Технологии продвижения интернет-компаний в Instagram

Характеристика ключевых тенденций развития электронной торговли в России. Технологии продвижения интернет-компании в социальных сетях. Анализ возможностей социальных сетей как рекламных площадок для осуществления рекламно-коммуникационного продвижения.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 27.09.2017
Размер файла 2,3 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Таблица 6 - Статистика подписчиков в аккаунтах интернет-магазина «М.видео» в массовых социальных сетях.

Социальная сеть

Количество подписчиков

ВКонтакте

146 143

Facebook

76007

Одноклассники

36758

Instagram

33500

Что касается наполнения аккаунта интернет-магазина в социальной сети Instagram, то анализ контента позволил нам сделать следующие выводы. Весь контент интернет-магазина «М.Видео» в Instagram можно разделить на несколько видов.

Первый вид - это рекламный контент. Это контент, который детально расписывает преимущества и особенности покупки электроники и бытовой техники в интернет-магазине «М.видео». Рекламный контент служит для быстрых продаж уже более-менее подготовленной аудитории. Чаще всего аудитория сама ищет информацию по товарам. Интернет-магазин «М.видео» использует данный вид контента для продвижения отдельных товаров и брендов.

Второй вид контента, который используется в социальной сети Instagram, - это развлекательный контент. Практически в каждом бизнесе есть тот контент (картинки, веселые истории), который способен развлечь пользователя. Сюда можно отнести: интересные факты, загадки, необычные фотографии и т.д. Такой вид контента слабо конвертируется в продажи, зато способен обеспечить охват и узнаваемость. Это может быть контент с привлекательными заголовками, яркими картинками, интересными фактами.

Следующий используемый вид контента - интерактивный. Это контент, который специально предназначен для взаимодействия с пользователем. Эффективность интерактивных материалов заключается в том, что они вовлекают пользователя в определенную активность. Конкретными формами интерактивных публикаций интернет-магазина «М.видео» в сети Instagramвыступают конкурсы, тесты, опросы. Интерактивизация является креативным и эффективным способом увеличения привлекательности сообщества.

Таким образом, подводя итог анализу текущего рекламного продвижения интернет-магазина «М.видео» можно прийти к выводу, что наименее эффективным коммуникационным каналов в системе рекламного продвижения интернет-магазина являются социальные сети, что свидетельствует о недостаточном использовании потенциала данного канала. Требуется систематизация информационной политики в социальных медиа, в том числе - активизация продвижения в Instagram, поскольку именно эта социальная сеть имеет колоссальный потенциал для продвижения коммерческих-аккаунтов, но отличается малым количеством подписчиков интернет-магазина.

2.3 Разработка рекомендаций по продвижению интернет-магазина в Instagram и обоснование экономической целесообразности

Итак, на основании исследования деятельности интернет-магазина «М.видео», по результатам анализа профиля целевой аудитории, а также по итогам оценки результативности продвижения интернет-магазина в социальных сетях, были разработаны следующие рекомендации по оптимизации продвижения интернет-магазина «М.видео» в Instagram.

1. Оптимизация контента для социальной сети Instagram.

В настоящее время в аккаунте интернет-магазина «М.видео» доминирует рекламный контент. Данный контент является наиболее интересным с коммерческой точки зрения, т.к. способствует продвижению товаров торговой площадки. Однако, с точки зрения вовлечения аудитории и привлечения новых подписчиков, данный вид контента является наименее эффективным. Интернет-магазину «М.видео» необходимо пересмотреть свою контент стратегию в Instagramв пользу увеличения интерактивного контента. С этой целью рекомендуется проведение следующих мероприятий:

? создавать больше конкурсов, например, розыгрыш товаров определенного бренда среди подписчиков сообщества;

? поощрять отзывы от клиентов, сотрудников и поставщиков, например, скидками на товары в интернет-магазине;

? регулярно создавать опросы о деятельности интернет-магазина;

? размещать позитивные фотографии сотрудников и покупателей;

? размещать фотографии о внутренней жизни компании;

? публиковать фотопрезентации товаров.

Данная контент-стратегия позволит разнообразить содержание аккаунта интернет-магазина и будет способствовать более высокой вовлеченности подписчиков.

