Процесс популяризации "Дома детского творчества № 2" г. Новокузнецка средствами PR
Значение информационно-аналитической деятельности специалистов по PR в конструировании взаимоотношений между учреждениями образования и общественностью. Популяризация учреждения дополнительного образования "Дом детского творчества № 2" средствами PR.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 10.06.2011 |
| Размер файла | 1,3 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
В 2017 году аналогичные расходы составят уже 2 миллиарда 985 миллионов рублей. В структуре источников финансирования наибольшую долю составляют средства бюджетов всех уровней, в том числе: местный бюджет-1миллион 170,3 руб., областной 1 млрд.109 млн., внебюджет - 198 млн. рублей. До 2017 году планируется привлечь из внебюджетных источников 232 млн. рублей. При этом средства крупных предприятий составят 70 млн. рублей. Такое положение свидетельствует о том, что крупный и малый бизнес становится социально-ответственным, снимает часть социальной нагрузки с бюджета и берет на себя (организация круглогодичного отдыха детей, софинансирование расходов на материально-техническое обеспечение образовательных учреждений). Отдельные крупные промышленные предприятия города откликнулись на обращение Губернатора области А.Г. Тулеева по выделению средств на поддержку образовательных учреждений: по капитальному ремонту образовательных учреждений, приобретению компьютерной техники.
В целях решения социальных проблем в сфере образования прогнозируется увеличение заработной платы работников отрасли г. Новокузнецка: в 2008 году увеличение составило в 1,3 раза. В целях оптимизации расходов по данному мероприятию департаментом образования разработаны и рекомендованы к применению типовые штаты образовательных учреждений, положение об оплате труда работников образования.
К мерам социальной поддержки обучающихся, воспитанников образовательного процесса относятся расходы на питание и стипендию.
К направлениям социальной поддержки относятся расходы на проведение мероприятий в рамках городских программ "Организация временной занятости несовершеннолетних граждан", "Комплексные меры противодействия злоупотреблению наркотическими средствами, их незаконному обороту". Создан банк данных о несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации, действует схема их дальнейшего индивидуального психолого-педагогического и медико-социального сопровождения. Кроме того, сформированы банки данных на семьи, нуждающиеся в поддержке государства. Это позволяет на местах вести адресную и профилактическую работу с участием работников органов внутренних дел, здравоохранения, социальной защиты, образования.
К мерам социальной поддержки обучающихся и воспитанников относится выплата премий отличникам учебы на основе Закона Кемеровской области "Об образовании в Кемеровской области".
К мерам социальной поддержки педагогов относятся расходы на выплату компенсаций за методическую литературу, оплату командировочных расходов, пособий молодым специалистам и педагогам, имеющим почетные звания.
Следует отметить, что в 2005 году началась реализация Губернаторской программы обеспечения выпускников жильем в учреждениях для детей-сирот, оставшихся без попечения родителей. В городе Новокузнецке выделено 20 квартир в новом жилом доме. К мероприятиям, связанным с развитием материально-технической базы, относятся расходы всех образовательных учреждений на строительство, проведение всех видов ремонта имущества, приобретения оборудования и инвентаря, библиотечного фонда. В том числе выделяются мероприятия по установке системы автоматической пожарной безопасности, кнопок тревожного оповещения, приобретения компьютеров, подключение к сети Интернет, приобретение лабораторного оборудования и учебников.
При проведении процедур отбора инновационных школ, проектов важным станет развитие институтов гражданского общества, способных оказывать непосредственное влияние на образовательную деятельность. Складывающиеся Союзы попечителей и работодателей, объединение родителей и выпускников, экспертные сообщества, общественные и другие организации должны получить возможность стать активными участниками изменений в сфере образования. Процесс вовлечения общественных институтов в распределение дополнительных ресурсов в образование приведет к тому, что инициаторами изменений в образовании станут граждане, у общества появится возможность определять приоритетные направления в развитии образования.
Таким образом, основными направлениями развития образовательного имиджа г. Новокузнецка в рамках долгосрочной перспективы являются:
оценка и контроль качества школьного и дополнительного образования;
поддержка инноваций в системе образования;
ресурсное обеспечение школьного и дополнительного образования.
увеличение заработной платы работников образования в отрасли;
установление доплату за классное руководство в размере до 1000 рублей;
развитие системы выявления и поддержки одаренных детей, творчески работающих педагогов;
продолжение программы 100% оздоровления детей в течение года, на эти цели в основном будут привлекаться внебюджетные источники.
В результате предоставления разнообразных мер социальной поддержки, (выплаты пособий молодым специалистам и заслуженным педагогам, грантов, премий, наград, продуктовых наборов, компенсации на проезд на городском транспорте, оздоровление работников и обучающихся и т.д.), к 2017 году ожидается увеличение ежемесячного среднего дохода работников сферы образования на 7% и рост социальных расходов на 1-го обучающегося до 6 700 рублей в год.
