Оценка конкурентоспособности фирмы и пути ее повышения

Содержание понятия и факторы конкурентоспособности фирмы. Особенности конкуренции и оценки конкурентоспособности фирмы в сфере услуг. Разработка конкурентной стратегии фирмы. Максимизация прибыли и расширение масштабов хозяйственной деятельности.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 23.05.2012
Размер файла 209,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Другой способ решения проблемы основывается на использовании экспертных методов, ориентирующихся на опыт работы и (или) интуитивное понимание квалифицированными специалистами роли того или иного свойства в удовлетворении конкретной потребности. На основе обобщения высказанных экспертами мнений строится общая количественная оценка параметра.

Поскольку конкурентоспособность услуги характеризует не само по себе его качество, а степень соответствия качества данной услуги показателям качества аналогичного по назначению услуги конкурента, то оценка конкурентоспособности услуги подразумевает сопоставление значений показателей качества продукции предприятия с показателями качества товара конкурента (базовым или эталонным образцом). Причем выбор услуги-эталона представляется одним из наиболее ответственных этапов процедуры оценки конкурентоспособности услуги.

Правильность результата, полученного в процессе оценки конкурентоспособности, в значительной степени зависит от выбора оценочной базы. В качестве базовых могут быть выбраны следующие параметры: потребность покупателей; конкурирующая услуга; гипотетический образец услуги; группа аналогичных услуг; величина полезного эффекта.

Если в качестве базы сравнения выступает потребность покупателей, необходимо выбрать номенклатуру и установить величины параметров потребности покупателей в отношении оцениваемой и конкурирующей продукции. Перечень данных параметров составляется из тех показателей, которыми потребитель пользуется при оценке продукции на рынке. При этом необходимо учитывать весомость этих параметров в их общем наборе.

Второй вариант оценочной базы -- наличие конкурирующей услуги. В этом случае услуга-образец моделирует потребность и выступает в качестве материализованных требований покупателей, которым должна удовлетворять продукция, подлежащая оценке [3].

Использование в качестве сравнительной базы гипотетического образца, представляющего собой «усредненное» значение для группы изделий, применяется в том случае, когда информации по конкретному образцу-аналогу недостаточно. Фактически, речь идет об анализе несуществующей потребности, поэтому данная оценка обычно рассматривается как ориентировочная и подлежащая дальнейшему уточнению.

На практике за базу принимается группа аналогов, отобранных с точки зрения согласования классификационных параметров образца и оцениваемой продукции. Сначала из них выбираются наиболее представительные, а затем - наиболее прогрессивные изделия, имеющие наилучшие перспективы для последующего расширения объема продаж.

В том случае, когда за базу сравнения принимается величина необходимого потребителю полезного эффекта продукции, в качестве эталона выделяется сам полезный эффект. Оценка конкурентоспособности услуги производится путем сопоставления параметров анализируемой услуги с параметрами базы сравнения. При этом могут использоваться дифференциальный, комплексный и смешанный методы оценки [28]. При смешанном методе оценки конкурентоспособности услуги используется часть параметров, рассчитанных дифференциальным методом, и часть параметров, рассчитанных комплексным методом.

Для оценки конкурентоспособности предприятия можно рекомендовать систему показателей, на основе которой составляется матрица. На основе матрицы комплексной оценки конкурентоспособности предприятия сотовой связи определен приведенный интегральный коэффициент с учетом внешних и внутренних факторов, в частности конкурентоспособности услуги и конкурентного потенциала предприятия. Конкурентный потенциал предприятия характеризует деятельность предприятия с точки зрения наличия внутренних и внешних конкурентных преимуществ, обеспечивающих создание конкурентоспособных услуг:

IFCecc=??Ru/N (15)

где IFCecc - приведенный интегральный коэффициент предприятия сотовой связи (Integrated factor of competitiveness of the enterprise of cellular communication);

N - сумма всех ненулевых элементов матрицы комплексной оценки конкурентоспособности предприятия при условии, что показатель принимает максимальное значение, равное единице;

i…s - количество признаков j-признака конкурентоспособности организации;

s - количество факторов;

j…k - количество составляющих элементов конкурентоспособности организации;

k - количество признаков;

R - элемент, стоящий на пересечении i-строки и j-столбца.

Интегральный коэффициент конкурентоспособности предприятия сотовой связи может меняться в пределах от 0 до 1. Чем ближе значение IFCecc к единице, тем выше конкурентоспособность предприятия.

Интегральные показатели конкурентоспособности услуг и внутренних факторов (ресурсов) являются комплексными показателями, которые зависят от: соотношения цены и качества, показателей маркетинговой деятельности, показателей финансового состояния предприятия, уровня управления, показателей развития, персонала. Последние, в свою очередь, зависят от технических особенностей систем ОПС, расширения ареола обслуживания, быстрого реагирования на техническое перевооружение отрасли, снижения расходов и цен на услуги, оптимального соотношения систем учета, налогообложения, доступности привлечения финансовых ресурсов и т. д. как основы обеспечения конкурентоспособности предприятия.

Результаты такой оценки позволяют выявить направления в формировании конкурентных преимуществ, которые должны быть интегрированы в основные стратегии развития предприятия: стратегия развития инноваций, стратегия продаж и стратегия развития дополнительных услуг.

Таким образом, анализ литературных источников по теме исследования позволяет заключить, что в науке до сих пор не существует общепринятого метода оценки конкурентоспособности фирмы. Каждая фирма самостоятельно выбирает метод, который считает целесообразным.

Предлагаемые методы отличаются разнообразным подходом. Часть из них разработана на уровне теории ввиду недоступности информации о конкурентах, которая представляет собой коммерческую тайну.

2. ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ КОНКУРЕТОСПОСОБНОСТИ ФИРМЫ НА ПРИМЕРЕ ГК «АКАДЕМИЯ БЕЗОПАСНОСТИ»

2.1 Краткая экономическая характеристика фирмы ГК ООО «Академия безопасности»

конкурентоспособность стратегия прибыль оценка

Группа компаний ООО"Академия безопасности" была создана в 2003 году Учредителями ГК ООО «Академия безопасности» в лице двух человек являются Коротких В.Е. и Котельников П.С. Фирма расположена в Воронеже, по адресу: проспект Труда, д. 39, тел. (473) 234-39-30.

Первоначально фирма специализировалась на поставке и внедрении новых технологий средств охранной, тревожной и пожарной безопасности, видеонаблюдения и контроля доступа. Компания оказывала также широкий спектр услуг по программированию систем безопасности. Президент фирмы - Коротких В.Е., генеральный директор - Котельников П.С.

Сегодня компания занимается не только оптовой и розничной торговлей систем безопасности и средств охранно-пожарной сигнализации ведущих российских и мировых производителей. Группа компаний предоставляет комплексные услуги в сфере обеспечения сохранности материальных и иных ценностей физических и юридических лиц. В структуру группы компаний входят:

1.Частное охранное предприятие ООО ЧОО «Форт - Системы безопасности», его функция заключается в охране объектов недвижимости;

2. Пункт централизованного наблюдения, его задачей является осуществление круглосуточного мониторинга объектов и квартир граждан (страховые выплаты до 100 тысяч рублей). В ближайшее время пункт централизованного наблюдения будет преобразован в центр оперативного управления, что позволит значительно расширить спектр оказываемых услуг в области охраны объектов и квартир.

