Совершенствование рекламной деятельности по товародвижению и сбыту продукции

Восприятие: создать глубокое эмоциональное восприятие торговой марик «Сырный двор»: не просто вкусно и доступно, но и полезно.

Качество: продемонстрировать превосходство продукции торговой марки «Сырный двор» по следующим параметрам: вкус, соотношение: цена-качество.

Для продвижения брэнда на рынок с целью информирования потребителей о преимуществах продукции под торговой маркой «Сырный двор», влияния на осознание потребности в продуктах под данной торговой маркой, позиционирования и стимулирования к совершению покупки специалистами ОАО «Оршасырзавод» был определен комплекс маркетинговых коммуникаций:

1. Эффективный мерчендайзинг

2. Имиджевая реклама.

3. Выставки-дегустации.

4. Еvent marketing (событийные акции).

5. Мероприятия по стимулированию торговли.

6. Реклама в СМИ.

1. Эффективный мерчендайзинг

Для привлечения покупателей и заинтересованности представителей торговли в реализации продукции под брэндом ««Сырный двор» специалистами ОАО «Оршасырзавод» планируется внедрение стратегии мерчендайзинга, которая включает:

- дальнейшую работу по совершенствованию единых стилеобразующих макетов этикетки продукции под торговой маркой, для облегчения узнаваемости продукции потребителями;

- ежедневное посещение агентами сбыта торговых предприятий с целью создания оптимальной выкладки продукции, соответственно разработанной единой схемы выкладки;

- оформление фирменной символикой и ценниками холодильных ларей в торговле;

- распространение в торговых точках POS-материалов, которые представляют собой листовки формата А4 и А5, воблеры с логотипом «Сырный двор».

2. Имиджевая реклама.

Единый стиль - использование основных идентификаторов брэнда (цвет, рекламный слоган, шрифт, логотип) на таких носителях как:

Холодильное оборудование.

Грузовой автотранспорт предприятия.

Презентационные проспекты, прайс-листы.

Сувенирная продукция.

Визитные карточки.

Календари.

Спецодежда персонала и др.

Реклама внутри общественного транспорта.

3. Выставки-дегустации

Проведение выставок-дегустаций специалистами фабрики поэтапно в крупных торговых центрах и магазинах, где представлена продукция ОАО «Оршасырзавод». В рамках данных мероприятий посетителям предлагается оценить качественные характеристики продукции, предложенной на дегустацию, а также получить необходимую информацию.

4. Event marketing

Событийные акции - способ приблизиться к потребителю непосредственно. Такой элемент маркетинговых коммуникаций не требует значительных материальных затрат, но в то же время он очень эффективный, с помощью таких мероприятий формируется максимальная лояльность к нашему брэнду.

Сценарии мероприятий и праздников составляются совместно со специалистами отдела маркетинга нашего предприятия. Предприятие предоставляет декорации, помощь в организации и проведении праздников, призы и подарки в виде сладкой продукции и сувениров с символикой брэнда «Сырный двор».

5. Мероприятия по стимулированию торговли.

Стимулирование, направленное на посредников, торгово-оптовые предприятия посредством предоставления скидок на договорных условиях, предоставление рекламных POS-материалов, проведение дегустаций для работников торговых организаций.

Стимулирование, направленное на торговлю: предоставление фирменного оборудования, рекламных POS-материалов, проведение дегустаций для покупателей.

6. Реклама в СМИ

С целью привлечения внимания, популяризации существующей торговой марки, формирования лояльности и завоевания доверия более широкого круга потребителей ОАО «Оршасырзавод» использует следующие медианосители:

Пресса

Телевидение

Радио

Интернет

Пресса

Публикация в различных изданиях республики новостных статей о выводе новых видов продукции на рынок, статей имиджевого характера (поздравления с профессиональными праздниками), статьи об успехах предприятия на рынке мороженого Республики Беларусь и за ее пределами.

Радио

Радио, как один из медианосителей широко используется предприятием для продвижения торговых марок на рынке. По сравнению с телевидением радиостанции и их программы намного сильнее сегментированы с учетом особенностей аудитории слушателей, а именно их пола и возраста. Как правило, женщины проявляют больше внимания, чем мужчины, а молодые люди в возрасте до 20 лет - больше внимания, чем взрослые слушатели.

Регулярно на различных радиостанциях (Наше радио, Национальное радио, Радио СКИФ) планируется прокат аудиороликов, концентрирующих внимание на преимуществах торговой марки «Сырный двор».

Телевидение

На сегодняшний день, отдавая должное роли телевидения как основного, наиболее эффективного медианосителя, но, одновременно, учитывая субъективные факторы (малобюджетный способ продвижения) ОАО «Оршасырзавод» проводит работу по созданию рекламных видеороликов, основная идея которых - расширить круг потребителей, знакомых с торговой маркой «Сырный двор».

Предприятие планирует: размещение роликов на региональных телеканалах, освещение деятельности предприятия, событийных акций в городских и областных новостях, участие в тематических передачах на областном телевидении.

Интернет

В условиях развития глобальных технологий главными формами мультимедиавозможностей становится электронный обмен и сеть Интернет. Собственный Интернет-сайт станет эффективным инструментом информирования заказчиков продукции обо всех новинках и изменениях на предприятии, важным каналом обратной связи с потребителем.

Таблица 4.1 - Примерная стоимость полной рекламной компании для продвижения продукции на рынок.

Мероприятия	Стоимость	Требуется	Затраты
Участие в выставке	1 кв.м выставочной площади - 250 у.д.е. Разработка имиджа	10 кв.м	2500 у.д.е.
Ролик на телевидении: республиканский канал областной канал	1 мин - 400 у.д.е. 1 мин- 100 у.д.е	3 ролика по 7сек 8 роликов по 9сек	140,1 у.д.е. 120 у.д.е.
Ролик на радио: на уровне республиканской станции городская сеть	1мин-30 у.д.е 1 мин - 8 у.д.е.	7 роликов по 10 сек. 12 роликов по 12сек.	35 у.д.е. 19,2 у.д.е.
Реклама в журнале	Объявление 1/3 стр - 80 у.д.е.	4 объявления по 1/9 с.	640 у.д.е.
Реклама в газете: районного уровня республиканского	1см2- 1,8 у.д.е. 1см2- 2,5 у.д.е.	8 объявлений по 8 см2 10 объявлений по 6 см2	115,2 у.д.е. 150 у.д.е.
Листовка	1 лист - 1 у.д.е.	150 листов	150 у.д.е.
Итого:			1369,5 у.д.е.

