Способы повышения конкурентоспособности продукции строительной компании
Сущность, виды конкуренции. Методологические основы оценки конкурентоспособности строительных организаций. Конкурентоспособность и факторы, влияющие на ее развитие. Существующая система оценки качества выполняемых работ на примере ООО "Камремстрой".
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 21.03.2013 |
Размер файла | 1,1 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
0,28
2.2.2. Уровень реализации производственной функции
Характеризует уровень: 1) инновационной деятельности; 2) организации материально-техническое снабжения.
Каждое направление оценивается методом экспертных оценок по 5-ти бальной шкале: 5б. - отличный уро-вень; 4б. - хор. уровень; 3б. - удовлетворительный уровень; 2б. - неудовлетворительный уровень; 0б. - функция не реализуется. Уровень реализации произв-ой функции находиться как ср арифметическое 2 направлений.
0,28
2.2.3. Уровень реализации сбытовой функции
Отражает уровень: 1) организации системы формирования спроса и стимулирования сбыта строительной продукции (услуг); 2) проведения целенаправленной товарной политики
Каждое направление оценивается методом экспертных оценок по 5-ти по бальной шкале: 5б. - отл. уровень; 4б. - хор. ур.; 3б. - удовл. уровень; 2б. - неудовл. уровень; 0б. - функция не реализуется. Уровень реализации сбытовой функции находиться как среднее арифметическое 2 направлений.
0,20
2.2.4. Уровень реализации управления и контроля маркетинга
Характеризует уровень: 1) организации планирования; 2) организации системы коммуникаций на предприятии; 3) организации контроля маркетинга; 4) надежности информационное обеспечение управления маркетингом.
Каждое направление оценивается по бальной шкале: 5б. - отличный уровень; 4б. - хороший уровень; 3б. - удовлетворительный уровень; 2б. - неудовлетворительный уровень; 0б. - функция не реализуется. Уровень развития функции управления и контроля находиться как среднее арифметическое 4 направлений.
0,24
3. Показатели строительной продукции
0,26
3.1. Издержки производства на единицу продукции (ИПед)
Отражает эффективность затрат при выполнении строительно-монтажных работ
Сб
ИПед = (min)
Осссмр; дц
0,33
3.2. Качество выполняемых СМР (Кач)
Характеризует уровень качества выполняемых СМР
Оценивается методом экспертных оценок по 5-ти бальной шкале: 5б. - отл. ур.; 4б. - хор. ур.; 3б. - удовл. ур.; 2б. - неудовл. уровень.
0,33
3.3.2. Коэффициент соотношения фактической продолжительности строительства и нормативной (Кпрф/н)
Показывает отклонение фактической продолжи-тельности строительства объекта от нормативной
Оценивается как сумма произведений частных коэффици-ентов по каждому объекту с учетом значимости (аi), отличной для 4 групп объектов (см. 3.3.2)
Тфакт
Кпрф/н = * аi (min)
Тнорм
i = 14
0,34
4. Показатели оценки финансового результата
0,25
4.1. Рентабельность производственной деятельности (Рпд), %
Показывает количество прибыли с каждого рубля, затраченного на производство и реализацию продукции
Пв (Пч)
Рпд= * 100 (max)
Сб
0,12
4.2. Рентабельность продукции (продаж) (Рпрод)
Характеризует рентабельность СМР
Пв (Пч)
Рпрод = * 100 (max)
Вр
0,12
4.3. Рентабельность строительной организации
Характеризует рентабельность строительной организации в целом
Пв
Рсо = * 100 (max)
(Фопср + ТАср)
0,12
4.4. Рентабельность ОПФ (Ропф)
Характеризует количество прибыли с 1 руб. действующих ОПФ
Пв
Ропф = (max)
Фопср
0,11
4.5. Рентабельность оборотного капитала (Рок)
Характеризует количество прибыли с 1 руб. оборотного капитала
Пв
Рок = (мах)
ТАср
0,11
4.6. Рентабельность собственного капитала (Рск)
Характеризует рентабельность собственного капитала
Пв
Рск = (мах)
СКср
0,11
4.7. Рентабельность текущих обязательств (Рто)
Характеризует рентабельность текущих обязательств
Пв
Рто = (мах)
ТОср
0,11
4.8. Рентабельность труда, % (Рт)
Характеризует эффективность использования затрат живого труда
Пв
Рт = * 100(max)
ФОТр
0,10
4.9. Индекс деловой активности (Iда)
Характеризует деловую активность организации
Вр
Iда = (мах)
Бнср
0,10
Где Вр - выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг, ф. №2 “Отчет о прибылях и убытках”;
Сб - себестоимость реализации товаров, продукции, работ, услуг, ф. №2 “Отчет о прибылях и убытках”;
Пр - прибыль от реализации продукции, работ и услуг, ф. № 2 “Отчет о прибыли и убытках”;
Пв - прибыль валовая (балансовая), ф. № 2 “Отчет о прибыли и убытках”;
Пч - прибыль чистая, ф. № 2 “Отчет о прибыли и убытках”;
Осссмр; дц - объем СМР, выполняемых собственными силами, в договорных ценах, “Выполнение плана подрядных работ” (в договорных ценах);
Осссмр; сс - объем строительно-монтажных работ по сметной стоимости, выполняемых собственными силами, “Выполнение плана подрядных работ” (в ценах 1984 или 1991 г.);
ПМср -средняя производственная мощность организации;
ВАср - средние внеоборотные активы, ф. №1 “Бухгалтерский баланс”;
