Разработка стратегии маркетинга торгового предприятия (на примере ООО "Трейд Юни")

Таблица 13 - План маркетинговых исследований

Перечень маркетинговых исследований	Цель маркетинговых исследований	Организация, проводимая маркетинговые исследования
1.Исследование конъюнктуры рынка	Повышение эффективности планирования объема продаж	Маркетинговая служба.
2. Изучение системы информирования руководства	Повышение эффективности работы системы управления	Информационный отдел
3.Замер потенциальных возможностей рынка	Повышение эффективного планирования деятельности ООО «Трейд Юни»	Маркетинговый отдел
4. Изучение реакции на новый товар и его потенциал	Выведение нового товара на рынок	Отдел маркетинга ООО «Трейд Юни»
5. Изучение законодательных ограничений в области рекламы и стимулирования	Повышение эффективности работы ООО «Трейд Юни»	Юрист предприятия
6. Изучение эффективности рекламных обращений	Повышение эффективности рекламной компании ООО «Трейд Юни»	Маркетинговый отдел ООО «Трейд Юни»

Бюджет маркетинга определяют суммируя затраты на рекламу, стимулирования сбыта, личную продажу, а также затраты на маркетинговые исследования.

Таблица 14 - Сводные показатели экономической эффективности

№п/п	Мероприятие	Капитальные вложения, руб.	Прогноз прироста прибыли, руб.	Годовой экономический эффект, руб.
1	2	3	4	5
1	Затраты на личную продажу	143700	557300	413600
2	Затраты на рекламную компанию	130648	319025	188377
3	Затраты на стимулирование сбыта	28300	72079	43779
4	Затраты на маркетинговые исследования	57000	87000	30000
5	Итого:	359648	1035404	675756

Таким образом видно, что годовой экономический эффект от внедрения стратегии маркетинга составляет 675756 рублей.

Выводы

Стратегия роста ООО «Трейд Юни» должна быть связана с представлением будущего «в очень широкой перспективе».

Стратегия предполагает поэтапное развертывание деятельности, наличие отдельных промежуточных целей по каждому этапу и связывает все эти этапы и цели едиными основаниями для принятия решений.

Разработанная стратегия роста учитывает не только реальное наличие ресурсов, но и потенциальные возможности их получения.

Годовой экономический эффект от внедрения стратегии маркетинга составляет 675756 рублей. Социальный эффект заключается в снижении цен на реализуемую продукцию. Возможность приобретения товаров фирмы ООО «Трейд Юни» потребителями различных социальных слоёв.

3.3 Правовая оценка предлагаемых мероприятий

В РФ маркетинговая деятельность регулируется различными правовыми актами. Отношения субъектов маркетинговой деятельности с потребителями - регулируются нормами Закона РФ «О защите прав потребителей» (в последней ред. от 23.11.2009 г.) и др.; продвижение продукции обслуживается в основном Законом РФ 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» Основным регулятором в области рекламы является Федеральный закон от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе».

Гражданский кодекс РФ регулирует некоторые аспекты маркетинговой деятельности. Вопросы товарного ассортимента регулируются положениями статей 467 и 468 ГК РФ. Под ассортиментом как условием договора понимается перечень товаров определенного наименования, различаемых по отдельным признакам, с указанием количества подлежащих передаче товаров каждого признака. В ст. 467 ГК РФ приводится примерный перечень позиций ассортимента, которые определяются в договоре. Ассортимент товаров устанавливается в соответствии с заказом (офертой) покупателя и отражает прежде всего его потребности.

Налоговый кодекс РФ регулирует некоторые аспекты ценообразования. Статья 40 НК РФ от 31.07.1998 г. № 146-ФЗ, даёт легальное определение рыночной цены товара (работы, услуги), которой признается цена, сложившаяся при взаимодействии спроса и предложения на рынке идентичных (а при их отсутствии - однородных) товаров в сопоставимых экономических (коммерческих) условиях. При этом рынком товаров является сфера обращения этих товаров, определяемая исходя из возможности покупателя (продавца) реально и без значительных дополнительных затрат приобрести (реализовать) продукцию на ближайшей по отношению к покупателю (продавцу) территории Российской Федерации или за ее пределами.

4 Охрана труда и окружающей среды

4.1 Актуальность охраны труда и окружающей среды

Современное общество характеризуется высоким уровнем пользования технических средств, предназначенных для удовлетворения жизненных потребностей человека. С каждым годом технические средства становятся все более энергонасыщенными и автоматизированными. Однако, по прежнему ключевым элементом остается человек.

Природная среда (биосфера) все интенсивнее преобразуется человеком в его интересах и превращается в техносферу. Поэтому, требования безопасности и экологичности являются определяющими при создании и внедрении новых технических объектов и технологий. Безопасность жизнедеятельности это наука о комфортном и безопасном взаимодействии человека с техносферой, целью которой является сохранение здоровья и жизни человека, защита его от опасностей техногенного, антропогенного и природного происхождения и создание комфортных условий жизни и деятельности.

Деятельность человека является основой его существования. На трудовую деятельность на производстве приходится не менее 50% жизни человека. Именно в процессе трудовой деятельности человек подвергается наибольшей опасности. Современное производство характеризуется наибольшим уровнем опасности, так как насыщено множеством разнообразных энергоемких технических средств. Анализ производственных условий, травм, несчастных случаев, профессиональных заболеваний показывает, что основной причиной их является несоблюдение требований безопасности, незнание человеком техногенных опасностей и методов защиты от них. Причем человеческий фактор во многих случаях является главенствующей причиной возникновения опасностей. А рост подобных явлений делает проблему безопасности труда все более актуальной.

Поэтому изучение опасностей трудовой деятельности, причин их возникновения, методов и средств защиты является одним из основных элементов, способствующих действенной организации мероприятий по охране труда специалистов.

Вследствие этого существует Федеральный закон об охране труда. Его действие распространяется на работодателей, работников, состоящих с работодателями в трудовых отношениях, студентов и учащихся образовательных учреждений, проходящих производственную практику и пр. Кроме Федерального закона, законодательство Российской Федерации об охране труда состоит также из других федеральных законов и иных нормативных правовых актов РФ и ее субъектов. Основой законодательства является Конституция РФ. Эти нормативные документы обязывают к созданию на рабочем месте условий труда, при которых влияние опасных и вредных факторов на работающих либо устранено совсем, либо находится в допустимых пределах.

Случай на производстве, в результате которого произошло воздействие на специалиста опасного производственного фактора, называют несчастным случаем на производстве.

