Разработка мероприятий по эффективному использованию банкетного обслуживания для корпоративных клиентов в ресторане "Амарена"

Современное состояние ресторанного бизнеса в России. Анализ финансово-хозяйственной деятельности и конкурентной среды ресторанного комплекса "Амарена". Разработка мероприятий по обслуживанию банкетов для корпоративных компаний "Максидом" и "Домовой".

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 25.05.2013
Размер файла 603,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

6. Для расчета операционной прибыли необходимо сложить показатели Выручка от собственного производства и Выручка от покупной продукции и вычесть из полученной суммы Затраты на собственное производство, Затраты на покупную продукцию, Затраты на оплату труда.

Пр.опер. = (105000,00+9700,00) - 15454,42 - 2424,00 - 28665,00= 68156,58 руб.

7. Для расчета Налога необходимо показатель Операционной прибыли умножить на ставку налога 20%.

Налог = 68156,58*0,2 = 13,631,32

8. Для расчета чистой прибыли предприятия от корпоративного банкета необходимо из показателя Операционной прибыли вычесть Налог.

П = 68156,58 - 13,631,32 = 54525,26

Для удобства поместим все полученные данные в таблицу 3.13.

Таблица 3.13. Экономические показатели

Выручка от собственного производства

105000,00

Выручка от покупной продукции

9700,00

Затраты на собственное производство

15454,42

Затраты на покупную продукцию

2424

Затраты на оплату труда

28665,00

Операционная прибыль

68156,58

Налог (опред. систему налогообложения)

13631,32

Прибыль

54525,26

Кроме торжественного банкета по случаю Дня Рождения, юбиляр также заказал шоу-программу, включающую ведущего и артистов. Для этого банкетный менеджер ресторана «Амарена» выбрал наиболее подходящего и хорошо себя зарекомендовавшего в данном профиле ведущего Егора Томашевского.

Егор Томашевский, он же Гоша Томашевский, один из самых востребованных ведущих в Санкт-Петербурге и Москве. Егор также частый гость различных праздников, на которых играет роль ведущего. И, стоит сказать, прекрасно с нею справляется.

Праздники, корпоративы проведенные Егором Томашевским не дают "уснуть" гостям еще очень долго, их переполняют эмоции, полученные от пройденного торжества. Его зажигательные шутки и неожиданные образы не дадут гостям заскучать на всем протяжении вечера.

Егор Томашевский организовывает и проводит корпоративы и другие мероприятия 12 лет. Любой уровень сложности и бюджета под ключ - от выбора и оформления площадки до подбора артистов, ведущего, диджея, фотографов и операторов.

Чтобы не искать отдельно артистов, фотографов и т.д., поэтому и была выбрана именно эта кандидатура.

Сценарий вечера был оговорен с именинником лично.

Стоимость ведущего со всей командой на 6 часов 40000,00 руб., что заказчика устроила. Итак, подведем итоги, какая сумма корпоративного мероприятия получится.

Сумма банкета со смешанным обслуживанием на 35 человек - 105000,00 руб.

10% обслуживание банкета = 105000,00 + 10500,00 = 115500,00

Услуги ведущего и его команды= 115500+40000,00= 155500,00 руб.

Поскольку на банкете 35 человек, то сумма на одного человека составляет = 155500,00:35 = 4440,00 руб.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Ресторанное обслуживание для проведения корпоративных мероприятий завоевывает в ресторанном бизнесе все большую популярность. Ведь кроме изысканного банкета, корпоративным компаниям предоставляют услуги по тематическому проведению их праздников. Рынок корпоративного питания в России весьма перспективен, поскольку все больше современных компаний считают необходимым обеспечить своих сотрудников горячим полноценным питанием в рабочее время, а также как можно чаще устраивать корпоративные мероприятия для поощрения продуктивной работы и сплоченности коллектива.