Фопср - средняя стоимость основных производственных фондов, ф. №1 “Бухгалтерский баланс”;
Фоппост - стоимость поступивших основных производственных фондов в течение квартала (года), ф. №5 “Приложение к бухгалтерскому балансу”;
Фопкон - стоимость основных производственных фондов на конец квартала (года), ф. №5 “Приложение к бухгалтерскому балансу”;
Фоп актср - средняя стоимость активной части основных производственных фондов, ф. № 5 “Приложение к бухгалтерскому балансу” (машины и оборудование, транспортные средства);
Фопперв- первоначальная стоимость основных производственных фондов на соответствующую дату, ф. №5 “Приложение к бухгалтерскому балансу”;
Иос - износ основных средств за квартал (год), ф. №5 “Приложение к бухгалтерскому балансу”;
ТАср - средние текущие (оборотные) активы, ф. №1 “Бухгалтерский баланс”;
ПЗср - средние производственные запасы, ф.№1 “Бухгалтерский баланс”;
ДЗср - средняя дебиторская задолженность, ф.№1 “Бухгалтерский баланс”;
ДСср - средние денежные средства, , ф.№1 “Бухгалтерский баланс”;
БРАср - средние быстро реализуемые активы, ф.№1 “Бухгалтерский баланс” (краткосрочные финансовые вложения);
СКср - средний собственный капитал, ф.№1 “Бухгалтерский баланс” (капитал и резервы);
ДОср - средние долгосрочные обязательства, ф.№1 “Бухгалтерский баланс” (долгосрочные пассивы);
ТОср - средние текущие обязательства, ф.№1 “Бухгалтерский баланс” (краткосрочные пассивы);
ЗКср - средний заемный капитал: ЗКср = ДОср + ТОср;
КЗс - средняя кредиторская задолженность, ф.№1 “Бухгалтерский баланс”;
Бнср - средняя валюта баланса-нетто, ф.№1 “Бухгалтерский баланс”;
Д - продолжительность периода, за которые определяется оборачиваемость средств (360 дн. -год, 180 дн. -полугодие, 90 дн. -квартал, 30 дн.-месяц);
МЗф - фактическая величина материальных затрат, ф.№5 “Отчет о затратах на производство и реализацию продукции (работ, услуг) предприятия (организации)”;
МЗп - плановая величина материальных затрат, “Плановая калькуляция себестоимости продукции (работ, услуг)”;
Чсрр - среднесписочная численность работников, занятых на СМР и в подсобных производствах, ф. №1-т “Отчет по труду”;
Чсж, пр - число работников, выбывших по собственному желанию и уволенных за прогулы или др. нарушения трудовой дисциплины, приложение к ф. № 1-т “Отчет о движении рабочей силы, рабочих мест”;
ФОТр - фонд заработной платы работников организации, ф. №1-“Отчет по труду”;
Iпт - индекс прироста производительности труда, определяется отношением производительности труда за отчетный период к производительности труда в базисном периоде;
Iзп - индекс прироста средней заработной платы, определяется отношением средней зарплаты за отчетный период к средней зарплате в базисном периоде, ф.№ 1 “Отчет по труду”;
Трч - средний тарифный разряд рабочих,
Трт - средний тарифный разряд работ, рассчитывается по формуле:
Тфакт - фактическая продолжительность строительства объекта, данные производственного отдела;
Тнорм - нормативная продолжительность строительства объекта, календарный план строительства.
Приложение 2
Показатели, характеризующие финансово-хозяйственную деятельность Филиала ООО «Камремстрой» за 2009-2010 года
Наименование показателей |
Ед. изм. |
2009 |
2011 |
Темп роста, % |
|
Производственные мощности в промышленности (по основным видам продукции): - товарный бетон |
М.куб. |
27054 |
46191 |
170,7 |
|
- строительный раствор |
М.куб. |
12542 |
17006 |
135,6 |
|
- асфальтобетон |
тонн |
10833 |
28737 |
265,3 |
|
- сборному ж/бетону |
М.куб. |
2612 |
3256 |
124,7 |
|
- блоки СП |
М.куб. |
3210 |
2998 |
93,4 |
|
- м/конструкции, арматура |
тонн |
2120 |
2107 |
99,4 |
|
Использование производственных мощностей в промышленности (по основным видам продукции) - товарный бетон |
% |
75,2 |
128,3 |
+53,2 |
|
- строительный раствор |
% |
17,7 |
24,0 |
+6,3 |
|
- асфальтобетон |
% |
10,8 |
28,7 |
+17,9 |
|
- сборному ж/бетону |
% |
8,2 |
10,2 |
+2,0 |
|
- блоки СП |
% |
35,7 |
33,3 |
-2,4 |
|
- м/конструкции, арматура |
% |
53,0 |
52,7 |
-0,3 |
|
Всего по готовой продукции |
25,1 |
41,1 |
+16 |
||
Объем производства продукции (работ, услуг) |
|||||
- в фактических ценах |
тыс.руб. |
13778 |
24361 |
176,8 |
|
- в сопоставимых ценах |
тыс.руб. |
13859 |
18531 |
133,7 |
|
Запасы готовой продукции в сопоставимых ценах |
тыс.руб. |
68,5 |
90,5 |
132,1 |
|
В % к среднемесячному объему производства в сопоставимых ценах |
% |
5,9 |
5,8 |
98,3 |
|
Выручка от реализации продукции (работ, услуг) |
тыс.руб. |
35371 |
51643 |
146,0 |
|
Себестоимость реализованной продукции (работ, услуг) |
тыс.руб. |
35300 |
50030 |
141,7 |
|
Прибыль (убыток) от реализации |
тыс.руб. |
71 |
1613 |
227,2 |
|
Чистая прибыль (+), убыток (-) |
тыс.руб. |
-385 |
395 |
- |
|
Рентабельность реализованной продукции (работ, услуг) |
% |
0,2 |
3,2 |
+3,0 |
|
Среднесписочная численность работающих |
чел. |
316 |
323 |
102,2 |
Приложение 3
Показатели, характеризующие финансово-хозяйственную деятельность Филиала ООО «Камремстрой» за 2010-2011 г.
