Рис. 3.3. Прогноз підвищення показників фінансової стійкості ТОВ «ОВК -системи» по джерелам покриття запасів при впровадженні пропозицій по корегуванню асортименту та товаропотоку продукції в групах AX+AY



Рис. 3.4. Прогноз підвищення показників ліквідності балансу ТОВ «ОВК -системи» по джерелам покриття запасів при впровадженні пропозицій по корегуванню асортименту та товаропотоку продукції в групах AX+AY

РОЗДІЛ IV. ОХОРОНА ПРАЦІ ТА БЕЗПЕКА В НАДЗВИЧАЙНИХ СИТУАЦІЯХ В ТОВ «ОВК-СИСТЕМИ»

4.1 Організація охорони праці в ТОВ «ОВК-системи»

Охорона праці - це система правових, соціально-економічних, організаційно-технічних, санітарно-гігієнічних і лікувально-профілактичних заходів та засобів, спрямованих на збереження життя, здоров'я і працездатності людини в процесі трудових відносин [44]. Умови праці на робочому місці, безпека технологічних процесів, машин, механізмів, устаткування та інших засобів виробництва, стан засобів колектив-ного та індивідуального захисту, що використовується працівником, а також санітарно-побутові умови повинні відповідати вимогам нормативних актів про охорону праці.

Згідно Закону України «Про охорону праці» на адміністрацію підприємства покладається проведення [44]:

- вступного інструктажу, який проводить інженер по охороні праці;

- первинного інструктажу на робочому місці, який проводить індивідуально безпосередній керівник виробничого підрозділу;

- повторного систематичного інструктажу працівників з метою перевірки і підвищення рівня їхніх знань по охороні праці;

- позапланового інструктажу, який необхідно проводити при змінах різного роду в об'єктах, що обслуговуються, та при порушенні працівниками інструкцій з охорони праці і при зміні правил по охороні праці.

Працівник має право відмовитися від дорученої роботи, якщо створилася виробнича ситуація, небезпечна для його життя чи здоров'я або для людей, які його оточують, і навколишнього середовища [44].

Основним організаційним документом, на основі якого розроблена система охорона праці на підприємстві ТОВ «ОВК-системи», є ДНАОП 7.1.00-1 96 «Правила охорони праці при експлуатації баз, складів і сховищ, виконанні вантажно-розвантажувальних робіт на об'єктах оптової торгівлі», які регламентують технологічні та організаційні заходи щодо правил охорони праці в 6 основних напрямках [17]:

1. Вимоги пожежної безпеки на оптових складах;

2. Вимоги до території, будов і споруд оптових складів;

3. Вимоги до торгового в технологічного устаткування, інструменту і тари;

4. Вимоги безпеки до технологічних процесів розміщення товарів на складі та відбирання товарів, які потребують комплектування замовлень покупців;

5. Вимоги безпеки під час виконання вантажно-розвантажувальних робіт;

6. Вимоги електробезпеки.

Галузевий стандарт ДНАОП 7.1.00-1 96 [17] посилається на наступні основні нормативні документи в галузі організації охорони праці на підприємствах:

1. Державні будівельні норми України, „Захисні заходи електробезпеки в електроустановках будинків і споруд” (ДБН В.2.5-27-2006 ) [13];

2. Державні будівельні норми України СHиП 2.09.02-85 „ Производственные здания» [14];

3. Державні будівельні норми України ДБН В.2.2-28:2010 « Будинки і споруди. Будинки адміністративного та побутового призначення» [15];

4. Державні будівельні норми "Пожежна безпека об'єктів будівництва" [16];

5. ДСТУ Б В.2.5-38:2008. Інженерне обладнання будинків і споруд. Улаштування блискавкозахисту будівель і споруд. - К.; Діє з 01.01.2009. [18];

6. НАПБ Б.03.002-2007 Норми визначення категорій приміщень, будинків та зовнішніх установок за вибухопожеженою та пожежною небезпекою(взамен ОНТП -86) // Наказ МНС України № 833 від 03.12.2007 [36];

7. НПАОП 0.00 - 1.29 - 07 Правила захисту від статичної електрики [37];

8. Правила безпечної експлуатації електроустановок споживачів [42];

9. Правила пожежної безпеки в Україні [43];

10. СНіП 2.04.05-91 «Опалення, вентиляція та кондиціонування» [45].

Керівником підприємства призначені відповідальні за пожежну безпеку окремих будівель, споруд, приміщень, дільниць тощо, технологічного устаткування, а також за утримання і експлуатацію технічних засобів протипожежного захисту.

Власником ТОВ «ОВК-системи» згідно Закону України „Про охорону праці” [44] та галузевому стандарту [17]:

- створені в кожному структурному підрозділі і на робочому місці умови праці відповідно до вимог нормативних актів, а також забезпечено додержання прав працівників, гарантованих законодавством про охорону праці;

- забезпечено функціонування системи управління охороною праці;

- створені відповідні служби і призначені посадові особи, які повинні забезпечувати вирішення конкретних питань охорони праці, затверджені інструкції про їх обов'язки, права і відповідальність за виконання покладених на них функцій ;

- розроблені і затверджені положення, інструкції, інші нормативні акти про охорону праці, що діють в межах підприємства, та встановлені правила виконання робіт і поведінки працівників на підприємстві;

- здійснюється постійний контроль за додержанням працівниками технологічних процесів, правил поводження з машинами, механізмами, устаткуванням та іншими засобами виробництва, використанням засобів колективного та індивідуального захисту, виконанням робіт у відповідності до вимог щодо охорони праці;

Згідно посадовим інструкціям працівник ТОВ «ОВК-системи» зобов'язаний [56]:

- знати і виконувати вимоги нормативних актів про охорону праці, правила поводження з машинами, механізмами, устаткуванням та іншими засобами виробництва, користуватися засобами колективного та індивідуального захисту;

- дотримуватися встановленого протипожежного режиму, виконувати вимоги правил та інших нормативних актів з питань пожежної безпеки.

- проходити попередні та періодичні медичні огляди.