При выполнении данной научно-исследовательской работы используются средства вычислительной техники, при эксплуатации которых соответствии с ГОСТ [2] могут возникнуть следующие опасные и вредные факторы:

а) физические:

повышенная запыленность воздуха рабочей зоны;

повышенная или пониженная влажность воздуха;

3) повышенная или пониженная температура воздуха рабочей зоны;

повышенный уровень шума на рабочем месте;

повышенная или пониженная подвижность воздуха;

6) опасный уровень напряжения в электрической цепи, замыкание второй может произойти через человека;

повышенный уровень электромагнитных излучений;

отсутствие или недостаток естественного света;

недостаточная освещенность рабочей зоны;

прямая и отраженная блеклость;

повышенная или пониженная ионизация воздуха;

б) психофизические (нервно-психические перегрузки):

монотонность труда;

эмоциональные перегрузки;

умственное перенапряжение;

перенапряжение анализаторов.

Воздействие вышеперечисленных неблагоприятных факторов приводит к снижению работоспособности.

Согласно СанПиН [3], при выполнении основной работы на видеотерминалах (далее ВДТ) и ПЭВМ в помещениях, где работают специалисты, уровень шума не должен превышать 60 дб.

Таким образом, именно трудовая деятельность человека подвергает его наибольшей опасности, вследствие чего, проблема охраны труда является особо актуальной.

4.2 Анализ условий труда специалиста

Раздел посвящен анализу опасных и вредных факторов, которые могут воздействовать на специалиста при выполнении научно-исследовательских работ. В соответствии с ГОСТ [4], опасным считается такой производственный фактор, воздействие которого на работающего в определенных условиях приводит к травме, острому отравлению или другому внезапному резкому ухудшению здоровья, или смерти, а вредным - производственный фактор, воздействие которого на работающего в определенных условиях может привести к заболеванию, снижению работоспособности и (или)отрицательному влиянию на здоровье потомства.

Естественное освещение должно осуществляться через имеющиеся в помещении окна, ориентированные преимущественно на север и северо- восток и обеспечивать коэффициент естественной освещенности (КЕО) не ниже 1,2%. Освещенность на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа должна быть 300 - 500 лк. Местное освещение не должно создавать бликов на поверхности экрана и увеличивать освещенность экрана более 300 лк. Показатель освещенности для источников общего искусственного освещения должен быть не более 20. Оптимальные нормы микроклимата (температура и относительная влажность воздуха, а также скорость его движения) для помещений с ВДТ и ПЭВМ приведены в таблице 15, где в качестве категории работ взята «1а», так как к ней относятся работы, производимые сидя и не требующие физического напряжения, при которых расход энергии составляет до 120 ккал/ч. Допустимые значения параметров электромагнитных излучений приведены в таблице 16.

Период года	Категория работ	Температура воздуха, град. С,Не более	Относит, влажность воздуха, %	Скорость движения воздуха, м/с
Холодный	Легкая - 1 а	22-24	40-60	0,1
Теплый	Легкая - 1а	23-25	40-60	0,1

Таблица 15 - Оптимальные нормы микроклимата

Таблица 16 - Допустимые значения электромагнитных излучений

Наименование параметров	Допустимое значение
Напряженность электромагнитного поля по магнитной составляющей на расстоянии 50 см от поверхности видеомонитора	0,3 А/м
Напряженность электростатического поля не должна превышать: - для взрослых пользователей	20 кВ/м
Напряженность электромагнитного поля на расстоянии 50 см вокруг ВДТ по электрической составляющей должна быть не более: в диапазоне частот 5 Гц - 2 кГц; в диапазоне частот 2 - 400 кГц	25В/м 2,5 В/м
Плотность магнитного потока должна быть не более: в диапазоне частот 5 Гц - 2 кГц; в диапазоне частот 2 - 400 кГц	250 нТл 25нТл
Поверхностный электростатический потенциал не должен превышать	500 В

В соответствии с правилами и нормами, для ВДТ допустимый параметр отражательной способности, зеркального и смешанного отражения (блики) принимается «не более 1». Уровни ионизации воздуха в помещениях при работе на ВДТ и ПЭВМ приведены в таблице 17.

Таблица 17 - Уровни ионизации воздуха

Уровни	Число ионов в 1 см куб. воздуха
	п+	п-
Минимально необходимые	400	600
Оптимальные	1500-3000	30000 - 50000
Максимально допустимые	50000	50000

Таким образом, в результате проведенного анализа, выделены вредные и опасные факторы, которые могут возникать при выполнении рассматриваемой в данной дипломной работе научно-исследовательской деятельности, с использованием средств вычислительной техники. Кроме того, приведены требуемые значения выявленных вредных факторов в соответствии с нормативными документами.

4.3 Предложения по улучшению условий труда специалиста

С целью уменьшения неблагоприятного воздействия выявленных опасных и вредных факторов, которые могут воздействовать на специалиста при выполнении рассмотренной в данной дипломной работе научно- исследовательской деятельности можно предложить следующие мероприятия.

Для предотвращения появления и накопления пыли в помещении используется местная вентиляция, проветривание и ежедневная влажная уборка помещения. Так как, повышенное содержания пыли в воздухе рабочей зоны приводит к оседанию пыли на коже человека, а также на экране монитора. Электризованная пыль вызывает раздражения кожи и слизистой оболочки глаз. Для обеспечения непрерывного процесса очистки воздуха используется кондиционерная установка.

Основными источниками тепловыделения в помещении являются: работающие в помещении люди, работающие компьютеры и мониторы. Кроме этого, избыток тепла может возникнуть за счет поступления солнечной энергии через имеющиеся в помещении окна, особенно в теплое время года. Высокая температура в сочетании с высокой влажностью воздуха резко увеличивает время реакции пользователя, нарушается концентрация внимания, координация движений, и, как следствие, увеличивается количество ошибок. Для устранения избытка тепла необходимо осуществлять естественное вентилирование помещения. Необходимые параметры микроклимата поддерживаются с помощью кондиционерной установки. В ряде случаев помимо обеспечения санитарных норм микроклимата воздуха в кондиционерах производят специальную обработку: ионизацию, озонирование и др.

