Розробка рекламної кампанії фітнес-центру "NRG"

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

РЕФЕРАТ

Курсова робота: с., мал., табл., джерел, - додатків.

Актуальність теми роботи Послуги фітнес-центрів в даний час є затребуваними серед великої кількості людей, як жіночої, так і чоловічої статі. Такі послуги мають цілорічний попит, особливо пік найбільшого відвідування фітнес-центрів припадає на весняний час року - клієнти прагнуть підкоригувати свою фігуру до сезону відпусток.

Мета роботи - розробка рекламної кампанії для фітнес-центру «NRG».

Для досягнення цієї мети поставлені такі завдання:

1. Визначити головні складові рекламної кампанії;

2. Проаналізувати діяльність фітнес-центру «NRG»;

3. Розробити маркетингову та рекламну стратегії для фітнес-центру «NRG».

Об'єкт роботи: фітнес-центр «NRG».

Одержані висновки та їх новизна: полягає у розробці маркетингової і рекламної стратегій для фітнес-центру «NRG»

Результати роботи можуть бути застосовані в реалізації рекламної кампанії для залучення нових клієнтів.

Перелік ключових слів: рекламна кампанія, рекламна стратегія, фітнес-центр, маркетингова стратегія

RESUME/ SUMMARY

Переклад анотації на англійську мову.

The research paper about advertising campaign sports facilities and sights

The object of the research: fitness center «NRG».

The purpose of the research: develop an advertising campaign for fitness center «NRG».

The results given/ achieved and their novelty: is to develop marketing and advertising strategies for the fitness center «NRG»

The results can be implemented for an advertising campaign to attract new customers.

Key words: advertising campaign, advertising strategy, fitness center, marketing strategy



ЗМІСТ

Вступ

1. Загальна характеристика фітнес-центру «NRG».

1.1 Послуги, які надає фітнес-центр « NRG »

2. Інформаційні технології фітнес-центру «NRG

3. Розробка маркетингової та рекламної стратегій для фітнес-центру «NRG»

3.1 Встановлення цілей рекламної кампанії

3.2 Визначення цільової аудиторії

3.3 Ексклюзивність “NRG” серед конкурентів

3.4 Засоби масової інформації, засоби реклами, використовувані для передачі рекламного звернення

3.5 Розробка рекламного звернення

4. Рекламна кампанія фітнес-центру “NRG

4.1 Структура рекламної кампанії (РК

4.2 Ефективність рекламної кампанії

4. 3Графік проведення рекламної кампанії

Висновки

Список використаної літератури

рекламна послуга конкурент



ВСТУП

На сьогоднішній день реклама супроводжує практично всі товари, роботи або послуги. Саме з реклами споживач може дізнатися про те, які послуги надає та чи інша організація. Найчастіше вона є основним критерієм вибору тієї чи іншої фірми. Останнім часом українці все більше тягнуться до здорового способу життя, що не може не радувати. Це час розквіту фітнес клубів в житлових кварталах і торгових центрах, але відкрити клуб мало: клієнти повинні якось дізнатися про існування фітнес центру неподалік від їх місця проживання чи роботи. Рекламна кампанія має буті комплексною, тому що найчастіше через стрімкий темп життя однієї зовнішньої реклами Дуже мало, щоб надаті повноцінну інформацію про спортивний клуб.

Вже склалася тенденція: перш ніж вийти з дому і піти куди-небудь, пересічні громадяни "залазять" в інтернет що б дізнатися адресу найближчого закладу, який надає потрібні послуги. Дуже часто, проходячи по вулицях, люди навіть не помічають і не запам'ятовують вивісок: навіщо? якщо щось знадобиться, відповідь швидше буде знайти через пошук в інтернеті, ніж копатися у власній голові, згадуючи "а де ж я це бачив?" або "цікаво, а що там зараз знаходиться?".

Та все ж таки класична реклама має дуже важливий вплив на проведення кампанії. Якби ми не ставилися до всюдисущої реклами, як би багато нарікань вона не викликала, все-таки доводиться визнати, що це один з найпотужніших джерел інформації. Ми бачимо рекламу по телевізору, чуємо рекламні ролики на радіостанціях, і часто просто не підозрюємо, що все це - проведення рекламної кампанії.

Правильна організація рекламної кампанії сприяє швидкій безперебійній реалізації товарів і послуг. Але для того, щоб реклама працювала, потрібно розробити стратегію рекламної кампанії.

Успіх рекламної кампанії залежить як від грамотно розробленої стратегії, так і від якості рекламних матеріалів. Можна розробити ідеальну стратегію, але ефект може вийти навіть негативним при невиразних рекламних матеріалах. І навпаки, блискучі рекламні матеріали, розміщені на невідповідних носіях, можуть не досягти цільової аудиторії. При розробці креативу оптимально також спиратися на дані досліджень цільової аудиторії і попередньо тестувати розроблені образи на представниках цільової аудиторії. Говорячи про якість рекламних матеріалів, ми маємо на увазі не тільки креативне втілення ідеї, а й грамотно складене рекламне пропозицію, що відбиває переваги продукту, що містить т.зв. «Продають ідеї».

Рекламна кампанія може бути різною формою та кількістю етапів, але за змістом зобов'язана представляти безперервний процес, кожен етап якого буде дієвим, якщо він органічно відбувається з попереднього етапу і має логічне продовження в майбутньому.

Актуальність: Послуги фітнес-центрів в даний час є затребуваними серед великої кількості людей, як жіночої, так і чоловічої статі. Такі послуги мають цілорічний попит, особливо пік найбільшого відвідування фітнес-центрів припадає на весняний час року - клієнти прагнуть підкоригувати свою фігуру до сезону відпусток.

Враховуючи високий попит на послуги фітнес-центрів, важливо утримувати конкурентні позиції підприємства, проводити рекламні кампанії, залучаючи нових клієнтів. Щоб реклама була ефективною і дієвою, необхідно правильно організовувати маркетингову та рекламну стратегії, що припускає максимальне досягнення цілей підприємства.

Об'єкт дослідження: фітнес-центр «NRG».

Предмет дослідження: рекламна кампанія для фітнес-центру «NRG».

Мета дослідження: розробка рекламної кампанії для фітнес-центру «NRG».

Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити наступні завдання:

1.Розглянути сутність маркетингової і рекламної стратегій;

2.Визначити головні складові рекламної кампанії;

Проаналізувати діяльність фітнес-центру «NRG»;

Розробити маркетингову та рекламну стратегії для фітнес-центру «NRG».

Практична значимість визначається в реалізації рекламної кампанії для залучення нових клієнтів. Робота пропонує готові маркетингову та рекламну стратегії, кожен етап яких є обгрунтованим, з дослідної та практичної точки зору.