Таблиця 4.2

Підсумкова таблиця санітарно-гігієнічних умов праці

№	Параметр	Значення параметру	Нормативні документи
		Факт	Норма
1	Освітлення, лк	120,77	200	ДБН В.2.5-28-2006
2	Значення КЕО, %	0,69	1,19	ДБН В.2.5-28-2006
3	Загазованість, мг/м3	-	-	ДСанПіН 3.3.2-007-98
4	Запилення, мг/м3	-	-	ДСанПіН 3.3.2-007-98
5	Температура, ?С: взимку влітку	22 - 24 28 - 30	20-25 21-28	ДСанПіН 3.3.2-007-98
6	Відносна вологість, %	50	40-60	ДСанПіН 3.3.2-007-98
7	Швидкість руху повітря, м/с	0,335 -1,18	0,1-0,2	ДСанПіН 3.3.2-007-98
8	Шум, дБА	50	60	ДСанПіН 3.3.2-007-98

Таким чином, проведений аналіз показує, що в приміщенні аналітично-бухгалтерської служби підприємства не виконуються вимоги інструктивних документів по охрані праці в частинах:

поганої організації природної вентиляції в приміщенні, що створює протяги та підвищенну захворюваність і психологічні конфлікти між співробітниками, які сидять біля вікна на проході;

недостатнього рівня природного освітлення в приміщенні та недостатній рівень штучного освітлення для столів, які розташовані якнайдальше від вікна.

І. Заходи подолання неефективності штучного освітлення.

Для поліпшення штучного освітлення в даному приміщенні пропонуємо замінити світильники та використовувати люміністцентні лампи з світловим потоком 2000лм у кількості, що складає 8 (по 4 лампи у 2-х світильниах). Тоді, підставляючи в формулу (4.1) значення світлового потоку, який надають нові світильники, одержуємо нове значення [38]:

(4.1)

Отже, у такому разі штучне освітлення буде ефективним, оскільки розрахунковий рівень світлового потоку перевищує нормативний (більше 200 люкс).

2. Заходи подолання неефективності вентиляції (аерації) в теплий та холодний періоди року.

Вихідні дані для розрахунку зняття надлишкового тепла у приміщенні :

довжина 5,8 м, ширина 3,6 м (площа 20,9 м2);

висота потолків - 2,8 м (об'єм приміщення - 58,5 м3);

- в приміщенні розташовані 5 комп'ютерних комплексів , 1 ксерокс, 2 мережевих принтера та 2 прилади забезпечення безперебійного електричного живлення;

1 вікно приміщення виходить не на сонячну сторону будинку;

в кімнаті встановлене штучне освітлення газорозрядними лампами з мінімальним нагрівом на потолках та 5 настольних ламп з лампами накалювання на робочих місцях (5 *75 вт);

Процедура розрахунків надходження тепла в приміщення служби менеджменту персоналом виглядає таким чином [45]:

, ккал/год (4.2)

де Qобор - виділення тепла від устаткування:

Qобор = 860*5*0,25*0,8*0,5 = 430 ккал /год

Qлюд - надходження тепла, зумовлене працюючими людьми:

Qлюд = 5*125 = 625 ккал/год

Qосвітл - надходження тепла від приладів освітлення

Qосвітл = 860*0,375 * 0,8 = 258 ккал/год

Qрад = 135 ккал/год - надходження тепла від сонячної радіації.

Таким чином, сумарний поток тепловиділення буде становити:

Qнадх = 430 + 625 + 258 + 135 = 1448 ккал/год

(або 1448/860 = 1,7 квт)

Зробимо розрахунок необхідного повітрообміну за надлишком тепла в приміщенні бухгалтерії за формулою [38]:

, м3/час (4.3)

де С = 0,24 ккал/кг*град - питома теплоємність повітря;

с = 1,3 кг/м3 - щільність повітря

tвід - температура повітря, що видаляється

tприпл - температура припливного повітря ( на 8 градусів нижче)

Результати розрахунку по формулі (4.3):

Таким чином, для підтримки встановлених параметрів мікроклімату в приміщенні необхідно встановити 1 потолочний спліт-кондиціонер Fuji RC-54R потужністю(кВт): 1,9 - 3,0 з регульованою продуктивністю від 80 до 500 м3/год.

4.2 Організація безпеки в ТОВ «ОВК-системи» при надзвичайних ситуаціях

З 1 липня 2013 року набув чинності Кодекс Цивільного захисту України від 02.10.2012 № 5403-VI [28], який регулює відносини, пов'язані із захистом населення, територій, навколишнього природного середовища та майна від надзвичайних ситуацій, реагуванням на них, функціонуванням єдиної державної системи цивільного захисту.

Статтею 20 Кодексу на суб'єктів господарювання у сфері цивільного захисту покладені наступні завдання і обов'язки, для виконання яких належить суттєво оновити всю систему організації безпеки в надзвичайних ситуаціях на підприємствах [28].

До надзвичайних ситуацій в ТОВ «ОВК-системи» належать:

- оголошення режиму надзвичайного стану державного, регіонального місцевого, об'єктового рівня;

- надзвичайні ситуації техногенного характеру (пожежі, вибухи у будівлях, раптове руйнування будівель, аварії в електричних мережах);

- надзвичайні ситуації природного характеру (землетруси, зсуви, обвали, повені, метеорологічні НС, пов'язані з атмосферними опадами, шквали, смерчі, снігові замети тощо);

- надзвичайні ситуації соціально-політичного характеру, пов'язані з протиправними діями, які спричинили знищення, розкрадання або псування документів та майна, відмовою від обслуговування представництва протипожежною охороною.

Основною НС на оптовому складі ТОВ «ОВК-системи» є техногенна - пожежна небезпека.

Що стосується пожежної безпеки в аналізуємому приміщенні фінансово аналітичної служби, то необхідно зазначити, що згідно з НАПБ Б.03.002-2007 [36] воно відноситься до категорії В (робота з непальними речовинами і матеріалами в холодному стані)., оскільки в ньому знаходяться: дерев'яні меблі, паперова документація, що є потенційними факторами виникнення пожежі. За ДБН В.1.1.7-2002 [16] будівля, де знаходиться дане приміщення відноситься до другого ступеню вогнестійкості.