На рабочих местах специалистов характерно наличие механического шума (от вращающихся частей вентиляционных устройств, охлаждающих вентиляторов ПЭВМ, дисководов НГМД, жесткого диска, привода CD-ROM, периферийных устройств) и электромагнитного шума (от преобразователей напряжения). Шум, производимый вентиляторами, можно классифицировать как постоянный, а шум дисковода, жесткого диска, привода CD-ROM и периферийных устройств, как импульсные. Источники ультразвука и инфразвука в помещении отсутствуют. Для уменьшения шума от принтера возможно использование современного лазерного принтера, уровень шума которого не превышает 39 дБ а, для уменьшения шума от вентиляторов ЭВМ - применение более современных систем охлаждения. Снизить уровень шума в помещениях с ВДТ и ПЭВМ можно использованием звукопоглощающих материалов с максимальными коэффициентами звукопоглощения в области частот 63 - 8000 Гц для отделки помещений (разрешенных органами и учреждениями Госсанэпиднадзора России), подтвержденных специальными акустическими расчетами. Дополнительным звукопоглощением служат однотонные занавеси из плотной ткани, гармонирующие с окраской стен и подвешенные в складку на расстоянии 15 - 20 см от ограждения. Ширина занавеси должна быть в 2 раза больше ширины окна [5].

Основными источниками электромагнитных излучений являются элементы компьютера и монитор. Превышение уровня электромагнитных излучений приводит к эндокринологическим заболеваниям, снижению иммунитета и общей работоспособности. При нарушении указанных норм необходимо использовать средства защиты (например, заземленные защитные экраны мониторов), а также принимать дополнительные технические и организационные меры и использовать средства индивидуальной защиты (защитные очки). Кроме того, возможно применение ЖК - мониторов т.к. они являются более безопасными.

Эксплуатация средств вычислительной техники и электроприборов должна соответствовать «Правилам технической эксплуатации электроустановок потребителей» и «Правилам техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителей». Основным поражающим фактором является величина электрического тока. Проходя через тело человека, электрический ток оказывает термическое, электролитическое, механическое и биологическое воздействие. Для снижения вероятности возникновения аварийных ситуаций следует выполнить следующее: электропитание потребителей следует применять стабилизированное (с отклонением от 220 В не более минус 10% плюс 15%); сеть не должна иметь подключения электромоторов и других мощных или импульсных электропотребляющих устройств; подводка сети для подключения устройств должна быть трехпроводной (ноль электропитания, фаза и защитное заземление).

Для присоединения заземляющих проводов к шине на стойках устройств и их корпусах должны быть винты и контактные площадки либо возможно применение европейских розеток, если их использование предусмотрено конструкцией устройств. Защита от поражения при прикосновении к частям электроустановок, находящихся под напряжением, должна обеспечиваться недоступностью токоведущих частей электроустановок путем их надежной изоляции, применением защитных кожухов и помещением токоведущих частей в недоступные для прикосновения места, а также применением защитного заземления.

Назначение защитного заземления - устранение опасности поражения током в случае прикосновения к корпусу и другим нетоковедущим металлическим частям электроустановки, оказавшимся под напряжением (предельное сопротивление защитного заземления составляет 4 Ом).

Кроме того, с целью предотвращения электрических травм следует проводить регулярный визуальный контроль за состоянием электроприборов и токоведущих частей, в соответствии с правилами и нормами техники безопасности.

Недостаток общего освещения, резкая контрастность освещения или недостаток контрастности (засветка экрана монитора прямым солнечным светом) приводят к нарушению зрения и увеличению психофизиологической нагрузки. Для помещения должно быть предусмотрено совместное освещение: естественное и искусственное. Естественное освещение помещения должно осуществляться через окна в наружных стенах здания, расположенных вертикально к рабочей поверхности. В дополнении к естественному освещению, применяется искусственное освещение, как в темное, так и в светлое время суток. В качестве источников света при искусственном освещении должны применяться преимущественно люминесцентные лампы типа ЛБ. Допускается применение ламп накаливания в светильниках местного освещения. Общее освещение следует выполнять в виде сплошных или прерывистых линий светильников, расположенных сбоку от рабочих мест, параллельно линии зрения пользователя при рядном расположении ВДТ и ПЭВМ [6].

Рабочее место - это оснащенное техническими средствами пространство, где осуществляется деятельность исполнителя. При правильной организации труда на рабочем месте производительность труда операторов ЭВМ возрастает до 20 процентов. Согласно СанПиН [3], высота рабочей поверхности стола должна составлять 725 мм, рабочий стул (кресло) должно быть подъемно-поворотным и регулируемым по высоте и углам наклона сиденья и спинки, рабочее место должно быть оборудовано подставкой для ног.

Визуальные эргономические параметры ВДТ и клавиатуры также являются параметрами безопасности, поэтому их конструкция и технические показатели должны соответствовать установленным нормам. Корпус ВДТ и ПЭВМ, клавиатура и других блоки и

устройств должны иметь матовую поверхность одного цвета с коэффициентом отражения 0,4 - 0,6 и не иметь блестящих деталей, способных создавать блики.

Одним из условий обеспечения эффективности и надежности рабочего места, является достаточное рабочее пространство для оператора, позволяющее осуществлять все необходимые движения и перемещения, а также оптимальное размещение всех устройств и приспособлений. Основная рекомендация при работе с ВДТ: экран должен находиться от глаз пользователя на оптимальном расстоянии 600 - 700 мм, но не ближе 500 мм с учетом размеров алфавитно-цифровых знаков и символов, кроме того, пользователь должен смотреть на экран сверху вниз под углом 10° от горизонтальной линии.

Окраска помещений и мебели должна способствовать созданию благоприятных условий для зрительного восприятия. В зависимости от ориентации окон рекомендуется следующая окраска стен и пола: окна ориентированы на юг - стены зеленовато-голубого или светло-голубого цвета, пол - зеленый;

окна ориентированы на север - стены светло-оранжевого или оранжево-желтого цвета,пол - красновато-оранжевый;

окна ориентированына восток - стены желто-зеленого цвета, пол зеленый или красновато-оранжевый;

окна ориентированы на запад: стены желто-зеленого или голубовато-зеленого цвета; пол зеленый или красновато-оранжевый.

В помещениях, где находится ПЭВМ необходимо обеспечить следующие величины коэффициента отражения: для потолка: 60...70%, для стен: 40...50%, для пола: около 30%. Для других поверхностей и рабочей мебели: 30...40%.

Режимы труда и отдыха при работе с ПЭВМ и ВДТ должны организовываться в зависимости от вида трудовой деятельности. Для обеспечения оптимальной работоспособности и сохранения здоровья профессиональных пользователей на протяжении рабочей смены должны устанавливаться регламентированные перерывы. Продолжительность непрерывной работы с ВДТ без регламентированного перерыва не должна превышать 2 часов. Во время перерывов с целью снижения нервно- эмоционального напряжения, утомления зрительного анализатора, устранения влияния гиподинамии и гипокинезии, предотвращения развития познотонического утомления целесообразно выполнять комплексы упражнений, изложенных в СанПиН [3].