У сьогоденні здоровий, спортивний образ життя на превелику радість набирає обертів. За останні три роки в Україні зросла кількість людей, що регулярно займаються спортом. Про це на прес-конференції повідомив перший заступник міністра молоді та спорту Сергій Глущенко, передає УНН.

За його словами, ”на сьогодні 13% українців регулярно займаються спортом, хоч у 2010 році кількість тих, що займаються спортом, становила 10,5% населення України”. Водночас, він стверджує, що ці показники мізерні у порівнянні з, наприклад, скандинавськими країнами, де спортом займаються 85% мешканців.

Родоначальником фітнесу в Україні став Український Фітнес Союз (1994 р.). У 1996 р. він "переріс" в Українську Федерацію Фітнесу (ОФФ), яка популяризує і розвиває спортивний та оздоровчий фітнес в Україні. Українська Федерація Фітнесу з 1996 р. увійшла до IFSB й представляє Україну на міжнародному рівні.

Президент ОФФ і офіційний представник Міжнародної Федерації Фітнесу IFSB-IFF - Вікторія Зикова.

Перший відкритий чемпіонат м. Києва з фітнесу відбувся наприкінці 1994 року.

Перші національні змагання з фітнесу проводилися в м. Києві в 1995 році. У 1998 році були проведені перші національні змагання з чоловічого фітнесу. Вперше в СНД Українська Федерація Фітнесу в 1998 р. відкрила дитячі групи фітнесу.

З 1998 р. в Україні з'явилися Майстри Спорту України і Майстра Спорту міжнародного класу з фітнесу, а також багато спортсменів виконали нормативи і отримали спортивні розряди з фітнесу.

Два рази на рік ОФФ проводить Чемпіонат та Кубок України з фітнесу і збирає найсильніших спортсменів з регіонів.

Зараз одночасно із зростанням числа фітнес-клубів йде і розширення списку фітнес-програм, серед яких з'являються різні варіанти степ-аеробіки, східні єдиноборства, групові тренування зі штангою, танцювальні класи.

В останні роки в усьому світі поняття фітнесу значно розширилося. Зараз фітнес увазі не тільки виконання фізичних вправ, заснованих на наукових знаннях анатомії, фізіології і правильного харчування, але також покликаний формувати відповідно з античними канонами спосіб життя сучасної, гармонійно розвиненого і здорової людини, сприяти досягненню їм успіху в інших видах діяльності.

У великих українських містах 1,5-2% населення є клієнтами фітнес клубів. Для порівняння, в Москві та Варшаві ця цифра сягає 12% і 14%. Згідно з оцінками деяких експертів, ринок сучасних спортивних центрів в Україні буде рости щорічно на 20-30%, поки не досягне рівня членства в 5%.

Ринок фітнес-послуг при зростаючому інтересі і підтримці з боку державних структур розвивається надзвичайно динамічно.

Становлення ринку фітнес-послуг почалося наприкінці 90-х років минулого сторіччя. Тоді економічна ситуація в м. Києві призвела до виникнення фізкультурно-оздоровчих підприємств нового типу. Вони назвалися фітнес-клуби (центри) і стали відрізнятися від існуючих тренажерних залів великими розмірами.

Від діючих з радянських часів спорткомплексів їх відрізняє якість і кількість наданих основних і додаткових фітнес-послуг, спеціально відібраний і навчений персонал, а головне - менеджмент.

Ринок фітнес послуг в Україні активно розвивається. В останні п'ять років кількість фітнес-клубів значно зросла, адже ще в 2008 році по Україні їх налічувалося 211, то на даний момент у Києві діють близько 250-260 комерційних тренажерних залів. Сьогодні фітнесом в країні займаються трохи більше 960 тис. осіб - це лише 2% населення.

Ринок послуг фітнес-клубів України є дуже перспективним, потенційна ємність якого становить близько 2 млрд доларів, цієї величини ринок досягне через 5-6 років. Завдяки стабільно високим темпам розвитку ринку фітнес-індустрія має високу інвестиційну привабливість, обсяг ринку, якої з кожним роком збільшується.

Частка займаються фітнесом,% від населення

Джерело: за даними операторів ринку; оцінка Pro-Consulting

У Києві зосереджено більше 60% фітнес клубів. У 2012 році в столиці відкрилося 5 великих фітнес-центрів, в той час як за підсумками 2011 року приріст склав 10 клубів. Так, в 2011 році були відкриті три центри бізнес-класу, шість - економ-класу і один - преміум-класу.

Що стосується ціноутворення, то в 2012 році на ринку переважала тенденція скорочення цін на послуги фітнес клубів. Збільшення кількості операторів на ринку сприяло зростанню конкуренції, і, відповідно, посилення боротьби за клієнта. Внаслідок цього ціни на послуги в бізнес і економ сегментах скорочуються. Крім того майже всі гравці ринку стали регулярно проводити різного роду акції та знижки, що істотно знизило середні ціни. Рівень доходів населення не дозволяє операторам ринку підвищувати ціни на свої послуги. У преміум сегменті ціни стабільно ростуть, оскільки конкуренція тут залишається слабкою.

Динаміка цін річний абонемент у фітнес-клуб в м. Київ в 2009-2012 роках, тис. грн.

Джерело: за даними операторів ринку; оцінка Pro-Consulting

Що стосується рентабельності, то найкращі показатели демонструють клуби преміум сегмента - около 70%. У других сегментах прибуток набагато менше - бізнес сегмент около 25%, економії-сегмент около 10%.

Підводячі підсумки можна відзначіті, що враховуючи швидке зростання обсягу ринку фітнес послуг, Який простежується протягом останніх трьох років, можна прогнозуваті збільшення ємності даного ринку на рівні около 40% на рік.

В останні три роки на ринку фітнес-послуг активно розвиваються недорогі заклади, чого раніше не було. Недорогі фітнес-заклади стали цікаві інвесторам тільки в останні два-три роки, тобто під час кризи. Сегмент luxury його майже не відчув. А ось центри, які продавали річні абонементи за вісім-десять тисяч гривень на рік, постраждали досить серйозно. Падіння попиту там за підсумками 2009 року виявилося на рівні 10-15%. важливим фактором у занятті фітнесом є не тільки розмір гаманця, а й можливість викроїти час. Більшість українців постійно переробляють на роботі близько 20 відсотків часу і сильно втомлюються. Не можна скидати з рахунків нав'язуваний через рекламу споживачам «модний» спосіб життя з різними смаколиками, алкоголем, тютюном. Після такої «зв'язки» стає не до активного способу життя. Для зняття стресу люди майже безкоштовно йдуть в іншу реальність: здаються на милість затяжних телешоу, спілкування через Інтернет, спостерігають за спортом по ТБ.

