пассивов) в 2009г. более чем в 2 раза (с 124352 тыс.руб. до 55150 тыс.руб. ) и дальнейшее снижение в 2010г. (до 53563 тыс.руб., или в целом с 2008г.на 56,93%). Данная тенденция вызывает опасения, потому что, учитывая снижение оборотных активов, говорит об отвлечении средств из оборота. Однако, судя по тому, что оборотные активы уменьшились в основном на сумму дебиторской задолженности, а пассивы снизились на сумму кредиторской задолженности, это позволяет прийти к выводу, что организация погасила свои краткосрочные обязательства за счет дебиторской задолженности, что в целом вполне соответствует нормальному положению вещей и даже оздоравливает финансовое положение, повышая ликвидность.

Для анализа финансовой устойчивости ООО " Реал ", рассчитаем следующие показатели:

1. Коэффициент финансовой независимости (автономии). Характеризирует возможность предприятия исполнить внешние обязательства за счет собственных активов; его независимость от заемных источников. Должен быть не менее 0,5. Благоприятная динамика - увеличение.

Кавт = СК / Пас

Где СК - собственный капитал;

Пас - величина всех пассивов.

2008г. Кавт = 9180 / 124352 = 0,07

2009г. Кавт = 11715 / 55150 = 0,21

2010г. Кавт = 13304 / 53563 = 0,25

2. Коэффициент постоянного актива (Кпа) показывает долю внеоборотных активов в собственном капитале (норматив < 1):

Кпа = ВА/СК

Где ВА - внеоборотные активы,

СК - собственный капитал

2008г. Кпа= 726 / 9180=0,08

2009г. Кпа =617 / 11715=0,05

2010г. Кпа =9083 / 13304=0,68

3. Коэффициент маневренности собственного капитала. Доля собственных оборотных средств в собственном капитале. Значение должно быть не менее 0,1, благоприятная динамика - увеличение.

Км = (СК-ВА) / СК

Где СК - собственный капитал;

ВА - внеоборотные активы;

2008г. Км= (9180-726) / 9180 = 0,92

2009г. Км= (11715-617) / 11715 = 0,95

2010г. Км= (13304 - 9083) / 13304 =0,32

4. Коэффициент финансовой стабильности (коэффициент финансирования) - показывает обеспеченность задолженности собственными средствами; превышение собственных средств над заемными свидетельствует о финансовой устойчивости предприятия. Должен превышать 1, благоприятная динамика - увеличение

Кф.с =

Где СК - собственный капитал;

Кз - кредиторская задолженность;

2008г. Кф.с = 9180 / 115172=0,08

2009г. Кф.с =11715 / 43435=0,27

2010г. Кф.с =13304 / 40259=0,33

5. Коэффициент финансового левериджа (рычага) характеризует степень риска и устойчивость компании (соотношение заемного и собственного капитала). Чем меньше финансовый рычаг, тем устойчивее положение.

Фл = ЗК / СК

2008г. Фл = 115172 / 9180 = 12,55

2009г. Фл =43435 / 11715 = 3,71

2010г. Фл = 40259 / 13304 = 3,03

Итоги расчета коэффициентов и их динамика приведены в таблице в Приложении 10.

Коэффициент финансовой независимости в рассматриваемый период не достиг нормативного значения, хотя вырос с 0,07 в 2008г. до 0,25 в 2010г. Предприятие не может исполнить внешние обязательства за счет собственных активов.

Коэффициент постоянного актива показывает резкий рост доли внеоборотных активов в собственных источниках - с 0,08 в 2008г. до 0,68 в 2010г. Это благоприятная динамика, так как в норме индекс должен составлять около 1. Однако нормативное значение по-прежнему не достигнуто.

Коэффициент финансового левериджа за рассматриваемый период снизился с 12,55 до 3,03, это положительная тенденция, так как говорит о повышении покрытия собственным капиталом заемного и повышении устойчивости компании. Хотя было бы целесообразно принять меры к сведении показателя левериджа до 2-2,5.

Коэффициент маневренности снизился в отчетном 2010г. с 0,92 до 0,32. В общем случае снижение коэффициента маневренности обычно нежелательно для организации с нормальным соотношением внеоборотных и оборотных активов, но в данном случае, когда отмечается сильный перевес в сторону оборотных активов, такое снижение можно отметить как хороший признак, говорящий о смещении в сторону нормального соотношения.

Коэффициент финансовой стабильности вырос с 0,08 до 0,33, это означает рост устойчивости предприятия. Благоприятная тенденция.

В целом анализ относительных показателей финансовой устойчивости выявил следующие результаты и тенденции:

- В 2008г. имелось сильное превышение оборотных активов над внеоборотными, затем произошло выравнивание. Отсюда следует динамика резкого снижения их соотношения, можно сделать вывод, что ситуация нормализуется.

- ООО " Реал " не достигает абсолютной финансовой устойчивости в связи с тем, что ряд коэффициентов не соответствует нормативному значению и показывает недостаточность собственных оборотных средств для покрытия краткосрочных обязательств.

- Особенные опасения внушает троекратное превышение заемных источников финансирования над собственными (финансовый леверидж).

- Также плохим показателем является то, что коэффициенты финансовой автономии и устойчивости лежат вне нормативных значений.

Для более полного ознакомления с финансовым состоянием необходимо провести анализ платежеспособности и ликвидности ООО "Реал".