2. Активация подписчиков.

Следующая рекомендация касается повышения активности сообщества подписчиков. Необходимо стимулировать пользователей на написание комментариев и дальнейшее волнообразное распространение контента интернет-магазина «М.видео».

Конкретными формами таких активаций могут быть: проведение в Instagramконкурса на лучший слоган дляинтернет-магазина «М.видео», проведение конкурса на лучший фотоотчет о приобретении товаров в интернет-магазине. Победителей также рекомендуется выбирать с помощью интерактивного голосования вInstagram, что будет способствовать дополнительному вовлечению, распространению информации и активации большего числа участников сообщества. Еще один рекомендуемый метод активации - это проведение виртуальных флешмобов. Флешмоб - это единовременное выполнение пользователями каких-то действий. Виртуальный флешмоб является уникальным инструментом воздействия на общественное мнение и способствует привлечению новых клиентов.

Интернет-магазин «М.Видео» может инициировать обмен фотоконтентом, а также обмен интересными историями, ценными советами (lifehacking) и т.д. Самые активные участники виртуальных флешмобов поощряются руководством интернет-магазина подарками или специальными предложениями (скидками).

3. Использование хэштегов

Пользователи часто кликают по хэштегам, которые их интересуют, или ищут посты, содержащие определенный хэштег. Поэтому релевантные, отвечающие интересам пользователей хэштеги в публичных постах интернет-магазина «М.видео» позволят значительно расширить охват аудитории. Часто благодаря хэштегам Instagram позволяет связаться с потенциальными клиентами.

Каждой компании выгодно иметь один или два собственных брендовых хэштега. Большинство компаний использует их в каждом посте и подталкивает пользователей делиться ими. Такие хэштеги должны быть настолько актуальными, насколько возможно.

4. Размещение таргетированной рекламы в Instagram.

Таргетированная реклама в Instagram размещается в формате фотографий или видеоролика. В правом верхнем углу реклама обозначается тегом Sponsored, и может быть показана пользователям, даже если они не являются подписчиками интернет-магазина «М.Видео». В рекламе для Instagram интернет-магазину «М.видео» рекомендуется указывать три типа действий: переход на сайт интернет-магазина, скачивание мобильного приложения, просмотр видеоролика (длительностью до 30 секунд).Человек, которому показывается это рекламное объявление, может подписаться на аккаунт «М.видео», поставить лайк и/или проявить активность в комментариях.

5. Привлечение селебрити для продвижения в Instagram

В настоящее время одним из самых эффективных способов продвижения в этой сети является сотрудничество с селебрити и звездами, у которых сотни тысяч, а то и несколько миллионов подписчиков в Instagram. Абсолютное большинство таких популярных блогеров охотно идут навстречу компаниям и дополнительному заработку. При этом важно учитывать не популярность звезды вообще, а её авторитет среди целевой аудитории интернет-магазина «М.видео»

6. Размещение видеоконтента в Instagram.

Несмотря на то, что Instagram изначально замышлялся как социальный сервис для обмена фотографиями, в последнее время наблюдается активный рост просмотра видеоматериалов в данной сети. Только за последние полгода время просмотра видео в Instagram увеличилось на 150% Instagram запустил персонализированные видеоканалы [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://rb.ru/news/instavideo/ (дата обращения 17.05.2017).. В связи с этим социальная сеть Instagram запустила функцию персонализированных видеоканалов.

В этом ключе интернет-магазину «М.Видео»рекомендуется размещение следующих видов видеоконтента.

? имиджевое видео: рассказ об интернет-магазине и преимуществах покупке именно в «М.видео», презентация компании, промо-ролики, видеоотзывы клиентов;

? рекламное видео: должно быть направлено на продвижение продукции интернет-магазина «М.видео». Это может быть презентация ассортимента и видеоролики по каждому виду продукции, предоставленные компанией-производителем;

? обучающее видео: мастер-классы, советы экспертов в области электроники и бытовой техники, видеоконференции.

Важным этапом реализации программы продвижения интернет-магазина «М.видео» в Instagram является составление бюджета и прогнозирование экономической эффективности внедрения предложенных мероприятий. В таблице 7 представлен укрупненный расчет по реализации предлагаемого проекта.