Наименование показателей |
Ед. изм. |
2011 |
2010 |
Темп роста, % |
|
Производственные мощности в промышленности (по основным видам продукции ): - товарный бетон |
М.куб. |
57942 |
46191 |
125,4 |
|
- строительный раствор |
М.куб. |
20645 |
17006 |
121,4 |
|
- асфальтобетон |
тонн |
34915 |
28737 |
121,5 |
|
- сборному ж/бетону |
М.куб. |
4564 |
3256 |
140,2 |
|
- блоки СП |
М.куб. |
4811 |
2998 |
160,5 |
|
- м/конструкции, арматура |
тонн |
2738 |
2131 |
128,5 |
|
- окна ПВХ |
м2 |
7833 |
- |
- |
|
Использование производственных мощностей в промышленности (по основным видам продукции) - товарные смеси |
% |
73,5 |
59,1 |
+14,4 |
|
- окна ПВХ |
% |
97,9 |
|||
- асфальтобетон |
% |
34,9 |
28,7 |
+6,2 |
|
- сборному ж/бетону |
% |
14,4 |
10,2 |
+4,2 |
|
- блоки СП |
% |
53,5 |
33,3 |
+20,2 |
|
- м/конструкции, арматура |
% |
68,5 |
52,7 |
+15,8 |
|
- Всего по готовой продукции |
52,5 |
41,7 |
+10,8 |
||
Объем производства продукции (работ, услуг) |
|||||
- в фактических ценах |
тыс.руб. |
34948 |
24362 |
143,5 |
|
- в сопоставимых ценах |
тыс.руб. |
32670 |
24753 |
132,0 |
|
Запасы готовой продукции в сопоставимых ценах |
тыс.руб. |
266 |
121 |
219,8 |
|
В % к среднемесячному объему производства в сопоставимых ценах |
% |
9,8 |
5,9 |
+3,9 |
|
Выручка от реализации продукции (работ, услуг) |
тыс.руб. |
76985 |
51643 |
149,1 |
|
Себестоимость реализованной продукции (работ, услуг) |
тыс.руб. |
73169 |
50030 |
146,3 |
|
Прибыль (убыток) от реализации |
тыс.руб. |
3816 |
1613 |
236,6 |
|
Чистая прибыль (+), убыток (-) |
тыс.руб. |
1624 |
395 |
411,1 |
|
Рентабельность реализованной продукции (работ, услуг) |
% |
5,2 |
3,2 |
+2,0 |
|
Среднесписочная численность работающих |
чел. |
367 |
323 |
113,6 |
Приложение 4
Реализация и производство готовой продукции и услуг Филиала ООО «Камремстрой» за 2010 год
№ |
Наименование продукции |
Ед. изм. |
Количество |
Объем реализации, тыс.руб. |
Темпы роста (+),снижения (-) 2010 к 2009 в % |
||||
2010 |
2009 |
2010 |
2009 |
Объемов |
Выручки |
||||
1 |
Товарный бетон |
м3 |
46196,8 |
27053,6 |
9281,8 |
2983,5 |
171 |
311 |
|
2 |
Товарный раствор |
м3 |
6985,2 |
6306,4 |
848,8 |
471,6 |
111 |
180 |
|
3 |
Раствор известковый |
м3 |
10021,3 |
6235,1 |
707,7 |
329,0 |
161 |
215 |
|
4 |
Сборный железобетон |
м3 |
3256,6 |
2612,2 |
1511,1 |
974,4 |
125 |
155 |
|
5 |
Блоки СП |
м3 |
2998,0 |
3209,7 |
630,0 |
416,3 |
-7 |
151 |
|
6 |
Пиломатериал обрез., брус |
м3 |
1379,3 |
1634,2 |
918,3 |
724,3 |
-16 |
127 |
|
7 |
Изделия д/обработки |
м2 |
4429,1 |
3323,5 |
1057,1 |
475,7 |
133 |
222 |
|
8 |
Изделия д/обработки |
м/п |
1199,2 |
1141,7 |
105 |
||||
9 |
Товарная арматура |
тн |
1490,0 |
1344,8 |
4018,8 |
2878,7 |
111 |
140 |
|
10 |
Товарные м/конструкции |
тн |
616,7 |
774,8 |
2465,6 |
3513,1 |
-20 |
-30 |
|
11 |
Асфальтобетон |
тн |
28737,3 |
10833,0 |
2881,8 |
965,2 |
265 |
299 |
|
12 |
Горячий песок |
тн |
700,1 |
696,0 |
40,3 |
42,2 |
101 |
-5 |
|
13 |
Шпатлевка, паста потолочная |
тн |
0,3 |
3,8 |
0,3 |
4,4 |
- |
-93 |
|
Всего по базе стройиндустрии |
- |
- |
24361,6 |
13778,4 |
- |
177 |
|||
1 |
Складской товарооборот |
млн |
- |
- |
23939,4 |
17642,0 |
- |
136 |
|
2 |
Услуги а/транспорта |
млн |
- |
- |
1401,9 |
1248,1 |
- |
112 |
|
3 |
Услуги ж/д цеха |
млн |
- |
- |
890,9 |
751,1 |
- |
119 |
|
4 |
Прочие услуги |
млн |
- |
- |
1034,1 |
595,7 |
- |
174 |
|
Всего по ПКУ |
млн |
- |
- |
27280,9 |
20236,9 |
- |
135 |
||
Всего по ООО без НДС,тонн/ тыс.руб |
- |
- |
- |
51642,5 |
34015,3 |
- |
146 |
||
Всего по ООО с НДС, тыс.руб |
- |
- |
- |
60938,2 |
41738,6 |
- |
146 |
Приложение 5
Реализация и производство готовой продукции и услуг Филиала ООО «Камремстрой» за 2011 год
№ |
Наименование продукции |
Ед.изм |
Количество |
Объем реализации, тыс.руб. |
Темпы роста (+), снижения (-) 2011 к 2010 в % |
||||
2010 |
2011 |
2010 |
2011 |
Объемов |
Выручки |
||||
1 |
Товарный бетон |
м3 |
46197 |
57942 |
9282 |
12618 |
125 |
136 |
|
2 |
Товарный раствор |
м3 |
6985 |
9261 |
849 |
1194 |
133 |
141 |
|
3 |
Раствор известковый |
м3 |
10021 |
11384 |
708 |
895 |
114 |
126 |
|
4 |
Сборный железобетон |
м3 |
3257 |
4564 |
1391 |
3001 |
140 |
205 |
|
5 |
Блоки СП |
м3 |
2998 |
4811 |
750 |
1373 |
160 |
183 |
|
6 |
Пиломатериал обрез., брус |
м3 |
1379 |
1871 |
1975 |
2416 |
135 |
122 |
|
7 |
Изделия д/обработки |
м2 |
4429 |
3462 |
-19 |
||||
8 |
Изделия д/обработки |
м/п |
1199 |
458 |
-62 |
||||
9 |
Бытовки,нормокомплекты |
шт |
64 |
74 |
116 |
||||
10 |
Товарная арматура |
тн |
1490 |
1863 |
4019 |
5067 |
125 |
126 |
|
11 |
Товарные м/конструкции |
тн |
617 |
875 |
2466 |
4340 |
137 |
176 |
|
12 |
Асфальтобетон |
тн |
28737 |
34915 |
2882 |
3948 |
122 |
137 |
|
13 |
Горячий песок |
тн |
847 |
702 |
40 |
49 |
-17 |
123 |
|
14 |
Сухие смеси |
тн |
- |
127 |
- |
58 |
- |
- |
|
15 |
Окна, двери ПВХ |
м2 |
- |
1997 |
