Современная маркетинговая среда предприятия торговли города (на примере ООО "Национальная электротехническая компания Морозова", г. Москва)

Угрозы:

- Нестабильная работа поставщика.

- Высокая конкуренция.

- Рост цен на сырье и материалы.

Возможности:

- Сотрудничество с новыми Поставщиками.

- Расширение ассортимента.

- Выход на новые сегменты рынка.

На основании исследования так же были разработаны пути решения некоторых проблем возникающих в процессе производственно-хозяйственной деятельности.

Как воспользоваться возможностями?

- Используя сложившуюся ситуацию - увеличить узнаваемость марки компании, повысить уровень продаж.

- Сотрудничество с новыми Поставщиками позволит увеличить ассортимент и вывести на рынок новые продукты.

- Развитие рекламы позволит повысить экономические результаты.

- Попытаться войти в число поставщиков новой сети, сделав акцент на качестве товара.

Данный анализ показал самые проблемные зоны предприятия, а самое главное, что в процессе расчетов были выявлены пути их решения.

Целью дипломной работы являлась разработка рекомендаций по формированию и улучшению маркетинговой среды.

В 3, главе по итогам проведения SWOT - анализа были предложены рекомендации по формированию и улучшению маркетинговой среды предприятия.

Для улучшения маркетинговой деятельности в современных условиях предприятия был предложен метод коммуникаций между продавцом и покупателем по средствам интернет ресурсов.

На сегодня данный метод широко применяется в различных сферах торговли и является менее затратным, современным и эффективным.

Общение в онлайн режиме путем использования онлайн-чата, позволяет не только повысить покупаемость предлагаемого продавцом товара, но и увеличить конверсию покупателей, поднять уровень сервиса и обслуживания клиентов, а так же улучшить эффективность маркетинговой политики организации.

В данной работе были предложены различные современные способы рекламирования продаваемого продукта с использованием печатной рекламы, радио и теле рекламы, наружной рекламы.

Эффективная реклама позволит повысить узнаваемость торговой марки и увеличить объем продаж предприятия в будущем.

Для улучшения финансового состояния организации, были предложены и подробно рассмотрены современные способы кредитования. Одним из этих способов является факторинг. Использование данного способа кредитования позволит увеличить оборотный капитал организации.

Во время полученное финансирование позволит предприятию вести более эффективную работу с поставщиками, производить закупку необходимых товаров, не дожидаясь поступления денежных средств от своих дебиторов. Данный метод является современным, доступным, и содержит минимум рисков для организации.

Так же было предложено улучшить маркетинговую организацию на предприятии путем создания специального отдела - маркетинговой службы.

Работа данной службы направлена на создание такого ассортимента товаров, который соответствовал бы общественному спросу. Большое внимание уделяется внешнему виду товара, его потребительским характеристикам, обслуживанию после продажи. Задача маркетинговой службы состоит в том, чтобы убедить покупателя, что данный товар является самым лучшим.

Использование брэндинга на предприятии так же является важным моментом в маркетинговой деятельности. Для любой конкурентоспособной компании огромное значение имеет брэнд выпускаемой продукции.

Доведение брэнда торговой марки до покупателя позволяет подчеркнуть имидж товара, его преимущество среди других марок, тем самым повысить его покупаемость.

Важной частью процесса маркетинга, определяющей методику продажи товара в магазине, является мерчандайзинг. Он призван определять набор продаваемых в розничном магазине товаров, способы их выкладки, снабжение их рекламными материалами, цены. При грамотном использовании мерчандайзинга предприятие может поднять уровень продаваемого товара от 25 % и выше. Конечно, данный способ является более затратным, по сравнению с другими (интернет, реклама и т.д.), но многие торговые предприятие охотно пользуются услугами мерчандайзинговых организаций.

Мониторинг рынка так же был рассмотрен в данной работе, как один из способов улучшения маркетинговой деятельности предприятия.

Анализ цен, мониторинг отдельных рынков, мониторинг наличия товаров в различных торговых точках, мониторинг в СМИ, мониторинг деятельности отдельных компаний, все эти данные являются важной информацией в деятельности организации.

Во время полученные данные могут быть использованы для ведения конкурентной борьбы и для ведения эффективного бизнеса.