Можлива причина пожежі в приміщенні - порушення правил техніки безпеки, несправність електроприладів. Існує охоронно-пожежна сигналізація з виводом сигналізації на пост охорони входу в адміністративний корпус ТОВ «ОВК-системи», яка у випадку пожежі зв'язується з пожежною охороною (т.101), обесточує шит поверху (на вході) та застосовує разом з працівниками первинні засоби пожежогасіння (порошкові вогнегасники на етажі - 2 вогнегасника та 1 вогнегасник - на посту). Треба зазначити, що нерозроблено (не опубліковано на виходах) план евакуації з орендованих приміщень у випадку пожежї.

При розробці дипломного проекту був розроблений та розташований на етажі план евакуації з даного приміщення на випадок виникнення в ньому пожежі.



ВИСНОВКИ

Згідно з поставленими завданнями за результатами бакалаврського дослідження отримані наступні висновки:

1. Ситуаційний аналіз положення ТОВ «ОВК-системи» на ринку систем опалення, водопостачання та каналізації показав:

а) загальний обсяг ринку систем ОВК в України оцінюється в 14,1 млрд.грн. /рік, найбільша вартість реалізації продукції спостерігається в сегментах «Крани, клапани, вентилі для трубопроводів» та «Насоси для рідини», які мають найменший гарантійний строк експлуатації;

б) найбільша частка ринку систем ОВК вітчизняного виробництва спостерігається в сегменті «Котли опалення» (72%) та «Радіатори та конвектори систем опалення»(64%), на який працюють 143 підприємства за даними [ ];

в) найбільша частка ринку систем ОВК імпортного виробництва спостерігається в сегменті «Насоси для рідини» (74%) та «Крани, клапани, вентилі для трубопроводів» (75%), на який в Україні працюють 74 прямих ділера іноземних заводів - виробників;

г) питома частка ТОВ «ОВК -системи» на ринку систем ОВК імпортного виробництва оцінюється в 3,22% за результатами 2013 року;

д) Основними факторами конкурентоспроможності на ринку імпортних систем ОВК є:

- мінімальна ціна, яка формується за ціною закордонного заводу-виробника та доходів посередників логістичного ланцюгу поставки продукції на ринок України;

- строк поставки продукції споживачу після заказу (поставка з запасів власного складу, поставка зі складу ділера іноземного виробника в Україні, поставка з заводу - виробника по прямому ЗЕД - контракту);

- наявність можливості надання послуг монтажу куплених систем ОВК у споживача та надання гарантійного обслуговування змонтованих систем при експлуатації.

е) принципи накопичення для продажу та ціноутворення продукції ТОВ «ОВК - системи» засновані на наступному:

- підприємство у поставках імпортних товарів спирається на систему фірм - офіційних ділерів та прямих представників зарубіжних заводів - виробників в Україні, які мають на території України спеціалізовані оптові склади прямих імпортних поставок продукції з заводів по отпускній оптовій ціні заводу + витрати на транспортування та імпортні митні процедури;

- ТОВ «ОВК - системи» заключає прямі партнерські відносини з системою фірм - офіційних ділерів та прямих представників зарубіжних заводів - виробників в Україні, що дає можливість термінового оформлення заказів на продаж товарів (2 дні) з цих складів через ТОВ «ОВК - системи» на базі комерційних кредитів (кредиторська заборгованість) за ціною офіційних ділерів + нормативний прибуток ТОВ «ОВК - системи»;

- одночасно, ТОВ «ОВК - системи» проводить накопичення на власних складах чисельної товарної номенклатури арматури та запасних частин для підтримання працездатності інстальованих систем опалювання, водопостачання та каналізації, при цьому на складах накопичується середньостатистичний обсяг планових продаж основних номенклатурних позицій за рахунок банківських короткострокових кредитів.

ж) Аналіз сильних та слабких сторін діяльності підприємства показав, що при загальній прибутковості та високому рівні рентабельності продаж основними слабкими сторонами в діяльності підприємства є ризикова структура фінансових джерел діяльності, яка потребує чіткої взаємодії потоків придбання на склад та продажу товарів, оскільки відсутність довгострокових джерел фінансування не дозволяє зверхнормативне накопичення нереалізованих товарних остатків на складі.

Використання в якості джерел оборотного капіталу виключно кредиторської заборгованості (90%) та короткострокових кредитів банків (10%) приводить до проблем в діяльності підприємства з кризовим станом покриття надмірних запасів та низьким рівнем показників ліквідності балансу.

з) проведений аналіз показав, що конкурентна перевага прямих ділерів перед ТОВ «ОВК-системи» полягає в більш низькій ціні та проведенні детальних маркетингових досліджень ринку збуту України. Конкурентна перевага ТОВ «ОВК -системи» перед однотипним багатономенклатурним Інтернет - магазином "Santehsklad" полягає в більш значній частці ринку та наявності монтажу і технічного супровіду змонтованих систем ОВК.

е) найбільший ймовірний рівень реалізації маркетингових загроз може бути реалізований для підприємства під впливом:

- впливу світової фінансових криз 2008 та 2014 на різку девальвацію національної валюти;

- впливу світової фінансових криз 2008 та 2014 на падіння ринку банківського кредитування;

- «революційного» падіння попиту споживачів у лютому-березні 2014 та змін в національній економіці України в 2014 році ;

- високого рівня конкуренції на ринку м.Києва між супермаркетами -посередниками та прямими ділерами-представниками іноземних заводів-виробників.

2. Згідно результатів SWOT - аналізу на сучасному етапі стагнації економічного розвитку України «революційного» переходного періоду основною управлінською маркетинговою проблемою для розвитку підприємства ТОВ «ОВК - системи» є зниження обсягу товарів на складі за рахунок оптимізації асортименту продукції побутових систем опалювання, водопостачання та каналізації згідно накопиченій статистиці попиту, що дозволить:

- знизити складські витрати на збереження закуплених партій товарних запасів та недопущення «затоварення» складу неліквідними товарами;

- знизити рівень сплачених відсотків за банківськими та комерційними кредитами за рахунок прискорення циклу реалізації придбаних товарів в грошові кошти;

- виявити пріоритети марочної конкуренції систем ОВК та арматури за попитом споживачів та провести реорганізацію опорних світових марок закупки товарів систем ОВК та арматури;

- виявити пріоритетний попит за марками продукції систем ОВК та арматури і доцільність переходу на прямі зовнішньоекономічні контракти з деякими основними заводами-виробниками в якості ділера (при виконанні умов обороту товарів в місяць згідно ділерського контракту).

