Это позволяет учитывать специфику рекламной деятельности рекламодателей, различия в масштабах и географии проводимых рекламных мероприятий, систематически поддерживать контакт с рекламодателями.

Оплата труда сотрудников отдела по связям с заказчиками должна ставиться в прямую зависимость от объема заказов, которые они получили и правильно выполнили, так как финансовое положение агентства будет во многом определяться предприимчивостью и налаженностью связей с потенциальными рекламодателями.

2. Отдел исследования и развития создается с целью выявления и систематизации потребностей отечественных рекламодателей и их ресурсов, состояния рынка конкретных товаров и услуг, возможных каналов коммуникаций, а также исследования по определению эффективности применения рекламных средств. Кроме того, данный отдел накапливает необходимую информацию по организации торговли и методах продажи товаров, состоянии текущей политики в области рекламы и стимулирования сбыта.

Основными работниками этих отделов должны быть специалисты по разработке анкет, составлению выборок, проведению целенаправленных групповых интервью, статистического анализа и экспериментов. Работники данного отдела принимают участие во всех этапах планирования рекламы агентством.

Во многих случаях характер и объем имеющейся текущей информации является недостаточным для принятия эффективного решения. Если оно носит оперативный, непринципиальный в масштабах фирмы характер, то делу могут помочь интуиция, личный опыт управляющего и сотрудников, непосредственно занимающихся рекламой. Когда же степень риска высока, а объем затрачиваемых средств большой, то интуиции для принятия эффективного решения недостаточно. Поэтому рекламные агентства предпочитают снижать степень риска с помощью получения дополнительной информации посредством маркетинговых исследований. Эти исследования направлены на сбор, систематизацию и анализ определенного круга данных, полученных в результате проводимых специальных обследований, с целью принятия обоснованных решений в области рекламы. Рекламные исследования являются разновидностью маркетинговых. Они предназначены для формирования и оценки рекламной стратегии, разработки рекламных кампаний, рекламных обращений, контроля за эффективностью их реализации.

Исследования, проводимые в области продвижения товара на рынок, являются инструментом для познания рынка глазами потребителя. Их цель - выявить, как, когда и с помощью каких средств можно стимулировать сбыт товаров, успешно осуществлять рекламные мероприятия. Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М: «Рус Партнер ЛТД», 2012. С. 381

Немаловажное значение имеет исследование мнения потребительской общественности с целью выяснения информированности населения о товарах и услугах.

В условиях рыночных отношений деятельность агентства должна строиться таким образом, чтобы оно сотрудничало с рекламодателем уже на стадии составления предварительного плана сбыта продукции.

3. Производственный отдел занимается изготовлением рекламных носителей и в некоторых случаях объединяет такие производственные подразделения, как типографии, телестудии, мастерские по производству рекламных средств и т. д.

4. Помимо своих специфических рекламных функций, рекламное агентство должно эффективно вести свою хозяйственно-финансовую деятельность, обеспечивать эффективное управление, а также иметь соответствующие вспомогательные службы. Решением этих функций заняты хозяйственно-финансовый отдел и бухгалтерия агентства.

5. В агентстве должен быть постоянно действующий редакционно-художественный Совет, в состав которого входят не только главные специалисты агентства, но и специалисты в области рекламы, искусства, художники, работники научно-исследовательских институтов, не являющиеся работниками агентства.

Совет призван делать оценку и утверждение выпускаемых рекламных материалов с учетом мнения представителя заказчика.

Предложенная структура агентства не является универсальной, а потому другие агентства могут иметь иную структуру в зависимости от конкретных условий, в которых они функционируют.

Эффективность рекламных кампаний падает, а объем рекламных носителей растет. Внешнее пространство города-столицы субъекта Федерации превращается в единую рекламную конструкцию, создавая индустриальный пейзаж из причудливо изогнутых труб и тяжеловесных перекрытий даже в центральных районах города. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности /под ред. В.А. Алексушина. М.: Дашков и К, 2002 - С.323 Наиболее перспективным направлением выступает компьютеризированная реклама - принципиально новое средство распространения рекламы. Кроме того, компьютеризация традиционных средств рекламы внесла много нового в подготовку и проведение рекламных кампаний, существенно повысив их эффективность.

Во многих странах мира действуют источники компьютеризированной рекламной информации, банки данных специализированных компьютерных систем, куда рекламодатели вносят за плату сведения о своих фирмах и о выпускаемых ими товарах (услугах). Потенциальные потребители, заинтересованные в закупке какой-либо продукции или товаров, могут подключаться к этим банкам данных с помощью телефонов или специальных терминалов и в считанные секунды получать необходимую информацию.

По оценкам зарубежных специалистов, компьютеризированная реклама в самом ближайшем будущем может существенно потеснить все остальные средства рекламы B нашей стране в настоящее время процесс внедрения компьютеризированной рекламы пока только начинается Кирмайер М. Информационные технологии. СПб.: Питер, 2003 - С. 420; Маркетинг в отраслях и сферах деятельности /под ред. В.А. Алексушина. М.: Дашков и К, 2002 - С. 223.

