Стимулирование сбыта в торговой сети "Мария-Ра" в условиях экономического кризиса

45. Офицеров, П. Система сбыта как товар для продажи / П. Офицеров // Современная торговля. - 2009. - N 10. - С. 33-39.

46. Панфилов, В. С. Состояние и перспективы развития современной системы розничного рынка в России: макроэкономический и финансовый аспект / В. С. Панфилов, М. П. Черноволов // Проблемы прогнозирования. - 2007. - №4. - С. 114-132

47. Парамонова, Т. Н. Мерчандайзинг : [учеб. пособие для вузов по специальности 061500 "Маркетинг"] / Т. Н. Парамонова, И. А. Рамазанова; М-во экон. развития и торговли Рос. Федерации, Рос. гос. торгово-экон. ун-т. - Изд. 2-е, стер. - М.: КноРус, 2006. - 142 с.

48. Плехов, А. Н. Трейд-маркетинг: стимулирование сбыта продукции на всех участках цепочки движения товара / А. Н. Плехов // Управление продажами. - 2006. - N 4.- С. 226 - 231.

49. Попадюк, К. Н. Влияние жизненного цикла товара на изменение параметров цепи поставок / К.Н. Попадюк // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - №2. - С. 133-141.

50. Попов, С. Г. Основы маркетинга: учеб. пособие / С. Г. Попов. - М.: Ось-89, 2005. - 272 с.: ил.

51. Радионов, А. Р. Логистика: нормирование сбытовых запасов и оборотных средств предприятия: учеб. пособие / А. Р. Радионов, Р. А. Радионов. - М.: Проспект: Велби, 2006. - 415 с.

52. Роль стимулирования сбыта в деятельности организаций [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - М., 2009. - Режим доступа: http://www.adhard.ru/page-al-rolstimylirovsbita.html - Загл. с экрана.

53. Розничные торговые сети: стратегии, экономика и управление: стратегии, экономика и упр. : [учеб. пособие для вузов /Е. В. Карпова и др.] ; под ред А. А. Есютина, Е. В. Карповой.-М.: КноРус, 2007. - 416 с.

54. Снегирева, В. В. Книга мерчандайзера: научное издание / В. Снегирева. - СПб. [и др.]: Питер, 2005. - 381 с.

55. Стуканова, И. Изучение спроса на рынке продуктов питания / И. Стуканова, И. Дубровин // Маркетинг. - 2009. - №1. - С. 116-126.

56. Сулейменова, Б. М. Система продвижения товаров и услуг как один из инструментов комплекса маркетинга / Б. М. Сулейменова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - № 4. - С. 76-84.

57. Технология розничной торговли: [учеб. пособие /Л. А. Брагин и др.] ; под ред. Л. А. Брагина.-М.: Academia, 2006.-122 с.

58. Тяпухин, А. П. Проектирование товаропроводящих систем на основе логистики : [учеб. пособие для вузов по специальности «Коммерция (торговое дело)»] / А. П. Тяпухин, А. И. Голощапова, Е. Н. Лындина. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 240 с.: ил.

59. Федотченко, Ю. И. Ритейл через призму коммуникаций : [старые и новые рекламные технологии на рынке розничной торговли] / Ю. И. Федотченко // Реклама. Теория и практика. - 2009. - № 6. - С. 374-381.

60. Федько, В. П. Мерчандайзинг и сэмплинг / В. П. Федько, В. А. Бондаренко. - М.; Ростов н/Д : МарТ, 2006. - 301 с.

61. Фетюхин, С. Б. Динамика структур подсистем оптовой и розничной торговли глобальной цепи продовольствия / С. Б. Фетюхин // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - №4. - С. 67-74.

62. Филимоненко, И. В. Оценка позиции предприятия на рынке продуктов питания / И. В. Филимоненко, И. А. Скибук // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. - №4. - С. 18-32.