Планируется дальнейшее размещение информационных блоков и банерной рекламы на различных ресурсах в Интернете для широкой общественности и бизнес-партнёров, а также создание собственного сайта.

График рекламной кампании ОАО «Могилёвская фабрика мороженого» представлен таблицей 4.2.

Таблица 4.2 - Месячный график рекламной кампании

Каналы распространения рекламы

Календарные числа

1

3

5

7

9

11

13

15

17

19

21

23

25

27

29

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

22

24

26

28

30

1. Радио

Радио FM

Утреннее время

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

Дневное время

*

*

*

*

Вечернее время

*

*

*

*

*

*

Радио СКИФ

Утреннее время

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

Дневное время

*

*

*

*

Вечернее время

*

*

*

*

*

*

2. Газеты

Днепровка

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

Советская Белоруссия

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

3. Телевидение

ОНТ

*

*

*

*

*

*

*

*

*

СКИФ

*

*

*

*

*

*

*

*

*

Основные планируемые мероприятия по рекламной деятельности ОАО «Оршасырзавод» на 2010 г. представлены в таблице 4.3.

Таблица 4.3 - Маркетинговые мероприятия ОАО «Оршасырзавод» на 2010 г.

1 квартал
№ п\п	Содержание работ	Срок исполнения	Cтоимость, руб.
1	Участие в заключительном этапе профессионального конкурсе «Брэнд года 2009». Проведение выставки- дегустации сыров на Втором Международном форуме лидеров.	23-26 января	3000000 1600000
2	Размещение рекламно-информационного блока об ОАО «Оршасырзавод» в информационном каталоге «Бизнес партнёр 2010».	январь	1743400
3	Размещение рекламно-информационного блока в каталоге «Индустрия пищевая»	январь	150000
4	Размещение рекламно-информационных статей в газетах «Витебские ведомости», «Комсомольская правда».	февраль	600000
5	Размещение информационной статьи в «Экономической газете»	февраль	15000
6	Выпуск рекламных РОS-материалов марки сырный двор для торговой сети г. Орша, Витебска, Минска, Могилева, Витебской и Минской области.	февраль	2211000
7	Выпуск и прокат на радио FM и радио СКИФ рекламных аудиороликов для новых видов продукции	февраль-март	515000
8	Размещение рекламных модулей на сыры «Сырный двор» в маршрутных такси г. Орша	март	739463
9	Участие в Республиканском конкурсе продуктов питания «Продукт года 2010»	2010 г	1700000
10	Проведение дегустации сыров и мороженого	февраль 2010 г	424200
11	Разработка дизайна для фирменных морозильных ларей	март	1600000
12	Выпуск и прокат на телевидении ОНТ и СКИФ рекламных аудиороликов для новых видов продукции	февраль-март	2500000
13	Разработка дизайна этикетки для линии сыров	февраль	1100000
ИТОГО	13298063
2 квартал
1	Размещение и прокат рекламных листовок «Сырный двор» в автобусах г. Орша	апрель-май	930000
2	Размещение информационного блока в информационном каталоге «Бизнес-Гурман»	апрель	1142240
3	Размещение рекламного аудио ролика в эфире «Радио СКИФ»	март-май	1150000
4	Рекламная акция в рамках проведения агитационного пробега «Молодежь за безопасность на дорогах!»	23 апреля	1173545
5	Размещение рекламного блока ОАО «Оршасырзавод» в информационно-рекламном издании «Международный выставки»	май	169000
6	Производство рекламного видеоролика в УП «Софисервис» на сыры марки «Сырный двор»	май	7500000
7	Размещение рекламного блока ОАО «Оршасырзавод» в газете «Продовольственный рынок»	май	103250
8	Подготовка и размещение рекламных аудиороликов для новых видов продукции в газетах «Днепровка» и «Советская Белоруссия»	май	2500000
9	Дегустация мороженого в рамках Международной благотворительной акции для детей сирот и детей-инвалидов Республики Беларусь «Моя мечта и путь к ней» в Оршанской музыкальной школе	15 мая	598215
ИТОГО	15266250
3 квартал
1	Дегустация мороженого в рамках XVII Международной специализированной выставки «Белагро-2007»	5 июня	738696
2	Разработка дизайна на баннер «Сырный двор» (2 шт.)	июнь	358281
3	Изготовление баннера «Сырный двор» (2 шт.)	июнь	1597546
4	Майки с логотипом «Сырный двор» (30 шт.)	июнь	745551
5	Кепки с логотипом (50 шт.)	июнь	2195635
6	Прокат видеоролика «Сырный двор» на Республиканском телевидении (БТ, ОНТ, СТВ)	июнь	7080980
7	Рекламная статья в «Витебские ведомости»	июль	604900
8	Размещение рекламно-информационного блока в каталоге «Беларусь ХХI век» на 2010 г.	июль	654521
9	Выставка-дегустация в ГУМе г. Минск	июль	638245
10	Прокат видеоролика «Сырный двор» на телеканале СКИФ	июль	1204600
11	Выставка-дегустация для представителей торговли г. Могилева.	август	629897
ИТОГО	16448852
4 квартал
1	Участие в конкурсе на лучшую упаковку года «Золотой орех 2010»	2-5 октябрь	1310000
2	Производство видеороликов ОАО «Оршасырзавод»	октябрь	1540000
3	Прокат видеоролика ОАО «Оршасырзавод»	октябрь	1397380
4	Производство аудиоролика	октябрь	575000
5	Прокат аудиролика на радио	29 октября - 12 ноября	1208000
6	Изготовление Стойки для печатной продукции - 2 шт	ноябрь	368160
7	Дизайн и изготовление цветных листовок 5 000 шт	ноябрь	1537277
8	Дизайн и изготовление цветных папок 100 шт	ноябрь	918900
9	Участие в Международной специализированной оптовой выставке-ярмарке «Продэкспо 2010»	12-16 ноября	1735000
10	Размещение рекламного модуля в информационном каталоге «Бизнес-Продовольствие 2010»	декабрь 2010	889400
11	Проведение дегустации сыров и мороженого Продэкспо 2010	12-16 ноября	1845120
12	Изготовление вращающейся стеклянной витрины	октябрь	1920000
13	Участие в профессиональном конкурсе «Брэнд года 2010»		1945000
ИТОГО	17189237
ВСЕГО	62202402