В разделе актуальность охраны труда и окружающей природной среды рассмотрены основные вредные факторы, влияющие на человека в процессе трудовой деятельности. Представлены основные нормы и требования к рабочим местам сотрудников. На основании изученных материалов были указаны предложения по улучшению условий труда специалиста.

Таким образом, соблюдая предложения по уменьшению неблагоприятного воздействия выявленных опасных и вредных факторов, можно снизить опасность возникновения профессиональных заболеваний у специалиста, повысить эффективность труда, а также значительно уменьшить количество возможных несчастных случаев.

Заключение

В регулировании рыночной экономики огромное значение имеет маркетинг, т.е. деятельность, направленная на удовлетворение потребностей покупателей посредством обмена. Маркетинговая деятельность разнообразна и включает решение практически всех хозяйственных вопросов, связанных с разработкой, производством и послепродажным обслуживанием рынка. Она должна начинаться с глубокого исследования рынка и его возможностей.

Общепризнанным является положение о том, что в условиях развитого рынка совершенствование маркетинговой деятельности - одна из важнейших функций руководителей предприятий высшего звена. Стратегий маркетинга может быть много, главное - выбрать подходящую для каждого рынка и каждого товара, чтобы она отвечала требованиям достижения целей маркетинга:

- увеличение деловой активности (проникновение на новый рынок; введение нового товара на старый рынок; проникновение на новые сегменты рынка);

- уменьшение деловой активности (прекращение продажи товаров, переставших давать заданную прибыль на данном рынке; свертывание производства убыточного товара; уход с некоторых рынков и концентрация усилий на наиболее перспективных рынках).

При выборе стратегии необходимо учитывать следующие факторы:

- сегментация рынков, на которых работает предприятие, должна быть произведена так, чтобы сегменты на разных рынках характеризовались в общем одинаковой реакцией на рекламу, продвижение товара и другие маркетинговые действия;

- выбор оптимального сегмента должен производиться, исходя из обеспечения предприятию возможно более полного лидерства (достаточная емкость, благоприятные перспективы, минимальная или даже нулевая конкуренция, удовлетворение неудовлетворенных потребностей);

- способ выхода на рынок с новым товаром должен наиболее полно отвечать потребительным свойствам изделия и емкости рынка, отражать чувственность предприятия и его репутацию, а также масштаб потребности в товаре;

- при выборе маркетинговых средств воздействия на потенциального покупателя, следует помнить, что цена как фактор привлечения внимания к товару ставится сейчас по значимости на 3 место среды других факторов;

- необходимо внимательно выбирать время выхода на рынок с новым для него товаром и не забывать о рекламой подготовке: нет смысла выходить на рынок в период неблагоприятной конъектуры, если предприятие не преследует далеко идущих целей и не готовит себе покупателей, предвидя период оживления спроса.

В первом разделе рассматриваются теоретические аспекты управления маркетинговой деятельностью предприятия, основные направления разработки стратегии маркетинга на предприятии

В ходе исследования были использованы следующие методы исследования:

Анкетный опрос Тип выборки (неслучайная), размер выборки - 57 респондента. Анкетный опрос клиентов с целью определения влияния факторов маркетинга на работу компании.

В процентном соотношении почти половина клиентов не довольна отсутствием индивидуального подхода к клиенту - 47%;

- узкий ассортимент продукции, рекомендуют сегментировать рынок -45%;

83% - оценивают уровень цен на продукцию и услуги высоким.

В качестве маркетинговых мероприятия ООО «Трейд Юни» предлагают:

- применять индивидуальный подход к потребителю(53%),

- увеличить рекламу компании (37,3%);

- снизить цены на услуги и продукцию(9,7%);

Таким образом, гипотезы № 2, 3 подтверждены. ( Принятие стратегии маркетинга проникновения на рынок позволит фирме действовать в нескольких сегментах с индивидуальной ценовой, сбытовой и коммуникационной программой. Снижение цен на услуги и продукцию компании позволит привлечь новых клиентов).

Интервью было проведено с директором компании и с заместителем директора по маркетингу компании «Трейд Юни»

В ходе интервью директор компании отметил, что отсутствие маркетинговой стратегии не позволяет компании выйти на рынки других регионов. Проведение сегментации рынка позволит фирме более грамотно применить стратегию дифференцированного маркетинга.

Таким образом, из интервью видно, что гипотезы № 1, 2 подтверждены. (Отсутствие маркетинговой стратегии ведёт к потере занимаемой доли фирмы на рынке. Принятие стратегии маркетинга позволит фирме действовать в нескольких сегментах с индивидуальной ценовой, сбытовой и коммуникационной программой)

Заместитель директора сказал, что запланировано снижение цен на продукцию и на услуги. По мнению руководителей компании снижение цен на 1-3% позволит привлечь новых клиентов, что в свою очередь создаст эффект масштаба. За счет увеличения количества наших покупателей мы сможем не только не потерять в прибыли, но и увеличить объемы сбыта продукции».Таким образом, из интервью видно, что гипотеза № 3 подтверждается (Снижение цен на услуги и продукцию компании позволит привлечь новых клиентов).

Анализ прайс-листов ООО «Трейд Юни», и ООО «Малыш» показывает, что на многие виды товаров цены ООО «Трейд Юни» выше, чем у конкурентов, в основном на 5% - 15% относительно других фирм оказывающих такие же услуги. Таким образом, гипотеза № 3, подтверждается. (Снижение цен на услуги и продукцию компании позволит привлечь новых клиентов).

В третьем разделе дипломного проекта приводится экономическое обоснование предлагаемых мероприятий.

Разработанная стратегия роста учитывает не только реальное наличие ресурсов, но и потенциальные возможности их получения.

Годовой экономический эффект от внедрения стратегии маркетинга составляет 675756 рублей. Социальный эффект заключается в снижении цен на реализуемую продукцию. Возможность приобретения товаров фирмы ООО «Трейд Юни» потребителями различных социальных слоёв.

В четвертом разделе рассмотрены вопросы безопасности жизнедеятельности и окружающей среды.

Можно сделать вывод, что требования задания на дипломное проектирование выполнены в полном объеме, осуществлены поставленные задачи, достигнуты заявленные цели и подтверждены выдвинутые гипотезы, обоснованными методами.

Список использованных источников

1 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля 2006 г., 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня 2009 г., 23 ноября 2009 г.)

2 Закон РФ "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках" от 22 марта 1991 г. N 948-I (не действует) (с изменениями от 24 июня, 15 июля 1992 г., 25 мая 1995 г., 6 мая 1998 г., 2 января 2000 г., 30 декабря 2001 г., 21 марта, 9 октября 2002 г., 7 марта 2005 г., 2 февраля 2006 г.)