Таблица 7. - Бюджет на продвижение интернет-магазина «М.видео» в социальной сети Instagram

Мероприятие

Затраты

Оптимизация контента

Проведение конкурсов, опросов, различного рода активаций, викторин, голосований с выбором победителей и вручение призов

300 000

Проведение виртуальных флеш-мобов в Instagram

150 000

Размещение хэштегов

150 000

Размещение таргетированной рекламы

350 000

Привлечение селебрити для рекламирования интернет-магазина «М.видео»

200 000

Производство и размещение видеоконтента

250 000

ИТОГО

1 400 000

Таким образом, бюджет на продвижение интернет-магазина «М.Видео» с учетом реализации рекомендуемых мероприятий составит 1 млн. 400 тыс. рублей. Далее обратимся к обоснованию целесообразности данных затрат и прогнозированию экономической эффективности рекомендуемых мероприятий. Для этого произведем расчет показателя ROI.

ROI (returnoninvestment, рои) - коэффициент рентабельности инвестиций - финансовый показатель, характеризующий доходность (выгодность) инвестиционных вложений в какое-либо дело, проект, PR-акцию. ROI рассчитывается следующим образом (формула (1):

(1)

Используя указанную формулу, производятся расчеты предполагаемой эффективности. При этом при прогнозировании перспективных показателей использовались текущие статистические финансово-экономические данные (количество активных подписчиков, средний чек в интернет-магазине, рентабельность продаж и т.д.). Исходные данные для расчета ROI представлены в таблице 8.

Таблица 8 - Исходные данные для расчета показателя ROI

Показатель

Значение

Комментарии

Количество подписчиков интернет-магазина «М.видео» в Instagram

33500

Текущее значение

Количество подписчиков по итогам проведения рекомендуемых мероприятий

60 000

Прогнозное значение

Привлеченный покупательский трафик в интернет-магазин «М.Видео» из социальной сети Instagram

20000

30% от общего количества подписчиков (прогнозное значение)

Конверсия в продажи

5%

Среднее значение интернет-магазина «М.видео»

Количество покупок

1000

20000*0,05

Средний чек

11000

Текущее значение

Объем реализации

11000 0000

1000*11000

Рентабельность продаж

29,2%

Текущее значение

Чистая прибыль

3 212 000

11000000*0,292

Далее рассчитаем показатель ROI по формуле (2).

(2)

Следовательно, показатель возврата инвестиций в продвижение интернет-магазина «М.видео» составит 129%, что свидетельствует о потенциальной эффективности предлагаемых мероприятий по продвижению интернет-магазина в социальной сети Instagram.

Итак, подведем итог практическому этапу исследования и сформулируем основные выводы. В ходе анализа деятельности интернет-магазина установлено, что интернет-площадка «М.видео» демонстрирует устойчивые тенденции к росту ключевых экономических индикаторов. Однако, некоторые рекламные каналы «М.видео» нуждаются в совершенствовании в виду своей низкой эффективности. В частности, сделан вывод о недостаточно результативном использовании социальной сети Instagram.

Установлено, что текущие усилия интернет-магазина «М.видео» должны быть направлены на совершенствование контент-стратегии, привлечение большего количества подписчиков и повышения интерактивности коммуникационного взаимодействия. С этой целью были разработаны конкретные мероприятия по оптимизации контента, активации интернет-аудитории, привлечении к сотрудничеству селебрити и размещению таргетированной рекламы.

Предполагается, что внедрение рекомендованных мероприятий будет способствовать расширению круга подписчиков интернет-магазина «М.видео» в Instagram, привлечению дополнительного трафика в интернет-магазин из социальной сети Instagramи, как следствие, получению компанией дополнительной прибыли.

Заключение

Таким образом, в настоящей работе раскрыта проблема совершенствования технологий продвижения интернет-компаний в социальной сети Instagram на примере интернет-магазина «М.видео».

В соответствии с целями и задачами исследования в теоретической части работы охарактеризовано современное состояние и ключевые тенденции развития электронной торговли в России; выявлены возможности социальных сетей как рекламных площадок для осуществления рекламно-коммуникационного продвижения; определены особенности продвижения в социальной сети Instagram.