Проте кількість займаються спортом українців в широкому сенсі перевищує офіційні два відсотки (регулярно відвідують фітнес-центри - «Експерт»). Тільки майже половина жителів жодного дня в році не займалася спортом, а приблизно п'ять відсотків займаються фізичними вправами регулярно.

1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ФІТНЕС-ЦЕНТРУ «NRG»

Фітнес-центр «NRG» заснований в 2011 році і безпосередньо брав участь у формуванні нового в Дніпродзержинську сегменту ринку послуг - сучасні комплексні оздоровчі послуги. Центр є новатором і використовує передове обладнання, методи і технології.

Фітнес-центр «NRG» очолює директор, який координує роботу компанії, контролює всі управлінські рішення, приймає рішення про прийом на роботу або звільнення співробітників, веде всю бухгалтерську документацію та фінансову звітність.

У підпорядкуванні директора знаходяться два адміністратора, які відповідають за роботу з клієнтами, шість тренерів(троє працюють у спортивній залі, а інші троє проводять тренування з фітнесу та танців згідно розкладу закладу) Лінійна організаційна структура заснована на одноосібному управлінні фітнес-центру керівником, має чітку систему взаємозв'язків і ясно виражену відповідальність.

Така структура є більш простий у побудові та, в теж час, ефективної за рахунок відсутності додаткових ланок, що ускладнюють комунікативну функцію між співробітниками, що забезпечує точність і конкретність поставлених завдань. Ясно окреслені права та обов'язки співробітників створюють умови для оперативного прийняття рішень.

Основними завданнями підприємства є надання і надання велнес та спортивних послуг населенню та отримання максимально можливого прибутку.

1.1Послуги, які надає фітнес-центр «NRG»

* Тонусні столи

Тонусні столи ? це комплекс рухових тренажерів з електронним управлінням, який поєднує в собі високоефективні заняття для м'язів і масаж.

Принцип дії тонусних столів заснований на повторюваних рухах частині столу. Для кожної «проблемної зони» тіла існує окрема методика, реалізована одним із столів. Одночасно тонусні столи мають масажний і розслабляючий ефект.

На тонусних столах відсутня непотрібна і шкідлива навантаження на хребет і серцево-судинну систему, навантаження йде безпосередньо на певну групу м'язів, тому заняття доступні людям будь-якого віку і будь-якого рівня фізичної підготовки.

* Інфрачервоні штани.

 ? система глибокого прогрівання.

Області застосування:

* негайне зменшення обсягу;

* цілеспрямована дія в індивідуальних проблемних зонах для поліпшення структури шкіри, відновлення первісної структури шкіри;

* поліпшення самопочуття, сну, відмінне розслаблення;

* забезпечення активності кровотоку;

* активізація функції обміну речовин і виведення токсинів;

* поліпшення функції травлення, природне зниження апетиту;

* зняття стану загальної нервозності;

* лікування болів при радикуліті, артрозі, перетренировке м'язів;

* Вакуумний тренажер.

Вакуумна терапія - одне з терапевтичних напрямків, метою якого є зниження ваги. Вакуумні тренажери роблять на організм позитивну дію, яке полягає в локальному рефлекторному впливі на організм людини розрядженим повітрям.

Вакуумний тренажер виробляє вплив вакуумом і підсилює мікроциркуляцію крові та лімфи в глибоких шарах підшкірної клітковини. Це сприяє поліпшенню обміну речовин і трофіки тканин, розщепленню жирів, посиленню регенерації клітин, прискоренню відновних процесів в клітинах і тканинах, і гарантує загальне зниження ваги;

* Прессотерапія

Це метод апаратної фізіотерапії, який являє собою спосіб механічного впливу на підлеглі тканини, в результаті якого відбувається витіснення з них надлишків позаклітинної рідини - лімфодренаж.

Пресотерапія допомагає поліпшити кровообіг, наситити тіло киснем, посилює лимфоотток, зміцнює імунітет, зміцнює і тонізує м'язи і зв'язки, знімає напругу після фізичних навантажень, знімає спазми. Апарат вакуумної прессотерапии знімає стрес, надає відчуття тонусу і відмінне самопочуття;

* Роликовий масажер.

Роликовий масажер являє собою конструкцію з роликів, які дозволяють самостійно масажувати великі ділянки тіла, виконувати класичний і антицелюлітний масаж, не вдаючись до послуг професійного масажиста. Роликовий масажер застосовується для масування ніг, рук, живота, спини, боків.

Конструкція масажера дозволяє самостійно регулювати натиск і змінювати глибину впливу, що сприяє більш швидкому й ефективному розслабленню м'язів;

*Віброплатформа.

Дія віброплатформи засноване на принципі вібрацій, які стимулюють активність усіх тканин. Вібрації низьких і середніх частот діють як тисячі мікроскопічних валиків і масажують все тіло, від ступень ніг до шиї.

Заняття на даному тренажері - ефективна тренування всього тіла, швидкий спосіб досягнення бажаної форми практично без фізичних зусиль. Це ще і розслабляючий масаж після традиційного тренування, що дозволяє зняти напругу і розтягнути втомлені м'язи. Тренажер покращує результати фітнес-тренувань, а також привносить в вправи новизну і різноманітність.

*Тренажерний зал

*Персональний тренер

який розробить спеціально для вас індивідуальну програму тренувань з урахуванням фізіологічних можливостей вашого організму і ваших побажань, підбере необхідну вам навантаження, проконтролює техніку виконання вправ, динаміку ваших спортивних досягнень. Ви можете займатися з фітнес інструктором як в тренажерному, так і в кардіозале, а також вибрати персональні тренування по будь-якому виду групових програм

*Аеробіка

ми раді запропонувати Вам величезний вибір аеробних програм, різноманітні танцювальні класи, Mind Body-йога, пілатес. Аеробіка на сьогоднішній день стає способом життя. Наші тренера включають в тренування комплекс вправ які не тільки збільшують об'єм легенів, тренує серцево-судинну систему, але допомагають легко спалити калорії і скинути вагу. При цьому Ви будете у відмінному настрої, заряджені енергією на цілий день, а наші заняття не перетворяться на звичайну рутину через різноманіття видів на будь-який смак!

*Танцювальні класи

*DANCE MIX

Танцювальний клас середньої і високої інтенсивності зі складною хореографією різних танцювальних стилів. Рекомендується для всіх рівнів підготовленості.

Рухайтеся, щоб відчути і зрозуміти душу танцю!

*ЛАТИНА

Це заняття допоможе Вам стати зіркою латиноамериканських вечірок!

Сприяє розвитку пластики тіла, гнучкості та музично-ритмічної координації.

Навантаження середньої і високої інтенсивності.

