Анализ эффективности рекламной деятельности на предприятии (на примере ООО "Компания Питер Белл")

Одним из эффективных средств по защите от обманных кликов являются специализированные сервисы, такие как ClickLab, WhosClickingWho, AdWatcher. Данные сервисы позволяют анализировать и предотвращать обманные клики по контекстным объявлениям. Все эти сервисы выполняют полезные функции, такие как:

- отслеживание кликов с одновременным учетом всех провайдеров (таким образом можно блокировать показ объявлений тем, кто на них уже кликал в других системах контекстной рекламы);

- блокирование окончательных переходов и показов;

- сортировка и идентификация каждого посетителя по IР;

- быстрое генерирование отчетов, которые можно предоставить вашему провайдеру в качестве доказательства мошенничества;

- показ предупреждающего сообщения, которое может отпугнуть мошенника (выскакивает всплывающее окно, где система предупреждает пользователя о записи его IР-адреса в целях предупреждения кликфрода).

Существует также более крупные сервисы, такие как KeywordMax, Urchin, Coremetrics. Эти признанные авторитеты в областе Web-метрики, предоставляющие более квалифицированные решения, разумеется по более высокой цене. Некоторые из таких сервисов занимаются одновременно регистрацией обманных кликов и возвратом средств от провайдеров. Они работают не за точную сумму, а за проценты от успешно возвращенных средств. Теоретически это минимизирует риск рекламодателя, так как он будет платить, только если заплатят ему. Также данные сервисы на основе анализа устанавливают более ранние факты мошенничества и работают над возвратом средств, затраченных ранее.

Для того чтобы выбрать оптимальный сервис по отслеживанию рекламных объявлений, сравним основные системы (см. таблицу 12).

Таблица 12 - Сравнение основных систем анализа контекстной рекламы

Как видно из данной таблицы оптимальным вариантом сервиса для компании ООО «Компания Питер Белл» является программа AdWatcher. При относительно не высокой цене в 240 долларов в год, она имеет оптимальный набор функций, и позволяет отслеживать кликфрод.

Помимо сервисов по отслеживанию мошенничества, существуют еще способы уменьшить потенциальный ущерб.

Например, можно уменьшить размеры оплаты за клик по популярным словам и фразам. Порой бывает лучше занимать 4, 5 или даже 9 место, чем 1, 2 или 3 позицию. Зачастую можно получать то же самое количество переходов и продаж, затрачивая только часть средств. Более того, размещение на более низких позициях на странице снизит количество обманных кликов и увеличит нацеленность рекламы. Это происходит потому, что серьезные покупатели обычно имеют привычку прокручивать страницу до конца.

Проблема кликфрода - одна из главных проблем контекстной рекламы[6, с.284]. Уберечься на сто процентов от этого нельзя, но можно существенно снизить вероятность скликивания, руководствуясь несколькими простыми правилами:

- Всегда указывать географический таргетинг в настройках вашей кампании. Чаще всего скликивание происходит с помощью роботов с анонимных серверов, расположенных в других странах (например, Китай).

- Не размещать объявления на тематических сайтах с подозрительной репутацией.

- За переход по объявлению, расположенному на тематическом сайте, владелец сайта получает процент от стоимости клика. Недобросовестные владельцы сайтов могут пытаться самостоятельно кликать по объявлениям, увеличивая свой доход.

- Не участвовать в «битве ставок». Разница в цене между первым местом и четвертым может составлять несколько сотен процентов, а количество привлеченных посетителей с четвертого места в списке объявлений не будет больше в разы.

- Всегда стараться оценивать эффективность рекламной кампании.

Контекстная реклама имеет свои особенности. Скликивание рекламы конкурентами - неизбежные потери, связанные с особенностями работы систем. Именно поэтому только постоянное слежение за действиями посетителей на сайте поможет убедиться в эффективности рекламной кампании.

Выполнение приведенных в 3 главе рекомендаций позволит, на мой взгляд, ООО «Компания Питер Белл» увеличить эффективность рекламной деятельности без больших дополнительных вложений.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Итак, оценка эффективности рекламы является одной из сложнейших проблем в рекламной практике, так как она в целом связана с изучением комплекса взаимовлияющих факторов и вопросов, измерить которые часто практически невозможно.