Выполнение плана мероприятий по направлениям "Текущее содержание" и "Развитие материально-технической и учебной базы образовательных учреждений" позволит к 2017 году:
увеличить текущие расходы на содержание, воспитание и обучение в среднем в 1,5 раза к уровню 2006г.;
провести модернизацию учебной деятельности, учебно-лабораторного оборудования в 40 % основных и средних общеобразовательных учреждениях; подвоза учащихся;
установить автоматическую пожарную сигнализацию в 100% общеобразовательных учреждениях;
расширить количество мест и повысить охват детей услугами дошкольного образования до 60% в результате строительства и реконструкции детских садов;
улучшить условия пребывания 300 детей с отклонениями в развитии после проведения капитального ремонта в школах-интернатах.
Реализация национального проекта в сфере образования г. Новокузнецка позволит повысить качество, доступность и социальную направленность образования всех уровней - от школьного воспитания до профессиональной подготовки.
Для реализации поставленных целей и задач Программы "Национальный проект в сфере образования, реализуемый в г. Новокузнецке" необходима информационно-аналитическая деятельность специалистов по PR, предусматривающая использование:
разнообразных форм и методов улучшения взаимопонимания между учреждениями образования и всеми теми, с кем они контактируют;
организацию процесса формирования "общественного лица" учреждений образования;
системы мер, ориентированных на продвижение учреждений образования за счет использования возможностей современных PR-технологий, направленных на популяризацию, сохранность репутации, формирование внутренних связей в деятельности учреждений образования.
2.2 Программа популяризации деятельности Дома детского творчества №2 в рамках проекта "Образование"
Многие талантливые, известные всей стране люди в спорте, художественном творчестве, изобретательстве, исследовательской деятельности делали первые шаги именно в системе внешкольного воспитания, дополнительного образования детей.
Большинство учреждений дополнительного образования детей строят свою работу именно на принципах открытой системы. Как правило, они являются координирующими, информационно-методическими центрами по творческому развитию детей, взаимодействия с родителями, представителями других социальных институтов воспитания. Практика показывает - чем в большей степени учреждения дополнительного образования выполняют эти функции, тем больший авторитет, влияние в социокультурном пространстве и в целом в обществе они имеют.
Краткая характеристика Дома детского творчества №2
г. Новокузнецка
Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Дом детского творчества №2" расположено в Куйбышевском районе г. Новокузнецка и стало приемником Дома пионеров и школьников, который был открыт в сентябре 1971 года. С 1978 года учреждение функционирует в приспособленном помещении трехэтажного здания и занимает площадь 1700 кв. м. В микрорайоне находятся 5 общеобразовательных школ, лицей, спортивная школа, Школа искусств, Дворец культуры и 4 дошкольных учреждений.
В 2000 году Дому детского творчества №2 был передан подростковый клуб, расположенный в жилом доме центральной части Куйбышевского района. Площадь клуба составляет 220 кв. м. В клубе созданы условия для реализации программ физкультурно-спортивной направленности и обеспечении работы с подростками по месту жительства. В районе клуба расположены две большие общеобразовательные школы, детский парк, станция натуралистов, ДК Металлургов, музыкальная школа, МПП Центр "Надежда", Детский приют.
Клуб является одним из структурных подразделений Дома детского творчества. Учредителем Дома детского творчества является Комитет образования и науки администрации города Новокузнецка.
Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Дом детского творчества №2" представляет собой многопрофильное учреждение, реализующее пять направленностей:
художественно-эстетическую,
социально-педагогическую,
спортивно-техническую,
физкультурно-спортивную,
туристско-краеведческую
Дома детского творчества №2 организует деятельность по разнообразным дополнительным образовательным программам для обучающихся от 5 до 18 лет на уровне дошкольного, начального, основного и среднего (полного) общего образования.
Миссией Дома детского творчества №2 г. Новокузнецка является организация свободного времени учащихся, выявление и поддержка наиболее одаренных и талантливых детей, подростков и молодежи; формирование позитивного имиджа Дома детского творчества.
Методологическая основа развития - "Программа модернизации и устойчивого развития Муниципального образовательного учреждения дополнительного образования "Дом детского творчества №2 в рамках проекта "Образование".
Приоритетные цели Программы развития Дома детского творчества №2:
1. Социальное воспитание учащихся.
2. Ценностный подход к воспитанию.
3. Гуманистический и личностно-ориентированный подход к воспитанию и обучению.