*ТАНЕЦЬ ЖИВОТА

Це танцювальний напрямок об'єднує потужну життєстверджуючу енергію рухів тіла і магію ритму східної музики. Сила, пластика і краса стегон, плечей і сідниць. Відрізняється особливим оздоровчим ефектом для органів черевної порожнини і тазового дна. Формує поставу, володіє психотерапевтичним впливом. Рекомендується для всіх рівнів підготовленості.

Через велику різноманітність услуг, а також завдяки щадній дії тренажерів, займатися у фітнес-центрі можна тим, кому звичайні фітнес-навантаження протипоказані. Велнес-тренажери виключають шкідливе навантаження на спину. До того ж, багато процедур мають виражену релаксуючий вплив, знімають стрес і нервове перенапруження. Є змога поєднуваті класичні тренування із велнес тренажерами, та в якості профілактичного масажу. Також у фітнес-центрі є послуга горячої сауни, у якії також можна розслабитись після тренувань.

Фітнес-центр є вийнятковим у м. Дніпродзержинськ через наявність велнес послуг та високу кваліфікацію персоналу.



2.ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ ФІТНЕС-ЦЕНТРУ «NRG»

Спеціальних відділів або фахівців з маркетингу і реклами у фітнес-центрі «NRG» немає, що значно гальмує процес з освоєння сегмента ринку і знижує конкурентоспроможність підприємства.

За всю історію існування фітнес-центру в м. Дніпродзержинську в якості реклами було надрукована зовнішня реклама, яка розміщувалася на фасаді самого центру і на мосту, який з'єднує два береги міста і є важливим транспортним сполученням.

Також у фітнес-центрі проводилося анкетування серед клієнтів, метою якого було виявлення основних достоїнств і недоліків компанії з урахуванням побажань і зауважень клієнтів, для поліпшення роботи співробітників фітнес-центру та функціонування самого підприємства в цілому.

Додатково проводяться рекламні акції серед клієнтів у вигляді подарункових одиниць для занять на тому чи іншому тренажері. Постійним клієнтам пропонувалися гнучкі знижки при купівлі нових або продовження старих абонементів, вручалися фірмові подарунки з логотипом фітнес-центру - магніти, футболки і інша сувенірна продукція.

Всі рекламні звернення були роз'єднані. Про рекламної стратегії говорити не доводиться. Кожне звернення - це «одиничний» постріл, який не узгоджується з попереднім. Також тут відсутня єдина стратегія.

У даний час реклама в друкованих періодичних виданнях та на радіо не здійснюється. Рекламні брошури, буклети, фірмові візитки та календарі не випускаються.

3. РОЗРОБКА МАРКЕТИНГОВОЇ ТА РЕКЛАМНОЇ СТРАТЕГІЙ ДЛЯ ФІТНЕС-ЦЕНТРУ «NRG»

Маркетингова і рекламна стратегії будь-якої організації ? це, насамперед, грамотне формування пакета пропонованих послуг або товарів за наявності конкурентних пропозицій. Саме тому необхідно володіти всією інформацією як про споживачів виробленого товару або послуг, так і про конкурентів, щоб постійно бути «у всеозброєнні». У правильному веденні бізнесу головне ? постійна орієнтація на займану нішу ринку.

Для ефективної рекламної кампанії необхідно чітко визначити рекламну стратегію, яка залежить від вибору маркетингової стратегії. Правильно підібрана маркетингова стратегія дасть вірний напрям у визначенні цілей рекламної стратегії.

Фітнес, як і всі засоби краси та догляду за собою, продають щось зовсім невловиме, побудоване виключно на суб'єктивному сприйнятті - мрію, бажання бути, бажання подобається і емоції, в першу чергу. Значить, продажу в фітнесі - відповідно, дуже емоційні продажу.

Фітнес продає не стіни і залізо, що стоїть всередині цих стін, фітнес продає професіоналізм тренерів, консультантів - їх знання, досвід, вміння і навички. Значить, фітнес - це професійні продажу.

Людина володіє масою потреб, але, як правило, коли він замислюється про те, щоб купити карту у фітнес-клуб (також, як надалі він замислюється про те, щоб купити персональний тренінг, жетон в солярій, процедуру в спа-салоні), їм рухає якась основна потреба: наприклад, добре виглядати, щоб влаштуватися на високооплачувану роботу; знайти другу половину в життя; привести себе у форму після народження дитини; знайти нове коло спілкування і так далі. Отже, вміння продавця вгадати основну потребу - це віртуозна точність, яка посилює ефективність ваших маркетингових дій. Фітнес - це «точні продажу».

По-перше, необхідно правильно визначити свій сегмент ринку. Це робиться для того, щоб ми могли знайти споживачів, чий попит ми можемо задовольнити, і виключити тих споживачів, чий попит можуть задовольнити конкуренти. Це дозволить нам підвищити ККД процесу, сконцентрувавши зусилля на «своїх» споживачах.

По-друге, визначення своєї цільової аудиторії. Наша цільова аудиторія і є той самий сегмент, який однаково реагує на комплекс маркетингу.

По-третє, ми повинні визначити ключові потреби цієї цільової аудиторії.

По-четверте, неможливо мислити відірвано від ринку, а, отже, необхідно провести аналіз конкурентного середовища. Перед тим, як розробляти свою маркетингову політику, ми повинні чітко розуміти, що пропонують конкуренти, якими маркетинговими стратегіями та інструментами користуються і які бренди існують на локальному ринку.

По-п'яте, необхідна розробка маркетингової стратегії по просуванню бренду. Вона включає в себе не тільки розуміння маркетингової стратегії і маркетингових інструментів, а й адекватну рекламну кампанію, PR-супровід, а також комплекс інтегрованих маркетингових заходів (що саме по собі також є технологічним інструментом маркетингу).

Підсумком цієї роботи має служити закріплення бренду у свідомості споживачів, створення позитивного образу клубу, а також створення репутації, яка згодом допоможе Вам продавати (комплекс заходів щодо закріплення бренду у свідомості споживача).

3.1Встановлення цілей рекламної кампанії

У випадку з фітнес-центром «NRG» головними цілями є розширення частки ринку, залучення нових клієнтів і збільшення прибутку. Виходячи з цього, при виборі маркетингової стратегії доцільна атакуюча або наступальна стратегія.

Рекламна стратегія залежить від розкритих етапів, від їх змісту. Важливо правильно визначити такі елементи, як:

* цільова аудиторія фітнес-центру;

* портрет потенційного клієнта, його інтереси;

* концепція послуг фітнес-центру та їх головні переваги;

* засоби поширення реклами;

* рекламне звернення.

