Склад компании является специализированным и продукция хранится в соответствии со стандартами. Складское помещение оборудовано стеллажами, полками, шкафами и ящиками для хранения продукции,

на каждый вид продукции выписывается ярлык, где указывают наименование продукции, ее номенклатурный номер, марку, размеры, единицу измерения. Ярлык прикрепляется в месте хранения данного вида продукции. Затраты на хранение грузов в таком случае значительно сокращаются в связи с оптимальным использованием складского пространства. Стеллажное хранение позволяет варьировать число уровней хранения, осуществлять свободное перемещение паллет, а также использовать компьютерный учет складских запасов. Хранение однородной или разнородной продукции малых и средних размеров осуществляется в ящиках, устанавливаемых на полках, что в свою очередь предполагает ручную обработку грузов.

Для склада Toyota Центр Вологда характерно использовать десятки групп, различающихся между собой оборачиваемостью, объемами необходимого запаса, количеством единиц, ежедневно поступающих на склад, весом и габаритами товара.

Основная проблема работы склада Toyota Цент Вологда не достаточно оптимальный выбор системы складирования, обеспечивающей максимальное использование складских мощностей при условии минимизации общих затрат на ее создание.

Таким образом, для решения ряда этой задачи необходимо разместить товар в зависимости от назначения, способа хранения, необходимости максимального использования объема склада при рациональном расположении секций, предохранения товаров от повреждения, доступности любой ячейки склада, быстрого нахождения необходимых товаров с использованием минимального использования трудозатрат.

2.3 АВС - XYZ анализ деятельности склада в группе компаний ООО «Мартен» Toyota Центр Вологда «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы»

Применение АВС - XYZ позволит грамотно распределить товар на складе с учетом изменения товарного ассортимента, определить рейтинг товаров по указанным критериям и выявить ту часть ассортимента, которая обеспечивает максимальный эффект.

ABC анализ - метод, позволяющий классифицировать ресурсы фирмы по степени их важности. Этот анализ является одним из методов рационализации и может применяться в сфере деятельности любого предприятия.

Сегодня очень большой популярностью в логистике, особенно в управлении запасами, пользуется АВС - анализ. Действительно, он является простым и в то же время мощным инструментом анализа, позволяющим выявить объекты, требующие первостепенного внимания, что особенно актуально при дефиците управленческих ресурсов.

Результаты АВС - анализа показывают, какие продукты являются наиболее выгодными для предприятия, а какие - менее выгодные и , может быть, нежелательны в ассортименте. С точки зрения затрат и прибыльности предприятию выгоднее сконцентрироваться на малом числе продуктов из групп А и В. Продукты, попавшие в группу С, являются кандидатами на исключение.

Проведем АВС анализ товарного запаса на складе в группе компаний ООО «Мартен» Toyota Центр Вологда «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы».

В таблице 4 представлены исходные данные товарного ассортимента находящиеся на складе «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы» Toyota Центр Вологда. Рассчитана доля реализации одной номенклатурной позиции в общей сумме по следующей формуле:

(1)

Таблица 4

Исходные данные товарного ассортимента находящиеся на складе Toyota Центр Вологда

№	Тип номенклатуры	Реализация позиции за год в руб.	Доля реализации в общей реализации в%
1	Аксессуары	116 480 000	28,923
2	Запчасти	191 255 000	47,490
3	Локальные продукты компании	1 279 600	0,318
4	Технические жидкости локальные	20 300	0,005
5	Технические жидкости оригинальные	31 055 700	7,711
6	Шины	62 512 000	15,522
7	Запчасти локальные	9 200	0,002
8	Штучный	116 800	0,029
	итого	402 728 600	100

Произведем оценку вклада каждого объекта в общий результат, ранжируем номенклатурные позиции в порядке убывания реализации позиции за год, а также рассчитаем нарастающий итог доли объектов в общем количестве в процентах и вклада этих объектов в общий результат в процентах на складе в группе компаний ООО «Мартен» Toyota Центр Вологда «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы». Данные представим в таблице 5.

Таблица 5

Ранжированные данные по сумме продаваемых автозапчастей и аксессуаров.

	Тип номенклатуры	Реализация позиции за год в руб.	Доля реализации в общей реализации в%
2	Запчасти	191 255 000	47,490
1	Аксесуары	116 480 000	28,923
6	Шины	62 512 000	15,522
5	Технические жидкости оригинальные	31 055 700	7,711
3	Локальные продукты компании	1 279 600	0,318
8	Штучный	116 800	0,029
4	Технические жидкости локальные	20 300	0,005
7	Запчасти локальные	9 200	0,002

Проранжировав данные, разобьем их на 3 группы.

Первая группа А - очень важные товары, которые всегда должны присутствовать в ассортименте. В качестве параметра в анализе использовался объем продаж, то в данную группу входят лидеры продаж по спросу.

Вторая группа В - продукты, реализационные параметры которых являются средними; они требуют обычных подходов в планировании, учете и контроле.

Третья группа товаров С - наименее важные товары, это претенденты на исключение из ассортимента и товары-новинки. Согласно правилу Паретто 20% ассортиментных позиций обеспечивает 80% прибыли. Данные представлены в таблице 6.