Содержательность образовательной деятельности. Дом детского творчества №2 обеспечивает: во-первых, глубокую дифференциацию и индивидуализацию деятельности учащихся; во-вторых, создает оптимальные условия для удовлетворения познавательных интересов каждого ребенка, каждого подростка. Дома детского творчества, кроме этого, создает наилучшие условия для развития личностных качеств конкретного ученика.
Неоценимый вклад учреждение дополнительного образования вносит в реализацию профильного обучения, и, особенно на этапе предпрофильной подготовки подростков, когда необходимо выявление их познавательных наклонностей.
Кадровый потенциал. Количество педагогов составляет 36 человек, из них около 40% педагогических работников - бывшие воспитанники учреждения. По статистическим данным идет процесс омоложения кадров, и средний возраст педагогов дополнительного образования составляет 40 лет. Активизируется процесс повышения квалификации педагогов дополнительного образования.
Целевая аудитория Дома детского творчества:
1. Дети дошкольного возраста - 11% от всего состава посещающих.
2. Дети младшего школьного возраста - 45%.
3. Подростки - 33%.
4. Старшие школьники - 11%.
5. Родители обучающихся (0,5%).
6. Представители других социальных институтов воспитания (0,5%).
Вместе с тем, для решения поставленных задач было проведено предварительное исследование по изучению "общественного лица" Дома детского творчества №2, которое включало: а) анкетирование целевой аудитории Дома творчества для изучения состава школьников и уровня их интереса к предлагаемым кружкам, студиям, коллективам и т.п.; б) изучение возможностей и средств PR-технологий, способствующих реализации национального проекта "Образование" на базе Дома творчества; в) изучение Плана перспективного развития Дома детского творчества №2 с целью перспектив его продвижения в рамках национального проекта "Образование".
Анкета для изучения целевой аудитории Дома детского творчества №2
Дорогой друг! Просим ответить на следующие вопросы:
1. В каком классе, школе Вы учитесь?
2. Назовите источник информации о Доме детского творчества №2:
реклама,
объявление в Вашей школе,
друг (подруга),
родители,
учителя;
другое (укажите).
3. Какие кружки, студии, детские коллективы и т.п. Вы посещаете?
4. Нравится ли Вам то, чем вы занимаетесь в Доме детского творчества№2?
5. Сколько раз в неделю вы приходите в Дом детского творчества №2?
6. Какими направлениями деятельности Вы бы хотели заниматься, которых нет в Доме детского творчества?
7. Как долго Вы посещаете Дом детского творчества №2?
несколько месяцев,
1 год,
2 года,
более 2-х лет (укажите сколько).
8. Чувствуете ли Вы себя комфортно на занятиях в студиях, кружках и т.д.?
Основными направлениями анализа содержания "Плана перспективного развития Дома детского творчества №2" явились:
1. Наличие инновационных образовательных программ для ведения педагогической деятельности.
2. Открытость образования к внешним запросам.
3. Применение новых управленческих инструментов, позволяющих администрации гибко реагировать на заказ целевой аудитории.
4. Наличие новых технологий оценки качества дополнительного образования.
5. Наличие современных финансово-экономических механизмов в образовательной практике.
6. Наличие проектных и командных подходов в управлении:
формы и методы улучшения взаимопонимания между организацией и всеми теми, с кем она контактирует;
процесс формирования "общественного лица" Дома творчества.
По результатам анализа ответов учащихся, изучения "Плана перспективного развития Дома детского творчества №2", бесед с педагогами и администрацией были сделаны следующие выводы:
1. Систематической рекламой деятельности Дома детского творчества №2 администрация не занимается.
2. Количество посещающих Дом детского творчества №2 снизилось за последние 2 года на 16%, из них особенно меньше стало посещать учащихся средних и старших классов.
3. План перспективного развития не учитывает изменение социально-психологического климата среди учащихся и педагогов, не задействована помощь спонсоров.
4. Недостаточно активно развивается практика создания ресурсных центров, предоставляющих качественное образование возможно более широкому кругу учащихся и выполняющих функции методической помощи педагогам школ Куйбышевского района.
5. Слабо учитываются интересы юных горожан, стремящихся освоить новые формы деятельности, популярные в детской и молодежной среде: спортивный танец, роликовые коньки, скайбординг, кино - видеосъемки, компьютерные технологии и др.
6. Не спланирована деятельность по укреплению корпоративной культуры, отсутствуют мероприятия для сотрудников Дома творчества №2 и их семей.
7. Фактически не осуществляется поиск новых инновационных способов и форм консолидации усилий всех комитетов и ведомств, учреждений и организаций, бизнес-сообщества Куйбышевского района в целях устойчивого развития системы дополнительного образования.
В связи с вышеперечисленными фактами был сделан вывод о том, что наметилась устойчивая тенденция к снижению социальной роли Дома детского творчества №2 в образовательной деятельности г. Новокузнецка. Совместно с администрацией Дома детского творчества №2 было принято решение о проведении эксперимента по разработке и внедрению Программы популяризации деятельности Дома детского творчества №2 в рамках социального проекта "Образование".
В Программу популяризации деятельности Дома детского творчества №2 в рамках социального проекта "Образование" были включены такие направления PR - деятельности как:
1. Развитие корпоративной культуры учреждения.
2. Организация деловых мероприятий в учреждении.
3. Мероприятия по расширению сферы образовательной деятельности.
4. Персональные мероприятия и события для целевой аудитории.
5. Мероприятия для сотрудников Дома творчества и их семей.
Программа прошла апробацию в течение 2008-2009уч. года и объединила разные практические подходы по применению современных форм, методов и средств PR - технологий по популяризации, сохранности репутации и формированию внутренних и внешних связей Дома детского творчества №2, также были рассчитаны финансовые средства на их реализацию (таблица 1).
Таблица 1. Программа популяризации деятельности Дома детского творчества № 2 средствами PR в рамках социального проекта "Образование" на 2008-2009 гг.
|
№ п/п |
Направление PR - деятельности |
Результат PR - деятельности |
Финанс. затраты на учебный год |
|
|
I. |
Развитие корпоративной культуры учреждения |
1. Открытие web-сайт Дома детского творчества №2. 2. Разработана и утверждена символика (логотип), которая используется в одежде спортсменов, представляющих Дом детского творчества №2 на соревнованиях различного уровня и в ходе проведения торжественных мероприятий коллектива; 3. Проведен конкурс буклетов, значков, рекламной продукции, фотоальбомов-визиток, видеоклипов, видеофильмов структурных подразделений и объединений Дома детского творчества №2 |
35 тыс. руб. |
|
|
II. |
Организация деловых мероприятий |
1. Педагогическая конференция. 2. Пресс-конференция. 3. Семинары. 4. Совещания. 5. Выездные совещания |
20 тыс. руб. |
|
|
III. |
Мероприятия по расширению сферы образовательной деятельности |
1. Представление опыта учреждения на межрегиональных, областных и городских образовательных ярмарках, научно-практических конференциях. 2. Публикация результатов передового педагогического опыта в специализированных изданиях. 3. Участие в городских и районных выставках учебно-методических комплексов по программам. 4. Участие в городских и районных выставках паспортизованных кабинетов |
50 тыс. руб. |
|
|
IV. |
Персональные мероприятия и события для целевой аудитории |
1. Дни открытых дверей. 2. Детские праздники среди коллективов, детских объединений |
20 тыс. руб. |
|
|
V. |
Мероприятия для сотрудников Дома творчества и их семей |
1. Дни рождения и юбилеи сотрудников и лиц, ушедших "на заслуженный отдых". 2. Детские праздники и мероприятия для детей сотрудников, детские дни рождения. 3. Семейные мероприятия и семейный досуг. 4. Тематические мероприятия (например, спортивные праздники, спартакиады между структурными подразделениями). 5. Зрелищные мероприятия (организация посещения культурно-досуговых учреждений сотрудниками и их семьями) |
10 тыс. руб. |
|
|
Итого: |
135 тыс. руб. |
Программа популяризации деятельности Дома детского творчества №2 средствами PR в рамках социального проекта "Образование" рассчитана на длительный срок (до 20017года). Первый этап Программы был реализован в течение 2008-2009гг. В мае 2009г. с помощью таких методов как анкетирование, наблюдение, беседы с педколлективом и воспитанниками были изучены первые полученные практические результаты.
Анализ практических результатов по реализованным направлениям PR - деятельности в Дома детского творчества №2:
I. Направление "Развитие корпоративной культуры учреждения":
1. Посетители web-сайт Дома детского творчества №2 положительно отзываются о материалах, рассказывающих об истории создания Дома детского творчества №2, о его структурных подразделениях, о характере и разнообразии образовательных услуг, оказываемых Домом детского творчества, о педагогах, о достижениях обучающихся и воспитанников, о буднях и новостях из жизни Дома детского творчества.
2. Значительно ускорилась адаптация вновь пришедших на работу сотрудников.
3. Администрация взяла на себя функции по систематизации, планомерному подходу, финансированию отдельных проектов в рамках корпоративной культуры:
укрепление традиций: поздравления по торжественному или знаменательному случаю. В день рождения сотрудника прямо на рабочем месте его поздравляет руководитель или представитель администрации, в честь юбиляров Дома детского творчества организуются праздничные мероприятия с обязательным награждением и признанием заслуг;
организована доска почета, где вывешиваются фотографии лучших педагогов и воспитанников Дома творчества.
II. Направление "Деловые мероприятия" в течение учебного года было сконцентрировано на:
выпуск буклетов, информационных программ по популяризации образовательных мероприятий среди школьных учреждений Куйбышевского района г. Новокузнецка;
организацию традиционной августовской конференции работников образования с проведением пресс-конференции по образовательным возможностям Дома творчества на новый учебный год;
проведение семинаров и совещаний Дома творчества и представителей школ и общественности Куйбышевского района по популяризации предпрофильной подготовки подростков привело к тому, что качественно улучшилась работа с педагогическими кадрами, которые обладают высоким профессиональным потенциалом;
проведение Дня открытых дверей (сентябрь 2008г.) с целью формирования современного образовательного имиджа учреждения в глазах общественности.
III. Направление "Мероприятия по расширению сферы образовательной деятельности", включало:
применение новых управленческих инструментов, позволяющих администрации гибко реагировать на заказ целевой аудитории (пресс-конференции, прием директора Дома Творчества по личным вопросам и т.п.);
введение элементов корпоративной культуры, которые становятся важным и весьма эффективным фактором, влияющим на внутреннюю профессиональную и творческую мотивацию персонала на работу в команде и запланированный успех.
IV. Направление "Включение персональных мероприятий и событий для целевой аудитории" привело к тому, что:
обучающихся и родителей появилась возможность выбора образовательных программ, что подтверждается основными нормативно-правовыми документами учреждения;
освоены новые формы деятельности, популярные в детской и молодежной среде: спортивные танцы, роликовые коньки, скайбординг, кино - видеосъемки, компьютерные технологии и др.;
количество воспитанников Дома творчества №2 в 2008-2009уч. г. возросло на 9% по сравнению с 2007-2008 учебным годом;
V. Направление "Мероприятия для сотрудников Дома творчества и их семей" позволило:
решить задачи из области таких понятий, как моральный и психологический микроклимат внутри организации;
повысить гордость и чувство принадлежности к своему коллективу, что привело к социальному единству педагогического коллектива.
Так же в течение 2008-2009учебного года были разработаны и внедрены в практику программы доступности информации для обучающихся и родителей об условиях набора и обучения в Доме детского творчества №2 и финансовой доступности (см. таблица 2 и таблица 3).
Таблица 2.
Доступность информации для обучающихся и родителей об условиях набора и обучения в Дома детского творчества № 2
Таблица 3
Финансовая доступность Детского дома творчества
PR-деятельность оказалась необходимой и своевременной по обеспечению доброжелательного отношения общественности к Дому детского творчества №2, для того чтобы обеспечить его эффективное функционирование. Благодаря PR-деятельности в 2008-2009 учебном году спонсорами Дома детского творчества №2 стали такие предприятия и организации стали как: Администрация Куйбышевского района, Совет ветеранов Афганистана, ЗАО торговый дом " МирС", ЗАО Корунт, Фонд ветеранов-угольщиков, Кузбасспродсервис, горнолыжный комплекс ООО " Лесная республика".
В соответствие с разработанными рекомендациями по формированию внутренних и внешних связей в образовательной деятельности средствами PR с 2008 г. Дом детского творчества №2 стал экспериментальной площадкой в Куйбышевском районе, на базе которого разрабатываются инновационные программы и проекты в области воспитания и дополнительного образования детей. Администрацией Дома творчества №2 было принято решение о том, что педагогический опыт учреждения будет представляться на городских образовательных ярмарках, научно-практических конференциях, что, несомненно, положительно скажется на его образовательном имидже.
В результате проведенного эксперимента оказалось, что предложенные рекомендации и разработанная и реализованная Программа популяризации деятельности Дома детского творчества №2 средствами PR в рамках социального проекта "Образование" на 2008-2009гг. оказалась эффективной, был вновь создан и поддержан благоприятный имидж детского образовательного учреждения на рынке образовательных услуг.
Выводы по второй главе
1. Национальный проект "Образование" определил основные направления развития образовательного имиджа г. Новокузнецка в рамках долгосрочной перспективы.
2. Для реализации целей и задач национального проекта "Образование" в г. Новокузнецке необходима информационно-аналитическая деятельность специалистов по PR, предусматривающая использование:
разнообразных форм и методов улучшения взаимопонимания между учреждениями образования и всеми теми, с кем они контактируют;
процесса формирования "общественного лица" учреждений образования средствами PR;
системы мер, ориентированных на продвижение учреждений образования за счет использования возможностей современных PR-технологий, направленных на популяризацию, сохранность репутации, формирование внутренних связей в деятельности учреждений образования.
3. "Дом детского творчества №2" единственное муниципальное учреждение дополнительного образования детей в Куйбышевском районе г. Новокузнецка, миссией которого является организация свободного времени учащихся, выявление и поддержка наиболее одаренных и талантливых детей, подростков и молодежи.
4. Для преодоления причин наметившегося снижения деятельности Дома детского творчества №2 и формирования позитивного имиджа в рамках проекта "Образование" была разработана и внедрена Программа популяризации деятельности Дома детского творчества №2, в которую были включены следующие направления PR - деятельности:
развитие корпоративной культуры учреждения;
организация деловых мероприятий;
мероприятия по расширению сферы образовательной деятельности учреждения;
персональные мероприятия и события для целевой аудитории;
мероприятия для сотрудников Дома творчества и их семей.
5. Реализация спланированной PR - деятельности позволила добиться создания и поддержания благоприятного имиджа детского образовательного учреждения Дом детского творчества №2 на рынке образовательных услуг г. Новокузнецка.
Заключение
1. С увеличением роли PR в области образования появляются новые тенденции деятельности. Среди них можно отметить следующие:
возникновение и развитие новых средств коммуникаций в области развития образования и взаимодействия между учреждениями образования;
специалисты по PR становятся эффективными проводниками контактов между учреждениями образования и общественностью;
постоянные нововведения в PR можно эффективно использовать для инновационного, творческого подхода к решению проблем, стоящих в области развития школьного и дополнительного образования.
2. Национальный проект "Образование" определил основные направления развития образовательного имиджа г. Новокузнецка в рамках долгосрочной перспективы.
3. Для реализации целей и задач национального проекта "Образование" в г. Новокузнецке необходима информационно-аналитическая деятельность специалистов по PR, предусматривающая использование:
разнообразных форм и методов улучшения взаимопонимания между учреждениями образования и всеми теми, с кем они контактируют;
процесса формирования "общественного лица" учреждений образования средствами PR;
системы мер, ориентированных на продвижение учреждений образования за счет использования возможностей современных PR-технологий, направленных на популяризацию, сохранность репутации, формирование внутренних связей в деятельности учреждений образования.
4. "Дом детского творчества №2" единственное муниципальное учреждение дополнительного образования детей в Куйбышевском районе г. Новокузнецка, миссией которого является организация свободного времени учащихся, выявление и поддержка наиболее одаренных и талантливых детей, подростков и молодежи.
5. Для преодоления причин наметившегося снижения деятельности Дома детского творчества №2 и формирования позитивного имиджа в рамках проекта "Образование" была разработана и внедрена Программа популяризации деятельности Дома детского творчества №2, в которую были включены следующие направления PR - деятельности:
развитие корпоративной культуры учреждения;
организация деловых мероприятий;
мероприятия по расширению сферы образовательной деятельности учреждения;
персональные мероприятия и события для целевой аудитории;
мероприятия для сотрудников Дома творчества и их семей.
6. Основными PR средствами популяризации деятельности Дома детского творчества №2 явились:
создание web-сайта Дома детского творчества №2;
укрепление традиций учреждения;
выпуск буклетов, информационных программ по популяризации образовательных мероприятий среди школьных учреждений Куйбышевского района г. Новокузнецка;
организация традиционной августовской конференции работников образования с проведением пресс-конференции по образовательным возможностям Дома творчества на новый учебный год;
проведение семинаров и совещаний Дома творчества и представителей школ и общественности Куйбышевского района по популяризации предпрофильной подготовки подростков;
проведение Дня открытых дверей с целью формирования современного образовательного имиджа учреждения в глазах общественности.
7. Реализация спланированной PR - деятельности позволила добиться создания и поддержания благоприятного имиджа детского образовательного учреждения Дом детского творчества №2 на рынке образовательных услуг г. Новокузнецка.
Список литературы
1. Аги У. и др. Самое главное в PR. - СПб.: Питер, 2004.
2. Антипов КВ., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз для коммерсантов.М., 2000.
3. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учебник. - М.: ИКФ "ЭКМОС", 2002.
4. Борисов Б.Л. Технология рекламы и PR: Учебное пособие. М.: ФАИР-Пресс, 2001.
5. Бровко С.Л. Организация и проведение PR-мероприятий-встреч с общественностью. Учебное пособие. - СПб.: Знание, ИВЭСЭП, 2005.
6. Бодуан Ж. - П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство. Серия " Современные консалтинговые технологии". Москва.: консалтинговая группа "ИМИДЖ-Контакт". Издательский дом "Инфра-М", 2001.
7. Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. (Серия "Вопрос-ответ") /Под. Ред. Варакута С.А. ИНФРА-М, М., 2003.
8. Векслер А. Связи с общественностью для бизнеса. Нижний Новгород, "PR-эксперт", 2001
9. Векслер А. Связи с общественностью для некоммерческих организаций. 1998.
10. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и паблик рилейшнз.6-е изд.
11. Горемыкин В.А., Нестерова Н.В. Стратегия развития предприятия: Учебное пособие. - 2-е изд., испр. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2004.
12. Дафт Р. Менеджмент. - СПб.: Питер, 2004.
13. Друкер П. Эффективное управление / Пер. с англ. Котельниковой М.И. - М.: Астрель, АСТ, Ермак, 2004.
14. Дряхлов Н.И., Давыденко В.А., Юрченко И.Н. Этико-этические принципы в развитии современного предпринимательства: теоретико-методологические аспекты // Социологические исследования, 1997. №11.
15. Карен Кули, Кирсти МакЭван, Корпоративные мероприятия, которые стали легендой. - М., Изд-во: Феникс, 2006.
16. Капитонов Э.А. Корпоративная культура и PR. Ростов-на-Дону: Март, 2003.
17. Кривоносов А.Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций
18. Кочеткова А.В., Филиппов В.Н., Скворцов Я.Л., Тарасов А.С. Теория и практика Связей с общественностью.2-е издание: Питер. 2009.
19. Кунц Г. Одоннел С. Управление: системный и ситуационный анализ, управленческой функцией.М., 1981 Т.2.
20. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз: средство социальной коммуникации. (Теория и практика). К.: Дакар, 2002.
21. Направление реализации приоритетного национального проекта " Образование".М., 2006.
22. Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. М.: Финпресс, 2002.
23. Пашенцев Е.Н. Связи с общественностью: мировая практика и современная Россия. М.: Финпресс, 2000.
24. Перелыгина Е.Б. Психология имиджа: Учеб. пособие. М.: Аспект-Пресс, 2002.
25. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. К.: Ваклер, 2002.
26. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. М.: Рефл-бук, К.: Ваклер, 2001.
27. Почепцов Е.Н. PR: от бизнеса до политики. - 2-е изд. - М: Финпресс, 2000.
28. Русаков А.Ю. Связи с общественностью в органах государственной власти. Учебное пособие. СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2005.
29. Соколов А.В. Теория социальной коммуникации. СПб., 2002.
30. Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб.: ПИТЕР, 2001.
31. Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность. СПб.: АЛЕТЕЙЯ, 2001.
32. Чумиков А. Связи с общественностью: Учебное пособие (Наука управления). М.: Дело, 2003.
33. Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. Учебник. М.: Перспектива, 2002.
34. Шишкина М.А. Из истории публичных коммуникаций (от античности до Просвещения): Учеб. пособие. СПб.: Роза мира, 2005.
35. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. СПб.: СПбГУ, 2002.
36. Яковлев И.П. Основы теории коммуникации. СПб., 2001.
37. Friedman M., The Social Responsibility of Business is to Increase its profits // Business Et. N. Y., 1990.
38. Gardener В., Levy S., The product and brand. Harvard Business Rev iew, 1955. vol.33.
Приложения
Приложение 1
Анкета для изучения целевой аудитории Дома детского творчества №2
Дорогой друг! Просим ответить на следующие вопросы:
1. В каком классе, школе Вы учитесь?
2. Назовите источник информации о Доме детского творчества №2:
реклама,
объявление в Вашей школе,
друг (подруга),
родители,
учителя;
другое (укажите).
3. Какие кружки, студии, детские коллективы и т.п. Вы посещаете?
4. Нравится ли Вам то, чем вы занимаетесь в Доме детского творчества№2?
5. Сколько раз в неделю вы приходите в Дом детского творчества №2?
6. Какими направлениями деятельности Вы бы хотели заниматься, которых нет в Доме детского творчества?
7. Как долго Вы посещаете Дом детского творчества №2?
несколько месяцев,
1 год,
2 года,
более 2-х лет (укажите сколько).
8. Чувствуете ли Вы себя комфортно на занятиях в студиях, кружках и т.д.?
Спасибо, за то, что Вы приняли участие в опросе.
Приложение 2
Программа популяризации деятельности Дома детского творчества №2 средствами PR в рамках социального проекта "Образование" на 2008-2009гг.
|
№ п/п |
Направление и содержание PR - деятельности |
Результат PR - деятельности |
Финанс. затраты на учебный год |
|
|
I. |
Развитие корпоративной культуры учреждения |
1. Открытие web-сайт Дома детского творчества №2. 2. Разработана и утверждена символика (логотип) которая используется в одежде спортсменов, представляющих Дома детского творчества №2 на соревнованиях различного уровня и в ходе проведения торжественных мероприятий коллектива праздничного характера; 3. Проведен конкурс буклетов, значков, рекламной продукции, фотоальбомов-визиток, видеоклипов, видеофильмов структурных подразделений и объединений Дома детского творчества №2 |
35тыс. рубл. |
|
|
II. |
Организация деловых мероприятий |
1. Педагогическая конференция. 2. Пресс-конференция. 3. Семинары. 4. Совещания. 5. Выездные совещания |
15тыс. руб. |
|
|
III. |
Мероприятия по расширению сферы образовательной деятельности |
1. Представление опыта учреждения на межрегиональных, областных и городских образовательных ярмарках, научно-практических конференциях. 2. Публикация результатов передового педагогического опыта в специализированных изданиях. 3. Участие в городских и районных выставках учебно-методических комплексов по программам. 4. Участие в городских и районных выставках паспортизованных кабинетов |
50 тыс. руб. |
|
|
IV. |
Персональные мероприятия и события для целевой аудитории |
1. Дни открытых дверей. 2. Детские праздники среди коллективов, детских объединений |
20 тыс. руб. |
|
|
V. |
Мероприятия для сотрудников Дома творчества и их семей |
1. Дни рождения и юбилеи сотрудников и лиц, ушедших "на заслуженный отдых". 2. Детские праздники и мероприятия для детей сотрудников, детские дни рождения. 3. Семейные мероприятия и семейный досуг. 4. Тематические мероприятия (например, спортивные праздники, спартакиады между структурными подразделениями). 5. Зрелищные мероприятия (организация посещения культурно-досуговых учреждений сотрудниками и их семьями) |
15 тыс. руб. |
|
|
Итого: |
135тыс. руб. |
Приложение 3
Таблица 1. Доступность информации для обучающихся и родителей об условиях набора и обучения в Дома детского творчества №2
Таблица 2. - Финансовая доступность Дома детского творчества №2
Приложение 4
Дома детского творчества № 2
Интернет-станица
Приложение 5
Логотип Детского дома творчества № 2
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Создание детского дома творчества "Вместе весело шагать по планете", организация его деятельности. Основные задачи детского дома творчества. Маркетинговый и финансовый план. Обоснование экономической эффективности проекта, оценка затрат на его реализацию.
бизнес-план [54,2 K], добавлен 25.05.2015Деятельность специалиста по связям с общественностью. Основы PR-деятельности в сфере платного образования. Менеджмент имиджа образовательного учреждения. Оптимизация деятельности в сфере связи с общественностью в компании НОУ ДО "Академия Алфавита".
курсовая работа [107,7 K], добавлен 15.05.2013Роль связей с общественностью в деятельности некоммерческих организаций. Понятие, сущность и правовой статус некоммерческих организаций. Связи с общественностью как коммуникационная сфера деятельности. Взаимодействие со средствами массовой информации.
дипломная работа [122,5 K], добавлен 16.08.2010Цели, задачи, функции связей с общественностью в коммерческой организации. Основные направления PR-деятельности. PR-проект по продвижению автосалона "ТТС-Kia" средствами связей с общественностью. Анализ ситуации, стратегическое и тактическое планирование.
дипломная работа [128,0 K], добавлен 23.05.2013Рекламное творчество как технологический процесс. Концепция "творчества" и "идеальный творец". Маркетинговая составляющая рекламного творчества. Креативный подход в рекламе. Задачи рекламного творчества. Анализ организации рекламной деятельности.
курсовая работа [80,9 K], добавлен 30.10.2008Особенности современных требований к содержанию образования. Сущность и цели маркетинга образовательных услуг, его направление на удовлетворение потребностей в обновлении и совершенствовании процесса обучения, изучение и анализ макросреды и микросреды.
статья [24,0 K], добавлен 10.05.2012Понятие "бренд" и этапы его эволюции. Влияние различных средств и методов Public Relations на формирование и поддержание бренда. История образования компании "IKEA", создание и популяризация бренда фирмы с помощью широкого спектра инструментов PR.
курсовая работа [50,8 K], добавлен 06.01.2011История брендинга. Первые попытки строительства бренда средствами РR. Работа с основными группами общественности. Лоббирование как составляющая связей с общественностью. Успешный брендинг: эмоции + воображение. Особенности построения имиджа организации.
курсовая работа [2,6 M], добавлен 05.02.2009Плодоовощные консервы для детского питания. Состав и пищевая ценность продуктов детского питания. Способы фальсификации переработанной плодоовощной продукции и методы их обнаружения. Требования к качеству плодовых и овощных соков для детского питания.
курсовая работа [69,1 K], добавлен 16.12.2010Понятие PR и его роль в деятельности ночных клубов. Цели, задачи и виды работы PR со средствами массовой информации. Исследование потребительских предпочтений. Анализ организации и управления связей с общественностью в клубной деятельности г. Москвы.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 31.03.2015