- |
738 |
- |
- |
|
Всего по базе стройиндустрии |
- |
- |
24362 |
34948 |
- |
143 |
|||
1 |
Складской товарооборот |
млн |
- |
- |
23939 |
35645 |
- |
149 |
|
2 |
Услуги а/транспорта |
млн |
- |
- |
1402 |
219 |
- |
-84 |
|
3 |
Услуги ж/д цеха |
млн |
- |
- |
891 |
1785 |
- |
200 |
|
4 |
Прочие услуги |
млн |
- |
- |
1034 |
1693 |
- |
164 |
|
Всего по ПКУ |
- |
- |
- |
27281 |
39342 |
- |
144 |
||
1 |
СМР |
тыс. |
- |
- |
2695 |
- |
- |
||
Всего по ООО без НДС, тыс.руб. |
- |
- |
- |
51643 |
76985 |
- |
149 |
||
Всего по ООО с НДС, тыс.руб. |
- |
- |
- |
60938 |
90424 |
- |
148 |
Приложение 6
Результат от реализации собственной продукции Филиала ООО «Камремстрой» за 2009 год
Наименование продукции |
Ед. изм. |
Общий объем реализации |
Выручка |
Себестоимость реализованной продукции всего |
Результат от реализации продукции в целом по предприятию |
Рентабельность, % |
|||
Среднегодовая цена за единицу, руб. |
Всего по УСК, тыс. |
||||||||
Прибыль |
Убыток |
||||||||
Товарный бетон |
м3 |
40000 |
193510 |
8214,4 |
7195,1 |
1019,3 |
0,0 |
14,2 |
|
Товарный раствор |
м3 |
17000 |
89610 |
1554,3 |
2251,7 |
0,0 |
-697,4 |
- |
|
БСЦ и РБУ |
м3 |
57000 |
161227 |
9768,7 |
9446,8 |
332,8 |
-10,9 |
3,5 |
|
Арматурный цех |
тн |
1500 |
2653053 |
3771,4 |
3646,5 |
124,9 |
0,0 |
3,4 |
|
Цех металлоконструкций |
тн |
640 |
4018687 |
2496,2 |
2462,2 |
34,1 |
0,0 |
1,4 |
|
Итого: металлоизделия |
тн |
2140 |
3197074 |
6267,6 |
6108,7 |
159,0 |
0,0 |
2,6 |
|
Блоки ФБС |
м3 |
3000 |
245461 |
796,8 |
835,9 |
0,0 |
-39,1 |
0,0 |
|
Плитка тротуарн., камень бордюрн. |
м3 |
966 |
328536 |
333,3 |
287,9 |
45,4 |
0,0 |
15,8 |
|
Сборный железобетон |
м3 |
4000 |
435016 |
1893,7 |
1761,0 |
132,7 |
0,0 |
7,5 |
|
Формовочный цех |
м3 |
7966 |
376013 |
3023,7 |
2884,8 |
138,9 |
0,0 |
4,8 |
|
Асфальтобетон |
тн |
19000 |
103527 |
1966,5 |
1947,0 |
19,5 |
0,0 |
1,0 |
|
Сухие смеси |
тн |
800 |
1225319 |
1030,9 |
975,4 |
55,5 |
0,0 |
5,7 |
|
Пиломатериал |
м3 |
1380 |
659758 |
906,5 |
816,4 |
90,1 |
0,0 |
11,0 |
|
Изделия д/обработки |
м2 |
3900 |
32780 |
100,7 |
204,7 |
0,0 |
-104,0 |
0,0 |
|
Бытовые помещения |
шт |
36 |
6485105 |
466,9 |
441,5 |
25,4 |
0,0 |
5,7 |
|
Изделия д/о погонажные |
м.п |
1170 |
2210 |
2,6 |
3,4 |
0,0 |
-0,8 |
0,0 |
|
Цех деревообработки |
м3 |
1556,55 |
875999 |
1476,8 |
1466,1 |
10,7 |
0,0 |
0,7 |
|
Окна, двери ПВХ |
м2 |
1900 |
338583 |
643,5 |
482,7 |
160,8 |
0,0 |
33,3 |
|
Всего по готовой продукции УСК |
тн |
141068,4 |
- |
24177,8 |
23311,5 |
866,3 |
-10,9 |
3,7 |
Приложение 7
Матрица оценки конкурентоспособности ООО «Камремстрой»
Показатели |
Организации-конкуренты (l) |
«Эталон-ная» ор-ганиза-ция |
Стандартизиро-ванный показатель(xijк) |
||||
ООО«Камремстрой» |
ООО «Камэнерго-стройпром |
ООО «Агентство строительства и капитального ремонта» |
ТМО «Каммонтажспецстрой» |
||||
1. Показатели эффективности строительной деятельности (i) |
|||||||
1.1. Показатели использования основных производственных фондов (ОПФ) (j) |
|||||||
1.1.1. Фондоотдача (Фо) (k) |
10,2 |
4,2 |
18,2 |
5 |
18,2 |
0,56 |
|
1.1.2. Фондовооружен-ность труда (Фвт) |
63,8 |
50,3 |
33 |
38,5 |
63,8 |
1 |
|
1.1.3. Механовооружен-ность труда (Мвт) |
12,6 |
40,1 |
25 |
22,4 |
40,1 |
0,31 |
|
1.1.4. Коэффициент использования производ-ственной мощности (Кпм) |
0,67 |
0,66 |
0,59 |
0,6 |
0,67 |
1 |
|
1.1.5. Коэффициент износа основных средств (Ки) |
0,1 |
0,43 |
0,48 |
0,38 |
0,1 |
1 |
|
1.1.6. Коэффициент обновления (Кобн) |
0,49 |
0,18 |
0,3 |
0,07 |
0,49 |
1 |
|
1.1.7. Коэф. технологич. структуры (Ктс) |
0,2 |
0,8 |
0,7 |
0,6 |
0,79 |
0,25 |
|
1.2. Показатели использования материальных ресурсов |
|||||||
1.2.1. Материалоотдача (Мо) |
1,26 |
1,6 |
1,5 |
1,76 |
1,76 |
0,7 |
|
1.2.2. Коэф. материаль-ных затрат (КМЗ) |
1,001 |
1,0005 |
1,0005 |
0,99 |
0,99 |
0,9 |
|
1.2.3.Удельный вес материальных затрат в себестоимости продукции (МЗсб) |
0,82 |
0,75 |
0,8 |
0,59 |
0,59 |
0,7 |
|
1.3. Показатели использования трудовых ресурсов |
|||||||
1.3.1. Выработка продукции одним рабочим, тыс.руб./ чел. (ПТ) |
654 |
212 |
600 |
193 |
654 |
1 |
|
1.3.2. Коэффициент опережения ПТ над ростом средней заработной платы (Кпт/зп) |
1,13 |
1,3 |
1,1 |
1,02 |
1,3 |
0,86 |
|
1.3.3. Коэф. соответствия фактического уровня образования каждого работника АУП занима-емой должности (КАУПс) |
5 |
4,9 |
5 |
4,9 |
5 |
1 |
|
1.3.4. Коэф. соответствия квалификации рабочих сложности выполняемых работ (Крс) |
1 |
0,99 |
0,99 |
0,98 |
1 |
1 |
|
1.3.5. Коэффициент текучести кадров (Ктек) |
0,04 |
0,04 |
0,05 |
0,03 |
0,03 |
0,75 |
|
1.3.6. Стаж руководителей и специалистов |
4 |
5 |
4 |
4 |
5 |
0,8 |
|
1.4. Показатели использования финансовых ресурсов |
|||||||
1.4.1. Показатели финансовой устойчивости |
|||||||
1.4.1.1. СОС (функциони-рующий капитал) |
13673 |
14916 |
2607 |
-29979 |
14916 |
0,9 |
|