Рассчитаем следующие показатели ликвидности:

1. Коэффициент ликвидности поточной (покрытия). Характеризует достаточность оборотных средств для погашения долгов на протяжении года. Направление положительных изменений: увеличение; критическое значение Кл.п=1; При Кл.п<1 предприятие имеет неликвидный баланс.

Кл.п =

Где ОА - оборотные активы,

Пт - текущие пассивы

2008г. Кл.п = 123626 / 124352 = 1,07

2009г. Кл.п = 54533 / 55150 = 1,26

2010г. Кл.п = 44480 / 53563 = 1,10

2. Коэффициент быстрой ликвидности. Показывает, сколько единиц наиболее ликвидных активов приходится на единицу срочных долгов. Направление положительных изменений: увеличение; должен быть Кл.ш>=1; в международной практике Кл.ш=0,7-0,8.

Кл.ш =

Где ОА - оборотные активы,

З - запасы,

Пт - текущие пассивы

2008г. Кл.ш= (123626 - 5023) / 124352 = 1,03

2009г. Кл.ш =(54533 - 5904) / 55150 = 1,12

2010г. Кл.ш = (44480-5735) / 53563 = 0,96

3. Коэффициент абсолютной ликвидности. Характеризует готовность предприятия немедленно ликвидировать краткосрочную задолженность. Направление положительных изменений: увеличение; должен быть Кл.а=0,2-0,35

Кл.а =

Где ДС - денежные средства,

Пт - текущие пассивы

2008г. Кл.а = 3224 / 15172 = 0,03

2009г. Кл.а= 3968 / 43435 = 0,09

2010г. Кл.а=12564 / 40259 = 0,31

4. Коэффициент текущей ликвидности. Показывает, какую часть текущих обязательств по кредитам и расчетам можно погасить, мобилизовав все оборотные средства.

Необходимое значение 1, оптимальное - не менее 2,0

Ктл = ОА / КО

Где ОА - оборотные активы,

КО - краткосрочные обязательства

2008г. Ктл = 123626 / 115172 = 1,07

2009г. Ктл = 54533 / 43435 = 1,26

2010г. Ктл = 44480 / 40259 = 1,10

5. Коэффициент платежеспособности (ликвидности). Показывает соотношение активов и пассивов, взвешенных по своей степени ликвидности. Наиболее ликвидным присвоен вес 1, среднеликвидным - 0,5, наименее ликвидным - 0,3

2008г. Кп = (3224+0,5*114472+0,3*5930) / 115172+0+0) = 0,54

2009г. Кп = (3968+0,5*43601+0,3*6964) / (43435+0+0) = 0,64

2010г. Кп = (12564+0,5*25318+0,3*6598) / (40259+0+0) = 0,68

Анализ коэффициентов проведен в таблице в приложении 11.

Из данных таблицы следует, что коэффициент поточной ликвидности (покрытия) имеет нормативное значение как на наяало, так и на конец рассматриваемого периода, демонстрируя незначительный рост (с 1,07 до 1,10). ООО " Реал " имеет ликвидный баланс.

Коэффициент быстрой ликвидности также характеризует положение дел с хорошей стороны, превышая нормативное значение. Увеличение в отчетном периоде незначительное.

Коэффициент абсолютной ликвидности был неудовлетворительным в 2008г (0,03) и в 209г. (0.09), однако резкое снижение краткосрочной задолженности в 2010 привело к его росту до нормативных 0,31.

Коэффициент текущей ликвидности - находится в нормативных пределах, однако с 2009 по 2010 г заметно снижение (с 1,26 до 1,10) Это негативный признак, показывающий нехватку оборотных средств для покрытия текущих обязательств.

Коэффициент платежеспособности демонстрирует рост. Это благоприятный фактор, характеризующий рост ликвидности баланса в целом.

Чтобы убедиться в этом, необходимо произвести группировку статей баланса по степени ликвидности и рассмотреть выполнение ключевых неравенств.

В зависимости от ликвидности активы принято разделять на следующие группы.

А 1 . Наиболее ликвидные активы - к ним относятся все статьи денежных средств предприятия и краткосрочные финансовые вложения (ценные бумаги).

А 1 = стр. 250 + стр. 260

2008г. А1 = 0+3224 = 3224

2009г. А1 = 3968

2010г. А1 =12564

А 2 . Быстро реализуемые активы - дебиторская задолженность, платежи по которым ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты:

А 2 = стр. 240

2008г. А2 = 114472

2009г. . А2 =43601

2010г. . А2 =25318

А3. Медленно реализуемые активы - статьи раздела 2 актива баланса, включающие запасы, НДС, дебиторскую задолженность (… после 12 месяцев) и прочие оборотные активы.

А3 = стр. 210 + стр. 220 + стр. 230 + стр. 270

2008г. А3= 5023+907+0+0=5930

2009г. А3= 5904+1060 = 6964

2010г. А3= 5735+863 = 6598

А 4 . Трудно реализуемые активы - статьи раздела 1 актива баланса - внеоборотные активы.

А 4 = стр. 190 Пассивы баланса группируются по степени срочности их оплаты.