Таблица 6

Распределение позиций номенклатурных позиций по группам АВС

№	Тип номенклатуры	Реализация позиции нарастающим итогом в % к общему кол-ву товаров	Доля товаров в общей реализации ( по возрастанию)	Группа товаров
2	Запчасти	40,154	12,5	А
5	Технические жидкости оригинальные	25,078	25
1	Аксесуары	24,456	37,5
6	Шины	8,220	50	В
3	Локальные продукты компании	1,919	62,5
8	Штучный	0,153	75	С
4	Технические жидкости локальные	0,03	87,5
7	Запчасти локальные	0,003	100

Проведенный АВС анализ номенклатуры на складе в группе компаний ООО «Мартен» Toyota Центр Вологда «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы» разделил весь товарный ассортимент на три группы, к каждой из которых требуется применять различные методы по управлению ими. В группу товаров А попали такие номенклатурные позиции как «Запчасти», «Аксессуары» «Технические жидкости оригинальные», они приносят наибольшую прибыль компании. В группу товаров В попала одна товарная группа «Шины» , которая является так же хорошо приносящая доход фирме продукция, к группе товаров С относятся такие продукты как «Локальные продукты компании», «Штучный», «Технические жидкости локальные», «Запчасти локальные», которые приносят незначительный доход в общей сумме реализуемой продукции при продаже автозапчастей, аксессуаров и лакокрасящих материалов на складе.

Метод АВС очень быстро становиться популярным среди отечественных руководителей. В первую очередь, это относиться к фирмам, осуществляющим многономенклатурные закупки и продажи. Однако, по мнению специалистов, наибольший эффект дает применение этого метода в комбинации с другим, пока мало известным в России XYZ-анализом.

XYZ - анализ - это группировка позиций по уровню прогнозируемости. Все позиции делятся на три группы: X, Y и Z. В группу X попадают наиболее прогнозируемые товары, у которых случайные колебания относительно небольшие. В группу Y попадают более труднопредсказуемые в продажах позиции. Самые непредсказуемые позиции находится в группе Z.

XYZ - анализ позволяет произвести классификацию продукции в зависимости от характера их потребления и точности прогнозирования изменений в их потребностях. Алгоритм проведения состоит из четырёх этапов:

- Определение коэффициентов вариации для анализируемых ресурсов;

- Группировка ресурсов в соответствии с возрастанием коэффициента вариации;

- Распределение по категориям X, Y, Z.

- Графическое представление результатов анализа.

Анализ XYZ осуществляется в порядке возрастания коэффициента вариации спроса на товар, за определенный период времени, который рассчитывается для каждой позиции ассортимента. Теоретически, величина коэффициента вариации изменяется в пределах от нуля до бесконечности.

Составляя таблицу использовались квартальные отчеты по реализации продукции за 2013 год. Исходя из которых была найдена реализации продукции в год количества штук каждого наименования продукции, путем сложения всех номенклатурных позиций по кварталам, далее рассчитана средняя реализация за квартал. Из полученных данных рассчитан коэффициент вариации по формуле 2 - это отношение среднего квадратического отклонения к среднеарифметическому значению измеряемых значений ресурса, его значения в % занесены в таблицу 7.

(2)

где, хi -- значение параметра по оцениваемому объекту за i- тый период,

x -- среднее значение параметра по оцениваемому объекту анализа,

n -- число периодов.

Таблица 7

Исходные данные для проведения XYZ анализа

№	Наименование товара	Реализация за квартал	Реализация позиций в год шт.	Средняя реализация за квартал	Коэффициент вариации в %
1	Аксессуары	1069	1500	1554	1447	5570	1393	38,11
2	Запчасти	7456	9531	10734	10530	38251	9563	25,97
3	Запчасти локальные	3	0	0	0	3	1	2,59
4	Локальные продукты компании	432	451	465	479	1829	457	34,61
5	Технические жидкости локальные	9	7	7	6	29	7	2,17
6	Технические жидкости оригинальные	4600	5610	7339	6	17557	4389	54,27
7	Шины	159	56	53	6339	6607	1652	54,12
8	Штучный	13	33	14	63	123	31	40,5

Исходя из полученных данных в таблице 6, можно говорить о том, что наибольшим коэффициентом вариации обладают группы товаров «Технические жидкости оригинальные» и «Шины», средним «Штучный», «Локальные продукты компании» «Запчасти» «Аксессуары» , наименьшим, группа товаров «Технические жидкости локальные».

Группировка ресурсов при проведении XYZ - анализа осуществляется в порядке возрастания коэффициента вариации, показывающего степень отклонения данных от среднего значения. Упорядоченный список номенклатурных позиций по возрастанию коэффициента вариации представлены в таблице 8.

Таблица 8

Упорядоченный список номенклатурных позиций по возрастанию коэффициента вариации

	Наименование товара	Реализация за квартал	Реализация позиций в год шт.	Средняя реализация за квартал	Коэффициент вариации
5	Технические жидкости локальные	9	7	7	6	29	7	2,17
3	Запчасти локальные	3	0	0	0	3	1	2,59
4	Локальные продукты компании	432	451	465	479	1 828	457	34,61
8	Штучный	13	33	14	63	123	31	40,5
1	Аксессуары	1 069	1 500	1 554	1 447	5 570	1393	38,11
2	Запчасти	7 456	9 531	10 734	10 529	38 251	9563	25,97
7	Шины	159	56	53	6 338	6 606	1652	54,12
6	Технические жидкости оригинальные	4 600	5 610	7 339	6	17 556	4389	54,27

Теперь сегментируем коэффициенты вариации и присваиваем каждому одну из 3-х букв X Y и Z в таблице 9.

При этом к категории X относятся ресурсы, которые характеризуются стабильной величиной потребления, незначительными колебаниями в их расходе и высокой точностью прогноза.

Категории Y - это ресурсы, потребность в которых характеризуется известными тенденциями (например, сезонными колебаниями) и средними возможностями их прогнозирования. Наконец, ресурсы, относимые к категории Z, потребляются нерегулярно, точность их прогнозирования невысокая.