Після проведення аналізу даних етапів розробляється бюджет рекламної кампанії шляхом підрахунків витрат на кожен метод поширення реклами в засобах масової інформації - у друкованих виданнях, на телебаченні, шляхом прямих поштових розсилок і т.д.

Кінцевим пунктом є визначення ефективності проведення нової маркетингової і рекламної стратегій для фітнес-центру «NRG».

У ході вивчення діяльності організації був зроблений висновок, що « NRG» - це успішно функціонуючий фітнес-центр, який позитивно зарекомендував себе серед клієнтів, що займається наданням послуг, спрямованих на формування тіла. Місія фітнес-центру «NRG» зводиться до наступного: інформувати і нагадувати про себе, а значить - залучати та утримувати нових клієнтів.

Цілі організації ? це коротко-і довгострокові результати діяльності, які необхідно досягти. Визначення чітких цілей допоможе виробити ефективну стратегію і дозволить трансформувати місію фітнес-центру в конкретні дії.

Так, для фітнес-центру «NRG» головною метою є збільшення обсягів продажів. Головна мета фітнес-центру досяжна в разі виконання основних рекламних цілей - іміджевої, соціальної та економічної. Ці цілі безпосередньо пов'язані з позиціонуванням компанії на ринку, прагненням домогтися гарного ставлення з боку покупців, а також прагненням отримати, як мінімум, запланований прибуток.

Розробка загальної стратегії маркетингу. Визначення механізму контролю

Враховуючи займану частку ринку, для фітнес-центру «Тонус-Холл» необхідно реалізувати атакуючу маркетингову стратегію. Атакуюча або наступаюча стратегія має на меті завоювати або розширити ринкову частку, істотно збільшити кількість клієнтів, зайняти більш стійку і незалежну ситуацію на ринку.

У конкретному випадку атакуюча стратегія доцільна, так як займана частка на ринку недостатньою, і її необхідно розширювати за рахунок залучення нових клієнтів.В даний момент фітнес-центр «NRG » дотримується оборонної, або холдингової, стратегії, яка передбачає збереження фірмою наявної ринкової частки і утримання своїх позицій на ринку. Подібна стратегія вибирається, якщо ринкова позиція фірми задовільна, або у неї для проведення активної агресивної політики недостатньо коштів, або фірма побоюється її проводити через небажані відповідь заходів сильних конкурентів.

3.2 Визначення цільової аудиторії

Для визначення цільової аудиторії необхідно відповісти на питання: «Для кого призначений товар або послуга?». Цільова аудиторія фітнес-центру - це той сегмент ринку, в якому потребою клієнтів є зниження зайвої ваги, корекція фігури, позичена м'язового тонусу

Віковий діапазон такої цільової групи досить широкий. Для цього необхідно створити образ клієнта, використовуючи такі критерії:

* Пол - жіночий; чоловічий;

* Вік - в основному жінки від 30 років, яким важкі навантаження на тренажерах не імпонує;

- чоловіки від 25 років, які стежать за своєю фігурою та “будують” своє тіло за допомогою фізичних навантажень

* Професія - офісні співробітники, робота із зниженою фізичною активністю;

* Сімейний стан - заміжні жінки і жінки, які не перебувають у шлюбі;

-неодружені та одружені чоловіки

* Рівень доходу - дохід вище середнього;

* Освіта - середня або вища.

Потенційний клієнт, можливо, краще вести активний спосіб життя - відвідувати виставки, ярмарки, фестивалі та інші культурно-розважальні заходи, заводити нові знайомства, стежити за новинами - з газет, популярних журналів, за допомогою мережі інтернет, рідше через телебачення, і бути в курсі подій. Звертає увагу на рекламу - стежить за новинками в галузі краси, моди або кіно, за відкриттями нових підприємств - кафе, салонів краси або магазинів парфумерії. Переглядає каталоги, буклети та проспекти.

3.3 Ексклюзивність “NRG” серед конкурентів

Конкуренція на ринку доволі потужна, тому що маленькі тренажерні зали та такі “мережеві монстри” як мережа фітнес-центрів “Титан”, за рахунок не дуже якісної кваліфікації спортивних інструкторів, що впливає на розмір заробітньої платні, старого обладнання, меншего розміру мають іноді більший попит чи забирають собі потенційних клієнтів. Але що різнить “NRG” споміж інших фітнес-центрів - наявність велнес-тренажерів.

Концепція послуги фітнес-центру “NRG” полягає в релаксації загального стану організму поряд з корекцією тіла. Таке поєднання є унікальною властивістю тренажерів - для боротьби з проблемними зонами не потрібні додаткові, важкі навантаження. Замість цього, клієнт витрачає мінімум силових вправ, знімає стресовий стан організм, при цьому, не тільки коригуючи фігуру, але і покращуючи здоров'я.

Такі характеристики послуг є потужним конкурентною перевагою і головним стрижнем у залученні споживачів. Надані послуги фітнес-центру «NRG » задовольняють базові потреби клієнтів у формуванні фігури, перевершуючи їх очікування. Сукупність унікальних параметрів тренажерів збільшує цінність надаваних і отримуваних послуг.

Можливість поєднувати класичні тренування із велнес-тренажорами та масажами особливо приваблива для жінок, які бажають бачити результат та ще й розслабитися після тяжкого дня.

3.4 Засоби масової інформації, використовувані для передачі рекламного звернення

* Відеоекран - трансляція рекламного ролика фітнес-центру «NRG» на великих екранах

Доцільно надрукувати коротку статтю з декількома фотографіями в газети «Подія» і "Знамя Дзержинки" на 2 смуги на перших сторінках (6-7 стор). Це дасть розуміння читачеві про послуги фітнес-центру, їх унікальні властивості.

. Телевізійна реклама

Ефективним способом поширення реклами є такий засіб масової інформації, як телебачення. У цьому випадку назва фірми і послуг добре запам'ятовується на слух, якщо це відеоролик, і легко читається, якщо це телетекст (заставка).

Відеоролик і телевізійну заставку більш дієво запустити на канал 51 у вечірній час в буденні дні.

. Реклама на радіо

Запустити невеличкий джингл у праймтайм на міському радіо “МіКомп” для гарного запам'ятовування назви та розташування фітнес-центру «NRG»

Для розробки рекламної стратегії фітнес-центру «NRG» пропонуються наступні засоби реклами:

Реклама при особистому контакті

При обслуговуванні клієнта співробітник усно рекламує властивості і характеристики тренажерів, дає можливість потенційному клієнту випробувати всі тренажери, зрозуміти на собі їх дію. Пропонує ознайомитися з листівками та інформаційно-рекламними матеріалами, в яких описуються послуги фітнес-центру, їх виграшні переваги, вартість цих послуг. При правильному підході до клієнта така реклама розташовує до себе потенційного клієнта і надає ефективну дію - клієнт не тільки знову повернеться у фітнес-центр, а й порадить його своїм колегам, друзям і знайомим.