Все предлагаемые мероприятия вытекают из рассмотренных в работе вопросов и направлены на улучшение показателей деятельности ООО «НЭКМ».

Полученные в ходу работы выводы и рекомендации могут быть использованы как рассмотренным предприятием, так и другими предприятиями отрасли.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

Источники

Опубликованные

1. Федеральный закон от 08.02.98 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью».

2. Федеральный закон от 08.08.2001 г. № 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей".

3. Федеральный закон Российской Федерации от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ "О рекламе".

Неопубликованные

4. Устав Общества с ограниченной ответственностью «Национальная электротехническая компания Морозова». - 2007. - 3 с.

5. Свидетельство № 6442364 от 28.05.2010 г. о регистрации товарного знака.

Литература

6. Алексеева А.И.,Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности М.: КноРус, 2006. С.159.

7. Алексунина В.А.,Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ Под ред. проф. - 3-е изд., -М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009.- 716 с.

8. Басовский Л.Е.,Маркетинг: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М, 1999. С. 33.

9. Белоусова С.Н.,Маркетинг: учебное пособие по специальностям экономики и управления. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. - 381 с.

10. БорушкоН.В., Маркетинговые коммуникации: курс лекций. Минск: БГТУ, 2012. - 306 с.

11. Веснин В.Р., Менеджмент // учебник. - М.: ТК Велби, 2006.

12. Виханский О.С., Менеджмент // учебник. - М.: Экономист, 2004.-528 с.

13. Дорофеев В.Д., Зубков А.Б., Маркетинг в управлении организации. Монография. - Пенза.- 2001. С.17.

14. Захарова И.В., Евстигнеева Т.В.,Маркетинг в вопросах и решениях: учебное пособие для студентов / - Москва: КноРус, 2011. - 303 с.

15. Карминский А.М., Карминский С.А., Нестеров В.П., Черников Б.В., - ИНФОРМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕСА. М.2004.С.353.

16. Казущик А. А., Основы маркетинга: учебное пособие / А. А. Казущик. - Минск: Беларусь, 2011. - 246 с.

17. Карпеко О. И., Промышленный маркетинг: учебное пособие для студентов высших учебных заведений по специальности "Маркетинг" / О. И. Карпеко. - Минск: БГЭУ, 2010. - 414 с.

18. Котлер Ф.,Маркетинг-менеджмент. - СПб.: Питер Ком, 1999. С. 523.

19.Петрова О.В., Салихова М.Е., Рогинский С.Е., - ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ ВНУТРЕННИХ КОМУННИКАЦИЙ В КОМПАНИИ: Методическое пособие -М.:МЦФЭР, 2009г. -71 с.

20. Прокшина Т. П., Маркетинг: учебное пособие / Т. П. Прошкина. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. - 314 c.

21. ПичуринИ.И.,Обухов О. В., Основы маркетинга. Теория и практика: [учебное пособие] - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 381 с.

22. СиняеваИ.М.,Земляк С.В., СиняевВ.В., Маркетинг в коммерции: учебник: для студентов / - Москва: Дашков и Кє, 2011. - 543 с.

23. Соловьев Б.А., МусатовБ.В., Маркетинг: учебник для студентов. - Москва: Инфра-М, 2013. - 335 с.

24. Черняховская Т.Н.,Маркетинговая деятельность предприятия: теория и практика / Т. Н. Черняховская. - М.: Высшее образование, 2008.- 533 с. - (Основы наук).

Адреса Интернет-ресурсов

25. Интернет энциклопедия «Wikihedia» [Электронный ресурс]. - Электрон.дан. - М., cop. 1998-2013. - Режим доступа: ru.wikipedia.org

26. Организация маркетинга на предприятии [Электронный ресурс]. -Режим доступа:http://shpori.narod.ru/

27. Маркетинг. Основные факторы микросреды [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://100marketing.ru/index.php?file=osnov_factor

28. База знаний. Глобальная сеть рефератов. [Электронный ресурс]. - Электрон.дан. - М., cop. 2000 - 2013. - Режим доступа: http://knowledge.allbest.ru/

29. Файловый архив для студентов [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.studarhiv.ru/dir/cat29/subj35/file2275/view2275/page5.html