Таблица 9

Распределение позиций номенклатур по группам XYZ

№	Наименование товара	Коэффициент вариации	Количество товаров нарастающим итогом в % к общему количеству	Группы товаров
5	Технические жидкости локальные	2,17%	12,5	X
3	Запчасти локальные	2,59%	25
4	Запчасти	25,97	37,5	Y
8	Локальные продукты компании	34,61	50
1	Аксессуары			Z
2	Штучные	40,5%	75
7	Шины	54,12%	38,11%
6	Технические жидкости оригинальные	54,27%	100

Путем наложения результатов анализа XYZ на данные ABC -метода образовалось 6 групп ассортимента, для каждой из которых необходимо разработать свои технологии управления. Результатом совместного проведения анализа АВС и XYZ на складе «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы» группы компаний ООО «Матрен» Toyota Центр Вологда являются данные которые занесены в таблицу 10.

Таблица 10

Совмещенный ABC - XYZ анализ

	X	Y	Z
А		Запчасти.	Аксессуары; Технические жидкости оригинальные;
В		Локальные продукты компании.	Шины.
С	Технические жидкости локальные. Запчасти локальные.		Штучный

Из таблицы 10 следует что, в группу AY попали товары «Запчасти» которые при высоком товарообороте имеют недостаточную стабильность расхода, в группу товаров АZ попали товары «Аксессуары» и «Технические жидкости оригинальные» которые отличаются низкой прогнозируемостью спроса при высоком объеме продаж .

«Локальные продукты компании» попали в группу товаров ВY, со средней потребительской стоимостью, средней степенью надежности прогноза вследствие нестабильности потребления. К группае товаров ВZ относятся «Шины» которые пользуются сезонным спросом.

В группу товаров CX распределены товары «Технические жидкости локальные» и «Запчасти локальные» которые пользуются регулярным спросом. Товары группы «Штучные» относятся к группе CZ в её попадают все новые товары, товары спонтанного спроса, поставляемые под заказ.

Таким образом, используя АВС - XYZ анализ, продукция на складе «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы» группы компаний ООО «Мартен» Тoyota Центр Вологда можно разделить делится на 6 основных групп, к которым следует применять разные маркетинговые и ценовые стратегии, внедрять и использовать разную политику по складированию и сбыту товара со склада. По полученным результатам целесообразно провести работу по выявлению и устранению основных причин, влияющих на стабильность и точность прогнозирования продаж.

3. Совершенствование управлением складом на основе АВС- XYZ анализа на складе «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы» группы компаний ООО «Матрен» Toyota Центр Вологда

3.1 Рекомендации по хранению товаров на складе «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы» группы компании ООО «Матрен» Toyota Центр Вологда

Важным элементом логистической модернизации складов исследуемых предприятия является внедрение в политику управления товарным запасом и ассортиментом АВС - XYZ анализа. Это позволяет определить рейтинг товаров по определенным критериям и выявить ту часть ассортимента, которая обеспечивает максимальный эффект. Для склада «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы» группы компаний ООО «Мартен» Toyota Центр Вологда, этот вопрос несомненно является актуальным. Метод АВС предполагает разделение всех товаров на три части и оценку вклада каждого наименования в общий результат деятельности. XYZ - анализ позволяет разделить продукцию по степени стабильности продаж и уровня колебаний потребления на складе «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы» группы компаний ООО «Матрен» Toyota Центр Вологда.

Для оптимизации работы на складе «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы» группы компаний ООО «Матрен» Toyota Центр Вологда следует использовать рекомендации по хранению товаров представленные в рисунке 1. В котором представлено разделение мер по управлению товарами, для улучшения работы склада основанного на результатах проведенного АВС - XYZ анализа ассортимента продукции.



Рисунок 1. Рекомендации по хранению товаров на складе

Для оптимизации склада «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы» группы компаний ООО «Матрен» Toyota Центр Вологда на основе ABC - XYZ анализе имеет смысл ввести статическое адресное хранение товаров, являющихся мелкогабаритными и имеющих высокий стабильный спрос, при этом перечень номенклатурных позиций которых достаточно велик. Постоянная работа по оптимизации размещения товара на складе по товарным группам, приведет к тому что за каждой товарной группой будет жестко закреплена определенная область склада, состоящая из некоторого количества ячеек, достаточного для размещения максимально допустимого складского остатка товара по конкретной группе. Размещать поступающий на склад товар только в те пронумерованные места хранения, которые принадлежат к области хранения соответствующей группы товара.

Метод статического адресного хранения предполагает, что товар должен поступать в зону приемки, где он приниматься по качеству и количеству. Информация о поступлении товара на склад вносится в ИС. Далее определяется в какую товарную группу он войдет. Для каждой группы нужно определить область хранения, состоящую из нескольких зон хранения, причем для каждой товарной группы внутри зоны задается приоритет для каждой области. Область представляет собой совокупность равнозначных ячеек и поэтому не имеет значения, в какую ячейку области товар будет размещен. Информация о товарных группах, соответствующих им зонам хранения, а так же приоритеты областей внутри зоны, должны быть заранее занесена в ИС.

После определения области хранения для товарной группы выбирается наиболее приоритетная область и если в ней имеется свободное место, достаточное для размещения товара то под него резервируется место. Если в наиболее приоритетной области нет ячейки для размещения, то в следующей по приоритету области ищется место и так далее, пока не будет найдена ячейка со свободным местом. Если место не найдено, то место под товар может быть выбрано вручную.