Рекламные СМИ, состоящие из модульных объявлений, - пережиток прошлого, т. е. ХХ века. Миллионный тираж перестает быть главным достоинством печатного издания. Более того, гигантомания вызывает подозрение. Расходы на доставку слишком велики, и издатели имеют соблазн снизить издержки за счет курьерской службы. На смену неразрезанным пачкам бесплатных газет приходят тематические издания, спецпроекты, ловко попадающие в руки потребителя через консультантов, ведущих специалистов по данной теме. Актуальный формат печатного СМИ - это отраслевой каталог с указанием цен, купонами на скидки и аналитическими комментариями. Это уже не реклама, а инструмент потребителя для освоения рыночного пространства.

Рекламные компании увидели в покупателе личность, признали его активную роль в процессе коммуникации с продавцом. Изменилась сама модель коммуникативного акта: трансакция «товар-потребитель» преобразовалась в установку «продавец-покупатель». Продажи смещаются от стандартных к гибким предложениям, от прямолинейных сделок к отношениям. Модный термин «отношенческий маркетинг» заключает следующую мысль: мы хотим изучить то, что называется customer lifetime value - «прижизненной ценностью клиента».

Основным направлением использования технических средств в оказании рекламных услуг является использование для этих целей глобальной информационной среды.

Для обеспечения высокой конкурентоспособности и эффективности своей рекламной деятельности, фирмам необходимо использовать передовые технологии отражающие современные информационные процессы. К таким технологиям в первую очередь можно отнести глобальную компьютерную сеть Интернет. Основой сети является система WWW (World Wide Web - всемирная паутина) -- сервис прямого доступа, требующий подключения к Интернету и позволяющий интерактивно взаимодействовать с представленным на Web-серверах содержанием.

Уникальные свойства Интернета позволяют использовать его как средство для проведения рекламных кампаний, что, по мнению исследовательских фирм, становится более эффективным, чем теле- и радиореклама. В рекламе по Интернету доминируют следующие отрасли: потребительские товары - 30%, финансовые услуги - 22%, компьютерные продукты -- 21%, средства массовой информации - 7%.

Проведение рекламной кампании в Интернете требует системного планомерного подхода, начиная от формулирования конкретных целей проводимой кампании, методов и используемых средств и заканчивая оценкой эффективности, анализом результатов и выработкой рекомендаций для проведения будущих рекламных кампаний.

Особенностью рекламы в Интернете является то, что ее центральный элемент - это Web-сервер фирмы. На его основе строится весь комплекс рекламных мероприятий. Перед владельцем Web-сервера стоят две основополагающие задачи: реализация своей идеи в виде Web-сервера, выполняющего те или иные функции, и его рекламирование, чтобы пользователи Интернета узнали о его существовании и могли его посетить.

Таким образом, используется двухуровневый подход, когда на Web-сервере размещается подробная информация о фирме, товарах и услугах, а все рекламные усилия направляются на привлечение посетителей на сервер.

Проведение рекламной кампании должно основываться на четком понимании используемых целевой аудиторией Источников информации. Для того чтобы рекламная кампания сервера была эффективной, необходимо учитывать возможные способы обнаружения сервера посетителями. Исходя из этого рекламная кампания может включать, в частности, следующие мероприятия.

1. Регистрация нового сервера.

2. Регистрация на тематических Web-серверах.

3. Размещение бесплатных ссылок в Web-каталогах и «Желтых страницах».

4. Размещение платных рекламных объявлений на активно посещаемых серверах.

5. Участие в телеконференциях.

6. Использование имени сервера на всех видах продукции фирмы и использование традиционных видов рекламы Успенский И. В. Интернет-маркетинг. Федеральный административно-управленческий портал AUP.RU.

Из видов Интернет-рекламы наиболее удачным вариантом является он-лайн-реклама. Наиболее простой её вариант - размещение динамического изображения на наиболее часто посещаемых сайтах и непосредственно на стартовых страницах поисковых систем Яндекс и Рамблер.

Наиболее часто посещаемыми и насыщенными рекламной информацией являются следующие сайты:

http://www.adageglobal.com/ -- электронная версия журнала Ad Age Global. Можно скачать версию печатного журнала на свой компьютер. Возможность просмотра рекламных роликов. Хорошая выборка статистики (например, оценка Интернет-сети по регионам, рейтинги агентств и брэндов), база данных по рекламодателям и агентствам;

http://www.adcritic.com/ - архив современных телевизионных роликов на все вкусы, в том числе: последние ролики, лучшая десятка, новые ролики недели;

http://www.brandrepublic.com/ - дайджест, каждый день представляет свежие новости и истории из 75 ведущих журналов, таких как Marketing, PR Week, Revolution и др. Содержание: новости, ссылки, конференции, библиотека и контакты Маркетинг в отраслях и сферах деятельности /под ред. В.А. Алексушина. М.: Дашков и К, 2002 - С.226.