2008г. А4= 726

2009г.А4=617

2010г.А4=9083

П 1 . Наиболее срочные обязательства - к ним относятся кредиторская задолженность:

П 1 = стр. 620

2008г. П1= 115172

2009г.П1=43435

2010г.П1=40259

П2. Краткосрочные пассивы - это краткосрочные заемные средства, задолженность участникам по выплате доходов, прочие краткосрочные пассивы:

П 2 = стр. 610 + стр. 630 + стр. 660

2008г. П2=0

2009г.П2=0

2010г.П2=0

П3. Долгосрочные пассивы - это статьи баланса, относящиеся к разделам 4 и 5, т.е. долгосрочные кредиты и заемные средства, а также доходы будущих периодов, резервы предстоящих расходов и платежей.:

П3 = стр. 590 + стр. 640 + стр. 650

2008г. П3=0

2009г.П3=0

2010г.П3=0

П 4 . Постоянные, или устойчивые, пассивы - это статьи раздела 3 баланса Капиталы и резервы. Если у организации есть убытки, то они вычитаются:

П4 = стр. 490 Для определения ликвидности баланса следует сопоставить итоги приведенных групп по активу и пассиву.

2008г. П4=9180

2009г.П4=11715

2010г.П4=13304

Баланс считается абсолютно ликвидным, если имеет место

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Группировка баланса ООО " Реал " приведена в таблице 5.

Таблица 5

Группировка статей баланса ООО " Реал " по степени ликвидности

Период	Показатель актива	Значение, тыс.руб.	Показатель пассива	Значение, тыс.руб.	Оценка неравенства, +/-
1	2	3	4	5	6
2008	А1	3 224	П1	115 172	-
	А2	114 472	П2	0	+
	А3	5 930	П3	0	+
	А4	726	П4	9 180	+
2009	А1	3 968	П1	43 435	-
	А2	43 601	П2	0	+
	А3	6 964	П3	0	+
	А4	617	П4	11 715	+
2010	А1	12 564	П1	40 259	-
	А2	25 318	П2	0	+
	А3	6 598	П3	0	+
	А4	9 083	П4	13 304	+

Как видим из данных таблицы 5, баланс ООО " Реал " не является абсолютно ликвидным на всем протяжении рассматриваемого периода, так как не выполняется первое неравенство: превышение наиболее ликвидных активов над наиболее срочными обязательствами. Это означает, что для погашения наиболее срочных обязательств предприятию придется воспользоваться другими источниками.

Оценка вероятности банкротства в ближайшие периоды.

Для оценки вероятности банкротства ООО " Реал " рассчитаем индекс Альтмана (Z-счет).

Индекс позволяет оценить финансовую устойчивость организации на основе Баланса (форма № 1) и Отчета о прибылях и убытках (форма № 2). Формула выглядит следующим образом:

Z = 0,717A + 0,847B + 3,107C + + 0,420D + 0,998E

где A - чистый оборотный капитал (ф. 1, стр. 290 - - ф. 1, стр. 690) : активы (ф. 1, стр. 300);

B - нераспределенная прибыль (ф. 1, стр. 470) : активы (ф. 1, стр. 300);

C - прибыль от основной деятельности (ф. 2, стр. 050) : активы (ф. 1, стр. 300);

D - уставный капитал (ф. 1, стр. 410) : обязательства (ф. 1, стр. 590 + ф. 1, стр. 690);

E - выручка от продаж (ф. 2, стр. 010) : активы (ф. 1, стр. 300).

Чем меньше индекс, тем выше вероятность банкротства компании. Если Z < 1,1 - высокая вероятность банкротства, Z > 2,6 - скорее всего финансовой устойчивости бизнеса ничто не угрожает. В отношении компаний, у которых значение индекса 1,1 < Z < 2,6, делать какие-либо прогнозы будущих перспектив сложно и возможно любое развитие событий.

Расчет индекса Альтмана проведем в таблице 6.

Таблица 6. Расчет индекса Альтмана (модель Z-счета) для ООО "Реал"

№	Даные для расчета	2008	2009	2010
1	A - чистый оборотный капитал (ф. 1, стр. 290 - ф. 1, стр. 690) : активы (ф. 1, стр. 300);	0,0680	0,2012	0,0788
2	B - нераспределенная прибыль (ф. 1, стр. 470) : активы (ф. 1, стр. 300)	0,0730	0,2106	0,2465
3	C - прибыль от основной деятельности (ф. 2, стр. 050) : активы (ф. 1, стр. 300);	0,0309	0,1000	0,2179
4	D - уставный капитал (ф. 1, стр. 410) : обязательства (ф. 1, стр. 590 + ф. 1, стр. 690);	0,0009	0,0023	0,0025
5	E - выручка от продаж (ф. 2, стр. 010) : активы (ф. 1, стр. 300).	0,3651	0,9128	1,2164
6	Z (индекс Альтмана)	0,5714	1,5454	2,1572

Как видим, вероятность банкротства была высока в 2008г., однако на 2010 год положение нормализовалось и состояние фирмы приблизилось к уровню безопасности (индекс равен 2,1572). Хотя фирма и не достигла абсолютно безопасного финансового положения.

На основе данных, полученных в ходе анализ платежеспособности, ликвидности и финансовой устойчивости можем сделать вывод, что организации необходимо финансовое оздоровление и повышение ликвидности баланса. Для увеличения собственных источников финансирования рекомендуется дальнейшая капитализация прибыли, как это и происходило в прошлых периодах.

Анализ динамики показателей формы №2 (отчет о прибылях и убытках) приведен в таблице в приложении 12.