1.4.1.2. Коэф. манев-ренности собственных средств (Кмсс) |
0,7 |
0,59 |
0,4 |
- |
0,7 |
1 |
|
1.4.1.3. Коэффициент финансовой автоном-ности (независимости) (Кавт) |
0,27 |
0,74 |
0,13 |
0,18 |
0,74 |
0,4 |
|
1.4.1.4. Коэффициент иммобилизации |
0,08 |
0,3 |
0,1 |
0,13 |
0,3 |
0,3 |
|
1.4.1.5. Коэффициент финансовой устойчивости (Кфу) |
0,27 |
0,74 |
0,13 |
0,18 |
0,74 |
0,4 |
|
1.4.1.6. Коэффициент финансового риска (плечо финансового рычага) (Кфр) |
2,7 |
0,36 |
6,5 |
4,5 |
0,36 |
0,1 |
|
1.4.1.7. Коэффициент инвестирования (Кинв) |
2,9 |
2,3 |
1,7 |
0,3 |
2,9 |
1 |
|
1.4.1.8. Коэф. обеспечен-ности материальных оборотных средств собственными источни-ками финансирования (КобесПЗ) |
0,55 |
1,8 |
0,2 |
0,4 |
1,8 |
0,3 |
|
1.4.2. Показатели ликвидности (платежеспособности) |
|||||||
1.4.2.1. Общий коэффи-циент ликвидности (покрытия) (Кол) |
1,2 |
2,6 |
1,06 |
0,6 |
2,6 |
0,5 |
|
1.4.2.2. Коэффициент промежуточной ликвид-ности (Кпл) |
0,5 |
1,7 |
0,4 |
0,19 |
1,7 |
0,3 |
|
1.4.2.3. Коэффициент абсолютной ликвидности (платежеспособности) (Кал) |
0,04 |
0,1 |
0,02 |
0,0003 |
0,1 |
0,4 |
|
1.4.2.4. Доля оборотных средств в активах (ДосА) |
0,91 |
0,7 |
0,92 |
0,5 |
0,92 |
0,9 |
|
1.4.2.5. Доля произв-ых запасов в текущих активах (ДпзТА) |
0,37 |
0,35 |
0,32 |
0,3 |
0,3 |
0,8 |
|
1.4.2.6.Коэф.соотношения дебит. и кредиторской задолженности (Кдз/кз). |
0,47 |
1,6 |
0,4 |
0,23 |
1,6 |
0,3 |
|
1.4.3. Показатели оборачиваемости средств |
|||||||
1.4.3.1. Время оборач-ти оборотных средств (Тос) |
384 |
194 |
266 |
263 |
194 |
0,5 |
|
1.4.3.2. Время оборачива-емости запасов (Тпз) |
144 |
81 |
114 |
84 |
81 |
0,6 |
|
1.4.3.3. Время оборачиваемости деби-торской задолженности |
146 |
115 |
102 |
89,5 |
89,5 |
0,6 |
|
1.4.3.4. Время обор-ти кредиторской задолж-ти |
308 |
73 |
249 |
389 |
73 |
0,2 |
|
2. Показатели эффективности вспомогательной деятельности |
|||||||
2.1. Показатели использования маркетинга |
|||||||
2.2.1. Уровень реализа-ции аналитич. функции |
2,8 |
3,2 |
3 |
2,7 |
3,2 |
0,9 |
|
2.2.2. Уровень реализа-ции производственной функции |
3 |
3 |
2,9 |
2,8 |
3 |
1 |
|
2.2.3. Уровень реализа-ции сбытовой функции |
3 |
3,1 |
3 |
2,9 |
3,1 |
0,9 |
|
2.2.4. Уровень реализации управления и контроля маркетинга |
3 |
3 |
2,9 |
3 |
3 |
1 |
|
3. Показатели строительной продукции |
|||||||
3.1. Издержки произ-водства на единицу продукции (ИПед) |
0,98 |
0,83 |
0,75 |
0,97 |
0,75 |
0,8 |
|
3.2. Качество выполня-емых СМР (Кач) |
5 |
4,8 |
4,9 |
4,8 |
5 |
1 |
|
3.3.2. Коэф. соотношения фактической продолжи-тельности строительства и нормативной (Кпрф/н) |
1 |
0,99 |
1 |
0,99 |
1 |
1 |
|
4. Показатели оценки финансового результата |
|||||||
4.1. Рентабельность производственной деятельности (Рпд), % |
3 |
12 |
10,7 |
3,2 |
12 |
0,25 |
|
4.2. Рентабельность про-дукции (продаж) (Рпрод) |
3 |
10 |
8 |
3 |
10 |
0,3 |
|
4.3. Рентабельность строительной организа-ции |
3,28 |
23,71 |
10 |
2,1 |
23,71 |
0,1 |
|
4.4. Рентабельность ОПФ (Ропф) |
24 |
68 |
457,6 |
15,7 |
457,6 |
0,05 |
|
4.5. Рентабельность оборотного капитала (Рок) |
2,2 |
30 |
34 |
4,3 |
39 |
0,06 |
|
4.6. Рентабельность с/капитала (Рск) |
9,9 |
19 |
76 |
10,9 |
76 |
0,1 |
|
4.7. Рентабельность текущих обязательств (Рто) |
2,8 |
79 |
36,6 |
2,4 |
79 |
0,04 |
|
4.8. Рентабельность труда, % (Рт) |
28 |
138 |
262 |
12,2 |
260 |
0,1 |
|
4.9. Индекс деловой активности (Iда) |
0,86 |
1,3 |
1,26 |
0,64 |
1,3 |
0,7 |
Приложение 8
Перечень мероприятий выполняемых при разработке и внедрении СМК
Наименование этапов |
Виды работ |
Мероприятия |
|
1. Подготовка к созданию СМК |
1. Определение политики предприятия в области качества. |
Разработка и утверждение политики предприятия в области качества. Определение целей, обязательств и задач в области качества и способов их достижения |
|
2. Формирование оргструктуры СМК |
Назначение представителя руководства, ответственного за качество. Создание службы качества. Формирование команды по разработке СМК |
||
3. Обучение персонала |
Обучение руководителей предприятия и производственных подразделений требованиям МС ИСО 9001: 2000. Обучение членов команды по разработке СМК требованиям МС ИСО 9001: 2000 и методологии создания СМК |
||
4. Оценка сроков и стоимости разработки и внедрения СМК |
Разработка программы проведения работ. Составление сметы расходов на создание СМК (при необходимости) |
||
5. Привлечение консультантов |
Выбор консультантов. Заключение договора на консультационные услуги |
||
II. Проведение комплексного анализа управления качеством продукции, услуг и разработка концептуальной модели СМК |
1. Анализ существующей системы управления предприятием |
Выявление видов деятельности предприятия. Рассмотрение организационной структуры и функций управления. Составление матрицы ответственности. Анализ сильных и слабых сторон деятельности предприятия в области качества. Анализ и оценка соответствия фактических результатов по качеству положениям политики в области качества и требованиям МС ИСО 900 1: 2000 |
