Реклама и связи с общественностью

Реклама и PR, их коммуникативная и интегративная сущность; создание общественной репутации компании, фирмы. Технологии паблик рилейшнз в области политики; лоббизм и коррупция. Особенности PR в финансовой сфере: корпоративный имидж, этика ведения бизнеса.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид реферат
Язык русский
Дата добавления 20.05.2012
Размер файла 18,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

В середине 90-х годов в России заявила о себе новая сфера деятельности - связи с общественностью, называемая на Западе public relations (паблик рилейшнз или PR).

Первоначально российские PR сводились к размещению рекламы предприятия в средствах массовой информации, для чего создавались специальные организации и подразделения. Отделы или группы по связям с общественностью появились во многих крупных организациях и фирмах.

Подобные службы действуют при Администрации Президента, Правительстве России, министерствах и ведомствах, Конституционном Суде, Таможенном комитете, Центральном банке России. Они имеются во многих коммерческих банках, финансовых, промышленных, торговых и других организациях.

Основное назначение PR - достижение высокой общественной репутации организации, фирмы; отношения фирмы с отдельными лицами или общественными организациями, которые имеют целью формирование престижа компании с использованием средств информации, рекламы, различных форм пропаганды.

Связи с общественностью насчитывают не меньше лет, чем история человечества. Летописи, былины о князьях и их военных походах - прекрасная работа древних пиарщиков. Произведения религиозного зодчества - известный метод воздействия на сознание простого человека и управления обществом. В советской России 70 лет существовал специальный пиар, направленный на борьбу с инакомыслием. С падением железного занавеса и становлением рыночной экономики PR в России стали неотъемлемой частью политики, экономики, общественной жизни.

Политические PR в России

Технологии паблик рилейшнз активно практикуются в области политики. Местные власти в борьбе за сохранение своих позиций активно применяют все локальные средства массовой информации, часто добиваясь полного контроля над ними. В борьбе со своими конкурентами идут в ход уже наработанные методы - концентрация внимания на отдельном, оторванном от контекста факте, умолчание о ключевых тенденциях, дублирование опубликованного ранее в прессе материала, представляемого как несомненный факт, двойной подход в оценках, демагогия.

Рынок политических PR активно проявился во время парламентских выборов 1995 г., до этого многие политики представляли себе PR - агентства чем-то вроде контор по «отмыванию денег». Последовавшие за этим президентские выборы утвердили PR как важное средство борьбы за власть и доходную сферу бизнеса (60-70% политических заказов). Это одно из существенных отличий российского рынка от западного, где лидируют финансовые PR. Генеральный директор «Никколо М» Е. Егорова, директор «Имиджленд» В. Моисеева и другие руководители ведущих PR - агентств не скрывают, что работают за хорошие деньги, но при выборе клиента-политика руководствуются не только деловыми, но и политическими и моральными соображениями. В действительности, крупные агентства в нашей стране наиболее зависимы, так как без взаимодействия с олигархическими кланами, правящим режимом или транснациональными корпорациями они превратятся в малодоходные предприятия. Этические нормы, по мнению генерального директора PR - ателье AZ Communications Ольги Михайловой, даже схожие, при выполнении людьми разной культуры, в разных целевых аудиториях, ради разных целей, разными технологиями - дают и разные результаты.

Лоббизм и коррупция

Лоббирование - это влияние заинтересованных групп на принятие решений властными структурами. Термин происходит от английского «lobby» - коридор, так как давление на законодателей часто проводилось в коридорах, связанных с законотворческой палатой.

В России наиболее известен лоббизм государственной и исполнительной власти для того, чтобы добиться принятия решений нужных лоббирующей стороне. Позитивная сторона неформальных контактов - это повышение результативности государственного управления, за счёт корректировки плохо проверенных и продуманных решений. Отрицательной стороной является то, что лоббирование связано с криминалом и нарушением моральных норм. По свидетельству экспертов, взяткой сопровождается почти половина актов по распределению бюджетных средств.

Приватизация - одно из самых «доходных» дел. Здесь совершается каждое десятое должностное преступление. Почти в половине регионов России чиновники, занимавшиеся приватизацией, привлечены к уголовной ответственности. Российская приватизация, информационным обеспечением которой занимались американцы из Soyer Miller Group, по инициативе правительственных чиновников, помогла Вашингтону в стратегическом плане - дальнейшем ослаблении России за счёт России. В условиях неустоявшегося капитализма часто и российские и западные агентства обслуживают систему нецивилизованного бизнеса и политики.