Такая группировка склада осуществляется с помощью функциональности областей хранения. Разбиваем склад на области хранения - территории склада, имеющие однотипные параметры (например, близость к зонам приемки и отгрузки, одинаковый температурный режим, режим охраны и т. п.). Делаем это сопоставлением каждой ячейке хранения области хранения . Ячейка может принадлежать только одной области хранения. В свою очередь, области хранения объединяем в зоны хранения. Зоны хранения - это упорядоченный список областей хранения, причем упорядоченный в соответствии с приоритетом области внутри зоны. Зона может состоять из одной области. Одна область хранения может быть частью нескольких зон хранения. Для определения области хранения задаем ряд атрибутов для каждой области. Этот набор должен содержать следующие атрибуты:

* приоритет: приоритет области внутри зоны;

* класс АВС - XYZ .

Местоположение номенклатуры на складе задается не через область хранения, а через зону. Каждой товарно - номенклатурной группе ставится в соответствие зона. Это позволяет механизму определения ячеек хранения для вновь прибывшего товара более гибко использовать складское пространство. Если зона хранения состоит из нескольких областей, и при попытке поместить товар в первой области хранения зоны, система обнаружит нехватку места, то

она попытается поместить этот товар в следующей области, причем поиск осуществляется в соответствии с приоритетами областей внутри области.

Для работы данного метода также необходимо, чтобы был задать приоритет области внутри зоны и класс АВС - XYZ каждой зоны. После того, как заданы классы АВС для областей и товаров, при приходе товара определяем его класс и в соответствии с ним в зоне выбираем подходящие области, первоначально следует проверить наличие места для размещения в областях того же класса, что и номенклатура, в порядке приоритета областей внутри зоны. Далее, нужно проверяють места в областях других классов.

Если запрещено размещение товара с разными сериями, сроками годности или номерами партий в одной ячейке, то это условие также следует проверить. Товар размещается в первую подходящую ячейку. Классификацию номенклатуры при размещении в соответствии с АВС - XYZ анализом классификацией можно проводить с периодичностью неделя или месяц для учета изменения спроса на товары.

Размещение товара в занятые ячейки к идентичному или схожему товару (если это возможно). При размещении к схожему товару обязательно контролируем совместимость. Для предупреждения ошибки отбора можно запретить нахождение товара с разными сериями, сроками годности или номерами партий в одной ячейке, если это необходимо.

При размещении товара в занятые ячейки к идентичному или схожему товару необходимо, задать приоритет области внутри зоны. В порядке приоритета в каждой области ищется ячейка с товаром из той же товарно - номенклатурной группы, что и размещаемый товар. Если запрещается размещение товара с разными сериями, сроками годности или номерами партий в одной ячейке, то это условие проверяется, а товар размещается в первую подходящую ячейку

Размещение товара в занятые ячейки к любому товару. Может использоваться для экономии места на складе, необходимо, чтобы был задан приоритет области внутри зоны. В порядке приоритета в каждой области ищется ячейка с товаром, проверяем возможность размещения товара в данной ячейке, и в первую подходящую ячейку размещается товар.

После того, как определена ячейка, пользователю выдается сообщение с ее кодом, т. е. персонал склада может разместить товар согласно найденной свободной ячейке.

Главным минусом в этой системе является то, что при отсутствии товара постоянно закрепленное место будет пустовать или при излишнем поступлении постоянно закрепленное место будет перегружаться. Поэтому поручить работу с определением области зоны хранения необходимо опытному менеджеру, который будет контролировать перемещение области хранения товаров на складе с учетом сезонности, спроса и тенденций.

Внедренное адресное хранение дает преимущества:

Более оптимальное размещение товара на складе, поскольку складскому работнику не требуется никакой другой информации для выполнения, кроме приемного акта, в котором уже стоят адреса хранения для размещения данного товара;

- комплектация товара, складскому работнику не требуется никакой другой информации, кроме сборочного листа, в котором уже стоят адреса хранения, откуда надо собрать каждый указанный товар;

- для осуществления складских операций складскому работнику потребуется минимум информации - знать систему адресации хранения и расположение складских зон: приема, хранения, комплектации и отгрузки, а соответственно чем проще система, тем меньше ошибок из-за «влияния человеческого фактора».

Адресное хранение позволит наиболее рациональное использование склада, экономит время, так как используются ближние адреса, сократит затраты энергии механизмов и труда складских рабочих. Применение адресного хранения, совмещенного с использованием современных программ складского учета позволяет быстро производить поиск необходимого товара. Соответственно в какой части склада был бы размещен товар, всегда можно посмотреть номер партии, дату прихода на склад, наличие, что позволит быстро и безошибочно выполнять пожелания клиентов группа товаров «Запчасти» при высоком товарообороте имеют недостаточную стабильность расхода, и, как следствие, для того чтобы обеспечить постоянное наличие, нужно увеличить страховой запас.

Чтобы убедиться в правильности и точности учета запасов товаров на складе, необходимо проводить проверку наличия ценностей т.е. инвентаризацию. При проведении инвентаризации надлежит получить последние сведения об остатках товаров на складах по данным информационной базы. Далее необходимо выявить наличие какого товара необходимо пополнить, а какой сократить, сравнить соответствие номенклатурных позиций на основе ABC - XYZ анализа.

Товар на складе имеет разную оборачиваемость на складе, с помощью проведенного ABC - XYZ анализа, разделение товаров на группы спроса имеет большие преимущества, он упростит инвентаризацию на складе «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы» группы компании ООО «Матрен» Toyota Центр Вологда. Поэтому инвентаризацию на складе «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы» группы компании ООО «Матрен» Toyota Центр Вологда следует проводить соответственно по группам товаров, которые были получены в результате проведенного АВС - XYZ анализа, так как они требуют различного уровня, времени и частоты контроля.

Группа товаров «Запчасти», «Аксессуары», «Технические жидкости оригинальные» - это товары пользующие предсказуемым спросом, требующие ежедневного и непрерывного контроля, должны находится в горячей зоне. Товары этих группы отличаются низкой прогнозируемостью спроса при высоком объеме продаж. Если обеспечивать постоянное наличие товаров данной группы только за счет избыточного страхового запаса товаров, то это приведет к тому, что средний товарный запас компании значительно возрастет.

