Комплекс маркетингу: теоретичні та практичні підходи

Систематизує та унаочнює сутність концепції маркетингу

Структурує напрями маркетингових рішень

Являє собою мнемонічний перелік, простий для розуміння та застосування в методологічному й практичному аспектах

Утворює певну логічну схему (стандарт) прийняття маркетингових рішень

Складові елементи деяких «4 Рs» кореюють один з одним;

Потребує певної адаптації до конкретного різновиду бізнесу та/або ринку;

Тісно переплітається з іншими функціями економіки та менеджменту;

Не дає змоги кількісно оцінити внесок кожного елемента в комплекс маркетингу та вплив самого комплексу маркетингу на результати маркетингової діяльності фірми

Висновок

Отже, слово "маркетинг" з'явилося у Сполучених Штатах Америки в процесі пошуку місцевими фермерами ринку збуту для своєї продукції, йшлося про оволодіння ринком -- Market Qetting. Пізніше з цих двох слів утворилось одне -- маркетинг (marketing). Хронологія розвитку маркетингу свідчить про те, що його перші елементи (ціна, збут, реклама) з'явилися ще в середині XVII сторіччя. У XXI виділяють п'ять конкуруючих концепцій, які організація може взяти за основу маркетингової діяльності: виробнича концепція , товарна концепція, збутова концепція, маркетингова концепція та концепція холістичного маркетингу.

1.Виробнича концепція

Передбачається, що споживачі повинні отримувати дешеві" доступні товари. Для цього потрібні економічна технологія виробництва, масштабність виробництва, низькі витрати на одиницю продукції і, як результат, можливість продавати продукцію за низькими цінами. Усе це, на думку прихильників концепції, сприяє розширенню ринку, зміцненню позицій компаній на ньому. Критика концепції будується на тому, що ціна виробу -- це зовсім не все, що цікавить покупця. Особливо в сучасних умовах, коли споживач стає все більш вимогливим до властивостей товарів, їхнього оформлення, умов післяпродажного обслуговування тощо. Справді, покладіть, наприклад, заради експерименту "неперевершені" за смаковими якостями цукерки до непримітної коробки, -- яким буде реалізаційний результат?

2. Товарна концепція

Ключовий момент -- орієнтація на виробництво і пропозицію високоякісної продукції. Постійно поліпшувати її властивості, постійно працювати над модернізацією товарів -- це головне, на думку прихильників даної концепції. Критики даного підходу до маркетингового управління звертають увагу на те, що нерідко уявлення менеджерів про те, яким має бути товар, як його удосконалювати, не відповідають баченню споживачів. Як зазначає Ф. Котлер, менеджери занадто часто дивляться у дзеркало, замість того, щоб зазирнути у вікно.

3. Збутова концепція

Ключовий момент -- організація продажу, побудова комунікацій зі споживачами, стимулювання покупок. Виходить із того, що споживачів необхідно "збуджувати", на них потрібно активно впливати. Такий підхід характеризується як агресивний маркетинг. Його критики зазначають, що збутова агресивність як явний пріоритет є дуже ризикованою політикою стосовно споживачів. Перша покупка дійсно має велику залежність від комунікаційної системи (наприклад, як результат впливу реклами), друга і наступні -- головним чином від споживацьких вражень, пов'язаних із користуванням товаром. Власний споживацький досвід стає найбільш важливим фактором. Якщо він негативний, агресивним збутом важко щось змінити.

4. Маркетингова концепція

Певним чином вона є синтезом трьох попередніх концепцій. Технології, витрати, властивості товару, збутові зусилля -- дуже важливі моменти, але в центрі повинен бути споживач. Основна ідея: на ринку перемагає той, хто задовольняє потреби споживача краще, ніж це роблять інші. Слід проводити сегментування ринку, вивчати споживацькі переваги, швидко реагувати на їхні зміни, використовувати комплекс маркетингових інструментів для роботи з ринком, і при цьому маркетинговою ідеологією повинна бути охоплена діяльність усіх структурних підрозділів фірми. Звичайно, об'єктивно, більш-менш повна реалізація даної концепції є непростою справою і вимагає великих організаційних, фінансових та інших зусиль.

5. Концепція холістичного маркетингу

Концепція холістичного маркетингу заснована на плануванні, розробці та впровадженні маркетингових програм, процесів та заходів з урахуванням їх широти і взаємозалежності. Холістичний маркетинг визнає, що в маркетинговому справі важливо все і що найчастіше буває необхідний розширений, інтегрований підхід. Холістичний маркетинг включає в себе чотири компоненти: маркетинг взаємовідносин, інтегрований маркетинг, внутрішній маркетинг і соціально відповідальний маркетинг. Таким чином, холістичний маркетинг - це підхід, в якому робиться спроба визнати і збалансувати різні компетенції та складності маркетингової діяльності.

ПРАКТИЧНА ЧАСТИНА

Мета завдання: розроблення бізнес плану для магазину спортивного харчування «Протеїнчик».