Успешно зарекомендовало себя направление, выполняющее монтажные работы средств безопасности на объектах охраны. «Академия безопасности» предоставляет услуги по охране и мониторингу передвижения автотранспорта посредством системы спутниковой навигации. Система позволяет получать информацию в режиме реального времени о передвижении транспортного средства, при этом маршрут движения автомобиля отражается как на электронной карте г. Воронежа, области, так и всей России. Она работает везде, где есть зона покрытия сети стандарта GSM.

Рисунок 1 - Структура группы фирм компании «Академия Безопасности»

Миссия «Академии безопасности» заключается в предоставлении качественных услуг в области охраны и безопасности жизни и личного имущества населения.

Фирма создана для того, чтобы:

- обеспечить безопасность клиентов и их собственности;

- продвигать инновационные технологии в сфере безопасности;

- предоставление гражданам и предприятиям качественных охранных услуг, таким образом, и в таком объеме, которые соответствуют высоким профессиональным и этическим стандартам.

Обеспечение безопасности - это комплекс мероприятий, круглосуточно осуществляемых сотрудниками организации, который включает в себя:

Физическая охрана:

- организация на объекте стационарного поста, оборудованного специальными средствами, связью;

- организация патрулирования на объекте;

- организация и обеспечение контрольно-пропускного режима на объекте;

- личная охрана (защита жизни и здоровья).

Пультовая охрана:

- тревожная сигнализация;

- охранная сигнализация;

- охранно-пожарная сигнализация;

- круглосуточный мониторинг объектов с помощью пульта централизованного наблюдения (ПЦН).

Важным для организации является создание необходимых административных, экономических, правовых и информационных условий для устойчивого развития нашей фирмы, повышения качества жизни наших сотрудников, расширения возможностей для свободного развития личности.

ГК «Академия Безопасности» осуществляет следующие виды деятельности:

* монтаж, наладку и обслуживание систем охранной, пожарной, охранно-пожарной, тревожной сигнализации, систем видеонаблюдения и видеоконтроля, систем контроля доступа, а также наблюдение за объектами, на которых установлены данные системы, при помощи станции мониторинга (пульт ПЦН) и другие аналогичные работы;

* физическую охрану объектов и реагирование на тревоги с объектов, подключенных на ПЦН;

* поставку оборудования для монтажа систем охранной, пожарной, охранно-пожарной сигнализации, систем видеонаблюдения и видеоконтроля, систем контроля доступа.

ГК «Академия Безопасности» имеет хорошую материально-техническую базу и большой опыт работы в данной области, а также выгодную для покупателя ценовую политику при одновременном обеспечении современного уровня безопасности и внедрении передовых технологий в данном направлении. Группа компаний предоставляет комплексные услуги в сфере обеспечения сохранности материальных и иных ценностей физических и юридических лиц.

Сегодня фирма занимается оптовой и розничной торговлей систем безопасности и средств охранно-пожарной сигнализации ведущих российских и мировых производителей. Главным приоритетом компании является безопасность наших клиентов. Фирма предоставляет свои услуги со всей возможной ответственностью, гарантируем стабильность и долгосрочность договорных обязательств.

На отдельные виды приборов и извещатели предоставляется пятилетняя гарантия. И это не просто слова, за этим стоит комплексная система контроля качества, созданная на ведущих российских предприятиях, занимающихся разработкой и производством оборудования охранно-пожарной сигнализации, с которыми плотно сотрудничает «Академия безопасности».

ГК «Академия безопасности» работает с такими крупнейшими производителями охранной техники, как ЗАО НТЦ "ТЕКО" (г. Казань), "Охранное бюро "СОКРАТ" (г. Иркутск), "Ритм" (г. Санкт-Петербург), МЗЭП "Охрана" (г. Москва), АО "Риэлта" (г. Санкт-Петербург) и другими. Благодаря плодотворному сотрудничеству воронежский рынок средств охраны за последние годы пополнился успешно зарекомендовавшими себя изделиями "Астра", "Приток", "Виста", "Контакт GSM", "Вояджер", "Ладога".

Многообразие предлагаемых приборов, различных по сложности, техническим характеристикам и ценам, дает возможность выбрать оптимальный вариант, подходящий для конкретного применения.

Специалисты компании проводят тщательный анализ объекта и, зная особенности тонкости действия средств сигнализации, разрабатывают наиболее эффективный для клиента комплекс защиты с использованием технических систем безопасности, видеонаблюдения и систем ограничения доступа.

Сотрудники группы компаний также обеспечивают необходимой информационной поддержкой проектно-монтажные предприятия по всему спектру продаваемой продукции.

В группе компаний «Академия безопасности» действует линейно-функциональная структура управления. Данная структура позволяет сохранять принцип единоначалия. Линейный руководитель устанавливает очередность в решении комплекса задач, определяя тем самым главную задачу на данном этапе, а также время и конкретных исполнителей. Передача текущего управления руководителям линейных подразделений и функциональное разделение управленческой деятельности организации в целом позволяют высшему руководству сосредоточиться на решении стратегических проблем развития предприятия, обеспечить его наиболее рациональное взаимодействие с внешней средой. Структура управления фирмы представлена на рисунке 2.

Рисунок 2 - организационная структура управления ГК «Академия безопасности»

Рассмотрим динамику технико-экономических показателей деятельности фирмы за 2009-2011 гг. (табл. 5)

Проанализируем данные, представленные в таблице 5.

Таблица 5 - Динамика технико-экономических показателей ГК «Академия безопасности», тыс. руб.

Показатели

Годы

Динамика роста

2009

2010

2011

2010/2009

2011/2010

2010/2009,%

2011/2010,%

Выручка от реализации

668890

698210

754500

29320

56290

104,4

108,06

Среднесписочная численность работающих, чел.

52

50

50

2

-

96,1

-

Себестоимость реализации товаров

485900

495200

539500

9300

44300

102

109

Среднемесячная з/плата одного работающего, руб.

12500

13000

15000

500

2000

104

115,4

Валовая прибыль

182990

203010

215000

20020

11990

111

106

Чистая прибыль

146392

162408

172000

160160

9592

111

106

Рентабельность продаж

27,4

29,07

28.5

-

-

-

-

Дебиторская задолженность

45010

22030

35060

-

-

48,9

159,1

Кредиторская задолженность

41890

42900

26560

-

-

102,4

61,9

Данная таблица отражает динамику основных экономических показателей хозяйственной деятельности ГК ООО «Академия безопасности». Как мы видим из таблицы, в 2010 году выручка ГК ООО «Академия безопасности» выросла на 29320 тыс. руб. по сравнению с 2009 годом, в том числе на 56290 тыс. руб. в 2011 году по сравнению с 2010 годом. Такой рост выручки от реализации продукции и услуг положительно отразился на показателях прибыли фирмы. Анализируемая таблица показывает, что за период с 2009 по 2011 год, чистая прибыль увеличилась на 11 и 6 % соответственно.