Эти товары приносят 50% прибыли, и соответственно, чем выше стоимость товара, тем дороже обходятся ошибки в работе с ними. Для этих групп следует учитывать следующие рекомендации:

- необходим периодический подсчет запасов с жесткими допусками.

- полная инвентаризация по этим группам должна проходить не реже раза в квартал.

- возможно так же по этим товарам проводить выборочную инвентаризацию с периодичностью раз в месяц.

- недопустимо существенное отклонение данных о запасах, зафиксированных в базе данных, от данных, полученных при проведении инвентаризации.

- необходимо постоянное отслеживание спроса, объемов заказываемых партий и размера страхового запаса;

- необходимо тщательное отслеживание и сокращение сроков оборачиваемости товара. Чем короче длительность цикла, тем ниже потребность в оборотных средствах

Группа товаров «Локальные продукты компании» это группа со средней потребительской стоимостью, средней степенью надежности прогноза вследствие нестабильности потребления. Управление этой группой, как правило, по одинаковым технологиям, зависящим от сроков планирования и способов доставки.

Группа товаров «Шины» пользуются сезонным спросом, это мы видим на построенной диаграмме, на ней представлены данные за 2 года по количеству проданных шин со склада автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы.

Диаграмма 1. Количество проданных шин на складе в период с 01.01.12 по 01.01.14 г.

Количество проданных шин возрастает в 4 квартале, по причине того что спрос на зимнюю резину увеличивается в связи с потребностью автовладельцев поменять шины с учетом климатических условий нашего региона, для безопасности на дорогах.

Группа товаров требует контроля в течении одной или двух недель, для размещения на складе должны использоваться выездные стеллажи, которые находятся в горячей зоне в период продаж, используются трендовые модели с учетом сезонности, необходимо обеспечить постоянное наличие товара, но для этого не нужно создавать избыточный страховой запас. Расход товаров этой группы стабилен и хорошо прогнозируется. Попытка обеспечить гарантированное наличие по всем товарам данной группы только за счет избыточного страхового товарного запаса приведет к тому, что средний товарный запас компании значительно увеличиться. Часть товаров нужно перевести на систему заказов с постоянным объемом заказа, по части товаров необходимо обеспечить более частые поставки, выбрать поставщиков, расположенных близко к складу, что не приведет к захламлению склада и даст возможность в кратчайшие сроки получить заказ.

Поручить работу с этой группой товаров необходимо опытному менеджеру т.к. избыток продукции может привести к не рентабельности вложений, появлению мертвой продукции на складе. Так же необходимо разработать стратегии сбыта продукции в период не сезонности продаж данного продукта, различные акции, ценовую политику.

Группа товаров «Технические жидкости локальные», «Запчасти локальные», пользуются регулярным спросом, нужно использовать систему заказов с постоянной периодичностью, тем самым снизится страховой товарный запас. Затраты на продажу невысоки, а прибыль хорошая. То есть товар продается стабильно, но небольшими объемами, можно перейти на систему с постоянной объемом заказа, но при этом формировать страховой запас, исходя из имеющихся у компании возможностей. На складе «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы» группы компаний ООО «Матрен» Toyota Центр Вологда группа товаров «Технические жидкости локальные», «Запчасти локальные», эти группы с низкой потребительской стоимостью, высокой степенью надежности прогноза вследствие стабильности потребления.

На построенной диаграмме 2 видно, что товар этой группы обладает предсказуемым спросом.

При стабильном спросе можно достаточно точно спланировать объем заказа на склад, а следовательно, заранее рассчитать потребность в необходимом товаре, материалах, выбрать оптимального поставщика и заключить с ним договор поставок на самых выгодных условиях. По товарам этой группы можно использовать систему заказов с постоянной периодичностью и снизить страховой товарный запас.

Товары группы «Штучные» относятся к группе СZ, в эту группу попадают все новые товары, товары спонтанного спроса, поставляемые под заказ и т. п. Часть этих товаров можно безболезненно выводить из ассортимента, а другую часть нужно регулярно контролировать, так как именно из товаров этой группы возникают неликвидные или труднореализуемые товарные запасы, от которых компания несет потери. Выводить из ассортимента необходимо остатки товаров, взятых под заказ или уже не выпускающихся, то есть товаров, обычно относящихся к категории стоков. Группу товаров, попавших в «клетку» СZ, можно доверить новичкам.

Диаграмма 2. Количество проданных единиц товара в группах «Технических жидкостей локальные», «Запчасти локальные» в период с 01.01.12 по 01.01.14 г.

Им будет несложно работать с категорией, где заказы происходят реже, допуски по отклонениям выше и жестко лимитируется лишь сумма, расходуемая на данную товарную позицию за определенный период, группа товаров «Штучные» при высоком товарообороте имеют недостаточную стабильность расхода, и, как следствие, для того чтобы обеспечить постоянное наличие, нужно увеличить страховой запас Планирование таких запасов следует составлять на длительный срок, с ежемесячной проверкой наличия на складе. Эти товары характеризуются упрощенными методами планирования, учета и контроля. Однако, несмотря на, их кажущуюся малоценность, они составляют 20% оборота (или прибыли) и требуют периодического контроля.

По товарам этой группы объемы партий заказов и страхового запаса могут быть большими, так как хранение крупных партий товаров этой категории не влечет за собой существенных затрат. Для управления этой группой товаров необходимо соблюдать следующие рекомендации:

- инвентаризацию запасов группы можно производить раз в полгода, при этом с большими приемлемыми допусками.