30. XReferat.Ru. Крупнейшая база рефератов. [Электронный ресурс]. - Электрон.дан. - М., cop. 2013. - Режим доступа: http://xreferat.ru/

31. MARKETOPEDIA - онлайн энциклопедия маркетинга. [Электронный ресурс]. - Электрон.дан. - М., cop. 2009 - 2012. - Режим доступа: http://marketopedia.ru/

32. Информационный центр "Центральный Дом Знаний". [Электронный ресурс]. - Электрон.дан. - М., cop. 2009 - 2013. - Режим доступа: http://www.cendom.org/

33. Центр управления финансами. [Электронный ресурс]. - Электрон.дан. - М., cop. 2009 - 2013. - Режим доступа: http://www.center-yf.ru/

34. Современные методы продвижения товаров. [Электронный ресурс]. - Электрон.дан. - М., cop. 2013. - Режим доступа: http://vsempomogu.ru/

35. Форум о рекламе. [Электронный ресурс]. - Электрон.дан.- Режим доступа: http://propel.ru/

36. Занимаем.ру. Кредиты малому бизнесу. [Электронный ресурс]. - Электрон.дан. - М., cop. 2008 - 2012. - Режим доступа: http://www.zanimaem.ru/

37. Интернет-проект «Корпоративный менеджмент». [Электронный ресурс]. - Электрон.дан. - М., cop. 1998-2013. - Режим доступа: http://www.cfin.ru/

38. Маркетинговые исследования рынка и Бизнес-Планы. [Электронный ресурс]. - Электрон.дан. - М., cop. 2009 - 2013. - Режим доступа: http://www.asmarketing.ru/

39. Библиотекарь.Ру - электронная библиотека. - Электрон.дан.- Режим доступа: http://www.bibliotekar.ru/

40. KSiteChat. Online консультант для сайта. [Электронный ресурс]. - Электрон.дан. - М., cop. 2008 - 2013. - Режим доступа: http://ksitechat.com/index.html

41. DV-Reclama.ru. Информационный портал рекламы. [Электронный ресурс]. - Электрон.дан. - М., cop. 2005 - 2013. - Режим доступа: http://www.dv-reclama.ru/

42. Смартсорсинг.ру.- статьи в блогах. [Электронный ресурс]. - Электрон.дан. - М., cop. 2010-2013. - Режим доступа: http://smartsourcing.ru/

43. Day.Az - информационный портал. [Электронный ресурс]. - Электрон.дан. - М., cop. 2003 - 2013. - Режим доступа: http://referat.day.az/

44. Портал о торговом маркетинге. Мерчандайзинг. [Электронный ресурс]. - Электрон.дан.- Режим доступа: http://www.trademarketing.ru/

45. Форум маркетологов. [Электронный ресурс]. - Электрон.дан. - М., cop. 2013. - Электрон.дан.- Режим доступа: http://www.marketingpeople.ru/

46. Всероссийский форум «Дни малого и среднего бизнеса России 2014». [Электронный ресурс]. - Электрон.дан.- Режим доступа: http://smb-expo.ru/

47. Строительство выставочных стендов. [Электронный ресурс]. - Электрон.дан. - М., cop. 2007-2013. - Электрон.дан.- Режим доступа: http://progresslogo.ru/

48. Банк «Акцепт». Факторинг. [Электронный ресурс]. - Электрон.дан. - М., cop. 2009 - 2013. - Режим доступа: http://akcept.fis.ru/

49. Статистика по Факторингу. [Электронный ресурс]. - Электрон.дан. - М., cop. 2007 - 2013. - Режим доступа: http://www.factorings.ru/

50. Организационно-экономическое обеспечение мониторинга конкурентов в маркетинговой деятельности предприятия. [Электронный ресурс]. - Электрон.дан. - Режим доступа: http://www.rusnauka.com/

ПРИЛОЖЕНИЯ

Прайс-лист ООО «НЭКМ»

Иллюстрированный прайс-лист светильников ООО «НЭКМ»

Иллюстрированный прайс-лист светодиодных ламп ООО «НЭКМ»

Иллюстрированный прайс-лист энергосберегающих ламп ООО «НЭКМ»

Примерная структура службы маркетинга крупного предприятия

Размещено на Allbest.ru