В практической части работы представлен анализ деятельности интернет-магазина «М.видео» и его ключевых финансово-экономических показателей; дана оценка текущей политике продвижения интернет-магазина «М.Видео»; а также разработаны рекомендации по совершенствованию продвижения интернет-магазина «М.Видео» в Instagram и представлено экономическое обоснование целесообразности их внедрения. В заключении представим основные выводы по результатам исследования.

Современный рынок электронной коммерции - это мобильный канал торговли и коммерческой деятельности, оперативно реагирующий на запросы потребителей и изменение их поведенческих моделей. Поэтому, вопреки экономическому кризису, данный рынок сохраняет позитивную динамику развития и в России, и за рубежом. Вокруг рынка формируется необходимая инфраструктура: это касается как интернет-агентств, так и облачных сервисов, и инструментов по управлению интернет-маркетингом.

На сегодняшний день в сети Интернет функционирует большое количество рекламных площадок, которые являются эффективными и экономичными каналами для осуществления рекламно-коммуникационного продвижения интернет-магазинов. Такими площадками, в частности, выступают социальные сети.

В современном мире продвижение в интернет-сообществах и социальных сетях может оказывать прямое воздействие на приток новых клиентов компании, поскольку посредством взаимодействия с интернет-сообществами осуществляется привлечение внимания новых клиентов к компании, товару или услуге через современные социальные сервисы.

Приток новых клиентов из социальных сетей обеспечивается за счет следующих особенностей коммуникационного продвижения через социальные сети: отзывы пользователей имеют колоссальное влияние на репутационный капитал организаций и предприятий, а также их торговых марок; поклонники и адвокаты бренда могут общаться между собой и вовлекать в процесс общения новых заинтересованных лиц.

Продвижение в сетевых сообществах осуществляется посредством применения инструментария маркетинговых коммуникаций, а именно: таргетировнной рекламы, рекламных акций и активаций, формирования сообществ поклонников бренда, реализации реферальных программ и т.д. Основным преимуществом коммуникационного продвижения в социальных сетях по сравнению с традиционными офлайн каналами является высокая степень доверия к сообщениям со стороны целевых групп и контактных аудиторий. Это обусловлено рекомендательной схемой распространения информации в социальных сетях и точечным воздействием на заинтересованную аудиторию.

Одним из наиболее актуальных каналов продвижения интернет-компаний является социальная сеть Instagram, которая в полной мере отвечает требованиям общества визуальной культуры и предлагает широкий рекламный и маркетинговый инструментарий.

Практические аспекты проблемы исследования рассмотрены в работе на примере интернет-магазина «М.видео». В ходе анализа деятельности интернет-магазина установлено, что интернет-площадка «М.Видео» демонстрирует устойчивые тенденции к росту ключевых экономических индикаторов. Однако, некоторые рекламные каналы «М.Видео» нуждаются в совершенствовании ввиду своей низкой эффективности. В частности, сделан вывод о недостаточно результативном использовании социальной сети Instagram.

Установлено, что текущие усилия интернет-магазина «М.видео» должны быть направлены на совершенствование контент-стратегии, привлечение большего количества подписчиков и повышения интерактивности коммуникационного взаимодействия. С этой целью были разработаны конкретные мероприятия по оптимизации контента, активации интернет-аудитории, привлечении к сотрудничеству селебрити, применению хэштегов и размещению таргетированной рекламы.

Предполагается, что внедрение рекомендованных мероприятий будет способствовать расширению круга подписчиков интернет-магазина «М.видео» в Instagram, привлечению дополнительного трафика в интернет-магазин из социальной сети Instagram и, как следствие, получение компанией дополнительной прибыли.

Предварительный расчет показал, что коэффициент возврата инвестиций в реализацию рекомендованной программы мероприятий составит 129%. Следовательно, представленные рекомендации являются целесообразными и могут быть внедрены в деятельность интернет-магазина «М.видео». Таким образом все поставленные задачи в работе решены, исследовательская цель достигнута.

Список литературы

1. Бакланова Е.М. Эволюция инструментов и методов маркетинговой коммуникации в сети Интернет / Е.М. Бакланова // Вопросы современной науки и практики. - 2013. - №2. - С. 155-159.