Из данных таблицы мы видим последовательный рост выручки на протяжении рассматриваемого периода (10,87% в 2009 и 29,42% в 2010гг.). Он опережал рост себестоимости (соответственно 6,88% в 2009г и 0,38% в 2010г.). Однако показатель чистой прибыли на 2010г. не только не вырос, но даже снизился на 37,32%. С чем это связано?

Наибольшее увеличение показано по:

- Прочие операционные расходы в 2010г. повысились на 387,75% (на 42296 тыс.руб.)

- Коммерческие расходы в 2010г. выросли на 41,66% (5875 тыс.руб.)

- Управленческие расходы в 2010г. выросли на 20,34% (2717 тыс.руб.)

Следовательно, для максимизации прибыли необходимо снижать накладные расходы ООО " Реал ".

3. Анализ кадровой политики ООО "Реал"

Рациональное использование затрат живого труда - одна из важнейших задач, стоящих перед предприятием. Анализ использования трудовых ресурсов следует начинать с изучения обеспеченности предприятия рабочей силой. К числу показателей, характеризующих обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами, относится среднесписочная численность персонала, его структура, абсолютное и относительное отклонения в численности рабочих и служащих. Обеспеченность предприятия рабочей силой определяют путём сопоставления фактических отчетных данных по группам персонала и категориям работников, по годам и выявлению абсолютного и относительного их излишка или недостатка.

Абсолютное отклонение рассчитывается в натуральных единицах, относительное отклонение по формуле:

±?Чраб = Ч1р - Ч0р * Ктп

где: Ч1раб, Ч0раб - численность рабочих в отчётном и базисном периодах;

Ктп = ТП1/ТП0 - коэффициент, учитывающий изменение объёмов выпуска товарной продукции.

Относительное отклонение показывает относительную экономию (перерасход) рабочей силы предприятия за отчетный период.

Движение работников на предприятии характеризуется следующими показателями:

Коэффициент оборота по приему

Показывает, какая часть работников принята вновь за учётный период.

Коб.пр. = Чпр./Чср.

где: Чпр. - численность принятых в течении года работников;

Чср. - среднесписочная численность работников.

По предприятию в целом Коб.пр = 23 / 212 = 0,108

По подразделениям продаж Коб.пр = 16 / 108,5 = 0,147

Коэффициент оборота по увольнению

Показывает, какая часть работников уволена за учётный период.

Коб.ув. = Чув./Чср.

где: Чув. - число работников, уволенных в течение отчетного периода.

По предприятию в целом Коб.ув. = 17 / 212= 0,080

По подразделениям продаж Коб.ув. =9/ 108,5=0,083

Коэффициент текучести кадров

Показывает, какая часть работников за учётный период уволена по собственному желанию.

Кт.к. = Чув сж./Чср.

где Чув. - численность уволенных по собственному желанию.

По предприятию в целом Кт.к. = 15 / 212 = 0,071

По подразделениям продаж Кт.к. =9 / 108,5 =0,083

Коэффициент сменяемости кадров

Определяется как отношение наименьшего из двух чисел (принятых или уволенных) к среднесписочному числу.

Ксмен. = min Чпр. (min Чув.) / Чср.

Этот коэффициент показывает величину сменяемости кадров в связи с принятием или увольнением сотрудников.

По предприятию в целом Ксмен. = 0,071

По подразделениям продаж Ксмен. = 0,083

Коэффициент замещения (Кзам)

Показывает величину замещения старых кадров вновь принятыми в компанию.

По предприятию в целом Кзам = (23-17) / 212 = 0,028

По подразделениям продаж Кзам = (16-9) /108,5 = 0,065

Проанализируем движение кадров в ООО " Реал " за 2009 - 2010гг., пользуясь формулами (11) - (15).

Анализ проведем по предприятию в целом и по сектору продаж(включающему отделы сбыта по всем направлениям).

Таблица 7. Анализ движения кадров в ООО " Реал " за 2010гг.

№	Наименование показателя	Обозначение	По предприятию в целом	По сектору сбыта	Соотношение
1	2	3	4	5	6
1	Численность работников на 31.12.2009г.	Ч0р	209	105	50,24%
2	Численность работников на 31.12.2010г.	Ч1р	215	112	52,09%
3	Число принятых за 2010г.	Чпр	23	16	69,57%
4	Число уволенных за 2010г.	Чув	17	9	52,94%
5	Число уволенных по соб.желанию за 2010г.	Чув сж	15	9	60,00%
6	Среднесписочная численность за 2010г.	Чср.	212	108,5	51,18%
7	Коэффициент объемов реализации товарной продукции	Ктп	1,29	1,29	100,00%
8	Абсолютное отклонение численности в 2010г.	Откл абс	6	7	116,67%
9	Относительное отклонение численности в 2010г.	Откл отн	7,74	9,03	116,67%
10	Коэффициент оборота по приему	Коб.пр.	0,108	0,147	135,92%
11	Коэффициент оборота по увольнению	Коб.ув.	0,080	0,083	103,44%
12	Коэффициент текучести кадров	Кт.к	0,071	0,083	117,24%
13	Коэффициент сменяемости кадров	Ксмен.	0,071	0,083	103,44%
14	Коэффициент замещения	Кзам	0,028	0,065	227,96%

Как следует из данных таблицы, численность сотрудников сектора сбыта составляет 50,24% от численности всех работников на конец 2009 г. и 7,09% - на конец 2010г.