Себестоимость продаваемого фирмой оборудования возросла на 9300 тыс.руб. и 44300 тыс.руб в 2010г. и 2011г. соответственно. Такой рост себестоимости не мог не сказаться на показателях выручки и прибыли фирмы. Прибыль является качественным и количественным показателем работы фирмы. В рыночных условиях она должна обеспечивать предприятию покрытие всех затрат, связанных с хозяйственной деятельностью. Рост прибыли является следствием повышения спроса на системы ОПС за последние 2 года.

Положительным результатом работы фирмы за период с 2009 года по 2011 год является также увеличение уровня рентабельности на 1.6 % (хотя за 2011 год по сравнению с 2010 годом рентабельность продаж снизилась на 0,57 %). Однако в целом за период наблюдается тенденция к увеличению рентабельности. Это значит, что хозяйствующий субъект получил прибыли на каждый рубль затрат на закупку оборудования за 2011 год больше по сравнению с 2010 годом.

По итогам проведенного анализа мы можем сделать следующие выводы. Финансовое состояние фирмы достаточно устойчиво. Увеличение показателей выручки от реализации, рентабельности, заработной платы положительно характеризуют работу фирмы. Большая сумма чистой прибыли, оставшаяся в распоряжении фирмы, свидетельствует об эффективной работе фирмы.

Для анализа эффективности экономической деятельности ГК ООО «Академия безопасности» используют рентабельности. Показатели рентабельности характеризуют эффективность работы предприятия в целом, доходность различных направлений деятельности, окупаемость затрат и т. д.

Различают несколько групп рентабельности:

- рентабельность продаж (оборота) отношение прибыли от реализации продукции или чистой прибыли к сумме полученной выручки. Характеризует эффективность предпринимательской деятельности: сколько прибыли имеет фирма с рубля продаж;

- рентабельность (доходность) капитала - отношение балансовой прибыли к среднегодовой стоимости капитала;

- рентабельность производственной деятельности (окупаемость издержек) - отношение валовой или чистой прибыли к сумме затрат по реализованной продукции.

Динамика показателей рентабельности приведена в таблице 6.

Таблица 6 - Динамика показателей рентабельности

Показатели

2009

2010

2011

Рентабельность продаж, %

27.4

29,07

28,5

Чистая рентабельность, %

15,17

17,5

16,3

Валовая рентабельность, %

27,4

29,07

28,5

Рентабельность собственного капитала, %

3.2

3.4

7.1

Данный показатель может рассчитываться в целом по предприятию, тогда его уровень зависит от изменения структуры реализованной продукции, ее себестоимости и средних цен реализации; либо по отдельным подразделениям и видам продукции, уровень которых зависит от изменения среднереализационных цен и себестоимости товара.

За анализируемый период выросла рентабельность продаж, что положительно характеризует сбытовую деятельность фирмы.

Также наблюдается значительное повышение эффективности использования основных фондов фирмы. Рентабельность капитала фирмы характеризует прибыль, полученную фирмой с каждого рубля, вложенного в имущество фирмы. В 2010 году фирма имела 0,034 руб. прибыли с 1 рубля, вложенного в имущество фирмы, а в 2011 году - уже 0,071 руб.

Для оценки платежеспособности фирмы рассчитаем следующие показатели:

- коэффициент текущей ликвидности - отношение всей суммы текущих активов, включая запасы и не завершенное производство, к общей сумме краткосрочных обязательств. Он показывает степень, в которой текущие активы покрывают текущие пассивы. Такое перекрытие обеспечивает резервный запас для компенсации убытков, которые может понести фирма при возмещении и ликвидации всех своих текущих активов, кроме наличности.

-коэффициент срочной ликвидности - отношение основных средств первой и второй групп к общей сумме краткосрочных долгов фирмы. Удовлетворительным считается значение 0,7-1,0.

-коэффициент абсолютной ликвидности - определяется отношением ликвидных средств первой группы ко всей сумме краткосрочных долгов фирмы. Чем больше его величина, тем выше гарантия погашения долгов.

Оценка ликвидности баланса (платежеспособности фирмы) представлена в таблице 7.

Таблица 7 - Динамика показателей ликвидности

Показатели

2010

2011

Отклонение

1.Коэффициент текущей ликвидности

2. Коэффициент срочной ликвидности

3.Коэффициент абсолютной ликвидности

3,2

0,35

0,007

3,5

0,59

0,028

0,3

0,24

0,027

Проанализируем полученные результаты. Рассчитанный коэффициент абсолютной ликвидности значительно ниже нормативного значения, которое признается достаточным, если коэффициент выше 0,25-0,3, то есть фирма на текущий момент может погасить 25-30% всех своих долгов. В таком случае платежеспособность фирмы считается нормальной.

В нашем случае коэффициента абсолютной ликвидности в 2010 и 2011 году составил 0,007 и 0,028 соответственно, что свидетельствует о низком уровне ликвидности.

Коэффициент текущей ликвидности на конец 2010 года составил 3,2, однако на конец 2011 года его величина поднялась до 3,5, то есть на 0,3. Нормативное значение данного показателя находится в пределах 1-2.

Коэффициент срочной ликвидности меньше нормативного значения (должен быть не менее 0,7-0,8). Однако к концу 2011 года он увеличился и составил 0,59.

Таким образом, мы можем сделать вывод, что ликвидность баланса данной фирмы низкая из-за недостаточности наиболее ликвидных активов для покрытия срочных обязательств.

2.2 Анализ конкурентоспособности ГК «Академия безопасности»

Рынок оборудования безопасности в России пока не очень большой, но это один из наиболее быстро развивающихся сегментов рынка. Согласно неофициальной статистике полный объем рынка безопасности в 2008 году оценивался в 80 млн. руб. Эта индустрия в течение последних двух лет имела годовой прирост в 10%. Ежегодный прирост торговли в регионах ожидается на уровне 10 - 15%.

Существенную роль на рынке безопасности играет импортное оборудование. Его доля в зависимости от типа изделий колеблется от 20% до 80%. Эта доля рынка также увеличивается на 10% - 15 % в год. Американские компании успешно конкурируют на местном рынке. Доля изделий из США на рынке составляет около 50%. Наиболее популярный метод продаж американского оборудования по безопасности в России - через местные профессиональные фирмы-дистрибьюторы, общее количество которых составляет около 200. Почти 70% всего объема оборудования поставляется через эти фирмы.

Российский рынок в целом вообще достаточно привлекателен для американских экспортеров в силу следующих причин:

- растущая экономика России привела к росту частного бизнеса, который заботится о собственной безопасности;

- рост уровня преступности повысил понимание необходимости промышленной и личной безопасности;

- рынок пока находится на таком уровне, при котором у клиентов еще нет особых предпочтений перед торговыми марками.