- при принятии управленческих решений важно учитывать, что номенклатура группы имеет невысокую стоимость, но при этом требует очень больших человеческих и временных затрат.

Таким образом, рекомендации по управлению складом на основе ABC - XYZ анализа позволяет располагать товар по зонам хранения в соответствующих областях хранения, что будет способствовать удобству проведения инвентаризации на складе.

3.2 Рекомендации по повышению эффективности работы персонала на складе «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы» группы компании ООО «Матрен» Toyota Центр Вологда

Применение XYZ-анализа позволяет разделить весь ассортимент на группы в зависимости от стабильности продаж. По полученным результатам целесообразно провести работу по выявлению и устранению основных причин, влияющих на стабильность и прогнозируемость продаж. При комплексном анализе состояния системы управления товарными ресурсами наиболее продуктивно совмещение результатов АВС - XYZ анализов.

Отметим также и внутренние меры, касающиеся стратегии закупок. Это касается организации персонала компании с целью получения более результативной деятельности специалистов. В частности, следует отметить меры по стимулированию сотрудников отдела снабжения. Организации можно рекомендовать разработку поощрения сотрудников, в продвижении на более высшую ступень по управлениями группами товаров. В качестве критерия оценки работы может быть заложена общая сумма снижения уровня запасов в целом по всей группе товаров, которую введёт менеджер, а также другие критерии. При этом необходимо:

- оценить, изменился ли в конце каждого отчётного периода по сравнению с предыдущим суммарный уровень излишних запасов, уменьшилось или увеличилось число дефицитных позиций, по которым не были своевременно оформлены заявки на очередные поставки и т.д.;

- определить, кто из сотрудников отдела обеспечил наличие положительных тенденций, а кто - негативных.

Кроме этого, можно рекомендовать ещё несколько основных принципов грамотной стратегии закупок:

- контролировать весь процесс закупок должно одно ответственное лицо;

- официальный план закупок должен быть утвержден и одобрен руководством компании. Все коррективы и поправки к нему также должны быть представлены в письменном виде;

- передача полномочий по закупке другим сотрудникам должна ограничиваться оборотными расходами и происходить только при условии четкого обозначения суммы и перечня закупаемых наименований;

- закупка основного оборудования производится только с одобрения руководства компании.

Не грамотное управление специалистами группами товаров, выявленных в результате АВС - XYZ анализа, так же могут нанести большой урон компании. Если взять на работу нового и неопытного сотрудника, то, поручив ему работу с товарами группы AZ, появляется риск понести потери в тот период, когда он нарабатывает необходимый опыт. Если вы поручить ему товары группы СХ, то он, отработав год, он не приобретет соответсвующих навыков по управлению группой товаров. Если поручить ему товары группы CZ, то он и опыт быстро наберет, и компания от его экспериментов сильно не пострадает, а при этом не нужно контролировать каждый его шаг.

На складе «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы» группы компании ООО «Матрен» Toyota Центр Вологда следует создать рабочую группу по внедрению метода АВС- XYZ анализа, руководить которой будут внутренние специалисты по этому подходу. Также сотрудникам группы необходимо научиться работать с необходимым программным обеспечением для описания бизнес-процессов и использования метода АВС- XYZ анализа.

Введенеие АВС - XYZ анализа для управления складом позволит, внедрятся сотрудникам в её систему, с самых азов, когда новичок начинает свое управление группой товаров «Технические жидкости локальные» и «Запчасти локальные» на складе «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы» группы компании ООО «Матрен» Toyota Центр Вологда. Далее он приступает у управлению группой товаров «Штучные» в которой он не принесет больших затрат для компании из-за отсутствия необходимого опыта.

Далее сотруднику можно доверить управление такими группами товаров где нужно отслеживать сезонные тенденции, спрос на товар, контролировать области хранения товаров, перемещение товаров из группы в группу, в данной компании это такие группы товаров как «Локальные продукты компании» и «Шины».

В последующем складской работник будет без труда разбираться при обслуживании всех групп товаров на складе, освоив управление товарами наиболее важных групп АY и АZ, в которых необходимо особо пристальное внимание сосредоточить на заказе товаров, что бы избежать мертвых запасов на складе, и не рентабельности вложений. Для заказа товара из этих групп будет необходимо согласованное мнение с руководством, что позволит избежать сотруднику ошибок, которые могут привести к захламленности склада, и растрачиванию денежных средств, без окупаемости продукта.

Главным плюсом в предлагаемой системе мер является то, что она малозатратна, и она лишена риска т.к. если обучить работников склада, правильно управлять группами товаров, можно не только снизить затраты, но и достигнуть наименьшей трудозатратности персонала, денежных вложений в общую систему управлением склада. Основные денежные средства могут уйти лишь на обучение персонала правильно пользоваться системой управления складом с помощью АВС - XYZ анализа.

Для наглядности управлением группами товаров на складе «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы» группы компании ООО «Матрен» Toyota Центр Вологда с использованием ABC - XYZ анализа представлена таблица 11, в которой обобщены данные по зонам хранения, необходимость применения адресного хранения, периоды проводимой инвентаризации, оборот на складе, квалификация обслуживающего персонала данную группу товаров.

Таблица 11

Рекомендации по обслуживанию групп товаров на складе.