В то же время текучесть кадров в секторе сбыта несколько выше, чем в целом по предприятию. Очевидно, что по данному сектору принято 69,57% всех поступивших на работу сотрудников в 2009г, и уволено 52,94% всех уволенных сотрудников, в том числе 60% всех, кто уволился по собственному желанию.

Значения коэффициентов по приему и выбытию работников в секторе сбыта превышают аналогичные значения в целом по предприятию. Коэффициент текучести кадров по компании составил 0,071, а по сектору сбыта - 0,083.

Изучив количественные показатели кадров предприятия, нельзя оставить без внимания качественные. Основным критерием здесь служит уровень образования.

Рассмотрим структуру и динамику персонала организации по образованию (см.таблицу 8)

Таблица 8. Распределение сотрудников по уровню образования

Уровень образования	2008г.	В % к итогу	2009г.	В % к итогу	2010г.	В % к итогу
Среднее и неполное среднее	8	3,98%	8	3,83%	7	3,26%
Среднее специальное	13	6,47%	14	6,70%	12	5,58%
Высшее	178	88,56%	183	87,56%	192	89,30%
Ученая степень	2	1,00%	4	1,91%	4	1,86%
Итого	201	100,00%	209	100,00%	215	100,00%



Рис. 5. Распределение сотрудников по уровню образования в 2010г.

Мы видим, что выросла доля сотрудников с высшим образованием (с 87,56% до 89,30%), а доля работников с неполным средним и средним специальным - сократилась.

Из анализа кадров можно сделать следующие выводы.

В целом по предприятию тенденции в кадрах положительные: растет число сотрудников с высшим образованием, текучесть кадров в пределах нормы, однако в интересующем нас секторе сбыта текучесть выше, чем в целом по предприятию. Также соотношение уволенных в целом по предприятию и уволенных в секторе продаж неудовлетворительное.

Всё это говорит о том, что ООО " Реал " необходимо совершенствовать кадровую политику в отношении отделов продаж, и начать необходимо с анализа действующей системы стимулирования сотрудников, так как она является ключевым фактором в формировании лояльности сотрудников компании.

4. Анализ действующей в ООО " Реал " системы стимулирования персонала

Стимулирование трудовой деятельности ООО " Реал " основана на следующих принципах:

1. мотивы, движущие человеком, всегда индивидуальны;

2. мотивация не исчерпывается одним фактором. Мотивы - это всегда комплекс. В современном менеджменте принято определять не менее трех-четырех основных мотивирующих факторов.

3. мотивы, потребности, ценности подвержены изменениям. Изменения могут происходить как по мере развития личности, так и под влиянием внешних условий.

Система стимулирования ООО " Реал ", как и во многих других сервисных организациях, состоит из административных, экономических и социальных методов. Общая структура методов и форм стимулирования персонала в ООО " Реал " представлена на рисунке 6.

Безусловно, данная система стимулов характеризует систему менеджмента организации как устоявшуюся и имеющую высокий уровень развития.

В то же время, необходимо учесть, что параллельно с процессом интеграции направлений деятельности ООО " Реал " потребуется существенный пересмотр ряда внутренних нормативных и инструктивных документов.

Важно отметить, что создание и трансформация системы стимулирования на предприятии является процессом, распределенным во времени. В частности, в таблице 9 представлена история формирования действующей системы мотиваторов в ООО " Реал ".

Представленная в таблице 9 история внедрения в практику ООО " Реал "элементов системы стимулирования свидетельствует о планомерной и постоянной работе по развитию этой системы и повышению мотивированности персонала.

Рис.6. Система стимулирования сотрудников ООО " Реал "

Таблица 9. История внедрения элементов системы стимулирования в ООО " Реал "

Элемент стимулирования	2008	2009	2010
Общие условия труда - гарантии согласно ТК РФ (больничный, отпуск 28 дней через 6 мес., пособия, фонды) всем сотрудникам - безопасность, охрана труда и здоровья (медицинский кабинет, прикрепление к больнице) - организация питания, создание условий для отдыха - поздравления и подарки от компании	+ + + +	+ + + +	+ + + +
Имидж, культура организации - миссия, система общих для организации и персонала ценностных ориентации, логотип, форма сотрудников - корпоративные мероприятия, праздники	+ +	+ +	+ +
Информирование работников - регулярное информирование сотрудников о делах, принимаемых решениях в компании, о своих возможностях и правах - доступность общих положений, инструкций	- +	- +	- +
Системы стимулирования и материальные поощрения, бонусы, доплаты, компенсации, нематериальные поощрения: звания и т.п.	+	+	+
Оценка труда работников, аттестации и учет полученных результатов при управлении карьерой сотрудников	-	+	+
Развитие кадров: адаптация, обучение сотрудников, повышение квалификации	+	+	+
Организация рабочего места: расположение, и оснащение рабочего места	+	+	+
Систематический контроль удовлетворенности персонала своей работой, анализ причин текучести кадров	-	+	+

Руководством предприятия в основу системы стимулирования труда сотрудников ООО " Реал " были положены ценовые стимулы, т.е. заработная плата. Об этом свидетельствует динамика заработной платы сотрудников, представленная в таблице 10 и на рис. 7.

Таблица 10 Динамика заработной платы сотрудников ООО " Реал "

Категория	Период
работников	За 2008г.	За 2009г.	За 2010г.
1. Руководители, руб.	48900	51900	54900
2. Специалисты, руб.	14300	15250	16300
3. Рабочие, руб.	9300	10800	11800

Рис. 7 Динамика заработной платы за 2008 - 2010гг.