3 Амблер, Т. Практический маркетинг / Т. Амблер - СПб.: Издательство "Питер", 2007. - 400 с.

4 Аникеев, С.Н. Методика разработки плана маркетинга / С.Н. Аникеев - М.: Фолиум, 2006. - 131 с.

5 Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия / И. Ансофф - СПб.: Питер, 2008. - 329 с.

6 Афанасьев, М.П. Маркетинг: стратегия и тактика развития фирмы / М.П. Афанасьев - М.: Издательский центр "Книга", 2008. - 304 с.

7 Багиев, Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии / Г.Л. Багиев - СПб.: Обл. правл. ВНТОЭ, 2009. - 240 с.

8 Бейти, В. Агрессивный маркетинг или партизанская война в малом бизнесе: Сборник по материалам американских авторов: В. Бейти, Г. Дайбла, П. Гленн - Самара: Самарский дом печати, 2008. - 280 с.

9 Вайсман, А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху / А. Вайсман пер. с нем. - М.: АО “Интерэксперт”, Экономика, 2007. - 344 с.

10 Герчикова, И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова - М.: ЮНИТИ, 2007. - 486 с.

11 Голубков, Е.П. Маркетинг. Учебное пособие / Е.П. Голубков - М.: Изд. дом "Дриада", 2009. - 262 с.

12 Голубков, Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структуры / Е.П. Голубков - М.: Дело, 2010. - 318 с.

13 Градов А.П. Организационная структура и функции службы маркетинга предприятия: Учебное пособие / А.П. Градов - СПб.: ИК "Невский проспект", 2006. - 92 с.

14 Дихтль, Е. А. Практический маркетинг. Учебное пособие / Е. А. Дихтль, С. М. Ервин, Х. В. Херагин - М.: Высшая школа, 2007. - 140 с.

15 Дихтль, Е. Практический маркетинг / Е. Дихтль, Х. Хершген - М.: Высшая школа, 2008. - 369 с.

16 Дорошев, В. И. Введение в теорию маркетинга / В. И. Дорошев. - М.: ИНФРА, 2010.- 258с.

17 Дубовцев В.А. Безопасность жизнедеятельности. / Учеб. пособие для дипломников. - Киров: изд. КирПИ, 2008. .- 308с.

18 Завьялов, П.С. маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие / П.С. Завьялов - М.: ИНФРА-М, 2009. - 327 с.

19 Завьялов, П.С. Формула успеха: маркетинг / П.С. Завьялов, В.Е. Демидов - М.: ЮНИТИ, 2007. -387 с.

20 Календжяна, С.О. Как составить план по маркетингу торговой компании: Пер. с англ. / Календжяна С.О. - М.: Дело, 2007. - 80 с.

21 Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер - М.: Прогресс, 2006. - 734 с.

22 Котлер, Ф. Управление маркетингом: анализ, планирование и контроль / Ф. Котлер - М.: ИНФРА-М, 2006. - 434 с.

23 Лазурко, Н.В. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии / Н.В. Лазурко - М.: Владос, 2006. - 272 с.

24 Любанова, Т.П. Знакомьтесь, маркетинг! / Т.П. Любанова, Н.А. Калашникова - Ростов н/Д: РО ВОИВТ, 2009. - 170 с.

25 Маркетинг: выбор лучшего решения / Е.П. Голубков и [др]. - М.: Экономика, 2009. - 372 c.

26 Ноздрева, Р.Б. Маркетинг: как побеждать на рынке / Р.Б. Ноздрева, Л.И. Цыгичко - М.: Финансы и статистика, 2008. - 327 с.

27 Основы маркетинга / Ф. Котлер и [др]. - Второе европейское издание. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 652 с.

28 Сергеева, С.Е. Эффективный маркетинг - ключ к успеху компании / С.Е. Сергеева // Маркетинг в России и за рубежом. - 2010. - № 2. - с.114-120.

29 Соловьев, Б.А. Маркетинг / Б.А. Соловьев - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 381 с.

30 Уткин, Э.А. Маркетинг / Под. Ред. проф Э.А. Уткина - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем". Издательство ЭКМОС, 2008 - 320 с.

31 Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения: Учебник. 5-е издание, переработанное и дополненное. - М.: ИНФРА - М. - 2006. - 314 с.

32 Федько, В.П. Основы маркетинга: 100 экзаменационных ответов / В.п. Федько, Н.Г. Федько - Ростов н/Д: Издательский центр “МарТ”, 2009. - 448 с.

33 Фишер И., Файлингер К. Управление изменениями в организации. М.: Книгописная палата, 2009. - 264 с.

34 Хайем, А. Маркетинг для "чайников": Пер. с англ / А. Хайем - Киев: Киев Пресс, 2006. - 258 с.

35 Хлусов, В.П. Основы маркетинга / В.П. Хлусов - М.: "Издательство ПРИОР", 2010. - 260 с.

36 Харрис Г., Харрис Г.Дж. Как заставить говорить о вашем деле: 101 простой и недорогой способ продвинуть свой бизнес: Пер. с англ.-М.: Финансы и статистика, 2009.-144с.

37 Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха: Учебник для вузов: Пер. с нем.- М.: ИНФРА- М, 2009.- 334с.

Приложение А

Анкета социологического опроса ООО «Трейд Юни»

С целью совершенствования процесса организации маркетинговой деятельности торгового предприятия просим заполнить данную анкету. Выбранные ответы отметьте знаками (Х или V).

1.Считаете ли Вы ООО «Трейд Юни» стабильной, надежной компанией?

? Да ? Нет

2.Удовлетворены ли Вы работой ООО «Трейд Юни» в целом?

? Да ? Нет ? Не очень

(чем не удовлетворены?) ________________

3.Что больше всего не нравится Вам в ООО «Трейд Юни»?________________________

4. Откуда Вы узнали о нас ? радио ? телевидение ? газеты

другое ___________________________

5.Как часто Вам встречается реклама ООО «Трейд Юни»? ? очень часто ? часто ? редко ? не встречается

6.Нравится ли Вам стиль рекламы ООО «Трейд Юни»?

? Да ? Нет ? Не очень

что нравится

что не нравится?

7.Нравится ли Вам обращение сотрудников с клиентами ООО «Трейд Юни»? ? Да ? Нет ? Не очень

что нравится?

что не нравится?

8.Ваша оценка известности ООО «Трейд Юни»?