3.2 Использование рекламы и затраты на неё в пищевой промышленности на примере ООО «Сегмент»

Виды деятельности (продукция, услуги) организации.

Виды деятельности рекламного агентства «Сегмент»:

1. Изготовление и монтаж наружной рекламы:

- бесплатная разработка оригинал-макета

- Вывески- с внутренним и наружным освещением

- Вывески нестандартные

- консоли

- буквы объемные с подсветкой, контражур

- буквы плоские - акрил, пластик

- витрины оформление

- козырьки простые и сложные

- автомобили оформление

- отдельно стоящие конструкции

- перетяжки, транспаранты

- флагштоки

- банерные полотна и т.д.

- Согласование любых типов наружной рекламы и вывесок (рекламного или информационного характера), подготовка всего пакета документов.

- гарантийное и послегарантийное обслуживание рекламных объектов.

Под обслуживанием подразумевается регулярная диагностика электрических комплектующих и своевременная их замена. Так же ООО «Сегмент» предоставляет услугу помывки рекламы. В случае изготовления вывески на производственной базе ООО «Сегмент» данный вид услуги предоставляется дважды в течение гарантийного срока.

2. Оформление интерьера:

- выставочное - презентационное оборудование

- стенды (щиты)

- ценикодержатели, подставки

- настенные стенды для печатной продукции

- таблички

- указатели и т.д.

Это более ответственная и кропотливая работа чем изготовление объектов наружной рекламы, требующая исключительно профессионального подхода и не допускающая помарок и неточностей.

3) широкоформатная печать

- печать полноцветных изображений любого формата качеством до 720 dpi.

- баннерная печать + обработка люверсами.

- Интерьерная печать для торговых центров. Ширина не более 1300 мм. Качество печати - 1440 dpi.

4) Изготовление буклетов, визиток.

- Офсетная печать

- Шелкография

- Цифровая печать(Печать на пьезоструйном цветном принтере)

5)Высотный монтаж

ООО «Сегмент» располагает бригадой лицензированных монтажников-альпинистов, которые выполняют сверхсложные монтажи и демонтажи в условиях невозможности использования спецтехники.

Из объектов связанных с пищевой продукцией изготовленных силами ООО «Сегмент» можно выделить следующие:

· Сеть итальянских буфетов «Sbarro»;

· кондитерская «Метрополь Север»;

· элитный ресторан «Х.О.» на ул. Жуковского;

· сеть алкогольных супермаркетов «Норман», более 10-ти объектов;

· сеть универсамов «Полушка»;

· кондитерская пекарня «Буше» ну ул. Разъезжая, 13;

· маркет мясных продуктов «Артия»;

· кафе «Офис-кафе» на Крестьянсом пер.;

· сеть ресторанов самообслуживания «La Cucaracha»;

· сеть ресторанов самообслуживания «У Швейка»;

· ресторан «Луна» на Вознесенском пр-те;

· магазин беспошлинной торговли «Duty Free» на Морском вокзале;

· сеть универсамов шаговой доступности «Полтинник»;

· китайский ресторан «Красный терем»;

· куриное бистро «Цыплёнок жаренный»;

· ресторан «Япошка» на Невском пр-те;

· кафе «Золотая рыбка» на ул. Маршала Казакова, 1;

· кафе «Север»;

· ресторан, пиццерия и еще 16 баров, бистро и кафе на пяти вокзалах города;

· объект общепита УФСБ по Петербургу и Ленинградской области;

· ресторан «Шаляпин» и соседний супермаркет в п. Репино;

· рыбный ресторан «Porto Maltese» на Староневском пр.;

· ресторан «Греческая Таверна» на Б. Морской, 31;

· ресторан «ОСАКА»;

· кафе «Челентано» на Караванной, 28;

· бар «Blue Up» на канале Грибоедова;

· универсам «Далпорт Сити»;

· бар «Mob Joint» на пр. Непокоренных;

· кафе «Корона» на Малодетскосельском пр-те, 12;

· кафе «Маска» на ул. Софийской.

В настоящее время существует множество различных материалов для изготовления наружной рекламы. По своей структуре эти материалы универсальны и могут использоваться как в рекламе пищевой продукции, так и в любой др. Они имеют широкий диапазон наименований. Наиболее часто встречающимися материалами, в том числе и для рекламы пищевой продукции, являются: акриловое стекло, ячеистый поликарбонат, алюминиевый профиль, пластик, самоклеющаяся пленка и др.

Конкурентные преимущества ООО «Сегмент».

1. Наши отношения с клиентом определяются одним словом КАЧЕСТВО и носят характер партнерских с четким соблюдением в срок договорных обязательств.

2. Гарантия надежности и качества:

· Гарантия от 1 - го года до 5 лет.