Кроме вышеперечисленных мероприятий на ОАО «Оршасырзавод» планируется в 2010 году организовать производство гофроящиков и крафт - мешков. Гофроящики будут использоваться для собственных нужд и на реализацию, что благоприятно скажется на привлекательности и форме реализации продукции, крафт-мешки в большей массе пойдут на реализацию другим потребителям.

Таким образом, планируемые расходы на маркетинговые мероприятия в 2009 г. планируются в размере 62,2 млн.руб., что на 9,3% больше чем в 2007г. При этом эффективность предложенных маркетинговых мероприятий не вызывает сомнения и ОАО «Оршасырзавод» сможет улучшить свое финансово-экономическое положение.

4.2 Оценка экономической эффективности рекламных мероприятий

Не стоит забывать и про такой вид рекламы как дегустация продукции. Дегустация молочной продукции в маркетинговых целях - бесплатное (безвозмездное) распространение молочной продукции путем проведения органолептической оценки качества и внешнего оформления указанных напитков с целью изучения потребительского спроса для их дальнейшей реализации.

Затраты по организации проведения дегустации относятся к затратам на рекламу и маркетинговые услуги и включаются в себестоимость продукции в пределах установленных законодательством норм.

Дегустацию предлагаем провести на праздник Ивана Купала, который будет 6 июня.

Рассчитаем потребность продукта для проведения дегустации. Нам потребуется 15 кг сыра «К чаю» 30%, 15 кг сыра «Русский»40%, 15 кг сыра «Колбасно-копчёный» 40% . Если 50 гр. каждого вида сыра на человека, то нашу продукцию сможет попробовать 300 человек.

Представим расчет затрат по дегустации в стоимостном выражении в таблице 4.3.

Затраты на проведение одной дегустации составили 418 дол. США. Однако, если хотя бы 20% из продегустировавших человек купит её хотя бы (60 чел.) будет продано продукции на сумму примерно равную 236$. Это, конечно, на первом этапе не покроет затраты на проведение дегустации, но позволит разрекламировать свою продукцию.

Изучив положение ОАО «Оршасырзавод» на рынке поставщиков и клиентов можно обратить внимание на то, что для более успешного сотрудничества между поставщиками, потребителями и предприятием целесообразно предложить ряд мероприятий. Для активного привлечения клиентов необходимо проводить более широкую рекламную деятельность, которая применяется в последнее время крупными перерабатывающими предприятиями (например, такими как «Савушкин продукт», «Бабушкина крынка»).

Таблица 4.3- Затраты на дегустацию

Статьи расхода	Количество, чел	Цена, дол США, руб	Всего долларов США
1 Стоимость погрузки -выгрузки	2	10$	20$
2 Транспортные расходы	1	10$	10$
3 Зарплата обслуживающего персонала	2	30$	60$
4 Расходы на фирменную одежду		20$	40$
5 Оформление стенда		30$	30$
6 Палатка		100$	100$
7 Стоимость дегустируемого товара
- сыра «К чаю» 30% (кг)	15кг	9600руб./кг	144000руб. (55$)
- сыра «Русский»40% (кг)	15кг	10230 руб./кг	153450руб. (59$)
- сыра «Колбасно-копчёный» 40% (кг)	15кг	7700 руб./кг	115500руб. (44$)
Итого:			418$

Для повышения объемов продаж целесообразно использовать рекламу, чтобы рассчитать эффективность рекламной кампании используются формулы. Следует отметить, что для определения эффективности рекламы расчет проводится на основании предположительно увеличившегося объема продаж за счет рекламы.

Од = Т х Цр_, где

Од - общий доход,

Т - количество закупаемого товара, увеличенное на 2% от рекламы,

Пр - цена реализации.

Зр = Сп х Кл, где

Зр - затраты на рекламу,

Сп - стоимость одной публикаций в газете,

Кп - количество публикаций в месяц.

Эп = (Од- Эр) / Зр, где

Эп - показатель эффективности рекламного обращения.

Расчет эффективности рекламы проведем на примере такого товара как сыр «Колбасный копченый 40%», при этом используем данные об объеме продаж и цене реализации ОАО «Оршасырзавод».

Сыра «Колбасный копченый 40%»: объем продаж до рекламы - 128,4т.

допустим, что после рекламы объем продаж будет - 130,6 т.

цена реализации 1 тонны - 7700000руб.

Стоимость 1 публикации в республиканской газете - 30 у.е.

в районной газете - 10 у.е.

Стоимость эфирного времени на областном радио - 120 у.е.

на местном радио - 25 у.е

Расчет - эффективности рекламы в газетах:

Од = 130,6 * 7700000 = 1005620000руб.

Зр = (10+30)*20 = 800 у.е.; 800* 2600 = 2080000 руб.

Эп = (1005620000-2080000) / 2080000 = 482,5руб/ 1руб.затрат

Таким образом, можно судить о том, что реклама сыра «Колбасного копченого 40%» в газетах является эффективной, так как на 1 рубль рекламы мы получим 482,5руб.

Расчет эффективности рекламы на радио (сыр «Колбасный копченый 40%»):

Од =130,6 * 7700000 = 1005620000руб.