Группа товаров	Зона хранения	Адресное хранение	Периоды инвентаризации	Оборот на складе	Персонал
Запчасти	Горячая	Применяется	Ежедневный	Высокий	Опытный
Аксессуары	Горячая	Применяется	Ежедневный	Высокий	Опытный
Технические жидкости оригинальные	Горячая	Применяется	Ежедневный	Высокий	Опытный
Локальные продукты компании	Горячая	Применяется	Раз в месяц	Средний	Опытный
Шины	Горячая в период продаж	Не используется	Раз в месяц	Средний	Опытный
Технические жидкости локальные	Горячая	Применяется	Раз в месяц	Средний	Новичок
Запчасти локальные	Горячая в период продаж	Применяется	Раз в месяц	Средний	Новичок
Штучный	Холодная	Применяется	Раз в квартал	Низкий	Новичок

Из данной таблицы видим, что разделение товары на группы позволяет в полной мере изучить управление группами товаров с точки зрения всех аспектов его хранения на складе складе «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы» группы компании ООО «Матрен» Toyota Центр Вологда.

Таким образом, обучение сотрудников управлением складом на основе ABC - XYZ анализом, позволит наиболее четко знать какой товар приносит хороший доход, следовательно требует контроля, и эту группы товаров нужно дать на управление руководству, так же применение АВС- XYZ анализа позволяет выявить такие группы товаров с которыми может справится новичок, без убытков для компании и получением последующего опыта. Это наиболее важно для компании т.к. управление группами товаров новичками позволит сократить время контроля руководству, а следовательно остается время для решения других задач на складе.

Заключение

склад управление хранение товар

Характерной чертой управления современного склада является то, что склады имеют сложную топологию и зонирование, работают с широким ассортиментом товаров, имеют обширную вариацию по объемам поставок и заказов, а руководство компаний желает максимально снизить влияние человеческого фактора при управлении складом и получить действительно оперативную систему управления.

Деятельность компании ООО «Матрен» Toyota Центр представляет большой интерес, с точки зрения рассматриваемой проблемы. Во избежание характерных ошибок, при организации складской деятельности компании имеет смысл ведрить ABC - XYZ анализ на складе «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы» группы компании ООО «Матрен» Toyota Центр представленного во 2 главе дипломного проекта, работы склада предприятия и рекомендации по его совершенствованию представленного в 3 главе.

В рамках дипломной работы был проанализирован процесс управления складом «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы» группы компании ООО «Матрен» Toyota Центр занимающегося возможностью покупки и ремонта автомобилей бренда занимающего первые места среди известных марок автомобилей.

При работе над дипломным проектом были решены задачи:

- изучены основные теоретические аспекты, связанные с понятием складского хозяйства на предприятии;

- выявлены условия и технику хранения материалов на складах;

- проведен АВС - XYZ анализ на складе «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы» предприятия группы компании ООО «Мартен» Тoyota Центр Вологда.

- выявлены пути совершенствования организации складского хозяйства на предприятии.

- разработаны комплекс мер по совершенствованию управлением склада.

В условиях динамических изменений внешней среды, а также преобразований внутри предприятия необходимо совершенствовать управление складом «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы» группы компании ООО «Матрен» Toyota Центр Вологда путем введения в АВС - XYZ анализа в систему мер по работе на складе, что будет способствовать повышению качества обслуживания продукции, расширению ассортимента, а также внедрению новых форм управления, формированию положительного имиджа предприятия.

Следует отметить, на складе «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы» группы компаний ООО «Мартен» ТoyotaЦентр Вологда нет целостной разработанной системы мер по управлению складом, поэтому разработан комплекс мер по совершенствованию работы.

Для совершенствования стратеги закупок в дипломной работе использован метод АВС - и XYZ - анализа. Проведение такого анализа следует рекомендовать к систематическому применению, так как затраты на его проведение минимальны, а результатом является структуризация бизнес - процессов и совершенствование логистики в компании.

При совершенствовании управления складом важно научиться управлять ассортиментной матрицей - вовремя убирать из нее продукцию, которая перестает пользоваться спросом и заменять на ту, что покупатели желают приобрести. Для того, чтобы ранжировать ассортимент на складе «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы» группы компаний ООО «Мартен» Тoyota Центр Вологда по степени важности для продаж и по колебаниям спроса нами был применен ABC-XYZ анализ, по результатам которого были выявлены наиболее выгодные и перспективные товарные группы, в отношении которых необходимы наиболее четкие меры по управлению этими группами.

Большое значение также имеют стимулирующие мероприятия, направленные на потребителей. Поддержка сбыта продукции со склада «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы» группы компаний ООО «Мартен» Тoyota Центр Вологда направленная на стимулирование потребителей, может принимать формы различных конкурсов, проведение презентаций.

Для осуществления данных задач в дипломном проекте разработаны конкретные рекомендации и методики для руководства на складе, применение которых на практике позволит добиться организации эффективной оптимизации работы склада. Экономический успех обеспечивается в случае, если планирование и реализация складской деятельности рассматриваются с точки зрения интересов всей фирмы, являясь лишь частью общей концепции склада. От того, насколько эффективен будет технологический процесс, зависит работа других отделов предприятия, уровень логистического сервиса, предоставляемого клиентам, следовательно, и уровень конкурентоспособности предприятия на рынке.

Проведенный анализ показал, несмотря на то, что предприятие довольно успешно работает в современных условиях, для большей эффективности складской деятельности на складе «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы» группы компании ООО «Матрен» Toyota Центр, предлагаем использовать усовершенствованную работу по управлению складом на основе ABC - XYZ анализа.

Исследование проведенные в ходе работы над дипломным проектом, были направлены на то, что бы предложить компании пересмотреть свою политику управлением склада и добиться большей пользы в результате проведенного ABC - XYZ анализа на складе.

Таким образом, при применении предложенных мероприятий по совершенствованию управлением склада «Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы» группы компаний ООО «Мартен» Тoyota Центр Вологда будет наблюдаться значительный положительный эффект.

Список использованной литературы

1. Абчук В.А. Коммерция: Учебник. - СПб.: Изд. Михайлова, 2004. - 475с.