|
2. Разработка концептуальной модели |
Определение функции СМК. Установление перечня бизнес - процессов |
||
3. Разработка предложений по совершенствованию существующей системы управления |
Внесение изменений в оргструктуру. Рассмотрение и утверждение оргструктуры. Разработка плана мероприятий по повышению качества продукции. |
||
III. Разработка документации |
1. Подготовка к разработке документации СМК |
Составление план-графика разработки документированных процедур. Подготовка заданий (при необходимости). Назначение ответственных за разработку процедур. |
|
2. Разработка документации СМК |
|||
IV. Внедрение СМК |
1. Подготовка к внедрению СМК |
Ознакомление персонала с документацией СМК. Обучение персонала работе в условиях функционирования СМК |
|
2. Внедрение СМК |
Апробация документации СМК. Осуществление бизнес-процессов в соответствии с документированными процедурами |
||
3. Проведение внутреннего аудита СМК. |
Разработка вопросника для оценки функционирования СМК. Проведение внутреннего аудита Проверка соответствия разработанной СМК требованиям МС ИСО 900 1: 2000 |
||
4. Анализ |
Выявление несоответствий, функционирования СМК Доработка СМК (внесение соответствующих изменений в документацию) |
Приложение 9
План-график по созданию СМК
№ |
Содержание |
Цель |
Результат |
Трудоемкость |
Стоимость (у. е) |
|
1. |
Подготовительные мероприятия: |
|||||
1.1 |
Первоначальная оценка состояния менеджмента качества организации в соответствии со стандартом ISO 9001: 2000, состояния управления персоналом и организационной культурой. Оценка готовности персонала к внедрению системы |
Оценка первоначального состояния МК и сопряженных компонент менеджмента |
Отчет по результатам оценки |
2 нед. |
500 |
|
1.2 |
Проведение практических семинаров для Руководства и персонала организации (на материале предприятия с учетом результатов первоначальной оценки): Модель и принципы всеохватывающего менеджмента качества (TQM) основа современных стандартов ИСО9000-2000. Технология реализации СМК Технологии и инструментальные средства бизнес-инжиниринга, применяемые при создании и функционировании СМК |
Первоначальное знакомство с современными технологиями менеджмента качества Формирование чувства ответственности за реализацию проекта |
Руководящий персонал, освоивший концепцию качества Потенциальные участники проекта от организации, представляющие состав и способы решения задач |
2-3 дня. |
2000 |
|
1.3 |
Поставка и конфигурирование ПМК "БИГ-Мастер" ПРОФИ. Обучение участников рабочей группы методам работы с ПМК |
Передача инструментов постановки СМК |
Установленный продукт. Персонал, прошедший начальное обучение. |
1 нед. |
2000 |
|
1.4 |
Планирование проекта: Формирование уточненного состава работ, состава рабочей группы, плана-графика разработки СМК и ее введения в деятельность. |
Согласование плана -графика проекта |
План создания СМК |
1 нед. |
- |
|
2. |
Реализация проекта по разработанному плану-графику: |
|||||
2.1 |
Построение начальной организационно-функциональной модели компании. Идентификация системы деятельности организации и сопоставление результатов с требованиями стандарта. |
Определение дефицита функций, процессов, документов |
Начальные спецификации процессов предприятия |
1-2 мес. |
5000 |
|
2.2 |
Построение стратегической модели компании. Разработка политики в области качества, дерева целей компании, предварительной системы показателей качества процессов и методов их измерений) |
Создание механизма связи стратегического и процессного уровня управления |
Формализованная система стратегических целей компании и показателей процессов. |
1-2 мес. |
10000 |
|
2.3 |
Построение процессной модели компании: Разработка, сборка в систему и уточнение моделей процессов, связывание процессов с выработанными показателями, паспортизация и документирование процессов, определение информационно-технологической среды функционирования СМК |
Полная идентификация системы процессов компании и оценка существующего уровня зрелости процессов |
Документированные процедуры по всем ключевым процессам План развития процессов |
1-2 мес. |
10000 |
|
2.4 |
Разработка и введение в действие полного комплекта документации СМК с использованием бизнес-модели организации. Поставка и настройка системы управления документами и корпоративного информационного портала (Е- Мастера). Организация групповых обсуждений с ключевыми сотрудниками новых корпоративных стандартов работы |
Внедрение в деятельность компании системы документов СМК по требованиям ИСО 9001: 2000 Настройка системы информирование персонала и получение информации от персонала |
Построение полной системы корпоративных регламентов. Документация СМК, доступная для сопровождения и использования. |