Первые признаки роста рынка оборудования для безопасности в России появились в начале 1990-х годов: были основаны первые компании, и они начали импортировать первые образцы оборудования. Это были нерегулярные, бессистемные закупки. В 1996-98 годы рынок перешел от спонтанного, неорганизованного импорта к организованному процессу. Однако в то время цены на подобное оборудование были высокими, оборудование не отличалось разнообразием. В то время лидерами продаж были системы управления доступом и видеосистемы. Большая часть оборудования изготавливалась в Тайване, Корее и Италии и поставлялась итальянскими или немецкими интеграторами систем, но не самими производителями. Это оборудование продвигалось в России через российские компании-дистрибьютеры. Благодаря им на российский рынок пришли такие компании как Honeywell, eff-eff, Visonic, Northern Computers и Apollo. В те годы российский рынок безопасности рос на 35-40 % ежегодно. Этот рост был приостановлен финансовым кризисом 1998 года, который полностью остановил развитие этого сегмента рынка. По сравнению с 1997 годом потери данного сектора экономики составили 50-70 %. Объемы продаж упали в 3-4 раза. Компании, торговавшие импортным оборудованием, разорились или переключились на продажу отечественного оборудования по безопасности. В 1999 году рынок стабилизировался, а затем начал расти на 20-25%. В настоящее время состав рынка систем безопасности следующий:

- Охранное телевидение - 22%

- Системы контроля и управления доступом - 18,3 %

- Системы охраны периметра - 13,7%

- Системы защиты от краж и противопожарные системы - 27,4%

- Системы охранной сигнализации - 10,5%

- Остальные - 8,6 %

Ожидаемый годовой прирост в этом секторе составляет 10-15%. Доля импортного оборудования на рынке для некоторых товаров также растет на 10-15%. Однако в то же время некоторые импортные изделия заменяются российскими системами. Например, доля импортных автоматизированных систем управления и контроля доступом уменьшилась на 20%, досмотрового оборудования на 10-15%. Это вызвано следующими факторами:

После кризиса 1998 года продажи иностранного оборудования упали в 3-4 раз. Российские производители заменяли их, и сохранили свои позиции в этой нише.

Некоторые системы (например, некоторые типы охранных систем) имеют лучшие технические характеристики, чем импортные системы, при значительно более низких ценах.

Государственная власть официально и неофициально рекомендуют использовать для своих филиалов отечественное оборудование.

Основными конечными потребителями оборудования систем безопасности являются - правительственные учреждения, банки, оборонные предприятия и учреждения, нефтегазовая индустрия, электроэнергетика, телекоммуникации, другие отрасли промышленности, а также сектор жилья, к которому относятся частные дома и квартиры.

Российский рынок безопасности сравнительно молод, он быстро развивается. На нем пока не существует четких правил игры. Например, в этом секторе нет никаких профессиональных ассоциаций, а большинство компаний не показывает информацию о своей деятельности.

Большинство людей, занятых в этом секторе рынка, являются очень квалифицированными специалистами, пришедшими с оборонных предприятий, из научно-исследовательских институтов и университетов.

На сегодняшний день в Воронеже торговлей и установкой систем ОПС занимается более 20 компаний. Для оценки конкурентоспособности ООО «Контакт» проведем анализ ближайших фирм-конкурентов, занимающихся торговлей и установкой систем ОПС - ООО «Делк» и ООО «Защита-СБ». Мы выбрали для конкурентного анализа именно эти фирмы, так как на сегодняшний день именно они являются лидерами по продаже и установке систем ОПС в г. Воронеже.

Таблица 8 - Конкурентный анализ

ГК «Академия безопасности»

ООО «Делк»

ООО «Защита-СБ»

Ассортимент услуг

Торговля (оптом и в розницу) и установка:

- охранно-пожарное оборудование;

- системы оповещения и контроля доступа;

- монтаж, оборудования, техническое обслуживание;

- кабельная продукция

Услуги физической и пультовой охраны.

Обслуживание систем ОПС.

Торговля (оптом и в розницу):

-Мини АТС, системы внутренней связи, системы диспетчерской и служебной связи;

-охранно-пожарные сигнализации;

-автоматические охранные системы, в том числе с постановкой на охрану по радиоканалу;

-кабельная продукция

Установка:

-систем контроля доступа (СКУД), турникетов, шлагбаумов, системы учета рабочего времени;

-системы вентиляции и кондиционирования;

системы видеонаблюдения, системы оповещения и озвучивания;

-кроссовое оборудование.

Торговля (оптом и в розницу):

-охранно-пожарное оборудование;

- системы видеонаблюдения;

- системы оповещения и контроля доступа.

Собственное производство систем безопасности.

Форма обслуживания

Индивидуальная работа с каждым клиентом, консультирование в офисе и по телефону.

Индивидуальная работа с каждым клиентом, консультирование в офисе и по телефону. Возможность сделать заказ на сайте (интернет-магазин)

Индивидуальная работа с каждым клиентом, консультирование в офисе и по телефону.

Количество филиалов

1 офис в г. Воронеж

Филиалы в г. Воронеж, г. Липецк, г. Курск, г. Старый Оскол

2 офиса в г. Воронеж

Форма доставки

Самовывоз, возможность доставки грузовыми компаниями и авиалиниями по всей стране.

Самовывоз, грузовые компании

Самовывоз, грузовые компании

Гарантии

Гарантии от производителя то 1 до 3 лет, гарантийный ремонт оборудования

Гарантии от производителя то 1 до 3 лет, гарантийный ремонт оборудования

Гарантии от производителя то 1 до 3 лет, гарантийный ремонт оборудования

Реклама

Интернет, печатные издания.

Интернет (свой сайт)

Интернет, печатные издания, каталоги.

Наличие выставочного зала

Нет, небольшой офис, все оборудование представлено на стендах и в каталогах.

Есть оборудованные витрины, стенды.

Большие оборудованные торговые залы.

Режим работы

с 9-00 - 18-00, без перерыва. Сб, Вс - выходные

с 9-00 - 19-00, перерыв с 13-00 до 14-00, без выходных

с 9-00 - 19-00, перерыв с 13-00 до 14-00, Сб, Вс - выходные

Имидж фирмы

8 лет на рынке систем безопасности

Более 10 лет на рынке систем безопасности

12 лет на рынке безопасности

Сроки доставки оборудования

От 3 дней до 3 недель

2 - 7дней

3-10 дней

Партнеры

ЗАО НТЦ "ТЕКО"(г. Казань), "Охранное бюро "СОКРАТ" (г. Иркутск), "Ритм" (г. Санкт-Петербург), МЗЭП "Охрана" (г. Москва), АО "Риэлта" (г. Санкт-Петербург).

ПО «Бастион» (г. Ростов-на-Дону), ГК «Рубеж» (г. Саратов), ЗАО «Риэлта» (г. Санкт-Петербург)

НВП «Болид» (г. Королев), ПО «Бастион» (г. Ростов-на-Дону), ЗАО НТЦ "ТЕКО"(г. Казань)

Проведя конкурентный анализ, мы можем выделить следующие недостатки фирмы по сравнению с конкурентами:

- количество филиалов. Располагая только одним офисом в г. Воронеже, фирма не может на высоком уровне конкурировать с фирмами, имеющими филиалы по всему Черноземью;

- длительные сроки доставки оборудования, это связано с тем, что основным поставщиком ГК ООО «Академия безопасности» является ООО СБ «Сократ», расположенный в г. Иркутск;

- недостаточный уровень рекламы. Несмотря на то, что фирма на рынке систем ОПС уже 8 лет, но из-за недостаточной рекламы о ней знают не все потенциальные потребители;

- наличие торгово-выставочного зала. Фирма не располагает оборудованным торгово-выставочным залом, что не позволяет клиентам ознакомиться с ассортиментом продукции, ее свойствами.