Высокая значимость материальных потребностей в первую очередь связана с возрастной структурой персонала. Известно, что в возрасте от 18 до 36 лет ведущим стимулом к трудовой деятельности является именно заработная плата. Кроме того, особое внимание уделяется мотиву потребности в стабильности, что так же активизируется через незначительное, но постоянное повышение заработной платы.

Премирование.

В ООО " Реал " установлена система премий, выплачиваемых персоналу по итогам месяца и года.

Они зависят от выполнения плана продаж, и выплачиваются всем сотрудниками, независимо от подразделения. План продаж формируется на каждый месяц. В зависимости от факта его выполнения сотрудникам выплачивается премия в размере:

- 15% оклада руководителям;

- 10% оклада рядовым сотрудникам.

Считаю, что данная система премирования является неэффективной, так как не учитывает вклад каждого подразделения и личный вклад каждого сотрудника в формирование результата продаж.

Среди других экономических методов стимулирования в ООО " Реал " практикуется предоставление скидок на приобретение собственной продукции со склада.

Кроме ценовых методов мотивации в ООО " Реал " уделяется особое внимание социально-психологическим методам. На предприятии проводятся мероприятии, направленные на формирование корпоративного духа, а так же на укрепление психологии команды.

Особое внимание уделяется повышению квалификации сотрудников. Определяется концепция подготовки персонала и регламентируются различные формы обучения, переобучения, повышения квалификации. Целью введения разнообразных форм подготовки персонала ООО " Реал " являются:

· повышение квалификации персонала;

· создание кадрового резерва;

· обеспечение максимальной занятости персонала;

· повышение качества и общей конкурентоспособности услуг.

Ответственность за эффективное планирование системы обучения персонала возложена на специалиста по кадрам. Ответственность за непосредственную реализацию данных плановых решений закреплена за менеджером по тренингам, принимающим непосредственное участие в разработке данного решения.

В продолжение анализа системы стимулирования труда в ООО " Реал " мною была произведена оценка удовлетворенности сотрудников существующей системой стимулирования. По пятибалльной шкале были оценены 9 ключевых параметров, указывающих на уровень удовлетворенности. Оценки были дифференцированы по группам: «руководители» и «специалисты и рабочие». Итоговые результаты опроса представлены в таблице 11.

Согласно данным проведенного анализа большая часть элементов системы стимулирования оценивается сотрудниками и руководителями на уровне выше среднего.

Таблица 11.

Оценка стимулирования труда в ООО " Реал " на 01.03.2011

Элемент стимулирования	Среднее значение оценки по пятибалльной шкале
	Руководители	Специалисты и рабочие
1. Решение социальных проблем: обеспечение всех форм социальных льгот (больничный, отпуск, пенсия и т.п.) независимо от должности; обеспечение должного уровня безопасности труда, охраны здоровья, питания, оказания помощи, и т.п.	4,5	4,5
2. Содержание труда (интенсивность дня, результативность, соответствие обязанностей должности, удовлетворение)	4,5	3,5
3. Объективность оценки труда вашим руководителем, взаимопонимание с ним	4,0	4,0
4. Заработная плата, материальные поощрения	4,0	2,5
5. Перспективы роста (планирование, продвижение по службе, повышение квалификации, обучение)	3,5	2,5
6. Отношения в коллективе (в вашей команде, в организации в целом)	4,5	4,5
7. Условия труда (расположение предприятия, организация рабочего места)	4,5	4,0
8. Стиль и методы работы руководства (культура, понимание целей организации, отношение с коллективом)	4,5	3,5
9. Информированность работников (о делах предприятия, о сотрудниках, о своих перспективах)	4,5	3,0

Согласно данным проведенного анализа большая часть элементов системы стимулирования оценивается сотрудниками и руководителями на уровне выше среднего. Однако в данной системе есть ряд слабых мест, требующих принятия решений:

· перспективы роста низко оценены как сотрудниками руководства, так и рядовыми работниками;

· оценка содержания труда специалистами и рабочими низкая;

· оценка уровня заработной платы специалистами и рабочими низкая;

· оценка стиля и методов работы руководства специалистами и рабочими низкая.

Это указывает на наличие резервов повышения мотивированности работников ООО " Реал ".

Следующим элементом проведенного в ООО " Реал " исследования являлся опрос по определению наиболее действенных методов повышения мотивации с точки зрения сотрудников предприятия. Результаты опроса представлены на рис.7.



Рис.7. Результаты опроса сотрудников ООО " Реал " на вопрос: «Какие методы повышения мотивации являются наиболее действенными», %

В данном случае сумма оценок превышает 100%, т.к. сотрудникам было предложено выбрать несколько вариантов. Отметим, что лидирует повышение величины заработной платы (81% сотрудников). На втором месте - создание возможности карьерного и профессионального роста, затем идет улучшение условий труда и мероприятия по сплочению коллектива. Важно отметит, что характер бизнеса организации, когда сотрудники не всегда четко прослеживают взаимосвязь собственных усилий и финансовых результатов (выручки) определяет тот факт, что лишь 13% сотрудников указали на привязку зарплаты к результатам труда, как мотивирующий аспект. Причем привязка заработной платы к результатам труда указывалась в комплексе с предоставлением большей свободы и полномочий сотрудникам, а вручение грамот и устные похвалы - в комплексе различных стимулов, но не отдельно.