. SMS-розсилка

При наявності бази даних діючих і потенційних клієнтів доцільно організувати sms-розсилку - періодично розсилати текстові повідомлення в якості нагадує реклами, повідомляти про акції, вітати з загальноприйнятими святами із запрошенням відвідати фітнес-центр «NRG».

Такі розсилки може організовувати особисто співробітник фітнес-центру через мережу інтернет, або найнятий фахівець з боку.

. Пряма поштова розсилка

Для розширення і збереження частки ринку не менш ефективним способом є пряма поштова розсилка. Сюди відноситься поширення листівок і візиток з інформацією про фітнес-центрі методом розсилки в поштові скриньки житлових будинків, місця загального користування - магазини, перукарні та салони краси, місця, переважно, що користуються популярністю у жінок.

. Зовнішня реклама і реклама на транспорті

При розробці рекламної кампанії зовнішня реклама, як способу завоювання частки ринку, необхідна.

До видів зовнішньої реклами при розробці рекламної стратегії для фітнес-центру «NRG» необхідно віднести:

* Транспаранти (перетяжки) - полотнища з нанесеним логотипом і контактною інформацією фітнес-центру «NRG» в місцях високої прохідності потоку людей - близько торгових центрів, на забірних конструкціях вздовж доріг;

* Зовнішня реклама на транспорті - розміщення реклами на маршрутному таксі з двох сторін: на пасажирських дверей салону з зовнішнього боку, розміром 1,4 м2, що забезпечить рекламу в постійному полі зору пасажирів і проходять повз пішоходів, і на протилежній стороні автотранспорту (3, 3 м2), що забезпечує видимість реклами в поле зору водіїв.

* Створення сайту фітнес-центру

Для більш комфортного перегляду усіх послуг, графіку тренувань, інформації про тренажери та тренерів. Через сайт дуже зручний двосторонній контакт за допомогою опитів та наявності коментарієв, відгуків користувачів.

3.5 Розробка рекламного звернення

Щоб звернення привернуло до себе увагу, потрібні ознаки унікальної торговельної пропозиції. Таку пропозицію засноване на затвердження переваги, яке є унікальним по відношенню до послуги фітнес-центру і важливим для споживача.

Так для телезаставки на каналі 51 представлено наступне рекламне звернення: «Фітнес-центр« NRG »запрошує Вас підготуватися до зустрічі з літом! Унікальна система тренажерів допоможе Вам з мінімальними витратами отримати максимальний результат! «NRG» - Краса не вимагає жертв! Чекаємо Вас ».

Аналогічний рекламний текст, з перерахуванням послуг фітнес-центру, відповідно розташувати на листівках формату А7 накладом у тисячу примірників. Фон листівок пастельно-жовтого кольору - фірмова колірна гамма фітнес-центру «NRG». Зі зворотного боку листівок в центрі розташувати фото із зображенням стрункою, привабливою дівчини в топі і спортивних шортах, зверху по центру накласти фірмовий слоган компанії: «Фітнес-Центр« NRG »- краса не вимагає жертв!». Внизу листівок - адреса та телефони фітнес-центру. У верхньому лівому кутку розташувати фірмовий логотип компанії - жіночий силует стрункої фігури в півколі, витриманий в кольоровій гамі фітнес-центру.

На візитках фітнес-центру, з відповідною кольоровою гамою, вказати його назву, логотип і слоган, а також адресу компанії

Головним посилом рекламних звернень буде саме цінність того, що можна легко привести себе у форму. Ми продаємо легко здобутий результат. Так як наша цільова аудиторія як жінки так і чоловіки, то також ефективними будуть фото молодої спортивної пари, яка символізує легкість та гармонію, яку ми пропонуємо своєю рекламною кампанією.

4. РЕКЛАМНА КАМПАНІЯ ФІТНЕС-ЦЕНТРУ “NRG”

Місто Дніпродзержинськ.

Тип фірми: спортивний клуб

Інформація про фірму: працює протягом 4 років, має нове спортивне обладнання, розташований на лівому березі міста на транспортному перехресті всіх мікрорайонів. Центр є новатором і використовує передове обладнання, методи і технології.

Продукт: спортивні послуги, тренування з фітнесу, уроки танців, сауна, тонусні апарати, велнес тренажери

Інформація про продукт: Велнес-тренажери виключають шкідливе навантаження на спину. До того ж, багато процедур мають виражену релаксуючий вплив, знімають стрес і нервове перенапруження. Розробка індивідуальної програми тренувань з урахуванням фізіологічних можливостей організму і ваших, підбор необхідного навантаження.

Мета рекламної кампанії : збільшення потоку клієнтів та посилення конкурентоспроможності підприємства.

Вибір цільової аудиторії: - жінки від 30-35 років, дохід яких є відносно стійким і розміром рівня оплати середнім, або вище середнього. Жінки даної цільової аудиторії прагнуть домогтися бажаного результату без зайвих зусиль.

Та чоловіки 25-35 років , дохід яких є відносно стійким і розміром рівня оплати середнім, або вище середнього. Такі чоловіки відносяться до категоріЇ “будівників” свого тіла.



Таблиця 1 - Розшифрування бюджету рекламної кампанії

Найменування заходу	Вартість	Потрібно	Витрати
Ролик на радіо	1 хв - 400 грн.	6 роликів по 10 с	400 грн.
Реклама в журналі “Cocktail”	Друга полоса (на мелованій обкладинці) - 159грн. За модуль	8 публікацій	1272 грн.
Реклама в газеті	Розміщення рекламної інформації до 3000 знаків - 500 грн./місяць	3 місяця публікацій	1500 грн.
Листівка	350 гр/м2  PREMIUM матовая ламинация 1+1 810 грн	1000 аркушів	810 грн.
Комп'ютерна мережа	Створення сайта(- Унікальний дизайн,Хостинг і домен в подарунок,Система управління сайтом,Тех підтримка на 1 рік,Персональний менеджер Наполнініе до 50 стр Аналітики та аналіз 8400 грн.	1 Web-сайт	8400 грн.
Визітівки	350 гр/м2  PREMIUM матовая ламинация 1+1 280 грн.	1000 шт.	280 грн.
Наружна реклама	Транспарант, реклама у транспорті	3Ч6 м., 20 с, 1,4 м2	3700 грн., 5000 грн.
Разом	21 362 грн.

Рішення про бюджет

Фірма має у своєму розпорядженні маркетинговий бюджет у 25.000 грн.

Бюджет рекламної кампанії - 21 3622 грн. табл.1

Вартість продукту: абонемент на 12 відвідувань - 400 грн.