3. Для вирішення ідентифікованої маркетингової проблеми в бакалаврській роботі проведене «кабінетне» маркетингове дослідження оптимальності асортименту систем опалення, водопостачання та каналізації в ТОВ «ОВК -системи» за результатами 2012-2013 рр.

Для маркетингового дослідження товарного асортименту ТОВ «ОВК-системи» застосована комбінація стратегій АВС - аналізу та XYZ - аналізу, згідно якій виділяються ключі, найбільш важливі ресурси фірми і встановлюються на цій основі пріоритети у структуризації бізнесів-процесів.

Метою маркетингового дослідження був розподіл товарного асортименту на 9 зведених груп товарів AX, AY, AZ, ВX, ВY, ВZ, СX, СY, СZ. Ідентифіковані групи AX, AY і AZ вимагають найбільшої уваги, для них необхідно ретельне планування потреби, нормування витрати, ретельний (щоденний) облік і контроль, постійний аналіз відхилень від запланованих показників. Причому для категорії AX варто розраховувати оптимальний розмір закупівель і використовувати технологію "just in time".

За результатами маркетингового дослідження в групи найбільш вагомих товарних позицій для ТОВ “ОВК - системи» входять:

а) Група АХ (рівень варіації щомісячного ряду динаміки продаж складає від 8,6% до 10%):

- Промислові потужні газові котли;

- Багатоступеневі вертикальні центробіжні насоси;

б) Група АY ((рівень варіації щомісячного ряду динаміки продаж складає від 13,4% до 20,5% ):

- Котли газові напольні;

- Багатоступеневі горизонтальні центробіжні насоси;

- Насоси скважинні;

- Центробіжні насоси;

Продажі продукції сумарно в групах АХ + AY складають 80% від загального річного обсягу продаж ТОВ «ОВК - системи». Для груп X та Y здійснюються наступні заходи щодо управління продажами: X - закупівля відбувається синхронно процесові продажу товарів;Y - необхідне створення запасів товарів для продажу.

4. Проведений за результатами ABC+XYZ аналізу детальний аналіз управління товарними потоками асортименту ТОВ “ОВК - системи» в найважливіших групах AX та AY показав, що управління закупками та залишками товарів в цих групах на складі є неоптимальним, оскільки статистичний показник маточікування середньорічного рівня шомісячного перевищення залишків продукції групи на складі над щомісячним рівнем продажу продукції групи на складі у всіх групах перевищує 34-48% у 2012 році та 27- 48% у 2013 році.

Як результат, сумарні залишки накопиченої нереалізованої продукції на складі в групах AX та AY зросли:

а) Група AX «Промислові потужні газові котли» з рівня 23 745 тис. грн. на кінець 2012 року до рівня 53 748 тис. грн. на кінець 2013 року (45,7% від сумарних залишків по балансу ТОВ «ОВК - системи»);

б) Група AX «Багатоступеневі вертикальні центробіжні насоси» з рівня 8 861 тис. грн. на кінець 2012 року до рівня 13 834 тис. грн. на кінець 2013 року (11,8% від сумарних залишків по балансу ТОВ «ОВК - системи»);

в) Група AY «Котли газові напольні» з рівня 2 265 тис. грн. на кінець 2012 року до рівня 2 777 тис. грн. на кінець 2013 року;

г) Група AY «Багатоступеневі горизонтальні центробіжні насоси» з рівня 5 7 888 тис. грн. на кінець 2012 року до рівня 9 778 тис. грн. на кінець 2013 року;

д) Група AY «Насоси скважинні» з рівня 3 406 тис. грн. на кінець 2012 року до рівня 5 746 тис. грн. на кінець 2013 року;

е) Група AY «Центробіжні насоси» з рівня 2 622 тис. грн. на кінець 2012 року до рівня 5 323 тис. грн. на кінець 2013 року;

ж) Сумарні залишки по групам AX+AY з рівня 46 686 тис. грн. на кінець 2012 року (56,5% від сумарних залишків по балансу ТОВ «ОВК - системи») до рівня 91 206 тис. грн. на кінець 2013 року (77,55% від сумарних залишків по балансу ТОВ «ОВК - системи»).

Таким чином, проведений аналіз дозволяє сформулювати наступні проектні пропозиції щодо вдосконалення маркетингового управління асортиментом ТОВ «ОВК-системи» по основним групам AX:

а) Знизити обсяг товарних запасів на складі ТОВ «ОВК - системи» за рахунок детального управління номенклатурою товарів в групі на основі статистики продаж за 2013 р. (по товарним позиціям де статистичний показник маточікування середньорічного рівня шомісячного перевищення залишків продукції групи на складі над щомісячним рівнем продажу продукції групи на складі перевищує 40% у 2013 році).

б) Зняти з продажу частину номенклатури групи АХ «Багатоступеневі вертикальні центробіжні насоси», які користуються низким рівнем попиту;

в) Перейти на продаж частки продукції товарів по групі АХ «Газові котли великої потужності» (Protherm - Словакия) по 50% передоплаті та сроком виконання замовлення 7-10 днів, що дозволить зробити передоплату прямому ділеру, який погодить ЗЕД-контракт з заводом - виробником в Європі та доставить товар по замовленню за 2-3 суток після оплати.

Надані пропозиції суттєво знижують витрати на збереження залишків товарів на складі ТОВ «ОВК - системи», знижують обсяг кредиторської заборгованості та необхідного короткострокового банківського кредитування (його заміна - передоплата), що підвищує критичні для підприємства показники ліквідності балансу та показники фінансової стійкості по покриттю запасів.

Новизна результатів бакалаврського дослідження полягає в застосуванні інтегрованого ABC+XYZ аналізу при реалізації маркетингового дослідження оптимальності товарної номенклатуру торгівельного підприємства з використанням даних комп'ютерного обліку склада та продаж Інтернет-магазина ТОВ «ОВК-системи».