Трудности в определении эффективности рекламы заключаются в том, что абсолютно точно определить эффективность рекламной кампании в большинстве случаев не представляется возможным, так как встает проблема определения результатов рекламы. Если результатом считать увеличение сбыта товаров, то встает вопрос, какой период времени учитывать.

Наиболее точно установить, какой эффект дала реклама, можно лишь в том случае, если увеличение сбыта товара происходит немедленно после воздействия рекламы. Это наиболее вероятно в случаях рекламирования новых товаров повседневного спроса. В то же время эффект рекламы дорогостоящего промышленного оборудования может проявиться далеко не сразу как в случае с ООО «Компания Питер Белл».

Еще одна проблема определения эффективности рекламы состоит в том, что практически невозможно точно вычленить рекламу из весьма активной деятельности PR, стимулирования сбыта и прямого маркетинга, проводимой фирмой в этот же период, и от других подобных мероприятий.

Сложность в точной оценке эффективности рекламы также связана с тем, что в процессе проведения рекламной кампании на потребителя оказывают воздействие множество объективных и субъективных факторов - нестабильной маркетинговой среды, связанной с изменениями политической обстановки, изменения курса валют, деятельностью конкурентов, сезонностью спроса.

Несмотря на вышеперечисленные проблемы, рекламодателю необходимо оценивать эффективность рекламы. Даже приблизительные подсчеты позволяют получить информацию о целесообразности выделения средств на рекламу и результативности ее определенных свойств.

Рассматривая ООО «Компания Питер Белл» следует признать эффективность рекламной кампании данного предприятия, но необходимо провести ряд изменений, указанных в главе три для повышения эффективности рекламной деятельности, а именно:

- Принимать активное участие в выставочной деятельности.

- Работать над повышением квалификации менеджеров по продажам.

- Повысить показатель CTR контекстной рекламы путем борьбы с кликфродом и постоянного мониторинга эффективности ключевых слов, целевой страницы.

Список использованной литературы

1. Дойль, П. Маркетинг, менеджмент и стратегии [Текст] / П. Дойль, Ф. Штерн. - СПб. : Питер, 2007. - 544 с.

2. Васильев, Г.А. Медиапланирование [Текст] : учебное пособие / Г.А. Васильев, А.А. Романов, В.А. Поляков. - М. : Вузовский учебник, 2009. - 268 с.

3. Овчинникова, Н.Н. Рекламное дело [Текст] : учебное пособие / Н.Н. Овчинникова. - М. : Дашков и Ко, 2007. - 368 с.

4. Бек, М.А. Маркетинг В2В [Текст] : учеб. пособие для вузов / М.А. Бек. - М. : Изд. дом ГУ ВШЭ, 2008. - 327 с.

5. Бернадская, Ю.С. Основы рекламы [Текст] : учебник для студентов вузов / Ю.С. Бернадская. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 351 с.

6. Яковлев, А.А. Контекстная реклама [Текст] / А.А. Яковлев. - СПб. : БХВ-Петербург, 2009. - 304 с.

7. Васильев, Г.А. Рекламный маркетинг [Текст] : учеб. пособие / Г.А. Васильев, В.А. Поляков. - М. : Вузовский учебник, 2010. - 276 с.

8. Черняховская, Т.Н. Маркетинговая деятельность предприятия [Текст] : теория и практика / Т.Н. Черняховская. - М. : Высшее образование, 2008. - 743 с.

9. Щегорцов, В.А. Маркетинг [Текст] : учебник для вузов / В.А. Щегорцов, В.А. Таран. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 447 с.

10. Гусаров, Ю.В. Менеджмент рекламы [Текст] : учеб. пособие / Ю.В. Гусаров. - М. : ЗАО «Экономика», 2007. - 527 с.

11. Пономарева, А.М. Рекламная деятельность [Текст] : организация, планирование, оценка эффективности / А.М. Пономарева. - М. : МарТ, 2008. - 240 с.

12. Романов, А.А. Маркетинговые коммуникации [Текст] / А.А. Романов. - М. : ЭКСМО, 2008. - 409 с.

13. Романов, А.Н. Маркетинг [Текст] / А.Н. Романов. - М. : Банки и биржи, Юнити, 2005. - 710 с.