· Использование оборудования и материалов ведущих мировых производителей, качество изделий которых было признано во всем мире.

· Выезд к заказчику в течение 3 - х дней.

· Помывка вывесок на гарантии 2 раза в год.

· После гарантийное льготное обслуживание.

3. Помимо гарантийных обязательств на каждое изделие, выполненное на нашем производстве, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:

· Эскиз.

· Электрическая и монтажная схема.

· Спецификация используемых блоков и деталей.

· Сертификаты на блоки и детали.

4. Индивидуальный подход к клиенту:

· Персональный менеджер - всегда находится в курсе. Всегда остается на связи. Всегда свободен именно для Вас.

· Дизайнер - придумывает вывески. Создает нужный имидж. Никогда не ограничивается одним вариантом.

· Конструктор, вычерчивает детали. Просчитывает нюансы. Никогда не опаздывает.

· Рабочие - воплощают идеи в жизнь. Собирают все в одно целое. Всегда успевают к сроку.

· Монтажники - ставят все на свои места. Доставляют. Поднимают. Монтируют. Всегда заканчивают вовремя.

5. Постоянное обучение и посещение выставок менеджерами и руководителями отделов.

6. Укомплектованный штат профессиональных рабочих и монтажников, которые каждый год проходят профессиональную аттестацию.

7. Согласование по инстанциям.

8. Оказание широкого комплекса услуг.

Персонал рекламного агентства ООО «Сегмент» и оплата труда.

1. Генеральный директор РПА «Сегмент».

Генеральный директор является высшим передаточным звеном в отношениях между дизайнером, производственной базой и менеджером проекта. Генеральный директор всегда находится в курсе состояния процесса изготовления каждого отдельно взятого объекта.

В случае необходимости, генеральный директор вступает в переговоры с заказчиком на самом высоком уровне. Это может потребоваться в случае появления разногласий в заранее достигнутых договорённостях.

Функции генерального директора могут трактоваться как функции универсального сотрудника рекламной компании, который компетентен во всех аспектах, касаемых процесса разработки, изготовления, монтажа и согласования.

2. Руководитель отдела наружной рекламы.

Руководитель отдела наружной рекламы выполняет функции, возложенные на него генеральным директором. Как правило, это организация труда менеджеров отдела и оптимизация взаимодействия менеджеров, технологов с производством.

Руководитель отдела составляет ежемесячный отсчет о находящихся на стадии изготовления проектах, о потенциальной рентабельности этих проектов, о необходимых в ближайшей перспективе инвестиций в саморекламу, в производственную базу и, непосредственно, в отдел наружной рекламы.

3. Менеджер

Менеджер отдела наружной рекламы выполняет функции, возложенные на него руководителем отдела. В функциональные обязанности менеджера входит поиск новых клиентов, организация гарантийного обслуживания вывесок находящихся на гарантии, сбор статистической информации об обороте фирм конкурентов и их ценах на предоставляемые услуги. Менеджер проекта решает вопросы согласования рекламы на начальной стадии, способен разрабатывать архитектурно-планировочное задание, необходимое для согласования рекламоносителя, с городскими инстанциями. Для успешного ведения продаж, менеджер проекта должен сочетать в себе качества хорошего психолога, дизайнера и иметь неординарное мышление.

4. Дизайнер

В функцию дизайнера входит разработка оригинал макетов по пожеланию заказчика, либо по полученной от менеджера вводной информации проекта.

Дизайнер должен иметь хорошее представление о рекламных материалах, чтобы исключить вероятность конструктивной невозможности изготовления вывески.

5. Технолог

К функциональным обязанностям технолога относятся: точный расчет количества материалов, необходимых для изготовления конкретной вывески, кроме того, расчет электрических нагрузок и, необходимых для полноценного свечения вывески, электрических комплектующих (трансформаторов, дросселей и др.). Технолог ежедневно получает информацию об изменении цен на рекламные материалы и использует эти данные для составления подробной сметы на затраты. Помимо того, технолог должен иметь представление о габаритных размерах рекламных материалов. Он составляет подробное техническое задание для изготовления рекламного объекта на производстве.

6. Рабочие

Сотрудники производственной базы подразделяются на сборщиков и монтажников. В случае необходимости, на производственной базе может присутствовать водитель. Сборщики изготавливают объекты, по полученному от технолога технического задания. Монтажники осуществляют установку и подключение объекта наружной рекламы, производят помывку и устраняют неисправности при наступлении гарантийного случая.

В ООО «Сегмент» взаимоотношения построены на сдельном принципе. Фонд заработной платы варьируется и составляет определённый процент от суммы договора для каждого отдельно взятого сотрудника фирмы. Выдача Заработной платы является функциональной обязанностью генерального директора.

У генерального директора, руководителя отдела наружной рекламы, менеджеров, дизайнеров и технологов нормированный рабочий день, это пятидневная рабочая неделя продолжительностью 8 часов (с 10 до 18), с перерывом на обед 1 час.