Практична цінність результатів бакалаврського дослідження є отримання основних напрямків управління групами товарного асортименту ТОВ «ОВК -системи» на базі інтегрованого ABC+XYZ-аналізу, а також надання рекомендацій щодо коригування торгового асортименту в конкретних групах товарного асортименту для досягнення скорочення залишків товарної продукції на складах, зменшення ризику неліквідності та підвищення фінансової стійкості підприємства.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Азарян О.М. Маркетинг: принципи та функції: Навч. пос. / О.М. Азарян -- 3-тє вид., перероб. і доп. -- Харків: Стуцентр, 2002. -- 320 с.

2. Армстронг Г. Маркетинг. Загальний курс, 5-те видання / Г. Армстронг, Ф. Котлер. - Пер. з англ.: Уч. пос. - М.: Видавничий дім "Вільямс", 2001. - 608 с.

3. Ассэль, Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. / Генри Ассэль. - М.: ИНФРА - М, 1999. - 804 c.

4. Балабанова Л.В. Маркетинг: Підручник. - 2-ге вид., перероб і доп. // Л.В.Балабанова - К.: Знання - Прес, 2004. - 645 с.

5. Біловодська О.А. Маркетинговий менеджмент: навч. посіб. // О.А.Біло-водська - К. : Знання, 2010. - 332 с.

6. Біловодська О.А. Маркетингова політика розподілу: навчальний посіб-ник. // О.А.Біловодська - К.: Знання, 2011. - 495 с.

7. Бузулукова Е.А. Ассортимент розничного магазина: методы анализа и практические советы // Е.А.Бузулукова. - СПБ.: Изд-во: Питер, 2007. - 176 с.

8. Бузукова Е. А. Анализ ассортимента и стабильности продаж с использо-ванием ABC-анализа и XYZ-анализа // Е.А.Бузулукова. - Журнал «Управление продажами», Санкт- Петербург, Издательство: «Издательский дом Гребенни-кова», № 3, 2006. - С. 34 - 39

9. Виноградська А.М. Комерційна діяльність торговельного підприємст-ва : Навчальний посібник. // А.М.Виноградська - К.: Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2005. - 278 с.

10. Войчак А. М. Маркетингові дослідження // А.М. Войчак, А.В.Федорчен-ко - К.: КНЕУ, 2007. - 406 с.

11. Воробьев П.Ф. АВС - анализ в управлении товарными запасами // П.Ф.Воробьев. - Журнал «Управление продажами»», Санкт- Петербург, Издательство: «Издательский дом Гребенникова», № 3, 2006, с. 54 -56

12. Державні будівельні норми України ДБН В.2.5-28-2006 „Природне і штучне освітлення” (На заміну СНиП II-4-79), 2006

13. Державні будівельні норми України, „Захисні заходи електробезпеки в електроустановках будинків і споруд” (ДБН В.2.5-27-2006 ) // Введені Наказом Міністерства будівництва, архітектури та житлово-комунального господарства України від 29 березня 2006 р. № 97 з 1 жовтня 2006 р., 2006. - [Електронний документ] - режим доступу: http://www.mebius.ua/files/normativy /1004621.doc

14. Державні будівельні норми України СHиП 2.09.02-85 „ Произ-водственные здания» // Наказом Держбуду України від 21.10. 2004 року N 195 набуття чинності встановлено з 1 квітня 2005 року - [Електронний документ] - режим доступу: http://info-build.com.ua/normativ/detail.php?ID=40964

15. Державні будівельні норми України ДБН В.2.2-28:2010 « Будинки і споруди. Будинки адміністративного та побутового призначення» - [Електронний документ] - режим доступу: http://dbn.at.ua/load/normativy/dbn/1-1-0-806

16. Державні будівельні норми "Пожежна безпека об'єктів будівництва", затверджені наказом Держбуду України від 03.12.2002 N 88 (ДБН В.1.1.7-2002) - [Електронний документ] - режим доступу: http://document.ua/zahist-vid-pozhezhi.-pozhezhna-bezpeka-obektiv-budivnictva-nor300.html

17. ДНАОП 7.1.00-1 96. Правила охорони праці при експлуатації баз, складів і сховищ, виконанні вантажо-розвантажувальних робіт на об'єктах оптової торгівлі / Наказ Держкомітету України по охороні праці від 08.05.1996 № 78 -

- [Електронний документ] - режим доступу: http://www.dnaop.com/ html/32422/doc_51.0-1.03-96

18. ДСТУ Б В.2.5-38:2008. Інженерне обладнання будинків і споруд. Улаштування блискавкозахисту будівель і споруд. - К.; Діє з 01.01.2009.

19. ДСанПін 3.3.2-007-98 - Гігієнічні вимоги до організації роботи з візуальними дісплейними терміналами електронно-обчислювальних машин/ МОЗ України, 1998

20. Доля В.Т. Економетрія: навч. посібник / В.Т. Доля; Харк. нац. акад. міськ. госп-ва. - Х.: ХНАМГ, 2010. - 171 с.

21. Зозульов А.В. Промышленный маркетинг: стратегический аспект: Учеб. пос. // А.В.Зозульов. -- Харьков: Студцентр, 2005. -- 328 с.

22. Зозульов А.В. Сегментирование рынка: Учеб. пос. // А.В.Зозульов. -- К.: Студцентр, 2003. -- 232 с.

23. Економічна статистика. Навчальний посібник / За ред. Р.М.Моторина. - К.: КНЕУ, 2005. - 362 с.

24. Елисеева И.И. Общая теория статистики: Учебник / И.И. Елисеева, М.М.Юзбашев ; под ред. И.И. Елисеевой. -- 5-е изд., перераб. и доп. -- М.: Финансы и статистика, 2004. -- 656 с.

25. Єрмак С.О. Інтегрований ABC-XYZ-QRS-аналіз товарних запасів торго-вельного підприємства / С.О. Єрмак // Розвиток наукової думки 2008: зб. матер. всеукр. наук.-практ. конф. - Миколаїв: НУК, 2008. - С. 105-108.

26. Ілляшенко С.М. Маркетингові дослідження: Навч. посіб. // С.М. Ілля-шенко, М.Ю. Баскакова; За ред. д-ра екон. наук, проф. С. М. Ілляшенка. -- К.: Центр навчальної літератури, 2006. -- 192 с.