2 мес. |
3000 |
|
3. |
Подготовка специалистов предприятия |
|||||
3.1 |
Подготовка уполномоченного по качеству (УК) и внутренних аудиторов |
Наличие специалиста в области МК. Создание группы аудиторов для запуска процессов внутреннего аудита |
Сертифицированный специалист по разработке, поддержанию и улучшению СМК. Обученная группа сотрудников (2 чел) |
5-10 дней (в сроки семинаров для УК и аудиторов) |
- |
|
4. |
Опытная эксплуатация СМК, внутренние аудиты по выполнению требований стандарта ИСО 9001: 2001 и корректирующие действия по их результатам |
Определение соответствия деятельности и документации СМК |
Результативность СМК |
2 мес. |
1500 |
|
5. |
Заключительный аудит документации СМК |
Проверка соответствия документов СМК требованиям нормы |
Корректирующие действия Заявка на сертификацию СМК |
1-2 нед. |
500 |
|
Итого без НДС |
34500 |
|||||
НДС 18% |
6210 |
|||||
Итого с НДС |
40710 |
Приложение 10
Перечень главных функций руководства, документов, а также подразделений и должностных лиц организации, ответственных за реализацию требований СМК
Главные функции системы управления |
Регламентация в МС ИСО 9001:2000 и дополнительно в ГОСТ Р 51814.1 -2004 |
Нормативные документы СМК и организационно-распорядительные документы общей системы управления организацией, обеспечивающие реализацию требований МС ИСО 9001:2000 и ГОСТ Р 51814.1-2004 |
Ответственные за реализацию требований МС ИСО 9001:2000 и ГОСТ Р 51814.1-2004 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
1. Управление СМК 1.1 Организация работ по достижению целей, определенных политикой в области качества и постоянному улучшению СМК |
5.1, 5.5.1 |
"Руководство по качеству" |
Ген. директор |
|
5.3 |
Политика в области качества |
|||
5.4.1 5.4.4 5.5.1 5.5.1.1 5.5.2 |
СТП 1.07 Положения о подразделениях Должностные инструкции персонала организации |
Руководитель службы качества, директор по производству. Руководители подразделений. Работники, участвующие в реализации требований МС ИСО 9001:2000 |
||
СТО 1.01 |
||||
СТП 1.02 |
||||
СТО 1.04 |
||||
СТО 1.08 |
ОУКС, приемная |
|||
СТО 1.10 |
ОАСУ |
|||
СТО 1.14 |
СПП |
|||
Положение о представителе потребителя |
ПБ НЧ |
|||
1.2 Организация функционирования и оценки результативности СМК |
4.2.4 5.6.1 5.6.1.1 8.5.1 8.5.3 8.5.2 8.2.2 8.2.3 |
СТП 1.03 |
ОУКС |
|
СТП 1.05 |
ОТК |
|||
СТО 1.06 |
Внутренние аудиторы, СПП, высшее руководство |
|||
Методика оценки СМК со стороны руководства |
||||
СТО 1.09 |
ОУКС,ОТК, ПТО, ОРП, ОМ |
|||
Положение о Координационном совете |
Руководитель службы качества |
|||
Отчет по достижению целей. |
СПП |
|||
1.3 Активизация творческой активности и подготовка персонала |
6.2.2 |
СТО 1.11 СТО 1.13 СТП 4.02 |
ОРП ПТО |
|
Главные функции системы управления |
Регламентация в МС ИСО 9001:2000 и дополнительно в ГОСТ Р 51814.1 -2004 |
Нормативные документы СМК и организационно-распорядительные документы общей системы управления организацией, обеспечивающие реализацию требований МС ИСО 9001:2000 и ГОСТ Р 51814.1-2004 |
Ответственные за реализацию требований МС ИСО 9001:2000 и ГОСТ Р 51814.1-2004 |
|
2. Маркетинг 2.1 Изучение и прогнозирование рыночного спроса |
7.2.1 7.2.2 7.2.3 |
СТП 3.01 СТО 4.01 |
ОМ, юр. отдел, ОТК, ПУ, СПП |
|
2.2 Анализ контрактов |
СТО 3.03 |
ОМ, юр. отдел, ПТО, УПТК |
||
2.3 Изучение и прогнозирование требований потребителей |
7.2.1.1 |
СТО 4.06 |
ППО, ПБ НЧ |
|
3. Подготовка производства 3.1 Совершенствование технического уровня и качества продукции |
7.1 7.2.2.2 8.5.1.1 8.5.1.2 |
ПСМК 4.02 |
ПТО |
|
СТО 4.05, СТО 4.06 |
ПБ НЧ |
|||
Перечень спец. характеристик по автокомпонентам |
ПБ НЧ |
|||
3.2 Организация конструкторской и технологической подготовки производства |
6.3 6.4 7.5.1 7.5.2 |
СТП 4.04 |
ПТО, ОГТ, ОУКС |
|
СТП 9.01 |
УПТК, РМЗ, ЭТЦ, ЦМС |
|||
СТП 5.01 |
ОГТ, ПТО, СГС |
|||
СТП 5.02 |
СГС |
|||
СТП 5.04 |
ПТО, ОГТ, ПУ |
|||
СТО 5.03 |
ПТО, ОГТ |
|||
СТО 5.05 |
ЭМЦ, СПП |
|||
3.3 Подготовка производства автокомпонентов (ГОСТ Р 51814.1 -2004) |
7.3.2.2 7.3.2.3 7.3.3 7.3.5 7.3.6 |
СТО 4.05 СТО 4.06 |
ПБ НЧ |
|
3.4 Анализ и оценка технологической документации |
7.3.4 7.3.5 |
СТП 4.03 |
ОУКС, ПТО, ОГТ, ПБ НЧ |
|
СТП 2.01 |
СГМетр, ПТО, ОГТ, ПБ НЧ |
|||
4 Закупки 4.1 Планирование материально-технического обеспечения производства и управление документацией на закупку |
7.4.2 |
СТП 9.04 |
Юр. отдел, ОМ, УПТК, ОУКС |
|
СТП 9.05 |
Юр. отдел |
|||
Главные функции системы управления |
Регламентация в МС ИСО 9001:2000 и дополнительно в ГОСТ Р 51814.1 -2004 |
Нормативные документы СМК и организационно-распорядительные документы общей системы управления организацией, обеспечивающие реализацию требований МС ИСО 9001:2000 и ГОСТ Р 51814.1-2004 |
Ответственные за реализацию требований МС ИСО 9001:2000 и ГОСТ Р 51814.1-2004 |
|
4.2 Оценка и выбор поставщиков |