Несмотря на указанные недостатки, фирма обладает и явными преимуществами на фоне конкурентов, таким как оказание услуг физической и пультовой охраны, а также ежемесячное обслуживание систем ОПС.

Из приведенного анализа можно сделать вывод, что в стратегии развития фирмы следует обратить внимание на более интенсивную рекламу фирмы и услуг, поиск новых поставщиков, а также на расширение количества филиалов.

Для оценки конкурентной позиции ГК «Академия безопасности» мы также провели анкетирование среди 78 наших клиентов, которым предложили оценить фирму указанным критериям по пятибалльной шкале. Оценка конкурентоспособности проводилась по следующим показателям: расположение офиса, технические характеристики, престиж фирмы, цена, ассортимент продукции, наличие торгово-выставочного зала и др. Кроме того было предложено оценить по таким же критериям основных конкурентов фирмы, ООО «Делк» и ООО «Защита-СБ». Результаты были суммированы и рассчитан средний балл.

Таблица 9 - Оценка конкурентных позиций фирмы

Факторы, определяющие конкурентные позиции

«Академия безопасности»

ООО «Делк»

ООО «Защита-СБ»

1.

Качество услуг

4,7

4,7

4,6

2.

Ассортимент

4.7

4,8

4,5

3.

Ценовая политика

4,5

4,3

4,8

4.

Сроки доставки

4,25

4,1

4,3

5.

Условия платежа (возможность получения предоплаты)

4,64

4,1

4,4

6.

Степень охвата рынка

4,2

4,8

4,3

7.

Имидж фирмы

4,15

4,2

4,2

8.

Реклама

4,02

5

4,2

9.

Наличие выставочного зала

3,9

4,8

4,7

10.

Форма доставки

4,8

4,7

4,5

11.

Гарантии

4,8

4,5

4,6

12.

Количество филиалов

3,9

4,3

4,1

13.

Удобство расположения

4,5

4,5

4,4

Общая сумма баллов

57,1

58,8

57,9

Проанализируем итоги анкетирования: просуммировав все баллы, мы видим, что наша фирма занимает лишь третье место среди конкурентов. Среди очевидных недостатков фирмы покупатели указали отсутствие оборудованного торгово-выставочного зала, а именно то, что со всем ассортиментом оборудования можно ознакомиться только на сайте фирмы и специальных стендах в офисе. Подобная презентация товара не дает возможности в полной мере оценить качество оборудования и его характеристики. Также среди недостатков многие покупатели указали недостаточную известность фирмы, отсутствие рекламных вывесок у здания, где расположен офис. Среди положительных качеств было отмечено вежливое обслуживание и компетентность персонала, а также ассортимент оборудования.

Конкурентная позиция на рынке анализируется с учетом отраслевой принадлежности фирм и предполагаемого района его функционирования. Выделим основных конкурентов и проведем оценку их потенциала.

Таблица 10 - Факторы конкурентоспособности организации на рынке систем ОПС

Факторы конкурентоспособности

Вес

Ассортимент продукции и услуг

0,17

Ценовая политика

0,1

Форма обслуживания

0,15

Форма оплаты

0,05

Сроки доставки

0,05

Гарантии

0,05

Реклама

0,12

Имидж фирмы

0,11

Наличие торгово-выставочного зала

0,03

Режим работы

0,03

Итого

1

Для этого мы будем использовать данные проведенного нами анкетирования, а также проанализируем значимость каждого фактора конкурентоспособности, присвоив веса каждому фактору.

На основании полученных данных определим показатель интенсивности внутриотраслевой конкуренции:

Kв = i,j , (16)

где n - общее число анализируемых фирм

Vi,j - балльная оценка i-го фактора для j-ой фирмы

m - общее количество учитываемых факторов

Подставив числовые значения, получаем:

Kв = i,1 + i,2 + i,3) = 51+59+54) = = 4.2

Данный показатель имеет высокое значение, это означает что на сегодняшний конкуренция внутри отрасли, в данном случае в области торговли системами ОПС достаточно сильная. Российский рынок безопасности сравнительно молод, он быстро развивается. На нем пока не существует четких правил игры. Например, в этом секторе нет никаких профессиональных ассоциаций, а большинство компаний не показывает информацию о своей деятельности.

Большинство людей, занятых в этом секторе рынка, являются очень квалифицированными специалистами, пришедшими с оборонных предприятий, из научно-исследовательских институтов и университетов. По этой причине российский рынок способен осуществлять дистрибьюцию техники.

Кроме того, барьеры вхождения в отрасль низкие (для торговли системами ОПС не требуется лицензия), и с каждым годом фирм, занимающихся торговлей системами охранно-пожарной сигнализации, становится все больше, а значит и конкуренция растет.

Таким образом, мы оценили конкурентоспособность фирмы ГК ООО «Академия безопасности» с помощью балльного метода, анкетирования и конкурентного анализа в сравнении с фирмами-конкурентами. Данные методы имеют преимущества в определении конкурентоспособности, так как они просты в практическом применении и не требуют сложных математических расчетов. Но наряду с этими методами в науке применяются количественные, математические методы оценки конкурентоспособности, основанные на расчете интегрального коэффициента конкурентоспособности. Подобные методы достаточно эффективны в теории, но сложно применимы на практике, т.к. для расчетов необходимы данные по конкурирующим фирмам, которые зачастую являются коммерческой тайной. Одним из таких методов является методика оценки и управления конкурентоспособностью, предложенная д.т.н., профессором Ю.Н. Бабец и к.э.н Л.Е. Замураевой [7].

Алгоритм оценки и управления конкурентоспособностью фирмы, представленный на рисунке 3, включает 4 этапа.

Первый этап. Целью данного этапа является на основе изучения фирменной структуры рынка определение 3-5 ближайших конкурентов по основным видам деятельности фирмы.

Второй этап. Осуществляется в соответствии с предложенным авторами набором исходной информации, необходимой для расчета финансово-экономических показателей, с указанием источников ее получения.

Третий этап. Данный этап включает 6 шагов, представленных в алгоритме на рис. 3 . Особое внимание здесь следует уделить предложению использовать в качестве базы сравнения условную эталонную организацию, показатели которой являются наилучшими среди всех анализируемых фирм. Такой подход позволяет учесть сложившиеся в условиях конкуренции более высокие результаты из всей совокупности сравниваемых показателей и избежать субъективных предположений экспертов. Установление условной эталонной фирмы предлагается осуществлять путем выбора показателей наибольших - средние стремящихся к максимуму, наименьших - к минимуму:

а ijkl Є M1 > а ijkl+1 > max k=1/K

а ijkl Є M2 > а ijkl+1 > min(17)

Для условной эталонной фирмы в матрице АijkI создается дополнительный столбец (1+1), куда записываются наилучшие значения.

Четвертый этап. Его результатом является принятие обоснованного управленческого решения по повышению конкурентоспособности путем оценки отклонений фактических величин показателей внутри подгрупп нашей фирмы от показателей эталонной фирмы. В качестве критерия деления показателей, применяемых в данной методике, на группы предлагается использовать их отношение к основной первичной и вспомогательной деятельности (рис. 3).

Установлено, что все показатели целесообразно разделить на четыре группы, характеризующих: I - эффективность торговой деятельности, II - эффективность вспомогательной деятельности, III- эффективность монтажной деятельности, IV - финансовые результаты. Для определения экономически однородных показателей группы были разделены на подгруппы.

Первая группа оценивается через эффективность использования основных фондов, материальных, трудовых и финансовых ресурсов, вторая - через эффективность вспомогательных сфер (менеджмент, маркетинг, управление персоналом). Потребительские и экономические показатели зависят от основной (торговля) и вспомогательной (менеджмент, маркетинг, управление персоналом), обеспечивающей основную, деятельности. Эффективность основной и вспомогательной деятельности фирмы в целом формирую финансовый результат деятельности фирмы.

I = 1/N (N=4) - номер группы; j=1/M - номер подгруппы; k=1/K - номер показателя в подгруппе; l=1/L - номер организации; М1, М2 - подмножество показателей, которые максимизируются и минимизируются соответственно; wi, wj, wk - коэффициенты значимости групп, подгрупп и показателей в подгруппах соответственно; ? - допустимая погрешность при расчете (предлагается принять 0,1 - 0,2).

Рисунок 3 - Алгоритм оценки и управления конкурентоспособностью

Таблица 11 - Показатели оценки конкурентоспособности фирмы

Группы и показатели конкурентоспособности

Обоснование целесообразности

Формула расчета (направленность показателя)

Кз

1

2

3

4

1. Показатели эффективности основной деятельности (торговля)

0,28

1.3.3. Коэффициент соответствия фактического уровня образования каждого работника административно - управленческого персонала (АУП) занимаемой должности (КАУПс)

Отражает качественный состав АУП

Оценивается по 5-ти бальной шкале путем сравнения фактического уровня образования каждого работника АУП и необходимого уровня по должностной инструкции. Общий КАУПс рассчитывается как среднеарифметическое от полученных баллов (max)

0,18

1.3.4. Коэффициент соответствия квалификации рабочих сложности выполняемых работ (Крс)

Характеризует тарифно-квалификационный состав рабочих

Трч

Крс = (max)

Трт

0,16

1.3.5. Коэффициент текучести кадров (Ктек)

Показывает неплановое движение рабочей силы

Чсж, пр

Ктек = (min)

Чсрр

(мах)

0,14

1.3.6. Стаж руководителей и специалистов

Характеризует качественный состав ИТР и рабочих

Оценивается по 5-ти бальной шкале: 5 б. - более 20 лет; 4 б. - от 10 до 20 лет; 3 б. - от 5 до 10 б; 2 б. - менее 5 лет

0,10

1.4. Показатели использования финансовых ресурсов

0,25

1.4.1. Показатели финансовой устойчивости

0,35

1.4.1.1. Собственные оборотные средства (функционирующий капитал) (СОС)

Свидетельствует о превышении текущих активов над краткосрочными обязательствами

СОС= ТАср - ТОср (max)

0,14

1.4.1.2. Коэффициент маневренности собственных средств (Кмсс)

Показывает, какая часть собственных средств вложена в наиболее мобильные активы

СОС

Кмсс = (мах)

СКср

0,13

1.4.1.3. Коэффициент финансовой автономности (независимости) (Кавт)

Характеризует независимость предприятия от заемных источников

СКср

Кавт = (мах)

Бнср

0,13

1.4.1.4. Коэффициент иммобилизации

Показывает величину иммобилизованных средств

Фопср

Ким = (мах)

Бн

0,12

1.4.1.5. Коэффициент финансовой устойчивости (Кфу)

Показывает удельный вес тех источников финансирования, которые могут быть использованы длительное время

СКср + ДОср

Кфу =

Бнср

(max)

0,13

1.4.1.6. Коэффициент финансового риска (плечо финансового рычага) (Кфр)

Показывает долю привлеченного капитала на одну денежную единицу собственного капитала

ЗКср

Кфр =

СКср

(min)

0,13

1.4.1.7. Коэффициент инвестирования (Кинв)

Показывает долю финансовых средств, направляемых на увеличение внеоборотных активов

СКср + ДОср

Кинв =

ВАср

(мах)

0,11

1.4.1.8. Коэффициент обеспеченности материальных оборотных средств собственными источниками финансирования (КобесПЗ)

Обеспеченность запасов собственными источниками финансирования

СКср - Фопср

КобесПЗ =

ПЗср

(max)

0,11

1.4.2. Показатели ликвидности (платежеспособности)

0,35

1.4.2.1. Общий коэффициент ликвидности (покрытия) (Кол)

Показывает способность рассчитаться в перспективе

ТАср

Кол = (max)

ТОср

0,16

1.4.2.2. Коэффициент промежуточной ликвидности (Кпл)

Показывает способность рассчитаться с задолженностью в ближайшее время

ДСср + БРАср + ДЗср

Кпл =

ТОср

(max)

0,17

1.4.2.3. Коэффициент абсолютной ликвидности (платежеспособности) (Кал)

Показывает способность рассчитаться с задолженностью немедленно

ДСср + БРАср

Кал =

ТОср

(max)

0,18

1.4.2.4. Доля оборотных средств в активах (ДосА)

Показывает удельный вес оборотных средств в активах

ТАср

ДосА = (мах)

Бнср

0,16

1.4.2.5. Доля производственных запасов в текущих активах (ДпзТА)

Показывает удельный вес запасов в оборотном капитале

ПЗср

ДпзТА = (min)

ТАср

0,16

1.4.2.6.Коэффициент соотношения дебиторской и кредиторской задолженности (Кдз/кз)

Показывает покрытие дебиторской задолженности кредиторской

ДЗср

Кдз/кз = (мах)

КЗср

0,17

1.4.3. Показатели оборачиваемости средств

0,3

1.4.3.1. Время оборачиваемости оборотных средств (Тос)

Характеризует продолжительность одного оборота оборотных средств

Осрос * Д

Тос =(min)

Вр

0,25

1.4.3.2. Время оборачиваемости запасов (Тпз)

Свидетельствует о накоплении (сокращении) запасов

ПЗср * Д

Тпз =(min)

Сб

0,25

1.4.3.3. Время оборачиваемости дебиторской задолженности

Характеризует продолжительность одного оборота дебиторской задолженности

ДЗср * Д

Тос =(min)

Вр

0,25

1.4.3.4. Время оборачиваемости кредиторской задолженности

Характеризует продолжительность одного оборота кредиторской задолженности

КЗср * Д

Тос =(min)

Вр

0,25

2. Показатели эффективности вспомогательной деятельности

0,22

2.1. Показатели использования маркетинга

1

2.2.1. Уровень реализации аналитической функции

Отражает периодичность и уровень изучения: 1) рынка как такового; 2) фирменной структуры рынка; 3) потребителей; 4) товарной структуры; 5) внутренней среды строительной организации.

Каждое из направлений оценивается методом экспертных оценок по 5-ти бальной шкале: 5б. - высокий уровень; 4б. - хороший уровень; 3б. - удовлетворительный уровень; 2б. - неудовлетворительный уровень; 0б. - функция не реализуется. Уровень реализации аналитической функции находится как среднее арифметическое 5 направлений.

0,28

2.2.2. Уровень реализации производственной функции

Характеризует уровень: 1) инновационной деятельности; 2) организации материально-техническое снабжения.

Каждое направление оценивается методом экспертных оценок по 5-ти бальной шкале: 5б. - отличный уровень; 4б. - хороший уровень; 3б. - удовлетворительный уровень; 2б. - неудовлетворительный уровень; 0б. - функция не реализуется. Уровень реализации производственной функции находиться как среднее арифметическое 2 направлений.

0,28

2.2.3. Уровень реализации сбытовой функции

Отражает уровень: 1) организации системы формирования спроса и стимулирования сбыта строительной продукции (услуг); 2) проведения целенаправленной товарной политики

Каждое направление оценивается методом экспертных оценок по 5-ти по бальной шкале: 5б. - отличный уровень; 4б. - хороший уровень; 3б. - удовлетворительный уровень; 2б. - неудовлетворительный уровень; 0б. - функция не реализуется. Уровень реализации сбытовой функции находиться как среднее арифметическое 2 направлений.

0,20

2.2.4. Уровень реализации управления и контроля маркетинга

Характеризует уровень: 1) организации планирования; 2) организации системы коммуникаций на предприятии; 3) организации контроля маркетинга; 4) надежности информационное обеспечение управления маркетингом.

Каждое направление оценивается по бальной шкале: 5б. - отличный уровень; 4б. - хороший уровень; 3б. - удовлетворительный уровень; 2б. - неудовлетворительный уровень; 0б. - функция не реализуется. Уровень развития функции управления и контроля находиться как среднее арифметическое 4 направлений.

0,24

4. Показатели оценки финансового результата

0,25

4.1. Рентабельность производственной деятельности (Рпд), %

Показывает количество прибыли с каждого рубля, затраченного на производство и реализацию продукции

Пв (Пч)

Рпд= *

Сб

* 100 (max)

0,12

4.2. Рентабельность продукции (продаж) (Рпрод)

Характеризует рентабельность СМР

Пв (Пч)

Рпрод = *

Вр

100 (max)

0,12

4.4. Рентабельность ОПФ (Ропф)

Характеризует количество прибыли с 1 руб. действующих ОПФ

Пв

Ропф = (max)

Фопср

0,11

4.5. Рентабельность оборотного капитала (Рок)

Характеризует количество прибыли с 1 руб. оборотного капитала

Пв

Рок = (мах)

ТАср

0,11

4.6. Рентабельность собственного капитала (Рск)

Характеризует рентабельность собственного капитала

Пв

Рск = (мах)

СКср

0,11

4.7. Рентабельность текущих обязательств (Рто)

Характеризует рентабельность текущих обязательств

Пв

Рто = (мах)

ТОср

0,11

4.8. Рентабельность труда, % (Рт)

Характеризует эффективность использования затрат живого труда

Пв

Рт = * 100

ФОТр

(max)

0,10

4.9. Индекс деловой активности (Iда)

Характеризует деловую активность организации

Вр

Iда = (мах)

Бнср

0,10

Вр - выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг, ф. №2 “Отчет о прибылях и убытках”;

Сб - себестоимость реализации товаров, продукции, работ, услуг, ф. №2 “Отчет о прибылях и убытках”;

Пр - прибыль от реализации продукции, работ и услуг, ф. № 2 “Отчет о прибыли и убытках”;

Пв - прибыль валовая (балансовая), ф. № 2 “Отчет о прибыли и убытках”;

Пч - прибыль чистая, ф. № 2 “Отчет о прибыли и убытках”;

ВАср - средние внеоборотные активы, ф. №1 “Бухгалтерский баланс”;

Фопср - средняя стоимость основных производственных фондов, ф. №1 “Бухгалтерский баланс”;

Фоппост - стоимость поступивших основных производственных фондов в течение квартала (года), ф. №5 “Приложение к бухгалтерскому балансу”;

Фопперв- первоначальная стоимость основных производственных фондов на соответствующую дату, ф. №5 “Приложение к бухгалтерскому балансу”;

Иос - износ основных средств за квартал (год), ф. №5 “Приложение к бухгалтерскому балансу”;

ТАср - средние текущие (оборотные) активы, ф. №1 “Бухгалтерский баланс”;

ПЗср - средние производственные запасы, ф.№1 “Бухгалтерский баланс”;

ДЗср - средняя дебиторская задолженность, ф.№1 “Бухгалтерский баланс”;

ДСср - средние денежные средства, ф.№1 “Бухгалтерский баланс”;

БРАср - средние быстро реализуемые активы, ф.№1 “Бухгалтерский баланс” (краткосрочные финансовые вложения);

СКср - средний собственный капитал, ф.№1 “Бухгалтерский баланс” (капитал и резервы);

ДОср - средние долгосрочные обязательства, ф.№1 “Бухгалтерский баланс” (долгосрочные пассивы);

ТОср - средние текущие обязательства, ф.№1 “Бухгалтерский баланс” (краткосрочные пассивы);

ЗКср - средний заемный капитал: ЗКср = ДОср + ТОср;

КЗс - средняя кредиторская задолженность, ф.№1 “Бухгалтерский баланс”;

Бнср - средняя валюта баланса-нетто, ф.№1 “Бухгалтерский баланс”;

Д - продолжительность периода, за которые определяется оборачиваемость средств (360 дн. -год, 180 дн. -полугодие, 90 дн. -квартал, 30 дн.-месяц);

МЗф - фактическая величина материальных затрат, ф.№5 “Отчет о затратах на производство и реализацию продукции (работ, услуг) предприятия (организации)”;

МЗп - плановая величина материальных затрат, “Плановая калькуляция себестоимости продукции (работ, услуг)”;

Чсрр - среднесписочная численность работников, занятых на СМР и в подсобных производствах, ф. №1-т “Отчет по труду”;

Чсж, пр - число работников, выбывших по собственному желанию и уволенных за прогулы или др. нарушения трудовой дисциплины, приложение к ф. № 1-т “Отчет о движении рабочей силы, рабочих мест”;

ФОТр - фонд заработной платы работников организации, ф. №1-“Отчет по труду”;

Iзп - индекс прироста средней заработной платы, определяется отношением средней зарплаты за отчетный период к средней зарплате в базисном периоде, ф.№ 1 “Отчет по труду”.

Значимость показателей в подгруппах определена путем использования метода множественной корреляции, позволяющего оценить степень влияния каждого фактора на уровень результативного показателя. В качестве результативного признака использована выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг. Факторными признаками являются показатели в рамках каждой подгруппы. Механизм оценки конкурентоспособности выполнен отдельно по каждой подгруппе, а затем группе. Окончательный, интегральный коэффициент конкурентоспособности фирмы представляет сумму произведений показателей с учетом их значимости:

КС1 = ilc *wi (18)

Где КС1 - интегральный коэффициент конкурентоспособности ГК ООО «Академия безопасности»;

Рilc - сводный показатель по i-ой группе ГК ООО «Академия безопасности»

Wi - коэффициент значимости i-ой группы.

Предлагаемая методика позволяет не только оценивать конкурентоспособность фирмы, но и выявлять слабые стороны в деятельности и принимать обоснованные управленческие решения по ее повышению на основе целенаправленного воздействия на показатели, вызывающие снижение конкурентоспособности.

Для оценки конкурентоспособности ГК ООО «Академия безопасности» сопоставим результаты ее деятельности с результатами функционирования фирмы-конкурента, занимающейся поставкой и производством систем ОПС (таблица 12).

Для этой цели составим матрицу Аijkl=aijk * a1, описывающую основные показатели оценки конкурентоспособности и их значения для ГК ООО «Академия безопасности» и фирмы-конкурента и включающую также два дополнительных столбца (1+1) - для условной эталонной организации, в который заносятся наилучшие значения показателей и (1+2) - для стандартизации исходных показателей ГК ООО «Академия безопасности» внутри подгрупп относительно соответствующего показателя эталонной фирмы (xijk, рис.3, III этап, шаг 3). В качестве «эталонной фирмы» мы берем условную фирму с наилучшими показателями. Установление условной эталонной организации предлагается осуществлять путем выбора показателей наибольших - среди стремящихся к максимуму, наименьших - к минимуму. Чем больше стандартизированный показатель, чем ближе значение соответствующего показателя ГК ООО «Академия безопасности» приближается к значению «эталонной» фирмы и, соответственно, тем выше конкурентоспособность по данному показателю и наоборот.

Таблица 12 - Матрица оценки конкурентоспособности ГК ООО «Академия безопасности»

Показатели

ГК ООО «Академия

Безопасности»

ООО «Защита-СБ»

Эталонная организация

Стандартизированный показатель xijk

1.Показатели использования материальных ресурсов

1.1 Материалоотдача (Мо)

1,1

1,76

1,8

0,62

1.2 Коэффициент материальных затрат (Кмз)

1,001

1,005

1,2

0,98

1.3Удельный вес материальных затрат в себестоимости продукции

0,82

0,075

0,9

0,71

2. Показатели использования финансовых ресурсов

Показатели финансовой устойчивости

2.1 СОС (функционирующий капитал)

10500

12000

14916

0,49

2.2 Коэффициент маневренности собственных средств (Кмсс)

0,54

0,57

0,59

0,92

2.3 Коэффициент финансовой автономности (Кавт)

0,35

0,74

0,94

0,47

2.4 Коэффициент иммобилизации

0,3

0,3

0,5

1

2.5 Коэффициент финансовой устойчивости (Кфу)

0,35

0,74

0,74

0,47

2.6 Коэффициент финансового риска (Кфр)

0,53

0,36

0,56

0,68

2.7 Коэффициент инвестирования (Кинв)

2,18

2,3

2,5

0,94

2.8 Коэффициент обеспеченности материальных оборотных средств собственными источниками финансирования (Кобес)

0,79

1,2

1,7

0,69

3. Показатели ликвидности

3.1 Общий коэффициент ликвидности (покрытия) (Код)

3,5

2,6

3,7

1

3.2 Коэффициент срочной ликвидности (Кпл)

0,35

0,5

0,9

0,43

3.3 Коэффициент абсолютной ликвидности (платежеспособности) (Кал)

0,007

0,008

0,09

0,27

3.4 Доля оборотных средств в активах (ДосА)

0,71

0,7

0,82

0,87

3.5 Коэффициент соотношения дебиторской и кредиторской задолженности (Кдз/кз)


Подобные документы

  • Сущность и концепция конкурентных преимуществ фирмы. Разработка современной стратегии поведения фирмы на рынке. Анализ хозяйственной деятельности на примере фермерского хозяйства «Маслянка». Мероприятия по обеспечению повышения конкурентоспособности.

    магистерская работа [315,3 K], добавлен 12.12.2008

  • Понятие конкуренции; формирование и механизм оценки конкурентных преимуществ организации. Комплексный анализ деятельности туристской фирмы ООО "Браво"; технология разработки мероприятий по повышению эффективности и конкурентоспособности услуг компании.

    дипломная работа [742,1 K], добавлен 20.05.2013

  • Основные понятия конкурентоспособности товара, ее параметры и методы оценки. Влияние цены и качества продукции на прибыль предприятия. Сравнительный анализ смесителей фирмы Grohe с товарами конкурентов. Пути совершенствования конкурентной политики.

    курсовая работа [118,0 K], добавлен 25.09.2011

  • Понятие и сущность конкурентоспособности товара и фирмы. Сравнительная оценка качества, сопоставление параметров конкурирующих товаров. Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг, основные критерии их оценки. Скрытая ценовая конкуренция.

    реферат [55,5 K], добавлен 11.12.2011

  • Теоретические и методические основы оценки конкурентоспособности предприятия. Сущность конкурентоспособности и основные методы оценки конкурентоспособности. Оценка собственной конкурентной позиции на рынке. Анализ финансовой деятельности предприятия.

    дипломная работа [892,3 K], добавлен 22.03.2009

  • Понятие, факторы и стратегии конкурентоспособности. Основные маркетинговые методы оценки и повышения конкурентоспособности компании. Состояние конкуренции на рынке строительных услуг. Рекламная политика как инструмент повышения конкурентоспособности.

    дипломная работа [571,2 K], добавлен 22.01.2015

  • Понятие конкуренции и конкурентоспособности. Классификация уровня конкурентоспособности фирмы. Этапы отраслевого и конкурентного анализа отрасли. Подходы к анализу фирм-конкурентов. Ключевые факторы успеха. Анализ конкурентной стратегии ООО "Шервуд".

    курсовая работа [108,0 K], добавлен 17.06.2011

  • Конкурентоспособность фирмы: характеристика, структура, информационная база. Методы определения конкурентоспособности на примере ООО "Династия". Анализ производственной среды и сбытовой сети предприятия. Оценка конкурентоспособности товаров фирмы.

    курсовая работа [350,3 K], добавлен 11.01.2014

  • Экономическая роль конкуренции. Сущность и факторы конкурентоспособности товаров и предприятий, основные методы ее оценки. Характеристика выпускаемого товара и анализ конкурентной среды. Оценка конкурентоспособности продукции и пути ее повышения.

    курсовая работа [419,1 K], добавлен 28.04.2012

  • Понятие конкурентоспособности товара. Исследование конкурентоспособности продуктов и эффективности маркетинговой деятельности. Конкурентоспособность и качество, их место в стратегии маркетинга. Вицы конкуренции и оценка состояния конкурентной среды.

    курсовая работа [119,9 K], добавлен 09.10.2004

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.