Таким образом, мы можем констатировать, что на предприятии сложилась достаточно развитая система стимулирования труда, в основу которой положен принцип стабильности. Использование принципа стабильности проявляется, в первую очередь, в планомерно проводимых мероприятиях по поступательному повышению уровня материального стимулирования, а также в формировании системы корпоративных социальных гарантий.

В соответствии с результатами анализа необходимо пересмотреть систему премирования с учетом вклада каждого подразделения, а в перспективе - и каждого сотрудника в увеличение продаж.

Необходимо также определить действенные направления повышения мотивированности персонала с низкой ресурсоемкостью. В соответствии с проведенным исследованием, для сотрудников ООО " Реал " такими направлениями могут стать: повышение информированности персонала о делах предприятия, формирование психологической уверенности в возможностях карьерного роста, а также мероприятия по развитию и адаптации персонала. Возможным способом реализации данных направлений может стать построение в коллективе команд с учетом индивидуальных характеристик сотрудников и возможности их сотрудничества.

Заключение

Цель и задачи практики - закрепления и расширение знаний студента путем их практического применения в ходе работы на предприятии.

Преддипломная практика, пройденная мною в ООО " Реал ", дала мне возможность ознакомиться с деятельностью торгового предприятия и применить полученные в ВУЗе знания.

Я усовершенствовал навыки анализа деятельности предприятия, изучил основы управления торговой фирмой, ее внутренние и внешние связи. Практика помогла мне углубить познания в сфере управления персоналом, кадрового дела и стимулирования труда.

Выполненные за время практики задания:

- изучение деятельности фирмы, ее организационной структуры и анализ основных технико-экономических показателей;

- управленческий анализ (миссия, видение, основные направления деятельности, цели фирмы);

- анализ ресурсов: кадры, финансовый анализ;

- анализ движения кадров и принятой в ООО " Реал " системы стимулирования персонала.

За время практики мной был собран теоретический и практический материал для написания дипломной работы.

Приложение 1

Схема организационной структуры ООО " Реал "

Приложение 2

Ассортимент. Торговые марки, представляемые ООО " Реал " в 2011г.

Приложение 3

Аналитический баланс ООО " Реал " - актив

Актив	Код строки	2008г.	Доля в валюте баланса	2009г.	Доля в валюте баланса	2010г.	Доля в валюте баланса	Отклонение 2010 г. от
								2008г, тыс.руб	2008г, %	2009г., тыс.руб	2009г., %
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
Нематериальные активы	110	1	0,00%	0	0,00%	0	0,00%	- 1	-100,00%	0
Основные средства	120	725	0,58%	617	1,12%	415	0,77%	- 310	-42,76%	-202	-32,74%
Долгосрочные финансовые вложения	140	0	0,00%	0	0,00%	8668	16,18%	8 668		8668
ИТОГО по разделу I	190	726	0,58%	617	1,12%	9083	16,96%	8 357	1151,10%	8466	1372,12%
Запасы	210	5023	4,04%	5904	10,71%	5735	10,71%	712	14,17%	-169	-2,86%
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям	220	907	0,73%	1060	1,92%	863	1,61%	- 44	-4,85%	-197	-18,58%
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)	240	114472	92,05%	43601	79,06%	25318	47,27%	- 89 154	-77,88%	-18283	-41,93%
Денежные средства	260	3224	2,59%	3968	7,19%	12564	23,46%	9 340	289,70%	8596	216,63%
ИТОГО по разделу II	290	123626	99,42%	54533	88,18%	44480	83,04%	- 79 146	-64,02%	-10053	-18,43%
Баланс	300	124352	100,00%	55150	100,00%	53563	100,00%	- 70 789	-56,93%	-1587	-2,88%
Пассив	Код строки	2008г.	Доля в валюте баланса	2009г.	Доля в валюте баланса	2010г.	Доля в валюте баланса	Отклонение 2010 г. от
								2008г, тыс.руб	2008г, %	2009г., тыс.руб	2009г., %
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
Уставный капитал	410	100	0,08%	100	0,18%	100	0,19%	-	0,00%	0	0,00%
Добавочный капитал в том числе:	420	2	0,00%	2	0,00%	2	0,00%	-	0,00%	0	0,00%
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)	470	9078	7,30%	11613	21,06%	13202	24,65%	4 124	45,43%	1589	13,68%
ИТОГО по разделу III	490	9180	7,38%	11715	21,24%	13304	24,84%	4 124	44,92%	1589	13,56%
Кредиторская задолженность	620	115172	92,62%	43435	78,76%	40259	75,16%	- 74 913	-65,04%	-3176	-7,31%
ИТОГО по разделу V	690	115172	92,62%	43435	78,76%	40259	75,16%	- 74 913	-65,04%	-3176	-7,31%
Баланс	700	124352	100,00%	55150	100,00%	53563	100,00%	- 70 789	-56,93%	-1587	-2,88%

Приложение 4

Анализ коэффициентов финансовой устойчивости за 2008 - 2010гг.