63. Фролов, И. Р. Стимулирование сбыта на рынке чая и кофе / И. Р. Фролов // Маркетинговые коммуникации. - 2006. - № 2. - С. 88 - 98.

64. Хасис, Л. Повторные пункты в развитии российского ритейла / Л. Хасис // Вопросы экономики. - 2006. - № 6. - С. 136-144.

65. Цысарь, А. В. Лояльность покупателей: основные определения, методы измерения, способы управления / А. В. Цысарь // Маркетинг маркетинговые исследования. - 2002. - №4. - С. 55-61.

66. Черняк, В. И. Кризис надоумил избавиться от посредников, и в выигрыше оказались все / В. И. Черняк // Российская Федерация сегодня. - 2009. - N 17. - С. 25.

67. Шальнова, О. А. Особенности коммуникативной политики специализированного магазина / О. А. Шальнова // Маркетинговые коммуникации. - 2007. - № 3. - С. 156 - 163.

68. Шуремов, Е. Модель комплексной оптимизации закупок и продаж товаров / Е. Шуремов, Д. Заложнев // Проблемы теории и практики управления. - 2009. - №4. - С. 96-101.

69. Щегорцов, В. А. Маркетинг / В. А. Щегорцов, В. А. Таран ; Моск. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова, Ин-т переподгот. и повышения квалификации преподавателей гуманитар. и соц. наук. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 446 с.

70. Яровая, И. Участникам рынка - равные условия / И. Яровая // Российская Федерация сегодня. - 2009. - N 20. - С. 16-17.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение А

Задание на дипломную работу

СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ ПРОЕКТА

Приложение Б

Основная характеристика торговых сетей города Барнаула

Приложение В

Образцы рекламных материалов ТС «Мария-Ра», характеризующие ценовые методы стимулирования

Приложение Г

Образец анкеты по исследованию отношения потребителей к ценовым акциям и мерчендайзингу в торговой сети «Мария-Ра»

1) Совершаете ли Вы покупки в торговой сети «Мария-Ра»?

А) да Б) нет

2) Покупаете ли Вы продукцию в торговой сети «Мария-Ра», если на нее скидка по акции?

А) да Б) нет

Если нет, то почему:

- невыгодная скидка,

- «товары со скидкой как правило с заканчивающимся сроком годности»,

- неинтересующий ассортимент,

- свой вариант ____________________________________

3) Как часто вы покупаете товар со скидкой в ТС Мария-Ра?

А) всегда Б) один раз в неделю

В) несколько раз в неделю Г) один раз в месяц

Д) свой вариант _______________________________________________

4) Если акция проходит на товар аналогичный тому, который Вы собираетесь приобрести, Вы:

А) Выбираете товар со скидкой Б) Выбираете привычный для Вас товар

5) Из какого источника Вы узнаёте об акциях в торговой сети «Мария-Ра»?

А) каталог товаров Б) телевизионная реклама

В) сайт компании Г) дисплей в магазинах

Д) родственники, знакомые Е) свой вариант____________

6) Пользуетесь ли Вы справочником ТС «Марии-Ра»?

А) да Б) нет

Если нет, то почему ____________________________________

7) На Ваш взгляд, какая информация в каталоге является наиболее полезной?

А) информация об акциях и скидках Б) рецепты

В) страничка о правильном питании Г) детская рубрика

Д) информация о новинках ассортимента Е) свой вариант

8) Легко ли Вам найти нужный товар в магазине ТС «Мария-Ра»?

А) да Б) нет

Если нет, то почему:

- Неудобно расположены отделы

- Сложно найти товар на полке

- Свой вариант_____________________________________

9) Как часто Вы сталкиваетесь с тем, что не находите цену на нужный Вам товар?

А) всегда Б) часто

В) редко Г) свой вариант

10) Вас лично что-нибудь не устраивает в магазинах ТС «Мария-Ра»?