Зр = (120+25)*20=2900 у.е.; 2900*2600= 7540000 руб.

Эп =(1005620000-7540000) / 7540000= 132 руб/ 1руб.затрат

В этой связи можно судить о том, что реклама сыра «Колбасного копченого 40%» на радио является эффективной, так как на 1 рубль рекламы мы получим 132 руб. прибыли.

Таким образом, по выше изложенным расчетам можно судить о том, что ОАО «Оршасырзавод» нуждается в проведении рекламной компании для увеличения сбыта продукции и нахождения новых каналов реализации, что в дальнейшем принесет дополнительную прибыль для предприятия.

5. ОХРАНА ТРУДА

Охрана труда ? система обеспечения безопасности жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая правовые, социально-экономические, организационные, лечебно-профилактические, психофизиологические, санитарно-гигиенические, реабилитационные и иные мероприятия и средства, обеспечивающие безопасность, сохранение здоровья и работоспособности человека в процессе труда [41].

Задача охраны труда и ее составляющих - не допустить несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний с одновременным обеспечением благоприятных условий труда.

Целью охраны труда является предупреждение и снижение до минимума производственного травматизма и профессиональной заболеваемости [45].

В последние годы значение охраны труда резко возросло. Это объясняется многими причинами, и, в первую очередь, необходимостью сокращения потерь рабочего времени и количества случаев производственного травматизма и заболеваний, вызванных неудовлетворительными условиями труда. Решение этой задачи позволит значительно уменьшить дефицит трудовых ресурсов [46].

Уровень травматизма на предприятиях нашей республики довольно высок, и статистика показывает, что риск умереть или быть травмированным в процессе производства намного выше, чем в большинстве экономически развитых стран. Данный раздел дипломного проекта посвящен поиску путей решения этой проблемы.

Состояние условий и охраны труда в республике продолжает оставаться острой социальной проблемой. По данным Департамента государственной инспекции труда Республики Беларусь в 2008 году в целом по республике погибло 207 человек, в 2007 г. - 229 человек [37].

Анализируя полученные данные о травматизме и его последствиях, видно, какой невосполнимый ущерб он наносит обществу. Поэтому требуется повысить внимание к безопасности производства работ, установить более жесткий контроль за выполнением нормативов, предупредительных мер по обеспечению здоровья тех, кто работает на производстве.

5.1 Анализ состояния охраны труда в ОАО «Оршасырзавод»

В ОАО «Оршасырзавод» общее руководство и ответственность за организацию работ по охране труда в целом по предприятию возлагается на директора. Согласно приказу № 1 от 5 января 2009 года «О назначении ответственных лиц и разграничении ответственности по вопросам охраны труда и пожарной безопасности», назначается ответственные за состояние охраны труда на производственных участках и инженер по охране труда, транспортной и пожарной безопасности. На него возлагается контроль и надзор за соблюдением требований охраны труда. Ответственность за состояние охраны труда по отдельным подразделениям и цехам возлагается на руководителей этих подразделений и цехов. Это также отражено в приказе.

Инженер по охране труда осуществляет планирование мероприятий по охране труда посредством составления перспективного и годового плана и осуществляет контроль за их исполнением.

В соответствии с Трудовым кодексом Республики Беларусь рабочий день составляет 8 часов при пятидневной рабочей неделе.

Согласно «Инструкции о порядке подготовки (обучения), переподготовки, стажировки, инструктажа, повышения квалификации и проверки знаний работающих по вопросам охраны труда», утвержденной Министерством труда и социальной защиты 28.11.2008 г. № 175, на предприятии проводится пять видов инструктажей: вводный, первичный, повторный, внеплановый, целевой.

На предприятии имеется кабинет охраны труда, но он не обеспечен плакатами, наглядными пособиями и литературой по охране труда, не проводятся лекции, доклады по охране труда. Журналы регистрации проведённых инструктажей имеются.

На предприятии ежегодно производится выделение средств на мероприятия по охране труда (таблица 5.1).

Данные таблицы 5.1. свидетельствуют о том, что на предприятии ежегодно выделяется средств на мероприятия по охране труда меньше, чем предусмотрено планом.

Таблица 5.1 ? Выделение и использование средств на мероприятия по охране труда

Показатели	2005 год	2006 год	2007 год
	план	факт	план	факт	план	факт
Всего затрат, млн. руб., в том числе:	17,0	15,2	20,0	2,3	40,0	39,7
на мероприятия, предусмотренные коллективным договором;	5,0	4,7	5,0	?	10,0	16,2
на средства индивидуальной защиты;	10,0	9,4	12,0	2,3	20,0	15,7
прочие расходы.	2,0	1,1	3,0	?	10,0	7,8
Ассигновано на 1 работающего, тыс. руб.	96,6	86,4	109,9	12,6	215,1	213,4

На предприятии работники обеспечиваются средствами индивидуальной защиты. Однако обеспечение их производится не по нормам, что является нарушением «Типовых норм выдачи средств индивидуальной защиты работникам общих профессий и должностей» № 39 от 17 апреля 1998 года.

Санитарное состояние производственных помещений соответствует санитарным нормам производственных помещений.

Положительным моментом является наличие в производственных помещениях планов эвакуации работников и материальных ценностей в случае пожара, также противопожарной сигнализации.

На основании типовых инструкции и других нормативных документов по охране труда разработаны инструкции по технике безопасности для работников отдельных профессий и на отдельные виды работ, противопожарные инструкции, инструкции по безопасным приемам и методам работ. Все эти инструкции утверждены директором, согласованы с инженером по охране труда и профсоюзным комитетом и имеют единую нумерацию.

Данные свидетельствуют о том, что на предприятии работа по охране труда налажена на должном уровне. С 2005 года по 2007 годы на предприятии не было ни одного несчастного случая.

Условия режима труда и отдыха на предприятии соответствуют положениям Трудового кодекса Республики Беларусь.

Нормальная продолжительность рабочего дня на предприятии составляет 40 часов в неделю. Сокращенная рабочая неделя применяется на работах с вредными условиями труда.