14. Росситер, Дж.Р. Реклама и продвижение товаров [Текст] / Дж.Р. Росситер, Л. Перси. -- СПб. : Питер, 2010. - 429 с.

15. Статт, Д. Психология потребителя [Текст] / Д. Статт. - СПб. : Питер, 2009. - 446 с.

16. Федько, В.П. Основы маркетинга [Текст] / В.П. Федько, А.Г. Федько. - Ростов-на-Дону: Знание, 2007. - 271 с.

17. Батра, Р. Рекламный менеджмент [Текст] : пер. с англ. / Р. Батра, Дж. Майерс. - М. : Вильямс, 2008. - 780 с.

18. Щепилов, К.В. Медиаисследование и медиапланирование [Текст] / К.В. Щепилов. - М. : РИП-холдинг, 2007. - 222 с.

19. Карпова, С.В. Рекламное дело [Текст] : учеб.-мето. Пособие и практикум. / С.В. Карпова. - М. : Финансы и статистика, 2007. - 224 с.

20. Багиев, Г.Л. Маркетинг [Текст] / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн. - СПб. : Питер, 2008. - 736 с.

21. Специфика коммуникаций в В2В сфере [Текст] / Д. Иванюшин // Индустриальный и В2В маркетинг. - 2011. - № 1

22. Возможности поддержки продаж предприятия на В2В рынке [Текст] / С. Харлампиева // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2010. - №6

23. Эффективность коммуникационных каналов на промышленном рынке, или «Откуда Вы о нас узнали?» [Текст] / Е. Ганопольский, Е. Логинова // Индустриальный и В2В маркетинг. - 2009. - №2

24. PR промышленных компаний [Текст] / О. Безгодова // Индустриальный и В2В маркетинг. - 2008. - №1

25. К вопросу об отклике на баннерную рекламу: опыт поискового исследования [Текст] / М. Назаров // Интернет-маркетинг. - 2010. - №4

26. Оценка эффективности рекламных кампаний в сети Интернет [Текст] / О. Данишевская // Реклама. Теория и практика. - 2009. - №4

27. Методы оценки эффективности мероприятий по стимулированию сбыта [Текст] / М. Каргаполова // Управление продажами. - 2007. - №6

28. Маркетинговые цели рекламной деятельности [Текст] / С. Кручинецкий // Индустриальный и В2В маркетинг. - 2009. - №4

29. Как повысить эффективность участия в выставках? [Текст] / Д. Тарасов // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2010. - №3

30. Как подготовить выставку, чтобы привлечь клиентов? [Текст] / Л. Каржавина // Индустриальный и В2В маркетинг. - 2010. - №3

31. Beyond advertising why people are the new media [Текст] / S. Degraffenreid // Handbook of Business Strategy. - 2006. - №3. - 2-7 р.

32. A new advertising effectiveness model for corporate advertising web sites: A relationship marketing approach [Текст] / V. Manthou // Benchmarking: An International Journal. - 2009. - №3. - 8-16 р.

33. The effects of advertising spending on brand royalty in services [Текст] / J. Joby // European Journal of Marketing. - 2011. - №4. - 30-45 р.

34. Best Practices for Internet Marketing and Advertising [Текст] / L. Sullins // Franchise Law Journal. - 2010. - №4. - 231-238 р.

35. Using social media to increase advertising and improve marketing [Текст] / H. Michael // Entrepreneurial Executive. - 2010. - №2. - 87-97 p.

36. General Model of Organizational Buying Behavior [Текст] / Y. Wind // Journal of Marketing. - 2007. - №36. - 12-19 р.

37. Understanding Customer Quality Requirements. Model and Application [Текст] / E. Hansen // Industrial Marketing Management. - 2008. - №6. - 119-130 р.

38. Роль маркетинга в компании и в рыночной экономике [Текст] //http://www.my-market.ru

39. http://www.piterbell.ru

40. http://www.restec.ru

41. http://www.energetica.lenexpo.ru

42. http://www.transtec-neva.ru

43. Advertising Media and Marketing Media Planning // http://www.bizmove.com/marketing/m2j4.htm

ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЕКЛАМЫ В СМИ ПРИЛОЖЕНИЕ А

Размещено на Allbest.ru