? высокая ? средняя ? низкая

9.Какой на Ваш взгляд уровень цен на услуги компании? ? высокий ? средний ? низкий

10. Есть ли у Вас предложения по улучшению работы ООО «Трейд Юни»? ___________________________________________________________

11.Какой на Ваш взгляд уровень цен на продукцию компании? ? высокий ? средний ? низкий

12. Какие на Ваш взгляд маркетинговые мероприятия необходимы ООО «Трейд Юни»?

13. Ваши предложения для ООО «Трейд Юни»

14. Дайте краткие сведения о себе: Ваш пол ? муж. ? жен.

Возраст ? 15-25 ? 25-35 ? 35-50 ? старше 50

Образование ? среднее ? среднее специальное ? высшее

«____» ____________2011 г.

Благодарим Вас за полученные ответы!

Приложение Б

Интервью с директором компании «Трейд Юни»

Здравствуйте Владимир Дмитриевич, расскажите о Вашей компании, направлениях ее деятельности.

ООО «Трейд Юни» работает на российском рынке с 1998 года. Фирма работает как посредническая организация между товаропроизводителями и продавцами детских продуктов питания. ООО «Трейд Юни» занимается поставкой детского питания в магазины и торговые сети Москвы и Московской области, а с 2005 года и в другие регионы России. ООО «Трейд Юни» сотрудничает с такими сетевыми операторами, как: «Копеечка», «Утконос».

С 2005 года фирма осуществляет поставки продукции в Калужскую, Тульскую, Владимирскую, Тверскую области. Детское питание поставляемое фирмой включает в себя:

Детские смеси-заменители

Детские сухие каши

Детские фруктовые пюре

Детские фруктовые пюре с добавками

Детские овощные и мясные пюре

Детские соки и вода

Детские чаи и заменители сахара

Детская выпечка

Детские молочные смеси

Основные бренды представленные ООО «Трейд Юни»: Nestle, «Nutrilon», «Babi», «Gerber», «Remedia», «Hipp», «Бабушкино лукошко» и др.

В настоящее время фирма активно налаживает партнёрские связи с сетью «Квартал» и гипермаркетами «Ашан».

Как Вы оцениваете развитие российского рынка детского питания в 2011 году?

Рынок детского питания в России развивается стремительными темпами. В целом рост рынка в России в 2010 году в несколько раз превысил мировые показатели, около 50% в России против 4-5% в мире, что свидетельствует о демографическом буме. Я считаю, что программа поддержки молодых семей при рождении второго ребёнка даёт свой результат. И в 2011 году прогнозируется рост продаж детского питания, особенно в Москве и Московской области.

Какой вклад в развитие рынка внесла ваша компания?

Компания «Трейд Юни» является продавцом детского питания. Компания уже завоевала рынок Южного Подмосковья. Мы имеем своих постоянных клиентов, заказчиков, работаем с торговыми предприятиями. Вся продукция, которой мы торгуем, имеет все надлежащие сертификаты.

Для развития бизнеса компания никогда не использует стандартные технологии, постоянно анализируя рынок, наш коллектив находит собственные высокоэффективные пути ведения бизнеса. Это подтверждается не только высоким уровнем продаж, но и темпами роста числа региональных клиентов.

Зная о потребностях своих клиентов, менеджеры компании формируют ассортимент продукции таким образом, что наиболее востребованные позиции продуктов детского питания всегда есть в наличии, а это, в свою очередь, дает возможность осуществлять бесперебойное снабжение всем необходимым магазины розничной торговли и желание вновь обращаться в компанию «Трейд Юни».

С какими трудностями пришлось столкнуться в прошедшем году?

При выходе на рынки соседних с Московской областью регионов, мы столкнулись с несформированным потребительским спросом на детское питание, такое как: детский чай, детская выпечка, заменители сахара. Вместе с нашими партнерами мы занимаемся формированием спроса на эти категории товаров. Мы развиваемся, стараемся максимально представить товар на полках магазина и обеспечить доступ покупателей к ним, обучаем персонал. Объясняя покупателям потребительские свойства товаров, тем самым формирует потребительский спрос. Наша компания ориентирована на стратегию маркетинга проникновения на рынок. Но эта стратегия еще не до конца сформулирована.

Отсутствие маркетинговой стратегии не позволяет нам выйти на рынки других регионов. Понимание нужд потребителя для нас главная задача. Стратегия маркетинга - это, прежде всего анализ потребностей физических лиц и организаций. С точки зрения маркетинга покупатель не столько нуждается в товаре, сколько желает решения проблемы, которое может обеспечить товар.

Выявленные товарные рынки других регионов представляют собой экономические возможности, привлекательность которых следует оценить в положительную сторону для компании. Привлекательность товарного рынка количественно измеряется понятием потенциала рынка, и динамически характеризуется длительностью своего существования, или жизненным циклом. Для нашей фирмы привлекательность товарного рынка зависит от ее конкурентоспособности, иными словами, от ее способности удовлетворять потребности покупателей лучше, чем соперники, благодаря особым качествам, отличающим нашу фирму.

Какие цели ставит перед собой ваша компания в 2011 году?

В 2011 году мы планируем повысить узнаваемость компании «Трейд Юни» в других регионах. Компания «Трейд Юни» планирует развивать торговую сеть в России

Мы стремимся максимально широко представить товары в магазинах России, стать доступнее для покупателей. В 2010 году наша прибыль выросла на 57% по сравнению с 2009 годом, на 2011 год мы ставим задачу быть представленными в тридцати городах Московской области и десяти города Тульской и Калужской областях. Но для начала как я уже говорил выше, необходимо выработать стратегию маркетинга. Отсутствие маркетинговой стратегии ведёт к потере занимаемой доли фирмы на рынке. Скажу больше, отсутствие понимания рынка ведет к его потере.

Стратегической задачей на 2011 год является разработка маркетинговой стратегии и выход на рынки других городов Московской и Тульской, Калужской областей.

Благодарю Вас за то, что уделили время и рассказали о планах компании на будущее.

Приложение В

Интервью с заместителем директора по маркетингу компании «Трейд Юни»

Здравствуйте Михаил Иванович, какие мероприятия планирует компания для привлечения новых клиентов?

Конечно же, это мероприятия по стимулированию сбыта, так называемые маркетинговые коммуникации. Любая форма сообщений, используемая компанией для информации, убеждения или напоминания о своих товарах или самом предприятии с целью формирования спроса и стимулирования сбыта. И главное запланировано снижение цен на продукцию и на услуги. По мнению руководителей компании снижение цен на 1-3% позволит привлечь новых клиентов, что в свою очередь создаст эффект масштаба. За счет увеличения количества наших покупателей мы сможем не только не потерять в прибыли, но и увеличить объемы сбыта продукции

Какие факторы влияют на уровень цен продукции Вашей компании?