Завдання 1: Визначення концепції проекту.

Надання товарів спортивного харчування по доступним цінам мешканцям мікрорайону Сирець, Шевченківського району, міста Києва.

Завданя 2: В схематичній формі представити технологію здійснення операційно діяльності.

Здійснення операційної діяльності буде таким, до магазину будуть приходити люди переважно молоді, яким буде надаватися не тільки не дорогий товар, а повнна консультація про товар, та поради які товари більше підходять для його структури тіла.

Завдання 3: Визначити бізнес модель

Портрет споживача : до магазину будуть приходитимуть переважно молоді люди (18-40років).

В асортименту магазину входитимуть такі товари:

Амінокислоти

Після тренувальний комплекс

Гейнери

Креатин

Протеїни

Для зацікавлення та збереження клієнтів, в магазині будуть проводиться акції:

Знижка 20% при покупці більше ніж 3 товарів

Клубна карта яка надає 10% знижки на весь товар магазину

Канали розподілу:

Щоб надати свої послуги та товар жителям мікрорайону, буде орендовано приміщення плошою в 37м2 в мікрорайоні Сирець, Шевченківського району міста Києва.

Як саме я збираюсь заробляти:

Я збираюсь отримувати прибуток від продажу товару, мешканцям мікрорайону.

Завдання 4: Визначити складові маркетингово комплексу

Товари магазину та ціна:

Після тренувальний комплекс

Scitec Muscle Kickstart - 350 грн за банку 1100 грам

Гейнери

SPORT GAINER - 250 грн за банку 1500 грам

SPORT GAINER - 650 грн за банку 4500 грам

UP YOUR MASS - 250 грн за банку 900 грам

UP YOUR MASS - 550 грн за банку 2250 грам

Креатин

CREATINE - 250 грн за банку 500 грам

ESSENTIAL CREATINE - 360 грн за банку 1200 грам

ESSENTIAL CREATINE - 150 грн за банку 500 грам

Протеїни

BIOPURE - 350 грн за банку 900 грам

PROBOLIC-SR - 750 грн за банку 1800 грам

PRO 90 % - 350 грн за банку 750 грам

Амінокислоти

BSN Amino X - 300 грн за банку 440 грам

Dymatize Nutrition - 220 грн за банку 300 грам

Розподіл: місце знаходження магазину: Магазин «Протеїнчик» знаходиться на вулиці Щусева, 25, це 20 хвилин від метро Дорогожичі.

Просування: Інформація про магазин переважно розпоширюється за допомогою веб сайту, по радіо і в журналах, в громадському транспорті, а також інформація отримана від знайомих.

Завдання 5:

Визначити:

1. Сума початкових інвестицій:

Оренда приміщення на 2 місяця 37м2 - 10000 грн

Обладнення:

Прилавок торговельний, двосекційний - 1100 грн

Вітрина торговельна, двосекційна - 2000 грн

Товар:

Після тренувальний комплекс

Scitec Muscle Kickstart 50 банок - 8750 грн

Гейнери

SPORT GAINER 20 банок - 2500 грн

SPORT GAINER 20 банок - 6000 грн

UP YOUR MASS 20 банок - 2500 грн

UP YOUR MASS 20 банок - 5000 грн

Креатин

CREATINE 20 банок - 2500 грн

ESSENTIAL CREATINE 20 банок - 3600 грн

ESSENTIAL CREATINE 20 банок - 1500 грн

Протеїни

BIOPURE 20 банок - 3500 грн

PROBOLIC-SR 20 банок - 7000 грн

PRO 90 % 20 банок - 3000 грн

Амінокислоти

BSN Amino X 50 банок - 7500 гн

Dymatize Nutrition 50 банок - 5000 грн

2. Витрати за місяць

Оренда приміщення - 5000 грн

Заробітна плата працівникам:

Продавець (консультант) 2 людини - 7000 грн

Прибиральниця - 3000 грн

Витрати за мысяць - 15000 грн

3.Доходи

Продаж товарів за місяць - 121700 грн

Дохід становить: 121700 грн

4. Прибуток за місяць - 45250 грн

5. Прибуток за рік - 543 000 грн

5. Термін окупності - 6-8 місяців за умов повної продажи товарів

Завдання 6: Конкуренти

На даному районі, не має конкурентів, так як цей вид магазинів в Україні не дуже поширений.

Використана література:

маркетинг бізнес план

1. Котлер Ф. Маркетинг та менеджмент. - СПб.: Питер, 2008. - Гл. 10-12, 17-19, 21.

2. Диксон П.Р. Управління маркетингом. - М.: Бином, 2009. - Гл. 9, Ю, 13.

3. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. - СПб.: Наука, 2009. - Гл. 10-13.

4. Энджел Д.Ф. и др. Поведінка споживачів. - СПб.: Питер, 2010. - Гл. 24..

6. Мельник Г. - Сумы: ИТД “Университетская книга”, 2002.-632 с.

Размещено на Allbest.ru