В ходе дипломной работы были выполнены поставленные задачи:

- Изучены теоретические аспекты развития индустрии питания в России;

- Рассмотрена деятельность исследуемого ресторана «Амарена»;

- Проанализировано финансовое состояние ресторана «Амарена»;

- Проведен SWOT-анализ ресторана и выявлены потенциальные конкуренты;

- Разработана новая концепция банкетного обслуживания для корпоративных клиентов в ресторане «Амарена».

Таким образом, проанализировав ситуацию положения ресторана «Амарена», удалось выявить следующие проблемы:

- Высокая текучесть кадров в ресторане;

- Нехватка специалистов узкого профиля;

- Отсутствие рекламной кампании по привлечению клиентов;

- Рост постоянных расходов;

- Усиление конкуренции.

В результате проведенного анализа основных финансовых показателей ресторана «Амарена» в дипломной работе разработаны новые концепции эффективного банкетного обслуживания для корпоративных клиентов таких компаний, как «Максидом», «Домовой», Икея». Данные мероприятия позволят предприятию повысить удовлетворенность гостей, увеличить количество постоянных корпоративных клиентов за счет внедрения новой концепции обслуживания корпоративных мероприятий.

Из проведенных расчетов можно сделать вывод, что предложенные мероприятия являются рентабельными для ресторана, что оправдывает внедрение данных мероприятий.

По проведенному анализу ресторан «Амарена» предполагается, что совершенствование деятельности за счет новых мероприятий позволит ресторану повысить эффективность его деятельности, а также конкурентоспособность.

В целом, ресторан «Амарена» имеет все предпосылки к успешному развитию на рынке общественного питания, так как сохраняет стабильную тенденцию к расширению производства, разработки новых услуг, что является основным показателем развития предприятия.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Федеральный закон от 5 февраля 2007 г. N 12-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"

2. Быстров С.А. Экономика и организация ресторанного бизнеса. Москва: ФОРУМ, 2011

3. Белошапка М.И. Технология ресторанного обслуживания Москва: Академия, 2008. - 366с.

4. Боголюбов В.С. Финансовый менеджмент предприятия туризма, гостиничного хозяйства. Санкт-Петербург: СПбГИЭУ, 2012. - 340с.

5. Кучер Л.С., Шкуратова Л.М., Ефимов С.Л., Голубева Т.Н. Ресторанный бизнес в России. Технология успеха. Москва: Транслит, 2007. - 320с.

6. Миронов С.И. Бизнес на выездном общепите// Ресторатор. 2008. - 280с.

7. Пашнина О.И. Кейтеринг vs ресторан. Москва: Транслит, 2008. - 327с.

8. Эрдош Д. Кейтеринг. Как успешно вести выездной ресторанный бизнес. Москва: Альпина Бизнес Бокс, 2008. 280с.

9. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. - М.: Финансы и статистика, 2006. - С. 143-145

10. Патти Д. Шок, Джон Т. Боуэн, Джон М. Стефанелли Маркетинг в ресторанном бизнесе - М.: Издательский дом «Ресторанные ведомости», 2003. - С.13-15

11. Мамедов О.Ю. Современная экономика. Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. 320с.

12. Туровца О.Г. Организация производства и управления предприятием. - Москва: «ИНФРА-М», 2011. - С.23

13. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - С.17

14. Ардонская И.И. Ресторанный бизнес. Кейтеринг. Санкт-Петербург: ГУСиТ, 2005. 350с.

15. Сaaк Андрей Эрнестович, Якименко Мaриaннa Влaдимировнa Менеджмент в индустрии гостеприимства (гостиницы и рестораны): Учебное пособие, 2010. - 11 с.

16. Шевчук Д.A. Лекционный цикл «История развития предприятий питания в России, странах Европы и в Америке». 2010 - 38 с.