Инфраструктура паблик рилейшнз, формировавшаяся на Западе в течение десятилетий, в нашей стране находится в стадии начального развития: то, что одному агентству кажется возмутительным, для другого приемлемо, и наличие прекрасных профессиональных кодексов не останавливает многих политконсультантов - не про них они писаны.

паблик рилейшнз реклама репутация

Особенности PR в финансовой сфере

Корпоративный имидж

В России растёт роль PR в формировании деловой репутации. Например, в банковском мире, где существуют огромные возможности выбора, одним из главных факторов конкурентной борьбы становится имидж кредитного учреждения. Российские банки в большей степени занимаются своим имиджем, имея для этого значительные финансовые возможности. Банки в большей степени контактируют со СМИ, но многие из них ведут неправильную политику, не понимая важности для имиджа предоставления правдивой информации. Последний финансовый кризис показал, что наши банки плохо оказались готовы к кризисному управлению имиджем, не имели планов на этот счёт и понесли не только финансовые потери, но и приобрели отрицательный имидж или прекратили своё существование. Для них характерны те же ошибки, которые совершают многие отечественные компании (неправильный выбор названий, логотипов, бессмысленная реклама), хотя в последнее время происходит отказ от рекламы, содержащей только логотип и слоган, в пользу более информативной рекламы, адресованной конкретной целевой аудитории.

Например, имиджевая реклама Сбербанка - удачная попытка создать имидж надёжного, стабильного партнёра, используя для этого положительные исторические традиции.

Одна из важных составляющих имиджа - этическая сторона ведения бизнеса: «Достойный имидж достояние нравственных людей». В сознании отечественных бизнесменов всё ещё присутствуют установки возможности выхода из конфликтных ситуаций путём, не приемлемым мировыми этическими стандартами.

Так же в силу национальных традиций и менталитета руководителей крупных и средних компаний отличает одна особенность: «Компания - это Я», хотя имидж руководителя-лидера должен быть частью компании.

Наиболее трудной задачей рекламных агентств является необходимость убедить клиента в том, что маркетинговые исследования, реклама товара и реклама корпоративного имиджа - одно целое; недопонимание роли рекламы в построении имиджа встаёт на пути продвижения товара на рынке. Из-за особенностей налогообложения производство рекламы рассматривается не как инвестиции, а как предстоящие расходы.

Несмотря на то, что на российском рекламном рынке телевизионная реклама держит первенство, размещение имиджевой рекламы в местах с историческим, культурным и деловым наследием так же приносит результаты.

На основании изучения потребительского рынка в России существуют рекомендации по производству рекламы: никогда не использовать в рекламе представителей третьих стран или упоминание о них, не задевать патриотические чувства потребителя, не представлять продукт, как пропаганду чего-то, не использовать знаков насилия, военных действий, не акцентировать внимание на сексуальности. Наиболее привлекательными для российского потребителя являются сюжеты о произведённом в России, хотя активы и собственники компании могут иметь иностранное происхождение, а так же, юмор, ребёнок, женщина, животное, романтические отношения.

Выдающиеся рекламные компании отличаются от западных тем, что они сильны в создании неожиданных, новых идей, называемых креативами. По мнению Ю. Грымова, «российский потребитель более чувствителен к сильному креативу, чем, скажем, американский, из-за исторических особенностей нашей культуры и образования».

Заключение

По мнению Ольги Михайловой, эксперта в проекте Международной Коммуникативной Ассоциации, PR в России имеют следующие различия:

Цели за рубежом менее экстремальны и более узки, чем в России, где как правило требуется решение не одной, а комплекса проблем.

Национальные особенности российского PR - это миксы технологий в одном проекте, полит-пиара, бизнес-пиара, спонсоринга и т. д. Потому что многие бизнесмены развивают свои бренды и составляют репутационную платформу для дальнейшего участия в выборах и одновременно для выгодной продажи компании, или её продвижения на рынке.

