Оценка конкурентоспособности организации ООО "Металлопрофиль" и разработка мероприятий по ее повышению

Проведем анализ конкурентоспособности завода ООО «Металлопрофиль» с целью выявления необходимой конкурентной стратегии организации. Для этого необходимо исследовать жизненный цикл:

-отрасли, в котором находится завод ООО «Металлопрофиль;

-самой организации ООО «Металлопрофиль»;

- производимой продукции предприятия.

Анализ отрасли является составной частью анализа внешнего окружения бизнеса на микроэкономическом уровне. Его цель - определить показатели отрасли и отдельных товарных рынков внутри отрасли. Для целей отраслевого анализа под отраслью понимают совокупность предприятий, производящих и распределяющих аналогичные услуги или товары, конкурирующие .

Применительно к отрасли, в которой находится организация ООО «Металлопрофиль»; можно сказать следующее: в настоящее время отрасль по реализации металлопродукции находится в стадии зрелости, для которой характерно незначительное число конкурентов, наличие закрепившихся лидеров и определенных покупательских предпочтений, высокие стартовые барьеры. Фактором роста является постоянное обновление реализуемой продукции.

Для выработки возможной конкурентной стратегии компании ООО «Металлопрофиль»; необходимо оценить его конкурентную позицию. Одной из важных характеристик положения предприятия на рынке является завоеванная им доля рынка. Большинство наступательных стратегий выдвигает в качестве главной цели увеличение доли, стремление к лидерству на рынке. Определение доли рынка требует знания общего объема продажи на рынке.

Анализируя доли рынка, которые имеют конкуренты и их ассортимент можно выделить трех главных конкурентов компании ООО «Металлопрофиль»; - это OOO «Металл Профиль» (23,5%), «Профгиб» (15%) и «Технострой» (13,5%).

Оценим уровень конкуренции завода ООО «Металлопрофиль» с помощью таблицы 11, которая была составлена на основании данных, полученных при опросе покупателей продукции предприятия «Металлопрофиль».

Проведя сравнение конкурентов завода ООО «Металлопрофиль» по основным образующим факторам видно, что конкуренты широко используют в своей деятельности средства рекламы и методы стимулирования сбыта, предприятия «Профгиб»» и «Металл Профиль» принимают безналичный расчеты покупателей.

Учитывая конкурентную позицию компании , ООО «Металлопрофиль» и стадию жизненного цикла отрасли, в которой оно действует, возможными стратегиями дальнейшего функционирования завода , ООО «Металлопрофиль» будут: минимальное или избирательное реинвестирование, рост доли рынка с увеличением объема продаж, поиск и защита рыночной ниши.

Возможности и направления развития предприятия в значительной степени определяются стадией жизненного цикла, в которой оно находится. Исследуемая компания ООО «Металлопрофиль» ходится в третьей фазе развития - зрелость. Для предприятия, находящегося в данной стадии, главной целью является систематический, сбалансированный рост и формирование индивидуального имиджа.

Проведем анализ конкурентоспособности организации ООО «Металопрофиль», результаты представим в Таблице 11. Оценку проведем по пятибалльной системе, в качестве экспертов мы привлекали директора и заместителя директора по коммерческим вопросам ООО «Металопрофиль»

По факторам «технологические параметры» и «престиж предприятия» конкуренты равноценны.

По фактору «цена» продукция ООО «Металопрофиль», проигрывает продукции конкурента. Несмотря на то, что ассортиментная политика компаний - производителей металлопродукции подтверждает тезис экспертов о том, что наиболее привлекательным товаром становится функциональный продукт, пока основным конкурентным фактором на рынке по-прежнему остается цена. Повышение цены, обусловленное приданием продукту дополнительных свойств, как правило, находит довольно слабый отклик со стороны потребителей.

По фактору конкурентоспособности «каналы сбыта» исследуемое предприятие получило оценку выше, чем у конкурента за счет того, что ООО «Металопрофиль», - не первый завод. В Воронежской области функционирует Московский завод по выпуску новых видов металлопродукции

Компания такого масштаба владеет гораздо более совершенной системой каналов сбыта, чем предприятие-конкурент - ООО «Металл Профиль»,

По фактору конкурентоспособности «реклама» оба предприятия получили высшую оценку. Предприятия располагают собственным сайтом, ведется информационная кампании в СМИ

Оба предприятия работают на рынке с конечными потребителями, а также с организациями. Это рынок промышленных товаров.