17. Какие бывают банкеты [Электронный ресурс]: URL: http://www.kk-cafebar.ru/stati/5-pro-bankety

18. Современное состояние ресторанного бизнеса [Электронный ресурс]: URL: http://marketing4us.ru/?p=3875

19. Рестораны Санкт-Петербурга [Электронный ресурс]: URL: http://www.opeterburge.ru/restaurant.html

20. 77 ресторанов [Электронный ресурс]: URL: http://www/77restoranov.ru/pages/41

21. Центральный дом ресторатора - ресторанный бизнес в России и за рубежом [Электронный ресурс]: URL: http://www.dom-restoratora.ru/media/article_1853/

22. Ресторанный портал Москвы и Санкт-Петербурга [Электронный ресурс]:URL: http://restoranportal.ru/business/istinnaya-mudrost-restoratora

23. Корпоративное банкетное обслуживание [Электронный ресурс]: URL: http://www.restorange.ru/about/articles/korporativnoe-banketnoe-obsluzhivanie

24. Финансовая отчетность [Электронный ресурс]: URL: http://bankrotstvo.ru/a04.htm

25. SWOT-анализ [Электронный ресурс]: URL: http://www.allianc.ru/methods/svot.html

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

БУХГАЛТЕРСКИЙ БАЛАНС

на

31 декабря

20

11

г.

Коды

Форма №1 по ОКУД

0710001

Дата (год, месяц, число)

11

12

31

Организация

ООО «Вельт»

по ОКПО

Идентификационный номер налогоплательщика ИНН

782512203462

Единица измерения: тыс. руб. по ОКЕИ

384/385

Местонахождение

ул. Гаккелевская, 21А

Актив

Код

строки

На начало

отчетного

года (руб.)

На конец

отчетного

периода (руб.)

I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ

Нематериальные активы (04, 05)

110

в том числе:

патенты, лицензии, товарные знаки (знаки обслуживания), иные аналогичные с перечисленными права и активы

111

Основные средства (01, 02, 03)

120

2441172

3178118

здания, машины, и оборудование

122

2116234

2185206

Незавершенное строительство (07, 08, 16, 61)

130

Долгосрочные финансовые вложения

140

ИТОГО по разделу I

190

2441172

3178118

II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ

Запасы

210

958709

440950

в том числе:

сырье, материалы и другие аналогичные ценности (10, 12, 13, 16)

211

705408

13453

затраты в незавершенном производстве (издержках обращения) (20, 21, 23, 29, 30, 36, 44)

213

-

готовая продукция и товары для перепродажи (16, 40, 41)

214

221346

расходы будущих периодов (31)

216

16879

85051

прочие запасы и затраты

217

Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям (19)

220

37412

44318

Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты)

230

в том числе:

покупатели и заказчики (62, 76, 82)

231

Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течении 12 месяцев после отчетной даты)

240

271161

289655

в том числе:

покупатели и заказчики (62, 76, 82)

241

166208

286093

Краткосрочные финансовые вложения (56, 58, 82)

250

прочие краткосрочные финансовые вложения

253

Денежные средства

260

281789

385206

в том числе:

касса (50)

261

1929

4515

расчетные счета (51)

262

279860

380691

ИТОГО по разделу II

290

1549071

1160129

БАЛАНС (сумма строк 190+290)

300

3990243

4338247

Пассив

Код

строки

На начало

отчетного

года (руб.)

На конец

отчетного

периода (руб.)

1

2

3

4

III. КАПИТАЛЫ И РЕЗЕРВЫ

Уставной капитал (85)

410

3194

3194

Добавочный капитал (87)

420

2024860

2024860

Резервный капитал (86)

430

В том числе:

резервные фонды, образованные в соответствии с законодательством

431

резервы, образованные в соответствии с учредительными документами

432

Фонд социальной сферы (88)

440

Целевые финансирование и поступления (96)

450

Нераспределенная прибыль прошлых лет (88)

460

1089539

1156180

Непокрытый убыток прошлых лет (88)

465

267458

Нераспределенная прибыль отчетного года (88)

470

549865

ИТОГО по разделу III

490

3385051

3734099

IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Займы и кредиты (92, 95)

590

V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Кредиторская задолженность

620

605192

604148

в том числе:

поставщики и подрядчики (60, 76)

621

81493

293216

задолженность перед персоналом организации (70)