У рабочих (сборщиков и монтажников) ненормированный рабочий день. Продолжительность рабочего дня с 9 до 18, пятидневная рабочая неделя.

В случае горящих заказов, старший по производству вправе удержать рабочих на своих местах, в том числе и в выходные дни.

Рассмотрим цикл создания объекта наружной рекламы на конкретном примере:

Сеть алкогольных супермаркетов «НормаН», компании «Норман-Нева».

1) Путем постоянного мониторинга рынка пищевой продукции Санкт-Петербурга, получив информацию о планировании открытия сети алкогольных супермаркетов в северной столице, менеджер по наружной рекламе связывается с отделом наружной рекламы потенциального заказчика, находящегося на тот момент в г. Пермь.

2) По электронной почте менеджер ООО «Сегмент» получает от потенциального заказчика подробное техническое задание на изготовление объекта наружной рекламы, с целью предоставления подробной сметы на изготовление объекта «под ключ». При этом оговариваются условия постоянного сотрудничества. Цена выставляется с учетом имеющейся информации о возможном количестве объектов.

3) Полученное подробное техническое задание передается в технологический отдел, с целью определения стоимости материалов, необходимых для производства рекламы, уточняется наличие этих материалов на складах города, определяется максимально точный срок выполнения работы, уточняется возможно ли выполнение этого заказа исключительно собственными силами.

4) Обработанное технологом задание передается в коммерческий отдел. Определяется величина коммерческой выгоды. Составляется смета на изготовление и монтаж объекта.

Создается официальное коммерческое предложение.

4.а) При необходимости согласования объекта наружной рекламы с городскими инстанциями (УЭГС, ГЦРР), копия технического задания передается в одел согласования, который формирует архитектурно-планировочное задание (АПЗ). АПЗ предоставляется на рассмотрение районному художнику. Только после утверждения АПЗ районным специалистом, отдел согласования ставит на техническом задании визу о том, что данный объект допущен к изготовлению.

5) Коммерческое предложение от ООО «Сегмент», участвует в тендере на право изготовления сети алкогольных супермаркетов и после успешного (в нашем случае) результата, составляется двусторонний договор, в котором прописываются согласованные условия изготовления и монтажа. После поступления предоплаты на расчетный счет подрядчика (в нашем случае ООО «Сегмент»), начинается процесс изготовления рекламы.

6) Технолог и менеджер проекта тесно взаимодействуют друг с другом. Менеджер самостоятельно следит за ходом работ, оговаривает с заказчиком место подключения рекламы к электросети. Менеджер обязан присутствовать на монтаже объекта, даже если он занимает несколько дней.

7) В течении 3-х дней с момента окончания монтажа объекта, подписывается АКТ выполненных работ, выписывается гарантийный талон.

Выше рассмотрен пошаговый алгоритм создания объекта наружной рекламы - алкогольного супермаркета «НормаН», разумеется это не постулат, так как каждый конкретный объект требует индивидуальный подход.

Так, например, зачастую заказчику требуется изготовления рекламы «с нуля».

У него нет отдела наружной рекламы.

У него нет логотипа.

У него нет представления о материалах, используемых в наружной рекламе..

Следовательно, в цикл добавятся такие пункты как кропотливая работа дизайнера, выезд монтажной бригады для замера фасада, самостоятельное создание технического задания и предложение заказчику наиболее целесообразных в данном случае материалов.

Трудоёмкость работ (загрузка персонала). Графики выполненных работ и руководство ими.

На сегодняшний день, одной из основных проблем успешного функционирования рекламно производственной фирмы является оптимальная загрузка персонала.

Это связано прежде всего с тем, что по мере увеличения количества входящих заказов, по мере увеличения потребности определенного предпринимательского слоя в наружной рекламе, проблема распределения работ выходит на первый план. Эффективная загрузка персонала позволит в первую очередь, выдерживать сроки и предоставить заказчику выполненную работу к определенной в договоре дате.

Примерно так выглядит идеальная картина работы РПА:

· Персональный менеджер - всегда находится в курсе. Всегда остается на связи. Всегда свободен именно для Вас.

· Дизайнер - придумывает вывески. Создает нужный имидж. Никогда не ограничивается одним вариантом. Все делает быстро.

· Конструктор, вычерчивает детали. Просчитывает нюансы. Никогда не опаздывает.

· Рабочие - воплощают идеи в жизнь. Собирают все в одно целое. Всегда успевают к сроку.

· Монтажники - ставят все на свои места. Доставляют. Поднимают. Монтируют. Всегда заканчивают вовремя.

Ввиду того, что изготовление отдельных заготовок для сборки рекламы отдаются в

в субподряд необходимо учитывать сроки, за которые контрагенты готовы произвести необходимые работы или поставить необходимую продукцию

График поставки необходимо согласовывать по срокам, учитывая загруженность производственных рабочих, сборщиков, электрика, монтажников.