4.1 Структура рекламної кампанії (РК)

Час проведення РК: Квітень-Червень 2014 року. Вибір часу обумовлений тим, що на даний період припадає максимальний пік відвідування фітнес-центрів припадає на весняний час року - клієнти прагнуть підкоригувати свою фігуру до сезону відпусток.

Рейтинг ефективності:

1. Cтворення сайту

2. Проведення акцій

3. Реклама в газеті, журналі.

Реклама в газеті (журналі) є однією із найзручніших, тому що можна не тільки дати рекламне оголошення загальноприйнятого формату, але й узяти інтерв'ю в спортсменів і тренерів фітнес-центру, провести непряму рекламу у вигляді статті-експеримента. У котрій буде йти мова про взятого “товстуна”, якого тренера за допомогою своїх методів, розробки індивідуальної програми тренувань з урахуванням фізіологічних можливостей організму і підбором необхідного навантаження, перетворює на підкачаного молодого чоловіка. Підкрепити фото із доказами тренувань і результатами праці.

Друк і розповсюдження візиток і листівок з рекламою послуг фітнес-центру «NRG" не сконцентровано на певний часовий інтервал. Проте, під час рекламної кампанії необхідно поширювати поліграфію в місцях великого скупчення людей (торгові центри), а також у різних місцях надання естетичних послуг (салони краси, перукарні та ін) найбільш інтенсивно. Як мінімум, назву, фірмовий слоган і колірна гама повинна частіше кидатися в очі потенційним клієнтам.

Зовнішня реклама є одним з основних засобів поширення реклами при проведенні рекламної кампанії для залучення уваги більшої кількості потенційних клієнтів фітнес-центру.

Транспарант доцільно розташувати в місці, де в годину пік утворюється автомобільна пробка.

Тривалість рекламної кампанії 3 місяці, але ключовий і більш інтенсивний вихід реклами припадає на перший місяць проведення кампанії. Реклама після місяця кампанії буде носити більшою мірою нагадує характер, що також є вигідним для фітнес-центру «NRG» в плані залучення нових клієнтів і оповіщенні старих.

4.2 Ефективність рекламної кампанії

Оцінка ефективності рекламної кампанії фітнес-центру «NRG» проводиться за кількома напрямками:

* Робляться висновки про те, наскільки ефективно рекламне звернення і його окремі елементи;

* Визначається доцільність застосування певних рекламних засобів;

* Розраховується економічна ефективність виділених коштів на рекламну кампанію.

Виділяють три види оцінки ефективності реклами: економічна (ефективність впливу на продажі), комунікативна (ефективність психологічного впливу на свідомість людей), іміджева (ефективність формування позитивного образу фітнес-центру).

Економічна, комунікативна і іміджева ефективність реклами тісно взаємопов'язані, так як економічна ефективність безпосередньо залежить від ступеня психологічного впливу на людей і від ставлення клієнтів до фітнес-центру. І для підвищення економічної ефективності реклами важливо забезпечити її високу комунікативну та іміджеву результативність.

* Комунікативна ефективність рекламної кампанії.

Рекламне звернення, розроблене для фітнес-центру «NRG», можна вважати ефективною, так як воно здатне:

* Сприймається цільовою аудиторією позитивно

Фірмова колірна гамма жовтого відтінку, в першу чергу привертає на себе увагу. Разом з цим, психологічно на підсвідомому рівні викликає позитивні емоції у потенційного клієнта - цеq колір вибирають життєрадісні люди, схильні до ризику. Жовтий колір залишається в пам'яті довше, ніж інші кольори. Мінус цього кольору в тому, що якщо його занадто багато в рекламі і він сильно насичений і яскравий, тоді він викликає негативні емоції і дисонанс у людини. Тому поєднання із чорним кольором зводить до ідеальної пропорції та вірних асоціацй. Використання в рекламі помаранчевих відтінків є виграшним для фітнес-центру «ТКП» за рахунок яскравості кольору і його психологічних особливостей. Таку рекламу помітять, на неї звернуть увагу.

Слоган фітнес-центру є коротким, зрозумілим і запам'ятовується: «Краса не вимагає жертв!». Перефразований крилатий вислів вселяє надію і впевненість потенційним клієнтам у формуванні свого тіла, не вдаючись до великих зусиллям.

* Привернути увагу.

Розроблені рекламні звернення для фітнес-центру «NRG» засновані на стислості викладу, не маючи нічого зайвого. Це обгрунтовано тим, що клієнти вважають за краще не зупинятися на ходу і підлягає вивчати ту чи іншу рекламу, а побіжно її переглядати.

Реклама фітнес-центру «NRG» є яскравою, а значить - приверне увагу цільової аудиторії, викликає позитивні емоції, а значить - зацікавить.

* Залишитися в пам'яті споживача.

Враховуючи психологічні особливості впливу реклами на підсвідомому рівні, рекламні звернення, розроблені для фітнес-центру «NRG», досить запомінаєми. Як наводилося вище, складові рекламних звернень (логотип, слоган, колірна гамма) асоціюються з позитивними емоціями, життєвою енергією і прагненням до кращого. Відповідно, враження, викликані рекламою, залишаються у свідомості потенційного клієнта. Так, при згадці і порівнянні, клієнт в першу чергу відзначить фітнес-центр «NRG» на ряду з іншими фітнес-центрами, за рахунок яскравої і запам'ятовується реклами, і практично її відсутності у конкурентів.

Оцінка комунікативної ефективності реклами проводиться після рекламної кампанії за кількістю надійшли дзвінків від нових клієнтів, за статистикою збільшення потоку клієнтів, а також методом опитувань і анкетування цільової аудиторії.

Іміджева ефективність рекламної кампанії.

Рекламна кампанія, розроблена для фітнес-центру «NRG», відповідає всім основним критеріям високої ефективності іміджевої реклами, а саме:

* Поінформованість про фітнес-центрі «NRG»;

* Актуальність послуг;

* Унікальність тренажерів;

* Достовірність інформації.

Реклама фітнес-центру «NRG» відповідає даним вимогам іміджевої реклами, що формує в очах споживачів позитивний образ фітнес-центру, отже, забезпечує залучення нових клієнтів та утримання старих.

Ефективність полягає в тому, що клієнт отримує позитивні емоції при зверненні уваги на рекламу фітнес-центру «NRG», її вивченні. Реклама спонукає потенційного клієнта скористатися послугами фітнес-центру. У результаті його відвідин клієнт фізично і емоційно задоволений після спілкування з персоналом і занять на тренажерах. Саме це формує сприятливий образ компанії в особі клієнта, спонукаючи його знову скористатися послугами фітнес-центру «NRG».

Іміджева ефективність рекламної кампанії.