624

158807

217360

задолженность перед государственными внебюджетными фондами (69)

625

76161

91413

задолженность перед бюджетом (68)

626

230608

1769

авансы полученные (64)

627

прочие кредиторы

628

58123

390

Задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов (75)

630

Доходы будущих периодов (83)

640

Резервы предстоящих расходов (89)

650

ИТОГО по разделу V

690

605192

604148

БАЛАНС (сумма строк 490+590+690)

700

3990243

4338247

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

ОТЧЕТ О ПРИБЫЛЯХ И УБЫТКАХ

Форма №2 по ОКУД

0710003

На 31 декабря 2011г.

Дата (год, месяц, число)

2011

12

31

Организация: ООО «Вельт»

по ОКПО

4379924

Идентификационный номер налогоплательщика

ИНН

78251220346

Вид деятельности: ресторан

по ОКДП

Организационно-правовая форма / форма собственности:

Индивидуальный предприниматель

по ОКОПФ

47

17

Единица измерения: тыс. руб.

по ОКЕИ

384

Наименование показателя

Код

строки

За отчетный период (руб.)

За аналогичный период предыдущего года (руб.)

1

2

3

4

I. Доходы и расходы по обычным видам деятельности

Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей)

010

10644481

8074785

в том числе от продажи:

011

Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг

020

2913886

2464240

в том числе проданных:

021

Валовая прибыль

029

7730595

5610545

Коммерческие расходы

030

7048849

4783058

Прибыль (убыток) от продаж (строки (010-020-030-040))

050

681746

827487

II. Операционные доходы и расходы

Прочие операционные доходы

090

53202

43358

Прочие операционные расходы

100

43680

44127

III. Внереализационные доходы и расходы

Внереализационные доходы

120

Внереализационные расходы

130

4172

14400

Прибыль (убыток) до налогообложения (строки (050+060-070+080+090-100+120-130))

140

687096

812318

Налог на прибыль и иные аналогичные обязательные платежи

150

137231

284311

Прибыль (убыток) от обычной деятельности

160

549865

528007

IV. Чрезвычайные доходы и расходы

Чрезвычайные доходы

170

Чрезвычайные расходы

180

260549

Чистая прибыль (нераспределенная прибыль (убыток) отчетного периода) (строки (160+170-180))

190

549865

267458

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

БУХГАЛТЕРСКИЙ БАЛАНС

на

31 декабря

20

12

г.

Коды

Форма №1 по ОКУД

0710001

Дата (год, месяц, число)

12

12

31

Организация

ООО «Вельт»

по ОКПО

Идентификационный номер налогоплательщика ИНН

782512203462

Единица измерения: тыс. руб. по ОКЕИ

384/385

Местонахождение

ул. Гаккелевская, 21А

Актив

Код

строки

На начало

отчетного

года (руб.)

На конец

отчетного

периода (руб.)

I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ

Нематериальные активы (04, 05)

110

в том числе:

патенты, лицензии, товарные знаки (знаки обслуживания), иные аналогичные с перечисленными права и активы

111

Основные средства (01, 02, 03)

120

3178118

3822000

здания, машины, и оборудование

122

2185206

Незавершенное строительство (07, 08, 16, 61)

130

Долгосрочные финансовые вложения

140

Прочие внеоборотные активы

150

12000

ИТОГО по разделу I

190

3178118

3834000

II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ

Запасы

210

440950

463000

в том числе:

сырье, материалы и другие аналогичные ценности (10, 12, 13, 16)

211

13453

137

затраты в незавершенном производстве (издержках обращения) (20, 21, 23, 29, 30, 36, 44)

213

готовая продукция и товары для перепродажи (16, 40, 41)

214

221346

325000

расходы будущих периодов (31)

216

85051

1000

прочие запасы и затраты

217

Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям (19)

220

44318

47000

Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты)

230

в том числе:

покупатели и заказчики (62, 76, 82)

231

Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течении 12 месяцев после отчетной даты)

240

289655

392000

в том числе:

покупатели и заказчики (62, 76, 82)

241

286093

380000

Краткосрочные финансовые вложения (56, 58, 82)

250

прочие краткосрочные финансовые вложения

253

Денежные средства

260

385206

736000

в том числе:

касса (50)

261

4515

расчетные счета (51)

262

380691

ИТОГО по разделу II

290

1160129

1638000

БАЛАНС (сумма строк 190+290)

300

4338247

5472000

Пассив

Код

строки

На начало

отчетного

года (руб.)