На предприятии работникам предоставляется перерыв в течение смены продолжительностью в 1 час. На погрузочно-разгрузочных работах, а также в цехах с тяжелыми или вредными условиями труда применяются дополнительные перерывы.

На предприятии еженедельно работникам предоставляется два выходных дня. Продолжительность еженедельного непрерывного отдыха для одного работника предприятия соответствует установленным законодательством нормам - не менее 42 часов. В соответствии с законодательством ежегодно работникам предоставляются отпуска.

5.2 Мероприятия по улучшению условий и безопасности труда

На основании анализа состояния охраны труда мы предлагаем внедрить на предприятии следующие мероприятия по улучшению условий и безопасности труда:

- проводить инструктажи работников в соответствии с «Инструкцией о порядке подготовки (обучения), переподготовки, стажировки, инструктажа, повышения квалификации и проверки знаний работающих по вопросам охраны труда», утвержденной Министерством труда и социальной защиты 28.11.2008 г. № 175;

- аттестацию рабочих мест проводить в соответствии с «Положением о порядке проведения аттестации рабочих мест по условиям труда», утвержденным Советом Министров Республики Беларусь 22.02.2008 г. № 253;

- комиссии не реже одного раза в полугодие проводить проверку всех производственных, складских, лабораторных, подсобных административных и других помещений и территории, с целью выявления нарушений стандартов, норм, правил пожарной безопасности и разработкой мероприятий по их устранению;

- обеспечить всех работников и в полном объеме средствами индивидуальной защиты в соответствии с «Инструкцией о порядке обеспечения работников средствами индивидуальной защиты», утвержденной Министерством труда и социальной защиты Республики Беларусь 30.12.2008 г. № 209;

- оборудовать кабинет охраны труда, в соответствии с «Типовым положением о кабинете охраны труда» № 144 от 8.11.1999 г.

Разработаем меры безопасности, а также льготы и компенсации при работе на компьютере.

При организации рабочего места должны быть соблюдены следующие условия: оптимальное размещение оборудования, входящего в состав рабочего места; достаточное рабочее пространство, позволяющее осуществлять все необходимые движение и перемещения; необходимо естественное и искусственное освещение для выполнения поставленных задач; уровень акустического шума не должен превышать допустимого значения; достаточная вентиляция рабочего места.

Главными элементами рабочего места являются письменный стол и кресло. Основным рабочим положением является положение сидя.

Высота рабочей поверхности рекомендуется в пределах 680_760 мм. Высота рабочей поверхности, на которую устанавливается клавиатура, должна быть 650 мм. Рекомендуемая высота сиденья рабочего кресла над уровнем пола - 420?550 мм. Поверхность сиденья рекомендуется делать мягкой, передний край закругленным, а угол наклона спинки рабочего кресла ? регулируемым.

Расстояние от глаз до экрана ? 700 мм, расстояние от глаз до клавиатуры ? 400 мм, расстояние от глаз до документов ? 500 мм, регулирование экрана по высоте, по наклону, в левом и в правом направлениях.

Для соблюдения этих условий лучше передвижная клавиатура, чем встроенная. Должны быть предусмотрены специальные приспособления для регулирования высоты стола, клавиатуры, документов и экрана, а также подставка для рук.

При включении питания не разрешается прикасаться к панелям с разъемами оборудования, разъемам питающих и соединительных кабелей, экрану монитора. Нельзя загромождать верхние панели оборудования и рабочее место бумагами, посторонними предметами.

Не разрешается допускать попадание влаги на поверхность оборудования, включать сильно охлажденное оборудование.

Проведение предварительных, при поступлении на работу и периодических медицинских осмотров. В направлении на прохождение медицинского осмотра указывается: «Работа на персональной электронно-вычислительной машине с использованием видеодисплейного терминала, связанная с напряжением зрительного анализатора, длительными статическими нагрузками и стрессовыми ситуациями».

При положительном медицинском заключении справка о результатах предварительного медицинского осмотра хранится в личном деле работника.

В дальнейшем работник должен направляться на периодический медицинский осмотр 1 раз в 2 года в соответствии с «Порядком проведения обязательных медицинских осмотров работающих» (утвержден постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 18.18.2000 № 33), а при резком ухудшении состояния работающего - во внеочередном порядке.

Необходимо вывесить на рабочих местах разработанный комплекс физических упражнений для восполнения дефицита двигательной активности, снятия напряжения мышц шеи, спины, плечевого пояса, снижения утомляемости зрения.

К самостоятельной работе на ПЭВМ допускаются лица не моложе 18 лет. Женщинам со дня установления беременности и в период кормления грудью запрещены (нежелательны) все виды работ на ПЭВМ.

Установить при наличии соответствующих оснований доплаты за:

· работу во вредных условиях труда (доплаты к тарифным ставкам и должностным окладам в зависимости от количественной оценки условий труда по результатам аттестации);

· совмещение работ и профессий (должностей).

При наличии коллективного договора предусмотреть предоставление дополнительных (сверх установленных законодательством) компенсаций за неблагоприятные условия труда.

В данном разделе дипломной работы мы провели анализ состояния охраны труда, разработали мероприятия по улучшению условий и безопасности труда, а также разработали меры безопасности, льготы и компенсации при работе на компьютере. Соблюдение этих мер позволит улучшить условия работы трудящихся, увеличить показатели производительности труда, снизить травматизм и профессиональные заболевания.

Заключение

В настоящее время реклама является одним из важнейших видов деятельности, с помощью которого фирма передает информацию, убеждающую потребителя в целесообразности приобретения ее товара. Лишь немногие коммерческие предприятия могут сегодня успешно вести дела без рекламы в том или ином ее виде. В крупных фирмах, где есть штатные специалисты и обеспечена поддержка рекламного агентства, осуществляются масштабные рекламные программы. Рекламодатели ежегодно тратят большие средства ради выведения на рынок новых товаров и услуг.