Кто выступает на рынке товаров промышленного назначения?

Первой разновидностью рынка предприятий является рынок товаров промышленного назначения, который мы определяем следующим образом: рынок товаров промышленного назначения - совокупность лиц и организаций, закупающих товары и услуги, которые используются при производстве других товаров или услуг, продаваемых, сдаваемых в аренду или поставляемых другим потребителям.

Рынок товаров промышленного назначения обладает определенными характеристиками, которые резко отличают его от рынков товаров широкого потребления. Товары для нужд промышленности закупают профессионально подготовленные агенты, которые всю свою рабочую жизнь учатся, как совершать закупки наиболее выгодным образом.

Несмотря на то, что в комплексе мер по продвижению на рынок товаров промышленного назначения большую роль играют и реклама, и стимулирование сбыта, и пропаганда, основным орудием сбыта остается техника индивидуальной продажи.

конкурент организационной реклама продукция

Таблица 12 -- Оценка конкурентоспособности предприятия относительно основного конкурента

Общий итог таблицы (сумма баллов) показывает истинное положение предприятия по отношению к основным конкурентам на рынке.

Из приведенных данных видно, что лидирующее положение занимает ООО «Металл Профиль», а позиция ООО «Металлопрофиль» немногим уступает лидеру. Просуммировав значения оценок по основным факторам и сопоставив эти данные с общим итогом, можно выяснить, за счет каких именно факторов нужно повышать конкурентоспособность. Так, в нашем случае ООО «Металопрофиль» следовало бы обратить внимание и принять соответствующие меры по снижению цены и оптимизации закупочных операций, обновлению основных фондов.

3 Рекомендации по повышению конкурентоспособности ООО «Металлопрофиль»

3.1 Рекомендации по совершенствованию организационной структуры ООО «Металлопрофиль» как условие повышения конкурентоспособности

Согласно проведенному анализу, ООО «Метталопрофиль» для повышения конкурентоспособности своего предприятия необходимо улучшить такие показатели, как:

- условия поставок продукции;

- состояние основных фондов компании.

Для повышения оценки конкурентоспособности предприятия, в первую очередь на взгляд автора, основные мероприятия должны быть направлены на активизацию логистической деятельности.

Одним из условий повышения конкурентоспособности предприятия ООО «Металлопрофиль» и повышения эффективности его деятельности является развитая логистика. Однако, как показал анализ, на предприятии должности менеджера по логистике, отвечающего за оптимизацию условий поставок продукции и снижение закупочных цен, не создано.

На предприятии есть должность менеджера по закупкам, но мы считаем, что такое крупное предприятие, как ООО «Металлjпрофиль» нуждается в полноценном отделе логистики, состоящем из высококвалифицированных специалистов.

Специалисты отдела смогут добиться улучшения условий поставок продукции и снижения закупочной цены. Кроме того, они будут вести работу по поиску поставщиков нового, современного оборудования.

Способом устранения указанных недостатков в деятельности предприятия является формирование отдела логистики, который может состоять из 2-3 ведущих специалистов в области логистики. Отдел должен подчиняться финансовому директору и комплексно выполнять ряд функций и подфункций, а именно:

выполнять аналитическую функцию, состоящую из таких подфункций, как изучение потребителя и конкурентов, исследование и прогнозирование ситуации на рынке. При этом подфункцией аналитической функции является также и анализ внутренней среды фирмы;

реализовывать товарно-производственную функцию, т. е. разрабатывать рекомендации по формированию товарного ассортимента, определению перспективных направлений деятельности предприятия;

осуществлять закупочную функцию, т.е. планировать закупочную деятельность, критически рассматривать результаты для того, чтобы не повторять совершенных ошибок.

При этом отдел логистики должен находиться в тесной взаимосвязи со всеми работниками предприятия и координировать их деятельность по участию в реализации всех маркетинговых и логистических функций. Это предполагает:

- участие совместно с другими работниками предприятия и руководством в выработке целей и стратегий рыночной деятельности предприятия в целом и в отношении отдельных видов товарной продукции,

- разработку для предприятия в целом и отдельных товарных групп долгосрочных и текущих планов маркетинга и координацию в данной области деятельности подразделений предприятия;

- оперативное обеспечение маркетинговой и логистической информацией всего предприятия и его подразделений;

- выработку, исходя из ориентации на рыночную деятельность, рекомендаций по совершенствованию организационной структуры управления предприятием, его сбытовой деятельности, изменению номенклатуры продукции, повышению эффективности работы предприятия и т.п.;

- выработку рекомендаций по установлению контактов с внешними организациями, а в ряде случаев представление предприятия в его отношениях с другими организациями, предприятиями;

- создание имиджа преуспевающей и надежной фирмы.

Таким образом, учитывая современные тенденции развития и логистики, отдел должен способствовать интеграции логистики во все сферы жизнедеятельности предприятия и отвечать стратегическим и тактическим задачам организации.

На должность начальника отдела логистики должно назначаться лицо, имеющее высшее образование по специальности «маркетинг», а также опыт работы не менее 3-х лет.

Необходимым условием организации отдела логистики является его нормативное обеспечение, что предполагает разработку положения об отделе и должностных инструкций специалистов.

Положение об отделе логистики

I. Общие положения

1) Отдел маркетинга и логистики является самостоятельным структурным подразделением предприятия и подчиняется директору предприятия.

2) Отдел логистики возглавляется начальником отдела.

3) Структуру и штаты отдела утверждает директор предприятия, исходя из условий и особенностей производства, а также объема работ, возложенных на отдел.

II. Задачи

1) Разработка краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной стратегии маркетинга и логистики и ориентация разработчиков и производства на выполнение требований потребителей к выпускаемой продукции.

2) Исследование потребительских свойств производимой продукции и предъявляемых к ней покупателями требований; исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, конъюнктуры рынка; изучение спроса на продукцию предприятия и разработка долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных прогнозов потребности в выпускаемой продукции.

3) Организация рекламы и стимулирования сбыта продукции.

4) Своевременная подготовка и заключение договоров на поставку готовой продукции; обеспечение выполнения планов поставки продукции в срок и по номенклатуре в соответствии с договорами и принятыми нарядами-заказами; контроль над поставкой продукции структурными единицами.

III. Функции

1) Анализ и прогнозирование основных конъюнктурообразующих факторов потенциальных рынков сбыта выпускаемой предприятием продукции: коммерческо-экономических, включая экономическую ситуацию и финансовое состояние потенциальных покупателей, реальный платежеспособный спрос на выпускаемую продукцию и соотношение спроса и предложения на конкретные виды продукции; объемов поставки, технического уровня и качества конкурирующей продукции, ее преимуществ и недостатков по сравнению с продукцией данного предприятия; наличия новых рынков сбыта и новых потребителей выпускаемой предприятием продукции.

2) Исследование потребительских свойств производимой продукции и сбор информации об удовлетворенности ими покупателей.

3) Выявление передовых тенденций в мировом производстве продукции по профилю предприятия.

4) Выявление системы взаимосвязей между различными факторами, влияющими на состояние рынка и объем продаж.

5) Анализ конкурентоспособности продукции предприятия, сопоставление ее потребительских свойств, цены, издержек производства с аналогичными показателями конкурирующей продукции, выпускаемой другими предприятиями.

6) Разработка на основе изучения конъюнктуры и емкости рынка прогнозов по платежеспособному спросу на новую и серийно выпускаемую продукцию.

7) Расчет емкости рынка для продукции предприятия.

8) Координация и согласование действий всех функциональных отделов в выработке единой коммерческой политики.

9) Сбор, систематизация и анализ всей коммерческо-экономической информации по конъюнктуре потенциальных рынков сбыта продукции предприятия; создание информационно-статистического банка данных по маркетингу, включая данные по заявкам на поставку продукции, ее производству, наличию запасов, использование этих данных для ускорения сбыта продукции.

10) Определение географического размещения потенциальных потребителей.

11) Определение удельного веса продукции основных конкурентов в общем объеме сбыта на данном рынке.

12) Исследование структуры, состава и организации работ, сбытовой сети, обслуживающей данный рынок.

13) Организация обратной связи с потребителями: изучение мнения потребителей и их предложений по улучшению выпускаемой продукции; анализ рекламаций и их влияния на сбыт продукции; разработка по результатам изучения мнения потребителей и анализа рекламаций предложений по повышению качества продукции.

14) Анализ методов рассмотрения и удовлетворения претензий и рекламаций, поступающих от потребителей, осуществление контроля над их полным удовлетворением в установленные сроки.

15) Анализ мотивов определенного отношения потребителей к предлагаемой им продукции.

16) Анализ сильных и слабых сторон конкурирующей продукции;

17) Разработка стратегии рекламы по каждому изделию и плана проведения рекламных мероприятий.

19) Организация рекламы при помощи средств массовой информации (газет, телевидения, радио); организация и подготовка статей и информации для журналов, газет, радио; подготовка сценариев для кинорекламных роликов, фильмов.

20) Осуществление наружной, световой, электронной рекламы, рекламы на транспорте, прямой почтовой рекламы (плановых и разовых рассылок писем, бандеролей, посылок с информационными материалами).

21) Организация участия предприятия во всероссийских и региональных отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах; подготовка необходимых документов и материалов; организация выставок-продаж, выставок на предприятии.

22) Разработка предложений по формированию фирменного стиля, организация рекламы с помощью фирменных изделий

23) Обеспечение представителей предприятия, направляющихся на выставки, ярмарки, выставки-продажи, рекламными проспектами и другой рекламной документацией.

24) Анализ действенности рекламы, ее влияния на сбыт продукции, информированности потребителей о продукции предприятия, определение эффективности рекламы.

25) Изучение и использование передового опыта рекламы и стимулирования спроса в стране и за рубежом.

26) Анализ организации оптовой торговли, сбытовой сети выбор наиболее оптимальных по длительности, стоимости и технической оснащенности каналов реализации продукции предприятия, оценка эффективности работы сбытовой сети.

27) Анализ состояния реализации продукции предприятия выявление продукции, не имеющей достаточного сбыта, определение причин этого.

28) Формирование новых потребностей с целью расширения рынка и поиск новых форм применения выпускаемой продукции.

29) Участие совместно с другими отделами в определении себестоимости новых изделий и разработка мероприятий по снижению себестоимости выпускаемой продукции, выявление возможного экономического эффекта у потребителей и суммы прибыли предприятия от продажи новой и серийно выпускаемой продукции.

30) Подготовка предложений и рекомендаций к плану производства продукции предприятия по номенклатуре и количеству, исходя из результатов изучения конъюнктуры рынка и спроса на конкретные виды продукции.

31) Подготовка и заключение договоров с покупателями с учетом нормативных актов на поставку продукции.

32) Увязка планов запуска в производство и поставки продукции с производственными службами и цехами предприятий с целью обеспечения сдачи готовой продукции в сроки и номенклатуре в соответствии с заключенными договорами;

33) Составление годовых, квартальных и месячных планов поставок продукции в соответствии с договорами и контроль над их выполнением.

34) Организация и планирование отгрузки готовой продукции;

35) Проведение надзора за правильностью транспортировки использования и хранения продукции.

V. Ответственность

1) Всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения возложенных настоящим Положением на отдел задач и функций несет начальник отдела маркетинга.

2) Степень ответственности других работников устанавливается должностными инструкциями.

Должностные инструкции ведущим специалистам отдела

Начальник отдела логистики

Обязанности:

организация стратегического и оперативного планирования маркетинговой и логистической деятельности;

обеспечение маркетинговой и логистической информацией других подразделений предприятия;

организация контроля маркетинговой и логистической деятельности (обратные связи, ситуационный анализ);

информационное обеспечение управления продажами и закупками;

организация и проведение мероприятий по поддержке имиджа предприятия.

обеспечивает участие отдела в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции.

координирует деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по продукции предприятия.

участвует совместно с другими отделами в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта.

руководит работниками отдела маркетинга и логистики.

Должен знать:

законодательные акты, нормативные и методические материалы по маркетингу;

рыночные методы хозяйствования, закономерности и особенности развития экономики;

конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка;

методы проведения маркетинговых исследований;

основы менеджмента;

основы логистики;

направления предпринимательской деятельности, организационно-правовой статус предприятия, учреждения, организации, перспективы его развития;

опыт аналогичных отечественных предприятий;

этику делового общения;

технологию производства реализуемой продукции, выполняемых работ (услуг);

методы расчета прибыли, эффективности, рентабельности;

ценообразование и ценовую политику;

организацию торгово-сбытовой деятельности, труда и управления;

методы изучения внутреннего и внешнего рынка, его потенциала и тенденций развития;

формы учетных документов и порядок составления отчетности;

технические средства сбора и обработки информации, связи и коммуникаций;

компьютерные технологии и операционные системы;

организацию рекламного дела.

Логист

Должностные обязанности:

управляет логистикой (обеспечивает составление логистических прогнозов и планов; координирует проведение работ по проектированию логистических систем и внедрению их на предприятии; рассчитывает затраты на логистику, разрабатывает бюджет на логистику и обеспечивает его соблюдение; организует работы по созданию и внедрению логистических информационных систем;

управляет материально-техническим снабжением и закупками (разрабатывает планы закупок; координирует поиск поставщиков; руководит анализом условий договоров поставок и надежности поставок; обеспечивает составление и своевременное размещение заказов у поставщиков; координирует заключение договоров с поставщиками; принимает участие в определении видов и сроков платежей по заключенным договорам; организует взаимодействие с поставщиками; обеспечивает составление отчетов; анализирует выполнение заказов и результаты поставок;

принимает участие: в планировании производства продукции; в управлении производственными процессами; в обеспечении качественного и своевременного производства продукции; в разработке и внедрении мер по сокращению производственного цикла и оптимизации затрат на производство; в проведении организационных мероприятий по сертификации и регистрации продукции;

управляет запасами (анализирует планы производства и отчеты по их выполнению; планирует объемы запасов, необходимых для непрерывного производства с увязкой с затратной базой на хранение и обслуживание запасов; координирует работы по расчетам затрат на формирование и хранение запасов, расходов на приобретение, на эксплуатацию мест хранения (аренда, платежи за энергоснабжение, пр.), текущее обслуживание (хранение, инвентаризация, внутреннее перемещение), страхование; оценивает затраты и издержки на запасы; проектирует и применяет системы управления запасами; моделирует схемы управления запасами; разрабатывает методы учета, оценки и моделирования запасов; координирует инвентаризацию запасов; контролирует состояние запасов;

организует складскую деятельность (определяет типы, месторасположение и размер складов, необходимых для хранения материально-технических ресурсов и готовой продукции; определяет виды складского оборудования и производит расчеты его оптимального количества; рассчитывает затраты на складскую деятельность; координирует складской технологический процесс (поступление материально-технических ресурсов и продукции на склады, проведение погрузочно-разгрузочных операций, приемку-передачу ресурсов и продукции на склады, обеспечение необходимых режимов и условий их хранения на складах); оптимизирует процессы перемещения ресурсов и продукции внутри предприятия; разрабатывает методические указания по организации складского учета;

управляет распределением продукции (разрабатывает и организует каналы распределения; организует расчеты эффективности использования каналов распределения; определяет условия отгрузки продукции (из цехов, с производственных складов, складов готовой продукции, пр.); управляет продажами (координирует работы по составлению прогнозов и планов продаж, принимает заказы на поставки, пр.); осуществляет контроль за выполнением необходимых объемов, сроков и условий поставок, а также за качеством обслуживания потребителей; координирует работы по приемке и размещению возвращаемой продукции, отправки ее на доработку;

управляет транспортировкой товаров, определяет перевозчика грузов, исходя из наиболее эффективных схем работы транспортных организаций и наиболее оптимальных видов транспорта (в соответствии со стандартами на условия транспортировки отдельных видов грузов), транспортных тарифов, технико-эксплутационных, экономических и стоимостных показателей перевозки; определяет методы и схемы оптимизации транспортно-технологических схем доставки грузов; обеспечивает заключение договоров на перевозку, транспортно-экспедиционное и иное обслуживание, связанное с транспортировкой грузов; разрабатывает планы перевозок; организует технологический процесс перевозки (передача грузов перевозчикам, контроль за доставкой грузов грузополучателям, координация погрузочно-разгрузочных работ); обеспечивает документооборот транспортно-технологического процесса; анализирует качество перевозки и своевременность доставки грузов;

управляет рисками в логистике (обеспечивает страхование оборудования, товаров, сырья, материалов, грузов, ответственности перевозчиков; организует мероприятия по обеспечению сохранности грузов при транспортировке, продукции при хранении и внутреннем перемещении;

В заключение этапа формирования службы маркетинга и логистики, необходимо определить величину затрат, связанных с организацией отдела маркетинга и логистики.

Так как мы формируем отдел маркетинга и логистики с нуля, то единовременные затраты на формирование отдела маркетинга необходимо рассчитывать на двух человек -- начальника отдела маркетинга и логистики и логиста.

Ежемесячные затраты на содержание отдела логистики приведены в таблице 14.

Таблица 14 -- Ежемесячные затраты на содержание отдела логистики

Из таблицы видно, что ежемесячные затраты на содержание отдела маркетинга и логистики составляют по всем показателям 38 тысяч рублей.

Ведение новых должностей потребует реорганизации организационной структуры ООО «Металл профиль».

Обеспечение производства

Общие затраты на формирование отдела логистики представлены в таблице 15.

Таблица 15 -- Затраты, обусловленные формированием отдела логистики

Из таблицы видно, что затраты на содержание отдела за год составят 456 тысяч рублей.

К сожалению, выпуск продукции небольшими партиями не позволит ООО «Металлопрофиль» закупать материалы в большом количестве, что дало бы существенные скидки у поставщиков и их дилеров. Поэтому предлагаем постоянно проводить мониторинг цен поставщиков материалов. Это позволяет иметь некоторую экономию средств и соответственно, снижать цены на продукцию.

Примером такого мониторинга может послужить следующая разработанная форма (см. таблицу 16).

Таблица 16 - Форма для мониторинга цен поставщиков

Мы рекомендуем ООО «Металл профиль» применять методику управления ассортиментом. В качестве основного классификатора ассортимента компании следует выбрать Общероссийский классификатор продукции (ОКП).

Объектом управления должна стать ассортимент, структурированный в соответствии с ОКП.

Субъектом управления должен стать отдел логистики.

Если в своей продуктовой стратегии компания зафиксирует задачу минимизации суммы прибыли, упущенной по причине неудовлетворённости клиентов предлагаемым ассортиментом, то целью управления ассортиментом будет снижение этого показателя до 5% за календарный год.

Проанализировав результаты прошлого периода, руководство компании обнаружило, что только 40% отгрузок клиентам составляет товар, предварительно закупленный на склад, а 60% реализации обеспечивается поставками под заказ. Учитывая дефицит оборотных средств, обострившийся в период кризиса, и связанную с этим необходимость сокращения товарных запасов, руководитель компании решил, что целью управления ассортиментом в отношении товарного запаса должно стать изменение указанного соотношения на «50 на 50» при одновременном снижении суммы товарного запаса на 30% в течение 3-х месяцев.

Подготовку проекта ассортиментного наполнения подвидовых группировок ОКП руководство компании доверяет отделу маркетинга и логистики. При выполнении этой задачи отдел маркетинга и логистики должен основываться на клиентских предпочтениях, информации получаемой от поставщиков, ABC-XYZ-анализе номенклатуры по признакам объема продаж в финансовом выражении, объема продаж в штучном выражении, рентабельности продаж, финансовых ограничениях.

Проект ассортиментного наполнения должен утверждаться директором.

В отношении товарных запасов ООО «Металл профиль» рекомендуется применять следующие принципы управления товарным запасом:

- основным документом перспективного планирования товарных запасов является финансовый план в товарном разрезе с детализацией до подгрупп ОКП;

- план товарных запасов рассчитывается на основании состояния товарных запасов на начало периода планирования, плана продаж и нормативов оборачиваемости, установленных на основании статистики прошлого периода, планов компании по сокращению товарных запасов, приоритетов товарных групп и торговых марок;

- основным параметром управления товарными запасами является значение страхового запаса;

- на основании страхового запаса по каждой позиции рассчитывается: для закупки у регулярных поставщиков - объём очередной закупки, для закупки у нерегулярных - дата начала подготовки поставки,

- отдел логистики в лице логиста на основании имеющеейся дополнительной информации имеет право скорректировать расчетные параметры закупки, однако, несёт ответственность за возможные негативные последствия такого вмешательства.

В компании должны быть утверждены следующие процедуры управления товарным запасом:

- регламент формирования годового плана товарных запасов с разбивкой по месяцам,

- процедура ежемесячного план-фактного анализа товарных запасов,

- процедура ежемесячного анализа соответствия логистической поддержки товаров результатам продаж и рыночной ситуации,

- процедура прохождения заказа на закупку товара для клиента,

- процедура возврата товара клиентом, входного контроля и возврата товара поставщику.

