Инструментарий маркетинга в деятельности фирмы
Теоретические аспекты, сущность, содержание, концепция, особенности применения и инструментарий маркетинга в системе эффективного предпринимательства. Структура потенциала и использование инструментария маркетинга в деятельности консалтинговых фирм.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 23.10.2010 |
Размер файла | 176,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
· направления защиты окружающей среды
· требования по утилизации и вторичному использованию
Технологическая окружающая среда
· технология производства
· технология (свойства) товара
· инновации товара
· технологии-заменители
· технологии утилизации
Экономическая окружающая среда
· рост национального дохода
· рост внешней торговли
· изменение платежного баланса
· изменение обменного курса
· тенденции инфляции
· развитие рынка капитала
· развитие рынка рабочей силы
· инвестиционные тенденции
· ожидаемые изменения конъюнктуры
· развитие особых секторов
Социально-демографическая окружающая среда
· рост населения
· структура населения
· социально-психологические течения
Политическая и правовая окружающая среда
· глобальные политические изменения
· национальные политические изменения
· региональные политические изменения
· экономико-политическое развитие
· социально-политическое развитие
· влияние профсоюзов
· развитие налоговой системы
Информация для анализа рынка
Количественные данные о рынке |
- емкость рынка- рост рынка- доля рынка- стабильность спроса |
|
Качественные данные о рынке |
- структура потребности- мотивы покупки- процессы покупки- отношение к информации |
|
Анализ конкуренции |
- оборот/доля рынка- сильные и слабые стороны- определимые стратегии- финансовая помощь- качество управления |
|
Структура покупателя |
- количество покупателей- виды/размеры покупателей- особенности, свойственные отдельнымрегионам- особенности, свойственные отдельнымотраслям |
|
Структура отрасли |
- количество продавцов- вид продавцов- организации/союзы-загрузка производственных мощностей- характер конкуренции |
|
Структура распределения |
- географическая- по каналам сбыта |
|
Надежность, безопасность |
- барьеры для доступа- возможность появления товаров-заменителей |
Информация для анализа предприятия
Общие моменты вразвитии предприятия |
- рост оборота- увеличение денежного потока- рост прибыли- изменение затрат |
|
Маркетинг |
- результат работы на рынке- широта ассортимента- глубина ассортимента- степень удовлетворения потребителя- качество товаров- качество дополнительных работ- цены- ценовая политика- условия при продаже (напр., скидки)- условия платежа- рыночная деятельность- сбытовая концепция- организация сбыта- рекламная концепция- затраты на рекламу- стимулирование сбыта- связи с общественностью (паблик рилейшенз)- торговые марки- престиж фирмы- престиж товара- распределение- готовность осуществить поставку- складская политика |
|
Производство |
- производственная программа- технология производства- целесообразность- уровень организации и технологии- степень использования- производственная мощность- производительность- издержки производства- надежность закупок/снабжения |
|
Исследования и развитие |
- мероприятия и инвестиции для исследования- мероприятия и инвестиции для развития- производительность- совершенствование методов исследований- совершенствование продукции- совершенствование программного обеспечения- исследования и развитие ноу-хау- патенты и лицензии |
|
Финансы |
- капитал и структура капитала- скрытые резервы- потенциал финансирования- оборотный капитал- ликвидность- оборот капитала- интенсивность инвестиций |
|
Кадры |
- качество персонала- работоспособность- участие в работе- политика оплаты труда/социальное обеспечение- климат на предприятии- коллективизм |
|
Руководство организация |
- уровень планирования- методы принятия решений- контроль- качество и работоспособность руководящихработников- целесообразность организации- информация внутри предприятия- учет и отчетность- информация о рынке |
|
Потенциал для нововведений |
- ввод новых видов деятельности на рынке- освоение новых рынков- освоение новых каналов сбыта |
Описание основных секторов рынка маркетинговой информации
Сектор |
Характеристика |
Источники получения и формы представления |
|
Экономическая информация |
Оперативная и справочная экономическая информация и аналитические экономические обзоры |
Основной формой представления являются профессиональные базы и банки данных, печатные справочники |
|
Биржевая и финансовая информация |
Информация о котировках ценных бумаг, валютных курсах, учетных ставках, рынке товаров и капиталов, инвестициях и т.д. |
Предоставляется специальными службами биржевой и финансовой информации, брокерскими компа-ниями, банками и другими фирма-ми. |
|
Профессиональная и научно-техническая информация |
Профессиональная информация для специалистов (юристов, экономистов, инженеров и т.д.), научно-техническая (рефератив-ные научно-технические журналы, описание патентов и т.д.), справоч-ная информация в фундаменталь-ных и прикладных областях науки |
Предоставляется государственны-ми службами, различными коммер-ческими организациями, научно-исследовательскими учреждениями и др. В России важнейшим источ-ником научно-технической инфор-мации является Всероссийский научно-технический информацион-ный центр (ВНТИЦ) |
|
Коммерческая информация |
Информация по компаниям, фир-мам, корпорациям, направлениям их работ и выпускаемой продук-ции, о финансовом состоянии, де-ловых связях, сделках, деловые новости в области экономики и бизнеса и т.д. |
Представляется в виде электронных баз данных или периодически обновляемых печатных изданий |
|
Статистическая информация |
Показатели, рассчитанные по совокупности компаний, банков и других организаций, по опреде-ленным рынкам, географическим и административным территории--ям и т.д. |
Предоставляется чаще всего государственными статистиче-скими службами в виде различных статистических сборников как в печатном, так и в электронном виде |
|
Массовая и потребительская информация |
Информация, рассчитанная на широкий круг пользователей, например информация служб новостей и агентств прессы, информация о погоде, расписании транспорта и т.д. |
Средства массовой информации, телекоммуникационные сети, различные справочные издания для массового пользования (телефон-ные справочники, справочники отелей и ресторанов.) |
|
Заказные маркетинговые исследования |
Информация, предоставляемая фирмами, которые выполняют маркетинговые исследования по заказу клиентов. |
Маркетинговые исследования проводятся обычно специальными коммерческими фирмами |
Пример кривых обучения
Уравнение потенциала рекламы
где Пр |
-- |
прибыль предприятия после рекламы; |
|
ПО |
-- |
прибыль до рекламы; |
|
КВКО |
-- |
количество лиц, вступающих в контакт с рекламным обращением при одном рекламном воздействии; |
|
КПП |
-- |
общее количество потенциальных потребителей товаров в рекламной аудитории; |
|
КЛА |
-- |
общее количество лиц в рекламной аудитории; |
|
КВК |
-- |
количество потенциальных потребителей товара в рекламной аудитории, которые вступили в контакт с рекламным объявлением за исследуемый период времени; |
|
КПР |
-- |
количество потенциальных потребителей товаров на потребительском рынке; |
|
КР |
-- |
количество рекламных объявлений; |
|
?КТР = КТР - КТО |
-- |
изменение количества реализованных товаров от рекламы; |
|
КТР и КТО |
-- |
количество товаров, которое реализуется после и до рекламы; |
|
СТР и СТО |
-- |
стоимость товаров после и до рекламы соответственно; |
|
СР |
-- |
стоимость одного рекламного объявления; |
|
КР |
-- |
количество рекламных объявлений. |
Анализ эффективности рекламы
№п/п |
Наименование |
«Навигатор» |
«Комерсант Дейли» |
«Сегодня» |
«Спорт-экспресс» |
«Неделя» |
|
1 |
Общий тираж |
300 000 |
115 000 |
100 000 |
890 000 |
120 000 |
|
2 |
Регион |
Самара |
СНГ |
Россия |
Россия |
Самара Самарская обл. |
|
Тираж распространения в Самаре |
300 000 |
12 000 |
10 000 |
90 000 |
60 000 |
||
3 |
Периодичность издания |
3 р. нед. |
5 р. нед. |
6 р. нед. |
6 р. нед. |
1 р. нед. |
|
4 |
Размер модуля (мм.) |
45х58 |
94х30 |
94х60 |
44х62 |
60х41 |
|
5 |
Редакционная стоимость рекламы |
250 д.е. |
500 д.е. |
650 д.е. |
340 д.е. |
360 д.е. |
Значения ожидаемых доходов и расходов предприятия от рекламы
№п/п |
Наименование |
«Навигатор» |
«Комерсант Дейли» |
«Сегодня» |
«Спорт-экспресс» |
«Неделя» |
|
1 |
Количество товаров, продаваемых до рекламы |
1000 |
1000 |
1000 |
1000 |
1000 |
|
2 |
Количество товаров, продаваемых после рекламы |
1800 |
1292 |
1326 |
2144 |
1461 |
|
3 |
Выручка предприятия до рекламы в д.е. |
25 000 |
25 000 |
25 000 |
25 000 |
25 000 |
|
4 |
Выручка предприятия после рекламы в д.е. |
45 000 |
32 300 |
33 150 |
53 600 |
36 525 |
|
5 |
Расходы на рекламу при 8 объявлениях в месяц |
2000 |
4000 |
5200 |
2720 |
2880 |
Потребность в персонале
Наименование отдела и должности |
Количество,чел |
Оклад,руб. |
Наличиересурсов |
Перемещение |
Образование |
|
1. Отдел информационного обслуживания:Начальник отделаСтарший специалистОператоры-системщики |
113 |
15000100008000 |
внешниевнешниевнешние |
-- |
ВысшееВысшееВысшее |
|
Всего |
5 чел |
49000 |
Подобные документы
Понятие маркетинга, его задачи и принципы. Функциональный инструментарий маркетинга. Комплекс маркетинга и его окружающая среда. Сегментирование и выбор целевых рынков. Дифференцирование и позиционирование продуктов. Информационное обеспечение маркетинга.
реферат [1,6 M], добавлен 23.11.2010Основные инструменты маркетинга. Эволюция маркетингового управления и его системных инструментов. Структура потенциала маркетинга и его использование при выборе инструментария. Совершенствование стратегии развития с использованием "маркетинг-микс".
курсовая работа [158,3 K], добавлен 02.05.2012Функция маркетинга как деятельность всех видов предпринимательства по обеспечению сбыта продукции. Эволюция концепции маркетинга. Сущность концепции социально-ориентированного маркетинга. Сервизация экономики как современная концепция маркетинга.
реферат [17,2 K], добавлен 31.03.2010Сущность, принципы, функции и цели маркетинга. Особенности современных концепций маркетинга: совершенствования товара и производства, интенсификации коммерческих усилий, чистого маркетинга, социально-этичного маркетинга, международного маркетинга.
курсовая работа [41,0 K], добавлен 15.10.2011Сущность, значение, функции и цели маркетинга. Основные категории маркетинга: нужды, потребности, запросы, товар, обмен, сделка, рынок. Сущность современной концепции маркетинга. Задачи маркетинга на современном этапе формирования АПК Республики Беларусь.
реферат [35,4 K], добавлен 03.12.2011Теоретические аспекты маркетинга. Возникновение и развитие, сущность и содержание, функции, виды и типы, стратегия маркетинга. Планирование маркетинга. Проблемы и особенности развития маркетинга в России. О стратегическом планировании.
курсовая работа [66,9 K], добавлен 06.10.2004Методологические основы маркетинга. Маркетинг как инструментарий предпринимательства. Маркетинговые исследования и бенчмаркинг. Маркетинг взаимодействия: товарная политика в системе маркетинговых решений. Сущность и цели политики цен предприятия.
учебное пособие [1,8 M], добавлен 22.11.2009Понятие, сущность и принципы маркетинга. Методологические основы, методы маркетинговой деятельности и ее виды. Мировой опыт развития маркетинга, использование его в российских условиях, современная концепция и функции. Современные стратегии маркетинга.
реферат [24,5 K], добавлен 17.11.2009Понятие стратегического маркетинга. Выбор стратегий маркетинга. Зависимость стратегии маркетинга от положения, потенциала и традиций деятельности фирмы на рынке, специфики продукции, конъектуры рынка. Современные черты стратегического маркетинга.
контрольная работа [60,6 K], добавлен 09.12.2008Сущность маркетинга, его функции. Этапы становления маркетинга как науки. Принципы, функции маркетинга. Маркетинговые концепции. Рынок в системе маркетинга. Классификация рынков. Изучение рынка в системе маркетинга. Маркетинговые решения.
методичка [217,3 K], добавлен 24.08.2002