№	Наименование показателя	2008	2009	2010	изменение абсолютное 2009г. к 2008	изменение абсолютное 2010г. к 2009	темп прироста 2009г. к 2008	темп прироста 2010г. к 2009
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	Коэффициент финансовой независимости (автономии)	0,07	0,21	0,25	0,14	0,04	65,25%	16,93%
2	Коэффициент финансовой стабильности (коэффициент финансирования)	0,08	0,27	0,33	0,19	0,06	70,45%	22,52%
3	Коэффициент финансового левериджа (рычага)	12,55	3,71	3,03	- 8,84	- 0,68	-238,38%	-18,38%
4	Коэффициент маневренности СК	0,92	0,95	0,32	0,03	- 0,63	2,79%	-66,51%
5	Коэффициент постоянного актива	0,08	0,05	0,68	- 0,03	0,63	-50,16%	1196,30%

Приложение 5

Анализ коэффициентов ликвидности и платежеспособности за 2008 - 2010гг.

№	Наименование показателя	2008	2009	2010	изменение абсолютное 2009г. к 2008	изменение абсолютное 2010г. к 2009	темп прироста 2009г. к 2008	темп прироста 2010г. к 2009
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	Коэффициент ликвидности поточной (покрытия)	1,07	1,26	1,10	0,18	- 0,15	14,50%	-12,00%
2	Коэффициент быстрой ликвидности	1,03	1,12	0,96	0,09	- 0,16	8,02%	-14,04%
3	Коэффициент абсолютной ликвидности	0,03	0,09	0,31	0,06	0,22	69,36%	241,61%
4	Коэффициент текущей ликвидности	1,07	1,26	1,10	0,18	- 0,15	14,50%	-12,00%
5	Коэффициент платежеспособности	0,54	0,64	0,68	0,10	0,03	0,00%	5,35%

Приложение 6

Анализ динамики показателей отчета о прибылях и убытках за 2008 - 2010гг.

Доходы и расходы по обычным видам деятельности		2008г.	2009г.	2010г.	Абс .изменение 2009г. к 2008г.	Абс. изменение 2010г. к 2009г.	Темп прироста 2009г. К 2008г.	Темп прироста 2010г.к 2009г.
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг

Подобные документы

• Организация маркетинга на предприятии ОАО "РЖД"

  История создания и развития предприятия, направления его деятельности. Производственно-сбытовая программа предприятия. Оценка финансовой деятельности организации. Особенности управления маркетингом и сбытом. Анализ сильных и слабых сторон предприятия.
  
  отчет по практике [180,9 K], добавлен 23.09.2011
  

• Анализ деятельности торгового предприятия "Мамины блинчики"

  Организационная характеристика торгового предприятия "Мамины блинчики". Функции, права и обязанности товароведа. Анализ торгового персонала. Правила приемки товара на хранение. Основные правила техники безопасности при работе торгового предприятия.
  
  отчет по практике [48,0 K], добавлен 22.06.2012
  

• Анализ финансовых результатов деятельности торгового предприятия

  Анализ состава и структуры расходов и прибыли торгового предприятия. Нормативные и законодательные документы, регламентирующие формирование расходов в современных условиях. Характеристика и анализ динамики издержек обращения торгового предприятия.
  
  отчет по практике [210,0 K], добавлен 15.05.2009
  

• Маркетинговое исследование положения розничного торгового предприятия

  Характеристика предприятия оптовой торговли продуктами питания ООО "Бакалея". Внешняя среда предприятия. Анализ конкурентоспособности фирмы и конкурентов. Разработка рекомендаций по улучшению маркетинговой деятельности оптового торгового предприятия.
  
  курсовая работа [338,4 K], добавлен 31.05.2012
  

• Характеристика торгового предприятия "Империя"

  Анализ ассортиментной политики торгового предприятия. Обеспечение качества и безопасности товаров, реализуемых в магазине. Хранение и подготовка товаров к продаже. Анализ качества обслуживания покупателя. Информационное обеспечение торгового предприятия.
  
  отчет по практике [732,5 K], добавлен 22.05.2014
  

• Оптимизация каналов сбыта производственно-торгового предприятия

  Краткая характеристика производственно-торгового предприятия ООО "Азимут". Организационная структура фирмы. Штатное расписание на 2011 год. Анализ имущества и источников его формирования. Показатели эффективности использования ресурсов и сбыта продукции.
  
  курсовая работа [195,9 K], добавлен 27.11.2012
  

• Организация деятельности торгового предприятия

  Ассортиментная политика торгового предприятия. Обеспечение качества и безопасности товаров, реализуемых в торговом предприятии. Состояние покупательского спроса на предприятии и его анализ. Организация технологического процесса торгового предприятия.
  
  отчет по практике [75,7 K], добавлен 07.04.2015
  

• Анализ торговли и прибыли торгового предприятия

  Экономическое содержание, источники формирования и основные направления использования доходов и прибыли торгового предприятия. Организационно-экономическая характеристика деятельности торгового предприятия. Динамика доходов и прибыли, оценка их влияния.
  
  курсовая работа [1,9 M], добавлен 17.10.2008
  

• Анализ коммуникационной политики предприятия и разработка предложений по ее совершенствованию

  Роль коммуникационной политики в деятельности предприятия. Характеристика производственно–сбытовой и маркетинговой деятельности предприятия. Совершенствование коммуникационной политики предприятия. Методы стимулирования посредников и покупателей.
  
  дипломная работа [299,7 K], добавлен 12.03.2011
  

• Маркетинговая деятельность предприятия ИП "Аскольская Е.А."

  Анализ организационной структуры, финансового состояния и маркетинговой деятельности предприятия. Ассортиментная, ценовая и сбытовая политика. Совершенствование маркетинговой деятельности, программа стимулирования сбыта, совершенствование рекламы.
  
  отчет по практике [116,1 K], добавлен 18.12.2014
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам