У государства существует несколько функций, с помощью которых оно регулирует деятельность социальной рекламы:

1 )управленческая (управление государственной социальной рекламой)

Государство выступает промежуточным звеном между обществом и социальной рекламой. Оно выясняет наиболее острые общественные проблемы . «Государство обязано корректировать социальную политику, максимально задействуй при этом общественные интересы. В России есть проблема между коммуникативным воздействием между заказчиками - изготовлением -размещением - обратной связью.» Селиверстов С.Э. Социальная реклама: Искусство воздействия словом. - М.: Бахрах, 2006 -С.54-57 Это связанно с плохим контролем за эффективностью социальной рекламы. Основные проблемы связаны с непрофессионализмом в воспроизводстве и распределении государственной рекламы. Государственные заказы на социальную рекламу перераспределяют между собой крупные коммерческими рекламными агентствами. Они не учитывают специфику социальной рекламы, не уделяют ей должного внимания. Поэтому в большинстве своем, социальная реклама получается неинтересной, однообразной, незапоминающейся. Все делается по определенным штампам. Отсутствие креатива и профессионального подхода к социальной рекламе, дает ей обратный эффект и вызывает еще большее недоверие у населения. Так же в стране отсутствует единый бюджет, выделенный на государственную рекламу. В условиях высокой коррумпируемости, даже те деньги, которые выделяются на государственную рекламу, часто используются не эффективно. Отсутствие контроля за результатами выполнения рекламы коммерческими организациями, отсутствие наказания за невыполнения или растрату бюджетных денег.

В социальной рекламе важно не распылять ресурсы, а фокусировать усилия на нескольких наиболее важных направлениях, проводя сосредоточенные массовые кампании.

2) Функция попечительства над социальной рекламой негосударственного сектора.

За любыми действиями власти должен быть контроль, в том числе это касается и сферы социальной рекламы. Государство должно обеспечить возможность для негосударственного сектора использовать социальную рекламу в их социальных программах.

3) Функция спонсора.

Государство на законодательном уровне создает ряд налоговых и тарифных льгот для социальной рекламы вплоть до наложения «социально- рекламного оброка» на все организации, размещающие или производящие рекламу (как в случае Украины и России).

4) Функция лицензирования

Люди не доверяют социальной рекламе, потому что видят в ней скрытую пропаганду государственной власти, или коммерческую рекламу. Нужно защитить социальную рекламу от подделок. Совершенно неправильно и недопустимо финансировать социальную рекламу за счет скрытой в ней коммерческой рекламы. Например, по российскому телевидению можно увидеть рекламу абортов при поддержке марки презервативов. Социальная реклама должна приносить пользу обществу, а не прибыль рекламщикам. Люди опять будут думать, что от них хотят только денег, а искренний и бескорыстный смысл социальной рекламы пропадает на корню.

Нужен общественный центр, который занимался бы вопросами урегулирования социальной рекламы. Где бы отбирали качественную рекламу и только после этого размещали бы ее для открытого доступа. Было бы еще логично, чтобы все рекламы, которые хочет пользоваться льготами о социальной рекламе, после проверки выпускалась под единым брендом - официальным сертификатом качества.

2.2 Российская и зарубежная реклама сравнительный анализ

Сравнительный анализ российской и зарубежной социальной рекламы. Социальная реклама - это престиж страны на международном уровне , поэтому почти в каждой стране заботятся о том, что бы рекламный рынок без нее не обходимся. В данной главе мы посмотрим отличия зарубежной социальной рекламы от российской.

Сходства

1) Участники рынка социальной рекламы. И в России и за рубежом заказчики и исполнители социальной рекламы примерно одинаковы. Разница лишь в отношении к работе и к качеству ее выполнения. «На западе лучше понимают значение слова социальной рекламы, государство более тщательно относится к вопросу инвестирования. При распределении заказов смотрят так же отношения фирмы к экологии, к социальной политике, потому что если она не заинтересована в данных вопросах, как она вообще может делать социальную рекламу.» Грубин О. Тенденции развития социальной рекламы в Соединенных ШтатахАмерики, доклад Спб, 2010, - С.5

2) Цели: социальная реклама - это всегда похожие цели, сделать общество лучше, открыть вопрос на социальные проблема. предостеречь людей и т.д.

3) Темы: несмотря на то, что социальной рекламой занимаются совершенно разные по своим проблемам, экономическому развитию, менталитету и образу жизни государства, людей сейчас волнуют больше глобальные темы, которые не имеют границ: экология, климат, терроризм, семья, здоровье. Здесь речь идет лишь о том, в каком стране какой проблеме уделяют наибольшее значение. Например, на западе вопросами экологии занимаются гораздо активнее, чем в России. Так же есть различия в рекламе государственных предприятий. Если в России к такой рекламе вообще отсутствует доверие, поскольку она зачастую угрожает и давит на население и пытается продать свои услуги, то за рубежом в такой рекламе показано, как и куда нужно обращаться в чрезвычайных ситуациях. как нужно правильно оформлять документы и т.д.

4) Финансирование. У социальной рекламы во всем мире одинаковые источники финансирования. Это государство, некоммерческие предприятия, фонды и т.д. Но разница в том, что под некоммерческими предприятиями в России может скрываться вполне коммерческая составляющая.

Различия:

1) Координация потоков государственной рекламы. В России нет органа или подразделения, которое бы занималось вопросами социальной рекламы. Каждый предоставлен сам себе и рекламирует сам свою деятельность. На мой взгляд, гораздо логичнее было бы передать вопрос управления рекламой одному информационному органу. Конечно, тогда стает вопрос о полной реорганизации, или создания отдельного подразделения, аналогично COI(центр управления информацией) в Великобритании.

2) Эффективность. За рубежом эффективность социальной рекламы гораздо выше, чем в России. «Например, в 2008 году после провидения социальной рекламы против употребления алкоголя за рулем смертность по вине пьяного водителя уменьшилась на 20 %. Это огромный показатель для социальной рекламы. А все потому, что в Америке у людей больше лояльности к социальной рекламе. Они нашли, какая социальная реклама подходит для их конкретного региона, а нам это еще только предстоит сделать.» официальный сайт американского консульства продвинутой рекламы

3) Регулирование рынка социальной рекламы. За рубежом рынок социальной рекламы регулируется государством или саморегулируется. Регулировка рынка социальной рекламы практически отсутствует, а без контроля быть ничего не должно.

Итак, из всей информации можно сделать вывод, что социальная реклама в России еще далека от идеала и ей надо заимствовать опыт зарубежных коллег, опираясь при этом на особенности нашего менталитета, общественные интересы и социальную проблематику.

2.3 Основные проблемы социальной рекламы в России и пути их решения

Основные проблемы социальной рекламы в России

1) Отсутствие чёткого механизма регулирования социальной рекламы.

Здесь целесообразно использовать многолетний положительный опыт западных стран. Очевидно, России необходим единый координирующий центр государственной социальной рекламы при правительстве либо, еще лучше, при Парламенте, который стал бы субъектом ответственности за всю социальную рекламу, размещаемую по государственным спонсорским каналам, и выполнял бы весь объем функций, необходимых для полноценного функционирования института социальной рекламы.» Катернюк А.В. Современные рекламные технологии: коммерческая реклама: Учебное пособие. - Россия: «Феникс», 2011. - 50 с.

При этом же центре на совещательных правах должен функционировать общественный совет спонсоров социальной рекламы от третьего сектора. В связи с созданием Общественной палаты в РФ некоторое время назад, одним из вариантов могло бы стать создание специального органа при палате, занимающегося вопросами социальной рекламы в РФ. Этот орган осуществлял бы взаимодействие с комитетом социальной рекламы при Государственной думе РФ. Его главой целесообразно назначить видного специалиста в области либо социологии (крупного ученого), либо политики, бизнеса. Реклама, идущая на уровне местного самоуправления может курироваться аналогичной службой при местных Советах. Управление единым центром - видная должность в обществе, и некомпетентность или явные злоупотребления сразу будут видны.

2) Невысокое значение социальной рекламы.

Следует отказаться от 5% принудительного «оброка» на социальную рекламу и перейти к цивилизованному бюджетному финансированию. Проблема здесь кроется в возможном нежелании государства выделять деньги на социальную рекламу вследствие неуверенности того, что вложенные деньги окупятся. Как уже отмечалось выше, критерием эффективности социальной рекламы является узнаваемость ее населением.» Согласно исследованиям, проведенными не раз упомянутой нами компании РОМИР-мониторинг, 44% граждан считают, что социальная реклама способна оказать на них влияние, то есть в определенной мере повлиять (изменить) на их сознание. Здесь возможно несколько вариантов:» официальный сайт исследовательского центра Ромир-Мониторинг

а) Государство выделяет деньги на социальную рекламу независимо от степени окупаемости средств.

б) Государство выделяет средства лишь при условии соразмерного эффекта. Следует проводить систематический мониторинг - с помощью опросов выяснять увеличивается ли количество людей, на которых социальная реклама реально может повлиять (или влияла), либо количество людей, которые часто видят и помнят социальную рекламу. Целесообразно также проводить опрос с целью выяснить - увеличивается ли доля населения, которая доверяет государству. Растущее число таковых людей будет свидетельствовать об окупаемости социальной рекламы.

г) определить место награждения победителей и размер призов. Для этого можно использовать либо зал одного из солидных учебных заведений города, либо предназначенное для этого помещение одного из государственных учреждений. Оптимальным числом победителей было бы 3 человека и один поощрительный приз. Приз за первое место - 10000 руб. За второе место - 5000 руб. За третье место - 3000 руб. Более того, основной наградой победителей стало бы выбор трёх изображений в качестве социальной рекламы, что является конечной и ключевой целью проведения данного конкурса. Помимо этой цели, можно выделить другую весьма важную цель - стимулирование интереса к социальной рекламе со стороны общества, в частности творческой молодежи, повышение изобразительного, художественного уровня социальной рекламы.

Бюджет данного (второго) этапа состоит из следующих пунктов.

1. Создание сайта. Здесь возможны 2 варианта решения данной задачи - создание сайта за счет сил энтузиастов (например, желающих студентов), либо заказ сайта PR-компании.

2. Услуги по размещению сайта (хостинг). Целесообразное время работы сайты - 4 месяца. Первый месяц работы сайта будет выполнять информационную функцию до начала конкурса. Второй месяц сайт разместит непосредственно социальную рекламу, огласит результаты проведения конкурса. Средняя рыночная цена данной услуги за 4 месяца - около 2000 рублей. Дальнейшая работа сайта будет зависеть от эффективности его функционирования.» Каминская Н. Сколько фондов нужно России? // Среда. - 2013. - № 6-7 (№51). - С.91-92.

1) Размещение рекламной текстовой ссылки (около 50 знаков) - 10000 рублей. Примеры ссылки - «Стань участником конкурса социальной рекламы!», «Заработай деньги своим умом», «Внеси вклад в борьбу с женским курением ». Время действия ссылки - 1 месяц. Ориентировочное число показов - 90 тысяч раз. Стоимость - 10000 рублей.

2) Графический баннер 760х80 на сайте,. Первая всплывающая надпись

– «Креативщики и творческие люди!». Вторая всплывающая надпись - «Это ваш шанс стать известным и внести вклад в борьбу с женским курением». Третья всплывающая надпись - «конкурс социальной рекламы». Число показов данного баннера - около 100 тысяч раз. Стоимость баннера - 30-40 тысяч рублей в месяц. Следует отметить, что в эту стоимость входят услуги по изготовлению баннера.

3 этап - размещение социальной рекламы. Основой изображения плакатов станут 3 рисунка участников конкурса, занявших первые три места. Размещение социальной рекламы будет зависеть от количества собранных денег (доходной статьи бюджета социальной кампании). Автором предлагаются следующие варианты размещения социальной рекламы:

1. Размещение лучших (10-20 штук) проектов социальной рекламы на специально созданном сайте. Затраты по этому пункту рассчитаны выше и состоят из оплаты хостинга (размещения) сайта. Безусловным преимуществом данного варианта является его дешевизна. Однако в то же время он имеет серьезный недостаток - низкую информативность сайта, охват целевой аудитории, что в конечном итоге влияет на эффективность всей кампании, снижая ее.

2. Размещение плаката социальной рекламы на уличном баннере в г. Челябинск. Стоимость данной рекламы оценивается в 40-100 тысяч рублей месяц в зависимости от месторасположения баннера (рекламного щита), включая оплату услуг по монтажу (около 8 тысяч рублей). Полная стоимость данного вида рекламы будет зависеть от продолжительности (в месяцах) размещения и от количества баннеров.

Соседство данного вида рекламы (реклама против женского курения) рядом с огромным количеством (более 95 %) коммерческой рекламы позволит выделить проект в сознании общества, что, в свою очередь, позволит достичь поставленной цели кампании. Преимуществом данного варианта является широчайший охват аудитории и потенциальная сила внушения. Недостатком является высокая стоимость реализации, что в конечном итоге ставит организаторов в зависимость от денежных поступлений со стороны спонсоров и партнеров проекта.

Делая вывод по данному этапу проведения социальной кампании можно сказать, что автором не рассматриваются варианты телевизионной и радио рекламы. Дело в том, что, во-первых, их формат не позволяет применить на практике рисунки победителей вышеупомянутого конкурса вследствие статичности рисунка; во-вторых, специфика рекламы на телевидении и особенно на радио не позволяет достичь должного эффекта - человеку будет необходимо время, чтобы осмыслить смысл и содержание социальной рекламы против женского курения, однако ни телевидение, ни радио не дают такой возможности. Наконец денежная сторона вопроса. Реклама на телевидении является самой дорогостоящей на сегодняшней день, что снижает эффективность проекта. Отметим, что под эффективностью проекта будем понимать отношение затрат времени и материальных средств к конечному результату. Определение конечного результата подводит нас к четвертому этапу кампании.

4 этап - проведение конечного опроса целевой аудитории и анализ результатов. Данный этап целесообразно провести через несколько месяцев по окончании функционирования рекламных щитов. Выбор данного срока связан с необходимостью дать обществу осмыслить социальную рекламу, предложенную им ранее, а также временем, которое необходимо, чтобы уже курящим женщинам бросить данную вредную привычку. В течение данного срока можно выявить тенденцию не только снижения/увеличения численности курящих женщин, но и изменение отношения общества в целом к женскому курению. Повышение осуждения данного курения, рост недовольства со стороны общества можно смело считать, как элемент эффективности кампании, так как это приведет к снижению престижности женского курения, и, в конечном итоге к снижению числа курящих женщин.

Ключевой особенностью проведения данного этапа является необходимость выбора одинаковых способов исследования относительно первого этапа. Это означает проведение опроса в том же месте, в той же форме (уличный опрос), одинаковой выборки (объема) и теми же субъектами.

Соблюдение этого позволит корректно отразить, сопоставить результаты двух исследований и в конечном итоге, выяснить выполнена ли цель всей социальной кампании.

2.4 Перспективы развития социальной рекламы в России

Основная цель социальной рекламы является в привлечении внимания к актуальным проблемам общества, его ценностным установкам и изменение модели поведения граждан в соответствии с этими установками. «Разные периоды нашей страны - разные ценности и привычки, разные политические системы. Отсюда следуют и различия в рекламе. Однако, к сожалению, неизменным остается то, что часто социальную рекламу используют в политических и коммерческих целях. До определенного момента в этом может не быть ничего плохого, однако, существует граница, переходя которую человек или организация вступает на очень скользкий путь морали и ответственности». Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру: как создавать, удержать и завоевать рынок. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2012. - 101 с.

Наряду с относительной стабилизацией политической и экономической жизни в России пока еще не удалось преодолеть кризис в социальной сфере. Демографическая ситуация остается по-прежнему плачевной. Продолжается имущественное расслоение населения, неэффективность мероприятий социальной политики провоцируют рост социальной напряженности, психологических стрессов, падения моральных норм российского общества.

Вышеперечисленные обстоятельства заставляют более пристально рассматривать все возможные инструменты повышения эффективности управления социальными процессами.

По моему мнению, нашему обществу необходимо сделать некую "социальную прививку" пропагандирующую идеи добра, милосердия и толерантности и помогающую государству поддерживать государству благоприятную атмосферу в обществе.

Анализ современных тенденций развития общественной коммуникации показывает, что специалисты в этой сфере все чаще обращаются к такому инструменту, как социальная реклама. Она эффективна, интересна и востребована.» Социальная реклама становится областью различных исследований, обсуждается различных конференциях. В данном направлении проводятся конкурсы, фестивали, конференции и семинары. Происходит обмен опытом с зарубежными партнерами и коллегами. Таким образом, предпринимаются определенные действия, направленные на повышение значимости социальной рекламы в обществе и делающие ее более интересной и эффективной.» Кортлэнд Л.Бове, Уилльям Ф.Аренс Современная реклама М.: Довгань, 1995.-С.46-48

Современная реклама - это важнейший картировочный элемент культуры и компонент духовного производства. Существующая современная методология соцрекламы - это проявление добровольной инициативы общества, ее принципиальной позиции в отношении социально значимых ценностей. Именно такой изначально и планировалась высокая миссия социальной рекламы. «При нынешних темпах эволюции и развития общества этот вид рекламы становится уже более масштабным видом коммуникации, который можно условно назвать социальным PR-ом. В развитых странах существует множество государственных и негосударственных программ, которые уже задействовали социальную рекламу. Однако в России этот процесс идет по-своему, индивидуальному пути.» Катернюк А.В. Современные рекламные технологии: коммерческая реклама: Учебное пособие. - Ростов- на-Дону: «Феникс», 2001.-с.121-123

В то время как политическая и коммерческая реклама стала неотделимой частью общественной жизни и плодотворно используется в маркетинге как инструмент влияния на достижение целей, социальная реклама все еще не рассматривается всерьез как один из действующих, реальных способов решения поставленных задач и проблем. К сожалению, в обществе само понятие о социальной рекламе абсолютно размыто и не имеет четких понятийных границ. Подводя итог анализу развития социальной рекламы, хотелось бы отметить, что тенденции, которые в современной науке и публицистике именуются постиндустриальными, глобализационными, постепенно становятся частью жизни и России. Поэтому рассмотренные выше черты российской социальной рекламы сейчас постепенно меняются. «Приходит понимание, что социальной рекламой должно и может заниматься не только государство, но и бизнес и общество. Формируется гражданское общество, и есть все основания считать, что Россия сможет наверстать упущенное и идти в ногу с современным западными тенденциями.» Буренкова И. «Public Interest в России» / И. Буренкова. - Электрон. текстовые дан.-С.7-9

Тем не менее, потребность в ней высока, постепенно растет интерес, как со стороны населения, так и со стороны госструктур. Развиваясь, социальная реклама осваивает разные сферы информационного пространства и естественно становится одним из новейших инструментов влияния на группы общества, в том числе и по профилактике зависимого поведения.

Глава 3 Анализ результатов собственного социологического исследования на тему: «отношения потребителей к социальной рекламе»

3.1 Методологический раздел

В данном разделе будут рассмотрены цели и задачи исследования, выдвинуты гипотезы, произведен анализ литературы по данной теме, а так же сделана логическая интерпретация понятий.

1 .Актуальность темы

Социальная реклама имеет огромное влияние на людей, и выполняет как информационную, так и воспитательную функции, транслируя людям нормы поведения в обществе. Поскольку СМИ и в частности реклама сейчас является очень актуальной для потребителя, социальная реклама, несомненно, должна вызывать доверие, быть провокационной, заставлять задуматься. В настоящее время многие специалисты рекламной индустрии превращают рекламу « в креатив ради креатива». В такой ситуации теряется смысл социальной рекламы, люди просто могут не понять, что для них хотят донести рекламодатели.Очень важно понимать, что создатель социальной рекламы несет определенную ответственность за смысл послания и подбор подходящих выразительных средств, потому что от его деятельности зависит формирование общественного мнения, ценностные ориентиры людей и манеры поведения. Социальная реклама, по моему мнению, важна, прежде всего, для создания здорового общества, поэтому так важно понять, насколько она эффективна и насколько лояльно отношение общества к социальной рекламе. Я считаю, что в нашей стране феномен социальной рекламы только набирает обороты, поэтому так важно его анализировать и изучать, чтобы найти принципы мотивации социального поведения людей.

2 .Проблемная ситуация:

В российском обществе социальной рекламе уделяется недостаточное внимание, она недостаточно финансируется, поскольку не до конца выявлена степень влияния социальной рекламы на потребителей. Эффективность социальной рекламы в России недооценена.

3 .Степень изученности:

Теоретическая база исследования состоит из трудов по филологии, социальной психологии, социологии и другим наукам как российских, так и иностранных ученых.

Многоаспектный характер темы исследования потребовал обширного междисциплинарного обзора научной литературы, посвященного трем различным направлениям:

1) изучению явления социальной рекламы. Большую значимость для нашей работы в данной сфере имеют научные исследования отечественных специалистов, среди которых В.Л. Вайнер, Н.Ю. Гладких, О.Р. Мухаев, Г.Г. Николайшвили, Н.Н. Паршенцева, М.И. Пискунова, О.О. Савельева, С.Э. Селиверстов, И.Г. Синьковская, Н.В. Старых, Е.В. Степанов, В.В. Ученова, Л.Н. Федотова

Из современных исследователей-практиков, изучающих вопросы творчества в рекламном поле, в частности, процессы реализации творческих идей в рекламе, особенности творческого мышления рекламного специалиста, следует отметить работы К. Бартеншоу, К. Барфут, Ю. С. Бернадской, Э. Грина, А.Дж. Джулера, Л.М. Дмитриевой, Ж.М. Дрю, Б.Л. Дрюниани, М. Нёльке, П.Б. Паршина, Л. Перси, Дж. Росситера, Н.В. Ткаченко, И. Шерера.

Комплексность и многогранность содержательных характеристик социальной рекламы и творческой деятельности с социально-философской, коммуникативной точки зрения, их проявлений в рамках современного общества, а также тенденций дальнейшего развития требуют более системного и постоянно актуализируемого изучения в этой сфере.

4 .Теоретическая интерпретация основных понятий:

Социальная реклама -- вид рекламы, направленной на изменение моделей общественного поведения и привлечения внимания к наиболее острым общественным проблемам

Реклама - информации, распространённая при помощи любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования

Потребители рекламы -- это получатели рекламных сообщений, то есть индивиды или организации, до сведения которых доводится или может быть доведена реклама. В Федеральном законе «О рекламе» потребители рекламы определяются как физические или юридические лица, на привлечение внимания которых к объекту рекламирования направлена реклама.

Социальная группа -- объединение людей, имеющих общий значимый социальный признак, основанный на их участии в некоторой деятельности, связанной системой отношений, которые регулируются формальными или неформальными социальными институтами.

Государство - организация политической власти, осуществляющая управление обществом и обеспечивающая в нем порядок и стабильность.

Баннер - это графически изображенная реклама наружного характера

Влияние на людей - рекламное внушение, манипуляция, как способ управлять человеком и его поведением

Эффективность - продуктивное использование ресурсов при достижении поставленных целей с наименьшими затратами.

Спонсорство - предоставление поддержки какому-либо проекту с целью достижения нужного рекламного эффекта

Жизненные ценности - понятия, убеждения и принципы, которые имеют наиболее значимую роль в жизни человека.

Социальные проблемы - вопросы и ситуации, которые прямо или косвенно влияют на человека и на жизнь общества в целом.

Коммерческие организации - это юридическое лицо, главной целью деятельности которой является извлечение прибыли.

5 .Цель исследования: Выяснить отношение различных социальных групп к социальной рекламе

6 .Задачи исследования

1) выявить от чего зависит эффективность социальной рекламы 2)Определить степень влияния социальной рекламы на потребителей

3)Выяснить отношение людей к рекламе;

4)исследовать на какую социальную рекламу больше всего обращает потребитель, и какой социальной рекламы не хватает нашему обществу

5) определить, кто, по мнению потребителей, должен финансировать социальную рекламу.

7 .Предмет исследования

Предметом исследования является отношение потребителей к социальной рекламе

8 .Объект исследования

Объектом исследования являются жители г. Москвы различного социального положения разных возрастных категорий

9 .Гипотезы исследования

1 .Подавляющее число респондентов положительно относятся к социальной рекламе

2 .Респонденты доверяют социальной рекламе, потому что она служит на пользу общества.

3 .Самым часто встречающимся методом распространения социальной рекламы является телевидение

4.. Потребители хотят видеть в социальной рекламе женщин и детей, поскольку они являются самыми незащищёнными слоями населения

5. Социальная реклама не способна полностью изменить сознание человека

6. Чаще всего в социальной рекламе можно встретить пропаганду здорового образа жизни

7. Для социальной рекламы Москвы характерны «серость» изображения (ролика, листовок и т.п.), показана пугающая реальность.

8. Социальная реклама должна создаваться государством, потому что именно ему выгодно освещать социальные проблемы, тем самым обращая на них внимание.

9. Для поднятия эффективности социальной рекламы нужно больше ее размещать в многолюдных учреждениях.

Рис. 1 Оперционализация понятий

3.2 Методический раздел

В данном разделе определяется выборка, место и метод сбора информации

1 .Методы сбора информации

Метод сбора социологической информации - опрос. Вид опроса - анкетирование.

2 .Место, время проведения исследования, название инструментария

Анкетирование проводилось в электронном виде. Способ -рассылка индивидуальных писем на почту и в социальных сетях.

3.Выборка

Было опрошено 104 человек, из них: 37 респондента - мужчины

67 респондентов - женщины

Тип выборки - стихийная. Единицей наблюдения является группа людей, проживающих г. Москве.

4.Метод обработки эмпирических данных Метод обработки эмпирических данных - ручной.

5.Практическая значимость исследования

Исследование имеет определенное практическое значение для специалистов в области маркетинга и рекламы. Результаты исследования могут быть применены для повышения эффективности рекламы, поможет разобраться в проблеме отношения людей к рекламе, помогут определиться с финансированием и определить наиболее эффективный способ распространения социальной рекламы. А также рационализации издержек и повышения эффективности, рекламных по производству социальной рекламы.

3.3 Результаты исследования

Таблица 2. Знаете ли Вы, что означает понятие социальная реклама?

Варианты ответов	Ответы, кол-во человек	Доля, %
Да	98	95%
Нет	6	5%
Затрудняюсь с ответом	0	0%

Таблица 3. Как вы относитесь к социальной рекламе в России?

Варианты ответов	Ответы, кол-во человек	Доля, %
Нейтрально	50	46,7%
положительно	35	31,7%
отрицательно	4	3%
Затрудняюсь ответить	15	13,3%

Таблица 4. Доверяете ли вы социальной рекламе в нашей стране?

Варианты ответов	Ответы, кол-во человек	Доля, %
Да, доверяю	11	10%
Скорее доверяю, чем не доверяю	42	41,7%
Скорее не доверяю, чем доверяю	33	31,7%
Нет, не доверяю	4	3,3%
Затрудняюсь ответить	14	13,3%

Таблица 5 Где Вы видели, слышали чаще всего социальную рекламу?

Варианты ответов	Ответы, кол-во человек	Доля в %
по телевизору	54	51,7%
на радио	12	11,7%
в журналах/ газетах	21	20%
на баннерах	69	66,7%
в интернете	63	61,7%
другое	2	1,7%

Таблица 6. Какую социальную рекламу Вы чаще всего встречаете в своей жизни?

Варианты ответов	Ответы, кол-во человек	Доля в %
против (наркотиков, курения, алкоголизма)	80	78,3%
против домашнего насилия	2	1,7%
против расизма	7	6,7%
защита животных	3	3,3%
защита окружающей среды	6	5%
другое	6	5%

6. Какой социальной рекламы не хватает нашему обществу?

Это был открытый вопрос: наиболее популярные ответы

1 )Уважение к окружающим (уступать места в метро, не хамить на дорогах, помогать бабушкам с тяжелыми сумками и т.д.)

2 )рекламы против домашнего насилия

3) рекламы о защите окружающей среды

4) рекламы по защите животных

Таблица 7 Каких героев, по Вашему мнению, чаще всего можно встретить в социальной рекламе?

Варианты ответов	Ответы, кол-во человек	Доля, %
женщин	31	30%
мужчин	21	20%
Детей	34	33,3%
Семейных пар	11	10%
животных	6	5%
другое	2	1,7%

Таблица 8 По Вашему мнению, как социальная реклама влияет на людей?

Варианты ответов	Ответы, кол-во человек	Доля, %
Социальная реклама способна полностью изменить сознание человека	3	3,3%
Социальная реклама заставляет задуматься	54	51,7%
социальная реклама влияет только лишь на определенную группу	34	33,3%
социальная реклама не имеет никакого влияния на людей	6	5%
затрудняюсь ответить	7	6,7%

7. Какая социальная реклама Вам больше всего запомнилась и почему?(открытый вопрос)

Самые популярные ответы на этот вопрос:

1) Реклама против абортов, потому что невольно воспринимаешь это на себе

2) Против курения

3) Реклама ГИБДД (безопасность на дорогах) потому, что она очень креативно сделана

4) Реклама против расизма (часто такую рекламу можно встретить на футбольных матчах)

Таблица 9 Какие чувства обычно у Вас вызывает социальная реклама?

Варианты ответов	Ответы, кол-во человек	Доля в %
Вызывает противоречивые чувства	59	56,7%
вызывает отвращение	2	1,7%
вызывает смех	2	1,7%
вызывает раздражение	3	3,3%
оставляет равнодушным	7	6,7%
не вызывает никаких чувств	19	18,3%
Затрудняюсь ответить	12	11,7%

Таблица 10 Какие жизненные ценности пропагандирует социальная реклама? (может быть несколько ответов)

Варианты ответов	Ответы, кол-во человек	Доля в %
Семейное счастье	47	45%
здоровье	78	75%
Уважительное отношение к окружающим	69	66,7%
любовь	28	26,7%
богатство	5	5%
власть	2	1,7%
слава	2	1,7%
Признание друзей и близких	17	16,7%
самореализация	16	15%
патриотизм	33	31,7%
Успешная карьера	7	6,7%
другое	7	6,7%

Таблица 11 Какая характеристика подходит для социальной рекламы в городе Москва?

Варианты ответов	Ответы, кол-во человек	Доля в %
яркие заметные плакаты (ролики, листовки и т.п.), понятные фразы, хорошо отражена проблема и ее решение, заставляет задуматься о проблеме	45	43,3%
яркие плакаты (ролики, листовки и т.п.), но не ясна суть рекламы, не задерживает внимание	19	18,3%
«серость» изображения (ролика, листовок и т.п.), показана пугающая реальность, не заставляет задуматься о проблеме	21	20,1%
затрудняюсь ответить	19	18,3%

Таблица 12 Какими структурами на Ваш взгляд должна создаваться социальная реклама?

Варианты ответов	Ответы, кол-во человек	Доля в %
государство	23	21,7%
социальными институтами (учреждения образования, пенсионные фонды, больницы и т.д.)	38	36,7%
специальными коммерческими организациями. (рекламные и PR- агентства)	36	35%
другое	7	6,7%

Таблица 13. Как Вы считаете, что нужно сделать в первую очередь, чтобы социальная реклама достигла своей цели?(выберите не более 3 вариантов ответов) (может быть несколько ответов)

Варианты ответов	Ответы, кол-во человек	Доля в %
увеличить количество подобной социальной информации	30	28,9%
равномерно размещать на улицах города	40	38,3%
больше размещать социальную рекламу в многолюдных учреждениях	26	25%
использовать более красочное оформление	40	38,3%
проводить опросы общественного мнения о социальной рекламе	38	36,7%
использовать телевидение для распространения социальной рекламы	60	58,3%
другое	7	6,7%

Таблица 15 Ваш пол

Варианты ответов	Ответы, кол-во человек	Доля в %
мужской	37	35%
женский	67	65%

Таблица 16 Ваш возраст?

Варианты ответов	Ответы, кол-во человек	Доля в %
От 18-24	69	66,3%
От 25-31	11	10,6%
От 31 и старше	24	23,1%

Таблица 17 Уровень вашего образования?

Варианты ответов	Ответы, кол-во человек	Доля в %
среднее	5	4,8%
Среднее специальное	0	0%
Неоконченное высшее	56	53,9%
высшее	43	41,3%

3.4 Общие выводы по проведенному исследованию

Согласно полученным данным, можно сделать вывод, что большинство респондентов 95% знакомы с понятием «социальная » и представляют что это такое, поскольку сталкивались с ней в реальной жизни.

Так же данное исследование нам позволила более глубоко изучить отношения респондентов к социальной рекламе, виды и главных героев социальной рекламы, ценности, эффективность и вызываемые социальной рекламой эмоции.

Теперь можно обратиться непосредственно к гипотезам.

1. Большинство респондентов 47,7% нейтрально относятся к социальной рекламе, это связано с тем, что большинство людей не обращают никакого внимания на социальную рекламу, положительно к социальной рекламе относятся 31.7%, поскольку они осознают, какую пользу качественная социальная реклама может принести обществу, это же и объясняет маленький процент респондентов, ответивший, что они плохо относятся к социальной рекламе. Данная гипотеза не подтверждается

2. Респонденты доверяют, скорее, доверяют социальной рекламе, поскольку она служит на пользу общества. Но было достаточное количество респондентов. которые не очень доверяют социальной рекламе 31.7%, поскольку она может являться государственной пропагандой или является отчасти коммерчески рекламой. поскольку иногда спонсируется коммерческими организациями. Гипотеза полностью подтвердилась

3. Чаще всего социальную рекламу можно встретить на баннерах, в основном это реклама о безопасности на дорогах, так же в связи с тем, что люди большую часть своего времени проводят в интернете, то чаще всего с социальной рекламой они сталкиваются именно там, а телевизионная реклама, по мнению респондентов, оказалась лишь на 3 месте по частоте встречаемости. Я думаю, это в связи с тем. что телевизионная реклама является самой дорогостоящей, а социальная реклама недостаточно финансируется. Гипотеза не подтвердилась

4. Больше всего в социальной рекламе. по мнению респондентов, можно встретить женщин и детей. Поскольку именно они являются самой незащищенной частью населения. Так же дети в рекламе вызывают чувство жалости. сочувствия и именно они наиболее эффективно влияют в эмоциональном плане на потребителей. Г гипотеза полностью подтвердилась

5. Социальная реклама не способна полностью изменить сознание человека, она способна лишь заставить задуматься, но чем чаще потребители видят социальную рекламу и чем качественнее она сделана, чем больше шансов, что она будет эффективной. Гипотеза подтвердилась

6. Респонденты ответили, что формат пугающей социальной рекламы, серость изображений, нагнетающая атмосфера, не подходят для Москвы. Они считают, что гораздо эффективнее будет действовать яркая, простая, понятная каждому реклама, поскольку на такую рекламу люди больше обратят внимания. Серая и мрачная реклама не заостряет внимание людей на себе.

7. По мнению респондентов, социальная реклама должна создаваться социальными институтами (пенсионным фондом, больницами, ГИБДД, образовательными учреждениями)36,7%, а так же специальными коммерческими организациями, поскольку государство будет создавать удобную для него социальную рекламу, и тогда она уже превратиться в пропаганду. Так же создание социальной рекламы коммерческими организациями служит повышению качества социальной рекламы. что, несомненно, влияет на ее эффективность. Гипотеза не подтвердилась

8. Социальная реклама должна рекламировать ценности, которые бы сделали лучше жизнь людей и общества в целом. Для респондентов самой часто встречающейся рекламируемой в социальной рекламе ценностью оказалось здоровье, как мы выяснили из предыдущих ответов, наиболее часто можно встретить рекламу против курения или алкоголизма, так же социальная реклама рекламирует семейные ценности, любовь, уважение к окружающим и патриотизм, все это способствуют становлению благоприятной среды. Наименее интересны для социальной рекламы успешная карьера, власть, слава, поскольку они направлены индивидуально на каждого человека. Гипотеза подтвердилась

9. Подавляющее число опрошенных 58,3% ответило, что социальная реклама достигнет своей цели, если ее будут показывать по телевизору, потому что мы живем в век информационных технологий, где СМИ имеет огромное влияние на людей, телевидение имеет огромный охват телезрителей по всей России, так же респонденты выразили мнение о том, что необходимо размещать социальную рекламу на улицах города и использовать яркое оформление социальной рекламы, чтобы она стала более заметной и вызывала интерес. Так же были другие варианты ответов: сделать социальную рекламу наиболее понятной и не вызывающей отторжения. Повысить качества социальной рекламы в ходе привлечения иностранных специалистов. Данная гипотеза не подтвердилась.

Если говорить об общих выводах, то социальной рекламе в России пока еще не оказывают нужной степени доверия, поскольку она делается иногда для того, чтобы просто она была, е не хватает яркости и креативности, так же ее надо лучше финансировать со стороны социальных институтов и специальных социальных организаций, чаще всего можно встретить социальную рекламу против курения, алкоголя и наркомании.

Из ответов респондентов можно сделать вывод, что чаще всего можно встретить рекламу ГИБДД, пенсионного фонда и против курения, поскольку именно на эту рекламу больше всего выделяется денег.

Каждая социальная реклама индивидуальна. Эмоциональная направленность рекламы зависит от того, что она рекламирует. Далеко не всегда социальная реклама должна вызывать отвращение, очень сильно так же воздействие позитивных эмоций, юмора, креативного подхода к рекламе.

Заключение

Социальная реклама является неотъемлемым атрибутом нашего общество. От нее зависит взгляд на мир, она формирует ценности и манеру поведения. Главная роль социальной рекламы - привлечение к наиболее важным социальным проблемам общества.

В первой главе были раскрыты теоретические основы социальной рекламы. Были выявлены отличия социальный рекламы от коммерческой, были раскрыты цели и задачи социальной рекламы. ее функции и методов распространения. Так же была описана история социальной рекламы. Выяснилось, что социальная реклама в советском союзе имела очень мощный потенциал и высокую степень доверия, особенно нуждалось в социальной рекламе общество во время войны, она объединяла людей, объясняла им мотивы их поведения, призывала к действию и помогала справиться с общим горем. В отличие от сегодняшнего времени, в советском союзе была высокая степень доверия, как к социальной рекламе, так и к государству, каждый советский плакат становился произведением искусства. Так же в этой главе были выявлены правовые и экономические основы социальной рекламы. С точки зрения законодательства, нет четкого определения, что есть социальная реклама, и нет контроля над данным институтом. так же выяснилось, что социальная реклама в России недостаточно финансируется, или финансируется коммерческими организациями, что снижает ее эффективность и уровень лояльности потребителей.

Во второй главе проводится исследование современного состояния социальной рекламы, проводится сравнительный анализ Российской и зарубежной социальной рекламы, выявляются основные недостатки, которые присуще социальной рекламе в России, самый главный из которых это пренебрежительное отношение к социальной рекламе и отсутствие контроля над исполнением заказов по ее созданию. Социальная реклама является своеобразным зеркалом, отражающим готовность человека решать проблемы, возникающие в нем самом. Так же сделан анализ соотношения социальной рекламы и государства. Ведь именно оно должно быть больше всего заинтересованно в эффективности социальной рекламы. государство имеет возможность контроля над социальной рекламой, но в связи с тем, что социальная реклама еще недостаточна, развита в нашей стране, то данный контроль практически не осуществляется.Так же были выявлены основные проблемы социальной рекламы и сделано социологическое исследование на тему «отношение потребителей к социальной рекламе». В данном исследовании было выявлены наиболее эффективные модели социальной рекламы. степень доверия респондентов к социальной рекламе в России , самой запоминающейся социальной рекламой стала реклама , «родите ли» против курения. Она показала. что социальная реклама должна быть запоминающейся и креативной.

Я считаю, что цель данной работы «изучение проблем, связанных с социальной рекламой в России, а так же создание социологического исследования, направленного на выявления методов наиболее эффективной модели социальной рекламы» была достигнута благодаря тому, что были раскрыты все поставленные задачи. В итоге в исследовании изучены все интересующие нас аспекты, которые влияют на эффективность социальной рекламы в России

Не стоит забывать. что социальная реклама, как и реклама в целом, это мощный инструмент власти над сознанием людей. Если уметь правильно управлять социальной рекламой, бережно подходить к созданию каждого ролика или плаката, относится к ней, как к произведению искусства, понимать психологию людей и общественные проблемы, она может стать эффективным оружием в борьбе с социальными проблемами и, несомненно, улучшить жизнь Россиян.

Библиографический список

1. Астахова Т.В. Связи с общественностью для третьего сектора. - М.: Инфра-М, 1996-с.5.

2. Астахова Т.В. Хорошие идеи в Америке рекламируют // Деньги и благотворительность. - 1994. - № 3.,- С.91-93

3. Аузан А. Есть целая серия проблем, которые не решаются государством без общества и обществом без государства. - М.: ОГИ, 2001, -С.101-105

4. Бове Л. Кортлэнд, Аренс Ф. Уильям Современная реклама. - М.: Издательский дом «Довганъ», 2013. - 22 с.

5. Вайнер В. Социальная реклама - когда прибыль больше, чем деньги. Спб, 2003.,-С.15-17

6. Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.- С.23-27

7. Владимирская А., Владимирский П. Нестандартный учебник по рекламе. Рекламные игры для взрослых. - М.: Феникс, 2004, -с.121- 123

8. Головлева Е.Л. Основы рекламы. Р-н-Д, Феникс, 2005.-С.21

9. Грибок Н.Н. Социальная реклама: уч. пособие/ М.: Изд-во М. гум. ун-та, 2008. - с. 76

10. Грубин О. Тенденции развития социальной рекламы в Соединенных Штатах Америки, доклад Спб, 2010С.5.

11. Гундарин М., Ситников М. Победа без победителей: Очерки теории прагматических коммуникаций. - М.: Консалтинговая группа

«ИМИДЖ-Контакт», 2013. - 45 с.

12. Исаев С.А. социальная реклама, что это такое, социальная реклама в России и Зарубежем, Спб.,2007.,-С.13

13. Каминская Н. Сколько фондов нужно России? // Среда. - 2013. - № 6-7 (№51). - С.91-92.

14. Катернюк А.В. Современные рекламные технологии: коммерческая реклама: Учебное пособие. - Ростов-на-Дону: «Феникс», 2001.- с.121-123

15. Ковалева А.В. Социальная реклама в России: состояние, проблемы, решение. Барнаул: Изд-во алт. ун-та. 2006. 171с.

16. Ковалева А.В. Социальная реклама в России: состояние, проблемы, решение. Барнаул: Изд-во алт. ун-та. 2006. 171с.

17. Колупаева Ю.С. Социальная реклама советского периода., Спб,2011.,-с.11

18. .Кортлэнд Л. Бове, Уилльям Ф. Аренс Современная реклама М.: Довгань, 1995.-С.46-48

19. .Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру: как создавать, удержать и завоевать рынок. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2012. - 101 с.

20. .Кромптон А. Мастерская рекламного текста (второе издание): пер. а англ. - М.: Издательский дом «Довгань», 1998.- С.115

21. .Лейн У.Р., Рассел Дж.Т. Реклама. - СПб.: Питер, 2004., -С.297

22. Лукин К. Наука о рекламе: миф, реальность, креатив //Рекламные технологии. - 2004. - № 1 (54). - C.4-7.

23 Николаев В. Герберт Маршалл Маклюэн и его книга «Понимание средств коммуникации» // Отечественные записки. - 2003. - № 4. - С. 211-213.

24 .Николайшвили Г.Г. Социальная реклама: теория и практика: уч. пособие. М.: Аспект Пресс, 2008. - С.182.

25 .Овчинникова С.В. Российский и зарубежный опыт развития социальной рекламы- Волгоград,2014.,-С.12

26 Огилви Д. Огилви о рекламе. - М.: Изд-во «Эксмо», 2003.,- С.18

27 Олейник А.Н. Институциональная экономика. Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 45 с.

28 Открытие темы. Спецкурс по социальной журналистике. - М.: Агентство социальной информации, 2003

29 Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. - Ростов-на- Дону: изд-во «Феникс», 2001.,-С.27-28.

30 Пискунова М.И. Социальная реклама как феномен общественной рефлексии. Вып 1.2004., -С.34

31 Политики путаются в дискурсе социальной, политической и идеологической // Среда. - 2003. - 2003. - N10 (54). - С.88-90.

32 Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. - М.: Центр, 1998. 33.Прохоров Е.П. Журналистика и демократия. - М.: Изд-во РИП-

холдинг, 2001.

34 Ромат Е.В. Реклама - 7-е изд. - Питер: СПб, 2008.

35 Селиверстов С.Э. Социальная реклама: Искусство воздействия словом. - М.: Бахрах, 2006 -С.54-57

36 Соснин В.А. Социальная психология. Учебное пособие. - М.: Молодая гвардия, 2003,- С.76-80.

37 Степанов Е. Социальная реклама в России. Генезис, жанры, эволюция. - М.: Вест-Консалтинг, 2006, -с.67-69.

38 Степанов Е.В. Социальная реклама в России: функциональные и жанрово-стилистические особенности. М. 2007. Дисс... канд. филол. наук:-с.16

39 Стефанов С.И. Реклама и полиграфия: опыт словаря-справочника. М.: Гелла-принт, 2004,-320с.

40 Тарченко И.М. диссертация на тему: Реклама как средство маркетинговой социальной коммуникации: проблемы управления, Ростов на дону, 2008,-С.89

41 Татьянченко И.М. «Реклама как форма маркетинговой социальной коммуникации» Сб. научных трудов 4.1У Ростовский-на-Дону Институт бизнеса и права, 2003 г. - С.22

42 Толкачев А.Н. Правовое регулирование маркетинговой деятельности: Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2007.-с.44-47

43 Толкачев А.Н. Реклама и рекламная деятельность в России. - М., ЭКСМО. 2008.-С.28

44 Тулупов В.В. Теория и практика рекламы. - М.: Михайлов, 2004, - С.412

45 Ученова В.В., Старых Н.В. Социальная реклама. Вчера, сегодня, завтра. - М.: ИндексМедиа, 2006,- С.185-190

46 Ученова В.В., Старых Н.В. Социальная реклама. М.: Индекс Медиа. 2006.,- 304с.

47 Уэллс У., Бернет Д., Мориарти С., «Реклама: принципы и практика» Санкт-Петербург, 1999 г,-С.283-285

48 Федеральный Закон Российской Федерации «О рекламе» от 13 марта 2006 года, N 38-ФЗ., статья10, статья 18.

49 Хавротина Ю.В. Реклама как средство массовой коммуникации в России в конце XIX - начале XX в. // Власть. 2011. № 7. С. 66. 2. Там же. С. 239.

50 Шаповалов Г.В., Основные этапы развития социальной рекламы в России УДК выпуск №1, 2012, -с.4

51 Шекова Е.Л. Социальная реклама: основные понятия // Маркетинг в России и за рубежом. - 2003.-С.58

52 Шершукова Е.В. «Пора выйти из тени» Указ. соч. 2000-2002.,-С. 160-163.

53 Шершукова Е.В. Специфика социальной рекламы в России: современное состояние // Молодой ученый. 2011. № 4, т. 2. С. 160- 163.

Электронные ресурсы:

1. Буренкова И. «Public Interest в России» / И. Буренкова. С.7- 9

2. Голота И. Проблемы и перспективы социальной рекламы в России.

3. Жаров С. Психологические аспекты социальной рекламы

4. Интервью пресс-секретаря Союза Создателей Социальной Рекламы Станислава Бочкова», 2007.

5. официальный сайт американского консульства продвинутой рекламы

6. официальный сайт ГИБДД РФ

7. официальный сайт исследовательского центра Ромир- Мониторинг

8. официальный сайт министерства здравоохранения и социального развития РФ

9. сайт производителя наружной рекламы

10. сайт, посвященный маркетингу, рекламе и PR

11. сайт, посвященный рекламе

12.Шекова Е.Л. Социальная реклама: основные понятия // Маркетинг в России и за рубежом. - 2003.

Размещено на Allbest.ru