27. Ілляшенко С.М. Маркетингова товарна політика: Підручник. // С.М.Ілля-шенко. - Суми: ВТД "Університетська книга", 2005. - 234 с.

28. Кодекс Цивільного захисту України від 02.10.2012 № 5403-VI - [Електронний документ]. - режим доступу: http://zakon2.rada.gov.ua /laws/show/5403-17

29. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. з англ. // Ф.Котлер. -- М.: ВД “Вильямс”, 2006.-- 656 с.

30. Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированныйна рынок: Страте-гический и операционный маркетинг [Текст] / Жан-Жак Ламбен ; пер. с англ. под ред. В. Б. Колчанова ; [парал. тит. л. англ.]. - Спб. и др. : ПИТЕР, 2005. - 796 с.

31. Магнус Я.Р. Эконометрика. Начальный курс:Учебн. - 6-е изд., перераб. и дополн. / Я.Р. Магнус, П.К.Катышев, А.А. Пересецкий - М.: Дело, 2004. - 576 с.

32. Маркетинг: бакалаврський курс: підручник / за заг. ред. д.е.н., проф. С.М. Ілляшенка. - Суми : ВТД "Університетська книга", 2009. - 1134 с.

33. Маркетинг для магістрів: Навчальний посібник / За заг. ред. д.е.н., проф. С.М. Ілляшенка. - Суми: ВТД "Університетська книга", 2007. - 928 с.

34. Методичні вказівки до виконання розділу «Охорона праці та безпека в надзвичайних ситуаціях» в дипломних роботах для студентів галузі знань 1801 «Специфічні категорії» спеціальностей 8.18010013 «Управління проектами» та 8.18010016 «Бізнес адміністрування» /Укл.: В.В.Морозов, В.О.Хрутьба, В.О.Кузнецов, А.С.Хрутьба - К.: Університет економіки та права «КРОК», 2012. - 76 с.

35. Наконечний С. І. Економетрія: Підручник. -- Вид. 3-тє, доп. та перероб. / С.І.Наконечний, Т.О.Терещенко, Т.П.Романюк. -- К.: КНЕУ, 2004. -- 520 с.

36. НАПБ Б.03.002-2007 Норми визначення категорій приміщень, будинків та зовнішніх установок за вибухопожеженою та пожежною небезпекою(взамен ОНТП -86) // Наказ МНС України № 833 від 03.12.2007 - [Електронний документ] - режим доступу: http://document.ua/normi-viznachennja-kategorii-primishen-budinkiv-ta-zovnishni-nor7322.html

37. НПАОП 0.00 - 1.29 - 07 Правила захисту від статичної електрики.

38. Основи охорони праці: Підручник. 2-ге видання, доповнене та перероблене. / К. Н. Ткачук, М. О. Халімовський, В. В. Зацарний, Д. В. Зеркалов, Р. В. Сабарно, О. І. Полукаров, В. С. Коз'яков, Л. О. Мітюк. За ред. К. Н. Ткачука і М. О. Халімовського. -- К.: Основа, 2006 -- 448 с.

39. Петруня Ю.Є. Маркетинг : навч. посібник / Ю. Є. Петруня. - К. : Знання, 2007. - 325 с.

40. Портер Майкл Э. Конкуренция / Майкл Э. Портер ; [пер. с англ. О. Л. Пе лявского, Е. Л. Усенко, И. А. Шишкиной ; под ред. Я. В. Заблоцкого]. - Обновл. и расшир. изд. - М. : Вильямс, 2010. - 591 с.

41. Портер М. Стратегія конкуренції: Методика аналізу галузей і діяльності конкурентів/ М.Портер. - переклад з англ. А.Олійника та Р. Скіпальського -- К.: Основи, 2000. -- 410 с.

42. Правила безпечної експлуатації електроустановок споживачів, затверджені наказом Міністерства енергетики та вугільної промисловості від 13.02.2012 № 91 - [Електронний документ] - режим доступу: http://safety-rtc.com/view_post.php?id=76

43. Правила пожежної безпеки в Україні (наказ МНС України від 19.10.2004 N 126) // (Із змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства надзвичайних ситуацій N 537 від 24.02.2012 ) - [Електронний документ] - режим доступу: http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z1410-04

44. Про охорону праці /Закон України від 14 жовтня 1992 року N2694-XII // Із змінами і доповненнями, внесеними Законами України станом на N 3458-VI від 02.06.2011-[Електронний документ].-режим доступу: - http://zakon1.rada.gov. ua/ laws/show/2694-12

45. СНіП 2.04.05-91 «Опалення, вентиляція та кондиціонування» // Рішення Мінбуду України від 13.05.2005 № 26 "Про проект Зміни N 4 СНиП 2.04.05-91 "Опалення, вентиляція та кондиціювання" - - [Електронний документ] - режим доступу: http://www.budinfo.org.ua/doc/1811315.jsp

46. Степанов В.Г. Структурный АВС анализ ассортимента / В.Г. Степанов // Аудит и финансовый анализ. - 2007. - № 3. - С. 205-214.

47. Стерлігова О.М. Управління запасами в ланцюгах поставок:підручник // О.М.Стерлігова. - М., ИНФРА-М, 2008. - 430 с.

48. Старостіна А.О. Маркетинг: Навч. пос. -- 3-тє вид., перероб./ А.О. Ста-ростіна, О.В. Зозульов --К.: Знання, 2006. -- 327 с.

49. Старостіна, А. О. Промисловий маркетинг: Теорія, світовий досвід, ук-раїнська практика : підручник / А. О. Старостіна, А. О. Длігач, В. А. Кравченко ; За ред. А. О. Старостиної. - К. Знання, 2005. - 764 с.

50. Старостина А.О. Маркетинг : підручник / А. О. Старостіна, Н. П. Гонча-рова, Є. В. Крикавський та ін. ; за ред. А. О. Старостіної. - К. : Знання, 2009. - 1070 с.

51. Статистика: Підручник / С.С. Герасименко, А.В. Головач, А.М. Єріна та ін.; за наук. ред. д-ра екон. Наук С.С. Герасименка. - 2-ге вид., переоб. і доп. - К.: КНЕУ, 2008. -467 с.