7.4.1 |
СТО 6.02 |
УПТК |
|
4.3 Сохранение качества продукции при хранении и погрузочно -разгрузочных работах |
7.5.5 |
СТП 9.01 СТП 9.03 |
ОТК, УПТК, СПП |
|
4.4 Приемка, хранение приобретаемой продукции и выдача ее в производство |
7.4.3 |
СТП 6.01 , СТО 6.04 |
УПТК, ООТ и ТБ |
|
СТО 6.05 |
ОИХ |
|||
СТО 8.01 |
ОТК, СПП, УПТК, бухгалтерия, юр.отдел |
|||
Положение о порядке приемки продукции поставщика |
||||
СТП 6.03 |
||||
СТП 4.04 |
ОУКС, ПТО, ОГТ |
|||
5 Производство 5.1 Организация осуществления производственного процесса в управляемых условиях |
6.3. 6.4.7 5.1 7.5.3 |
СТП 7.03 |
УПТК, РМЗ, ЭТЦ, ЦРТИ |
|
Методика М 2 |
ПБ НЧ |
|||
СТО 6.05 |
ОИХ |
|||
СТП 5.06 |
ППО |
|||
СТО 8.02 |
ОТК |
|||
СТП 1.15 |
ООТ и ТБ, ПУ |
|||
СТП 9.03 |
РМЗ, ЭТЦ, УПТК |
|||
СТО 5.05 |
РМЗ, ПУ, ОТК, ПБ НЧ |
|||
5.2 Обеспечение идентификации и прослеживаемости продукции |
6.3, 6.4, 7.5.2 |
СТП 7.01 |
ОТК, РМЗ, ЭТЦ, ПБ НЧ, ПУ |
|
5.3 Действия с несоответствующей продукцией в процессе производства |
8.3 |
СТП 7.02 |
ОТК, РМЗ, ЭТЦ, ПБ НЧ, ПУ |
|
5.4 Метрологическое обеспечение производства |
7.6 |
СТП 2.01 СТП 2.02 Методика М1 (МSА) |
СГМетр |
|
6 Проверки 6.1 Входной контроль |
8.2.4 |
СТО 8.01 |
ОТК, УПТК, ПУ |
|
Главные функции системы управления |
Регламентация в МС ИСО 9001:2000 и дополнительно в ГОСТ Р 51814.1 -2004 |
Нормативные документы СМК и организационно-распорядительные документы общей системы управления организацией, обеспечивающие реализацию требований МС ИСО 9001:2000 и ГОСТ Р 51814.1-2004 |
Ответственные за реализацию требований МС ИСО 9001:2000 и ГОСТ Р 51814.1-2004 |
|
6.2 Управление процессами и технический контроль в процессе производства |
8.2.4 |
СТО 8.02 СТО 8.03 |
ОТК ЛМиС ПУ |
|
6.3 Контроль и испытание готовой продукции |
7.5.3 |
СТО 8.02 |
ОТК |
|
СТО 8.08 |
ПТО |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Конкурентоспособность и ключевые факторы, влияющие на её развитие. Методологические основы оценки конкурентоспособности организации. Оценка конкурентоспособности продукции ООО "Триумф", основные способы ее повышения. Обобщение зарубежного опыта.
дипломная работа [938,1 K], добавлен 21.12.2014Понятие, факторы и стратегии конкурентоспособности. Основные маркетинговые методы оценки и повышения конкурентоспособности компании. Состояние конкуренции на рынке строительных услуг. Рекламная политика как инструмент повышения конкурентоспособности.
дипломная работа [571,2 K], добавлен 22.01.2015Экономическая роль конкуренции. Сущность и факторы конкурентоспособности товаров и предприятий, основные методы ее оценки. Характеристика выпускаемого товара и анализ конкурентной среды. Оценка конкурентоспособности продукции и пути ее повышения.
курсовая работа [419,1 K], добавлен 28.04.2012Сущность и основные показатели конкурентоспособности продукции: понятие, факторы, методы оценки. Анализ конкурентоспособности продукции РУП "МАЗ". Организационно-экономическая характеристика предприятия. Повышение качества выпускаемой продукции.
дипломная работа [244,8 K], добавлен 10.12.2009Сущность, факторы и методы оценки конкурентоспособности продукции. Краткий анализ рынка цифровой техники. Характеристика и основные показатели коммерческой деятельности ООО "DNS". Способы повышения конкурентоспособности товара неценовыми факторами.
курсовая работа [2,6 M], добавлен 21.02.2014Методологические основы изучения конкурентоспособности товаров и услуг на внутреннем рынке. Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг. Пути повышения конкурентоспособности товаров и услуг. Методы оценки конкурентоспособности.
курсовая работа [74,8 K], добавлен 27.12.2006Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия, основные методы и критерии ее оценки. Анализ конкурентоспособности на примере ООО "Торговый дом БЭСТ". Пути повышения конкурентоспособности. Усиление продвижения за счет изменения рекламной политики.
дипломная работа [596,1 K], добавлен 05.07.2011Понятие конкурентоспособности товара. Содержание маркетинговой деятельности на предприятии по повышению конкурентоспособности продукции. Подходы и методики оценки уровня конкурентоспособности продукции. Направления повышения конкурентоспособности товара.
дипломная работа [113,2 K], добавлен 24.06.2010Теоретические основы анализа и оценки конкурентоспособности продукции. Анализ конкурентоспособности ассортиментного ряда в ОАО "Молочный комбинат Ставропольский". Направления повышения качества молочной продукции, произведенной в условиях предприятия.
курсовая работа [169,5 K], добавлен 16.02.2015Качество и конкурентоспособность продукции. Методы оценки качества. Контроль качества продукции. Система управления качеством продукции в мировой практике. Пути повышения качества продукции. Опыт ведущих производителей телевизионной техники.
дипломная работа [590,5 K], добавлен 07.04.2008