Основная цель рекламы -- привлечение внимания потенциальных потребителей к фирме, ее возможностям, выпускаемым товарам, подчеркивание всего спектра положительных черт товара (высокое качество, новизна, надежность, приемлемая цена, широта потребительских свойств и т.д.). Существует множество подходов к классификации рекламы, однако, наиболее распространено ее деление на товарную и фирменную.

При выборе средств распространения информации рекламодатель должен принять решение о желательной широте охвата, частоте появления и силе воздействия, которые необходимо обеспечить для решения поставленных перед рекламой задач. При этом различают прямую рекламу, печатную и сувенирную, аудио и аудиовизуальную, рекламу в прессе, на месте продажи, наружную рекламу и рекламу в Интернете.

Основным видом деятельности ОАО «Оршасырзавод» является производство сыра плавленого (около 42 наименований), сыра полутвердого сычужного (10 наименований), мороженого (около 60 наименований), пряников и печенья (24 наименования). Под торговой маркой «Лева» выпускается более 50-ти видов мороженого, которое, в свою очередь, систематизировано по жировому ряду, виду наполнителя, виду фасовки.

Анализ финансово-хозяйственной деятельности ОАО "Оршасырзавод" за 2006-2007 года, показывает, что рентабельность реализованной продукции на предприятии снизилась на 0,7 п.п. и составила в 2007 году 2,6 %. При этом прибыль от реализации продукции предприятия снизилась на 44 млн.руб. , составив 220 млн.руб. При этом общие затраты на маркетинговые коммуникации в течение трех лет увеличились почти в 1,9 раза.

Для изучения потребителей и их отношения к средствам массовой информации нами проведен мониторинг газет, телевидения и радио. При этом наибольший рейтинг среди читателей г. Орша занимает районная газета «Днепровка»- 28 %, затем «Комсомольская правда»- 23 %. «Вечерний Витебск» и «Советскую Белоруссию» читают 17 % жителей. И лишь 15% опрошенных отдают свое предпочтение газете «Оршанские ведомости».

Самым популярным телеканалом является ОНТ. Наибольшее количество телезрителей (25%) в свое свободное время предпочитают смотреть именно этот телеканал. На втором месте по популярности стоит Муз-ТВ (23%), на третьем - РТР (18%), а четвертое, пятое и шестое место занимают соответственно НТВ-16%, СТВ-13%, БТ- 5%. Это означает, что для того чтобы реклама охватила большую часть целевой аудитории ее лучше размещать на ОНТ и Муз-ТВ.

Опрошенные респонденты отдают свое предпочтение прослушиванию 3 радиостанций. Первое место они отдают радиостанции «Радиус FM» (29%), второе место - радио «Роке» (20%) и третье - радио «Сталица» (18%). А остальные радиостанции делят 4,5 и 6 место. Соответственно радио «Биэй»-15%о, радио «Витебск»- 13% и радио «СКИФ»- 5%.

Для продвижения и рекламы брэнда на рынке с целью информирования потребителей о преимуществах продукции под торговой маркой «Сырный двор», влияния на осознание потребности в продуктах под данной торговой маркой, позиционирования и стимулирования к совершению покупки специалистами ОАО "Оршасырзавод" был определен комплекс маркетинговых коммуникаций: 1) Эффективный мерчендайзинг; 2) Ими-джевая реклама; 3) Выставки-дегустации; 4) Еvent marketing (событийные акции); 5) Мероприятия по стимулированию торговли; 6. Реклама в СМИ.

Расчет эффективности использования рекламы на примере такого товара как сыр «Колбасный копченый 40%» в республиканской газете и на областном радио показывает о целесообразности ее применения. Реклама сыра «Колбасного копченого 40%» в газетах является эффективной, так как на 1 рубль рекламы мы получим 482,5руб. Реклама сыра «Колбасного копченого 40%» на радио также является эффективной, так как на 1 рубль рекламы мы получим 132 руб. прибыли.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Авер, Б. Современная реклама / Б. Авер. - М.: «Маркетинг», 1995. - 957 с.

2. Акулич, И.Л. Маркетинг: Учебник / И.Л. Акулич. - 3-е изд. - Мн.: Выш. шк., 2004. - 463 с.

3. Аристархова, М. Маркетинговые исследования рекламной деятельности / М. Аристархова // Маркетинг. 2002. №1. - с.52-57.

4. Баканов, М.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: Учебник для торговых вузов / М.И. Баканов. - М.: Экономика, 1990. - 352 с.

5. Балашов, В.Г. Система маркетинга на предприятии / В.Г. Балашов // Практический маркетинг. 2000. №3. - с. 1-6.

6. Батра, Р. Рекламный менеджмент: Учеб.пособие: Пер.с англ. / Р. Батра, Дж. Дж. Майерс, Д.А. Аакер. - М.: СПб.; Киев: Изд.дом "Вильяме", 1999. - 780 с.

7. Бокарёв, Т. Оценка эффективности рекламных компаний в Интернете / Т. Бокарев // Лаборатория рекламы. 2000. №1-2. - с. 10-14.

8. Бокарёв, Т. Принципы медиапланирования в Интернете / Т. Бокарев // Рекламные идеи - УЕ8. 2001. №2. - с. 99-105.

9. Валевич, Р.П. Экономика торгового предприятия: Учеб. Пособие / Р.П. Валевич, Г.А. Давыдова. - Мн: Выш. шк., 1996. - 367 с.

10. Гермогенова, Л.Ю. Как сделать рекламу магазина. (Магазин, реклама, товар. Стимулирование сбыта: методы торговли, формы продажи) / Л.Ю. Гермогенова. - М.: "РусПартнер Лтд", 1994. - 281 с.

11. Гольман, И. А. Рекламное планирование / И.А. Гольман. - Мн: «Маркетинг», 2001. - 153 с.

12. Евстафьев, В. К. Введение в медиапланирование: Учеб. пособие для начинающих медиапланеров / В.К. Евстафьев, В.Н. Ясонов.-2-е изд., испр.-М.: РИП-Холдинг, 1998. - 81 с.