Рассмотрим процесс производства на примере изготовления наружной вывески для супермаркета «НормаН»

Вывеска представляет собой световые объемные буквы с внутренней неоновой подсветкой, в окнах - декоративные короба с изображенной на них алкогольной продукцией. На профнастиле Сс10 закреплен «псевдообъемный» элемент «Алкогольный Супермаркет» с открытым неоновыми элементами.

При изготовлении объекта необходимо учитывать время, за которое на производственную базу ООО «Сегмент» могут быть доставлены все необходимые для изготовления материалы. Необходимо учитывать время, за которое на неоновом заводе смогут быть изготовлены газосветные трубки, время, за которое лицевые панели объемных букв будут доставлены из лазерной резки.

Следующий шаг - распределить работу внутри коллектива, то есть при готовности пластика - собрать буквы рассчитать это таким образом чтобы к концу работы была готова подсветка так как нельзя допускать чтобы 2-3 дня полу готовая реклама без подсветки находилась на производстве в виду того что она мешает выполнению работ по сборке другой продукции при этом как только готова подсветка в этот же день необходимо вмонтировать ее в конструкцию и произвести монтаж.

Из-за существующих рисков порчи готовой продукции существует так же проблема смещения графиков монтажей.

Большинство рекламных отделов организаций, в том числе связанных с пищевой продукцией, регулярно оценивают результативность проводимой рекламной политики.

Это необходимо, прежде всего, для экономии средств организации, направленных на привлечение новых клиентов.

Как правило, менеджер по рекламе придерживается определенного алгоритма при поиске наиболее перспективных направлений рекламных инвестиций. При серьезном подходе к решению проблемы, менеджер способен на порядок сократить бюджет расходов, связанных с вложениями в рекламу, при этом повысив оборот продаж по статистическим показателям.

Ниже приведен подобный алгоритм. Отмечу, что работа менеджера зачастую имеет творческий подход и в разных организациях - разные методы, но суть дела всегда или почти всегда сводится к пошаговому выполнению этих правил:

1) Выбор перспективных направлений (СМИ, справочная 064, и т.п.)

2) Оценка стоимости подачи рекламы

3) Непосредственно подача рекламы (реклама подается сразу в нескольких альтернативных вариантах)

4) Работа с собственным персоналом по сбору входящих звонков и принятых заказов

(Любимый вопрос статиста: «откуда вы о нас узнали?»)

5) Сбор и оценка статистики, составление месячных отчетов о звонках. (Сравнение количества звонков с количеством реальных сделок)

6) Прекращение финансирования убыточных направлений подача более объемной рекламы в «работающие» издания

7) Определения максимума получения заказчиков при подаче рекламы

8) Постоянный аудит рынка саморекламы изучение новых источников притока потенциальных клиентов.

Разумеется, ООО «Сегмент», как и любому другому производственному агентству небезразлична судьба клиентов. Компания работает на рынке рекламы уже 5 лет и достаточно хорошо изучила его конъюнктуру. Поэтому менеджеры рекламно-производственной фирмы «Сегмент» с удовольствием идут на помощь своим менее компетентным коллегам в организациях-заказчиках. Делятся информацией, рекомендуют определенные направления для рекламных инвестиций. Взяв на себя ответственность перед коммерческим отделом, предлагают более экономные варианты вывесок, в том числе для рекламы пищевой продукции, если для конкретного объекта нецелесообразно изготовление дорогой и более громоздкой. Качественная вывеска - профиль любого бизнеса. Дорогой профиль может запросто спугнуть рядового покупателя.

Оценим эффективность затрат на разработку рекламного проекта, приводимого выше (алкогольная продукция).

Для данного типа разработки необходимо рассчитать лишь смету затрат.

Смета затрат на выполнение работ составляется по калькуляционным статьям. В общем случае статьи, учитывающие расходы, следующие:

1. Материалы, покупные изделия и полуфабрикаты

2. Специальные оборудование для проведения разработки

3. Основная заработная плата производственного персонала.

4. Дополнительная заработная плата.

5. Отчисление на социальные нужды

6. Затраты на электроэнергию для технологических целей

7. Затраты на производственные командировки

8. Контрагентские расходы

9. Прочие расходы

10. Накладные расходы.

1. Материалы, покупные изделия и полуфабрикаты:

Так как исследовательская работа является результатом интеллектуальной деятельности, то эта статья в смете отсутствует.

2. Специальные оборудование для проведения разработки

Для разработки использовалось уже имеющееся на предприятии оборудование, поэтому в этой статье затрат необходимо подсчитать лишь амортизационные отчисления по нормативам:

, где

Н_А - годовая норма амортизационных отчислений

Ц_об - цена оборудования

t_n - время использования оборудования

m - количество единиц оборудования

Единственным специальным оборудованием является компьютер. Из таблицы 4.1. определяем время его использования - 76 дней, значит t_n = 76/365 = 0,21.