Можно выделить несколько групп факторов: потребители, государственное регулирование, конкуренты, поставщики и посредники, издержки сбытовой сети. К первой группе факторов относятся:

- кривая спроса и его величина; характеризует готовность потребителей платить определенную цену и определяет верхнюю границу цены;

- эластичность спроса; характеризует реакцию потребителей на изменение цен и определяет целесообразность повышения или снижения цены;

- сегментация рынков; характеризует группы потребителей по их реакции на комплекс маркетинга и определяет целесообразность дифференциации цен;

- психологические факторы; характеризуют особенности восприятия цен потребителями и определяют целесообразность установления престижных цен и манипулирование повышенными скидками.

Ко второй группе факторов относят государственное регулирование цен. Необходимо изучить все законодательные акты о ценообразовании, налогообложение, монопольное законодательство и другие.

К третьей группе относят конкурентов, которые определяют уровень цен по отрасли и поэтому их цены используются в качестве отправной точки.

К четвертой группе относят участников канала товародвижения, влияние которых сказывается на цене и спросе на товар.

К пятой группе относят издержки предприятия, которые определяют нижнюю границу цены.

Вы сказали, что собираетесь снижать цены на продукцию и услуги, можно немного подробнее об этом?

Начну с противоположного, как мы все знаем, повышение цены товара является одной из основных возможностей улучшения экономических показателей работы компании. Относительное увеличение цены оказывает наиболее сильное влияние на рост прибыли предприятия. Несложные вычисления показывают, что при росте цены всего на 1%, операционная прибыль от продажи может вырасти на 8--9%. Ни один из других факторов влияния, или объем продаж, не имеет такого мощного рычага воздействия на прибыль. Но снижение цен на услуги и продукцию компании позволит привлечь новых клиентов. Об этом я уже говорил выше.

Для того чтобы использовать возможности, предоставляемые рынком, необходимо разработать и применить собственные стратегии ценообразования, основанные на постоянном изучении спроса на рынке детского питания и его формировании с помощью конкурентоспособного предложения.

Стратегии ценообразования должны отвечать следующим требованиям:

- соответствовать сформулированным стратегическим целям;

- учитывать колебания спроса;

- учитывать цены товаров-конкурентов;

- соответствовать новизне и уникальности товара;

- учитывать инфляцию (индексы цен).

Как известно, «Спрос -- это потребность в определенных товарах, выраженная не столько в желании, сколько в способности приобрести их».

Спасибо за интервью

Приложение Г

Прайс-лист на продукцию компании «Трейд Юни»

Каши

Агуша

Агуша - каша сухая б/молочная гречневая с грушей, 250 г.

Цена: 72 руб.

Агуша - каша сухая молочная гречневая, 250 г.

Цена: 79 руб.

Агуша - каша сухая молочная овсяная, 250 г.

Цена: 79 руб.

Агуша - каша сухая молочная пшеничная с тыквой, 250 г.

Цена: 79 руб.

Беби

Беби - каша гречка, 4 мес., 250 г.

Цена: 61 руб.

Беби - каша гречка/абрикос, 5 мес., 250 г.

Цена: 61 руб.

Беби - каша мол. рис, 4 мес., 250 г.

Цена: 75 руб.

Беби - каша мол. рис/курага, 4 мес., 250 г.

Цена: 75 руб.

Беби - каша мол. рис/банан, 4 мес., 250 г.

Цена: 75 руб.

Беби - каша овсяная, 5 мес., 200 г.

Цена: 61 руб.

Беби - каша пшеница/лесные ягоды, 5 мес., 250 г.

Цена: 55 руб.

Беби Премиум

Беби Премиум - каша мол. овсянка с курагой, 5 мес., 250 г.

Цена: 87 руб.

Беби Премиум - каша рис/чернослив, 4 мес., 200 г.

Цена: 60 руб.

Беби Ситтер

Беби Ситтер - каша гречневая, 4 мес, 200 г.

Цена: 150 руб.

Беби Ситтер - каша злаковая, 6 мес, 200 г.

Цена: 143 руб.

Беби Ситтер - каша кукурузная, 5 мес, 200 г.

Цена: 143 руб.

Беби Ситтер - каша манная, 5 мес, 200 г.

Цена: 143 руб.

Беби Ситтер - каша овсяная, 5 мес, 200 г.

Цена: 143 руб.

Беби Ситтер - каша рисовая, 4 мес, 200 г.

Цена: 143 руб.

Малютка

Малютка - мол. гречневая с яблоком и морковкой, 5 мес, 220 г.

Цена: 71 руб.

Малютка - мол. гречнево-рисовая с абрикосом, 4 мес, 250 г.

Цена: 71 руб.

Малютка - мол. мультизлаковая со смесью фруктов, 6 мес, 220 г.

Цена: 71 руб.

Малютка - мол. овсяная, 5 мес, 250 г.

Цена: 71 руб.

Малютка - мол. пшеница с бананом, 6 мес, 220 г.

Цена: 71 руб.

Малютка - мол. рисовая с курагой, 4 мес, 250 г.

Цена: 71 руб.

Малютка - мол. рисовая, 4 мес, 250 г.

Цена: 71 руб.

Малютка - мол.овсяная с фруктами, 6 мес, 250 г.

Цена: 71 руб.

Нордик

Нордик - 4-х злаковые хлопья 600 г.

Цена: 71,90 руб.

Нордик - гречневые хлопья, 550 г.

Цена: 82 руб.

Нордик - манная крупа, 550 г.

Цена: 60 руб.

Нордик - овсяные хлопья, 500 г.

Цена: 57 руб.

Нордик - пшенные хлопья, 500 г.

Цена: 50 руб.

Нутрилон

Нутрилон - каша мол. гречневая, 4 мес, 225 г.

Цена: 115 руб.

Нутрилон - каша мол. овсяная, 4 мес, 225 г.

Цена: 115 руб.

ФрутоНяНя

ФрутоНяНя - каша овсяная с молоком, 200 г.

Цена: 69 руб.

ФрутоНяНя - каша пшеничная с молоком, 200 г.

Цена: 63 руб.

Хайнц

Хайнц - борщик с говядинкой, 8 мес., 160 г.

Цена: 90 руб.

Хайнц - Вермишелька "Звездочки", 10 мес., 340 г.

Цена: 80 руб.

Хайнц - Вермишелька "Фигурки", 10 мес., 340 г.

Цена: 80 руб.

Хайнц - многозерновая кашка из пяти злаков, 6 мес., 200 г.

Цена: 68 руб.