13. Закон Республике Беларусь «О рекламе» от 18 февраля 1997 г. N 19-3 (Ведомости Национального собрания Республики Беларусь, 1997 г., N 8, ст. 189.

14. Зеньков, В.С. Информационное обеспечение рекламной деятельности / В.С. Зеньков Т.П. Тихоненко // Вестник БГЭУ. 2000. №3. - с. 53-57.

15. Зеньков, В.С. Тихоненко Т.П. Оценка эффективности регулирования рекламной деятельности / В.С. Зеньков Т.П. Тихоненко // Вестник БГЭУ. 2001. №3. - с.43-48

16. 3икрацкий, Д. Особенности правового регулирования рекламной деятельности Д.Зикрацкий // БеТиге. 2001. №35. - с. 13-17.

17. Как создать службу маркетинга на предприятии: Практ.пособие / Сост. : И.С. Дараховский, И.П. Черноиванов. - Кишинев:"Штиинца", 1992. - 147 с.

18. Как составить план по маркетингу торговой компании: Пер. с англ. / Акад. нар. хоз-ва при Прав. Рос.Федерации; Под.ред.С.О. Календжяна. - М.: ДЕЛО, 1997. - 80 с.

19. Качалов, К. Что нужно знать и как нужно действовать, чтобы ваша реклама была эффективной / К. Качалов, М. Евдокимов // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2001. №5. - с. 39-46.

20. Конопелько, Е. Эффективность рекламы / Е Конопелько // Консультант бухгалтера. 2002. №11. - с. 10-14.

21. Корлюгов, Ю.Ю. Маркетинг / Ю.Ю. Корлюгов, А.Н. Романов. - М.: «Банки и биржи», 1995. - 558 с.

22. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. - М.: «Има-Кросс Плюс», 1995. - 702 с.

23. Матанцев, А. Н. Эффективность рекламы / А.Н. Матанцев. - М.: Финпресс. - 2002. - 413 с.

24. Организация торговли на территории Республики Беларусь: Сб. нор-мат. док. Ч.1: Для студ. днев. и заоч. обуч. всех экон. спец. / Сост. В.В.Лагойко. - Мн.: БГЭУ, 2000. - 222 с.

25. Организация торговли: хозяйственные ситуации, деловые игры: Учеб.пособ. / А.С. Артемьев, Н.К. Войтик, Е.С. Моисеенко и др.; Под. ред. А.С. Артемьева. - Мн.: БГЭУ, 1996. - 125 с.

26. Перепелица, В.В. Как сделать рекламу эффективной или как стать известным / В.В. Перепелица. - Ростов н / Д.: Феникс; М.: Зевс, 1997. - 283 с.

27. Платонов, В.Н. Организация розничной торговли: Учеб. пособие. - Мн.: БГЭУ, 1996. - 127 с.

28. Постановление Кабинета Министров Республики Беларусь 12 июля 1996 г. N 458 г. Минск «Об утверждении временного положения о порядке осуществления рекламной деятельности на территории Республики Беларусь»

29. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 10 июня 1994 г. N 429 «Об установлении нормативов расходования средств на рекламу, маркетинговые, консультационные и информационные услуги, подготовку кадров в средних и высших заведениях»

30. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 25 сентября 1997 г. N 1275 г. Минск «О Внесении изменения в постановление Совета Министров Республики Беларусь от 10 июня 1994 г. N 429

31. Приказ Министерства Торговли Республики Беларусь от 28 октября 1996 г. № 112 « О логотипе при рекламном оформлении распродаж товаров по сниженным ценам и его применение»

32. Рекламная деятельность: Конспект лекций: Пособие для подготовки к экзаменам / Авт.-сост. А.А. Оганесян. - М.: ПРИОР, 2002. - 161 с.

33. Рекламная деятельность: Учебник для вузов / Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов,Т.К. Серегина,В.Г. Шахурин. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Маркетинг, 2001. - 362 с.

34. Решение конституционного суда Республики Беларусь от 20 марта 2001 г. № Р-109/2001 «О Правовом регулировании размещения наружной рекламы в городе Минске»

35. Рожков, И.Я. Международное рекламное дело / И.Я. Рожков. - М.: «Банки и биржи», 1994 г. - 330 с.

36. Ромат, Е.В. Реклама: Учебное пособие (ИСИО Украины; Высш. школа предпринимательства) / Е.В. Ромат. - Киев: ХГАТОП, 1996. - 224 с.

37. Старобинский, Э.Е. Самоучитель по рекламе. - 6-е изд., перераб. И доп. - М.: ЗАО "Бизнес-школа" Интел-Синтез", 2001. - 352 с.

38. Талерчик, А.В. На переднем крае борьбы с травматизмом / А.В. Талерчик, А.А. Бирюк // Охрана труда и социальная защита. - 2009. - № 3. - С. 11-18.

39. Темпорал, П. Роман с покупателем: Управление взаимоотношениями с покупателями как способ максимального увеличения стоимости торговой марки / П. Темпорал, М. Тротт. - СПб. Литер Бук, 2002. - 215 с.

40. Тихоновский, В.Г. Торговая реклама и основы декорирова-ния: Учебник для сред. ПТУ / В.Г. Тихоновский. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Высш. школа, 1987. - 159 с.

41. Торговое дело: экономика и организация: Учебн. / Л.А. Брагина, Т.П. Данько. - М: ИНФРА-М, 1999. - 256 с.

42. Трудовой кодекс Республики Беларусь. - Мн.: «Амалфея», 2007. - 293 с.

43. Указ Президента Республики Беларусь 3 июня 1996 г. N 210 г. Минск «О некоторых вопросах осуществления рекламной деятельности».

44. Хромов, Л.Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика / Л.Н. Хромов. - Петразаводск: «Фониум», 1994. - 308 с.

45. Чуясов, В. В ожидании больших бюджетов на рекламном рынке - есть всё кроме денег / В. Чуясов // Интернет - бизнес. 2002. №3. - с. 3-4.