На конец

отчетного

периода (руб.)

1

2

3

4

III. КАПИТАЛЫ И РЕЗЕРВЫ

Уставной капитал (85)

410

3194

3000

Добавочный капитал (87)

420

2024860

202500

Резервный капитал (86)

430

В том числе:

резервные фонды, образованные в соответствии с законодательством

431

резервы, образованные в соответствии с учредительными документами

432

Фонд социальной сферы (88)

440

Целевые финансирование и поступления (96)

450

Нераспределенная прибыль прошлых лет (88)

460

1156180

Непокрытый убыток прошлых лет (88)

465

Нераспределенная прибыль отчетного года (88)

470

549865

2406000

ИТОГО по разделу III

490

3734099

4434000

IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Займы и кредиты (92, 95)

510

Отложенные налоговые обязательства

515

46

Прочие долгосрочные обязательства

520

ИТОГО по разделу IV

590

46

V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Кредиторская задолженность

620

604148

971000

в том числе:

поставщики и подрядчики (60, 76)

621

293216

228

задолженность перед персоналом организации (70)

624

217360

348000

задолженность перед государственными внебюджетными фондами (69)

625

91413

166000

задолженность перед бюджетом (68)

626

1769

228000

авансы полученные (64)

627

прочие кредиторы

628

390

1000

Задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов (75)

630

Доходы будущих периодов (83)

640

21000

Резервы предстоящих расходов (89)

650

ИТОГО по разделу V

690

604148

992000

БАЛАНС (сумма строк 490+590+690)

700

4338247

5472000

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

ОТЧЕТ О ПРИБЫЛЯХ И УБЫТКАХ

Форма №2 по ОКУД

0710003

На 31 декабря 2012г.

Дата (год, месяц, число)

2012

12

31

Организация: ООО «Вельт»

по ОКПО

4379924

Идентификационный номер налогоплательщика

ИНН

78251220346

Вид деятельности: ресторан

по ОКДП

Организационно-правовая форма / форма собственности:

Индивидуальный предприниматель

по ОКОПФ

47

17

Единица измерения: тыс. руб.

по ОКЕИ

384

Наименование показателя

Код

строки

За отчетный

Период (руб.)

За аналогичный период предыдущего года (руб.)

1

2

3

4

I. Доходы и расходы по обычным видам деятельности

Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей)

010

16344000

10644481

в том числе от продажи:

011

Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг

020

13693000

2913886

в том числе проданных:

021

Валовая прибыль

029

2651000

7730595

Коммерческие расходы

030

7048849

Управленческие расходы

040

1356000

Прибыль (убыток) от продаж (строки (010-020-030-040))

050

1295000

681746

II. Операционные доходы и расходы

Прочие операционные доходы

090

53202

Прочие операционные расходы

100

95000

43680

III. Внереализационные доходы и расходы

Внереализационные доходы

120

38000

Внереализационные расходы

130

223000

4172

Прибыль (убыток) до налогообложения (строки (050+060-070+080+090-100+120-130))

140

1015000

687096

Отложенные налоговые активы

141

Отложенные налоговые обязательства

142

12000

Текущий налог на прибыль

150

271000

137231

Прибыль (убыток) от обычной деятельности

160

732000

549865

IV. Чрезвычайные доходы и расходы

Чрезвычайные доходы

170

Чрезвычайные расходы

180

Чистая прибыль (нераспределенная прибыль (убыток) отчетного периода) (строки (160+170-180))

190

732000

549865

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.