В российской PR-практике много значит личное: визиты, персональные связи, подарки - это давняя форма строительства взаимоотношений. Однако за подарками и личными отношениями наступает час икс, когда становится понятным, что подарки могут дарить многие, а выполнять эффективно работу далеко не все.

Наличие непрофессионалов, работающих в кредит, в надежде, что их оценят и потом заплатят. Проблемы с авторскими правами, отсутствие практики подписания договоров о намерениях, условиях использования идей.

Вице - президент Российской ассоциации по связям с общественностью Алексей Глазырин видит отличие PR на Западе и в России в том, что там есть чётко выделенная отрасль, а у нас PR интегрированы в маркетинговые коммуникации, что позволяет более рационально расходовать бюджет.

PR перестал восприниматься как болтовня, и модное, но бесполезное приложение к реальному бизнесу.

Список литературы

1. Бинецкий А.Э. Паблик Рилейшнз. М., 2003

2. Калиберда Е.Г. Связи с общественностью. Вводный курс. М., 2003

3. Пашенцев Е.Н. Паблик Рилейшнз. От бизнеса до политики. М. 2000

4. Феофанов Олег. Реклама. Новые технологии в России. С.-П., 2000

5. Шарков Ф.И., Родионов А.А. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность компаний. М., 2005

6. Шарков Ф.И. Паблик Рилейшнз. М., 2010

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Связи с общественностью: история становления, содержание, цели и задачи. Основы коммуникации в связях с общественностью, паблик рилейшнз. PR в сфере взаимодействия со СМИ. Реклама как инструмент проведения PR-компании. Деятельность по созданию имиджа.

    реферат [60,5 K], добавлен 17.11.2009

  • PR-деятельность муниципального образования: сущность, принципы построения. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность кампании. Паблик рилейшнз в системе социального управления. Массовые коммуникации и медиапланирование.

    дипломная работа [183,3 K], добавлен 05.07.2017

  • История появления и развития паблик рилейшнз. Паблик рилейшнз: определение, основные задачи. Внешние и внутренние коммуникации как основная проблема паблик рилейшнз. Создание имиджа как одна из основных задач ПР.

    курсовая работа [41,8 K], добавлен 21.10.2004

  • Определение понятия "связи с общественностью" в трактовке разных авторов. Характеристика обязанностей, навыков и умений специалиста в сфере паблик рилейшнз. Структура и направления деятельности PR-отделов. Пути развития связей компании с общественностью.

    курсовая работа [39,0 K], добавлен 18.12.2011

  • Теоретические подходы к пониманию сущности паблик рилейшнз: социологический аспект. Содержание, структура и функции PR как технологии управления фирмой. Создание имиджа и репутации компании как инструмента управления на примере строительной организации.

    дипломная работа [143,3 K], добавлен 18.05.2011

  • Структура репутации компании: репутация, бренд, имидж и идентичность. Задачи имиджа компании: повышение престижа фирмы, эффективности рекламы и конкурентоспособности. Маркетинговые коммуникации: Public Relations, сейлз-промоушен, реклама, личные продажи.

    дипломная работа [349,6 K], добавлен 23.08.2013

  • Сущность Паблик Рилейшнз в системе эффективного предпринимательства. Эволюция системы связей с общественностью в менеджменте. Формы сотрудничества со СМИ в рамках PR-деятельности. Анализ использования системы связи с общественностью в ООО "Консалтинг-МГ".

    дипломная работа [851,6 K], добавлен 23.10.2010

  • Характеристика истоков зарождения паблик рилейшнз в Америке. Этапы становления паблик рилейшнз, как профессии и науки - функции, задачи. Особенности современного паблик рилейшнз, как профессиональной системы для разработки, поддержания имиджа организации.

    курсовая работа [48,7 K], добавлен 15.02.2010

  • Современная система деловой коммуникации. Исследования, научный анализ как инструменты деловой коммуникации. Контроль за результатами деятельности как необходимый элемент современной деловой коммуникации. Методы паблик рилейшнз. Реклама и паблик рилейшнз.

    реферат [23,0 K], добавлен 20.07.2010

  • Составляющие профессионализма и основные требования к специалисту в области связей с общественностью. Практика международных организаций паблик рилейшнз. Нравственный аспект в деятельности связей с общественностью. Особенность паблик рилейшнз в России.

    реферат [368,9 K], добавлен 29.07.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.