52. Тєлєтов О.С. Маркетингові дослідження: навчальний посібник // О.С.Тєлєтов. - К: Знання України, 2010. - 299 с.

53. Ферріс Поль У. Маркетингові показники: Більше 50 показників, які важливо знати кожному керівнику / Поль У. Ферріс, Нейл Т. Бендл, Філіп І. Пфайфер, Девід Дж. Рейбштейн ; пер. з англ; за наук. ред. І. В. Тараненко. - Дніпропетровськ : Баланс Бізнес Букс, 2009. - 480 с.

54. Уокенбах Дж. Microsoft Excel 2010. Библия пользователя. : Пер. с англ./ Дж. Уокенбах. -М.: Вильямс, 2011. - 912 с.

55. SWOT-аналіз - основа формування маркетингових стратегій : Нав-чальний посібник За ред. Л.В. Балабанової. - 2 ге вид., випр. і доп. - К.: Знання, 2005. - 301 с.

56. http://ovk.prom.ua/ - Офіційний Інтернет - сайт ТОВ «ОВК - системи», 2014

57. http://www.ovk-install.com.ua/ - Офіційний Інтернет - сайт ТОВ «ОВК - системи» (управління проектувально - монтажних робіт), 2014

58. http://itorus.com.ua/contact.html - Сайт Інтернет - магазина ТОВ «ОВК - системи», 2014

59. http://install.prom.ua - сайт Інтернет-магазина "Мир инсталляционных систем" ООО "НПП"САБ-ИСКАН ГРУП », 2014

60. http://teplo-plus.com - Інтернет-сайт Склад магазин торгової компанії "Тепло+", 2014

61. http://sab.prom.ua , http://www.sab.kiev.ua - сайт Інтернет-магазина торгової компанії ООО «САБ-АРМАТУРА», 2014

62. <http://ovk-komplekt.com.ua/g3867173-nasosnoe-oborudovanie-wilo?bss0= 6303> - Інтернет-сайт компанії «ОВК -комплект», 2014

63. http://santehsklad.com.ua/konvektory-vnutripolnye/konvektory-polvax.html - Интернет-магазин отопительной техники фірми "Santehsklad"

64. http://www.protherm.ua/ - Офіційний Інтернет -сайт ДП "Вайллант Группа Украина" (Чехия, Словакия - концерн "Vaillant Group")

65. http://www.danfoss.com/ukraine - Офіційний Інтернет-сайт ООО с ИИ "Данфосс ТОВ" (склад та випуск за ліцензією в Україні )

66. http://imp-pumps.com.ua/company-imp-pumps.html - imp-pumps (Італія)Эксклюзивный поставщик в Украине ООО САЕР Украина

67. http://saer.ua/ - ТОВ «Саер Україна Плюс» - офіційний представник SAER (Італія)

68. http://gidros-ukraine.com.ua/zetkama.html - ТОВ «Гідрос-Україна» - офіційний представник ZETKAMA S.A.-(Польща)

69. http://www.dab.kiev.ua/ - дилер ООО "СКС" Компания DAB PUMPS (Італія)

70. http://zdspumps.com.ua/about/ - дилер Интернет -магазин ZDS (Італія)

71. http://pedrollo.org.ua/index/nasosnye_stancii_pedrollo/0-68 - Официального импортера продукции Pedrollo в Украине дилер ООО НИКОС-БУД ( Киев )

72. http://www.aquari.com.ua/ - ТОВ "Аквари" дилер ?Pentax Industries? - TM Foras? (Италия)

73. http://t-life.com.ua/articles - Lowara (Італія) - представитель Techno Life ООО Украина

74. http://ua.grundfos.com/ - (Данія, представництво в Києві) ТОВ "ГРУНД-ФОС УКРАЇНА"

75. http://www.wilo.ua - Представництво ТОВ «ВІЛО Україна» фірми WILO (Німеччина)

76. http://tex-bezbeka.in.ua/index.php?per=12 - Інтернет- сайт „Техніка безпеки та охорона праці в Україні”, 2014

77. http://ibud.ua/ua/statya/kontur-zazemleniya-konstruktsiya-vybor-zazem lite-lya -100857 - Довідковий Інтернет сайт будівельного порталу iBUD UA, 2014

78. http://s-team.kiev.ua/ - Виставково-маркетингова компанія S-TEAM (Київ), 2014

79. http://www.truba.ua/f/odv/ - ОВВК (Отопление, Водоснабжение, Вентиляция, Кондиционеры) - Специализированный всеукраинский журнал для специалистов и покупателей строительно-монтажного комплекса, Издательский Дом BAUbusiness, Киев, 2004 -2014

80. http://minrd.gov.ua/ms/f3 - Офіційний Інтернет-сайт митної статистики України, 2014

81. http://qdpro.com.ua/goodinfo/7322900098 - Інформаційно -довідковий сайт митної інформації України QD-Professional, 2014

82. http://www.bank.gov.ua - Офіційний Інтернет- сайт Національного банка України, 2014



ДОДАТКИ

Додаток А

Таблиця Б.1

Основні товарні підгрупи групи 1-ї «Котельно-опалювальне обладнання»

1. Котельно-опалювальне обладнання
1.1. Котли систем опалювання
1.2. Водонагрівачі
1.3. Пелетні пальники
1.4. Лічильники тепла
1.5. Запобіжна арматури
1.6. Сепаратори, гідрострілки, теплообмінники, інше обладнання

Країни виробники обладнання - Pelltech (Естонія), WIlo (Німеччина), Ultraheat (Німеччина), Armak (Польща), Funke (Німеччина), Spirotech (Нідерланди), Protherm (Словакия), Honeywell (США-Німеччина), AYVAZ (Турція), Meibes (Німеччина).

Таблиця Б.2

Основні товарні підгрупи 2-ї групи «Насосне обладнання»

2. Насосне обладнання
2.1. Насоси
2.2. Насосні станції
2.3. Баки мембранні
2.4. Щити керування та реле
2.5. Перетворювачі частоти
2.6. Пакетні (комплектні) пропозиції насосного обладнання

Країни виробники товарів - Fourgroup(Італія), Lowara(Італія), WIlo(Німеччина), Foras(Італія), ZDS(Італія), DAB(Італія), Zenit(Італія), Pedrollo(Італія), IMP Pumps(Італія), Electroil, SAER(Італія), Hyundai(Корея), Danfoss(Данія), Grundfos(Данія), АКН(США), Zilmet(Італія).

