Чтобы выполнить поставленные цели, необходимо предпринять следующие меры: - проведение тренингов по обучению персонала магазина, направленные на качество и скорость обслуживания покупателей, тем самым, увеличить объемы продаж; проведение тренингов по мотивации персонала; - по результатам тренингов проводить устный опрос торгующего персонала на применение полученных знаний; - необходимо выделять лучших продавцов по итогам работы за день, неделю, месяц и т.д. (например, самый добрый продавец), таким образом, задавать необходимый темп для работы всего персонала в нужном направлении.

Таким образом, к вышесказанному можно добавить, что от деятельности торгового персонала зависит очень многое, поэтому следует повышать эффективность организации за счет отлаженной системы мотивации.

Заключение

Планирование представляет собой особую форму деятельности, направленную на разработку и обоснование программы экономического развития предприятия и его структурных отношений на определенный период в соответствии с целью его функционирования и ресурсным обеспечением.

Планирование включает следующие стадии:

- определение конечных и промежуточных целей;

- постановка задач, решение которых необходимо для достижения целей;

- определение методов и способов их выполнения исходя из имеющихся ресурсов;

- контроль за ходом реализации плана;

- анализ итогов работы в целях повышения ее эффективности и корректировки планов на следующий период.

В результате проведенного анализа оборота розничной торговли данного предприятия сделать можно вывод:

В отчетном году по сравнению с прошлым вырос оборот розничной торговли. Увеличилась среднесписочная численность работников на 3 человека, и численность торгового персонала увеличилась на 13 человек. Производительность труда 1 работника в 2007 - составила 324,9 т.р./чел., что на 12,7 т.р/чел больше, чем в предыдущем периоде.

Проанализировав основные показатели финансово-хозяйственной деятельности торгового предприятия ООО «Энергия» можно сделать вывод, что в целом деятельность предприятия оценивается эффективно. Оборот розничной торговли возрос по сравнению с прошлым годом, что оценивается положительно.

Одной из важнейших задач планирования оборота розничной торговли является определение его структуры, т.е объема реализации отдельных групп. В условиях когда, торговые предприятия самостоятельно устанавливают размеры торговых надбавок на товары при различной издержкоемкости их реализации, регулирование оборота по отдельным группам позволяет регулировать и сумму получаемой прибыли.

Таким образом, экономическое значение розничной торговой сети состоит в ускорении движения и реализации товара, а так же сохранения его количества и качества на всем пути от производства до потребителя. Экономический аспект торговли проявляется в величине совокупного общественного продукта и национального дохода общества.

В данной работе был рассмотрен анализ оборота розничной торговли в магазине «Энергия».

Розничная торговля выполняет главную социально-экономическую задачу развития нашего общества - удовлетворение материального и культурного уровня жизни населения.

Проведенный анализ динамики развития оборота розничной торговли ООО «Энергия» за 2006 - 2007 гг. позволяет сделать вывод, что оборот розничной торговли предприятия из года в год увеличивается, темпы роста его высокие, достигнут рост оборота розничной торговли по всем товарным группам которыми торгует предприятие. Ассортимент товаров, представленный в магазине является оптимальным. Прирост оборота розничной торговли, в основном, достигнут за счет эффективного использования всех видов ресурсов: товарных, трудовых и др.

Вместе с этим предприятие не использовало всех возможностей роста оборота розничной торговли в 2007 году. Так, объем оборота розничной торговли мог бы возрасти за счет улучшения обеспеченности и эффективности использования товарных ресурсов на 41,2 тыс. руб., повышения эффективности использования труда на 549,9 тыс. руб. и повышения эффективности использования материально-технической базы предприятия на 1322,98 тыс. руб.

Одним из факторов успешного развития оборота розничной торговли является обеспеченность трудовыми ресурсами и эффективность труда торговых работников. В связи с этим, для магазина «Энергия» на следующий год рекомендуется создать два дополнительных рабочих места, резерв увеличения товарооборота составит 624,4 тыс. руб.

Размещено на Allbest.ru