Учитывая, что первоначальная стоимость компьютера составляет 26500 руб., то при Н_А = 10%

Рассчитаем С_об:

С_об = 26500 * 0,21 * 0,1 = 557 (руб.).

3. Основная заработная плата производственного персонала

Основная заработная плата персонала рассчитывается по формуле:

, где

k - количество категорий разработчиков

П - количество разработчиков данной категории

- заработная плата разработчика данной категории, руб. /час

P - продолжительность работы, выполняемой разработчиком данной категории, час.

Разработка выполняется одним менеджером и руководителем отдела. Подсчитаем С_ос для каждого из них.

Обозначим С_осп для среднечасовой заработной платы менеджера и С_оср - для руководителя.

Среднестатистическая заработная плата менеджераа составляет 10000 руб. в месяц. Зная это, рассчитаем среднечасовую заработную плату. В месяце в среднем 23 рабочих дня, в дне 8 рабочих часов. Заработная плата менеджера за один час составляет:

_п = 10000/(23*8) = 54 руб.

Продолжительность работы определена в таблице 4.1.: она составляет 610 часов. Подсчитаем С_осп:

С_осп = 54*610 = 32940.

Теперь определим С_оср. Среднестатистическая заработная плата руководителя составляет 14000 руб. в месяц. Значит, за один час руководитель зарабатывает:

_р = 14000/(23*8) = 77 руб.

Продолжительность работы руководителя составляет 35 часов.

С_оср = 77*35 = 2695.

Итого получаем С_ос = 32940 + 2695 = 35635 (руб.).

4. Дополнительная заработная плата

Дополнительная заработная плата определяется по формуле:

, где

d - норматив затрат на дополнительную зарплату от основной.

Приняв d = 10%, определим С_доп:

С_доп = 29200*0,1 = 3564 (руб.)

5. Отчисления в социальные внебюджетные фонды

Отчисления по этой статье производятся в соответствии с установленной величиной процента, на данный момент равной 26,2%. Формула для подсчета:

.

Для нашего случая:

С_сф =((35635 + 3564)*26,2)/100 = 10270 (руб.)

6. Затраты на электроэнергию для технологических целей

Учитывая, что время разработки составляет небольшую величину, отнесем эти затраты к накладным расходам.

7. Затраты на производственные командировки

Во время написания исследовательской работы командировки не понадобились, поэтому эти затраты отсутствуют.

8. Контрагентские расходы

Вовлечение каких-либо организаций в процесс разработки не потребовался, поэтому эти расходы также отсутствуют.

9. Прочие расходы

Прочие расходы складываются из затрат на аренду помещений, затрат на дополнительные консультации, затрат на связь. Они рассчитываются, как определенный процент от суммарной стоимости затрат предыдущих статей. Для данной разработки процент составляет 2%.

С_пр = (С_М + С_об + С_ос + С_доп + С_оф)*0,02;

С_пр = (557 + 35635 + 3564 + 10270 )*0,02= 1001 (руб.).

10. Накладные расходы

В данную статью входят другие затраты, входящие в состав себестоимости продукции (работ, услуг), но не относящиеся к ранее перечисленным элементам затрат.

С_н = А_н * С_ос, где:

А_н - коэффициент накладных расходов. Принимаем:

А_н = 0,7; С_н = 0,7 * 35635 = 29945 (руб.)

11. Общую сметную стоимость определим суммированием всех статей.

С_п = С_об + С_ос + С_доп + С_оф + С_пр + С_н;

С_п = 557 + 35635 + 3564 + 10270 + 1001 + 29945 = 80972.

№ п.п.	Статьи расходов	Условные обозначения	Затраты по статьям, руб.
1.	Специальные оборудование для проведения работы	Соб	557
2.	Основная заработная плата производственного персонала	Сос	25635
3.	Дополнительная заработная плата	Сдоп	3564
4.	Отчисление на социальные нужды	Соф	8270
5.	Прочие расходы	Спр	1001
6.	Накладные расходы	Сн	9945
7.	Общая сметная стоимость	Сп	48972

В результате проведенных расчетов, себестоимость разработки программного продукта составила 48972 рубля.

Результатом внедрения законченной исследовательской работы в процесс оптимизации деятельности рекламно-производственной фирмы является экономия средств организации на рекламу, в том числе и рекламу пищевой продукции. Внедрение данной работы в процесс подготовки менеджеров по рекламе, поможет руководителям отдела ограничиться лишь незначительными информационными выкладками, полностью сославшись на разработанный материал, и использовать высвобожденное время для повышения объема продаж.

Заключение

1.Реклама - распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информации о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний.

Реклама может быть определена как форма неличной коммуникации с клиентами по представлению товаров, идей и услуг, осуществляемому через платные средства распространения информации, с четко указанным источником финансирования.