2. Альбеков А. У., Федько В. П., Митько О. А. Логистика коммерции. Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.

3. Афанасенко И.Д., Борисова В.В., Логистика снабжения: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2010. - 336 с.: - (Серия «Учебник для вузов»).

4. Афонин А. М., Царегородцев Ю. Н., Петрова А.М. Промышленная логистика : учебное пособие / - М.: ФОРУМ, 2009, - 304 с. - (Профессиональное образование).

5.

6. Бауэрссокс Доналд Дж., Клосс Дейвид Дж. Логистика: интеграционная цепь поставок/ Пер. с англ. - М.: ЗАО “Олимп-Бизнес”, 2001.

7. Бахарев В.О. Производственно-заготовительная и сбытовая логистика СПб.: Изд-во СПб ГУЭФ, 1997.

8. Волгин В. В. Склад.: организация, управление, логистика. М.: Изд.-торговая корпорация «Дашков и К», 2005 - 736 с.

9. Волгин В.В., Логистика хранения товаров: Практическое пособие / В.В Волгин. - 2-е изд. - М.: Издательсво-торговая корпорация «Дашкоф и Ко», 2010. - 368 с.

10. Волгин В.В. Логистика приемки и отгрузки товаров: Практическое пособие. - 2-е изд. - М.: Издательсво - торговая корпорация «Дашкоф и Ко», 2008. - 460 с.

11. Гаджинский А.М. Логистика. М.: ИВЦ “Маркетинг”, 2001

12. Гаджинский А.М. Практикум по логистике. М.: ИКЦ “Маркетинг”, 2001.

13. Галанов В.А.: учебник. - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007. - 272 с. - (Профессиональное образование).

14. Грибов В.Д. Основы бизнеса. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 160 с.

15. Даненбург В., Монкриф Р., Тейлор В. Основы оптовой торговли: Практический курс. - СПб.: Нева - Ладога - Онега, 2003. - 345 с.

16. Джонсон, Джеймс, Вуд, Дональд, Ф., Вордлоу, Дэниел, Л., Мерфи-мл., Поль, Р. Современная логистика, 7-ое изд.: Пер. с англ. - М.: Изд. Дом «Вильямс», 2002. - 624 с.: ил. - Парал. Тит. Англ.

17. Дитрих М. Складская логистика. Новые пути системного планирования. М.: КИА цетр, 2004. 136 с.

18. Дыбская В.В. Логистика для практиков, Эффективные решения в складировании и грузопереработке. М.: ИПТИЛ ВИНИТИ РАН, 2002. 264 с.

19. Дыбвская В.В., Управление складом в логистической системе. / М.: КИА центр 2000 - 110 стр.

20. Егоров И.В. Теория и практика управления товарными системами. Монография. - М.: Дашков и Ко. - 2005. - 308 с.

21. Залманова М.Е. Сбытовая логистика Саратов: СГТУ,1993.

22. Коммерческая деятельность предприятия: стратегия, организация, управление: Учебное пособие / Под. ред. Козлова В.К., Уварова С.А. - СПб.: Политехника, 2002. - 322 с.

23. Коммерческая логистика: теория и практика: учебник для бакалавров / М.Н. Григорьев, В.В. Ткач, С.А. Уваров. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательсво Юрайт, 2012. - 490с., - Серия: Бакалавр. Углубленный курс.

24. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов / Под общ. и науч. редакцией проф. В.И. Сергеева. М.: ИНФРА-М, 2005. - 976 с.

25. Логистика/ Под ред. Б.А. Аникина. М. ИНФРА-М , 2001.

26. Осипова Ю.М. Основы предпринимательского дела. - М.: Экономика, 2003. - 211 с.

27. Основы предпринимательской деятельности / Под ред. В.М.Власовой. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 102 с.

28. Радионов Р. А. Экономические механизмы, обеспечивающие ускорение средств, вложенных в запасы предприятия: Финансовый менеджмент, №4, 2006.

29. Раицкий К.А. Экономика предприятия. - М.: ИВЦ Маркетинг, 2004. - 645с.

30. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 2 - е изд. - М.: ИНФРА - М, 1999

31. Родников А.Н. Логистика: Терминологический словарь. М.: Экономика, 1995.

32. Савин В.И., Организация складской деятельности: Справочное пособие. 2-е издание., перераб. и доп. - М.: Издательство «Дело и Сервис», 2007. - 544 с.

33. Сергеев В. И. Логистика в бизнесе. - М.: ИНФРА-М, 2001.

34. Сергейчев А.Ю. Организация и внедрение адресной системы склада // Складские технологии. - 2005. - № 6. - С. 78.

35. Сток Дж. Р., Ламберт Д.М. Стратегическое управление логистикой: Пер. с 4-го англ. Изд. - М.: ИНФПА-М, 2005, XXXII, 797 с.

36. Тюльменков В.Н., Замятина О.М. Эффективное управление складом на базе адресной системы хранения // Молодежь и современные информационные технологии: Сб. трудов 4 ой Всеросс. научно практ. конф. студентов, аспирантов и молодых ученых. - Томск, 2006. - С. 348.

37. Уткин Э.А. Управление фирмой. - М.: Акалис, 2003. - 123 с.

38. Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения: Учебник. - 6 - е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА - М, 2006. - 344 с.

39. Шрайбфедер Д. Эффективное управление запасами. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 304 с.

40. Шукаев А. И. Оптимизация запасов на российских предприятиях: Финансовый менеджмент, №2, 2006.

41. Щур А. Л. Повышение эффективности управления персоналом с помощью должностных инструкций // Менеджмент в России и за рубежом, 2006. - №5

Размещено на Allbest.ru