Рекламна кампанія, розроблена для фітнес-центру, відповідає всім основним критеріям високої ефективності іміджевої реклами, а саме:

* Поінформованість про фітнес-центрі «NRG»;

* Актуальність послуг;

* Унікальність тренажерів;

* Достовірність інформації.

Реклама фітнес-центру «NRG» відповідає даним вимогам іміджевої реклами, що формує в очах споживачів позитивний образ фітнес-центру, отже, забезпечує залучення нових клієнтів та утримання старих.

Ефективність полягає в тому, що клієнт отримує позитивні емоції при зверненні уваги на рекламу фітнес-центру «NRG», її вивченні. Реклама спонукає потенційного клієнта скористатися послугами фітнес-центру. У результаті його відвідин клієнт фізично і емоційно задоволений після спілкування з персоналом і занять на тренажерах. Саме це формує сприятливий образ компанії в особі клієнта, спонукаючи його знову скористатися послугами фітнес-центру «NRG».

Для вивчення ефекту психологічної дії реклами використовуються методи, засновані на обліку і оцінці характеру дії окремих засобів реклами на людину. Основними методами вивчення ефективності психологічної дії реклами є: спостереження і опитування. Найпростішим методом є нагляд. Цей метод застосовується при дослідженні дії на споживачів окремих засобів реклами. Нагляд проводиться за наперед розробленою програмою, зміст якої залежить від характеру поставлених цілей.

Економічна ефективність не була поставлена за метою.

Опитування - більш трудомісткі вимагають значних витрат часу на отримання даних і їх обробку. Існує декілька способів проведення опитування: по телефону, за наперед підготовленою анкетою, особисте. На основі одержаних даних за спеціальною методичними вказівками можна визначити ефективність рекламного засобу. Вона заснована на зіставленні вартості рекламного засобу і числа респондентів і отримання умовної вартості рекламного засобу, що послалися на нього.

4. 3Графік проведення рекламної кампанії

1. Наружна реклама - 3 місяці. Реклама у міському транспорті буде рекламувати та постійно буде перед глазами.

2. Реклама в газетах і журналах. У журналі щомісяця, а в газеті щотижня надходять статті, що прямо чи непрямо рекламують послуги фітнес-центру, а також розміщуються оголошення, які повідомляють про акції та вигідні пропозиції

5. Радіостанції. по кілька разів на день звучить джингл із заїдаючими словами із слоганом та адресою

6. Листівкиі визитівки. Розсилаються та передаються потенційним споживачам.

7. Реклама в комп'ютерних мережах. Інформація розміщується перед початком кампанії і після закінчення виставки змінюється на відомості про вартість послуг тощо.



ВИСНОВКИ

Підводячи підсумок, можна сказати, що при реалізації запропонованих маркетингової і рекламної стратегій, проведенні рекламної кампанії потік клієнтів фітнес-центру «NRG» істотно збільшиться. Це визначається, в першу чергу, тим, що переваги фітнес-центру досить вагомі і обгрунтовані, але про це невідомо великим масам потенційних клієнтів за рахунок відсутності масштабної реклами.

Збільшення клієнтів фітнес-центру «NRG», відповідно, припускає розширення частки ринку послуг та збільшення прибутку підприємства.

З усього вище сказаного випливає, що дані маркетингова і рекламна стратегії, розроблені в курсовій роботі, в цілому відповідають і допоможуть досягти головні цілі та місії фітнес-центру «NRG».

У даній курсовій роботі були розглянуті теоретичні поняття маркетингової і рекламної стратегій, і, як наслідок, етапи розробки рекламної кампанії. На підставі цього були розроблені стратегії маркетингової і рекламної діяльності для фітнес-центру «NRG», а також продумана рекламна кампанія.

Фітнес-центр «NRG» стабільно функціонує на ринку послуг в м. Дніпродзержинська та зарекомендував своє підприємство серед жіночого населення міста. Підприємство має своїх постійних клієнтів, багато з яких протягом довгого часу користуються послугами саме цього фітнес-центру.

Концепція послуги фітнес-центру “NRG” полягає в релаксації загального стану організму поряд з корекцією тіла. Таке поєднання є унікальною властивістю тренажерів - для боротьби з проблемними зонами не потрібні додаткові, важкі навантаження. Замість цього, клієнт витрачає мінімум силових вправ, знімає стресовий стан організм, при цьому, не тільки коригуючи фігуру, але і покращуючи здоров'я.

Такі характеристики послуг є потужним конкурентною перевагою і головним стрижнем у залученні споживачів. Надані послуги фітнес-центру «Тонус-Хол» задовольняють базові потреби клієнтів у формуванні фігури, перевершуючи їх очікування. Сукупність унікальних параметрів тренажерів збільшує цінність надаваних і отримуваних послуг. Можливість поєднувати класичні тренування із велнес-тренажорами та масажами особливо приваблива для жінок, які бажають бачити результат та ще й розслабитися після тяжкого дня. В даний момент фітнес-центр «NRG» дотримується оборонної стратегії, яка передбачає збереження фірмою наявної ринкової частки і утримання своїх позицій на ринку. Рекламна діяльність підприємства в даний час відсутня. Загалом, маркетингова і рекламна діяльність у фітнес-центру досить слабка і нерозвинена. Для розширення частки ринку і залучення більшої кількості споживачів фітнес-центру «NRG» необхідна більш масштабна маркетингова і рекламна стратегії для обізнаності потенційних клієнтів, що забезпечить додатковий потік споживачів. Враховуючи не більшу займану частку ринку для фітнес-центру «NRG», необхідно реалізувати атакуючу маркетингову стратегію. Атакуюча, або наступаюча стратегія, переслідує мету завоювати або розширити ринкову частку, істотно збільшити кількість клієнтів, зайняти більш стійку і незалежну ситуацію на ринку.

У конкретному випадку атакуюча стратегія доцільна, так як займана частка на ринку недостатньою, і її необхідно розширювати за рахунок залучення нових клієнтів. При розробці даної маркетингової стратегії була детально проаналізовано діяльність фітнес-центру, його продуктовий портфель, виявлені сильні і слабкі сторони підприємства, цільовий ринок, визначена місія фірми і механізми контролю.

Для проведення рекламної кампанії необхідна продумана рекламна стратегія, щоб визначити портрет потенційного клієнта, концепцію послуги, кошти рекламації і рекламне звернення. Завершальним етапом є медіапланування і визначення витрат на рекламну кампанію в рамках атакуючої маркетингової стратегії.

При правильному поході до маркетингової і рекламної стратегіям і реалізації рекламної кампанії фітнес-центру, «NRG» значно збільшить потік клієнтів і розширить частку на ринку послуг, що забезпечить збільшення прибутку підприємства і окупить витрати на рекламну кампанію.