2. Бугаев Л.Мобильный маркетинг / Л. Бугаев. - М.: Альпина Паблишер, 2012. - 214 с.

3. Бужеева Ю.Т. Понятие продвижения товара и анализ существующих методов // Сборник научных трудов Международной научной конференции. Национальный исследовательский Томский политехнический университет. 2014. С. 189-191.

4. Быстрова О.Ю. Анализ особенностей интернет-маркетинга как коммуникационной среды / О.Ю. Быстрова // Вестник Костромского государственного технологического университета. Серия: Экономические науки. - 2011. - № 1 (1). - С. 53-55.

5. Вебер Л. Эффективный маркетинг в Интернете. Социальные сети, блоги, Twitter и другие инструменты продвижения в Сети / Л. Вебер ; пер. Е. Лалаян. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 320 с.

6. Векшинский, А.А. Интернет-маркетинг как новое направление в современной концепции маркетинга взаимодействия / А.А. Векшанский // Технико-технологические проблемы сервиса. - 2012. - №2. - С. 102-108.

7. Веселов А. Интернет-маркетинг и продажи / А. Веселов, Н. Пискунова, М. Горбачев. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. - 224 с.

8. Вюббен Д. Контент - это валюта. Как разрабатывать продающий контент / Д. Вюббен. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. - 448 с.

9. Ганский П.Н. Интернет-пространство как особа коммуникационная среда и его влияние на современные общества // Теория и практика общественного развития. - 2015. - № 17. - С. 118-121.

10. Гимбатов Ш.М. Роль интернет-маркетинга в формировании коммуникаций с потребителями / 2011. - № 1. - С. 59-61.

11. Горюнова Е.Ю. Стоит ли продвигать свой бизнес при помощи Instagram // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. 2016. № 40-1. С. 46-49.

12. Далворт М. Социальные сети. Руководство по эксплуатации / М. Далворт. - М. : Добрая книга, 2013. - 248 с.

13. Дедух А.А. Социальные сети как инструмент рекламной деятельности / А.А. Дедух // Журналистика и литература в социокультурном диалоге современности. - Краснодар, 2015. - С. 227-234.

14. Ефимов Е.Г. Социальные группы в структуре социальных сетей (на примере сети «Одноклассники») / Е.Г. Ефимов // Исторические, философские, политические и юридические науки, культурология и искусствоведение. Вопросы теории и практики. - 2014. - № 5-3 (43). - С. 62-65.

15. Ефремова М.В. Технологии продвижения продукта в социальных сетях / М.В. Ефимова // Инновационные технологии управления: сб. тр. науч.-практич. конф. - Нижний Новгород, 2015. - С. 84-86.

16. Зуев М. Интернет-маркетинг 3.0 / М. Зуев. - СПб.: Питер, 2011.- 216 с.

17. Калужский М.Л. Сетевые интернет-коммуникации как инструмент маркетинга // Практический маркетинг.- 2013. - № 2. - С. 32-39.

18. Котлер Ф., Бергер Р. Стратегический менеджмент по Котлеру. - М.: Альпина Паблишер, 2012. - 260 с.

19. Лоренц В.А. Интегрированные маркетинговые коммуникации в сети Интернет / В.А. Лоренц // Научный вестник Московского государственного горного университета. - 2012. - № 6. - С. 62-68.

20. Лыкова Е.А. Зачем нужны и чем могут быть полезны социальные сети (на примере социальной сети «ВКонтакте» / Е.А. Лыкова // Качество информационных услуг: сб. тр. науч.-практич. конф. - Тамбов, 2015. - С. 140-143.

21. Мозговая М.А. Интернет-маркетинг: современный двигатель экономики / М.А. Мозговая // Россия молодая, 2015. - С. 387.

22. Одден Л. Продающий контент. Как связать контент-маркетинг, SEO и социальные сети в единую систему / Л. Одден. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. - 384 с.

23. Папроцкий Е.А. Использование сети Интернет в организации интерактивных маркетинговых коммуникаций / Е.А. Папроцкий // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. - 2014. - № 4 (30). - С. 177-182.