На наш взгляд, развитие логистической деятельности на предприятии позволит повысить эффективность деятельности ООО «Металл профиль», что оправдывает затраты на создание отдела логистики.

3.2 Рекомендации по активизации деятельности по продвижению

На сайте компаний предоставляются разнообразные онлайн - сервисы, но компания ООО «Металлопрофиль», разместила на своем сайте такие редкие услуги, как «Визуальный подбор кровельных и фасадных материалов» и «Каталог подрядчиков, строительных бригад и организаций города Воронежа».

Визуальный подбор кровельных и фасадных материалов возможен при помощи сервиса «Металлdesign». Сервис «Металлdesign» создан помочь принять правильное решение клиентам при выборе кровли и фасада. Теперь клиент сможет увидеть, на примере трехмерной модели, сочетание цветов отдельных элементов дома, например, подобрать кровлю из гибкой черепицы к клинкерной плитке или узнать какой цвет металлочерепицы лучше сочетается с красным кирпичом. Компания постоянно дополняет сервис «Металлdesign» новыми кровельными и фасадными материалами из ассортимента продукции.

Благодаря удобному и понятному интерфейсу визуального подбора строительных материалов, клиент будет вовлечен в занимательный процесс дизайна собственного дома. Для удобства в сервисе «Металлdesign» есть окно со списком выбранных материалов, с полным названием и полезными ссылками на описание, их характеристики и цены.

Для начала необходимо выбирать элемент дома в меню выбора, для этого наводят курсор мыши на нужный элемент и нажимают на него левой кнопкой мыши. Открывается окно выбора материалов. В нем клиент выбирает нужные материалы, производителей, цвета.После подбора кровли и фасадного материала, клиент попадает на окно списка выбранных материалов. В нем перечислены материалы кровли, фасада, цоколя и т.д.

Ссылки приведут клиента в каталоги с описанием и фотографиями материалов компании «Металлопрофиль». Также клиент может сразу посмотреть стоимость выбранного материала, нажав на ссылку «смотреть цены». Перейти в другие разделы сайта, можно через меню вверху страницы.

В помощь клиентам компания «Металлпрофиль» открыла ресурс «Каталог подрядчиков». С каждым строителем, бригадой или организацией, менеджеры компании ООО «Металлопрофиль» встречались лично, составляли анкету и оценивали качество выполненных работ на предыдущих объектах.

Заключение

Конкурентоспособность и конкуренция являются сложными, многогранными экономическими понятиями, без изучения которых невозможно существование сколько-нибудь успешного предприятия. Актуальность изучения конкурентоспособности для всех предприятий в современной России чрезвычайно высока. С растущим ускорением здесь темпов научно-технического и социально-экономического развития, усилением элементов неопределенности и непредсказуемости во внешних отношениях большинство компаний стремятся перейти от потокового внутрифирменного к стратегическому планированию. Выработка и реализация фирменной стратегии, которая могла бы лучше соответствовать быстро изменяющимся внешним условиям, стала исключительно важной частью деятельности руководства большинства компаний. И одну из главных ролей в стратегических планах успешно функционирующих предприятий играет учет и использование собственных конкурентных преимуществ, а также умение противостоять угрозам со стороны конкурентов.

В связи с этим в первой, теоретической, части данной дипломной работы была рассмотрена сущность понятия конкуренция и конкурентоспособность. Были приведены наиболее распространенные методы оценки конкурентоспособности и предложена схема мероприятий по повышению конкурентоспособности.

Во второй, аналитической, части был проведен всесторонний анализ конкурентного окружения завода «Металлопрофиль». Так были подготовлены данные по текущей ситуации в отрасли металлургии . Так в 2013 году исследования показывают о снижении темпов развития рынка и начале стагнации самого емкого сегмента рынка -металлочерепица. В таких условиях конкуренция на рынке усиливается, борьба за выбор покупателя становится жестче, перед производителями встает задача обеспечить стабильное место на рынке и достойный уровень качества выпускаемой продукции.

Итогом второй части данной работы стал реализованный метод оценки конкурентоспособности. Были рассчитаны комплексный и интегральный показатели качества завода «Металлопрофиль».