46. Шкрабак, В.С. Охрана труда / В.С. Шкрабак, Г.К. Казлаускас. - М.: Агропромиздат, 1989. - 480 с.

47. Шубенков, П.Н. Организация работы по охране труда / П.Н. Шубенков // Ахова працы. - 2002. - № 4. - С. 36.

48. Эванс, Джоэль Р. Маркетинг / Д.Р. Эванс. - М.: «Экономика», 1993. - 335 с.

49. Яшева, П.А. Планирование рекламной деятельности на основе оптимизационных моделей / П.А. Яшева // Белорусский экономический журнал. 2001. №3. - с. 74-79.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение А

Анкета 1

Уважаемые читатели, просим Вас помочь нам в проведении маркетинговых исследований для определения наиболее читаемых ежедневных газет среди населения г. Орша. Ваше мнение для нас очень важно!

1. В свободное время Вам нравится читать газеты?

а) да;

б) нет;

в) иногда.

2. Какие из перечисленных ниже ежедневных газет Вы предпочитаете читать?

а) «Днепровка»;

б) «Оршанские ведомости»;

в) «Вечерний Витебск»;

г) «Советская Белоруссия»;

д) «Комсомольская правда».

3. Как часто вы покупаете газеты?

а) 1 раз в неделю;

б) 2 раза в неделю;

в) не покупаю.

4. Где Вы приобретаете газеты?

а) в киоске;

б) на почте;

в) у распространителей;

г) не приобретаю.

5. Какой из рубрик в ежедневных газетах Вы отдаете свое предпочтение?

а) новости политики и экономики;

б) интервью известных личностей;

в) культура;

г) кроссворды и гороскопы;

д) другая рубрика.

6. Хотите ли вы чаще читать рекламные объявления в ежедневных газетах?

а) да;

б) нет;

в) иногда.

7. Какая реклама Вас привлекает?

а) юмористическая;

б) красочная;

в) в стихотворной форме;

г) обычная.

8. Вызывает ли у Вас реклама желание купить рекламируемый товар?

а) да;

б) нет;

в) иногда.

Благодарим за оказанную помощь!

Приложение Б

Анкета 2

Уважаемые жители, просим Вас помочь нам в проведении маркетинговых исследований для определения наиболее предпочтительного телевизионного канала среди населения г.Орша. Ваше мнение для нас очень важно!

1. В свободное время Вам нравится смотреть телевидение?

а)да;

б) нет;

в) иногда.

2. Какие телеканалы из ниже перечисленных Вы предпочитаете смотреть?

а) ОНТ; г) Муз-ТВ;

б) РТР; д) НТВ;

в) БТ; е) СТВ.

3. В какие дни недели Вы больше смотрите телеканалы?

а) понедельник; д) пятница;

б) вторник; е) суббота;

в) среда; ж) воскресенье.

г) четверг;

4. Укажите время, когда Вы чаще смотрите телевизор в будние дни?

а) 6.00 - 8.00; д) 16.00 -19.00;

б) 8.00 - 10.00; е) 19.00 - 22.00;

в) 10.00 - 13.00; ж) 22.00 - 1.00;

г) 13.00 -16.00; и) 1.00 - 3.00.

5. Укажите время, когда Вы чаще смотрите телевизор в выходные дни?

а) 6.00 - 8.00; д) 17.00 - 21.00;

б) 8.00 - 10.00; е) 21.00 - 24.00;

в) 10.00 -14.00; ж) 24.00 - 3.00;

г) 14.00 -17.00; и) 3.00 - 6.00.

6. Какие телепередачи Вы предпочитаете смотреть?

а) новости; г) музыкальные;

б) юмористические; д) спортивные;

в) научно- познавательные; е) кинофильмы и сериал.

7. Что Вы делаете во время рекламных вставок, в перерывах между кинофильмами, телепередачами и т.д.?

а) смотрю рекламу;

б) переключаю на другой канал;

в) иду по своим делам;

г) выключаю телевизор.

8. Вызывает ли у Вас реклама желание купить рекламируемый товар?

а) да;

б) нет;

в) иногда.

Благодарим за оказанную помощь!

Приложение В

Анкета 3

Уважаемые жители, просим Вас помочь нам в проведении маркетинговых исследований для определения наиболее предпочтительной радиостанции среди населения г.Орша. Ваше мнение для нас очень важно!

1.В свободное время Вам нравится слушать радиостанции?

а) да;

б) нет;

в) иногда.

2. Какую радиостанцию из ниже перечисленных Вы предпочитаете слушать?

а) «Радиус FM»;. г) радио «Витебск»;

б) радио «Сталица»; д) радио «Би-эй»

в) радио «Роке»; е) местное радио.

3. В какие дни недели Вы больше слушаете радиостанции?

а) понедельник; д) пятница;

б) вторник; е) суббота;

в) среда; ж) воскресенье.

г) четверг;

4. Укажите время, когда Вы чаще слушаете радиостанции в будние дни?

а) 6.00 - 7.00; д) 16.00 - 20.00;

б) 7.00 - 9.00; е) 20.00 - 23.00;

в) 9.00 - 12.00; ж) 23.00 - 1.00;

г) 12.00-16.00; и) 1.00 - 3.00.

5. Укажите время, когда Вы чаще слушаете радиостанции в выходные дни?

а) 6.00 - 10.00; д) 18.00 - 20.00;

6)10.00-13.00

в) 13.00-15.00:

г) 15.00-18.00;

е) 20.00 -23.00;

ж) 23.00 - 3.00; и) 3.00- 6.00.

6. Какие радиопередачи Вы предпочитаете слушать?

а) новости; г) музыкальные;

б) прогноз погоды; д) спортивные;

в) поздравительные; е) юмористические.

7. Что Вы делаете во время рекламных вставок на радио?

а) слушаю рекламу;

б) переключаю на другую радиостанцию;

в) иду по своим делам;

г) выключаю радиоприемник.

8. Вызывает ли у Вас реклама желание купить рекламируемый товар?

а) да;

б) нет;

в) иногда.

Благодарим за оказанную помощь!