Таблиця Б.3

Основні товарні підгрупи 3-ї групи «Внутрішні інженерні системи»

3. Внутрішні інженерні системи
3.1. Труби й фітинги
3.2. Колекторні шафи
3.3. Конвектори водяного опалення
3.4. Радіатори
3.5. Кімнатні термостати
3.6. Полотенцепідсушувачі

Країни виробники товарів - TA Hydronics (Франція-США), Koller(Німеччина), Rehau(Німеччина), Carrera(Німеччина), IVR(Італія), Danfoss (Данія), Polvax(Польща), Cosmo Vogel&Noot(Австрія), Honeywell (США - Німеччина).

Таблиця Б.4

Основні товарні підгрупи 4-ї групи «Обладнання для водопостачання»

4. Обладнання для водопостачання
4.1. Регулятори тиску
4.2. Фільтри для води
4.3. Системи водоочищення
4.4. Системи автоматичного поливу
4.5. Пакетні (комплектні) пропозиції по водопостачанню

Країни виробники товарів - T.I.S(Італія), Danfoss (Данія), АКН(США), Honeywell(США-Німеччина), Ecosoft (Україна).

Таблиця Б.5

Основні товарні підгрупи 5-ї групи «Регулююча арматура та автоматика»

5. Регулююча арматура та автоматика
5.1. Балансувальні й зонні клапани
5.2. Сідельні клапани з електроприводами
5.3. Поворотні клапани з електроприводами
5.4. Кульові клапани з електроприводами
5.5. Зонні клапани з електроприводами
5.6. Регулятори прямої дії
5.7. Електронні регулятори температури

Країни виробники товарів - TA Hydronics(США-Франція), Danfoss(Данія), Belimo(Італія), Honeywell (США-Німеччина).

Таблиця Б.6

Основні товарні підгрупи 6-ї групи «Трубопровідна арматура»

6. Трубопроводна арматура
6.1. Затвори дискові поворотні "батерфляй"
6.2. Крани кульові
6.3.Клапани зворотні
6.4. Поплавкові клапани
6.5. Засувки й Вентилі
6.6. Фільтри осадові сітчасті
6.7. Компенсатори

Країни виробники товарів - LD(Росія), ZETKAMA(Польща), SATEC(Словакія), Belimo(Італія), AYVAZ(Туреччина).

Таблиця Б.7

Основні товарні підгрупи 7 -ї групи «Ізоляційні матеріали та системи кріплення»

7. Ізоляційні матеріалі та системи кріплення
7.1. Технічна теплоізоляція
7.2. Хомути
7.3. Системи кріплення
7.4. Протипожежні системи

Країни виробники товарів - K-Flex(Італія), Walraven(Нідерланди).



Додаток Б

Таблиця Е.1

Конкуренти ТОВ «ОВК-системи» на ринку систем опалювання, водопостачання та каналізації Києва

Назва фірми -конкурента	Офіційний представник іноземної фірми -виробника	Адреса розташування	Інтернет-сайт реклами чи Інтернет -магазину
1. Магазин техніки опалювання "Santehsklad"		м.Київ, Кольцева дорога, 6	Інтернет-магазин техніки опалювання http://santehsklad.com.ua/konvektory-vnutripolnye/konvektory-polvax.html
2. ДП "Вайллант Группа Украина"	Офіційний ділер фірми «Protherm» (Чехія-Італія)	г. Киев, Украина, ул. Старонаводницкая, 6-б	http://www.protherm.ua/
3. ООО с ИИ "Данфосс ТОВ"	Офіційний ділер та виробник від фірми «Danfoss» (Данія)	г. Киев, ул. Викентия Хвойки, 11 Склад: Киевская область, с.Стоянка, Житомирское шоссе 21 км, ж/массив д.7,	http://www.danfoss.com/ukraine
4. ООО «САЕР УКРАИНА ПЛЮС»	Офіційний ділер фірми SAER (Італія) та imp-pumps (Італія)	Украина, г.Киев, ул.Cумская 2А	http://saer.ua/ http://imp-pumps.com.ua/company-imp-pumps.html -
5. ТОВ «Гідрос-Україна»	Офіційний ділер фірми ZETKAMA S.A.-(Польща) , Foras Water Pumps (Італія)	г. Киев, ул. Бориспольская, д. 7 оф. 208	http://ww.zetkama.pl/ru/ http://gidros-ukraine.com.ua/zetkama.html
6. ТОВ «СКС»	Офіційний ділер фірми DAB PUMPS (Італія)	г. Киев, бульвар Вернадского 5/19, оф. 18.	http://www.dab.kiev.ua/
7. Інтернет-магазин ZDS	Офіційний ділер фірми ZDS(Італія)	ул. Архитектора Вербицкого, 1 Киев,	http://zdspumps.com.ua/about/
8. ООО НИКОС-БУД	Офіційний ділер фірми Pedrollo (Італія)	Київ, вул. Старокиївська, 10 оф. 108	http://pedrollo.org.ua/index/ nasosnye_stancii_pedrollo/0-68
9. ТОВ "Аквари"	Офіційний ділер фірми ?Pentax Industries? - TM Foras? (Італія)	, г.Киев, ул.Бориспольская 7	http://www.aquari.com.ua/
10.Techno Life ООО Украина	Офіційний ділер фірми Lowara (Італія)	г. Киев, ул. Магнитогорская, 1-Б, офис 201	http://t-life.com.ua/articles
11.ТОВ "ГРУНДФОС УКРАЇНА"	Офіційний ділер фірми Grundfos (Данія)	м. Київ, 01010, Україна Столичне шосе, 103, бізнес-центр Європа	http://ua.grundfos.com/
12.ТОВ «ВІЛО Україна»	Офіційний ділер фірми Wilo SE (Німеччина)	вул.Антонова 4 с.Чайки Києво-Святошинський район Київська область	. http://www.wilo.ua

Размещено на Allbest.ru