24. Побежимова М.П. Инструменты и тренды интернет-маркетинга / М.П. Побежимова // Инновации в науке. - 2015. - №48. - С. 37-40.

25. Пурбуева А.Б. Технологии интернет-рекламы и продвижения бренда в Интернете / А.Б. Пурбуева // PR и реклама: традиции и инновации. - 2011. - № 6-2. - С. 173-177.

26. Рид Р.А. Оценка функциональной полоты сервисов для продвижения коммерческих аккаунтов в Instagram // Актуальные вопросы экономических наук. 2016. № 50-2. С. 175-180.

27. Романов А.Н. Развитие информационного общества: Россия в русле глобальной тенденции / А.Н. Романов // Вестник финансового университета. - 2013. - №5. - С. 125-135.

28. Слугина Ю.Н. Маркетинговые коммуникации в социальных сетях: проблемы и перспективы // Вестник Финансового университета. 2015. № 2 (86). С. 127-133.

29. Стелзнер М. Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета / М. Стелзнер. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. - 288 с.

30. Тарасов А.С. Разработка механизма управления маркетинговыми коммуникациями // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права, 2012. - №3. - С. 320-325.

31. Толстикова Е.Б. Маркетинговые коммуникации бизнеса в эру Интернета // Маркетинг и поведение потребителей. Иркутск, 2011. - С. 69-74.

32. Уэллс У. Реклама. Принципы и практика / У. Уэллс, С. Мориарти, Дж. Бернетт: пер. с англ. - 7-е изд. - СПб.: Питер, 2008. - 752 с.

33. Фаттахова Г.Ф. Социальная сеть Инстаграм - современная площадка для развития и продвижения бизнеса // ScienceTime. 2015. № 11 (23). С. 566-568.

34. Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях / Д. Халилов. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 229 с.

35. Ших, К. Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса/ К. Ших - М. : Манн, Иванов и Фер-бер, 2013. - 304 с.

36. Интернет-аудитория России в 2016 году увеличилась до 84 млн. человек // Коммерсант [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.kommersant.ru/doc/2902054 (дата обращения 17.05.2017).

37. Правильный контент для социальных сетей [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://leadmachine.ru/2014/02/06/smm2/(дата обращения 17.05.2017).

38. Российская аудитория социальных сетей [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://adindex.ru/publication/analitics/100380/2014/05/7/109922.phtm l (дата обращения 17.05.2017).

39. Интернет-торговля вытесняет традиционные магазины [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.rg.ru/2015/02/03/torgovlya.html (дата обращения 16.05.2017).

40. Интернет-торговле грозит спад сегодня [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.comnews.ru/node/89914 (дата обращения 16.05.2017).

41. Итоги и перспективы Рунета: сегмент «электронная коммерция» [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.pcweek.ru/business/article/detail.php?ID=169894(дата обращения 16.05.2017).

42. Показатель конверсии: http://usabilitylab.ru/blog/conversion-3/.

43. Развитие электронной коммерции. Рынок и его перспективы в 2015 году [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://marketingup.ru/blogs/razvitie-elektronnoy-kommercii-rynok-i-ego-perspektivy-v-2015-godu (дата обращения 16.05.2017).

44. Социальные сети в России. Цифры, тренды, прогнозы [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.shopolog.ru/metodichka/analytics/social-nye-seti-v-rossii-zima-2015-2016-cifry-trendy-prognozy (дата обращения 16.05.2017).

45. Электронная коммерция в России - обзор рынка и прогнозы [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://blog.otcommerce.com/(дата обращения 16.05.2017).

46. Электронная коммерция в России: тренды рынка, предпочтения покупателей и прогнозы [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://netology.ru/blog/403-rif-2014-rynok-elektronnoy-kommercii-v-rossii (дата обращения 16.05.2017).

47. Instagram запустил персонализированные видеоканалы [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://rb.ru/news/instavideo/ (дата обращения 17.05.2017).

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Интерфейс интернет-магазина «М.видео»

Приложение 2

Пример рекламного контента интернет-магазина «М.видео» в Instagram

Приложение 3

Пример развлекательного контента интернет-магазина «М.видео» в Instagram

Приложение 4

Пример интерактивного контента интернет-магазина «М.видео» в Instagram

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.