А) Качество обслуживания (если да, то почему ______________)

Б) Планировка магазина (если да, то почему _______________)

В) ассортимент

Г) цены

Д) свой вариант ______________________________________

Приложение Д

Результаты исследования отношения потребителей к ценовым акциям и мерчендайзингу в торговой сети «Мария-Ра»

Диаграмма 1. Структура ответов респондентов о частоте покупок товаров со скидкой в ТС «Мария-Ра»

Диаграмма 2. Структура предпочтений покупателей товаров со скидкой взамен привычных товаров

Диаграмма 3. Рейтинг полезности разделов каталога товаров торговой сети «Мария-Ра»

Диаграмма 4. Структура ответов респондентов о частоте отсутствия ценников на товар

Диаграмма 5. Рейтинги источников анонсирования ценовых акций

Диаграмма 6. Структура потребительских мнений о магазинах ТС «Мария-Ра»

Приложение Е

Образцы собственных торговых марок компании «Мария-Ра»

Приложение Ж

Образец анкеты по выявлению уровня осведомленности покупателей о СТМ компании «Мария-Ра»

1) Совершаете ли Вы покупки в торговой сети «Мария-Ра»?

А) да Б) нет

2) Знаете ли Вы что такое собственные торговые марки? (в случае ответа «нет» - закончить опрос)

А) да Б) нет

3) Знаете ли Вы что ТС «Мария - Ра» реализует продукцию под собственными торговыми марками?

А) да Б) нет

4) Какие собственные торговые марки ТС «Мария - Ра» Вы знаете? (назовите)___________________________________________

5) Какие собственные торговые марки ТС «Мария-Ра» из списка Вы знаете?

А) «Velada» Д) « Мария» К) Эдем

Б) «Петрович» Ж) « А»

В) «Пышкин дом» З) « Матрёнин двор»

Г) « Коровкино» И) « Лиез»

6) Покупаете ли Вы продукцию под СТМ в ТС Марии - ра?

А) да Б) нет (переходите к вопросу № 10)

7) Как часто Вы покупаете продукцию под СТМ ?

А) каждый день В) один раз в неделю

Б) три раза в неделю Г) раз в месяц

8) Продукцию каких собственных торговых марок вы покупаете?

1) Velada 5) Плати меньше - живи лучше

2) Коровкино 6) 7 минут

3) Мария 7) Лиез

4) Петрович 8) «А»

9) Продукцию каких СТМ вы покупали последний раз? ______________________________________

10) Замечаете ли Вы, что цена на продукцию под СТМ ниже, чем на аналогичные товары других торговых марок?

А) Да Б) нет

11) По вашему мнению качество продукции под СТМ по отношению к другим торговым маркам является:

А) Высоким Б) Аналогичны В) Низким

12) При покупке СТМ в ТС «Марии - ра» и СТМ в прочих торговых сетях Вы делаете вывод о качестве продукта отождествляя товар с его:

А) продавцом (магазином) Б) производителем

13) Замечаете ли вы, что товары под СТМ, на полках ТС Мария -Ра выделены ярко - зеленым ценником?

А) Да Б) Нет

Приложение З

Результаты исследования уровня осведомленности покупателей о СТМ компании «Мария-Ра»

Диаграмма 1. Структура вспоминания респондентами СТМ ТС «Мария-Ра» (без подсказки)

Диаграмма 2. Структура знания респондентами СТМ ТС «Мария-Ра» (с подсказкой)

Диаграмма 3. Структура ответов респондентов о приобретении СТМ ТС «Мария-Ра»?

Диаграмма 4. Структура ответов респондентов о приобретаемых СТМ ТС «Мария-Ра»

Диаграмма 5.

Диаграмма 6. Структура ответов о частоте покупок СТМ ТС «Мария-Ра»

Диаграмма 7. Структура ответов респондентов о том, замечают ли они, что цена на продукцию СТМ ТС «Мария-Ра» ниже, чем на аналогичные товары

Диаграмма 8. Структура ответов респондентов о качестве продукции СТМ по отношению к другим ТМ