Хайнц - мол. лакомая кашка гречневая грушка/абрикос/смородинка, 5 мес., 200 г.

Цена: 87 руб.

Хайнц - мол. лакомая кашка овсяная яблоко/черника/черная смородина, 5 мес., 200 г.

Цена: 87 руб.

Хайнц - мол. лакомая кашка пшеничная абрикос/персик/вишенка, 5 мес., 200 г.

Цена: 87 руб.

Хайнц - мол. лакомая кашка пшенично-кукурузная персик/банан/вишенка, 5 мес., 20 г.

Цена: 87 руб.

Хайнц - мол. лакомая кашка рисовая курага/чернослив, 5 мес., 200 г.

Цена: 87 руб.

Хайнц - низкоаллергенная гречневая кашка, 4 мес., 200 г.

Цена: 80 руб.

Хайнц - овсяная кашка с молоком и с бананом, 6 мес., 250 г.

Цена: 83 руб.

Хайнц - первая овсяная кашка с пребиотиками б/с, 5 мес., 180 г.

Цена: 80 руб.

Хайнц - пшеничная кашка с молоком и с тыквой, 5 мес., 250 г.

Цена: 83 руб.

Хайнц - рисовая кашка с молоком, 4 мес., 250 г.

Цена: 83 руб.

Хайнц - супчик овощной с курочкой, 8 мес., 160 г.

Цена: 90 руб.

Пюре

Агуша

Агуша - пюре груша, 4 мес., 115 г.

Цена: 23 руб.

Агуша - пюре персик/груша, 6 мес., 115 г.

Цена: 23 руб.

Агуша - пюре тыква, 5 мес., 115 г.

Цена: 25 руб.

Агуша - пюре яблоко со сливками 0%, 6 мес., 200 г.

Цена: 35 руб.

Агуша - пюре яблоко, 4 мес., 115 г.

Цена: 23 руб.

Агуша - пюре яблоко/абрикос, 6 мес., 115 г.

Цена: 23 руб.

Агуша - пюре яблоко/банан, 0%, 6 мес, 200 г.

Цена: 30 руб.

Агуша - пюре яблоко/морковь, 6 мес., 115 г.

Цена: 23 руб.

Агуша - пюре яблоко/тыква, 6 мес., 115 г.

Цена: 23 руб.

Бабушкино лукошко

Бабушкино Лукошко - пюре яблоко б/с, 3,5 мес., 100 г.

Цена: 20 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре груша б/с, 3,5 мес., 100 г.

Цена: 20 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре груша/яблоко б/с, 3,5 мес., 100 г.

Цена: 21 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре яблоко/абрикос, 4 мес., 100 г.

Цена: 20 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре абрикос, 4 мес., 100 г.

Цена: 20 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре персик, 4 мес., 100 г.

Цена: 23 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре яблоко/слива, 5 мес., 100 г.

Цена: 20 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре яблоко/черника б/с, 5 мес., 100 г.

Цена: 23 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре "Неженка" яблоко/сливки, 5 мес., 100 г.

Цена: 23 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре яблоко/черн. смородина, 5 мес., 100 г.

Цена: 20 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре чернослив, 5 мес., 100 г.

Цена: 27 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре слива, 5 мес., 100 г.

Цена: 20 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре "Неженка" груша/сливки с сах., 6 мес., 100 г.

Цена: 23 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре яблоко/клубника б/с, 6 мес., 100 г.

Цена: 20 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре "Неженка"яблоко-персик/сливки с сах., 5 мес., 100 г.

Цена: 24 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре яблоко/банан б/с, 6 мес., 100 г.

Цена: 23 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре цв. капуста, 4 мес., 100 г.

Цена: 24 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре капуста брокколи, 4 мес., 100 г.

Цена: 24 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре цветная капуста/молоко, 5 мес., 100 г.

Цена: 20 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре кабачок/яблоко "Рассвет", 5 мес., 100 г.

Цена: 21 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре кабачок/молоко, 5 мес., 100 г.

Цена: 20 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре тыква, 5 мес., 100 г.

Цена: 21 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре кабачок/морковь с молоком, 5 мес., 100 г.

Цена: 20 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре кабачок/яблоко с молоком, 5 мес., 100 г.

Цена: 20 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре тыква/рис с молоком, 5 мес., 100 г.

Цена: 20 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре капуста брокколи с индейкой, 6 мес., 100 г.

Цена: 26 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре рагу овощное с индейкой, 6 мес., 100 г.

Цена: 27 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре цветная капуста с кроликом, 6 мес., 100 г.

Цена: 33 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре цыпленок, 6 мес., 100 г.

Цена: 33 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре кролик, 6 мес., 100 г.

Цена: 50 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре говядина, 6 мес., 100 г.

Цена: 33 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре говядина/цыпленок, 6 мес., 100 г.

Цена: 33 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре говядина/свекла "Гномик", 6 мес., 100 г.

Цена: 26 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре говядина/тыква "Рыжик", 6 мес., 100 г.

Цена: 26 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре цыпленок/гречн.крупа "Курочка ряба", 7 мес., 100 г.

Цена: 26 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре цыпленок/рис. крупа "Курочка ряба", 7 мес., 100 г.

Цена: 26 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре цв. капуста с говядиной, 6 мес., 100 г.

Цена: 26 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре индейка, 6 мес., 100 г.

Цена: 37 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре кабачок/говядина "Дюймовочка", 6 мес., 100 г.

Цена: 26 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре рагу овощное/говядина, 7 мес., 100 г.

Цена: 23 руб.

Бабушкино Лукошко - пюре рагу овощное/цыпленок, 7 мес., 100 г.

Цена: 23 руб.

Смеси

Агуша

Агуша - сухая молочная смесь "Gold-1", 0-6 мес., 400 г.

Цена: 293 руб.

Агуша - сухая молочная смесь "Gold-2", 6-12 мес., 400 г.

Цена: 293 руб.

Агуша - сухая молочная смесь "Original-1", 0-6 мес., 400 г.

Цена: 220 руб.

Агуша - сухая молочная смесь "Original-2", 6-12 мес., 400 г.

Цена: 220 руб.

Малютка

Малютка 1 - мол. смесь с пищев. волокнами и нуклеотидами, 0-6 мес, 350 г.

Цена: 149 руб.

Малютка 2 - мол. смесь с пищев. волокнами и нуклеотидами, 6-12 мес, 350 г.

Цена: 149 руб.

Малютка 3 - мол.смесь с пищев. волокнами и нуклеодитами, 12 мес, 350 г.