2. Экономическую эффективность рекламы чаще всего определяют путем измерения ее влияния на развитие товарооборота. Наиболее точно установить, какой эффект дала реклама, можно лишь в том случае, если увеличение сбыта товара происходит немедленно после воздействия рекламы. Это наиболее вероятно в случаях рекламирования новых товаров повседневного спроса.

В то же время покупке дорогостоящего товара длительного пользования обычно предшествует обязательное обдумывание. В этом случае эффект рекламы может проявиться далеко не сразу. Прежде всего, покупатель узнает о выпуске товара, затем он интересуется подробной информацией о его качестве и свойствах. После этого он может отдать предпочтение рекламируемому товару и утвердиться в желании приобрести его, и лишь в итоге приобретает его.

Чтобы выявить, в какой степени реклама повлияла на рост товарооборота, анализируют оперативные и бухгалтерские данные. При этом следует иметь в виду, что помимо рекламы на реализации товара сказываются его качество и потребительские свойства, цена, внешний вид, а также место расположения торгового предприятия, уровень культуры обслуживания покупателей, наличие в продаже аналогичных изделий или продуктов.

3.В современных условиях реклама представляет собой одну из отраслей экономики, объединяющую десятки тысяч рекламных агентств и бюро. От того, насколько эффективно будет работать эта система, в немалой степени зависит эффективность функционирования экономики в целом.

Становление рекламы как самостоятельной отрасли во многом зависит от уровня организации деятельности рекламных агентств, действующих на российском рынке рекламных услуг, от форм ведения рекламы, которые выбирают для себя рекламные агентства, от их профессионализма и стоимости рекламных услуг.

Развитие рекламных агентств обусловлено следующими причинами:

Во-первых, рекламные агентства систематически сталкиваются с разнообразными маркетинговыми ситуациями, что способствует более глубокому пониманию интересов потребителей, приобретению навыков и повышению своей компетенции. Это позволяет создавать качественные рекламные средства и обеспечивать эффективность их применения.

Во-вторых, рекламные агентства как независимые организации, исключают отрицательное воздействие на рекламу таких объективных факторов, как излишняя зависимость рекламы от вкусов отдельных руководителей, неверные установки относительно ожидаемой ответной реакции потребителей и др.

В-третьих, рекламные агентства имеют устойчивые связи со средствами массовой информации, стабильно и своевременно закупают у них время и место для размещения рекламы. Сотрудничество с рекламными агентствами позволяет рекламодателю оперативно решать свои проблемы, помогает ему сэкономить средства и время.

В-четвертых, пользование услугами рекламных агентств обеспечивает системный подход к рекламе, что способствует росту ее эффективности.

Список использованной литературы

1. Федеральный закон «О рекламе» от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ

2. Веркман К. Д. Использование товарных знаков в рекламе. М.: Прогресс, 2001.

3. Викентьев И. Л. Приемы рекламы и Public Relations. Спб., 2001.

4. Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М: «Рус Партнер ЛТД», 2012.

5. Кара-Мурза Е. С. Массовая реклама в постсоветском обществе //Мировая экономика и международные отношения, 1994, № 7, с.151 - 157

6. Краско Т.И. "Психология рекламы." М.: Прогресс, 1999.

7. Крылов И. В. Теория и практика рекламы в России. М.: 2002.

8. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности /под ред. В.А. Алексушина. М.: Дашков и К, 2002 - 614 с.

9. Организация рекламной деятельности. М .: Гелла-Принт, 1999.

10. Панкратов Ф. Г. и др. Рекламная деятельность. М.: 2001 - 364 с.

11. Пономарёва Е. PR-кампания.// Рекламные технологии.-2002.-№1.-С.10-12.

12. Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии ХХ века. Электронная библиотека Тюменского государственного университета http://evartist.narod.ru

13. Реклама за рубежом: Пер. с англ. Составитель Сидельников И. С. М.: Прогресс, 2000.

14. Ромат Е.В. "Реклама. История, теория, практика." М.: Прогресс, 2001.

15. Сорокина Е. Реклама и PR - слияние или дифференциация.//Рекламные технологии.-2001.-№2. -С.25-28.

16. Суковатая В. А. Гендерная политика рекламы на постсоветском телевидении //Социс, 2012, № 2, с.65-70

17. Сэндидис Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: теория и практика. М.: Прогресс, 2003.

18. Теременко В. С. Реклама и современная культура: аспект взаимодействия //Общественные науки и современность, 2002, № 1, с. 184 - 191

19. Тулубьева И., Погуляев В., Моргунова Е. Комментарии к новому Закону о рекламе //Хозяйство и право, 2006, № 8, с.15-30

20. Феофанов О. В. Реклама: новые технологии в России. Электронная библиотека Тюменского государственного университета http://evartist.narod.ru

21. Яновский А.Н. Влияние на потребителя с помощью непрямой рекламы //Маркетинг, 1998, №6, с.50-60.

Размещено на Allbest.ru